Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji.

Podsumowanie recenzji

Na podstawie recenzji, stworzone przy użyciu AI

Recenzenci są bardzo zadowoleni z usług tej firmy. Klienci doceniają szybkość i sprawność procesu rezerwacji, podkreślając czytelność aplikacji i łatwość w znalezieniu korzystnych ofert. Wielu z nich uważa, że ceny są bardzo atrakcyjne, a możliwość dostosowania filtrów wyszukiwania do indywidualnych potrzeb jest dużym atutem. Konsumenci chwalą również profesjonalną obsługę klienta i pomoc w wyborze odpowiedniego samochodu. Z drugiej strony, niektórzy użytkownicy zgłaszają problemy z kontaktem i uzyskaniem potwierdzenia rezerwacji. Pojawiają się również skargi dotyczące zwrotu depozytu oraz niejasnych informacji na temat dodatkowych opłat i ubezpieczeń. Nieliczni klienci wspominają o próbach wymuszenia dodatkowych opłat przez wypożyczalnie, z którymi współpracuje firma, oraz o trudnościach w uzyskaniu satysfakcjonującego rozwiązania reklamacji.

Na podstawie poniższych recenzji

Oceniono na 4 z 5

Dzień dobry, Rezerwacja samochodu bez problemu, jedynie czego nie znalazłem to gdzie mam się zgłosić po odbiór auta (gdzie biuro, albo parking) , no i te dodatkowe ubezpieczenie (platynowe) nie bard... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

wszystko super tylko szkoda ze nie ma mozliwosci platnosci np.PAY PAL ,mialam trudnosc z zaplaceniem poniewaz nie posiadam karty Visa,a poza tym to wszystko ok

Oceniono na 4 z 5

Bardzo Mila ,sympatyczna i pomocne obsluga. Otrzymalam wyzszej klasy samochod w ramach rekompensary dlugiego oczekiwania na obslugę. Pozdrawiam serdecznie ,Bozena

Oceniono na 4 z 5

Bardzo dobra promocyjna cena za samochód. Prosta i szybka strona internetowa CarJet. Polecam wszystkim, najtaniej na wyspie Madera.

Oceniono na 2 z 5

Operator nie prowadzi własnej wypożyczalni tylko korzysta usług innych- niestety nie najlepszych. Na Sardynii - była to firma Dinamica Rent Autonolegio- obsługa arogancka, starali się wymusić doda... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Wykupiłem opcje Platinum (zniesienie szkody własnej - pełne ubezpieczenie) niestety po przylocie na Maderę wypożyczalnia pobrała opłatę za takie samo ubezpieczenie co mnie kosztowało dodatkowe 270 eu... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Negatywna opinia, nieuczciwie podchodzą do klienta. Koszt podczas odbioru umówionego samochodu w Chorwacji 100% większy niż suma wyliczona na stronie z dodatkowym pełnym ubezpieczeniem. Nie wszystko j... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Szybko i sprawnie polecam Przy wyszukiwaniu wypożyczalni na stronie jako pierwsze ogłoszenie pojawił się carjet , wprowadziłem dane i patrzę na cenę wynajmu , przystępna wybieram samochód i klikam d... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Mało czytelne. Zamawiałem podkładkę dla dziecka i dopiero w chwili kiedy drukowałem voucher dowiedziałem się że muszę za nią zapłacić. Brak pełnej czytelnej informacji

