TW201800988A - 物流資訊處理方法及裝置 - Google Patents

Abstract

本發明提供了一種物流資訊處理方法，用於將物流系統上傳的原始物流資訊處理為具有標準化格式的物流資訊，具體地，首先根據物流資訊所表示的物流狀態，確定出包含多個資訊項的資訊展示模板，並確定各個資訊項對應的物流展示資訊，進而將物流展示資訊填入資訊展示模板，從而獲得展示給用戶的標準化的物流資訊，標準化的物流資訊更加符合用戶對物流資訊關注度的需求，更加便於用戶閱讀，用戶體驗較佳。另外，本發明還提供了一種物流資訊處理裝置，用以保證所述方法在實際中的應用及實現。

Description

物流資訊處理方法及裝置

本發明關於物流管理技術領域，更具體地，關於物流資訊處理方法及裝置。

用戶在電子商務平臺購買的物品，通常需要經過物流公司的運送，才能到達買方的收貨地。物流公司為了實現對物品運輸過程的管理，設置有物流系統。物流系統可以產生並保存整個過程中的物流資訊。以供用戶進行查詢。

如圖1所示，目前展示的物流資訊，是物流狀態、貨物所處地址等組成的語句，此種形式的物流資訊不夠直觀簡潔，不便於用戶閱讀，用戶體驗較差。

有鑑於此，本發明提供了一種物理資訊處理方法，用於解決目前產生的物流資訊不便於用戶閱讀，用戶體驗較差的技術問題。另外，本發明還提供了一種物流資訊處理裝置，用以保證所述方法在實際中的應用及實現。

為實現所述目的，本發明提供的技術方案如下：

本發明的第一方面提供了一種物流資訊處理方法，包括：獲取物流資訊；為所述物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板；將所述物流資訊填入所述物流資訊展示模板中，獲得標準化物流資訊。

本發明的第二方面提供了一種物流資訊處理方法，包括：獲取多條物流資訊；從所述多條物流資訊中，篩選出屬物流節點的目標物流資訊；為所述目標物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板；將所述目標物流資訊填入所述物流資訊展示模板中，獲得標準化物流資訊。

本發明的第三方面提供了一種物流資訊處理裝置，包括：物流資訊獲取單元，用於獲取物流資訊；展示模板確定單元，用於為所述物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板；標準化處理單元，用於將所述物流資訊填入所述物流資訊展示模板中，獲得標準化物流資訊。

本發明的第四方面提供了一種物流資訊處理裝置，包括： 物流資訊獲取單元，用於獲取多條物流資訊；物流資訊篩選單元，用於從所述多條物流資訊中，篩選出屬物流節點的目標物流資訊；展示模板確定單元，用於為所述目標物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板；標準化處理單元，用於將所述目標物流資訊填入所述物流資訊展示模板中，獲得標準化物流資訊。

由以上技術方案可知，本發明提供了一種物流資訊處理方法，在獲取到物流資訊後，為物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板，物流資訊展示模板包含用戶對物流資訊中較為關注的內容，且物流資訊展示模板具有預設格式，將物流資訊填入物流資訊展示模板後，便可以獲得標準化的物流資訊，該物流資訊更加符合用戶對物流資訊的閱讀習慣，用戶體驗較佳。

701‧‧‧物流資訊獲取單元

702‧‧‧展示模板確定單元

703‧‧‧標準化處理單元

801‧‧‧物流資訊獲取單元

802‧‧‧物流資訊篩選單元

803‧‧‧展示模板確定單元

804‧‧‧標準化處理單元

為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的圖式僅僅是本發明的實施例，對於本領域習知技術人員來講，在不付出進步性創造的前提下，還可以根據提供的圖式獲得其他的圖式。

圖1為現有的展示給用戶的物流資訊示例圖；圖2為本發明提供的物流資訊處理方法的一個具體應 用場景示意圖；圖3為對圖1所示的物流資訊進行處理後產生的標準化物流資訊示例圖；圖4為本發明提供的物流資訊處理方法實施例1的流程圖；圖5為本發明提供的物流資訊處理方法實施例2的流程圖；圖6為本發明提供的對跨境物流場景中的物流資訊進行標準化後的物流資訊的示例圖；圖7為本發明提供的物流資訊處理裝置實施例1的結構示意圖；圖8為本發明提供的物流資訊處理裝置實施例2的結構示意圖。

