[go: up one dir, main page]

Правила поведения модераторов
Правила поведения модераторов

Дата вступления в силу: 5 июня 2025 г.

Миссия Reddit — создавать чувство общности и единения, расширяя возможности каждого человека в мире. Модераторы играют ключевую роль в достижении этой цели: вы выполняете задачи первостепенной важности, используя для этого свою креативность, умение принимать решения и интерес к созданию увлекательного пространства для реддиторов. Правила поведения модераторов призваны пояснить наши ожидания от модераторов, помочь разработать правила и нормы сабреддита для создания и развития сообществ, а также упростить процесс принятия решений.

Вы как модератор играете важнейшую роль в формировании положительного имиджа сообщества. Не имеет значения, новичок вы в модерации сообществ или занимаетесь ей уже много лет, наша цель — обеспечить вам надлежащий уровень безопасности и поддержки.

Мы ожидаем, что модераторы будут соблюдать Правила Reddit и требования Пользовательского соглашения  Reddit (в частности, раздела 8), а также сотрудничать друг с другом для своевременного выявления и удаления из своих сообществ контента, нарушающего эти требования.

Помните, что за действия одного модератора может быть привлечена к ответственности вся команда модераторов или сабреддит в целом. В связи с этим важно постоянно сотрудничать с другими модераторами, чтобы понимать и соблюдать Правила поведения модераторов. Если у вас остались какие-либо вопросы, обязательно дайте нам знать.

Многобукв: Если вы будете следовать приведенным ниже правилам, мы не будем вам мешать. В противном случае мы свяжемся с вами, чтобы устранить все возникшие проблемы.

Правило 1. Создайте, поддерживайте и укрепляйте стабильное сообщество

Модераторы должны соблюдать Правила Reddit путем установления правил, норм и ожиданий сообщества, соответствующих политике нашего сайта. Ваша роль модератора означает, что вы не только соблюдаете условия и Правила Reddit, но и активно стремитесь содействовать их соблюдению всеми участниками сообщества. Таким образом, вы никогда не должны создавать, утверждать, допускать и поощрять контент и поведение, нарушающие эти правила. Контент вашего сабреддита, на который распространяются Правила Reddit, включает, помимо прочего, следующее:

  • Посты
  • Комментарии
  • Метки
  • Правила
  • Вики-страницы
  • Элементы оформления
  • Почта модераторов
  • Боты, средства автоматизации и (или) приложения
  • Другие настройки для модераторов

Правило 2. Устанавливайте соответствующие и разумные ожидания

Пользователи, подписавшиеся на ваше сообщество, должны точно знать, какие цели оно преследует, и иметь полное представление о нем. Крайне важно открыто говорить о том, что представляет собой ваше сообщество и каковы его правила, чтобы способствовать стабильному и динамичному взаимодействию реддиторов. Модераторы могут обеспечить предсказуемые впечатления от использования платформы Reddit посредством:

  • Понятного и краткого описания тем, обсуждаемых в вашем сообществе.
  • Уважительного отношения к сообществу и другим модераторам. Со временем количество участников вашего сообщества может значительно увеличиться, однако мы ожидаем, что несмотря на это, вы сделаете все возможное, чтобы поддерживать его стабильность и актуальность.
  • Точной маркировки контента и сообществ, в особенности контента, предназначенного для взрослой аудитории/18+ (например, имеющего откровенно сексуальный характер).
  • Создания правил, четко определяющих ваши ожидания от участников сообщества.
  • Четкого указания на то, что ваше сообщество является неофициальным, если обсуждаемые в нем темы касаются какого-либо бренда или компании, которая не является его официальным учредителем.
  • Указания, что сообщество является официальным, если обсуждаемые в нем темы касаются какого-либо бренда или компании и если оно официально учреждено этой компанией.

Правило 3. Уважительно относитесь к соседям

Несмотря на то, что внутренние обсуждения платформы Reddit, в том числе других сабреддитов, разрешены, вы не должны использовать сообщество для организации или поощрения вмешательств в деятельность других сообществ и (или) преследования реддиторов. Вы как модератор не вправе вмешиваться в работу других сообществ Reddit, а также позволять, поощрять и организовывать такие вмешательства другими участниками сообщества или каким-либо образом содействовать им.

Вмешательство включает в себя:

  • Упоминание других сообществ и (или) контента или пользователей таких сообществ с целью спровоцировать целенаправленное преследование или оскорбления.
  • Поощрение нарушений Правил Reddit в любом месте на платформе Reddit или предоставление такой возможности.
  • Поощрение публикаций в других сообществах или репостов контента, явно противоречащего их правилам, или предоставление такой возможности.
  • Обеспечение или поощрение публикации контента, демонстрирующего случаи наложения бана или преследования пользователей других сообществ, с целью вызвать негативную реакцию.

