Bloomerang CRM Bewertungen & Produktdetails

Bloomerang ist eine einfach zu bedienende Software mit einem erstaunlichen Kundensupport und einem herausragenden Implementierungsteam. Sie waren bei jedem Schritt des Weges bei mir, während wir von Blackbauds Rasiers Edge umgestiegen sind. Ich schätze ihre kostenlosen Schulungssitzungen, Webinare und zahlreiche andere Ressourcen wirklich sehr. Als Schule war die Fähigkeit, unser SIS über ihre offene API mit Bloomerang zu integrieren, entscheidend. Die API-Dokumentation war umfangreich und unser Entwickler konnte die beiden Systeme problemlos integrieren.

Bloomerang veranstaltet auch eine jährliche Konferenz namens GivCon. Wenn Sie ein Fundraiser sind, nicht nur ein Bloomerang-Nutzer, müssen Sie teilnehmen! Es gibt so viele unglaubliche Referenten, dass es schwer war, zwischen den Sitzungen zu wählen, und ich ging mit so vielen wunderbaren Ideen weg, die ich umsetzen konnte, als ich ins Büro zurückkehrte. Nicht nur das, sondern ich habe auch einige großartige Kontakte geknüpft und von der erstaunlichen Arbeit erfahren, die andere im ganzen Land leisten. Dies ist eine Veranstaltung, die man unbedingt besuchen muss! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab mehrere kleine Dinge an Bloomerang, die ich mir gewünscht hätte, aber da sie eine Möglichkeit haben, Benutzerfeedback zu sammeln und sich um ihre Kunden kümmern, wurden diese Probleme im letzten Jahr behoben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bloomerang macht das Finden von Informationen einfach, und die Journey Automation ist äußerst hilfreich. Ich mag, dass man einfachen Zugang zu hilfreichen Informationen hat, wenn man lernt, wie man es benutzt. Wir mögen auch das einfache Format zur Erstellung von Formularen und deren Nutzung online sowie die Option, dass Spender die Bearbeitungsgebühr übernehmen können, was ein großer Grund dafür ist, dass wir zu Bloomerang Fundraising gewechselt sind. Der Kundensupport ist ebenfalls sehr gut und reagiert schnell. Wir nutzen Bloomerang CRM seit vielen Jahren, und es ist ein großartiges Produkt. Würde es einem Kollegen empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe eigentlich nichts, was mir an Bloomerang nicht gefällt. Ich lerne es noch, aber es ist leicht zu lernen und je mehr ich es benutze, desto mehr mag ich es. Wenn ich eine Frage oder ein Problem habe, reagiert der Kundensupport schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe Bloomerang wirklich. Es ist wirklich robust und hat viele Funktionen. Es ist sehr benutzerfreundlich, wenn man gerade erst anfängt, aber je mehr man es benutzt und lernt, desto besser wird es. Ich kann im Handumdrehen einen Bericht für meinen Geschäftsführer erstellen. Ich liebe die neuen Journey Automations. Wir nutzen derzeit nur die für neue Spender, aber ich bin sicher, dass wir in Zukunft mehr hinzufügen werden.

Es integriert sich auch wirklich gut mit anderen Dingen. Bis vor kurzem haben wir Mailchimp verwendet, und die E-Mails von dort wurden in Bloomerang integriert, ohne dass ich etwas tun musste.

Ich benutze Bloomerang jeden Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da es so robust ist, kann es eine Weile dauern, alle Funktionen zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am meisten gefällt, ist die intuitive Natur von Bloomerang.

Jeder neue Job erfordert normalerweise, dass man eine neue Software lernt, besonders in der Non-Profit-Welt. Das Erlernen der effektiven Nutzung von Bloomerang war ziemlich einfach und unkompliziert. Mit sehr wenig Schulung (weil einfach nicht genug Zeit war) konnte ich das CRM bedienen und effektiv Informationen an unser Board liefern, an unsere Spender berichten, unsere Förderanträge verfolgen und unseren Plan zur Erreichung unserer Ziele einhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein am wenigsten bevorzugtes Ding ist Bloomerangs Iterationsprozess.