下面將結合本發明實施例中的圖式，對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例。基於本發明中的實施例，本領域習知技術人員在沒有做出具有進步性的創造前提下所獲得的所有其他實施例，都屬本發明保護的範圍。

為了便於理解，首先介紹本發明的一個具體應用場景。

如圖2所示，用戶在電子商務網站購買產品後，可以 使用客戶端請求查詢物流資訊。電子商務網站的伺服器接收到物流查詢請求後，從物流系統獲取物流資訊，該物流資訊可以稱為非標準化物流資訊。

伺服器對非標準化物流資訊進行標準化處理後，向客戶端返回標準化的物流資訊。例如，將圖1所示的物流資訊轉換為圖3所示的標準化物流資訊。

本發明提供的物流資訊處理方法可以應用在伺服器上，以實現將非標準化的物流資訊轉轉換為具有標準化格式的物流資訊，從而便於用戶閱讀。

參見圖4，其示出了物流資訊處理方法實施例1的流程，具體包括以下步驟S401~步驟S405。

步驟S401：若接收到物流資訊查詢請求，獲取物流資訊。

用戶可以登錄電子商務平臺，以查詢某個物品的物流資訊。

物流系統保存有物品的物流資訊，為了與標準化的物流資訊區分，該物流資訊可以稱為原始物流資訊。電子商務平臺的伺服器接收到用戶對某個物品的物流資訊查詢請求後，便從物流系統中獲取該物品的原始物流資訊。

電子商務平臺的伺服器也可以是在物流系統上傳原始物流資訊後，便對原始物流資訊進行下下述步驟S402及步驟S405的標準化過程。但是，這種方式導致電子商務平臺既需要在磁盤中儲存原始物流資訊，也需要儲存標準化以後的物流資訊。儲存標準化後的物流資訊是為了在用 戶查詢物流資訊時，將標準化後的物流資訊展示給用戶。

由於電子商務平臺需要處理大量物品的物流資訊，該種方式會佔用大量的儲存資源，實用性較差。因此，較佳地，在接收到用戶的物流資訊查詢請求時，才進行標準化過程。標準化後的物流資訊可以直接顯示給用戶，不需要在磁盤中儲存，從而節省了儲存資源。

步驟S402：確定物流資訊對應的物流狀態。

在實施前，預先設置多個物流狀態。物流狀態表示的是物品在整個物流過程的不同階段的物流情況，如包括：發貨、攬件、物流網點到達、物流網點處理中、物流網點發出、派件、簽收等。

當然，可以根據實際展示需求，設置其他的物流狀態，或者，減少其中某個或某些物流狀態，例如，減少物流網點處理中等。

可選地，為每條物流資訊確定其所對應的物流狀態。

步驟S403：確定物流狀態所對應的物流資訊展示模板。

物流資訊展示模板(或簡稱為資訊展示模板)包含多種類型的資訊項，並限定各個資訊項的顯示方式。

在實施前，可以為每種物流狀態設置各自所對應的物流資訊展示模板。在確定出某條物流資訊對應的物流狀態後，便可以根據該物流狀態，為該物流資訊確定出對應的資訊展示模板。

為了給用戶提供直觀的閱讀體驗，資訊展示模板中包 含多個資訊項，不同的資訊項表示不同內容類型的物流資訊。

例如，物流狀態可以為攬件、物流網點到達、物流網點發出、派件及簽收中的任意一個；其中：攬件這一物流狀態所對應的資訊展示模板為：{區域地址}{物流公司名稱}{小件員}收件員已攬件；物流網點到達這一物流狀態所對應的資訊展示模板為：{區域地址}快件已到達{物流網點地址}；物流網點發出這一物流狀態所對應的資訊展示模板為：{區域地址}{物流網點地址}已發出；派件這一物流狀態所對應的資訊展示模板為：{區域地址}{物流公司名稱}派件員：{小件員}{電話}正在為您派件；簽收這一物流狀態所對應的資訊展示模板為：{區域地址}{簽收文案}，感謝使用{物流公司名稱}，期待再次為您服務。

其中，使用大括號的內容為資訊項，資訊項的具體內容需要根據物流資訊填入資訊展示模板中，未使用大括號的內容為模板固有文字。

需要說明的是，本發明限定各個資訊項的顯示方式，具體可以是限定資訊項的顯示順序及顯示樣式。例如，根 據實際需求，用戶對物品所處的區域地址較為關注，因此，可以將區域地址這一資訊項排列在首位，且可以為該資訊項設置不同於其他資訊項的顯示樣式。例如，顯示樣式可以是設置不同的顯示顏色，或者，可以是添加格式符號如【】。

