JP3402319B2

JP3402319B2 - Electronic ticket sales system and method, and recording medium

Info

Publication number: JP3402319B2
Application number: JP2000287262A
Authority: JP
Inventors: 健一齋藤; 博司山口; 園美谷口; 裕之川上; 史剛犬井; 富秀瀬尾
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2000-09-21
Filing date: 2000-09-21
Publication date: 2003-05-06
Anticipated expiration: 2020-09-21
Also published as: JP2002099655A

Description

Detailed Description of the Invention

【０００１】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、チケット販売方法
及びシステムに関し、特に、ネットワークに接続される
コンピュータシステムを用いてチケットの販売及び流通
を行うチケット販売・流通ビジネスの方法及びシステム
に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a ticket sales method and system, and more particularly to a ticket sales / distribution business method and system for selling and distributing tickets using a computer system connected to a network.

【０００２】[0002]

【従来の技術】コンサート、スポーツ等のチケット（興
行券）の典型的な従来の販売方法において、ユーザは、
購入を希望するチケットを販売しているプレイガイド等
の店頭にまで出向き、その場で、チケット（媒体は一般
に紙よりなる）を受け取り、その代金の支払いを行うこ
とで、販売が行われていた。2. Description of the Related Art In a typical conventional method of selling tickets (entertainment tickets) for concerts, sports, etc., the user is
The sale was carried out by going to a store such as a play guide selling the ticket you want to buy, receiving the ticket (medium is usually paper) on the spot, and paying for the ticket .

【０００３】近時、インターネットの普及に伴い、イン
ターネット利用者の数も増大し、チケット販売をインタ
ーネット上で行うチケット販売センタ（サイト）も多く
利用されている。端末からインターネットを介してチケ
ット販売サイト等にアクセスしチケットを予約する従来
のチケット販売方法においても、チケットを購入したユ
ーザに対して紙のチケットが配送され、ユーザはイベン
ト会場まで紙のチケットを持参し紙のチケットを係員等
に提示し、係員等が該チケットをチェックすることで、
チケット利用の可否の判定が行われている。Recently, with the spread of the Internet, the number of Internet users has increased, and many ticket sales centers (sites) that sell tickets on the Internet are also used. Even in the conventional ticket sales method in which a terminal accesses a ticket sales site via the Internet to reserve a ticket, a paper ticket is delivered to the user who purchased the ticket, and the user brings the paper ticket to the event venue. By presenting a paper ticket to the staff etc. and the staff etc. checking the ticket,
Whether the ticket can be used or not is determined.

【０００４】また、インターネットを利用してチケット
の転売を仲介するチケット仲介サイトも利用されてきて
いる。例えば、売り主がチケットの情報（公演日、座
席、希望販売価格情報）を送り、これをチケット仲介サ
イトに掲載し、買い手は、仲介情報をみて、仲介業者に
電話かメールで連絡し、仲介業者は、売り主に、チケッ
トがあるかを確認し、ある場合には取引が成立し、入金
の確認（買い手から代金の支払い確認）、チケットの配
送は、チケット販売の仲介業者が行う。しかしながら、
インターネットを介したチケットの仲介システムにおい
ても、チケットの売買は、売り主と買い手の間で、仲介
業者を介して、もっぱら、紙のチケットの交換によって
行われている。Further, a ticket brokerage site has been used to broker the resale of tickets using the Internet. For example, the seller sends the ticket information (performance date, seat, desired selling price information) and posts it on the ticket intermediary site, and the buyer sees the intermediary information and contacts the intermediary by phone or email, Checks with the seller if there is a ticket, and if there is, a transaction is established, the payment confirmation (confirmation of payment from the buyer), and ticket delivery are performed by the ticket sales agent. However,
Also in the ticket intermediary system via the Internet, the ticket is bought and sold between the seller and the buyer through the intermediary, exclusively by exchanging paper tickets.

【０００５】[0005]

【発明が解決しようとする課題】このように、従来のチ
ケット販売、流通ビジネスにおいて、売り主、買い手間
で、紙媒体よりなるチケットの現物の物理的なやりとり
（交換、配送）が行われている。このため、チケット販
売業者においては、チケット発券のためのコストを要
し、また、チケットが偽造される等の問題もある。As described above, in the conventional ticket sales and distribution business, the physical exchange (exchange, delivery) of the actual ticket of the paper medium is performed between the seller and the buyer. . For this reason, there is a problem that a ticket seller requires a cost for issuing a ticket and that the ticket is forged.

