ActivTrak hat sich als eine äußerst zuverlässige Lösung erwiesen, die unsere Überwachungs- und Produktivitätsanforderungen vollständig erfüllt. Es ermöglicht uns, detaillierte Produktivitätsberichte zu erstellen und effektiv zu kontrollieren, auf welche Websites und Anwendungen Mitarbeiter zugreifen können.

Die Software wird über einen unsichtbaren Agenten auf einem oder mehreren Arbeitsplätzen installiert, wodurch die Aktivitätsverfolgung ohne Beeinträchtigung der Benutzerleistung ermöglicht wird. Sie sammelt wertvolle Daten wie besuchte URLs, Fenstertitel und Screenshots, was den Administratoren eine klare Sicht darauf gibt, wie Geräte genutzt werden.

Die Screenshot-Funktion ermöglicht es Administratoren, genau das zu sehen, was der Benutzer auf seinem Bildschirm sieht, und kann durch Alarme, Schlüsselwörter oder zu bestimmten Intervallen ausgelöst werden. Darüber hinaus hilft die Fähigkeit, Anwendungen aus der Ferne herunterzufahren und Benachrichtigungen für markierte Aktivitäten zu erhalten, die Teamproduktivität zu verbessern und gleichzeitig den Datenschutz zu gewährleisten.

Insgesamt war ActivTrak ein zuverlässiges Werkzeug, das nicht nur die Produktivität der Mitarbeiter steigert, sondern auch dazu beiträgt, unsere Daten zu schützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ein Bereich zur Verbesserung könnte die Website-Blockierungsfunktion flexibler sein. Es wäre hilfreich, Administratoren die Möglichkeit zu geben, spezifische Websites manuell hinzuzufügen und zu blockieren, anstatt nur Websites auswählen zu können, die zuvor besucht wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jüngste Wetterereignisse gaben uns eine großartige Gelegenheit zu zeigen, dass unser Team aus der Ferne arbeiten kann, während es voll produktiv und effizient bleibt. Die Abläufe wurden ohne Unterbrechung fortgesetzt, die Kommunikation blieb stark und die Servicelevels wurden aufrechterhalten. Dies zeigte, dass Fernarbeit eine zuverlässige Option ist, wenn sie benötigt wird, und dass sich das Team gut an wechselnde Bedingungen anpasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Haben Verbesserung in der Lebenszeit gesehen, das hat uns in Echtzeit geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben sowohl Remote- als auch Hybrid-Teams und ActivTrak war sehr hilfreich, wenn es um Sichtbarkeit und das Management von Mitarbeiterengagements geht. Mit ActivTrak ist es einfach zu wissen, wie die Zeit verbracht wird, was es unseren Teamleitern erleichtert, zugrunde liegende Produktivitätsprobleme zu verstehen und sie rechtzeitig zu beheben. Das Tool hilft auch sicherzustellen, dass es keine Überlastungen für die Teams gibt, und Teamleiter können Mitarbeiter immer darin schulen, produktiver zu sein, um die Leistung zu steigern. Darüber hinaus gefällt mir, wie mühelos ActivTrak administrative Aufgaben wie Zeit- und Anwesenheitserfassung sowie Mitarbeiterüberwachung handhabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles von der Benutzeroberfläche bis zu den Funktionen erfüllt alle Anforderungen. Keine ernsthaften Bedenken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben ActivTrak. Wir können sehen, was unsere Mitarbeiter tun, ob sie auf verbotene Seiten gehen oder einfach nur untätig sind. So viele wunderbare Optionen und der Preis ist auch angemessen. Macht weiter so. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben nichts gefunden, was uns nicht gefällt. Sie sind großartig darin, Funktionen hinzuzufügen und relevant zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an ActivTrak am meisten gefällt, ist, dass es mir klare Einblicke darin gibt, wie das Team seine Zeit verbringt, ohne aufdringlich zu sein. Es hilft mir, Produktivitätsmuster und potenzielle Engpässe schnell zu erkennen, sodass ich Probleme angehen kann, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen. Außerdem sind die Berichte leicht verständlich und teilbar, was das Verfolgen der Leistung und das Coaching der Teammitglieder viel effizienter macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an ActivTrak nicht so gut gefällt, ist, dass es manchmal etwas zu detailliert oder überwältigend wirken kann mit all den Daten, die es sammelt. Es kann Zeit in Anspruch nehmen, die Berichte zu durchforsten, um das wirklich Wichtige zu finden. Außerdem könnten sich einige Teammitglieder etwas unwohl fühlen, wenn sie wissen, dass sie überwacht werden, daher erfordert es Anstrengung, es für die Produktivität zu nutzen, ohne das Vertrauen zu schädigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit zur Erkennung von Umgehung des Trackings und Ereignis-Screenshots. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die steigenden Lizenzkosten, zusammen mit der Einführung neuer Funktionen, die nur als kostenpflichtige Add-ons verfügbar sind und nicht in bestehenden Plänen enthalten sind, sind frustrierend. Es wird auch eine übermäßige Menge an unnötigen Daten gesammelt, scheinbar nur um KPIs für 'Leistungs'-Metriken zu erstellen, was sich wie ein Versuch anfühlt, Kunden zu den teureren Plänen und Upgrades zu drängen. Der Service erfordert ständige, intensive Wartung, oft mit der Notwendigkeit von dediziertem Personal, nur um den Betrieb aufrechtzuerhalten.

