TWI711003B

TWI711003B - 聯誼服務系統及聯誼服務提供方法

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Publication number: TWI711003B
Application number: TW108130340A
Authority: TW
Inventors: 李啟嘉; 卓朝萱; 盧姿尹; 江濡伃; 周家源
Original assignee: 統一超商股份有限公司
Priority date: 2019-08-23
Filing date: 2019-08-23
Publication date: 2020-11-21
Also published as: TW202109440A

Abstract

一種聯誼服務系統，包括：一儲存單元、一分類統計模組、一契合度分析模組以及一活動發起模組。分類統計模組、契合度分析模組與活動發起模組耦接儲存單元。於此，活動發起模組接收一活動設定、根據活動設定與發起人會員的契合度排名清單從其他會員中篩選出至少一聯誼對象，並發出一配對通知給各聯誼對象。其中，契合度排名清單是契合度分析模組基於發起人會員的消費偏好類別與各其他會員的消費偏好類別而建立並儲存在儲存單元中。

Description

聯誼服務系統及聯誼服務提供方法

本發明是關於社交服務提供系統，特別是一種聯誼服務系統及聯誼服務提供方法。

近年來消費者廣泛使用智慧型電子裝置（如筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機）並使用於社交關應用上，為因應前述消費者市場的蓬勃發展，目前已發展出許多具社交性質的交友軟體或網站，但市面上的交友軟體和網站絕大部分僅限於其他使用者之間的線上聊天，想約其他使用者見面或提升其可行性，通常必須具備很好的社交技巧以討對方歡心，而決定見面的時間和地點更是一大難題，若又想提升邀約的效率，基於現實考量幾乎不可能達成，以致導致許多使用者錯失寶貴緣分。

在一實施例中，一種聯誼服務系統，包括：一儲存單元、一分類統計模組、一契合度分析模組以及一活動發起模組。分類統計模組、契合度分析模組與活動發起模組耦接儲存單元。儲存單元儲存複數會員的會員資訊。各會員的會員資訊包括一聯絡資訊、複數消費偏好類別以及一契合度排名清單。分類統計模組接收各會員於至少一消費平台的複數消費資訊並根據各會員的消費資訊建立各會員的消費偏好類別。契合度分析模組根據各會員的消費偏好類別與其他會員的消費偏好類別之間的關聯度分別給予其他會員相對於此會員的契合度指標，並基於此些契合度指標建立各會員的契合度排名清單。活動發起模組接收一活動設定，根據活動設定與契合度排名清單從複數會員中篩選出至少一聯誼對象，並發出一配對通知給各聯誼對象。

在一實施例中，一種聯誼服務提供方法，包括：接收一活動設定；根據活動設定與發起人會員的契合度排名清單從其他會員中篩選出至少一聯誼對象，其中契合度排名清單是基於發起人會員的消費偏好類別與各其他會員的消費偏好類別而建立；以及發出一配對通知給各聯誼對象。

綜上所述，根據本發明之聯誼服務系統及聯誼服務提供方法，其能運用零售會員系統的會員資訊與消費資訊來分類出消費者（即會員）的範圍與偏好，並媒合相似度高（如，相同消費偏好類別較多者）的會員，以提升聯誼成功的機率。並且，在根據本發明之聯誼服務系統及聯誼服務提供方法的應用下，能免去消費者自行輸入所需的時間，而以消費資訊歸納出的偏好（即消費偏好類別）進行配對分析，以提升系統的信度。

參照圖1或圖2，一種聯誼服務系統10，包括：一儲存單元110、一創建/更新模組120、一分類統計模組130、一契合度分析模組140、以及一活動發起模組160。創建/更新模組120、分類統計模組130、契合度分析模組140與活動發起模組160個別耦接儲存單元110。在一些實施例中，創建/更新模組120、分類統計模組130、契合度分析模組140與活動發起模組160可由一個或多個處理單元實現。

