Donorbox Bewertungen & Produktdetails

Ich mag Donorbox wirklich, weil es benutzerfreundlich und intuitiv ist. Es hat alle Funktionen, die ich erwarte, besonders als jemand, der mit gemeinnützigen Organisationen zu tun hat. Die Einrichtung ist super einfach, sogar im Backend, und die Verknüpfung mit einem Bankkonto oder das Versenden von Bestätigungs-E-Mails ist nahtlos. Es sieht auf der Vorderseite elegant und schön aus, und ich liebe es, dass meine Kunden und ich uns gemeinsam einloggen können, um daran zu arbeiten. Die Integration mit Stripe ist wirklich großartig und macht die Dinge viel einfacher. Es ist optimiert für diejenigen, die Geld für Projekte wie Alben oder Bücher sammeln möchten, und es ermöglicht sowohl Crowdfunding-Kampagnen als auch laufende monatliche Spenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich erinnere mich, dass es etwas mit einer Grafik gab, die wir als Hauptgrafik haben wollten, und egal wie oft wir sie in der Größe verändert haben, wenn wir zur offiziellen Seite gingen und die Seite größer und kleiner machten, konnte man nicht die gesamte Grafik und alle Wörter sehen. Wir mussten dafür eine Umgehungslösung finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe den Live-Donorbox wirklich, wenn wir Veranstaltungen haben; es war ein echter Wendepunkt für uns! Es erhöht die Spenden und ist so einfach zu bedienen. Wir lieben auch, dass es uns hilft, nachzuverfolgen, woher die Spenden kommen, sei es per Scheck, über soziale Medien usw. Ich finde, es ist insgesamt einfach und macht Spaß zu benutzen, und es ermöglicht uns, Spendenformulare einfach zu bearbeiten. Es macht unsere Daten so genau und ist effizient. Die Einrichtung war super schnell und einfach, im Gegensatz zu unseren Schwierigkeiten mit Stripe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Funktion der wiederkehrenden Spende nicht, weil viele Spender sie versehentlich auswählen und nicht verstehen, wofür sie sich anmelden. Es sollte klar sein, dass Sie sich für eine monatliche Spende anmelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich persönlich fand den Prozess viel einfacher zu nutzen im Vergleich zu unserer vorherigen Fundraising-Plattform. Die Gebühren bei Donorbox waren erheblich geringer, und die Technik, die sie verwenden, um Spender einzuladen, die Gebühren für unsere Organisation zu übernehmen, erhöhte die Spenden, die wir erhielten. Wir erhielten die Gelder innerhalb weniger Tage nach der Spende, anstatt monatlich wie bei unserem vorherigen Anbieter. Donorbox bietet unseren potenziellen Spendern auch die Möglichkeit, Kreditkarten über Stripe oder PayPal zu verwenden, was unseren Spendern wirklich verschiedene Zahlungsmöglichkeiten gibt und Ausreden für das Nichtbeitragen eliminiert. Ich schätze auch die Klarheit darüber, woher unsere Gelder kommen, und die Pünktlichkeit ihres Eingangs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab einige Fälle, in denen der Spender wiederkehrend ausgewählt hat, obwohl er eine einmalige Spende machen wollte, und ich hatte Schwierigkeiten, das Konto zu bearbeiten. Ich hätte gerne mehr Zugriff für den Administrator, um die Konten der Spender bei Bedarf zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, wie einfach es ist, Donorbox zu verwenden. Es ist nicht nur für Fundraising gedacht – ich kann es auch für Veranstaltungen nutzen und dann Fundraising als zusätzliche Option zu den Veranstaltungsanmeldungen hinzufügen. Dies hilft den Menschen, die Möglichkeit zu sehen, zu spenden, wenn sie sich für kostenlose Gemeinschaftsveranstaltungen registrieren, was die Spendenrate positiv erhöht. Die anfängliche Einrichtung war extrem einfach, und auch den Rabatt für unsere gemeinnützige Organisation zu erhalten, war unkompliziert, was ich sehr schätze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die Klarheit der Veranstaltungsinformationen bezüglich der Startzeiten und der spezifischen Formatierung der Uhr für die Veranstaltung etwas verwirrend sein. Es wäre etwas einfacher, wenn die Standardoption nicht im 24-Stunden-Format wäre und mehr auf die US-Nutzung ausgerichtet wäre, anstatt auf das, was scheinbar UK ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass bei Donorbox viel integriert ist. Es stellt automatisch Spendenquittungen für Personen bereit, die an uns spenden, was unserem sehr, sehr kleinen Team viel Stress abnimmt, da wir die Dinge nicht zusätzlich verfolgen müssen. Es ist großartig, dass es rund um die Uhr verfügbar ist, sodass wir nicht anwesend sein müssen, um diese Spenden zu verfolgen und zu erhalten. Ich würde sagen, im Allgemeinen ist die Benutzererfahrung ziemlich anständig. Es ist schön, Software zu haben, die für die meisten unserer Freiwilligen einfach zu bedienen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ziemlich schwierig, unsere Nutzer zu verfolgen, also landen sie letztendlich sowieso in einem Google Sheet. Es gibt immer eine Funktionalität, die wir uns wünschen, meistens im Bereich der Analyse unserer Spender und der Möglichkeit, Spender zu importieren und zu exportieren, ohne intensive CSV-Formate zu verwenden. Einige Protokollierungen ergeben nicht immer Sinn, daher wäre es schön, Spenden ganzheitlicher zu protokollieren. Das Backend kann schwer zu bedienen sein, besonders beim Erstellen von Kampagnenseiten. Fotos werden oft gestreckt, und es gibt nicht viel Raum für individuelles Design, im Gegensatz zu Plattformen wie Squarespace. Manchmal fühlt es sich ein wenig billig an und sieht