Was gefällt dir am besten Agora Real Estate?
Was wir an Agora Real Estate am vorteilhaftesten finden, ist, dass es unseren Kunden ermöglicht, ihre Investitionen bei uns klar zu visualisieren und einfach auf die Dokumente zuzugreifen, die mit den von ihnen getätigten Fondsinvestitionen verbunden sind.
Das Entwicklungsteam verbessert auch weiterhin bestehende Funktionen und entwickelt neue, die sowohl für unser Unternehmen als auch für unsere Kunden nützlich sind.
Die Datenorganisation von Agora passt gut zu der Struktur, die unser Unternehmen bereits für die Kontrolle der Investorenbasis verwendet, was dazu beiträgt, unsere Prozesse beim Hochladen von Informationen zu beschleunigen. Wir möchten auch hervorheben, wie nützlich die Option ist, Daten im xlsx-Format zu importieren, da andere Plattformen entweder diese Option nicht anbieten oder nur CSV-Importe akzeptieren, was zeitaufwändiger sein kann.
Darüber hinaus haben wir einen Customer Success Manager, der verfügbar ist, wenn wir Unterstützung benötigen und der uns sowohl während der Einarbeitung als auch während der laufenden Nutzung geholfen hat.
Da sich unser Unternehmen auf Immobilieninvestitionen konzentriert, ist das Tool besonders nützlich für uns. Wir können Metriken und Informationen zu den Vermögenswerten hochladen, und das Fondsangebotstool sowie der intelligente Fragebogen sind ebenfalls sehr beeindruckend. Sie helfen, den Zeichnungsprozess für Fonds zu beschleunigen, insbesondere für Fonds mit einfacheren Dokumenten, die ausgefüllt und unterschrieben werden müssen. Beim Hochladen einer Sammlung von Dokumenten ist das Automatisierungstool ebenfalls sehr hilfreich, da wir Dokumente in großen Mengen hochladen können und die Plattform erkennt, welchem Kunden jedes Dokument zugeordnet ist.
Insgesamt ist unser Unternehmen sehr zufrieden mit dem maßgeschneiderten Investmentplattform-Service, den wir unseren Investoren bieten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Agora Real Estate?
Agora Real Estate ist ein Produkt, das sich auf bestimmte Arten von Fonds und Anlagestrategien konzentriert. Leider können wir nicht alle unsere Fonds auf der Plattform einreichen, da einige von ihnen eine Struktur haben, die sich von den Fondsarten unterscheidet, die am besten zu Agora passen. Die Fonds, die nicht gut passen, sind in der Regel solche mit einer breiteren Anlegerbasis – hauptsächlich öffentlich gehandelte Fonds –, was es auch schwieriger macht, alle Fondsanleger im Auge zu behalten. Wir verstehen diese Einschränkung, und sie stört uns nicht, da die Plattform sehr gut für Fonds mit einer kleineren Anlegerbasis und weniger Transfers zwischen Anlegern funktioniert.
Bezüglich des Onboardings, da unser Unternehmen viele Daten zu Positionen, Transfers, Kapitalabrufen und Ausschüttungen hatte, war der Datenimportprozess etwas langsamer als erwartet, und wir mussten nach dem Import Korrekturen vornehmen. Dennoch stand das Agora-Team während des gesamten Prozesses in ständigem Kontakt mit uns, und das Endergebnis war sehr gut.
Derzeit durchläuft die Plattform einen „Internationalisierungs“-Prozess, was bedeutet, dass Verbesserungen vorgenommen werden, um es Investoren und Investmentmanagern außerhalb der USA zu erleichtern, sie zu nutzen. Eine Barriere, die unsere Kunden derzeit berichten, ist die Sprache, was ein häufiges Verbesserungsgebiet bei vielen Softwareprodukten ist. Agora implementiert eine portugiesische Version der Plattform, die für unsere brasilianischen Kunden sehr nützlich sein wird.
Eine weitere damit verbundene Barriere ist die Währung. Derzeit zeigt die Plattform den Kunden eine kombinierte Summe ihrer Positionen in USD und BRL. Idealerweise könnten sowohl wir als auch unsere Kunden die Positionen nach Währung getrennt anzeigen und, falls gewünscht, die Option haben, mit dem täglichen Wechselkurs in ihre bevorzugte Währung umzurechnen.
Wir mögen auch sehr, dass die Plattform es uns ermöglicht, die Immobilienportfolios unserer Fonds einzureichen und zu aktualisieren. Das Hauptproblem, das wir derzeit mit dieser Funktion haben, ist die Kartenfunktionalität: Sie ist schwer zu verwenden, da die Gebäudeadresse auf eine sehr spezifische Weise eingegeben werden muss, damit der Google Maps-Link funktioniert. Ein besserer Ansatz könnte sein, den Nutzern zu erlauben, einen Link von Google Maps direkt einzufügen, oder eine Option zur Verwendung von Koordinaten bereitzustellen.
Agora Real Estate ist kein günstiges Produkt. Unser Unternehmen glaubt jedoch, dass sich die Investition für die Art von maßgeschneidertem Investmentplattform-Service, den wir unseren Investoren anbieten, lohnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