在一些實施例中，聯誼服務系統10可耦接一零售會員系統20。在一示範例中，聯誼服務系統10與零售會員系統20可分別設置在以有線或無線方式連接的二主機（或伺服器）。換言之，聯誼服務系統10更包括一訊號收發單元150（如，網路介面），並且創建/（或）更新模組120藉由訊號收發單元150連接網路（如，網際網路或區域網路），進而經由網路連接零售會員系統20的訊號收發單元250（如，網路介面），如圖1所示。於此，創建/更新模組120、分類統計模組130、契合度分析模組140與活動發起模組160可個別耦接訊號收發單元150。在一示範例中，聯誼服務系統10與零售會員系統20可設置在同一主機（或伺服器）。即，聯誼服務系統10的創建/更新模組120耦接零售會員系統20的服務提供模組230，如圖2所示。

在一些實施例中，零售會員系統20可更包括一儲存單元210、一登入模組220以及一服務提供模組230。登入模組220與服務提供模組230個別耦接儲存單元210。此外，登入模組220與服務提供模組230還個別耦接訊號收發單元250。在一些實施例中，登入模組220與服務提供模組230可由一個或多個處理單元實現。

零售會員系統20的儲存單元210儲存有複數會員的會員資訊（例如，姓名、手機、EMAIL、地址、生日、性別或其任意組合等）以及各會員在此零售會員系統20合作範圍之線上線下通路所累積之消費資訊。換言之，零售會員系統20可耦接或提供一個或多個消費平台，並接收來自各消費平台之各會員的消費資訊。

在一些實施例中，參照圖1至圖3，消費者（即任一會員）能以可聯網之任一電子裝置30經由網路40（如，網際網路）連線零售會員系統20的訊號收發單元250，並以其會員帳號及密碼登入零售會員系統20中。於此，零售會員系統20的登入模組220接收電子裝置30傳送來之會員帳號及密碼，並進行會員帳號及密碼的認證程序（步驟S11）。於完成認證（如，接收到的會員帳號及密碼符合儲存單元210中所儲存的一組合法帳號及密碼）後，登入模組220允許電子裝置30登入零售會員系統20。於登入零售會員系統20後，零售會員系統20的服務提供模組230可提供一聯誼配對服務的訂閱選項（如，於提供給電子裝置30的服務頁面中顯示一訂閱選項等）（步驟S12）。消費者透過操作電子裝置30點選訂閱選項，以同意「訂閱」聯誼配對服務。為了方便描述，以下將同意「訂閱」聯誼配對服務的會員稱之為「同意訂閱」的會員。於同意「訂閱」聯誼配對服務時，零售會員系統20的服務提供模組230接收電子裝置30傳來的確認訊號（即其代表同意「訂閱」聯誼配對服務）（步驟S13）並根據確認訊號從儲存單元210中讀取「同意訂閱」的會員的會員資訊與其一既定期限（如，近半年）之間的消費資訊並提供給聯誼配對系統10的創建/更新模組120（步驟S14），並且之後還會定期（如，每日）提供「同意訂閱」的會員新增的消費資訊給聯誼配對系統10的創建/更新模組120。

換言之，聯誼配對系統10的創建/更新模組120接收並儲存零售會員系統20傳送來的「同意訂閱」的會員的會員資訊在儲存單元110中（步驟S16）。換言之，創建/更新模組120依據接收到的會員資訊於聯誼配對系統10中創建此會員的會員帳號並將接收到的會員資訊儲存為此會員帳號的會員資訊。於此，「同意訂閱」的會員的會員資訊包括此會員的聯絡資訊（如，手機、電子郵件位址或其任意組合）。在一些實施例中，「同意訂閱」的會員的會員資訊可更包括此會員的個人資料（如，姓名、生日、性別或其任意組合等）。

