TW201913511A

TW201913511A - 針對使用共享物品的使用者評估方法、裝置及設備

Info

Publication number: TW201913511A
Application number: TW107118237A
Authority: TW
Inventors: 湯寧; 國飛蔣
Original assignee: 香港商阿里巴巴集團服務有限公司
Priority date: 2017-08-21
Filing date: 2018-05-29
Publication date: 2019-04-01
Also published as: CN107609880A; WO2019037649A1; TWI718379B

Abstract

本說明書實施例公開了一種針對使用共享物品的使用者評估方法、裝置及其設備。通過採集共享物品資料和接收使用者的使用資料，分析各地點附近共享物品的損壞程度及其丟失可能性，給確定的區域進行評分，進而結合使用者使用資料中的地點資訊對使用者進行評估。

Description

針對使用共享物品的使用者評估方法、裝置及設備

本說明書係有關電腦技術領域，尤其是一種針對使用共享物品的使用者評估方法、裝置及其設備。

隨著技術發展，人們生活中出現越來越多的各種形式的共享物品，如：共享單車、共享雨傘等等。　　通常，使用者通過掃碼可從公共場所獲取共享物品，在使用後，將該物品放回某個地點，以便其他使用者繼續使用。在這個過程中，共享物品的管理方通常只獲得使用者的ID、共享物品的被使用時間等，對使用者的瞭解有限。　　基於此，我們需要一種有效的使用者評估方法。

本說明書實施例提供一種針對使用共享物品的使用者評估方法、裝置及其設備，用於解決如下問題：以提供一種有效的使用者評估方法。　　基於此，本說明書實施例提供一種針對使用共享物品的使用者評估方法、裝置及其設備，包括：　　獲取使用者使用資料，其中，所述使用記錄至少包括使用者使用共享物品之後的放置地點資訊；　　確定共享物品的多個投放地點及各投放地點的評分；　　針對任一使用者，根據已確定的部分或者全部投放地點的評分和該使用者的放置地點資訊，對該使用者進行評估。　　同時，本說明書的實施例還提供一種針對使用共享物品的使用者評估裝置，包括：　　獲取模組，獲取使用者使用資料，其中，所述使用記錄至少包括使用者使用共享物品之後的放置地點資訊；　　確定模組，確定共享物品的多個投放地點及各投放地點的評分；　　評估模組，針對任一使用者，根據已確定的部分或者全部投放地點的評分和該使用者的放置地點資訊，對該使用者進行評估。　　對應的，本說明書實施例還提供一種針對使用共享物品的使用者評估設備，所述設備包括：　　儲存器，儲存針對使用共享物品的使用者評估程式；　　處理器，調用儲存器中儲存的共享物品的使用者評估程式，並執行：　　獲取使用者使用資料，其中，所述使用記錄至少包括使用者使用共享物品之後的放置地點資訊；　　確定共享物品的多個投放地點及各投放地點的評分；　　針對任一使用者，根據已確定的部分或者全部投放地點的評分和該使用者的放置地點資訊，對該使用者進行評估。　　對應的，本說明書的實施例還提供一種非易失性電腦儲存媒介，儲存有電腦可執行指令，所述電腦可執行指令設置為：　　確定共享物品的多個投放地點及各投放地點的評分；　　獲取使用者使用資料，其中，所述使用記錄至少包括使用者使用共享物品之後的放置地點資訊；　　針對任一使用者，根據已確定的部分或者全部投放地點的評分和該使用者的放置地點資訊，對該使用者進行評估。　　本說明書實施例採用的上述至少一個技術方案能夠達到以下有益效果：　　通過採集共享物品資料和接收使用者的使用資料，分析各投放地點上共享物品的損壞程度及其丟失可能性等狀態特徵，給確定的區域進行評分，進而結合使用者使用資料中的地點資訊對使用者進行評估。　　本說明書的實施例中，通過確定各投放地點及其評分，結合包含放置地點資訊的使用者使用資料，實現針對使用者進行評估。從而共享物品的管理方可有效瞭解自己的使用者，有利於共享物品的管理方進一步開展營銷業務和管理業務。