Vieles der Codierung ist funktional, aber ich würde es wirklich begrüßen, wenn wir die Auswahl der verfügbaren Appelle einschränken könnten, da sie für verschiedene Kampagnen codiert sind. Zum Beispiel, wenn ich "Zuschüsse" oder "Jahreskampagne" unter Kampagnen auswähle, wäre es großartig, wenn nicht alle Appelle als mögliche Auswahl erscheinen würden. Es würde helfen sicherzustellen, dass wir keine Fehler beim Eingeben von Spenden machen. Die Einschränkung von Appellen auf spezifische Kampagnen und spezifische Kampagnen auf einzelne Fonds wäre äußerst hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Du weißt, wie manche Software sich wie ein Kopfschmerz anfühlt, den man herausfinden muss? Bloomerang ist überhaupt nicht so. Vom Moment an, als ich es zu benutzen begann, hat es einfach Klick gemacht. Es ist einfach, intuitiv und hält meine Spenderdaten organisiert. Die Berichtswerkzeuge sind ein Lebensretter — sie helfen mir schnell zu sehen, wie wir dastehen und unseren Fortschritt mit dem Team und den Spendern zu teilen. Ehrlich gesagt, nimmt es den Stress aus dem Spendenmanagement, sodass ich mich auf das konzentrieren kann, was ich am meisten liebe: mit Menschen in Kontakt treten und unsere Mission unterstützen. Wenn ich ein Problem habe, was selten vorkommt, ist ihr Kundensupport hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, das integrierte E-Mail-Tool von Bloomerang würde es mir leichter ermöglichen, E-Mails an Spender erneut zu senden, die auf die erste nicht geantwortet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Diagramme und die einfache Erstellung von Berichten. Alle Informationen sind griffbereit und einfach auf kreative und leicht verständliche Weise zugänglich. Auch der Kundenservice ist ausgezeichnet. Von Telefonanrufen bis zur Chat-Funktion werde ich immer professionell und freundlich behandelt, und meine Fragen werden schnell und klar beantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre einfacher, einen maßgeschneiderten Bericht zu erstellen. Ich habe das Gefühl, dass es einige Zeit und Umwege erfordert, um einen Bericht spezifisch zu gestalten. Zum Beispiel kann ich leicht einen Bericht über Spender mit wiederkehrenden Spenden erstellen... aber was ist mit Spendern, die monatlich spenden, aber nicht als wiederkehrend eingerichtet sind? Ich sollte in der Lage sein, diese spezifischen Details einfach zum Bericht hinzuzufügen. Stattdessen muss ich wertvolle Zeit damit verbringen, herauszufinden, wie ich einen Bericht anpassen kann, um das zu erhalten, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben vor fast 2 Jahren auf Bloomerang umgestellt und es war eine so gute Entscheidung. Bloomerang ist eine benutzerfreundliche Plattform, die voller Werkzeuge steckt. Ich kann problemlos E-Mail-Aufrufe, Newsletter und Berichte erstellen. Wir haben auch Qgiv für unser Peer-to-Peer-Event im Frühling genutzt, und Qgiv hat das Event einfacher zu verwalten und erfolgreicher gemacht. Als Spenderdatenbank liebe ich das Dashboard, das neue Spender, inaktive Spender und gefährdete Spender identifiziert, sowie den Jahresvergleich (monatlich) und Momentaufnahmen der wichtigsten Ereignisse, die wir im Jahr hatten. Bloomerang ist FAST ein All-in-One-Lösung für uns, und als Ein-Mann-Team ist das für unsere Agentur unbezahlbar! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe Bloomerang, aber ich wünschte, wir könnten Spendenseiten erstellen, die nicht mit anderen "Armen" wie Kindful oder Qgiv verbunden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Möglichkeit, einfach anzupassen, und einen einfachen Bericht zu erstellen ist ziemlich unkompliziert, besonders mit den bereitgestellten Vorlagen. Der Kundensupport ist reaktionsschnell und meistens sind die Anweisungen leicht zu befolgen. Und ich schätze, wie einfach es ist, sich mit anderen Plattformen wie Double the Donation und Qgiv zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl mir die Berichtsfunktionen gefallen, gibt es einige Funktionen in der Datenbank, die ich nicht direkt in einen Bericht einfügen kann. Außerdem möchte ich konsistente Updates erhalten, wenn es Bugs oder Probleme gibt. Ich habe nicht das Gefühl, dass ich diese Updates konsistent erhalte. Es wäre auch großartig, zu wissen, welches Teammitglied ein Konto aktualisiert, nicht nur auf der Profilseite, sondern auf fast jeder Seite der Zeitleiste (Transaktionen, Interaktionen, Notizen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist äußerst benutzerfreundlich, was die Navigation einfach und intuitiv macht. Die Zusammenfassung dient als effektives Dashboard, das es den Benutzern ermöglicht, einen Überblick über die Spendentätigkeit des Mitglieds leicht einzusehen.

Der Kundenservice war immer höflich und hilfsbereit. Das Implementierungsteam hat alles, was geschehen musste, gut kommuniziert und unsere Datenkonvertierung war mit ihrer Hilfe viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr Optionen zur Anpassung. Außerdem würde ich die Möglichkeit schätzen, Spenden, Interaktionen und Notizen zu aktualisieren, indem Änderungen direkt in bestehende Datensätze importiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bloomerang ist phänomenal. Ich finde die Plattform intuitiv und benutzerfreundlich. Ich mag die Einfachheit, mit der man einzelne Mitglieder hinzufügen, Berichte erstellen, Notizen zu Mitgliederprofilen hinzufügen und Adressen aktualisieren kann, sowie die Bequemlichkeit des Dashboards. Ihr Kundenservice ist auch unglaublich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Aufbau unseres Newsletters auf der Plattform war weniger intuitiv, als ich gehofft hatte, aber insgesamt gibt es keine größeren Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.