Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões.

Resumo das opiniões

Baseado em avaliações, criado com IA

Os avaliadores tiveram em grande proporção uma experiência ótima com esta empresa. Os clientes apreciam a eficiência, a rapidez e a facilidade de utilização do serviço, destacando a conveniência do aplicativo e a sua acessibilidade. Muitos consumidores mencionam a facilidade e a rapidez no processo de recarga, considerando a plataforma útil e confiável. A possibilidade de efetuar pagamentos através de diversas opções, incluindo Multibanco e PayPal, é também um ponto positivo frequentemente mencionado pelos utilizadores. No entanto, alguns consumidores expressam preocupações em relação aos custos associados ao serviço. As taxas de serviço e comissões são consideradas elevadas por alguns, com relatos de valores adicionais significativos em relação ao montante carregado. Alguns clientes relatam problemas com reembolsos e atrasos na entrega de códigos ou serviços, enquanto outros mencionam dificuldades com a utilização de determinados cartões e a falta de suporte ou compensação nestes casos.

Com base nestas opiniões

Classificada 4 em 5 estrelas

Comprei um código de vale-presente para usar na Amazon do Brasil, mas o que recebi não funcionou. A empresa alegou que comprei errado e que só funcionaria na Amazon dos Estados Unidos. A empresa tes... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas
Verificada

Quando subscrevemos um pacote (50€ no meu caso), você não sabemos a quantidade de dias que corresponde a esse pacote!

Classificada 4 em 5 estrelas
Verificada

A rapidez e facilidade com que é disponibilizado o produto adquirido

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas
Verificada

A eficiência, rapidez e não ser burlada na aquisição de vossos cartoes

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom pelo fato de poder recarregar gift card e ter vários formas de pagamento PayPal por exemplo so uso ele então é bom mais falta gift cards tipo App Store Brazil também dos Estados Unidos

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas
Verificada

Boa tarde,o que se passou é que tenho comprado vários cartões Steam, com e-mail diferentes, para não ter problemas, e ultimamente os cartões não funcionam, dizem sempre código já utilizado

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Fácil e simples de usar. E ajuda muito aos domingos onde nada abre no país.

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas
Verificada

Por algumas vezes obtive cartões que não pude usar e nem receber algum reembolso ou alguma compensação como por exemplo um novo cartão

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Muito boa app só me facilita a vida. Gosto bastante e recomendo a reecharge consertesa a todos.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

A qualidade do servico é boa. Sempre super rapido e eficazes. Recomendo a sua utilização.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

A experiência foi ótima pela eficiência e eficácia da empresa; Gostei muito da precisão;

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Fácil uso, varias formas de pago disponibles, entrega rápida del código o servicio.

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas
Verificada

Não consigo comprar diz que passei o Limite não acho correct

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

É sempre muito rápido e fácil fazer carregamentos. Muito útil e acessível.

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas
Verificada

O serviço é caríssimo, 3 euros de comissão numa despesa de 10...

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Tudo está bem explicado, foi rápido e simples, sem complicações

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito atenciosos , no meu pedido de apoio , grata pela compreensão

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas
Verificada

Ainda aguardo o reembolso do carregamento que nao chegou ser feito

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

A praticidade e segurança do uso. Sempre fácil e acessível

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas
Verificada

bom serviço para o próprio telefone móvel carregar mas também como uma presente para amigos e familiares good service for own mobile phone charge but also as a gift to friends and family guter Se... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas
Verificada

Rápido, mas mau. Porque não é honesto. Selecionei o carregamento de 10€ e fui informado que devido à taxa de carregamento, teria de pagar 10.99€. No recibo, já só 9.10€ iriam para o meu saldo. Quando... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Muito rápida a operação de carregamento de telemóvel

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas
Verificada

o serviço é muito rápido. Praticamente instantaneo a qualquer hora, carreguei 5€ num orange espanha e cobraram-me 99 centimos de comissões o que equivale a cerca de 20% do valor do carregamento. nada... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas
Verificada

Boa, mas poderia ser mais barata a comissão cobrada

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas
Verificada

Único problema é que pegar um paysafe card de 10€ por paypal tenho de pagar quase 3€ de taxa, compreendo que tenha taxas, mas quase 3€ por 10€ é exagerado

Classificada 4 em 5 estrelas

Muito bom, a taxa é de aproximadamente R$5,00 Só que tive que pagar 2 vezes, porque eu queria recarregar 200 pesos argentinos, mas o limite é 100 pesos por vez

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Aplicativo muito bom não tem nada negativo

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Facilidade para recarga pelo aplicativo

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Fácil de usar e é bem rápido o processo

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Serviço de recarga imediata. Recomendo!