再者，資料創建/更新模組120更接收零售會員系統20傳送來的「同意訂閱」的會員於至少一消費平台的複數消費資訊，並提供給分類統計模組130進行分類統計分析。於此，分類統計模組130會根據接收到之任一會員的消費資訊進行分類及統計以建立此會員的複數消費偏好類別60（如圖3所示）（步驟S15），並且將建立消費偏好類別60對應儲存在儲存單元110中（步驟S16）。換言之，儲存單元110所儲存的任一會員的會員資訊包括此會員的基本資訊（如，聯絡資訊及個人資料等）及此會員的複數消費偏好類別60，如圖4所示。在一些實施例中，消費偏好類別60可為多層級分類。舉例來說，消費偏好類別60的層級可為一階（如，大分類、中分類及小分類中之任一種）、二階（如，大分類、中分類及小分類中之任二種）、三階（如，大分類、中分類及小分類，如圖4所示）、或更多階層。在一些實施例中，消費偏好類別60的決定隨著不同類型的消費而有所不同。舉例來說，餐飲類消費可在商品、服務或品牌有2次以上的消費時列入統計，即生成對應商品、服務或品牌的消費偏好類別60。而票券類消費可在特定票卷購買1次以上時列入統計，即生成對應票卷的消費偏好類別60。換言之，對於每位「同意訂閱」的會員，於資料創建/更新模組120接收到其消費資訊後，分類統計模組130會對接收到的消費資訊進行分類及統計並據以依據生成消費偏好類別60。

並且，契合度分析模組140根據各會員的消費偏好類別與其他會員的消費偏好類別之間的關聯度分別給予其他會員相對於此會員的契合度指標，並基於此些契合度指標建立各會員的契合度排名清單（步驟S17）。舉例來說，假設聯誼服務系統10具有會員A的消費偏好類別、會員B的消費偏好類別、會員C的消費偏好類別及會員D的消費偏好類別60。對於會員A，契合度分析模組140根據會員B的消費偏好類別與會員A的消費偏好類別的關聯度（如，相同及/或相關的消費偏好類別的數量）給予會員B相對於會員A的契合度指標、根據會員C的消費偏好類別與會員A的消費偏好類別的關聯度給予會員C相對於會員A的契合度指標、以及根據會員D的消費偏好類別與會員A的消費偏好類別的關聯度給予會員D相對於會員A的契合度指標，然後再以會員B相對於會員A的契合度指標、會員C相對於會員A的契合度指標與會員D相對於會員A的契合度指標建立會員A的契合度排名清單70，如圖5所示。

參照圖6，於「同意訂閱」後，會員（即發起人會員）能以可聯網之任一電子裝置30經由網路40連線登入至聯誼配對系統10（如，以相同於零售會員系統20之會員帳號及密碼登入）。在一些實施例中，聯誼配對系統10可更包括一登入模組190。登入模組190耦接在訊號收發單元150與儲存單元110之間。登入模組190進行電子裝置30傳送來之會員帳號及密碼的認證程序，並於完成認證（如，接收到的會員帳號及密碼符合儲存單元110中所儲存的一組合法帳號及密碼）後允許電子裝置30登入聯誼配對系統10。於登入聯誼配對系統10後，會員能透過操作電子裝置30點選顯示頁面上的「發起聯誼活動」選項或查看「配對通知」。

搭配參照圖7或圖8，於確認「發起聯誼活動」（即「發起聯誼活動」選項被點選且確認）時，聯誼配對系統10的活動發起模組160接收電子裝置30傳來的確認訊號（即其代表確認「發起聯誼活動」），並響應確認訊號提供一活動設定頁面給電子裝置30以接收一活動設定（步驟S21），如人數、日期時間等設定項目。在一些實施例中，活動設定還可包括性別、年齡或其組合等設定項目。發起人會員能透過操作電子裝置30輸入活動設定頁面中所要求的各設定項目的內容，並回傳給聯誼配對系統10的活動發起模組160。活動發起模組160根據來自電子裝置30的活動設定與此會員的契合度排名清單從其他會員（即其他「同意訂閱」之會員）中篩選出至少一聯誼對象（步驟S22），並發出一配對通知給各聯誼對象（步驟S23）。其中，活動設定中的「人數」可依據系統設定包含活動發起人或不包含活動發起人。舉例來說，會員A（即發起人會員）發起活動並設定參與人數為2人（不包含活動發起人）。若會員A的契合度排名清單70如圖4所示，活動發起模組160會依據設定之人數（如，2人）選取會員A的契合度排名清單70中的前二名（如圖4所示之契合度排名清單70中的會員B與會員C）作爲聯誼對象，並根據會員B與會員C的聯絡資訊發出配對通知給會員B與會員C。