Правило 4. Будьте активны и заинтересованы

Не важно, какого размера ваше сообщество, — важно, чтобы вы активно и согласованно управляли им. Это гарантирует своевременное решение проблем и обеспечение безопасности для всех реддиторов. Активное участие в жизни сообщества означает:

  • У вас достаточно модераторов для эффективного и согласованного управления сообществом. Оно подразумевает регулярный мониторинг и рассмотрение контента в очереди на модерацию и почте модераторов, а также, насколько возможно, активное взаимодействие с сообществом посредством постов, комментариев и голосований.
  • Номинальная модерация сообщества, без активного участия в нем, не поощряется.

Правило 5. Будьте справедливы

Пользователи ожидают, что контент в сообществах является подлинным и модераторы принимают решения относительно контента, руководствуясь правилами сообщества и общими правилами сайта.

Чтобы сохранить это доверие, модераторам запрещено выполнять действия модерации, в том числе с использованием настроек для модераторов, ботов и других сервисов, в обмен на любые формы компенсаций, вознаграждений, подарков и услуг, предлагаемых третьими лицами или от их имени.

Вот некоторые примеры действий модератора:

  • Наложение банов на пользователей и их снятие
  • Присвоение статуса утвержденного пользователя
  • Удаление и утверждение контента
  • Редактирование боковых панелей, виджетов, вики-страниц и других элементов оформления
  • Присвоение меток
  • Присвоение статуса утвержденного автора или предоставление доступа к посту в сабреддите
  • Создание «рекламного пространства» в сообществе, например, возможности закреплять посты за плату или использовать элементы оформления сабреддита для размещения рекламных объявлений третьих лиц
  • Отправка приглашений модераторам или передача права собственности на сабреддит

Некоторые примеры возмещений:

  • Финансовые товары и (или) услуги (например, наличные выплаты, NFT, акции, подарочные карты)
  • Приобретаемые товары и (или) услуги Reddit (например, подписки Premium, Gold, коллекционные аватары)
  • Физические товары и (или) услуги (например, сувенирная продукция, спонсирование поездок, товары на заказ)
  • Вознаграждения и (или) предоставление преимуществ (например, особые упоминания от компании, обещания поощрений)
  • Индивидуальные услуги или предоставление права доступа к контенту (например, подписки, эксклюзивный контент)

Мероприятия и взаимодействия с третьими лицами, ведение деятельности по созданию и (или) поддержанию сообщества от имени бренда, компании или сотрудников компании разрешены только на безвозмездной основе.

Правила поведения модераторов: обеспечение соблюдения

Мы сделаем все возможное, чтобы вместе с вами решать возникающие проблемы, не прибегая к ограничительным мерам. В большинстве случаев мы сможем найти решение и достичь взаимопонимания путем обсуждений, а не запретов.

Если администратор сообщит о нарушении вами Правил поведения модераторов, то вы можете помочь решить эту проблему, оказывая необходимое содействие и оперативно реагируя на запросы. Многие проблемы легко решить, например, посредством обновления правил сообщества, активного участия в модерации и поиска новых модераторов. Если у вас возникли вопросы или сомнения, мы всегда будем рады помочь.

Если мы сочтем, что проблему невозможно решить путем просветительской деятельности и обучения, или модераторы откажутся сотрудничать или соблюдать Правила поведения, могут быть приняты следующие принудительные меры:

  • Выдача предупреждений.
  • Удаление нарушающего правила контента или элемента оформления из сабреддита
  • Исключение модераторов из сообщества
  • Внесение изменений в настройки сабреддита или права доступа к инструментам, таким как теги 18+, спам-фильтры или другие элементы модерации контента
  • Поиск новых модераторов или нового владельца для сообщества
  • Введение запрета для модераторов присоединяться к другим командам модераторов или создавать новые сабреддиты
  • Лишение привилегий и внедрение ограничений для аккаунтов
  • Временная или постоянная блокировка аккаунта
  • Наложение банов на сообщества

Ресурсы модератора

Мы понимаем, что модерирование сообщества может быть сложной задачей. Ресурсы, представленные ниже, могут оказать вам значительную помощь в создании сильного и стабильного сообщества.

Чтобы подать жалобу на нарушение Правил поведения модераторов, воспользуйтесь этой  формой.