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Es una recarga de una manera fácil Y rápido

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

E um aplicativo excelente muito bom

A empresa respondeu

Realizamos verificações das opiniões


Informações sobre a empresa

  1. Operadora de redes móveis

Sobre Recharge.com

Escrito pela empresa

Here at recharge.com, we believe in living on your own terms. Whether you want to buy call credit internationally, enjoy your favourite tv shows and music, or play games, you are in control. We've made it our mission to ensure that buying digital credit is fast, safe and simple. recharge.com

Your one-stop-shop for call credit, prepaid credit, gift cards and so much more

Escrito pela empresa

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Do you have a question or need help with your order? Contact us at support@recharge.com for a quick reply. There are no problems, only solutions :)
Simple
Easy to use: Buy & send codes your way, receive them within 30 seconds.
Convenient
A Recharge for everyone | 750+ products on Music, Gaming, Prepaid Card, Streaming, and more.
Secure
Trusted by millions | +5 million happy customers around the globe (and counting).

We’re working hard on making it easy to support others safely, all over the world

It’s awesome that thousands of people stay connected every day by using our platform to top up their prepaid phones, or by sending top-ups to their friends and family

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Want to top up your phone? Check. Want to top up a loved one's phone? You got it. We're here for those that love to help themselves and others. We offer safe payment options for your peace of mind, instant recharges for emergency needs and over 600 mobile operators for whoever needs mobile credit in your life.

Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

91 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 98% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas


Classificada 2 em 5 estrelas

The codes that i buy of 50 or 20 the…

The codes that i buy of 50 or 20 the transcash make my card bloke.

4 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Recharge.com

Hello,
Sorry to hear about the issue with your Transcash card. Please make sure you’re redeeming your codes only on the official Transcash website, as using unauthorized sites can cause problems with your card. If you still need help, feel free to contact us at support@recharge.com.
Recharge.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Fácil e simples de usar.

Fácil e simples de usar.
E ajuda muito aos domingos onde nada abre no país.

30 de setembro de 2025
logótipo da Recharge.com

Resposta da Recharge.com

Obrigado pela avaliação positiva! Ficamos muito felizes em saber que nosso serviço tem sido útil, especialmente aos domingos. Continuaremos trabalhando para tornar a experiência ainda mais simples e fácil para você! ⚡️😄 Com os melhores cumprimentos, Recharge.com

Classificada 1 em 5 estrelas

muito complicado

muito complicado

25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Recharge.com

Lamentamos que esteja a ter uma experiência difícil com o nosso serviço. Estamos aqui para o ajudar. Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para que o possamos ajudar melhor. O seu feedback é valioso para nós, pois ajuda-nos a melhorar os nossos serviços. Com os melhores cumprimentos, Recharge.com

Classificada 1 em 5 estrelas

Paguei por um paysefecard no início…

Paguei por um paysefecard no início tive que comprar q compra depois de comprovar continunuei sem receber o código ..memso escrevendo várias vezes ao suporte não recomendo

24 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Recharge.com

Lamentamos saber que está a ter problemas com o seu paysafecard. A sua satisfação é muito importante para nós e agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar os nossos serviços. Por favor, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente em support@recharge.com para obter mais assistência. Com os melhores cumprimentos, Recharge.com

Classificada 1 em 5 estrelas
Verificada

Péssimo paguei o produto mas não…

Péssimo paguei o produto mas não consegui usar os créditos no meu telefone tive inclusive k comprar uma nova recarga na loja achei desagradável isso e perdi o meu dinheiro atoa

18 de setembro de 2025
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Resposta da Recharge.com

Lamentamos saber da sua experiência negativa. Para podermos ajudar a resolver a sua situação, contacte a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente através do nosso sítio Web ou por correio eletrónico. Agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar os nossos serviços. Com os melhores cumprimentos, Recharge.com

Classificada 1 em 5 estrelas
Verificada

Nao contente

Nao colocaram o credito no meu telemovel apos ter efectuado pagamento e terem emitido o recibo Como Pago.