在步驟S23的一示範例中，活動發起模組160會產生一配對通知連結聯誼對象的會員帳號。因此，於聯誼對象登入聯誼配對系統10後，聯誼對象能透過操作電子裝置32點選顯示頁面上「查看配對通知」的選項以查看「配對通知」。在步驟S23的另一示範例中，活動發起模組160可根據活動設定生成作為「配對通知」之一邀請訊息（如，簡訊或電子郵件等），並將生成的邀請訊息傳送至各聯誼對象的聯絡資訊。

在一些實施例中，於發出配對通知後，活動發起模組160於一指定期限內偵測各聯誼對象針對此配對通知的一確認出席回覆（步驟S24），以確認聯誼對象是否回覆出席活動。在一示範例中，配對通知中具有是否出席之選項。聯誼對象能於指定期限內透過操作電子裝置30點選並確認「出席」以生成此聯誼對象的確認出席回覆，並將此聯誼對象的確認出席回覆回傳給活動發起模組160。

在一些實施例中，聯誼配對系統10可更包括一地點決定模組170。地點決定模組170耦接在訊號收發單元150與儲存單元110之間。於此，儲存單元110更儲存一聯誼地點主檔。聯誼地點主檔記錄有多個聯誼地點。

在一示範例中，地點決定模組170從聯誼地點主檔選出一活動地點（步驟S25）。舉例來說，地點決定模組170可根據發起人會員與出席之其他會員（即對應確認出席回覆之聯誼對象）的共同之消費偏好類別60從聯誼地點主檔中的多個聯誼地點選出一者來作為活動地點。然後，地點決定模組170可以選出的活動地點發出一地點通知給對應確認出席回覆的聯誼對象（即，發給活動發起模組160有收到其確認出席回覆的聯誼對象）（步驟S26），如圖7所示。在另一示範例中，地點決定模組170根據聯誼地點主檔產生複數建議地點的一票選活動（步驟S25-1）。舉例來說，地點決定模組170可根據發起人會員與出席之其他會員（即對應確認出席回覆之聯誼對象）的共同之消費偏好類別60從聯誼地點主檔中的多個聯誼地點選出多者來作為建議地點，並以選出的建議地點產生此些建議地點的票選活動。接著，地點決定模組170再將票選活動提供給對應確認出席回覆的聯誼對象（步驟S25-2），以供聯誼對象對此些建議地點進行投票以選出活動地點。在一些實施例中，票選活動可具有一既定期限之投票限制，即限制聯誼對象於既定期限內進行票選。於既定期限到達時，地點決定模組170根據票選活動的票選結果確定活動地點（步驟S25-3），如，以票選結果中票數最高的建議地點作為活動地點。然後，地點決定模組170以選出的活動地點發出一地點通知給對應確認出席回覆的聯誼對象（步驟S26），如圖8所示。