【０００６】また、インターネットのオークションサイ
ト等で人気チケットを入手したものの、個人にゆだねら
れた取引では、チケットを受け取ったが偽物であった
り、コンサート等イベントが過ぎたあとにチケットが配
送されてきたり、あるいは、入金されない等の各種トラ
ブル、リスクがつきまとうことになり、取引の安全性、
信頼性の点で問題がある。Further, although a popular ticket is obtained from an Internet auction site or the like, in a transaction entrusted to an individual, the ticket is received but is fake, or the ticket is delivered after an event such as a concert has passed. Or, various troubles such as not being paid, risk will be attached, transaction safety,
There is a problem in terms of reliability.

【０００７】さらに、チケット販売業者により販売され
るチケットが完売した場合において、なおも該チケット
の購入を希望する者は、金券ショップを探しまわった
り、あるいは、ダフ屋等から法外な価格で購入すること
が強いられる。Further, when the tickets sold by the ticket seller are sold out, those who still want to purchase the tickets can search for a cash voucher shop or purchase it from a duff shop at an exorbitant price. Forced to do.

【０００８】特に、チケット再販の価格について、個人
間での電話、ＦＡＸ（ファクシミリ）あるいはインター
ネット等を介した取引では、原価格と売値との差がその
まま売り手の利益となることから、通常、その販売価格
は売り手側のいい値で決まり、市場原理に基づく価格調
整がうまく働かず、極端に高額な価格となる場合も、し
ばしば見受けられる。In particular, regarding the price of ticket resale, in transactions between individuals via telephone, FAX (facsimile), the Internet, etc., the difference between the original price and the selling price is the seller's profit as it is. The selling price is determined by a good value on the seller side, and it is often seen that the price adjustment based on the market principle does not work well and the price becomes extremely high.

【０００９】一方、金券ショップでは、店頭でしか、チ
ケットの売買が行われないことから、売れ残りが生じる
場合もある。On the other hand, at a cash voucher shop, since unsold tickets are sold only at the shop, unsold items may occur.

【００１０】そして、従来、チケット購入者がチケット
を他の者に転売するにあたり、最初に販売されたチケッ
ト（紙媒体）そのものが、個人の取引、あるいは金券シ
ョップで転売されており、転売の際、あるいは会場での
確認も、もっぱら、チケット（紙）の確認に基づき行わ
れている。個人が、チケットが偽造されたものであるか
否かを見抜くことは、一般に、困難であり、転売された
チケットの最終購入者がイベント会場等でチケットを利
用するまで、偽造チケットであることが検出できないま
ま流通する場合も、起こり得る。[0010] Conventionally, when a ticket purchaser resells a ticket to another person, the first sold ticket (paper medium) itself is resold by a personal transaction or at a cash voucher shop. Or, the confirmation at the venue is performed mainly based on the confirmation of the ticket (paper). It is generally difficult for an individual to detect whether a ticket is forged or not, and until the final purchaser of the resold ticket uses the ticket at an event venue, etc., it is a forged ticket. It may also occur when the product is distributed without being detected.

【００１１】このように、チケット流通には、不正使用
の防止、販売価格の設定等の取引の点で、各種、改善の
余地が残されている。As described above, there is room for various improvements in ticket distribution in terms of transactions such as prevention of illegal use and setting of selling price.

【００１２】なお、紙のチケットに替わる電子チケット
はこれまでにも各種提案されており、例えば特開２００
０−９０１６８号公報には、チケット購入希望者が通信
端末からネットワークに接続されたチケットセンターに
アクセスし、チケットセンターは、ユーザごとに一つづ
つ交付される購入者ＩＤと、チケット種別の２項をもと
に、チケットＩＤを算出し、算出された該チケットＩＤ
が通信端末に転送され、通信端末に接続されているＩＣ
カードライターによってＩＣカードに書き込まれるとい
う方法により、チケットを作成し、該チケットに関する
情報（購入者、使用者、使用状況当）をデータベースに
記録して、チケットの全流通状態を管理可能としたＩＣ
カードチケットシステムが提案されている。しかしなが
ら、この特開２０００−９０１６８号公報に記載のシス
テムにおいては、端末に接続するＩＣカードライタを備
えておく必要があるほか、チケットを転売する際、セン
ター側の情報の更新だけでは済まず、売り主のユーザの
ＩＣカードの情報を消去（もしくは無効化）し、買い手
のユーザのＩＣカードにチケットＩＤを書き込む作業が
正しく行われることが必要とされ、処理が複雑化する、
という問題点を有している。Various electronic tickets replacing paper tickets have been proposed so far.
In JP-A 0-90168, a ticket purchaser accesses a ticket center connected to a network from a communication terminal, and the ticket center has a purchaser ID that is given to each user and a ticket type 2 item. The ticket ID is calculated based on the calculated ticket ID
Is transferred to the communication terminal and is connected to the communication terminal
An IC in which a ticket is created by writing it on an IC card by a card writer, and information about the ticket (purchaser, user, usage status, etc.) is recorded in a database so that the entire distribution status of the ticket can be managed.
A card ticket system has been proposed. However, in the system described in Japanese Patent Laid-Open No. 2000-90168, it is necessary to provide an IC card writer connected to the terminal, and when reselling the ticket, it is not necessary to update the information on the center side. It is necessary to erase (or invalidate) the information in the IC card of the seller user and write the ticket ID in the IC card of the buyer user correctly, which complicates the process.
There is a problem.