18 de setembro de 2025
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Resposta da Recharge.com

Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa. Gostaríamos de investigar o que aconteceu e de o ajudar no que for possível. Contacte a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente através do nosso sítio Web para que possamos prestar-lhe mais assistência. Agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar os nossos serviços. Com os melhores cumprimentos, Recharge.com

Classificada 1 em 5 estrelas
Verificada

Entrei em contato com o suporte

Entrei em contato com o suporte, sobre uma compra de crédito não entregue a pelo menos 4 dias e até agora não foi solucionado

13 de setembro de 2025
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Resposta da Recharge.com

Olá,
Verificámos e podemos confirmar que o seu carregamento foi entregue com sucesso no número fornecido. Se o crédito não tiver aparecido, terá de contactar diretamente o seu operador móvel, uma vez que só ele pode verificar e resolver o problema do seu lado.
- Recarga.com

Classificada 4 em 5 estrelas
Verificada

A rapidez e facilidade com que é…

A rapidez e facilidade com que é disponibilizado o produto adquirido

11 de setembro de 2025
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Resposta da Recharge.com

Muito obrigado por compartilhar sua experiência positiva! Trabalhamos duro para tornar nosso processo o mais rápido e fácil possível, então estamos muito felizes em ouvir que você apreciou isso! Se tiver mais alguma coisa que possamos ajudar, estamos aqui para você. ⚡️😄 Com os melhores cumprimentos, Recharge.com

Classificada 1 em 5 estrelas
Verificada

Brs não comprem pois vendem vale…

Brs não comprem pois vendem vale presente do EUA por mais que vcs selecione a área do Brasil e ainda afirmam que não foi erro deles

9 de setembro de 2025
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Resposta da Recharge.com

Olá,
Lamentamos a confusão. Já processámos um reembolso para a sua encomenda - aguarde alguns dias úteis para que o montante apareça na sua conta.
- Recarga.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Vários métodos de pagamento PayPal muito bom

Muito bom pelo fato de poder recarregar gift card e ter vários formas de pagamento PayPal por exemplo so uso ele então é bom mais falta gift cards tipo App Store Brazil também dos Estados Unidos

3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Recharge.com

Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! 😄🎉 Ficamos felizes em saber que você gosta das nossas opções de pagamento, incluindo PayPal. A sua sugestão sobre a adição de gift cards da App Store no Brasil e nos Estados Unidos foi notada e será levada em consideração. Agradecemos muito pela sua contribuição. Lembre-se, estamos aqui para tornar a sua experiência de recarga a melhor possível. Caso tenha mais sugestões ou perguntas, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Cordialmente, Recharge.com

Classificada 2 em 5 estrelas
Verificada

Não consigo comprar diz que passei o

Não consigo comprar diz que passei o
Limite não acho correct

30 de agosto de 2025
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Resposta da Recharge.com

Obrigado pela sua avaliação. Lamentamos saber que está a ter problemas com a sua compra. Por favor, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do nosso site ou por e-mail para support@recharge.com para que possamos ajudá-lo de forma mais eficaz com este problema. O seu feedback é importante para nós e ajuda-nos a melhorar os nossos serviços. Com os melhores cumprimentos, Recharge.com

Classificada 1 em 5 estrelas

E uma roubalheira não dão código ficam com dinheiro a uma burla

Roubalharia só burla

28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Recharge.com

Lamentamos imenso a tua experiência, Miguel. Queremos garantir que todas as transacções no Recharge.com são seguras e levamos muito a sério todas as preocupações dos nossos clientes. Por favor, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do nosso website para que possamos analisar o seu caso o mais rapidamente possível. O seu feedback é muito importante e ajuda-nos a melhorar os nossos serviços. Com os melhores cumprimentos, Recharge.com