Oceniono na 3 z 5

Sam proces rezerwacji przebiegł bezproblemowo, jednak do chwili obecnej (prawie 24 godziny), nie otrzymałem żadnego potwierdzenia rezerwacji i vouchera. Nie mam numeru rezerwacji i nie wiem do jakiego... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Zarezerwowałem samochód w klasie Dacia Duster or similar (odbiór w Europcar). Cena była b.dobra, wziąłem dodatkowe ubezpieczenie all risk. Okazało się, że i tak Europcar blokował na moim koncie kaucję... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Tragedia, przez brak karty kredytowej nie mogliśmy wynająć samochodu. A teraz robią problem z odzyskaniem depozytu. Nie polecam Są dużo lepsze firmy i akceptujące karty debetowe. Depozyt zwracany po... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Obsługa klienta bardzo profesjonalna, szczególnie Pan Kewin, pomocny, zaoferował za niewielką opłatą upgrade i to był świetny wybór. Auto nowe,czyste. Łatwa rezerwacja, odbiór i zwrot. Na pewno jeszc... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jak na chwile obecna rezerwacja samochodu została szybko zakończona .Bardzo prosta aplikacja .Mam nadzieje ze tak będzie do końca .Reszte opini będzie po zakończeniu wypożyczenia auta pozdrawiam Małgo... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Sama rejestracja przebiegła sprawnie, nie otrzymałam jednak potwierdzenia rezerwacji na adres mailowy mimo jego poprawnego wpisania, w spamie również nie ma

Oceniono na 2 z 5

zostal pobrany depozyt auto oddane powiedziano mi ze depozyt zostanie zwrocony bo z autem wszystko ok mija 9 dni depozytu w postaci 1000zl brak dzwonilem do banku powiedzieli ze nie zostal uwolniony d... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Wynajmują tanie auta od tanich dostawców którzy następnie jak tylko mogą naciągają cię na dodatkowe opłaty, korzystając z zapisów w OW (ja brałem auto na parkingu od dostawcy który biuro miał w bagaż... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Zawsze miałem własne dwa samochody ale teraz wyszło sytuacja że w Norwegii używam komunikacji miejskiej w tej sytuacji pierwszy raz wynajmuje samochód z wypożyczalni i z tego powodu się cieszę dobra

Oceniono na 5 z 5

Dzien dobry, ja dopiero dokonalem rezerwacji i to pierwszy raz u Panstwa. Moge sie wypowiedziec wiecej, po skorzystaniu z Waszej uslugi. Wstepna procedura byla rzeczowa i szybka.

Oceniono na 2 z 5

Sam proces rezerwacji bezproblemowy , jednak do chwili obecnej nie otrzymałem żadnego potwierdzenia i nie wiem do jakiego operatora mam się zgłosić na lotnisku po odbiór samochodu

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Wypożyczenie auta on-line przebiegło sprawnie. Dokupiłam pełne ubezpieczenie, mam nadzieję, że nie będzie żadnych problemów przy odbiorze auta oraz podczas całego pobytu.

Oceniono na 5 z 5

Korzystam zawsze z tej firmy, ostatnio w marcu i też na Malcie. Firma sprawdzona, wiarygodna, uczciwa i bez problemowa. Zawsze byłem zadowolony, Krzemiński Andrzej

Oceniono na 5 z 5

Sam proces rezerwacji przebiegał lekko łatwo i przyjemnie ale dla mnie będzie ważniejsza obsługa w wypożyczalni auta, więc napiszę po powrocie do Polski

Oceniono na 5 z 5

Wspaniała rezerwacja!! świetne ceny!! łatwość włączenia filtrów by oferty były skierowane na moje wymagania. Zawsze Was polecam od lat robię rezerwację.

Oceniono na 5 z 5

Proces rezerwacji przebiegł szybko i bezproblemowo. Mam nadzieję że wydanie i zwrot samochodu również przebiegnie w podobny sposób.

Oceniono na 2 z 5

Nadal nie otrzymałem potwierdzenia rezerwacji na e-mail. Nie znam szczegółów. Dlaczego Państwa firma nie dosłała tak ważnych danych?

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Pierwszy raz będę klientem w tej wypożyczalni i póki co oferta którą znalazłem jest bardzo obiecująca, więc zobaczymy.... Póki co na 5

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Kolejne wypożyczenie z CarJet i kolejny raz najniższa cena wypożyczenia. Gorąco polecam tą platformę.