為使本申請的目的、技術方案和優點更加清楚，下面將結合本申請具體實施例及相應的圖式對本申請技術方案進行清楚、完整地描述。顯然，所描述的實施例僅是本申請一部分實施例，而不是全部的實施例。基於本說明書中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出進步性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬於本申請保護的範圍。　　基於前述內容，所述的共享物品可包括共享單車、共享電動車、共享雨傘、共享充電寶、共享書籍等等。所述的投放地點通常是管理方事先確定的一定區域，處於同一區域的物品將被認為處於同一投放地點。所述的放置地點通常是某一個或多個投放地點，或者，放置地點不是投放地點，但放置地點與投放地點之間有某種已經確定的關聯關係（例如，放置地點與某個投放地點屬於同一住宅小區）。　　所述的放置地點可通過使用者使用資料直接得到。通常使用者在每次使用了共享物品並放置後，通過共享物品管理方所提供的客戶端（該客戶端通常安裝並運行於使用者所使用的終端內），可獲取使用結束時的地點資訊，寫入使用者使用記錄並上傳至共享物品管理方伺服端（可包括：伺服器）。例如，可通過使用者終端內的定位模組獲取結束時的地點資訊，例如，GPS（Global Positioning System全球定位系統）模組、LBS（Location Based Service，基於位置服務）模組等。即，使用結束的地點便可認為是該使用者使用共享物品之後的放置地點。　　所述的共享物品的特徵資料通常可以從離線採集獲得，可包括前述的投放地點和該投放地點上共享物品的使用狀態。其中，共享物品的使用狀態可包括共享物品是否損壞、是否亂停、是否丟失、二次使用情況等等，所述共享物品的特徵分佈可包括該共享物品的損壞比例/機率、亂停比例/機率、丟失比例/機率、二次使用比例/機率等等。　　在本說明書的實施例中，所述的資料處理方法可採用如圖1所示的架構，在所述架構中，所述評估設備可以是各種集群/分布式的伺服器、處理器等等，在實際應用場景中，所述的評估設備可以屬於共享物品管理方，也可以屬於獨立的第三方評估機構，這裡並不構成對本申請的限定。　　下面將基於如圖1所示的架構，詳細說明本說明書的實施例提供的資料處理過程，該過程具體包括以下步驟，如圖2所示：　　步驟S201，獲取使用者使用資料，其中，所述使用者使用資料至少包括使用者使用共享物品之後的放置地點資訊。　　在實際應用中，使用者每次使用共享物品，均會產生使用者使用資料。在本說明書實施例中，所述的使用者使用資料可以通過實時接受獲得（例如，通過業務方的業務伺服器實時接收使用者使用資料，並轉發至評估設備），也可以是預先已經得到的使用者歷史資料。所述的使用者使用資料記錄該使用者的使用情況，即每條使用記錄中通常會包括該使用者的ID、本次開始使用的時間和地點、本次使用結束的時間和地點等等。使用結束的地點即被認為是該使用者使用共享物品之後的放置地點。　　步驟S203，確定多個投放地點及各投放地點的評分。　　如前述內容，在實際應用中，共享物品管理方通常可指定多個固定地點作為投放地點，用於投放共享物品，每個地點附近一定範圍內的區域被認定為同一投放地點。　　例如，指定以某地鐵出口為圓心，半徑50米的圓內的區域為同一投放地點。　　作為本說明書實施例中的一種方式，所述的評分可以根據經驗直接給定，例如，直接指定某地鐵口評分為10分，某商場出口為8分，某公園附近為2分等等。　　作為本說明書實施例中的另一種方式，也可以通過資料統計，採用某種算法或者模型，確定指定投放地點的評分，具體實施方式將在後文詳述。　　步驟S205，針對任一使用者，根據已確定的部分或者全部投放地點的評分和該使用者的放置地點資訊，對該使用者進行評估。　　