nicht elegant aus, was die Wahrnehmung der Sicherheit durch die Spender beeinträchtigen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Donorbox wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und der geringen Kosten für unsere gemeinnützige Organisation. Es bietet uns eine einfache Möglichkeit, schnell Spenden zu sammeln, ohne hohe Transaktionsgebühren zu zahlen, was uns hilft, mehr Geld für unsere gemeinnützige Organisation zu gewinnen. Die Tatsache, dass es sich leicht über einen Einbettungscode in unsere Website integrieren lässt, ist ebenfalls ein Pluspunkt. Besucher können das Formular ausfüllen und einfach Geld spenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, funktioniert es ziemlich gut ohne Beschwerden. Ich würde sagen, wenn es eine Verbesserung gäbe, dann wäre es die Möglichkeit, die Formulare als White-Label oder ohne Label zu gestalten, sodass sie wie ein nativer Teil der Website aussehen, anstatt klar als Donorbox gekennzeichnet zu sein. Ich würde es lieben, wenn es direkt mit High Level oder Lead Connector integriert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die relative Benutzerfreundlichkeit von Donorbox und den anständigen Support. Es war einfach zu implementieren und zu integrieren, und es ist leicht von nicht-technischem Personal zu verwalten. Außerdem ist ihr Support reaktionsschnell, wenn es Probleme gibt. Donorbox ist funktionsreich und ermöglicht den Verkauf von Veranstaltungstickets sowie die Möglichkeit, Spenden zu Tickets hinzuzufügen, was für mich wertvoll ist. Die Option für monatlich wiederkehrende Spenden und die Möglichkeit, dass Spender die Bearbeitungsgebühren übernehmen, sind Funktionen, die ich schätze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand den Ticketing-Prozess für die Veranstaltung etwas umständlich, und der Check-in am Veranstaltungstag ist nahezu nutzlos. Das Ticketing für die Veranstaltung benötigt mehr Optionen in Bezug auf Ticketarten und mehr Flexibilität bei der Gestaltung der Veranstaltung selbst. Der Check-in-Prozess muss von Grund auf neu aufgebaut werden; er muss schnell und zuverlässig sein. Im Moment ist es die kritische Zeit, in der viele Leute eingecheckt werden müssen, aber das System bricht einfach zusammen. Scans funktionieren nicht, alles dauert ewig, und wir greifen schließlich auf manuelle Check-ins zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein großes Problem, das es für mich gelöst hat, war das Fehlen eines reibungslosen Spendenerlebnisses. Viele Spender sprangen ab, weil der Prozess zu lang oder verwirrend wirkte. Mit dem klaren und einfachen Checkout-Ablauf von Donorbox haben tatsächlich mehr Menschen ihre Spenden abgeschlossen, und ich bemerkte einen Anstieg der Reaktionen. Insgesamt löst Donorbox die Probleme der komplizierten Einrichtung, der niedrigen Konversion und des zeitaufwändigen Spendenmanagements – und es kommt mir zugute, indem es das Fundraising schneller, effizienter und professioneller macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen sind hinter kostenpflichtigen Plänen gesperrt, wie z.B. erweiterte Anpassungen oder bestimmte Integrationen. Es ist großartig, wenn man sie nutzen kann, aber nicht ideal, wenn man ein knappes Budget hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Donorbox unglaublich benutzerfreundlich, was meine Erfahrung wirklich verbessert. Ich liebe es, dass es den Spendenprozess bequemer macht, indem es mir ermöglicht, sofort online zu bezahlen, ohne einen Scheck schreiben zu müssen. Es ist großartig zu wissen, dass die gemeinnützige Organisation, an die ich spende, mein Geld sofort erhält. Ich schätze es, dass Donorbox mir eine Quittung gibt und mir erlaubt, meine wiederkehrenden Spenden jederzeit zu ändern. Die anfängliche Einrichtung war ebenfalls sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte ein wenig Schwierigkeiten, ein Konto als Spender zu erstellen, um meine wiederkehrenden Spenden anzusehen. Ein einfacherer Weg für Spender, herauszufinden, wie man sich einloggt, nicht nur für Organisationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Donorbox sehr für die einfache Einrichtung, die nahtlos mit unserer bestehenden Website funktioniert und keine umfangreichen technischen Kenntnisse erfordert. Die Integration mit Salesforce ist für uns entscheidend, da sie hilft, unsere Spenderdatenbank effektiv zu verwalten. Donorbox kümmert sich auch um wesentliche Aufgaben wie das effiziente Erstellen von Steuerbescheinigungen zum Jahresende. Die Plattform bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, indem sie die benötigten Funktionen zu einem wettbewerbsfähigen Preis bereitstellt. Ich finde die Bearbeitungsgebühren kostengünstiger als bei den meisten anderen Plattformen. Die Möglichkeit, Spenderdaten in Salesforce zu replizieren, verwandelt Spenden in Chancen, sodass wir einzelne Spenden gründlich nachverfolgen und maßgeschneiderte Benachrichtigungen und Briefe an unsere Spender senden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, größtenteils habe ich nicht viele negative Kommentare zu Donorbox. Wenn ich jedoch mehr darauf als ein Spendenverwaltungssystem angewiesen wäre, was es zu sein versucht, finde ich es in dieser Funktion noch nicht sehr effektiv. Die Benutzeroberfläche kann umständlich und verwirrend sein, was es schwierig macht, nach einzelnen Spendern oder Spenden zu suchen, was seine Nützlichkeit als Spendenverwaltungsdatenbank beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.