在一些實施例中，聯誼配對系統10可更包括一預約模組180。預約模組180耦接在訊號收發單元150與儲存單元110之間。於活動地點確定後，預約模組180可根據活動地點及活動設定進行場地預約（步驟S27）。在一示範例中，聯誼地點主檔可更記錄有各聯誼地點之預約系統的超連結。預約模組180從聯誼地點主檔中取得活動地點對應的超連結（即被選為活動地點之聯誼地點的預約系統的超連結），藉由對應活動地點的超連結連線活動地點之預約系統，然後根據活動設定及收到確認出席回覆的數量（即對應於出席人數）傳送一預約訊息給預約系統，以進行場地預約。在一示範例中，聯誼地點主檔可更記錄有各聯誼地點之電子聯絡資訊（如，電子郵件位址）。預約模組180從聯誼地點主檔中取得活動地點對應的電子聯絡資訊（即被選為活動地點之聯誼地點的電子聯絡資訊），然後根據活動設定及收到確認出席回覆的數量（即對應於出席人數）傳送一預約訊息至取得的電子聯絡資訊，以進行場地預約。

在一些實施例中，聯誼配對系統10可更包括一問卷產生模組162。問卷產生模組162耦接在訊號收發單元150與儲存單元110之間。於此，問卷產生模組162能根據活動設定產生一問卷，並將問卷提供給對應確認出席回覆的聯誼對象以進行問券調查與評價。在一些實施例中，問卷產生模組162亦可將問卷提供給發起人會員以進行問卷調查與評價。在一些實施例中，問卷產生模組162可將問卷的調查結果提供給發起人會員。

在一示範例中，儲存單元110可更儲存一問卷模板。問卷產生模組162於活動設定中的日期時間當下或之後讀取問卷模板並基於活動設定或活動地點等訊息及問卷模板生成問卷。

在一些實施例中，創建/更新模組120、分類統計模組130、契合度分析模組140、活動發起模組160、問卷產生模組162、地點決定模組170、預約模組180與登入模組190等聯誼配對系統10之訊號處理模組可由一個或多個處理單元12實現。在一些實施例中，登入模組220與服務提供模組230等零售會員系統20之訊號處理模組可由一個或多個處理單元22實現。在一些實施例中，實現聯誼配對系統10之訊號處理模組的處理單元12與實現零售會員系統20之訊號處理模組的處理單元22可為同一個處理單元或不同之處理單元。在一些實施例中，各處理單元可以是微處理器、微控制器、數位信號處理器、中央處理器、可編程邏輯控制器、狀態器、邏輯電路、類比電路、數位電路或任何基於操作指令操作信號的類比和/或數位裝置。在一些實施例中，儲存單元110及/或儲存單元210可由一個或多個記憶體實現。在一些實施例中，訊號收發單元150可由網路模組（如，無線網路卡、有線網路卡等）實現。訊號收發單元250可由網路模組（如，無線網路卡、有線網路卡等）實現。

10:聯誼服務系統 12:處理單元 110:儲存單元 120:創建/更新模組 130:分類統計模組 140:契合度分析模組 150:訊號收發單元 160:活動發起模組 162:問卷產生模組 170:地點決定模組 180:預約模組 190:登入模組 20:零售會員系統 22:處理單元 210:儲存單元 220:登入模組 230:服務提供模組 250:訊號收發單元 30:電子裝置 32:電子裝置 40:網路 60:消費偏好類別 70:契合度排名清單 S11~S17:步驟 S21~S27:步驟 S25-1~S25-3:步驟

圖1為本發明一實施例之聯誼服務系統的概要示意圖。圖2為本發明另一實施例之聯誼服務系統的概要示意圖。圖3為訂閱聯誼服務之一示範例的流程圖。圖4為消費偏好類別之一示範例的示意圖。圖5為契合度排名清單之一示範例的示意圖。圖6為本發明又一實施例之聯誼服務系統的概要示意圖。圖7為發起聯誼活動之一示範例的流程圖。圖8為發起聯誼活動之另一示範例的流程圖。

