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WO2010009737A1 - Método para acceder a créditos o préstamos de minutos en telefonía celular - Google Patents

Método para acceder a créditos o préstamos de minutos en telefonía celular Download PDF

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WO2010009737A1
WO2010009737A1 PCT/DO2008/000004 DO2008000004W WO2010009737A1 WO 2010009737 A1 WO2010009737 A1 WO 2010009737A1 DO 2008000004 W DO2008000004 W DO 2008000004W WO 2010009737 A1 WO2010009737 A1 WO 2010009737A1
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WO
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ivr
credit
minutes
cell phone
credits
Prior art date
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PCT/DO2008/000004
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WO2010009737A8 (es
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Francisco de Jesús CRESPO MINAYA
Luis Manuel Minier Mena
Genrry Rafael MINIER MATÍAS
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MAO INVENTIONS SA
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Publication date
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    • H04M17/00—Prepayment of wireline communication systems, wireless communication systems or telephone systems
    • H04M2017/25—Prepayment of wireline communication systems, wireless communication systems or telephone systems using a code

Definitions

  • the present invention relates to cell phone services and in particular refers to a method that makes it easier for cell phone users to access credits or request a loan of minutes, in order to keep their communication service active.
  • the application of the method proposed by the present invention allows telecommunications companies to reduce costs, by not having to maintain the traditional prepaid card system, and be more efficient from using better installed capacity they have.
  • the client can make use of the service, against a plan previously contracted with the company, making effective the payment of what was consumed at the end of a certain period, generally of a month.
  • This type of plan has the disadvantage that means that the contracted plan may not be sufficient on certain occasions and in consequence the client will be temporarily without communication once the minutes or money available for the post-payment plan that he contracted with the provider company has been exhausted of the communication service; until the new recharge of your plan, prior payment of the consumed, or until you introduce a new prepaid card or credit.
  • the cell phone service companies have discreetly entered into the variant of the loan of minutes, especially associated with post-paid customers, allowing this special type of clients to access the one-minute connection loan after dialing a code determined on your cell phone for which you are given a minute that is then reflected on the bill you have to pay; this time or minute acquired by loan will allow your 5.
  • User an emergency and short conversation all of which indicates that it is a limited service and of little relevance when taking advantage of installed capabilities is concerned.
  • the present invention is proposed, in which a method is presented that allows recharging minutes or accessing a loan of minutes, without the need to use physical prepaid cards, ATMs or POS devices , contributing in this way to substantially improve the telephony service, maximize and make more efficient the useful time of use of the installed capacity that the telecommunications companies possess, reducing the costs of maintaining a physical prepaid card system , while reducing the environmental pollution resulting from indiscriminately throwing prepaid phone cards once used,
  • Another objective of the present invention is to provide a method that allows telecommunications companies that provide cell phone services to reduce operating costs by having to use smaller amounts of physical prepaid cards for sale. 5.
  • a final objective of the present invention is to contribute to the reduction of pollution derived from the use of physical prepaid phone recharge cards.
  • the present invention is directed to a method that allows mobile phone users to acquire credit or 0 minute loans that allow them to keep their communication service active without the need to acquire prepaid cards , access ATMs, or any other similar system, since the entire operation of access to credit or loan of minutes and its subsequent accreditation in a number is carried out from the same cell phone with just dial a code that the company providing the service Cell phone service has been enabled5 to allow access to the credit or loan system for minutes.
  • Figure 1 shows the scheme or diagram of the method for accessing a credit or loan application for minutes, also indicating, in numerical order, and ) 0 time at which each step of the method object of the present invention occurs,
  • the method in question includes the following steps:
  • the customer proceeds to dial a code preset by the company5 providing the credit or loan service for minutes, allowing through that code to enter a system or IVR.
  • the IVR system will receive the incoming call & identify if the mobile number is registered as a member. If the cell phone number is not registered, the system will be asking the customer if they are interested in registering and will give them the membership offers available at that time. If the client's answer is NO, the system will give a farewell message. On the other hand, if the answer is Sl, the system will give the user, who for the first time uses the credit or loan system for minutes, the possibility of obtaining an access PIN consisting of four or more digits at the user's choice.