例如，某條物流資訊的資訊展示模板中，區域地址這一資訊項的內容為寧波市，則其顯示樣式可以為【寧波市】。

總體來看，上述步驟S402及步驟S403的目的在於，為物流資訊確定對應的物流資訊展示模板。但是，需要說明的是，為物流資訊確定物流資訊展示模板的方式並不局限於上述步驟S402及步驟S403的方式，還可以是其他。

步驟S404：根據物流資訊，確定物流資訊展示模板中資訊項對應的物流展示資訊。

物流展示資訊即資訊項所對應的內容，以上一示例為例說明，區域地址這一資訊項的內容“寧波市”即區域地址所對應的物流展示資訊。

具體的確定方式可以是，從物流資訊中，查找各個資訊項所對應的內容，若未查找到，則需要根據資訊項的類型，對物流展示資訊進行確定。

例如，若物流資訊為：“在浙江杭州西湖區文教公司進行派件掃描；派送業務員：張三；聯繫電話：1337683****”，且派件這一物流狀態所對應的資訊展示模板為：{區域地址}{物流公司名稱}派件員：{小件 員}{電話}正在為您派件。

上述資訊展示模板中包括四個資訊項，其中，後三個資訊項的物流展示資訊均可以從物流資訊中查找到。例如，物流公司名稱為“浙江杭州西湖區文教公司”，小件員為“張三”，電話為“1337683****”，因此，可以直接獲得該三個資訊項對應的物流展示資訊。

區域地址這一資訊項並不能直接從物理記錄中獲取到，需要使用其他方式進行獲取，例如使用地圖應用，查找物流公司名稱所在的地址，查找到的地址即區域地址。

步驟S405：將物流展示資訊填入物流資訊展示模板，以獲得標準化的物流資訊。

具體地，步驟S404可以確定出資訊展示模板中每個資訊項所對應的物流展示資訊，本步驟將各個物流展示資訊填入物流資訊展示模板後，便實現了原始物流資訊的標準化處理。

總結來看，步驟S404及步驟S405的目的在於將物流資訊填入物流資訊展示模板中，以獲得標準化物流資訊。但是，將物流資訊填入物流資訊展示模板的方式並不局限於上述方式，還可以是其他。

標準化後的物流資訊可以返回給用戶進行顯示，標準化後的物流資訊更加便於用戶閱讀。

由以上技術方案可知，本實施例提供了一種物流資訊處理方法，用於將物流系統中的原始物流資訊處理為具有標準化格式的物流資訊，具體地，首先根據物流資訊對應 的物流狀態，確定出包含多個資訊項的資訊展示模板，並確定各個資訊項對應的物流展示資訊，進而將物流展示資訊填入資訊展示模板，從而獲得展示給用戶的標準化的物流資訊，標準化的物流資訊更加符合用戶對物流資訊關注度的需求，使得用戶體驗更好。

在實施中，上述步驟S402確定物流資訊所對應的物流狀態的具體實現方式可以包括以下步驟A1及步驟A3。

步驟A1：從物流資訊中，提取預設詞性的分詞。

具體地，提取到的分詞用於描述物品所處的物流狀態，因此，可以將提取到的分詞稱為目標物流狀態詞。

使用分詞技術，對物流資訊進行分詞操作，獲得多個分詞。每個分詞具有各自的詞性，如形容詞、動詞及名詞等。經過研究發現，某些詞性的分詞可以表示物品所處的物流狀態，如動詞及形容詞。

例如，物流資訊“江西鷹潭余江公司”的收件員“大客戶”已收件，其中，“已收件”為動詞詞組，可以表示出物品的物流狀態為攬件。

因此，從經過分詞操作後的物流資訊中，提取預先設置的某些詞性的分詞。例如，對圖1中的第三行物流資訊“在浙江余姚市公司進行下級地點掃描，即將發往：浙江杭州網點”進行分詞操作後，提取出動詞詞組“下級地點掃描”及“發往”。

步驟A2：獲得所述分詞的多個物流狀態機率，所述物流狀態機率表示所述分詞對應某物流狀態的可能性。

在實施前，可以預先收集大量的狀態詞產生狀態詞庫，該狀態詞庫可以稱為預設狀態詞庫。使用分類機率算法如樸素貝葉斯分類算法，對狀態詞樣本進行訓練獲得分類機率模型。分類機率模型可以計算狀態詞可能處於各個物流狀態的機率。

