DataDome Bewertungen & Produktdetails

Wenn Sie nach einem sicheren, DSGVO-konformen und benutzerfreundlichen CAPTCHA suchen, ist DataDome das Tool, das jedes Unternehmen haben sollte!

DataDome ist einer der besten Akteure in der Antibot-Lösung. Ihr KI-Motor und die Regel-Erkennung ermöglichen es, die meisten subtilen Angriffe zu erkennen, die andere Sicherheitswerkzeuge nicht erkennen können. Es ist eine großartige ergänzende Lösung zu anderen Sicherheitswerkzeugen, die Sie in Ihrer Architektur haben können.

Die SaaS-Plattform, auf der Sie alle Metriken finden und die Endpunkte einrichten können, ist einfach zu bedienen.

Der positive Aspekt von DataDome ist, dass Sie es im Audit-Modus verwenden können, um seine Vorteile zu bestätigen, ohne Ihre bestehenden Anwendungen zu beeinträchtigen. Und wenn Sie bereit sind, müssen Sie nur einen Schalter umlegen, um den Blockierungsmodus zu aktivieren. CAPTCHA wird mit anderen Antibot-Lösungen wie DeviceCheck kombiniert, was die Benutzererfahrung verbessert (es ist transparent), während die Sicherheit für Ihre Website erhöht wird.

DataDome ist relativ einfach einzurichten: Sie können es von einer höheren Architekturebene (CDN, Proxy) bis zu einer niedrigeren Ebene (Server, Code) installieren. Sie müssen nur clientseitig ein JS-Tag implementieren.

Das Managed SOC, das in ihrem Enterprise-Preismodell angeboten wird, ist wirklich interessant: Sie können Vorfälle lösen, ohne ihre Kunden einzubeziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DataDome arbeitet mit einem Mieter. Wenn Sie viele Mieter erstellen müssen, um einen großen IS-Park zu sichern, könnte das Umschalten zwischen den einzelnen Mietern chaotisch werden. DataDome muss sich in diesem Bereich verbessern.

Das Extrahieren von Daten aus dem Datadome-Dashboard ist auf ein bestimmtes Volumen begrenzt, was die Unterstützung von DataDome erfordern kann, um bei massiven Angriffen Daten zu extrahieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Branchenführende Erkennung: Das aufrichtigste Kompliment, das ich geben kann, ist, dass unser Ruf uns vorausgeht; wir haben auf Branchenkonferenzen gehört, dass unsere Dienste zu den am schwersten zu scrapenden gehören. DataDomes Fähigkeit, zwischen anspruchsvollem "grauem" Traffic und legitimen Nutzern zu unterscheiden—ohne Reibung zu verursachen—ist außergewöhnlich.

Nahtlose Integration & Flexibilität: Eine der größten Stärken von DataDome ist die "Geschwindigkeit zum Wert". Für unsere Standard-Stacks sind die vorgefertigten Integrationen robust und stabil. Für unsere komplexeren, maßgeschneiderten Architekturen jedoch ermöglichte ihre gut dokumentierte öffentliche API unseren Engineering-Teams, den Schutz genau dort zu implementieren, wo wir ihn benötigten, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.

Eine echte Partnerschaft im Support: Anders als viele "Set-and-Forget"-SaaS-Anbieter bietet DataDome ein intensives Support-Erlebnis. Der Zugang zu ihrem Team über einen dedizierten Slack-Kanal und ein reaktionsschnelles Support-Portal war ein echter Wendepunkt. Ob es sich um eine Routineanfrage oder ein hochdruckbeladenes Minderungsevent handelt, sie agieren als Erweiterung unseres eigenen Teams und nicht nur als Dienstleister. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Plattform selbst äußerst zuverlässig ist und wie beworben funktioniert, navigieren wir derzeit den breiteren Branchentrend hin zu Agentic AI.

Die Herausforderung der KI-Agenten: Wir stehen vor komplexen Fragen, wie wir den Schutz vor Bots weiterentwickeln können, wenn die Grenze zwischen einem bösartigen Bot und einem legitimen KI-Agenten, der im Auftrag eines Menschen handelt, zu verschwimmen beginnt. Den Schutz in dieser neuen Ära zu gestalten, ist eine bedeutende Herausforderung für jeden Sicherheitsstack.