  • the client Once registered, the client will be listening to a message with everything related to the newly activated membership.
  • the IVR will request the entry into the system5 using the authentication PIN number. In the event that said PIN is not correct, the system will be giving you three opportunities to place the correct PIN before saying goodbye and hanging up the call.
  • the IVR Once the correct PIN has been entered, the IVR will verify in its database if the mobile number does not have an active prior agreement and will decide the delivery minutes. The IVR will give a message of the outstanding fees and will give a message of 0 farewell in the event that the mobile number to which the PIN belongs does not have available credit or owes debts with the company providing services cell phone.
  • the system or IVR will record the charges and will pass to the telephone company providing the service the amount authorized for said recharge, sending The last one is a message or SMS notifying (when recharging or activating the requested credit or borrowed minutes, as shown in Figure 1.
  • a first example of realization of this method consists of a user who wishes to register as a member of the credit access or loan of minutes system; For this, he uses a cell phone that has a prepaid service by dialing a code, for example * followed by a number, which your telecommunications company has enabled for the purpose of lending minutes or credits to its affiliates.
  • a code for example * followed by a number, which your telecommunications company has enabled for the purpose of lending minutes or credits to its affiliates.
  • the system or IVR When the system or IVR is connected, it will identify the number of the cell phone from which the call comes in and detects that said number is not affiliated and proceeds to ask if it wishes to join the loan system for minutes to what the user when answering the system or IVR You will be asked to choose a PIN consisting of at least four digits.
  • the system or IVR communicates to the user, through a message, the different membership options to which he can join, these options will refer to different member plans or amounts in translatable money in minutes of use of the cell phone service.
  • Def total amount of (a membership chosen by e) user is discounted every minute recharge or credit request that is made to the loan system of minutes until it runs out (at the amount of money constituting the membership, each membership will be valid for one year,
  • a second example of carrying out this method consists of a user who dials in his cell phone the access code that his telecommunications company has enabled for the purpose of lending minutes or credits to its affiliates, for example * followed by a number.
  • the system or IVR When the system or IVR is connected, it will identify the number of the cell phone from which the call comes in and detects that said number is affiliated and proceeds to request that you enter the access or authentication PIN.
  • the system or IVR verifies that it is a number that has an active membership that supports the request for credit or loan of minutes and that does not have debts with the system, proceeding to register the charges according to the Membership option that was chosen by the client when he became a member of the loan system of minutes or credits, deducting from said membership the amount of minutes requested by the member client, then the system or IVR indicates to the cell phone company the amount Authorized for recharging and the telephone will send a message (SMS) to the cell phone number affiliated to the minute loan system notifying the recharge.
  • SMS message
  • a third example of carrying out this method consists of a user who dials in his cell phone the access code that his telecommunications company has enabled for the purpose of lending minutes or credits to its affiliates, example * followed by a number.
  • the system or IVR When the system or IVR is connected, it will identify the number of the cell phone from which the call comes in and detects that said number is affiliated and proceeds to request that you enter the access or authentication PIN.
  • system or IVR will give a farewell message indicating the reason for which the requested amount is not assigned.

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Abstract

La presente invención se relaciona con los servicios de telefonía celular y de modo particular se refiere a un método que facilita a los usuarios de telefonía celular acceder a un sistema o IVR desde su celular, marcando un código de acceso que una o más compañías de telecomunicaciones han habilitado a los efectos de prestar minutos o créditos a sus afiliados para solicitar créditos o préstamo de minutos, que serán descontados del monto de una cuota de membresía, para de este modo mantener activo su servicio de comunicación celular.

Description

MÉTODO PARA ACCEDER A CRÉDITOS O PRÉSTAMOS DE MfNUTOS EN TELEFONÍA CELULAR.