例如，物流狀態包含五個，分別為：攬件、物流網點到達、物流網點發出、派件及簽收，使用分類機率模型分別計算狀態詞“發往”對應每個物流狀態的機率。

若該分詞包含在狀態詞庫中，則分類機率模型可以為該分詞計算多個物流狀態機率。因此，直接獲取計算出的該多個物流狀態機率。

步驟A3：將物流狀態機率最大值對應的物流狀態確定為所述物流資訊的物流狀態。

分詞的各個物流狀態機率中必然有高有低，分詞實際對應的是哪一物流狀態，則該物流狀態的機率是各個物流狀態機率中的最大值。

因此，從各個物流狀態機率中，選擇物流狀態機率的最大值。將該最大值對應的物流狀態，確定為該物流資訊的物流狀態。

例如，從物流資訊“在浙江余姚市公司進行下級地點掃描，即將發往：浙江杭州網點”提取出的目標物流狀態詞為“發往”，使用分類機率模型計算出目標物流狀態詞“發往”對應攬件、物流網點到達、物流網點發出、派件及簽收各個物流狀態的機率分別為0.1、0.1、0.6、0.1及 0.1，其中，最大值0.6對應的物流狀態為物流網點發出，因此，該條物流資訊的物流狀態為：物流網點發出。

當然，若步驟A1提取到的分詞為多個，則可以有兩種處理方式。第一種處理方式是，在各個分詞中，選擇一個分詞進行步驟A2。第二種處理方式是，對各個分詞均執行下述步驟A2及A3，判斷各個分詞的最大物流狀態機率對應的物流狀態是否相同，若全部相同或超過預設數量的物流狀態是相同，則可以將該物流狀態確定為該物流資訊的物流狀態。

在實際應用中，用戶關注的一個重要物流資訊是物品所處的地址。但是，原始物流資訊中通常並未包含地址資訊，需要根據物流資訊中的其他內容來確定物品的地址資訊。

因此，步驟S404確定物流資訊展示模板中資訊項對應的物流展示資訊的具體實現方式可以包括以下步驟B1及步驟B2。

步驟B1：在物流資訊中，確定物品所在的物流網點。

通常地，物流系統上傳的物流資訊中，包含物流網點名稱，因此，可以從物流資訊中，提取目標物品所在的物流網點。

例如，物流資訊為“在浙江余姚市公司進行下級地點掃描，即將發往：浙江杭州網點”，從該物流資訊中確定出的物流網點為“浙江余姚市公司”。

步驟B2：將物流網點所在的區域地址，確定為物流展示資訊中的地址項。

可以使用地圖應用提供的查詢介面，調用地圖應用，以查找物流網點所在的地址，從而將查找到的地址確定為物流展示資訊中的地址項，即物流展示模板中，區域地址這一資訊項對應的內容。

例如，物流網點“浙江余姚市公司”所在的地址為寧波市，則寧波市為地址項。

需要說明的是，在實際應用中，地址可以根據行政區域劃分級別，確定為某一行政區域，例如市。當然，還可以進一步確定到更小的行政區域，如縣或區等。

通過以上步驟B1及步驟B2可以在從物流資訊中未提取到區域地址的情況下，使用物流網點，確定出物流資訊的區域地址。

以下使用圖1中的第三行物流資訊“在浙江余姚市公司進行下級地點掃描，即將發往：浙江杭州網點”為例，綜合說明一下如何將該物流資訊進行標準化。

首先，對該物流資訊進行分詞操作後，提取出的目標物流狀態詞為“發往”，使用分類機率模型，確定該目標物流狀態詞所對應的各個物流狀態機率。將最大物流狀態機率對應的物流狀態“物流網點發出”確定為該物流資訊的目標物流狀態。

其次，確定目標物流狀態“物流網點發出”對應的資訊展示模板為：{區域地址}{物流網點地址}已發出。從中 可以看出，該資訊展示模板中包含的資訊項有兩個，分別為區域地址及物流網點地址。

確定資訊項“物流網點地址”對應的物流展示資訊。具體地，從該物流資訊中提取到的物流網點為“浙江余姚市公司”，從而可以將“浙江余姚市公司”確定為物流網點地址的物流展示資訊。