【００１３】またチケットのペーパレス化を図るものと
して、端末のチケット購入画面から希望チケットを指定
し、個人ＩＤとクレジットカードの暗証番号を入力する
ことでチケット予約と決済が行われ、イベント当日、購
入者は、クレジットカードを会場で提示することでクレ
ジットカードを端末に読み取らせ、チケット管理サーバ
に問い合わせ、クレジットカード番号が管理サーバに登
録されている購入者のカード番号の一致すれば、入場を
許可するシステムも提案されているが（日経ネットブレ
ーン、２０００．９．Ｎｏ.９、第５９頁参照）、信用
調査を必要とするクレジットカードを誰もが所持できる
わけではなく、イベント会場等の入場場所でクレジット
カードを持ち出すことは、紛失、盗難等の可能性を考え
ると、安全性の点で問題がある。In order to make the ticket paperless, the desired ticket is designated on the ticket purchase screen of the terminal, the ticket is reserved and settled by inputting the personal ID and the personal identification number of the credit card. The person presents the credit card at the venue to have the terminal read the credit card, inquires of the ticket management server, and if the credit card number matches the purchaser's card number registered in the management server, admission is permitted. Although a system to do so has been proposed (see Nikkei Net Brain, No. 9, No. 9, 2009.9, page 59), not everyone can have a credit card that requires a credit check, and it is possible to enter at event venues. Taking out a credit card at a place is safe in consideration of the possibility of loss or theft. There's a problem.

【００１４】したがって、本発明は、上記問題点に鑑み
てなされたものであって、その目的は、チケット販売、
流通ビジネスにおいて、チケットの販売を電子化するこ
とで紙のチケットのやりとりを不要とし、さらにチケッ
トの転売を適正かつ安全なものとする方法、及び、シス
テム、並びに、サーバシステムを動作させるプログラム
を記録した記録媒体を提供することにある。Therefore, the present invention has been made in view of the above problems, and its purpose is to sell tickets,
In the distribution business, by digitizing ticket sales, eliminating the need to exchange paper tickets, and making ticket resale proper and safe, and a system, and a program for operating a server system are recorded. To provide the recording medium.

【００１５】[0015]

【課題を解決するための手段】前記目的を達成する本発
明は、ネットワークを介してチケット元売りの情報を提
供するサーバシステムに接続される端末から、ユーザが
購入を希望するチケットの注文情報を、前記サーバシス
テムに送信し、前記チケットの注文情報を受信した前記
サーバシステムでは、前記ユーザに対して、チケットを
特定する電子化されたチケット情報を発行し、前記チケ
ット情報を前記端末に通知し、前記サーバシステムから
前記チケット情報の通知を受けた前記ユーザが売りを希
望する場合、前記ユーザは、チケットの売り情報を、前
記端末から、前記ネットワークを介して前記サーバシス
テムに送信し、前記チケットの売り情報を受け取った前
記サーバシステムは、売りに出されたチケットを購入す
る他のユーザの端末に対して前記電子化されたチケット
情報を通知するようにしたものである。なお、以下の実
施の形態の説明からも直ちに明らかとされるように、上
記目的は、本願特許請求の範囲の各請求項の本発明によ
っても同様にして達成される。In order to achieve the above object, the present invention provides order information of a ticket that a user desires to purchase from a terminal connected to a server system that provides information on ticket original sale via a network. The server system, which has transmitted the ticket order information to the server system and has received the ticket order information, issues electronic ticket information specifying a ticket to the user and notifies the terminal of the ticket information. When the user who has received the ticket information notification from the server system desires to sell, the user transmits ticket selling information from the terminal to the server system via the network, and the ticket is sold. The server system, which has received the sale information of the It is obtained to notify the electronic tickets information to. As will be readily apparent from the following description of the embodiments, the above object can be achieved similarly by the present invention of each claim in the claims of the present application.