CAMPO DE LA INVENCIÓN.
La presente invención se relaciona con los servicios de telefonía celular y de modo particular se refiere a un método que facilita a los usuarios de telefonía celular acceder a créditos o solicitar un préstamo de minutos, para de este modo mantener activo su servicio de comunicación. De igual modo Ia aplicación del método propuesto mediante Ia presente invención permite a las compañías de telecomunicaciones disminuir costos, al no tener que mantener el sistema tradicional de tarjetas prepago, y ser más eficientes a partir de utilizar mejor Ja capacidad instalada que poseen.
DESCRIPCIÓN DEL ARTE PREVIO:
El desarrollo sin precedentes en las telecomunicaciones y de modo particular de Ia telefonía celular es unσ de tos principales elementos que domina Ia vida diaria. La tenencia de un celular y con ello el inmenso potencial de acceso a servicios de toda índole que de elfo se deriva, ha pasado de ser un servicio de difícil acceso o restringido, tal como sucedió en sus orígenes, para convertirse en uno de los servicios de consumo masivo considerados imprescindibles en Ia vida moderna, y uno de ios sectores de ios servicios que más crece a nivel mundial.
Los servicios de telecomunicaciones y efe modo particular tos referidos a Ia telefonía celular han sido incorporados a todas las actividades de la vida diaria. La tendencia es clara, en los países subdesarrollados el teléfono celular está pasando rápidamente a ocupar un importante lugar como medio de comunicación. Según el informe de Ia Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) dedicado a las tecnologías de Ia información y las comunicaciones (TIC) celebrada en Ginebra en el mes de febrero de 2008, uno de cada dos habitantes de los países en vías de desarrollo posee móvil actualmente, Io que evidencia un crecimiento vertiginoso al comparar este indicador con el año 2005 cuando fas estadísticas señalaban que sólo una de cada cuatro personas hacía uso de Ia telefonía móvil en los países en desarrollo.
Por su parte, las empresas que brindan servicios de telecomunicación en general se encuentran enfrascada en una fuerte competencia que las lleva a poner a disposición de sus clientes reales y potenciales una amplia gama de posibilidades de uso, créditos y flexibilidades que les permita potenciar el nivel de fidelidad de sus clientes, a Ia vez que adquieren nuevos usuarios de sus servicios,
El avance de Ia tecnología relacionadas con las telecomunicaciones y de modo particular con los celulares ha hecho que estos aparatos incorporen funciones que no hace mucho parecían futuristas como juegos, reproducción de música MP3 y otros formatos, correo electrónico, SMS (Short Message Service), agenda electrónica PDA (Personal Digital Assistaπt), fotografía digital, video digital, video llamadas, navegación por Internet y hasta televisión digital. Las compañías de telefonía móvil ya están pensando nuevas aplicaciones como son diferentes medios de pago asociados al comercio electrónico y localizadores e identificadores de personas; sin embargo, continúa siendo su valor de uso principal el servicio de comunicación.
Múltiples son las vías y medios que las compañías que brindan servicios de telefonía celular ponen a disposición del público en general para que accedan a este importante servicio. La gama de variantes es amplia sin embargo predominan el sistema post-pago y el prepago; siendo este último sin fugar a dudas el servicio que más crece,
Es conocido que para acceder a los servicios de telefonía celular, una vez contratado con una compañía proveedora de este tipo de servicios, el usuario puede mantener activo su servicio de una de las siguientes maneras:
1, Si se trata de servicios de los conocidos como servicios o clientes post-pago el cliente puede hacer uso del servicio, contra un plan previamente contratado con Ia compañía, haciendo efectivo el pago de Io consumido al finalizar un periodo determinado, generalmente de un mes. Este tipo de plan tiene el inconveniente que significa que el plan contratado puede no resultar suficiente en determinadas ocasiones y en consecuencias el cliente quedar temporalmente sin comunicación una vez agotado los minutos o el dinero disponible para el plan post-pago que contrató con Ia compañía proveedora del servicio de comunicación; hasta Ia nueva recarga de su plan, previo pago de Io consumido, o hasta que introduzca una nueva tarjeta prepago o crédito. Las compañías de servicios de telefonía celular han incursionado de un modo discreto en Ia variante de préstamo de minutos sobre todo asociado a clientes post-pago, permitiendo a este tipo especial de clientes acceder al préstamo de un minuto de conexión a partir de marcar un código determinado en su celular por el cual se le facilita un minuto que luego es reflejado en la factura que ha de pagar; este tiempo o minuto adquirido mediante préstamo permitirá a su 5. usuario una conversación de emergencia y corta, todo Io cual indica que se trata de un servicio limitado y de escasa relevancia cuando de aprovechar capacidades instaladas se refiere.
