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Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme les modèles prêts à l'emploi et un tableau de bord simple, le rendant accessible même pour ceux sans expérience en informatique.
Les utilisateurs disent qu'Alchemer Survey se distingue par ses capacités avancées, notamment dans la gestion de recherches complexes et de processus automatisés. Les critiques soulignent la fonctionnalité de Piping, qui permet un flux de questions dynamique basé sur les réponses précédentes, améliorant l'expérience du sondage.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de SurveyMonkey est remarquablement rapide et efficace. Les utilisateurs ont mentionné que la plateforme s'intègre parfaitement avec des outils comme MS Teams, ce qui aide à rationaliser la collecte de feedback après les réunions.
Les critiques mentionnent que bien qu'Alchemer Survey soit convivial, il offre également un ensemble robuste de fonctionnalités qui répondent aux besoins professionnels. Les utilisateurs ont noté que la configuration initiale est simple, surtout avec des ressources comme Alchemer University disponibles pour guider.
Les critiques de G2 soulignent que SurveyMonkey a une base d'utilisateurs significativement plus grande, ce qui contribue à ses notes de satisfaction globale plus élevées. Avec plus de 23 000 avis, les utilisateurs se sentent confiants dans la fiabilité et le support de la plateforme, comme en témoignent les retours positifs sur ses capacités de reporting et d'analyse.
Les utilisateurs expriment que bien que les deux plateformes aient un support solide, la qualité du support d'Alchemer Survey est légèrement mieux notée. Les critiques apprécient l'assistance réactive qu'ils reçoivent, ce qui les aide à naviguer efficacement dans les fonctionnalités plus complexes de la plateforme.
Alchemer Survey vs SurveyMonkey
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SurveyMonkey plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Alchemer Survey dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que Alchemer Survey.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Alchemer Survey est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Alchemer Survey à SurveyMonkey.
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Que se passe-t-il avec les données que je collecte ? Sont-elles stockées en toute sécurité ?
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Chez SurveyGizmo, nous prenons la sécurité très au sérieux. Vous pouvez consulter l'Aperçu de la sécurité de SurveyGizmo ici :...Lire la suite
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Salut Michelle,
Poser de bonnes questions est la base d'une enquête réussie. Dans le tutoriel ci-dessous, nous partageons des considérations de pratiques...Lire la suite
Comment puis-je créer des codes QR pour les liens ?
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Salut Dominique !
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