Oceniono na 5 z 5

Jak na razie szybkość w realizacji zamówienia, ale jest,cze nie skorzystałam, więc to tylko tyle, na tą chwilę jestem zadowolona l.

Oceniono na 5 z 5

Rezerwacja przebiegła bardzo szybko strona jest bardzo czytelna cena jest świetna na pewno jeszcze wrócimy dzięki

Oceniono na 5 z 5

Pierwszy raz rezerwowałem samochód on-line ale wszystko było czytelnie wyjaśnione i rezerwacja przebiegla zadowalajaco.

Oceniono na 5 z 5

Najlepsza cena za auto, możliwość odbioru poza godzinami pracy biura i ubezpieczenie bez udziału własnego - tylko tutaj.

Oceniono na 3 z 5

nie podoba sie to ze czesc umowy wynajmu i ubezpieczenia jest w jezyku angielskim ! jestescie wkoncu firma Polska

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Wszytko przebiegło szybko i sprawnie, po zamówieniu dostałam od razu e-mail z potwierdzeniem i z wszystkimi dokumentami

Oceniono na 5 z 5

Jak do tego momentu wszystko poszło ok Reszta okaże się przy odbiorze samochodu Pozdrawiam

Oceniono na 5 z 5

Nie było problemu z czym kolwiek ,miła obsługa samochód kategorii wyższej od rezerwacji. Polecam

Oceniono na 5 z 5

Przejrzysta oferta, możliwość wyboru opcji, przejrzyste warunki, dobra cena. Polecam

Oceniono na 5 z 5

Wszystko poszło dobrze i szybko, mam nadzieję że tak będzie przy odbiorze I oddaniu samochodu.

Oceniono na 3 z 5

Pracownik nie doprowadził mnie do samochodu i nie poinstruował jak obsługiwać np.radio klimę itp.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Wynajęcie samochodu było bardzo szybkie i bezproblemowe Aplikacja jest bardzo prosta w obsłudze

Oceniono na 5 z 5

Fajnie szybko, ceny za wynajm są 🆗, trochę końcówka ankiety z ubezpieczalnia są nie zrozumiałe.

Oceniono na 5 z 5

Proces rezerwacji jak i opłaty przebiegł bardzo szybko i bezproblemowo. Nie było informacji jak w innych wypożyczalniach że już samo hod jest niedostępny i podnosili cenę. Tutaj była sytuacja klarowna... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Nie można wpisać numeru lotu (W6 1043, W61043) ani później uzupełnić, zmienić. Trudno zmienić kraj zamieszkania. Po zmianie, zmieniła oferta czego nie zauważyłem na ofertę bezzwrotną.

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii


Informacje dotyczące firmy

  1. Wypożyczalnia samochodów

Napisane przez firmę

Car and van rental. We compare prices to get you the best deal - Guaranteed!

Lowest Prices - 5⭐ Service

Napisane przez firmę

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

CarJet.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

106 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 67% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia


Oceniono na 1 z 5

Najgorsze doświadczenie ever.

Najgorsze doświadczenie ever.
Dokonałem rezerwacji przez stronę CarJet.
Poszedłem do wypożyczalni:
1. Ani śladu po rezerwacji, mimo tego , że zapłaciłem częściowo za usługę.
2. Najem miał kosztować 509 pln z pełnym ubezpieczeniem.
3. Pobrano zaliczkę w wysokości 142 pln z mojej karty.
4. Mojej rezerwacji nie było w systemie wypożyczalni.
5. Finalnie wypożyczyłem samochód , bo potrzebowałem, za 263 euro.
6. Dzisiaj dostałem maila z pytaniem o doświadczenie z CarJet. Odpowiadam: Bardzo złe. Czuję się oszukany.