如前所述，放置地點可為所述多個投放地點的子集或與投放地點相關，從而每個放置地點均可計算各自對應的評分，進而針對每一個使用者，均可獲取其對於共享物品的多次放置地點對應的評分，進行求和、求均值等多種方式對使用者進行評分，以對該使用者進行評級、判斷優劣等等評估操作。在這個過程中，針對一個使用者而言，可能只需要使用部分投放地點的評分，但對於大量的使用者而言，每個投放地點的評分都會被採用。　　本說明書的實施例中，通過確定各投放地點及其評分。結合包含放置地點資訊的使用者使用資料，實現針對使用者進行評估。從而共享物品的管理方更瞭解自己的使用者，有利於共享物品的管理方根據評估結果進一步開展營銷業務和管理業務。　　在本說明書的一種實施例中，所述步驟S203中，確定各投放地點的評分，可採用如下實現方式，如圖3所示：　　步驟S301，獲取所述多個投放地點上共享物品的特徵分佈。　　如前述，共享物品的特徵分佈可包括該共享物品的損壞比例/機率、亂停比例/機率、丟失比例/機率、二次使用比例/機率等等。可以通過離線採集和線上採集兩個部分來實現，具體方式將在後文詳述。　　步驟S303，根據所述特徵分佈，確定所述多個投放地點的評分。　　由於得到的特徵分佈通常有多個，且通常是比例或者機率的形式，在實際應用中，可以對特徵分佈進行歸一化，以使其更適宜操作，也更能直觀的顯示出對於某個特徵分佈而言，該投放地點在整體中的相對位置，如圖4所示。　　例如，現已確定對於某共享單車的損壞比例，在投放地點A為10%，在地點B為20%，在地點C為40%，在地點D為50%，在地點E為60%，對前述的損壞比例進行歸一化，則對於損壞比例這個特徵分佈而言，地點A至地點E各自對應的值分別為：0、0.2、0.6、0.8、1。還可以對所述的歸一化值進行比例放大或者縮小產生評分，更為直觀的顯示出各地點的損壞情況在整體中的相對位置。　　進而，可對於每一種特徵分佈都進行歸一化，並設置每種特徵分佈的權重，對前述的多個歸一化值進行諸如加權求和、加權平均等計算方式，對所述的多個地點進行評分。　　在上述方案中，通過共享物品的特徵分佈進行評分，從而對於投放地點的評分更符合實際情況，並且可以隨時根據特徵分佈的變化及時進行修正。　　在本說明書的另一種實施例中，所述步驟S301，獲取所述多個投放地點上共享物品的特徵分佈，可以包括如下兩種實現形式：　　其一，通過離線採集的方式，包括獲取包含所述多個投放地點的共享物品的特徵資料，根據部分或者全部所述特徵資料，統計所述多個地點上共享物品的特徵分佈，其中，所述特徵資料至少包括共享物品的損壞狀態。　　該方式通常可以獲取各投放地點上共享物品的損壞比例或亂停放（即，沒有停靠在指定投放地點範圍內的比例）比例/機率等　　其二，通過線上採集的方式，可根據使用者使用資料，確定同一地點上，同一使用者連續使用不同共享物品的時間間隔或同一共享物品被連續使用的時間間隔，根據所述時間間隔，獲取所述多個地點上共享物品的特徵分佈。　　在同一投放地點上，統計同一使用者連續使用不同共享物品的時間間隔，可獲取該投放地點上共享物品不可用的比例/機率；統計同一共享物品被連續使用的時間間隔，可獲取該投放地點上物品丟失的比例/機率；統計在同一投放點上不同時間段的共享物品的數量以及該地點附近的人流量，可獲取該投放地點上物品被二次使用的比例/機率。其中，所述的連續使用指在時間順序上依次發生的兩次使用。　　需要說明的是，在前述確定丟失比例/機率時，對於沒有定位模組（例如GPS模組）的共享物品而言，可通收集使用者的使用記錄來確定。當然，對於有定位模組的共享物品而言，除採用使用者使用記錄來統計之外，還可以直接利用定位模組進行定位以確定丟失的比例。　　通過不同的方式採集資料，獲得多種不同的共享物品的特徵分佈，從多個方面反映同一投放地點上共享物品的使用情況，為後續的根據特徵分佈進行評分提供了更全面的參數支持。　　