Classificada 1 em 5 estrelas
Verificada

Bom dia

Bom dia, primeira vez que uso esta forma de carregar e estou totalmente desapontada porque para alem do carregamento não entrar no número que inseri também não consegui entrar em contacto, espero que resolvam esta questão porque nunca mais vou usar a vossa aplicação 😕

27 de agosto de 2025
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Resposta da Recharge.com

Lamentamos profundamente a sua experiência e pedimos desculpa pelo incómodo. Agradecemos os seus comentários e utilizá-los-emos para melhorar os nossos serviços. Por favor, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do nosso site para que possamos ajudar a resolver o seu problema. Com os melhores cumprimentos, Recharge.com

Classificada 2 em 5 estrelas
Verificada

Essa cidade é boa demais

Essa cidade é boa demais

19 de agosto de 2025
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Resposta da Recharge.com

Olá,
Obrigado pela mensagem positiva! 😊 No entanto, reparámos que nos deu uma classificação de 2 estrelas - se tudo correu bem, sinta-se à vontade para atualizar a sua avaliação!
- Recarga.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

É rápido e muito útil

É rápido e muito útil. Obrigado

18 de agosto de 2025
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Resposta da Recharge.com

Agradecemos muito pelo seu comentário positivo! 😄 Ficamos sempre felizes em saber que nossos serviços estão sendo úteis e eficientes para nossos clientes. Obrigado por escolher Recharge.com! Com os melhores cumprimentos, Recharge.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Simples,rápido e sério.

10 de agosto de 2025
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Resposta da Recharge.com

Obrigado por sua revisão positiva! É ótimo ouvir que você está satisfeito com nossa simplicidade, velocidade e seriedade. Fazemos o possível para tornar o processo o mais fácil possível para nossos clientes. 😄 Cumprimentos, Recharge.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Boaa

Estou a gostar muito

2 de agosto de 2025
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Resposta da Recharge.com

Obrigado pela avaliação positiva! 😄 Estamos felizes em saber que você está a gostar do nosso serviço. Continuaremos a trabalhar para lhe oferecer a melhor experiência possível. Com os melhores cumprimentos, Recharge.com

Classificada 1 em 5 estrelas
Verificada

Horrivel

Horrivel. Adicionei crédito, paguei, mas até hoje não ativou no meu celular. É um golpe

25 de julho de 2025
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Resposta da Recharge.com

Olá,
Verificamos seu pedido e podemos confirmar que a recarga foi **entregue com sucesso** ao número que você forneceu 📲✅ Se o crédito não apareceu no seu telefone, recomendamos entrar em contato com **Iliad diretamente** para verificar o status da sua conta ou plano, pois o problema pode estar do lado deles.
Além disso, pedimos que toda a comunicação com a nossa equipa de apoio ao cliente seja respeitosa. **Não toleramos linguagem inapropriada** para com os nossos agentes - eles estão aqui para ajudar.
Recarga.com

Classificada 1 em 5 estrelas

ATRASO REEMBOLSO

Venho por meio desta demonstrar minha indignação com a falta de responsabilidade da empresa quanto ao meu reembolso. Desde o dia 2 de julho, consta no aplicativo que o reembolso foi aprovado, porém o valor ainda não retornou à minha conta. Já se passaram vários dias, e nenhuma solução foi apresentada até o momento. Tentei entrar em contato de varias formar, mensagem pelo aplicativo conforme pedem, email do suporte, email segurity, não sei mais o que fazer!!!
É inaceitável que a empresa aprove o reembolso e não o efetue de fato.

2 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Recharge.com

Olá Guilherme,

Obrigado por partilhar a sua experiência.

Verifiquei e tem razão, o reembolso não foi efectuado.

Foi agora processado diretamente a partir do sistema do fornecedor de pagamentos e deverá recebê-lo em breve.

Pedimos as nossas mais sinceras desculpas pelo incómodo causado.

Com os melhores cumprimentos,
Recarga.com

Classificada 5 em 5 estrelas
Verificada

Gostei

Muito rápido na resposta

10 de julho de 2025
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Resposta da Recharge.com

Obrigado pela sua avaliação positiva! 🎉 Estamos sempre aqui para oferecer o melhor serviço possível, de forma rápida e eficiente. Se precisar de ajuda no futuro, não hesite em entrar em contato. Cumprimentos, Recharge.com

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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