Zusätzlich sind die Agenteninstallationen im Allgemeinen instabil und hören häufig auf zu berichten. Der Kündigungsprozess ist besonders schlecht - offensichtlich so gestaltet, dass er schwierig ist, da man nicht einfach die Verlängerung abwählen oder über dasselbe Dashboard kündigen kann, das für Zahlungen oder die Aktualisierung des Plans verwendet wird. Während es einfach ist, Ihre Rechnung zu erhöhen, wird das Reduzieren oder Kündigen Ihres Dienstes unnötig kompliziert gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht-invasive Überwachung – Entwickelt, um Aufsicht mit dem Schutz der Privatsphäre der Mitarbeiter in Einklang zu bringen.

Verbessert die Verantwortlichkeit – Hilft, Leerlaufzeiten oder Missbrauch von Arbeitsstunden zu identifizieren.

Unterstützt Produktivitätscoaching – Ideal für HR, um Verbesserungen im Zeitmanagement zu leiten.

Cloud-basiert & Einfach zu implementieren – Kein komplexer Installationsprozess.

Detaillierte Berichte – Nützlich für Bewertungen, Compliance und Leistungsüberwachung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann Vertrauensbedenken hervorrufen – Mitarbeiter könnten es als Mikromanagement wahrnehmen, wenn es nicht mit klarer Kommunikation eingeführt wird.

Begrenzter Kontext – Die Software zeigt Aktivitäten, nicht den Zweck dahinter (z. B. das Lesen einer Fallakte online vs. das Durchsuchen von Nachrichten).

Nicht ideal für allein ergebnisbasierte Rollen – Es konzentriert sich mehr auf Aktivitäten als auf Ergebnisse.

Lernkurve für Administratoren – Die richtige Einrichtung und Anpassung von Berichten erfordert Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts hinzuzufügen, vielleicht eine etwas schnellere Reaktionszeit der Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass alles großartig ist. Ich würde gerne niedrigere Preise für die Lizenzen haben, aber das steht nicht im Zusammenhang mit der Produktfunktionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ActivTrak war ein Wendepunkt für unser Team und wir nutzen es täglich. Das Niveau der umfassenden und detaillierten Analysen ist herausragend und gibt uns ein klares Bild davon, wie die Arbeit erledigt wird. Es ist unglaublich benutzerfreundlich und hilft uns, Engpässe zu identifizieren und Arbeitslasten auszugleichen, ohne aufdringlich zu sein. Der Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter, wie die Erkennung von Burnout, ist ein großer Pluspunkt. Die Integration und Einrichtung war einfach. Sehr empfehlenswert für jedes Team, besonders für Remote- oder Hybrid-Teams! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an ActivTrak nicht mag, ist sein Support-System, das für ein Produkt auf Unternehmensebene unzureichend ist, da es sich auf Live-Chat und ein Ticket-basiertes System stützt. Dieser Ansatz ist ineffizient und frustrierend, wenn es um komplexe, zeitkritische Probleme geht, da es an einem dedizierten Kundenbetreuer fehlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können Mitarbeiter unbemerkt überwachen. Sie können die App nicht auf ihrem Computer sehen und ich kann den Client unbemerkt verteilen. Es ist einfach genug, es auf jedem Gerät einzurichten und zu installieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine größte Beschwerde ist das Exportieren. Wir zahlen für das zusätzliche Paket, das uns das Exportieren ermöglicht, aber es ist nicht einfach zu machen. Für das, was wir dafür bezahlen, sollte es benutzerfreundlicher sein. Ich sollte es nicht von einem anderen Google-Konto in eine Drittanbieter-App exportieren müssen.

Zweitens, es ist schwierig, Aktivitäten für Benutzer anzusehen. Es ist tief im Menü vergraben und etwas schwer zu verfolgen. Die exportierten CSV-Dateien sind nicht leicht zu lesen.

Drittens, der Support ist schlecht. Im besten Fall bekomme ich Links zu ihrer Support-Seite. Es gibt keine Telefonnummer, die man anrufen kann.

Viertens, für die oben genannten Probleme finde ich, dass das Produkt überteuert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.