11 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Brak karty kredytowej to oszustwo

Szukałem wypożyczalni auto w której nie jest wymagana karda kredytowa. Znalazłem carjet gdzie było wyraźnie napisane, że nie wymagają karty kredytowej, a na miejscu okazało się inaczej. I z kwoty za wynajem z ubezpieczeniem która wynosiła 400zl wyszła ponad 1000zl. Dopłata wynosiła 150€ za brak karty kredytowej. Carwiz Albania jak i CarJet nie polecam!!!!

28 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uwaga

Uwaga ! Dodatkowe koszty o których informują przy odbiorze auta. Niegrzeczna Pani na infolinii.

3 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Operator nie prowadzi własnej…

Operator nie prowadzi własnej wypożyczalni tylko korzysta usług innych- niestety nie najlepszych.
Na Sardynii - była to firma Dinamica Rent Autonolegio- obsługa arogancka, starali się wymusić dodatkowe ubezpieczenie, obciążyli mnie za dodatkowe tankowanie ( z rachunku wychodzi, że 1 litr ) 16 Euro pomimo ,że oddałem samochód z większa ilością paliwa niż było przy jego odbiorze ( niestety nie zrobiłem zdjęcia licznika na początku ).
Nie chcieli przyjąć karty debetowej dla założenia blokady .
Reklamacje składane do CarJet nie przyniosły żadnego rezultatu, poza głupim tłumaczeniem ,że ich dodatkowe ubezpieczenie Premium jest nic nie warte bo nie honoruje go w/w firma ,Dinamica.
Nie polecam!

5 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wynajęłam samochód w Salonikach

Wynajęłam samochód w Salonikach. W opisie było, że nie potrzebna jest karta kredytowa, a na miejscu jednak okazało się, że jest potrzebna i mało tego, jest bardzo wysoka kaucja za auto - 1800euro. Cena wyliczona do zapłaty przy rezerwacji również nie pokrywała się z ceną, która była do zapłaty na miejscu. Voucher nie zawierał ani słowa o kaucji do zapłaty. Ogólnie same nieścisłości i brak rzetelnej informacji. Auto stare i zużyte. Ogólnie nie polecam, szkoda zszarganych nerwów na wakacje.

27 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Mało czytelne

Mało czytelne. Zamawiałem podkładkę dla dziecka i dopiero w chwili kiedy drukowałem voucher dowiedziałem się że muszę za nią zapłacić. Brak pełnej czytelnej informacji

1 października 2025
Oceniono na 1 z 5

Zarezerwowaliśmy samochód przez CARJET…

Zarezerwowaliśmy samochód przez przeglądarkę carjet niestety na miejscu okazało się, że nikt na nas nie czekał. Wypożyczalnia zamknięta, kontaktu brak, a zaliczka pobrana. Wspomnę że dopłacaliśmy dodatkowo za odbiór w nocy. Przestrzegam przed wypożyczalnią AUTOCAR heraklion. Nie odpisują, nie odbierają telefonów, byliśmy zmuszeni do wypożyczenia samochodu gdzie indziej.

22 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5
Przekierowano

Firma CARJET i EZ DRIVE - najgorsze firmy UNIKAĆ

Firma CARJET nie jest wypożyczalnią tylko pośrednikiem nie biorącym odpowiedzialności za firmy z którymi współpracuje. EZ DRIVE i CARJET nie odpowiadają na e-maile i złożone reklamacje. Pobrano 350 GBP kaucji i nie oddano mimo zapewnień, że zostanie zwrócona. Unikają odpowiedzi i kontaktu. Najgorsza firma z jaką współpracowałem.

5 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Brak ważnej informacji

Na stornie nie było żadnej informacji o kaucji. Może sytuacja byłaby w miarę git, ale musieliśmy dopłacić kaucje 900€ a to nie jest mało. Może wynajem samochodu jest łatwy i szybki ale to jest ogromny minus i musieliśmy zmienić cały plan podróży. Nie polecam

24 września 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej