Amex GBT Egencia Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass Amex GBT Egencia das Buchen und Verwalten von Geschäftsreisen einfach und zentralisiert macht. Die Plattform ist benutzerfreundlich, bietet gute Einblicke in die Reisekosten und hilft, die Einhaltung der Unternehmensreiserichtlinien sicherzustellen. Die Möglichkeit, Flüge, Hotels und Reiserouten an einem Ort zu verwalten, spart Zeit, und die Berichtswerkzeuge sind hilfreich, um Reisekosten zu verfolgen und zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass die Preisoptionen und die Verfügbarkeit manchmal eingeschränkter sind im Vergleich zu Verbraucher-Reisewebsites. Änderungen oder Stornierungen vorzunehmen kann sich auch weniger flexibel anfühlen, und in bestimmten Situationen muss ich mich auf den Kundensupport verlassen, anstatt selbstständig handeln zu können. Während der Support im Allgemeinen hilfreich ist, können die Antwortzeiten je nach Problem variieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am besten gefällt, ist, wie einfach es die Buchung und Verwaltung von Reisen über mehrere Regionen hinweg macht. Die Plattform bietet eine große Auswahl an Flügen, Hotels und Mietwagen, alles an einem Ort – sodass wir selten auf Verfügbarkeitsprobleme stoßen. Egencia preist eine „verbraucherähnliche“ Einfachheit für Geschäftsreisen und starken Reisenden-Support an. Für Reisende sind die einfache Buchung, der mobile Zugang und Echtzeitänderungen von großer Bedeutung – und dies wird betont. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Amex GBT Egencia eine starke globale Abdeckung und großartige Berichtswerkzeuge bietet, ist der am wenigsten hilfreiche Aspekt, dass die Plattform manchmal etwas eingeschränkt und umständlich wirken kann. Einige kostengünstige Flugoptionen erscheinen nicht immer in den Suchergebnissen, und die Benutzeroberfläche zum Ändern oder Verwalten komplexer Buchungen ist nicht immer intuitiv.

Der Kundenservice kann während hochfrequentierter Reisezeiten ebenfalls inkonsistent sein, was die Lösung dringender Probleme etwas stressig machen kann. Darüber hinaus stimmen die Preise über Egencia nicht immer mit denen überein, die direkt über Fluggesellschaften oder Hotels verfügbar sind.

Insgesamt sind dies kleinere Herausforderungen im Vergleich zum Gesamtwert, den Egencia bietet, aber die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, der Tariftransparenz und der Reaktionsfähigkeit des Supports würde das Erlebnis noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Egencia ist eine zuverlässige und benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung unserer Geschäftsreisebedürfnisse. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, die Buchung und das Management von Reiserouten sind nahtlos, und ihr Kundenservice ist reaktionsschnell und kompetent. Die Integration mit unseren internen Systemen hat die Reisegenehmigungen und die Ausgabenverfolgung optimiert, was unserem Team wertvolle Zeit spart. Ich würde Egencia jedem Unternehmen empfehlen, das nach einer skalierbaren und effizienten Reisemanagementlösung mit großartigen Berichts- und Analysetools sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System bietet den Genehmigern nicht immer ausreichend Zeit, um die Buchung zu überprüfen und zu beantworten, bevor sie automatisch storniert wird. Dies ist besonders herausfordernd für ein globales Unternehmen, bei dem Reisende und Genehmiger oft in verschiedenen Zeitzonen ansässig sind. Das begrenzte Genehmigungsfenster kann zu verpassten Buchungen oder höheren Kosten aufgrund von Verzögerungen bei der Antwort führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Amex GBT Egencia wirklich fantastische Vertreter hat, die für sie arbeiten. Sie sind in der Lage, zwischen den verschiedenen Fluggesellschaften zu kommunizieren und wirklich sicherzustellen, dass der Zeitplan klar und einfach ist. Es ist auch großartig, dass Ihre Reiseroute