確定資訊項“區域地址”對應的物流展示資訊。具體地，調用地圖應用，查詢到“浙江余姚市公司”這一物流網點所在的地址為“寧波市”，從而將“寧波市”確定為區域地址的物流展示資訊。其中，為了便於用戶查看區域地址這一項的內容，資訊展示模板中使用提示字符方框號【】對區域地址這一內容進行標注提示。

最後，將物流展示資訊“浙江余姚市公司”及“寧波市”分別填入資訊展示模板中相應資訊項的位置後，可以獲得標準化的物流資訊為：

【寧波市】浙江余姚市公司 已發出。

使用以上方式，對圖1中的各個物流資訊進行標準化後，得到如圖3所示的標準化後的展示給用戶的物流資訊。

在實際應用中，可能存在一種情況是，在同一個物流網點內，多個物流資訊的物流狀態是相同，因此，填入物流資訊展示模板後，獲得的標準化物流資訊是相同的。

例如，圖1所示的物流資訊中，時間為週五的第一條物流資訊、第二條物流資訊、及第三條物流資訊均是在浙 江杭州分撥中心，且對應的物流狀態均是“物流網點已到達”。

該三條物流資訊填入物流資訊展示模板後，獲得標準化物流資訊相同，均為：【嘉興市】快件已到達 浙江杭州轉運中心。

因此，需要對相同的標準化物流資訊進行去重操作，即相同的標準化物流資訊僅保留一份，可以僅保留物流時間最早的標準化物流資訊。

當然，為了解決上述標準化物流資訊相同的技術問題，也可以使用下述物流資訊處理方法。

具體地，如圖5所示，本發明提供的物流資訊處理方法實施例2具體可以包括步驟S501~步驟S504。以下實施例僅僅說明與上述物流資訊處理方法實施例1的不同之處，相同內容並不贅述。

步驟S501：獲取多條物流資訊。

步驟S502：從多條物流資訊中，篩選出屬物流節點的目標物流資訊。

物流節點可以根據物流資訊的物流狀態進行區分。

對應發貨、攬件、派件、簽收等一次性物流狀態的物流資訊，物流節點即物流資訊的物流狀態。

對應物流網點到達、物流網點發出這種類型物流狀態的物流資訊，物流節點即，到達某物流網點的物流資訊的物流狀態、從該物流網點發出的物流資訊的物流狀態。

例如，圖1所示的物流資訊中，時間為週五的第1~5 條物流資訊的物流網點均是浙江杭州分撥中心，其中，第1條物流資訊是到達該物流網點的物流資訊，第5條資訊是從該物流網點發出的物流資訊。因此，從該5條物流資訊中，篩選出屬物流節點的目標物流資訊為第1條及第5條物流資訊。

本步驟的一種具體實現方式為：

確定每條物流資訊對應的物流狀態；將多條物流資訊中，對應相同物流網點的物流資訊確定為同一物流資訊組；針對每個物流資訊組，根據物流資訊組內的物流資訊的物流狀態，篩選出屬物流節點的目標物流資訊。

具體地，將物流資訊根據物流網點分組，分別處理每個物流資訊組內的物流資訊。根據每個物流資訊組內的物流資訊的物流狀態，篩選出首個表示到達物流網點的物流狀態，以及篩選出最後一個表示從物流網點發出的物流狀態。篩選出的物流狀態對應的物流資訊即屬物流節點的物流資訊。

需要說明的是，對於一次性物流狀態，其首個表示到達物流網點的物流狀態、與最後一個表示從物流網點發出的物流狀態是相同的。

步驟S503：為目標物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板。

具體地，可以為目標物流資訊確定物流狀態，確定方式可以參考物流資訊處理方法實施例1。進而，根據目標物流資訊的物流狀態，確定物流狀態對應的物流資訊展示 模板。

步驟S504：將目標物流資訊填入所述物流資訊展示模板中，獲得標準化物流資訊。

由以上技術方案可知，本實施例提供的物流資訊處理方法，可以首先篩選出屬物流節點的物流資訊，篩選出的物流資訊中已經將物流狀態重複的物流進行去重，因此，將物流資訊填入物流資訊展示模板後，獲得標準化物流資訊並不重複，展示給用戶更加精簡的物流資訊，用戶體驗更佳。

另外，在實施中，還可能存在多個同一物流資訊在時間上的亂序。具體地，某些物流狀態僅可能出現一次，如攬件、派件及簽收等。為了便於描述，可以將此種類型的物流狀態稱為一次性物流狀態。