作為本說明書實施例的一種可實施方案，所述步驟S205，針對任一使用者，根據已確定的部分或者全部投放地點的評分和該使用者的放置地點資訊，對該使用者進行評估，具體的說，可包括如下實施方式：　　步驟S501，針對任一使用者，根據已確定的部分或者全部投放地點的評分，確定該使用者各放置地點的評分。　　容易理解，當所述放置地點是所述多個投放地點的子集時，可直接確定所述放置地點的評分。　　當所述放置地點只與確定的投放地點有相關性，而不屬於已確定的多個地點時，可以採用某些算法來確定其評分。例如，以距離該放置地點最近的三個投放地點的平均分作為該放置地點的評分。即，對於某一個使用者而言，可能只需要部分投放地點的評分即可確定該使用者的各放置地點的評分。　　步驟S503，根據各放置地點的評分和使用者的使用次數，產生該使用者的評估結果。　　所述的評估結果可反映使用者的風險程度，對於經常把車停在在損壞比例高、丟失可能性高、二次使用率低的地方的使用者，其風險等級比經常把車停放在有序區域且容易二次使用的地方的使用者高。至於使用者評分和風險等級是正相關還是負相關，可根據評分的規則進行調整，此處不做具體限定。　　評估結果可有多種表現形式，以評分為例，可以採用各地點評分之和/總次數來確定某使用者的評分。例如，現已確定某使用者使用次數有10次，對應有4個放置地點，分別為3次地點A，2次地點B、2次地點C以及3次地點D，各放置地點對應的評分分別為4、6、8、10（該評分根據各地點的物品的損壞比例得到，損壞比例越高的評分越高）。則該使用者評分=(3*4+2*6+2*8+3*10)/10=7。　　在實際應用中，還可以根據評分進行分級、判斷優劣等等。續前例，若有使用者a至使用者e，其使用者評分分別為4、5、7、9、10，則可以認為使用者a每次都是把物品放置在損壞比例低的地點A，屬於優質使用者，使用者e每次都把物品放置在損壞比例高的地點D，屬於劣質使用者。　　作為本說明書實施例的一種可實施方案，在獲取了評估結果後，前述的方法還可包括：根據所述評估結果，向使用者提供指定業務服務。所述的指定業務服務可包括訊息推送、對使用者進行補貼、對使用者進行獎勵/懲罰、限制使用者的部分或全部應用功能等等。所述的補貼方式可包括實際金額補貼（例如：抽獎、立減、打折、返傭、紅包等等）或虛擬權益發放（例如，里程獎勵、使用次數獎勵、等級獎勵、信用分獎勵等等）。　　對於所述的評估結果，存在如下應用方式：對滿足一定條件（如評分滿足一定條件、或者判定結果屬於優質使用者）的使用者，在完成一次使用後，對其進行補貼；或者，對滿足一定條件的使用者，直接進行補貼。在採用本說明書的方案確定使用者的評估結果之後，根據各使用者評估結果的不同，給予不同程度的補貼。對於優質使用者，給予較高額度的補貼，從而帶來更多的使用次數；對於劣質使用者給予較低額度的補貼甚至不給補貼，從而可激勵優質使用者進行多次使用。即，激勵使用者將共享物品放至損壞、丟失比例低的投放地點，緩解亂停放、損壞和丟失的可能程度，降低運營成本。　　基於同樣的思路，本發明還提供一種針對使用共享物品的使用者評估裝置，如圖6所示，所述裝置包括：　　獲取模組601，獲取使用者使用資料，其中，所述使用者使用資料包括使用者使用共享物品之後的放置地點資訊；　　確定模組603，確定共享物品的多個投放地點及各投放地點的評分；　　評估模組605，針對任一使用者，根據已確定部分或全部投放地點的評分和該使用者的放置地點資訊，對該使用者進行評估。　　進一步地，所述獲取模組601，獲取所述多個投放地點上共享物品的特徵分佈，所述確定模組，根據所述特徵分佈，確定所述各投放地點的評分。　　進一步地，所述獲取模組601，獲取包含所述多個投放地點的共享物品的特徵資料，根據部分或者全部所述特徵資料，統計獲取所述多個地點上共享物品的特徵分佈，其中，所述特徵資料至少包括共享物品的損壞狀態。　　