【００１６】[0016]

【発明の実施の形態】本発明の実施の形態について説明
する。本発明に係るシステムは、その好ましい一実施の
形態において、図１を参照すると、チケット会員である
ユーザが、チケット購入等のための操作する端末（３
０）と、該端末（３０）とネットワーク（４０）を介し
て通信接続され、チケット元売りの情報を提供するチケ
ット販売・管理用のサーバシステム（１０）と、イベン
ト会場等チケット利用場所に設置され、サーバシステム
（１０）と通信接続される端末（２０）（なお、図１で
は、イベント会場に設置されているため端末（２０）
は、「イベント会場端末」として示されている）と、を
備えて構成されている。BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Embodiments of the present invention will be described. In a preferred embodiment of the system according to the present invention, referring to FIG. 1, a terminal (3) operated by a user who is a ticket member for purchasing a ticket or the like.
0), a server system (10) for ticket sales and management, which is communicatively connected to the terminal (30) via a network (40) and provides information on ticket selling, and is installed at a ticket use place such as an event venue. The terminal (20) which is connected to the server system (10) by communication (in FIG. 1, since the terminal is installed at the event site, the terminal (20)).
Are shown as "event venue terminals"), and.

【００１７】チケット会員であるユーザは、パソコン、
又はコンビニエンスストア等に設置される端末（３０）
から、ネットワーク（４０）を介して、サーバシステム
（１０）にアクセスし、端末（３０）に表示されるチケ
ット購入画面から、購入を希望するチケットを選択し、
会員番号（ユーザがチケット会員に登録時、ユーザを会
員として一意に識別するために、チケット販売業者から
ユーザに付与される番号）を端末（３０）から入力し、
注文情報と会員番号を、サーバシステム（１０）に送信
することで、チケットの注文を行う。The user who is a ticket member is a personal computer,
Or a terminal (30) installed in a convenience store, etc.
Access the server system (10) via the network (40), select the ticket desired to be purchased from the ticket purchase screen displayed on the terminal (30),
Enter the membership number (the number given to the user by the ticket seller in order to uniquely identify the user as a member when the user registers as a ticket member) from the terminal (30),
Tickets are ordered by transmitting the order information and the member number to the server system (10).

【００１８】なお、サーバシステム（１０）は、端末
（３０）からアクセスされ、情報を提供する機能（情報
提供サーバ機能）を有するとともに、データベースをア
クセスする機能を備えている。The server system (10) has a function of accessing information from the terminal (30) (information providing server function) and a function of accessing a database.

【００１９】端末（３０）からチケットの注文を受けた
サーバシステム（１０）では、チケット在庫の確認、ユ
ーザの会員番号の認証等必要なチェックを行い、チケッ
トの取引が成立した場合、チケットを電子的に発行す
る。すなわち、チケットを特定するための情報として、
開催日時、場所、席種（座席の種別、席番等）情報等を
含むチケット情報を発行し、チケットを注文したユーザ
に通知するとともに、ユーザの会員番号に対応させて、
発行した電子的なチケット情報を、サーバシステム（１
０）のデータベースに登録する。なお、サーバシステム
（１０）において、電子的なチケット情報を発行したの
ち、チケット販売情報、在庫情報の更新が行われる。When the server system (10) receives the ticket order from the terminal (30), it performs necessary checks such as confirmation of the ticket inventory and authentication of the user's membership number. Issue it. That is, as information for identifying the ticket,
Issue ticket information including the date and time of the event, location, seat type (seat type, seat number, etc.), notify the user who ordered the ticket, and associate it with the user's membership number.
The issued electronic ticket information is stored in the server system (1
Register in 0) database. The server system (10) issues electronic ticket information, and then updates ticket sales information and inventory information.

【００２０】またサーバシステム（１０）においては、
ユーザがチケットを利用する際の認証用に用いられる暗
証番号を生成し、ユーザに通知するとともに、該ユーザ
の会員番号に対応させて、生成した暗証番号を、サーバ
システム（１０）のデータベースに登録する。In the server system (10),
A personal identification number used for authentication when the user uses the ticket is generated and notified to the user, and the generated personal identification number is registered in the database of the server system (10) in association with the user's membership number. To do.