例如，物流資訊中有一條派件的物流資訊，但是在用戶簽收後，又有一條派件的物流資訊。面對此種情況，需要對重複的物流資訊進行處理。

具體地，為每條物流資訊確定出各自的物流狀態，若確定的多個物流狀態中，包含多個相同的一次性物流狀態，則需要在該多個物流狀態中，選擇最早的物流資訊對應的物流狀態，為該物流狀態確定資訊展示模板即可。

並且，在根據物流資訊，確定資訊展示模板的資訊項的物流展示資訊時，可以在多個一次性物流狀態所對應的物流資訊中，選擇物流系統上傳時間最早的物流資訊，進而根據選擇的該物流資訊，來確定資訊項對應的物流展示 資訊。具體的確定方法可以參見上文步驟S404的說明，此處並不贅述。

例如，物流系統於13：15上傳派件的物流資訊，於14：00上傳簽收的物流資訊，又於16：00上傳一次派件的物流資訊。為派件這個目標物流狀態選擇資訊展示模板後，在兩個派件的物流資訊中，選擇上傳時間較早的物流資訊即13：15上傳的物流資訊，並從該物流資訊中提取物流展示資訊即可。

在實際應用中，可能會存在跨境物流的情況，即目標物品(可簡稱為物品)可能從某個國家或地區進入另一國家或地區。在跨境物流的場景中，海關機構需要對目標物品進行海關檢查，因此，物流資訊中包含兩個國家或地區的物流資訊及相關的清關資訊。

在此種應用場景中，目標物品的資訊展示模板中包括跨境物流資訊展示模板，跨境物流資訊展示模板中包含跨境物流的各個環節，即跨境環節項。跨境環節項表示的是物流系統上傳物流資訊時，目標物品所在哪一跨境物流環節。參見圖6，其示出了對跨境物流場景中的物流資訊進行標準化，產生的物流資訊的示例。如圖6所示，標準化的物流資訊中，包含的跨境環節項分別為“中國”、“集運”及“海外”。

在產生上述標準化物流資訊的過程中，步驟S404根據物流資訊，確定資訊項對應的物流展示資訊的具體實現方式可以包括以下步驟C1及步驟C2。

步驟C1：從物流資訊中，提取表示跨境物流狀態的跨境詞語。

其中，在國內階段的物流資訊可以使用上述方式，確定出資訊展示模板，並在資訊展示模板中填入物流展示資訊後進行標準化，如圖6中的第四行標準化的物流資訊。

需要說明的是，由於屬跨境物流，需要添加跨境環節項。假設將中國作為國內，則在國內物流階段，跨境環節項對應的物流展示資訊為“中國”。

進入國內物流階段的下一階段後，物流系統上傳的物流資訊可能是如圖6所示的“集運倉成功簽收”，因此，從該條物流資訊中，可以提取到表示跨境狀態的跨境詞語如“集運倉”及“簽收”。

步驟C2：根據跨境詞語，確定跨境物流資訊展示模板中的跨境環節項。

由於跨境詞語表示的跨境物流狀態是唯一的，因此，可以根據跨境詞語確定出該跨境詞語所對應的跨境環節項。

例如，跨境詞語“集運倉”及“簽收”對應的跨境環節項為“集運”階段，因此，根據該組跨境詞語可以確定出的物流展示資訊為“集運”。

又如，跨境詞語“集運倉”及“出庫”對應的跨境環節項為“海外”階段，因此，根據該組跨境詞語可以確定出的物流展示資訊為“海外”。

以上說明的是國內運輸及清關等各個階段的跨境環節 項。若清關順利完成，進入國外運輸階段後，物流系統上傳的物流資訊的物流環節項可以為“海外”或者其他。若上傳的物流資訊為非中文，可以將其翻譯為中文後，然後按照上述確定資訊展示模板的方式，來確定各個資訊項的物流展示資訊，以將國外運輸階段的物流資訊進行標準化處理，標準化處理後的物流資訊類似圖6中第四行物流資訊，包含各個資訊項的物流展示資訊。

以下對本發明提供的物流資訊處理裝置進行說明。

參見圖7，其示出了本發明提供的物流資訊處理裝置實施例1的結構。如圖7所示，本裝置可以具體包括：物流資訊獲取單元701、展示模板確定單元702、及標準化處理單元703。

物流資訊獲取單元701，用於獲取物流資訊；展示模板確定單元702，用於為所述物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板；標準化處理單元703，用於將所述物流資訊填入所述物流資訊展示模板中，獲得標準化物流資訊。