進一步地，所述獲取模組601，獲取所述多個投放地點上，同一使用者連續使用不同共享物品的時間間隔或者同一共享物品被連續使用的時間間隔，根據所述時間間隔，獲取所述多個投放地點上共享物品的特徵分佈。　　進一步地，所述評估模組605，針對任一使用者，根據已確定的部分或全部投放地點的評分，確定該使用者各放置地點的評分，根據各放置地點的評分和使用者的使用次數，產生該使用者的評估結果。　　進一步地，所述裝置還包括營銷模組607，所述營銷模組607，根據所述評估結果，向使用者提供指定業務服務。　　對應的，本申請實施例還提供一種針對使用共享物品的使用者評估設備，所述設備包括：　　儲存器，儲存共享物品的使用者評估程式；　　處理器，調用儲存器中儲存的共享物品的使用者評估程式，並執行：　　獲取使用者使用資料，其中，所述使用記錄包括使用者使用共享物品之後的放置地點資訊；　　確定共享物品的多個投放地點及各投放地點評分；　　針對任一使用者，根據已確定的部分或者全部投放地點的評分和該使用者的放置地點資訊，對該使用者進行評估。　　基於同樣的發明思路，本申請實施例還提供了對應的一種非易失性電腦儲存媒介，儲存有電腦可執行指令，所述電腦可執行指令設置為：　　獲取使用者使用資料，其中，所述使用記錄包括使用者使用共享物品之後的放置地點資訊；　　確定共享物品的多個投放地點及各投放地點的評分；　　針對任一使用者，根據已確定的部分或者全部投放地點的評分和該使用者的放置地點資訊，對該使用者進行評估。　　本說明書中的各個實施例均採用遞進的方式描述，各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可，每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處。尤其，對於裝置、設備和媒介類實施例而言，由於其基本相似於方法實施例，所以描述的比較簡單，相關之處參見方法實施例的部分說明即可，這裡就不再一一贅述。　　上述對本說明書特定實施例進行了描述。其它實施例在所附申請專利範圍的範圍內。在一些情況下，在申請專利範圍中記載的動作或步驟或模組可以按照不同於實施例中的順序來執行並且仍然可以實現期望的結果。另外，在圖式中描繪的過程不一定要求示出的特定順序或者連續順序才能實現期望的結果。在某些實施方式中，多任務處理和並行處理也是可以的或者可能是有利的。　　在20世紀90年代，對於一個技術的改進可以很明顯地區分是硬體上的改進（例如，對二極體、電晶體、開關等電路結構的改進）還是軟體上的改進（對於方法流程的改進）。然而，隨著技術的發展，當今的很多方法流程的改進已經可以視為硬體電路結構的直接改進。設計人員幾乎都通過將改進的方法流程程式化到硬體電路中來得到相應的硬體電路結構。因此，不能說一個方法流程的改進就不能用硬體實體模組來實現。例如，可程式化邏輯器件（Programmable Logic Device, PLD）（例如現場可程式化閘陣列（Field Programmable Gate Array，FPGA））就是這樣一種積體電路，其邏輯功能由使用者對器件程式化來確定。由設計人員自行程式化來把一個數位系統“整合”在一片PLD上，而不需要請晶片製造廠商來設計和製作專用的積體電路晶片。