Eine kollaborative Evolution: Das ist jedoch weniger eine "Abneigung" gegen das Produkt, sondern vielmehr eine Beobachtung der aktuellen Landschaft. Wir erkennen an, dass DataDome an der Spitze dieser Forschung steht. Wir arbeiten aktiv mit ihnen zusammen, um zu definieren, wie mit diesen autonomen Agenten umzugehen ist, um sicherzustellen, dass wir geschützt bleiben, ohne die nächste Generation legitimer Benutzerwerkzeuge zu blockieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DataDome ist wirklich Ihr One-Stop-Shop, wenn Sie Bots, Spinnen und dergleichen loswerden möchten. Es läuft praktisch im Autopilot und Sie können sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Das Onboarding war super professionell und eine echte Freude.

UPDATE: Nach mehr als zwei Jahren mit DataDome könnten wir mit dem Service wirklich nicht zufriedener sein. Es war wirklich transformativ für unsere IT-Operationen. Danke, DataDome!

UPDATE 2 (2026): Nach zwei weiteren Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit haben wir sowohl unsere Partnerschaft als auch unseren Vertrag mit DataDome verlängert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eigentlich nichts. Tatsächlich scheint der Service zunächst nicht günstig zu sein, aber er zahlt sich absolut aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir schätzen, wie einfach es war, DataDome in unsere Plattform zu integrieren. Die JavaScript- und SDK-Pakete unterstützen eine breite Palette von Erkennungs- und Schutzmethoden, einschließlich CAPTCHA und Geräteüberprüfungen. Unsere Plattform läuft auf AWS CloudFront, und die Integration des DataDome Lambda war einfach und effizient. Die Dashboards bieten klare Einblicke in Verkehrsmuster und Leistung, mit flexiblen Berichtsmöglichkeiten, die sowohl Untersuchungen als auch Berichterstattung für Führungskräfte unterstützen. Die Modelle erfordern minimalen Wartungsaufwand und passen sich gut an unsere Verkehrsmuster an. Dies hat dazu beigetragen, Fehlalarme zu reduzieren und gleichzeitig die Reibung für legitime Benutzer gering zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hauptbeschränkung, auf die wir gestoßen sind, ist die relativ geringe Anzahl von Endpunkten, die pro Arbeitsbereich erlaubt sind. Es wäre hilfreich, wenn dies flexibler basierend auf den Preiskategorien skaliert würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind seit 2023 Kunde von DataDome, und es war für uns wirklich bahnbrechend. Es schützt wichtige Endpunkte und Dienste vor bösartigem Datenverkehr und automatisierten Bots, und die anfängliche Einrichtung war unkompliziert. Die Dashboards und Erkennungsmodelle bieten klare, Echtzeit-Einblicke in unseren Datenverkehr und laufende Angriffe.