【００２１】ユーザには、チケット会員として登録され
たときに、会員番号が記録されている会員カード（図８
の２６）が郵送等で配送されており、ユーザは、チケッ
ト利用時に、紙のチケットは持たず、イベント会場等、
チケット利用場所に設置されている端末（２０）のカー
ド読み取り装置（図８の２５）に、会員カードを読み取
らせ、チケット利用場所の端末の入力装置から暗証番号
を入力する。The user has a membership card in which a membership number is recorded when registered as a ticket member (see FIG. 8).
26) is delivered by mail, etc., and the user does not have a paper ticket when using the ticket,
The card reading device (25 in FIG. 8) of the terminal (20) installed at the ticket use place is made to read the membership card, and the personal identification number is input from the input device of the terminal at the ticket use place.

【００２２】チケット利用場所の端末（２０）から、チ
ケット販売・管理用のサーバシステム（１０）に、会員
番号と暗証番号とが送信され、サーバシステム（１０）
では、前記チケット利用場所の端末（２０）から送信さ
れた会員番号と暗証番号が、サーバシステム（１０）の
データベースに登録されている情報と一致するか照合
し、照合の結果、一致する場合、入場を許可する。The terminal number (20) at the ticket use location transmits the member number and the personal identification number to the server system (10) for ticket sales and management, and the server system (10).
Then, it is checked whether the member number and the personal identification number transmitted from the terminal (20) at the ticket using place match the information registered in the database of the server system (10). Allow admission.

【００２３】なお、サーバシステム（１０）において、
会員番号と暗証番号のチェックだけでなく、会員番号に
基づき、サーバシステムのデータベースからチケット情
報を読み出し、該チケット情報（例えば日時情報）を、
現在の日時情報と比べて適正であるか判定するようにし
てもよいことは勿論である。例えば、データベースに登
録されているチケット情報の日付と当日の日付が異なっ
ていたり、データベースに登録されているチケット情報
が夜の部であるのに、ユーザが、会場に日中入場しよう
とした場合には、チケットの利用は不適（ＮＧ）と判定
する。In the server system (10),
In addition to checking the membership number and personal identification number, the ticket information is read from the database of the server system based on the membership number, and the ticket information (for example, date / time information) is read.
Needless to say, it may be determined whether the date and time information is correct or not. For example, if the date of the ticket information registered in the database is different from the current day's date, or if the ticket information registered in the database is the evening section, but the user tries to enter the venue during the day. Therefore, it is determined that the use of the ticket is inappropriate (NG).

【００２４】次に、本発明の一実施の形態において、チ
ケットを購入したユーザが、何らかの理由で該チケット
が不要となり、売りに出す場合について説明する。本発
明の一実施の形態においては、チケットの転売も、チケ
ット販売業者（元売り）のサーバシステム（１０）を介
して行われることが特徴の一つである。Next, in one embodiment of the present invention, a case where a user who purchases a ticket becomes unnecessary for some reason and puts up for sale will be described. One of the features of the embodiment of the present invention is that the resale of the ticket is also performed through the server system (10) of the ticket seller (former sale).

【００２５】すなわち、チケット販売・管理用のサーバ
システム（１０）を介して、チケットを購入したユーザ
が、端末（３０）から、チケットの売り情報をサーバシ
ステム（１０）に送信し、サーバシステム（１０）で
は、売りに出されたチケットの情報と、該チケットの購
入希望情報とを照合し、購入希望者がみつかった場合、
該購入者希望者に対して、電子化されたチケット情報
と、認証用に生成した暗証番号を通知する。That is, a user who has purchased a ticket via the server system (10) for selling and managing tickets transmits ticket selling information from the terminal (30) to the server system (10), and the server system ( In 10), when the information of the ticket put up for sale and the purchase request information of the ticket are collated and the purchase applicant is found,
The purchaser applicant is notified of the electronic ticket information and the personal identification number generated for authentication.

【００２６】あるいは、チケットを購入したユーザが、
チケットの売り情報を、チケット販売業者のサーバシス
テム（１０）に送信し、チケットの売り情報は、チケッ
ト販売業者のサイトに掲示される。チケットの購入希望
者（二次購入者）は、前記チケット販売業者のサイトに
アクセスして、売り希望のチケットを検索し、希望する
チケットがみつかった場合、購入希望チケットの注文を
行う。その際、会員番号をサーバシステム（１０）に送
信する。サーバシステム（１０）は、売買取引が成立し
た二次購入者には、一次購入者に対して発行したものと
同じ電子化されたチケット情報（開催日時、場所、席種
（座席番号）を含む）と、認証用に生成した暗証番号を
通知する。Alternatively, the user who purchased the ticket
The ticket sales information is transmitted to the server system (10) of the ticket seller, and the ticket sales information is posted on the ticket seller's site. A ticket purchase applicant (secondary purchaser) accesses the site of the ticket seller, searches for a ticket desired to be sold, and if the desired ticket is found, orders the ticket desired to be purchased. At that time, the member number is transmitted to the server system (10). The server system (10) includes the same electronic ticket information (the date and time of the event, the place, and the seat type (seat number)) as issued to the primary purchaser for the secondary purchaser who completed the sales transaction. ) And the PIN number generated for authentication.