2. Si se traía de un servicio prepago para mantener activo el servicio el usuario requiere comprar una tarjeta prepago física, de las disponibles en disímiles puntos0 de ventas habilitados al efecto o facilitadas por vendedores al detalle. Sin embargo, este sistema de recarga es particularmente costoso su mantenimiento para las compañías de telecomunicaciones, significan un inventarío relacionado con Ia adquisición de Ia tarjeta prepago en si y Ia logística a ello asociada, y por otra parte genera inevitablemente importantes niveles de contaminación al ser tiradas estas5 tarjetas prepago indiscriminadamente luego de ser usadas. Por otra parte, el usuario de servicio prepago puede obtener de un cajero automático del tipo empleado en el suministro de dinero, un crédito o PIN para recargar su teléfono o emplearlo en llamadas. Este sistema presenta el inconveniente que significa el hecho de que los cajeros automáticos pueden estar temporalmente fuera de0 servicio, a Io que se Ie suma que no existen en las cantidades suficientes, ni están ubicados en todos los lugares que se requieren, de modo que permita al usuario recargar su teléfono móvil o residencial sin demαca,
3. Obtener minutos a partir de transferencias de minutos entre teléfonos celulares, )o que puede ser empleado indistintamente por clientes o usuarios post-pago o5 prepago.
Existe asociado a todo este proceso, en el cual el cliente no hace uso del servicio por no tener o haber agotado su crédito, una importante pérdida para las empresas de telecomunicaciones que brindan este servicio; pérdida derivada del tiempo en el cual la0 capacidad instalada que posee Ia compañía de telecomunicaciones no está siendo usada de un modo eficiente por tener un importante número de usuarios que han agotado su crédito y se encuentran fuera del sistema y por consiguiente, no pueden realizar llamadas a! no haber podido recargar o comprar minutos por no poseer, en ese momento, a su disposición un punto de venta de tarjetas prepago físicas, un cajero automático al cual5 acudir o cualquier otro dispositivo habilitado a tai efecto, a todo esto se unen las dificultades y consecuencias que se derivan para el usuario que no puede hacer uso de su celular.
En el estado de la técnica se conocen los terminales de autoservicio para punto de venta0 electrónico en general y tecnologías asociadas a dispositivos POS, al comercio electrónico de bienes y servicios que combinan Ia tecnología Web y Ia telefonía celular en dichas transacciones, pero que sólo llegan a describir cíe modo general el estado de Ia técnica y no resuelven los problemas e inconvenientes antes enunciados. Siendo así, los inventores no conocen en el estado de Ia técnica un método que permita obtener crédito o solicitar préstamos de minutos sin limitaciones y sin Ia necesidad de adquirir tarjetas prepago o un PJN accediendo a cajeros automáticos o a un dispositivo POS, ni muerto menos que permita a las compañías de telecomunicaciones hacer más eficientes el uso de sus capacidades instaladas disminuyendo el tiempo en el cual sus clientes no hacen uso del sistema por no poseer minutos en sus celulares.
DESCRIPCIÓN DE LA INVENCIÓN.
