Der Kundensupport ist reaktionsschnell, sachkundig und freundlich. Das Produkt ist zuverlässig und funktioniert gut. Die Einrichtung kann etwas komplex sein, aber nur wegen der Vielzahl an verfügbaren Optionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann im Moment an nichts denken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das klare, unkomplizierte Design der MSP360-Plattform. Das Finden eines Endpunkts oder eines Unternehmens ist sehr einfach zu erreichen, und das weitere Durchdringen eines Assets ist schnell und effizient, um weitere Informationen über Hardware oder Software usw. zu sammeln.

Das Eingehen einer Remote-Sitzung ist nur einen Klick entfernt und ermöglicht entweder web- oder appbasierte Verbindungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das RMM-Tool könnte mehr Skriptunterstützung oder Hintergrunddateiübertragungen gebrauchen, wie sie auf anderen Plattformen verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche und die Detailansicht der Ressourcen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MSP360 RMM kann beim Laden etwas träge sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MSP360 hat RMM, Fernverbindung und Skripterstellung standardmäßig in die Plattform integriert, und die Gebührenstruktur basiert auf einem Preis pro Administrator statt pro Gerät, was es erschwinglich macht, viele Endpunkte zu verwalten. Das enthaltene Fernverbindungsprogramm funktioniert im Browser, was angenehm ist, aber es gibt auch einen Fernanzeige-Viewer, den man auf der Technikstation installieren kann. Die Skripting-Fähigkeit mit Powershell ist eine nützliche Funktion und ich mag, dass 2FA standardmäßig erzwungen wird, wenn man versucht, eine Verbindung zu einem Computer herzustellen. Es gibt auch einen integrierten Registrierungseditor, um Änderungen vorzunehmen, ohne eine Fernverbindung zu einer Arbeitsstation herstellen zu müssen. Sie haben auch eine native Integration mit Deep Instinct (falls Sie daran interessiert sind, es zu verwenden) und sie haben ihre Cloud-Backup-Lösung in das RMM integriert, was sehr praktisch ist, um Geräteinformationen und den Backup-Status alles von einer Benutzeroberfläche aus anzeigen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Remote-Connect-Tool hat einige Probleme mit dem unbeaufsichtigten Zugriff bei der Verwendung der Software. Nie ein Problem mit der Browser-Version gehabt, aber es kann ärgerlich sein, nach Feierabend auf das RMM-Dashboard zugreifen zu müssen, um sich mit einem Kunden zu verbinden. Die RMM-Plattform ist sehr einfach, erwarten Sie keine aufregenden Grafiken und Alarmmodule wie bei einigen der Konkurrenten. Es gibt keine integrierte Ticketing- oder PSA-Lösung mit MSP360 - dies ist ein reines RMM mit Remote-Connect. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MSP360 ist einfach zu bedienen und deckt alle meine Geschäftsanforderungen ab. Ihr integriertes Monitoring bietet einen Überblick über jeden PC, ihr Backup ist einfach bereitzustellen und zu überwachen, und ihr Fernzugriff ist mühelos. Ich kann Updates bei Bedarf auf jeden PC übertragen. Sie bleiben bei der Aktualisierung ihrer eigenen Software auf dem neuesten Stand. Ich hatte nie ein Problem, mich mit meinem Portal zu verbinden oder auf das zuzugreifen, was ich brauche. Ihr Support ist leicht zugänglich und sie reagieren schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten des Fernzugriffs für Erstkunden war anfangs etwas knifflig, aber nach einigen Ratschlägen vom MSP360-Support beherrsche ich den Prozess jetzt perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass es fast so ist, dass man es einstellen und vergessen kann. Sie richten die Aufgaben ein und können einfach die Berichterstattung überwachen, sodass es nur ein oder zwei Minuten pro Tag dauert, um sicherzustellen, dass alle Ihre Backups wie vorgesehen laufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem ist, dass es etwas mühsam sein kann, ein neues Azure-Abonnement/Speicherkonto zu verknüpfen, um eine Wiederherstellung zu starten. Sobald man weiß, was man tut, ist es kein großes Problem, aber die ersten zwei Male ist es etwas schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu installieren, besonders da ich auch ihr verwaltetes Backup-Produkt nutze. Die Kosten sind angemessen im Verhältnis zu den enthaltenen Funktionen, daher funktioniert es gut als Backup-RMM, und da es auch Connect beinhaltet, bietet es eine weitere Methode für den Fernzugriff, falls Sie ihn benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fehlt wirklich an vielen Funktionen. Im Moment hat es nur sehr grundlegende Steuerungen zur Verwaltung von Endgeräten. Es gibt keine robuste Möglichkeit, Gruppen von Endpunkten zu verwalten, noch gibt es eine Möglichkeit, Richtlinien zur Verwaltung des Endpunktstatus zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Konsole ist sehr funktional. Zugriff auf Geräteereignisprotokolle, automatisiertes Patch-Management und Statistiken zu jedem Gerät! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne benutzerdefinierte mobile Benachrichtigungen, wie zum Beispiel eine Benachrichtigung, wenn ausgewählte Geräte online gehen oder andere kritische offline gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis für die Funktionen ist erstaunlich. Die Benutzeroberfläche ist sauber und intuitiv, und sie machen ständig Verbesserungen und fügen neue Funktionen hinzu. Von all den Optionen, die ich ausprobiert habe, bin ich sehr froh, dass ich mich für MSP360 entschieden habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nichts gefunden, was mir nicht gefällt, besonders mit der Hinzufügung der neuesten Funktionen, einschließlich des Fernneustarts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es verfügt über die notwendigen Funktionen für die Verwaltung und Automatisierung der grundlegenden operativen Aufgaben für Wartung und Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weisen Sie mehr Funktionen wie die von HW- und SW-Inventar zu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.