Ihre Kombination aus KI-gesteuerter Erkennung und anpassbaren Regeln gibt uns eine detaillierte Kontrolle über verschiedene Dienste und Geräte. Insgesamt waren das Produkt und das Support-Team ausgezeichnet, insbesondere wenn man bedenkt, dass wir zuvor keine effektive Möglichkeit hatten, den Bot-Verkehr zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten einige kleinere Bedenken hinsichtlich des Verständnisses der genauen Ursachen einiger blockierter Ereignisse, obwohl die Anzahl der Fehlalarme sehr gering ist. Dennoch hat das technische Support-Team von DataDome diese Fälle konsequent untersucht und aktualisierte Regeln oder klare Erklärungen bereitgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor ein paar Jahren wurden wir von bösartigen Bots hart getroffen, die unsere Website und unser ERP-System verlangsamten und sogar zum Absturz brachten, was unser tägliches Geschäft zum Stillstand brachte. Nach der Bewertung mehrerer Lösungen stach DataDome hervor, da sie sich schnell an neue Bedrohungen anpassen und einen Echtzeitschutz bieten. Die Gewissheit, dass sie den Bot-Verkehr ständig überwachen, hat uns große Vorteile gebracht. Ich schätze auch, dass ihr Dashboard klare Einblicke in das gibt, was blockiert wird und warum. Insgesamt war das Produkt für uns äußerst effektiv und zuverlässig, und wir sind seit 4 Jahren Kunde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil sind die Kosten, es ist definitiv auf der teuren Seite, besonders für kleinere Teams und Unternehmen, aber für uns hat es sich gelohnt. Während der Support hilfreich und gründlich ist, wenn sie antworten, kann die Bearbeitungszeit manchmal ein paar Tage dauern, obwohl man eskalieren kann. Außerdem erforderte die anfängliche Einrichtung die Beteiligung eines Entwicklers, da die Integration für uns nicht so einfach war. Sobald es läuft, funktioniert es gut, aber der Onboarding-Prozess könnte reibungsloser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DataDome ist seit über 5 Jahren unser vertrauenswürdiger Sicherheitspartner, und was sie wirklich auszeichnet, ist ihr Support-Team – sie fühlen sich wirklich wie eine Erweiterung unseres Engineering-Teams an. Ihr 24/7-SOC-Support und ihre Reaktionsfähigkeit während der Untersuchungen waren außergewöhnlich. Die Lösung ist im Wesentlichen „einrichten und vergessen“ – sie skaliert hervorragend, während wir in neue Märkte expandieren, und bewältigt unsere Spitzenzeiten für Geschenke (Feiertage, Ende des Geschäftsjahres) ohne Probleme. Die niedrige Rate an Fehlalarmen bedeutet, dass unsere legitimen B2B-Kunden mit hohem Volumen, die Tausende von Firmengeschenken versenden, keinerlei Reibung erleben, was für unser Geschäftsmodell entscheidend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung erforderte einige Feinabstimmungen, um sie an unsere spezifischen Verkehrsmuster anzupassen, aber das DataDome-Team war die ganze Zeit über sehr engagiert. Das ist wirklich der einzige kleine Punkt – insgesamt war es eine ausgezeichnete Partnerschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DataDome hat die Bot-Angriffe erheblich reduziert, was wiederum den Bedarf an reaktiven Maßnahmen durch unser Operationsteam minimiert hat. Der Implementierungsprozess verlief reibungslos, und die intuitiven Dashboards bieten klare Einblicke in die Verkehrsmuster und Angriffsarten. Darüber hinaus sind die TAM- und Support-Teams sehr reaktionsschnell und eine Freude, mit ihnen zu arbeiten, was die gesamte Erfahrung nahtlos und effizient macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während DataDome insgesamt einen starken Schutz bietet, gibt es in bestimmten Bereichen Raum für Verbesserungen – insbesondere bei den mobilen SDKs für Android und iOS, deren Implementierung ich als herausfordernd empfand. Verbesserte Dokumentation oder eine vereinfachte Integration würden das Entwicklererlebnis erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team. Wenn wir es mit aktiven Angriffen zu tun haben, macht ihre Reaktionsfähigkeit den entscheidenden Unterschied. Sie greifen schnell ein und helfen uns, Dinge abzuschalten, anstatt uns auf Ticket-Eskalationen warten zu lassen. Darüber hinaus ist die Plattform selbst einfach zu verwalten, was wichtig ist, wenn man während eines Vorfalls schnell handeln oder eine wichtige Integration hinzufügen muss. Die Erkennung/Prävention funktioniert gut über verschiedene Angriffsvektoren hinweg, und die Integrationen verliefen reibungslos, erfordern jedoch Anstrengungen seitens des Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet nicht das gleiche Maß an granularer Kontrolle, das Sie bei einigen anderen Wettbewerbern finden können. Das heißt aber nicht, dass es ein Ausschlusskriterium ist. Tatsächlich leistet die Plattform einen besseren Job beim tatsächlichen Schutz, und ich ziehe Effektivität und einfache Verwaltung endlosen Konfigurationsoptionen zum Anpassen vor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DataDome gibt uns ein beruhigendes Gefühl, und wir schätzen es, ein ad hoc Security Operations Center-Team zu haben, das rund um die Uhr bereit ist, Unterstützung zu leisten. Es ist sehr einfach zu bedienen, erfordert nach der Implementierung wenig Aufwand und hält, was es verspricht. Wir haben festgestellt, dass die Berichterstattung und der Schutz viel klarer und effektiver sind als bei unserer vorherigen Bot-Schutzlösung. Am wichtigsten ist, dass es unsere Zielvorgabe für die Fehlalarmrate erreicht hat, was für uns ein großer Erfolgsfaktor war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil war der Implementierungsprozess, der länger als erwartet dauerte, da unsere Websites PWAs sind / Service Worker verwenden. Sobald jedoch alles eingerichtet war, verlief der tägliche Betrieb reibungslos und erfordert nur sehr wenig laufenden Aufwand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.