Con el fin de resolver este y otros inconvenientes no señalados se propone Ia presente invención, en Ia cual se presenta un método que permite recargar minutos o acceder a un préstamo de minutos, sin necesidad de emplear tarjetas prepago físicas, ni cajeros automáticos o dispositivos POS, contribuyendo de este modo a mejorar sustancial/tiente el servicio de telefonía, maximizar y hacer más eficiente el tiempo útil de uso de Ia capacidad instalada que poseen las compañías de telecomunicaciones, reduciendo los costos que significa el mantenimiento de un sistema de tarjetas prepago físicas, a Ia vez que disminuye Ia contaminación ambiental derivada de arrojar indiscriminadamente las tarjetas prepago de teléfono una vez usadas,
Es por Io tanto objetivo de Ia presente invención proveer una solución rápida, sencilla, económica y viable para que ios usuarios de telefonía celular puedan adquirir desde su propio celular un préstamo de minutos o crédito de las compañías proveedoras de servicios de telefonía sin necesidad de adquirir tarjetas prepago ni trasladarse a Ia sede de dichas compañías, ni mucho menos quedar sin comunicación por no tener minutos en sus teléfonos.
Es también un objetivo de la presente invención proveer a las compañías de telecomunicaciones que brindan servicios de telefonía celular de un método que Jes permita optimizar el uso de sus capacidades instaladas minimizando el tiempo en el cual sus clientes no hacen uso de sus servicios por no poseer minutos o créditos.
Otro objetivo de Ia presente invención es proveer un método que permita a las compañías de telecomunicaciones que brindan servicios de telefonía celular disminuir costos de operaciones al tener que emplear menores cantidades de tarjetas prepago físicas para Ia venta. 5. Un último objetivo de Ia presente invención es contribuir con Ia disminución de Ia contaminación derivada del empleo de tarjetas prepago físicas de recarga de teléfonos.
Los objetivos anteriores, y otras ventajas, son alcanzados por Ia presente invención, la cual está dirigida a un método que permite a usuarios de teléfonos móviles adquirir crédito o0 préstamos de minutos que Ie permita mantener activo su servicio de comunicación sin necesidad de adquirir tarjetas prepago, acceder a cajeros automáticos, ni ningún otro sistema similar, puesto que toda la operación de acceso al crédito o préstamo de minutos y su posterior acreditación en un número se realiza desde el mismo teléfono celular con solo marca un código que la compañía proveedora del servicio de telefonía celular ha habilitado5 a los efectos de permitir el acceso al sistema de crédito o préstamo de minutos.
La invención se describirá de forma detallada más adelante, y en referencia al dibujo que se anexa, donde )a Figura 1 muestra el esquema o diagrama del método para acceder a un crédito o solicitud de préstamo de minutos indicando además, en orden numérico, e)0 momento en que ocurre cada paso del método objeto de Ia presente invención,
El método en cuestión incluye los pasos siguientes:
Desde un celular el cliente procede a marcar un código prefijado por Ia compañía5 proveedora del servicio de crédito o préstamo de minutos, permitiendo a través de ese código entrar a un sistema o IVR. El sistema de IVR recibirá Ia llamada entrante & identificará si el número del celular esta registrado como miembro. Si el número del celular no está registrado, el sistema estará preguntando al cliente si Ie interesa registrase y Ie dará las ofertas de membresía disponibles en ese momento. Si la respuesta del cliente es0 NO, el sistema Ie dará un mensaje de despedida. En cambio, si Ia respuesta es Sl, e} sistema dará al usuario, que por vez primera usa el sistema de crédito o préstamo de minutos, Ia posibilidad de obtener un PIN de acceso formado por cuatro o máá dígitos a elección del usuario. Una vez inscrito el cliente estará escuchando un mensaje con todo Io relacionado a Ia membresía recién activada. Ei IVR Ie solicitará Ia entrada al sistema5 usando el número de PIN de autenticación. En el caso de que dicho PIN no sea correcto, el sistema le estará dando tres oportunidades para colocar el PIN correcto antes de despedirse y colgar Ia llamada. Una vez introducido el PIN correcto el IVR verificará en su base de datos si el número de celular no tiene un acuerdo previo activo y decidirá Ia entrega minutos. El IVR dará un mensaje de las cuotas pendientes y dará un mensaje de0 despedida en el supuesto caso de que el número de celular al cual pertenece el PIN no posea crédito disponible o posea adeudos con Ia compañía proveedora de servicios de telefonía celular. En el caso de que el número de celular al cual pertenece el PIN no posea adeudos y su crédito o membresía esté vigente, el sistema o IVR registrará los cargos y pasará a Ia compañía de telefonía proveedora del servicio el monto autorizado para dicha recarga, enviando está última un mensaje o SMS notificando (a recarga o activación del crédito solicitado o minutos prestados, tal y como se muestra en Ia Figura 1.
Un primer ejemplo de realización de este método, dado a título ilustrativo más no limitativo del alcance de Ia presente invención, consiste en un usuario que desea registrarse como miembro del sistema de acceso a crédito o préstamo de minutos; para ello hace uso de un celular que posee un servicio prepago marcando un código, por ejemplo * seguido de un número, que su compañía de telecomunicaciones ha habilitado a los efectos de prestar minutos o créditos a sus afiliados. Al conectarse el sistema o IVR identificará el número del celular del cual entra Ja llamada y detecta que dicho número no se encuentra afiliado y procede a preguntar si desea afiliarse al sistema de préstamo de minutos a Io que el usuario al responder Sl el sistema o IVR Ie solicitará que escoja un PIN formado al menos por cuatro dígitos. A continuación el sistema o IVR comunica al usuario, medjante un mensaje, las diferentes opciones de membresía a las cuales podrá afiliarse, estas opciones se referirán a diferentes planes de miembro o cantidades en dinero traducible en minutos de uso del servicio de telefonía celular. Def monto total de (a membresía que elija e) usuario se descuenta cada recarga de minutos o solicitud de crédito que Ie sea realizada al sistema de préstamo de minutos hasta agotar (a cantidad de dinero que constituye la membresía, cada membresía tendrá una vigencia de un año,
Un segundo ejemplo de realización de este método, dado a título ilustrativo más no limitativo de) alcance de Ia presente invención, consiste en un usuario que marca en su celular el código de acceso que su compañía de telecomunicaciones ha habilitado a los efectos de prestar minutos o créditos a sus afiliados, por ejemplo * seguido de un número. Al conectarse el sistema o IVR identificará el número del celular del cual entra Ia llamada y detecta que dicho número se encuentra afiliado y procede a solicitarle que indique el PIN de acceso o autenticación. Una vez marcado el PIN correctamente el sistema o IVR comprueba que se trata de un número que posee una membresía activa que respalda Ia solicitud de crédito o préstamo de minutos y que no posee deudas con el sistema, procediendo a registrar los cargos de acuerdo a Ia opción de membresía que fue escogido por el cliente cuando se hizo miembro del sistema de préstamo de minutos o créditos, deduciendo de dicha membresía la cantidad de minutos solicitada por el cliente miembro, Acto seguido, el sistema o IVR indica a la compañía de telefonía celular el monto autorizado para Ia recarga y Ia telefónica enviará un mensaje (SMS) al número de celular afiliado al sistema de préstamo de minutos notificando Ia recarga.
Un tercer ejemplo de realización de este método, dado a título ilustrativo más no limitativo del alcance de Ia presente invención, consiste en un usuario que marca en su celular ei código de acceso que su compañía de telecomunicaciones ha habilitado a los efectos de prestar minutos o créditos a sus afiliados, ejemplo * seguido de un número. Al conectarse el sistema o IVR identificará el número del celular del cual entra Ia llamada y detecta que dicho número se encuentra afiliado y procede a solicitarle que indique el PIN de acceso o autenticación. Una vez marcado el PIN correctamente el sistema comprueba en su base de datos que se trata de un número que posee una membresía activa pero que tiene adeudos con la compañía de telefonía de servicios anteriores que no ha pagado o que su crédito no es suficiente para cubrir el monto de minutos solicitado en préstamo, en este caso sistema o IVR dará un mensaje de despedida indicando Ia razón por Ia cual no se Ie asigna el monto solicitado.