【００２７】二次購入者であるユーザがチケットを利用
する場合、紙のチケットは持たず、チケット利用場所に
設置されている端末（２０）のカード読み取り装置（図
８の２５）から、会員カード（２６）を読み取らせ、チ
ケット利用場所の端末から、ユーザは認証用の暗証番号
を入力する。チケット利用場所の端末（２０）からサー
バシステム（１０）に、会員番号と暗証番号が送信さ
れ、サーバシステム（１０）では、前記チケット利用場
所の端末（２０）から送信された会員番号と暗証番号を
データベースに登録されている情報と照合し、照合の結
果適正である場合、利用を許可する。When a user, who is a secondary purchaser, uses a ticket, he / she does not have a paper ticket, but uses the membership card from the card reading device (25 in FIG. 8) of the terminal (20) installed at the ticket use place. (26) is read, and the user inputs the identification code for authentication from the terminal at the ticket use place. The terminal number (20) at the ticket use location transmits the membership number and the personal identification number to the server system (10), and the server system (10) transmits the membership number and the personal identification number transmitted from the terminal (20) at the ticket use location. Is verified against the information registered in the database, and if the result of the verification is appropriate, the use is permitted.

【００２８】二次購入者から転売されるチケットを購入
する三次購入者等についても、一時購入者と二次購入者
の間で行われたものと同様の処理が行われる。The same processing as that performed between the temporary purchaser and the secondary purchaser is performed for the tertiary purchaser who purchases the ticket to be resold by the secondary purchaser.

【００２９】なお、ユーザが端末（３０）からチケット
購入時、前記チケット販売業者のサーバシステム（１
０）から送信されるチケット情報、暗証番号をディスプ
レイ装置に表示するだけでなく、端末（３０）のプリン
タに印字出力する構成としてもよい。この印字出力結果
は、ユーザがチケット利用時に設定する暗証番号の控え
等に利用される。When the user purchases a ticket from the terminal (30), the server system (1
The ticket information and personal identification number transmitted from 0) may be displayed not only on the display device but also printed out on the printer of the terminal (30). The printout result is used as a copy of the personal identification number that the user sets when using the ticket.

【００３０】このように、本発明の一実施の形態におい
ては、チケット販売業者は、例えばスポーツ、コンサー
ト等のイベントのチケットを、日時、場所、席種を含む
チケット情報（電子情報）にてユーザ（会員）に配布す
る。このように、チケットが紙媒体ではなく電子情報と
して流通する構成としたことにより、一次購入者が購入
したチケットが不要となった場合、端末から、チケット
販売・管理用のサーバシステムを通して、２次購入希望
者に転売することができる。As described above, in one embodiment of the present invention, the ticket seller uses the ticket information (electronic information) including the date and time, place, and seat type for the user of the ticket for the event such as sports and concerts. Distribute to (members). In this way, since the ticket is distributed as electronic information instead of a paper medium, when the ticket purchased by the primary purchaser becomes unnecessary, the secondary purchase is made from the terminal through the server system for ticket sales and management. Can be resold to prospective buyers.

【００３１】二次購入者は、元売りがすでに完売したチ
ケットについても、元売りのサーバシステムから、一次
購入者の売り希望情報を入手し、再販チケットを購入す
ることができる。The secondary purchaser can purchase the resale ticket by obtaining the selling request information of the primary purchaser from the server system of the original sale even for the ticket that the original sale has already been sold out.