而且，如今，取代手工地製作積體電路晶片，這種程式化也多半改用“邏輯編譯器（logic compiler）”軟體來實現，它與程式開發撰寫時所用的軟體編譯器相類似，而要編譯之前的原始代碼也得用特定的程式化語言來撰寫，此稱之為硬體描述語言（Hardware Description Language，HDL），而HDL也並非僅有一種，而是有許多種，如ABEL（Advanced Boolean Expression Language）、AHDL（Altera Hardware Description Language）、Confluence、CUPL（Cornell University Programming Language）、HDCal、JHDL（Java Hardware Description Language）、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL（Ruby Hardware Description Language）等，目前最普遍使用的是VHDL（Very-High-Speed Integrated Circuit Hardware Description Language）與Verilog。本領域技術人員也應該清楚，只需要將方法流程用上述幾種硬體描述語言稍作邏輯程式化並程式化到積體電路中，就可以很容易得到實現該邏輯方法流程的硬體電路。　　控制器可以按任何適當的方式實現，例如，控制器可以採取例如微處理器或處理器以及儲存可由該（微）處理器執行的電腦可讀程式代碼（例如軟體或韌體）的電腦可讀媒介、邏輯閘、開關、專用積體電路（Application Specific Integrated Circuit，ASIC）、可程式化邏輯控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限於以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20 以及Silicone Labs C8051F320，儲存器控制器還可以被實現為儲存器的控制邏輯的一部分。本領域技術人員也知道，除了以純電腦可讀程式代碼方式實現控制器以外，完全可以通過將方法步驟進行邏輯程式化來使得控制器以邏輯閘、開關、專用積體電路、可程式化邏輯控制器和嵌入微控制器等的形式來實現相同功能。因此這種控制器可以被認為是一種硬體部件，而對其內包括的用於實現各種功能的裝置也可以視為硬體部件內的結構。或者甚至，可以將用於實現各種功能的裝置視為既可以是實現方法的軟體模組又可以是硬體部件內的結構。　　上述實施例闡明的系統、裝置、模組或單元，具體可以由電腦晶片或實體實現，或者由具有某種功能的產品來實現。一種典型的實現設備為電腦。具體的，電腦例如可以為個人電腦、膝上型電腦、蜂窩電話、相機電話、智慧電話、個人數位助理、媒體播放器、導航設備、電子郵件設備、遊戲控制台、平板電腦、可穿戴設備或者這些設備中的任何設備的組合。　　為了描述的方便，描述以上裝置時以功能分為各種單元分別描述。當然，在實施本說明書的實施例時可以把各單元的功能在同一個或多個軟體及/或硬體中實現。　　本領域內的技術人員應明白，本發明的實施例可提供為方法、系統、或電腦程式產品。因此，本發明可採用完全硬體實施例、完全軟體實施例、或結合軟體和硬體方面的實施例的形式。而且，本發明可採用在一個或多個其中包含有電腦可用程式代碼的電腦可用儲存媒介（包括但不限於磁碟儲存器、CD-ROM、光學儲存器等）上實施的電腦程式產品的形式。　　本發明是參照根據本發明實施例的方法、設備（系統）、和電腦程式產品的流程圖及/或方塊圖來描述的。應理解可由電腦程式指令實現流程圖及/或方塊圖中的每一流程及/或方塊、以及流程圖及/或方塊圖中的流程及/或方塊的結合。可提供這些電腦程式指令到通用電腦、專用電腦、嵌入式處理機或其他可程式化資料處理設備的處理器以產生一個機器，使得通過電腦或其他可程式化資料處理設備的處理器執行的指令產生用於實現在流程圖一個流程或多個流程及/或方塊圖一個方塊或多個方塊中指定的功能的裝置。　　