Claims

SISTEMA PARA ACCEDER A CRÉDITOS O PRÉSTAMOS DE MINUTOS EN TELEFONÍA CELULAR.REIVINDICACIONES:
1. Un método para acceder a créditos o préstamos de minutos en telefonía celular, del tipo que permite mantener activo un servicio de telefonía móvil haciendo uso del teléfono celular para solicitar dicho crédito o préstamo, sin necesitad de emplear tarjetas prepago, terminales de autoservicios, cajeros automáticos, puntos de ventas o dispositivos POS, caracterizado porque incluye los siguientes pasos: a) Desde cualquier celular el cliente marcará un código prefijado por la compañía proveedora del servicio de crédito o préstamo de minutos, para entrar a un sistema o IVR. p) El sistema o IVR recibe Ia llamada entrante e identifica si el número del celular esta registrado como miembro, c) Si el número del celular no está registrado, el sistema o IVR pregunta al usuario si Ie interesa registrase e informa las ofertas disponibles. d) Si la respuesta del cliente es NO el sistema o IVR da un mensaje de despedida, e) Si la respuesta es Sl el sistema o IVR dará al usuario la posibilidad de obtener un PIN de acceso a elección del usuario. f) El sistema o IVR solicita Ia entrada al sistema usando el número de PIN de autenticación. g) En el caso que el PIN introducido no sea correcto, el sistema Ie estará dando tres oportunidades para colocar el PIN correcto antes de despedirse y colgar Ia llamada. h) Una vez introducido el PIN correcto el sistema o IVR verifica en su base de datos si el número de celular no tiene un acuerdo previo activo y decidirá Ia entrega de minutos, i) El sistema o IVR dará un mensaje de las cuotas pendiente y dará un mensaje de despedida en el supuesto caso de que el número de celular al cual pertenece el PIN no posea crédito disponible o posea adeudos con Ia compañía proveedora de servicios de telefonía celular, j) En el caso de que el número de celular al cual pertenece el PIN no posea adeudos y su crédito esté vigente el sistema o IVR registrará los cargos y pasará a la compañía de telefonía proveedora del servicio el monto autorizado para dicha recarga, k) La compañía de telefonía envía un mensaje o SMS notificando Ia recarga o activación del crédito solicitado o minutos prestados.
2. El método de Ia reivindicación número 1 caracterizado porque el mismo código de acceso al sistema de créditos o préstamo de minutos pude ser empleado por una o más de una compañía de telefonía celular.
3. Ei método de Ia reivindicación número 1 caracterizado porque el PIN de autenticación está integrado por cuatro o más dígitos.
4. El método de Ia reivindicación número 1 caracterizado porque posee una o varias opciones de membresías.
5. El método de Ia reivindicación número 1 caracterizado porque del cargo de Ia cuota de membresía se descuenta el crédito o préstamo solicitado por el usuario del sistema.
6. El método de Ia reivindicación 1 caracterizado porque el sistema o IVR informa al cliente sobre las cuotas y adeudos pendientes.
7. El método de Ia reivindicación 1 caracterizado porque el sistema o IVR verifica en Ia base de datos el estado de Ia membresía del cliente antes de aprobar o denegar el acceso al préstamo de minutos o crédito solicitado.
8. El método de Ia reivindicación 1 caracterizado porque el sistema o IVR entrega al cliente automáticamente o mediante solicitud del cliente mensajes referidos a solicitud de membresía, opciones de membresía, créditos disponibles, vencimiento de membresía, adeudos, denegación de créditos o préstamos, aprobación de créditos o préstamos, balance de membresía, y las deducciones que se realizan deJ crédito que se introduce al celular afiliado que son usadas por el sistema o IVR para cubrir deudas anteriores que posee el celular miembro.
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