【００３２】なお、チケット販売・管理用のサーバシス
テム（１０）は、端末（３０）からネットワークを介し
てアクセスされるものであれば、その設置形態は任意と
され、インターネットサービスプロバイダ（ＩＳＰ）内
に設ける構成としてもよいし、チケット販売業者の事業
所内に設置しインターネットに接続される構成としても
よいし、あるいは、チケット販売・管理を行うサーバシ
ステムを、チケット販売業者に貸し出すＡＳＰ（アプリ
ケーションサービスプロバイダ）で実現するようにして
もよい。また、イベント会場等のチケット利用場所に設
定される端末（２０）と、サーバシステム（１０）は専
用回線あるいは公衆網で接続してもよい。また、このサ
ーバシステム（１０）を、チケット販売業者内におい
て、チケットの発行、管理、及び会員の個人情報を管理
するホストコンピュータと接続する構成とし、ユーザの
注文、売り情報を、チケット販売業者のホストコンピュ
ータに送信し、ホストコンピュータで得られた情報を基
に、ユーザの端末に情報を提供する構成としてもよいこ
とは勿論である。If the server system (10) for ticket sales / management is accessed from the terminal (30) via the network, its installation form is arbitrary, and the server system (10) within the Internet service provider (ISP) May be installed in the ticket sales company, may be installed in the business office of the ticket sales company and connected to the Internet, or may be a server system for selling and managing tickets, which is rented out to the ticket sales company by an ASP (application service provider). ). Further, the server (10) may be connected to the terminal (20) set at a ticket use place such as an event venue by a private line or a public network. Further, the server system (10) is configured to be connected to a host computer that issues and manages tickets and manages personal information of members in the ticket sales company, and the user's order and sales information are stored in the ticket sales company. Needless to say, the configuration may be such that the information is transmitted to the host computer and the information is provided to the user's terminal based on the information obtained by the host computer.

【００３３】[0033]

【実施例】上記した本発明の実施の形態についてさらに
詳細に説明すべく、本発明の実施例について図面を参照
して以下に説明する。DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS In order to describe the embodiment of the present invention described above in more detail, an embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings.

【００３４】図１は、本発明の一実施例のシステム構成
を示す図である。以下の実施例の説明では、ネットワー
ク４０としてはインターネットが用いられる。FIG. 1 is a diagram showing the system configuration of an embodiment of the present invention. In the description of the embodiments below, the Internet is used as the network 40.

【００３５】チケット購入を希望するユーザは、端末３
０から、インターネット４０を通して、例えばインター
ネットサービスプロバイダに設けられているチケット販
売・管理用のサーバシステム１０の情報提供サーバ（Ｗ
ｅｂサイト）にアクセスし、チケット購入画面情報が端
末に送信され、端末３０のチケット購入画面から、ユー
ザは、購入希望、売り希望情報を登録する。チケット会
員であるユーザには、チケット購入時に、購入したチケ
ット情報と、認証用の暗証番号が、端末３０に送信され
る。購入したチケット情報と、認証用の暗証番号の通知
は、その場で端末に表示してもよいし、会員の登録情報
にメールアドレスが登録されている場合、チケット情報
と、所定桁数の暗証番号を、電子メールで、端末３０に
送信してもよい。The user who wishes to purchase a ticket is the terminal 3
From 0 to the Internet 40, for example, the information providing server (W of the server system 10 for ticket sales and management provided in the Internet service provider
eb site), the ticket purchase screen information is transmitted to the terminal, and the user registers the purchase request and sale request information from the ticket purchase screen of the terminal 30. To the user who is a ticket member, when purchasing a ticket, the purchased ticket information and the personal identification number for authentication are transmitted to the terminal 30. The purchased ticket information and the notification of the personal identification number for authentication may be displayed on the terminal on the spot, or if the member's registration information includes an email address, the ticket information and the personal identification number with a specified number of digits are displayed. The number may be sent to the terminal 30 by email.

【００３６】サーバシステム１０は、チケットが利用さ
れる場所であるイベント会場の端末２０と通信接続さ
れ、端末２０から入力される会員番号、暗証番号（パス
ワード）を受け取り、チケット購入時に、該会員番号に
対して生成した認証用の暗証番号と照合し、一致した場
合、入場を許可する。The server system 10 is communicatively connected to the terminal 20 of the event site where the ticket is used, receives the membership number and the personal identification number (password) input from the terminal 20, and purchases the membership number when purchasing the ticket. It is checked against the generated PIN for authentication, and if it matches, entry is permitted.

【００３７】図２は、本発明の一実施例におけるチケッ
ト購入手順について説明するための流れ図である。FIG. 2 is a flow chart for explaining the ticket purchasing procedure in the embodiment of the present invention.

【００３８】ユーザは、事前にチケット販売業者のカー
ド会員となるための登録を行っておく。その際、ユーザ
は、端末３０のブラウザから、チケット販売業者の開設
するサイト等にアクセスし、氏名、住所、メールアドレ
ス、チケット購入代金の決済のためのクレジットカード
番号等、必要な情報を入力する。なお、この登録情報
は、書類でチケット販売業者に、郵送、又はファクシミ
リ送信してもよい。The user makes registration in advance to become a card member of the ticket seller. At that time, the user accesses the site or the like established by the ticket seller from the browser of the terminal 30 and inputs necessary information such as name, address, e-mail address, credit card number for payment of ticket purchase price, and the like. . It should be noted that this registration information may be mailed or faxed to the ticket seller as a document.