具體地，在執行為所述物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板的步驟時，展示模板確定單元702具體用於：確定所述物流資訊對應的物流狀態；確定所述物流狀態所對應的物流資訊展示模板。

其中，在執行確定所述物流資訊的物流狀態的步驟時，展示模板確定單元702具體用於：從所述物流資訊中，提取預設詞性的分詞； 獲得所述分詞的多個物流狀態機率，所述物流狀態機率表示所述分詞對應某物流狀態的可能性；將物流狀態機率最大值對應的物流狀態確定為所述物流資訊的物流狀態。

以上分詞的物流狀態機率為預先產生的；相應地，所述裝置還可以包括：物流狀態機率產生單元，用於產生所述分詞的物流狀態機率。

其中，在所述產生所述分詞的物流狀態機率的方面，所述物流狀態機率產生單元具體用於：使用預先訓練的分類機率模型，確定預設狀態詞庫中的狀態詞的多個物流狀態機率；其中，所述預設狀態詞庫中的狀態詞包括所述分詞。

另外，物流資訊處理裝置還可以包括：去重單元，用於在所述將所述物流資訊填入所述物流資訊展示模板中，獲得標準化物流資訊之後，若所述標準化物流資訊中包含相同的標準化物流資訊，則對所述相同的標準化物流資訊進行去重操作。

參見圖8，其示出了本發明提供的物流資訊處理裝置實施例2的結構。如圖8所示，本裝置可以具體包括：物流資訊獲取單元801、物流資訊篩選單元802、展示模板確定單元803、及標準化處理單元804。

物流資訊獲取單元801，用於獲取多條物流資訊；物流資訊篩選單元802，用於從所述多條物流資訊中，篩選出屬物流節點的目標物流資訊； 展示模板確定單元803，用於為所述目標物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板；標準化處理單元804，用於將所述目標物流資訊填入所述物流資訊展示模板中，獲得標準化物流資訊。

其中，在執行從所述多條物流資訊中，篩選出屬物流節點的目標物流資訊的步驟時，物流資訊篩選單元802具體用於：確定每條所述物流資訊對應的物流狀態；將所述多條物流資訊中，對應相同物流網點的物流資訊確定為同一物流資訊組；針對每個所述物流資訊組，根據所述物流資訊組內的物流資訊的物流狀態，篩選出屬物流節點的目標物流資訊。

其中，在執行為所述目標物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板的步驟時，展示模板確定單元803具體用於：根據所述目標物流資訊的物流狀態，確定物流資訊展示模板。

需要說明的是，本說明書中的各個實施例均採用遞進的方式描述，每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處，各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可。

還需要說明的是，在本文中，諸如第一和第二等之類的關係術語僅僅用來將一個實體或者操作與另一個實體或 操作區分開來，而不一定要求或者暗示這些實體或操作之間存在任何這種實際的關係或者順序。而且，術語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者設備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過程、方法、物品或者設備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語句“包括一個......”限定的要素，並不排除在包括上述要素的過程、方法、物品或者設備中還存在另外的相同要素。

對所公開的實施例的上述說明，使本領域專業技術人員能夠實現或使用本發明。對這些實施例的多種修改對本領域的專業技術人員來說將是顯而易見的，本文中所定義的一般原理可以在不脫離本發明的精神或範圍的情況下，在其它實施例中實現。因此，本發明將不會被限制於本文所示的這些實施例，而是要符合與本文所公開的原理和新穎特點一致的最寬範圍。

Claims (16)