10:聯誼服務系統

12:處理單元

110:儲存單元

120:創建/更新模組

130:分類統計模組

140:契合度分析模組

150:訊號收發單元

160:活動發起模組

162:問卷產生模組

170:地點決定模組

180:預約模組

190:登入模組

30:電子裝置

32:電子裝置

40:網路

Claims

一種聯誼服務系統，包括：一儲存單元，儲存複數會員的會員資訊，其中各該會員的該會員資訊包括一聯絡資訊、複數消費偏好類別以及一契合度排名清單；一分類統計模組，耦接該儲存單元，接收各該會員於至少一消費平台的複數消費資訊並根據各該會員的該複數消費資訊建立各該會員的該複數消費偏好類別，其中該複數消費資訊包括該會員購買的商品、該會員購買的服務、該會員購買商品的品牌及該會員購買的票劵；一契合度分析模組，耦接該儲存單元，根據各該會員的該複數消費偏好類別與其他該會員的該複數消費偏好類別之間的關聯度分別給予其他該會員相對於該會員的契合度指標，並基於該些契合度指標建立各該會員的該契合度排名清單；以及一活動發起模組，耦接該儲存單元，接收一活動設定，根據該活動設定與該契合度排名清單從該複數會員中篩選出至少一聯誼對象，並發出一配對通知給各該聯誼對象。
如請求項1所述之聯誼服務系統，更包括：一地點決定模組，耦接該儲存單元，其中該儲存單元更儲存一聯誼地點主檔，該地點決定模組從該聯誼地點主檔選出一活動地點。
如請求項1所述之聯誼服務系統，更包括：一地點決定模組，耦接該儲存單元，其中該儲存單元更儲存一聯誼地點主檔，該活動發起模組更偵測來自該至少一聯誼對象的至少一確認出席回覆，以及該地點決定模組根據該聯誼地點主檔產生複數建議地點的一票選活動並提供該票選活動給對應該至少一確認出席回覆的該聯誼對象進行票選以決定一活動地點。
如請求項2或3所述之聯誼服務系統，更包括：一預約模組，耦接該地點決定模組，根據該活動地點及該活動設定進行場地預約。
如請求項4所述之聯誼服務系統，其中該預約模組透過發送一預約訂位信息來進行該場地預約。
如請求項1所述之聯誼服務系統，更包括：一問卷產生模組，耦接該儲存單元，根據該活動設定產生一問卷。
一種聯誼服務提供方法，包括：接收一活動設定；根據該活動設定與一發起人會員的契合度排名清單從複數其他會員中篩選出至少一聯誼對象，其中該契合度排名清單是基於該發起人會員的複數消費偏好類別與各該其他會員的複數消費偏好類別而建立，且該複數消費偏好類別相關於購買的商品、購買的服務、購買商品的品牌及購買的票劵；以及發出一配對通知給各該聯誼對象。
如請求項7所述之聯誼服務提供方法，更包括：根據該發起人會員的該複數消費偏好類別與各該其他會員的該複數消費偏好類別之間的關聯度分別給予各該其他會員相對於該發起人會員的契合度指標；以及基於該複數契合度指標建立該發起人會員的該契合度排名清單。
如請求項8所述之聯誼服務提供方法，更包括：接收來自至少一消費平台的該發起人會員與該複數其發會員中之每一會員的複數消費資訊；以及根據每一該會員的該複數消費資訊建立該會員的該複數消費偏好類別。
如請求項7所述之聯誼服務提供方法，更包括：從一聯誼地點主檔選出一活動地點。
如請求項7所述之聯誼服務提供方法，更包括：偵測來自該至少一聯誼對象的至少一確認出席回覆；根據一聯誼地點主檔產生複數建議地點的一票選活動；以及提供該票選活動給對應各該確認出席回覆的該聯誼對象進行票選以決定一活動地點。
如請求項10或11所述之聯誼服務提供方法，更包括：根據該活動地點及該活動設定進行場地預約。
如請求項11所述之聯誼服務提供方法，其中該至少一確認出席回覆的偵測步驟是在一指定期限內執行。
如請求項7所述之聯誼服務提供方法，更包括：根據該活動設定產生一問卷。