這些電腦程式指令也可儲存在能引導電腦或其他可程式化資料處理設備以特定方式工作的電腦可讀儲存器中，使得儲存在該電腦可讀儲存器中的指令產生包括指令裝置的製造品，該指令裝置實現在流程圖一個流程或多個流程及/或方塊圖一個方塊或多個方塊中指定的功能。　　這些電腦程式指令也可裝載到電腦或其他可程式化資料處理設備上，使得在電腦或其他可程式化設備上執行一系列操作步驟以產生電腦實現的處理，從而在電腦或其他可程式化設備上執行的指令提供用於實現在流程圖一個流程或多個流程及/或方塊圖一個方塊或多個方塊中指定的功能的步驟。　　在一個典型的配置中，計算設備包括一個或多個處理器(CPU)、輸入/輸出介面、網路介面和記憶體。　　記憶體可能包括電腦可讀媒介中的非永久性儲存器，隨機存取儲存器(RAM)及/或非易失性記憶體等形式，如唯讀儲存器(ROM)或快閃記憶體(flash RAM)。記憶體是電腦可讀媒介的示例。　　電腦可讀媒介包括永久性和非永久性、可行動和非可行動媒體可以由任何方法或技術來實現資訊儲存。資訊可以是電腦可讀指令、資料結構、程式的模組或其他資料。電腦的儲存媒介的例子包括，但不限於相變記憶體(PRAM)、靜態隨機存取儲存器(SRAM)、動態隨機存取儲存器(DRAM)、其他類型的隨機存取儲存器(RAM)、唯讀儲存器(ROM)、電可抹除可程式化唯讀儲存器(EEPROM)、快閃記憶體或其他記憶體技術、唯讀光碟唯讀儲存器(CD-ROM)、數位多功能光碟(DVD)或其他光學儲存、卡式磁帶，磁帶磁磁碟儲存或其他磁性儲存設備或任何其他非傳輸媒介，可用於儲存可以被計算設備存取的資訊。按照本文中的界定，電腦可讀媒介不包括暫存電腦可讀媒體(transitory media)，如調變的資料信編號和載波。　　還需要說明的是，術語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過程、方法、商品或者設備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過程、方法、商品或者設備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語句“包括一個……”限定的要素，並不排除在包括所述要素的過程、方法、商品或者設備中還存在另外的相同要素。　　本領域技術人員應明白，本說明書中一個或多個的實施例可提供為方法、系統或電腦程式產品。因此，本說明書的實施例可採用完全硬體實施例、完全軟體實施例或結合軟體和硬體方面的形式。而且，本說明書的實施例可採用在一個或多個其中包含有電腦可用程式代碼的電腦可用儲存媒介（包括但不限於磁碟儲存器、CD-ROM、光學儲存器等）上實施的電腦程式產品的形式。　　本說明書的實施例可以在由電腦執行的電腦可執行指令的一般上下文中描述，例如程式模組。一般地，程式模組包括執行特定事務或實現特定抽象資料類型的例程、程式、對象、組件、資料結構等等。也可以在分布式計算環境中實踐本說明書的實施例，在這些分布式計算環境中，由通過通信網路而被連接的遠程處理設備來執行事務。在分布式計算環境中，程式模組可以位於包括儲存設備在內的本地和遠程電腦儲存媒介中。　　本說明書中的各個實施例均採用遞進的方式描述，各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可，每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處。尤其，對於系統實施例而言，由於其基本相似於方法實施例，所以描述的比較簡單，相關之處參見方法實施例的部分說明即可。　　以上所述僅為本說明書的實施例而已，並不用於限制本申請。對於本領域技術人員來說，本說明書的實施例可以有各種更改和變化。凡在本說明書的實施例的精神和原理之內所作的任何修改、等同替換、改進等，均應包含在本申請的權利範圍之中。