1. 一種物流資訊處理方法，包括：獲取物流資訊；為所述物流資訊確定對應的物流資訊展示模板；將所述物流資訊填入所述物流資訊展示模板中，獲得標準化物流資訊。
2. 根據請求項1所述的物流資訊處理方法，其中，所述為所述物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板，包括：確定所述物流資訊對應的物流狀態；確定所述物流狀態所對應的物流資訊展示模板。
3. 根據請求項2所述的物流資訊處理方法，其中，所述確定所述物流資訊的物流狀態，包括：從所述物流資訊中，提取預設詞性的分詞；獲得所述分詞的多個物流狀態機率，所述物流狀態機率表示所述分詞對應某物流狀態的可能性；將物流狀態機率最大值對應的物流狀態確定為所述物流資訊的物流狀態。
4. 根據請求項3所述的物流資訊處理方法，其中，所述分詞的物流狀態機率為預先產生的，其中，產生所述分詞的物流狀態機率的方式包括：使用預先訓練的分類機率模型，確定預設狀態詞庫中的狀態詞的多個物流狀態機率；其中，所述預設狀態詞庫中的狀態詞包括所述分詞。
5. 根據請求項1所述的物流資訊處理方法，其中，在所述將所述物流資訊填入所述物流資訊展示模板中，獲得標準化物流資訊之後，還包括：若所述標準化物流資訊中包含相同的標準化物流資訊，則對所述相同的標準化物流資訊進行去重操作。
6. 一種物流資訊處理方法，包括：獲取多條物流資訊；從所述多條物流資訊中，篩選出屬物流節點的目標物流資訊；為所述目標物流資訊確定對應的物流資訊展示模板；將所述目標物流資訊填入所述物流資訊展示模板中，獲得標準化物流資訊。
7. 根據請求項6所述的物流資訊處理方法，其中，所述從所述多條物流資訊中，篩選出屬物流節點的目標物流資訊，包括：確定每條所述物流資訊對應的物流狀態；將所述多條物流資訊中，對應相同物流網點的物流資訊確定為同一物流資訊組；針對每個所述物流資訊組，根據所述物流資訊組內的物流資訊的物流狀態，篩選出屬物流節點的目標物流資訊。
8. 根據請求項7所述的物流資訊處理方法，其中，所述為所述目標物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板，包括： 根據所述目標物流資訊的物流狀態，確定物流資訊展示模板。
9. 一種物流資訊處理裝置，包括：物流資訊獲取單元，用於獲取物流資訊；展示模板確定單元，用於為所述物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板；標準化處理單元，用於將所述物流資訊填入所述物流資訊展示模板中，獲得標準化物流資訊。
10. 根據請求項9所述的物流資訊處理裝置，其中，在所述為所述物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板的方面，所述展示模板確定單元用於：確定所述物流資訊對應的物流狀態；確定所述物流狀態所對應的物流資訊展示模板。
11. 根據請求項10所述的物流資訊處理裝置，其中，在所述確定所述物流資訊的物流狀態的方面，所述展示模板確定單元用於：從所述物流資訊中，提取預設詞性的分詞；獲得所述分詞的多個物流狀態機率，所述物流狀態機率表示所述分詞對應某物流狀態的可能性；將物流狀態機率最大值對應的物流狀態確定為所述物流資訊的物流狀態。
12. 根據請求項11所述的物流資訊處理裝置，其中，所述分詞的物流狀態機率為預先產生的；相應地，所述裝置還包括： 物流狀態機率產生單元，用於產生所述分詞的物流狀態機率；其中，在所述產生所述分詞的物流狀態機率的方面，所述物流狀態機率產生單元用於：使用預先訓練的分類機率模型，確定預設狀態詞庫中的狀態詞的多個物流狀態機率；其中，所述預設狀態詞庫中的狀態詞包括所述分詞。
13. 根據請求項9所述的物流資訊處理裝置，其中，還包括：去重單元，用於在所述將所述物流資訊填入所述物流資訊展示模板中，獲得標準化物流資訊之後，若所述標準化物流資訊中包含相同的標準化物流資訊，則對所述相同的標準化物流資訊進行去重操作。
14. 一種物流資訊處理裝置，包括：物流資訊獲取單元，用於獲取多條物流資訊；物流資訊篩選單元，用於從所述多條物流資訊中，篩選出屬物流節點的目標物流資訊；展示模板確定單元，用於為所述目標物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板；標準化處理單元，用於將所述目標物流資訊填入所述物流資訊展示模板中，獲得標準化物流資訊。
15. 根據請求項14所述的物流資訊處理裝置，其中，在所述從所述多條物流資訊中，篩選出屬物流節點的目標物流資訊的方面，所述物流資訊篩選單元用於： 確定每條所述物流資訊對應的物流狀態；將所述多條物流資訊中，對應相同物流網點的物流資訊確定為同一物流資訊組；針對每個所述物流資訊組，根據所述物流資訊組內的物流資訊的物流狀態，篩選出屬物流節點的目標物流資訊。
16. 根據請求項15所述的物流資訊處理裝置，其中，在所述為所述目標物流資訊確定所對應的物流資訊展示模板的方面，所述展示模板確定單元用於：根據所述目標物流資訊的物流狀態，確定物流資訊展示模板。