direkt in Ihrem Posteingang ist, was es bequem macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sagen, die Wartezeit beim Kundenservice war etwas lang. Ich habe auch das Gefühl, dass es manchmal schwierig ist, Flüge über Egencia zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Amex GBT Egencia wirklich als zentrale Lösung zur nahtlosen Verwaltung unserer Mietwagen, Hotelaufenthalte und Flüge. Die Benutzerfreundlichkeit mit der intuitiven Oberfläche macht die Buchungsprozesse einfach, und ich finde den Kundenservice außergewöhnlich hilfreich bei der Unterstützung bei auftretenden Problemen. Darüber hinaus sind die umfassenden Berichtsfunktionen ein großer Vorteil, da sie uns detaillierte Einblicke in unsere Ausgabemuster und Reisepläne bieten, was hilft, eine bessere Kontrolle zu behalten. Auch die einfache Ersteinrichtung war beeindruckend, da sie unserem Team ermöglichte, schnell und ohne Probleme zu starten. Insgesamt hat Amex GBT Egencia unser Management von Geschäftsreisen erheblich vereinfacht und ist ein unverzichtbares Werkzeug für unsere Bedürfnisse geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es manchmal kompliziert, ein Paket zu buchen, was dem Prozess unnötige Komplexität hinzufügt. Außerdem ist das Reporting nicht einfach zu bedienen, was frustrierend sein kann, wenn man versucht, detaillierte Reisedaten abzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bewundere die Fähigkeit von Amex GBT Egencia, alle Flug- und Hoteloptionen mit einem einzigen Klick anzuzeigen, was den Buchungsprozess erheblich effizienter macht. Diese Zentralisierung ermöglicht es mir, direkt auszuwählen und zu buchen, ohne auf die Rückmeldung eines Reisebüros warten zu müssen. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und erleichtert die Nutzung, ohne dass eine Schulung für neue Mitarbeiter erforderlich ist. Besonders schätze ich das Reisenden-Tracking-Tool, das mir schnellen Zugriff auf die Details ihrer Reisen gibt, auch wenn ich nicht in jede ihrer Entscheidungen involviert bin. Es ermöglicht den Reisenden, direkt zu buchen, was äußerst praktisch ist, besonders wenn ich Reisende über verschiedene Zeitzonen in Kanada hinweg managen muss. Dieser schnelle und optimierte Übergang von der Verwaltung über ein traditionelles Reisebüro zu einer modernen Plattform wie Egencia wurde auch durch eine persönliche Schulung erleichtert, was die Integration einfach und schnell machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es nicht möglich, Flüge zu ändern oder einen Flug zu stornieren. Oder auch ein Guthaben zu nutzen. Es gab Verbesserungen, aber sie sind noch nicht optimal. Außerdem finde ich, dass Flüge wie mit Air France manchmal teurer bei Egencia sind als auf der Website von Air France. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Amex GBT Egencia wirklich wegen seiner Preisvergleichsfunktion, die es mir ermöglicht, ganz einfach verschiedene Preise für Hotels und Flüge zu vergleichen. Diese Fähigkeit hilft uns, kosteneffiziente Entscheidungen zu treffen, ohne manuell durch mehrere Buchungen gehen zu müssen. Ich schätze auch die Möglichkeit, Ausgaben direkt auf eine Firmenkarte zu belasten, was besonders praktisch ist, da nicht alle Mitarbeiter ihre eigenen Firmenkarten haben. Dies vereinfacht nicht nur unsere Ausgabenverfolgungsprozesse, sondern stellt auch sicher, dass Mitarbeiter ihre Reisen ohne finanzielle Hürden buchen können. Darüber hinaus war der Einrichtungsprozess unglaublich reibungslos und unkompliziert. Der Import von Mitarbeiterinformationen war problemlos, da ich Daten einfach aus unserem vorherigen System übertragen konnte, was eine enorme Zeitersparnis war. Insgesamt haben diese Funktionen Amex GBT Egencia zu einem unverzichtbaren Werkzeug für das effiziente Management von Reisebedürfnissen gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es frustrierend, dass ich bei der Nutzung verschiedener Fluggesellschaften für Hin- und Rückflüge zwei separate Transaktionen durchführen muss, die jeweils eine Gebühr von 9 $ verursachen. Dieser Prozess verkompliziert das Buchungserlebnis. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, diese Flüge in einer einzigen Transaktion zu buchen, unabhängig von den Unterschieden der Fluggesellschaften, um den Prozess reibungsloser zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie Amex GBT Egencia kostengünstige Buchungstarife anbietet, was die Notwendigkeit beseitigt, die gebuchten Tarife erneut zu überprüfen, und dadurch meine Aufgaben vereinfacht und die Effizienz bei der Verwaltung von Reisekosten steigert. Ich finde die Berichte und analytischen Grafiken unglaublich wertvoll für die Kostenverfolgung und die Unterstützung der zukünftigen Planung, da sie mir klare Einblicke in unsere Reiseausgaben geben. Die einfache Ersteinrichtung von Amex GBT Egencia macht es benutzerfreundlich und ermöglicht es uns, es nahtlos in unsere Abläufe zu integrieren, ohne Probleme. Insgesamt macht seine Fähigkeit, verschiedene Arten von Buchungen, einschließlich Flug, Zug, Auto und Hotel, zu bearbeiten, es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für das Reisemanagement unseres Unternehmens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist der angeforderte Codeshare-Flug bei der Nutzung von Multistadt-Buchungen nicht verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Egencia dreht sich wirklich um eine optimierte Plattform zur Optimierung von Reisebuchungen und Budgetkontrolle. Es war sehr einfach zu implementieren, da Sie von mehreren erfahrenen Egencia-Experten durch den Prozess geführt werden. Die Plattform ist benutzerfreundlich und ich mag, dass man eine gesamte Reise, vom Flug über das Auto bis zum Hotel, so nahtlos buchen kann, während man Benachrichtigungen über Richtlinien erhält, damit Mitarbeiter konforme Entscheidungen treffen oder Ausnahmen für Reisen außerhalb der Richtlinien beantragen und vor der Buchung genehmigen lassen können. Es gibt einen großartigen Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viele Nachteile hier, aber es gibt fast zu viele Funktionen, um sie in einer relativ kurzen Implementierungszeit zu verstehen. Wir nutzen die Plattform noch nicht in vollem Umfang, aber ich hoffe, dass wir mit der Zeit mehr darüber lernen und alle ihre Funktionen, einschließlich der Analysen, besser nutzen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie unkompliziert der Einrichtungsprozess mit Amex GBT Egencia war, was durch ihre gut etablierten Prozesse und das hochqualifizierte Team erheblich erleichtert wurde. Ihre Expertise machte die Implementierung des Systems zu einer sehr einfachen Aufgabe. Ein weiteres Merkmal, das ich liebe, ist, wie Amex GBT unser Reisemanagement komplett transformiert hat. Vor der Nutzung dieses Dienstes war es eine Herausforderung, Reisedaten zu sammeln und den Aufenthaltsort aller im Blick zu behalten, aber jetzt weiß ich jederzeit genau, wo sich alle unsere Reisenden befinden und wie viel sie ausgegeben haben, was von unschätzbarem Wert ist. Auch die Berichtsfunktionen sind außergewöhnlich; mein Kreditorenteam liebt es, wie sie mit nur wenigen Klicks auf alle benötigten Daten zugreifen können, was ihre Arbeit erheblich erleichtert. Insgesamt bin ich beeindruckt davon, wie alle notwendigen Informationen an einem Ort zentralisiert sind, was unsere Abläufe erheblich vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ein Problem mit der Preisabweichung zwischen Egencia und den Websites der Fluggesellschaften. Manchmal finden meine Reisenden Tickets auf Egencia, aber wenn sie die Website der Fluggesellschaft überprüfen, sind die gleichen Tickets etwas günstiger verfügbar. Diese Inkonsistenz ist frustrierend und ich würde es vorziehen, wenn Egencia die Preise, die direkt bei den Fluggesellschaften verfügbar sind, anpassen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.