S201‧‧‧步驟

S203‧‧‧步驟

S205‧‧‧步驟

S301‧‧‧步驟

S303‧‧‧步驟

S501‧‧‧步驟

S503‧‧‧步驟

601‧‧‧獲取模組

603‧‧‧確定模組

605‧‧‧評估模組

607‧‧‧營銷模組

圖1為本說明書實施例提供的架構示意圖；　　圖2為本說明書實施例提供的方法流程示意圖；　　圖3為本說明書實施例提供的部分方法流程示意圖；　　圖4為本說明書實施例提供的部分方法實施示意圖；　　圖5為本說明書實施例提供的部分方法流程示意圖；　　圖6為本說明書實施例提供的裝置結構示意圖。

Claims

一種針對使用共享物品的使用者評估方法，包括：　　獲取使用者使用資料，其中，所述使用者使用資料至少包括使用者使用共享物品之後的放置地點資訊；　　確定共享物品的多個投放地點及各投放地點的評分；　　針對任一使用者，根據已確定的部分或全部投放地點的評分和該使用者的放置地點資訊，對該使用者進行評估。
如請求項1所述的方法，確定各投放地點的評分，包括：　　獲取所述多個投放地點上共享物品的特徵分佈；　　根據所述特徵分佈，確定各投放地點的評分；　　其中，所述特徵分佈包括：該共享物品的損壞比例或者丟失比例中的至少一種。
如請求項2所述的方法，獲取所述多個投放地點上共享物品的特徵分佈，包括：　　獲取所述多個投放地點的共享物品的特徵資料；　　根據部分或全部所述特徵資料，統計所述多個投放地點上共享物品的特徵分佈；　　其中，所述特徵資料至少包括共享物品的損壞狀態。
如請求項2所述的方法，獲取所述多個投放地點上共享物品的特徵分佈，包括：　　根據使用者使用資料，確定同一投放地點上，同一使用者連續使用不同共享物品的時間間隔或同一共享物品被連續使用的時間間隔；　　根據所述時間間隔，獲取所述多個地點上共享物品的特徵分佈。
如請求項1所述的方法，針對任一使用者，根據已確定的部分或全部投放地點的評分和該使用者的放置地點資訊，對該使用者進行評估，包括：　　針對任一使用者，根據已確定的部分或全部投放地點的評分，確定該使用者對應的各放置地點的評分；　　根據各放置地點的評分和使用者的使用次數，產生該使用者的評估結果。
如請求項5所述的方法，還包括：　　根據所述評估結果，向使用者提供指定業務服務。
一種針對使用共享物品的使用者評估裝置，包括：　　獲取模組，獲取使用者使用資料，其中，所述使用者使用資料至少包括使用者使用共享物品之後的放置地點資訊；　　確定模組，確定多個投地點及各投放地點的評分；　　評估模組，針對任一使用者，根據已確定的各投放地點的評分和該使用者的放置地點資訊，對該使用者進行評估。
如請求項7所述的裝置，所述獲取模組，獲取所述多個投放地點上共享物品的特徵分佈，所述確定模組，根據所述特徵分佈，確定所述多個地點的評分，所述特徵分佈包括：該共享物品的損壞比例或者丟失比例中的至少一種。
如請求項8所述的裝置，所述獲取模組，獲取包含所述多個投放地點的共享物品的特徵資料，根據部分或全部所述特徵資料，統計獲取所述多個投放地點上共享物品的特徵分佈，其中，所述特徵資料至少包括共享物品的損壞狀態。
如請求項8所述的裝置，所述獲取模組，確定所述多個投放地點上，同一使用者連續使用不同共享物品的時間間隔或同一共享物品被連續使用的時間間隔，根據所述時間間隔，獲取所述多個地點上共享物品的特徵分佈。
如請求項7所述的裝置，所述評估模組，針對任一使用者，根據已確定的部分或全部投放地點的評分，確定該使用者對應的各放置地點的評分，根據各放置地點的評分和使用者的使用次數，產生該使用者的評估結果。
如請求項11所述的裝置，還包括營銷模組，所述營銷模組，根據所述評估結果，向使用者提供指定業務服務。
一種針對使用共享物品的使用者評估設備，所述設備包括：　　儲存器，儲存針對使用共享物品的使用者評估程式；　　處理器，調用儲存器中儲存的針對使用共享物品的使用者評估程式，並執行：　　獲取使用者使用資料，其中，所述使用記錄包括使用者使用共享物品之後的放置地點資訊；　　確定共享物品的多個投放地點及各投放地點評分；　　針對任一使用者，根據已確定的部分或者全部投放地點的評分和該使用者的放置地點資訊，對該使用者進行評估。