【００３９】チケット販売業者は、新規会員に会員番号
を付与し、会員の個人情報を、データベースに登録し、
会員番号を例えば磁気記録した会員カードを、新規会員
に送付する。The ticket seller gives the new member a membership number, registers the personal information of the member in the database,
A membership card in which the membership number is magnetically recorded is sent to the new member.

【００４０】ユーザは、チケットを購入する場合、自宅
のパソコン、インターネット接続機能を具備した携帯電
話機、又はコンビニエンスストア等所定の場所に設置さ
れる端末３０から、チケット販売・管理用のサーバシス
テム１０にアクセスする（ステップＳ１）。When purchasing a ticket, the user uses the personal computer at home, a mobile phone equipped with an Internet connection function, or a terminal 30 installed at a predetermined place such as a convenience store to enter the server system 10 for ticket sales and management. Access (step S1).

【００４１】サーバシステム１０から、チケット購入画
面が端末３０に送信され（ステップＳ２）、端末３０で
はチケット購入画面が表示され（ステップＳ３）、ユー
ザは、端末３０の画面上で、購入を希望するチケットを
検索し、購入を希望するチケットが見つかった場合、画
面上の会員番号入力欄からユーザの会員番号入力すると
ともに、購入希望チケットを選択入力し（マウス等によ
るクリック操作）（ステップＳ４）、入力した内容を確
認した場合、画面上に表示される所定のボタン（確認ボ
タン）をクリックすることで、サーバシステム１０に、
会員番号と購入希望チケットの注文情報が送信される
（ステップＳ５）。A ticket purchase screen is transmitted from the server system 10 to the terminal 30 (step S2), the ticket purchase screen is displayed on the terminal 30 (step S3), and the user desires to purchase on the screen of the terminal 30. When a ticket is searched and a ticket desired to be purchased is found, the user's member number is input from the member number input field on the screen, and the desired ticket is selected and input (click operation with a mouse or the like) (step S4), When you confirm the input contents, click the predetermined button (confirm button) displayed on the screen,
The member number and the order information of the desired ticket for purchase are transmitted (step S5).

【００４２】サーバシステム１０は、端末３０から購入
希望チケットの注文を受け取り、当該チケットの在庫を
確認し、またユーザの会員番号の認証（入力された会員
番号が適性であるか）等必要な処理を行った後、チケッ
ト取引が成立した場合、購入したチケットの電子化され
たチケット情報を生成し、データベースに、ユーザの会
員番号に対応させて格納する（ステップＳ６）。また、
ユーザがチケット利用時の認証のための暗証番号を生成
し、データベースに、ユーザの会員番号に対応させて格
納し（ステップＳ７）、該電子化されたチケット情報
と、該暗証番号をユーザの端末３０に送信する（ステッ
プＳ８）。The server system 10 receives an order for a desired ticket for purchase from the terminal 30, confirms the stock of the ticket, and authenticates the user's membership number (whether the entered membership number is appropriate) and other necessary processing. If the ticket transaction is successful after the above procedure, electronic ticket information of the purchased ticket is generated and stored in the database in association with the user's membership number (step S6). Also,
The user generates a personal identification number for authentication when using the ticket and stores it in a database in association with the user's membership number (step S7). The electronic ticket information and the personal identification number are stored in the user's terminal. 30 (step S8).

【００４３】チケット情報及び暗証番号は、サーバシス
テム１０から、ユーザが利用している端末３０にその場
で返信するか（コンビニの端末等の場合）、あるいは、
ユーザのメールアドレス宛に電子メールで通知するよう
にしてもよい。The ticket information and the personal identification number are returned from the server system 10 to the terminal 30 used by the user on the spot (in the case of a convenience store terminal or the like), or
You may make it notify by e-mail to a user's mail address.

【００４４】ユーザは、端末３０がサーバシステム１０
から受け取ったチケット情報及び暗証番号を表示装置に
表示して確認し（ステップＳ９）、日時、場所、席種等
必要な情報を記憶しておくか、端末３０のプリンタ（不
図示）に印字出力する。For the user, the terminal 30 is the server system 10
The ticket information and password received from the terminal are displayed and confirmed on the display device (step S9), and necessary information such as date and time, place and seat type is stored, or printed out to a printer (not shown) of the terminal 30. To do.

【００４５】図３は、本発明の一実施例において、チケ
ット情報を取得したユーザ（会員）が、チケットが利用
されるイベント会場でチケットを利用する場合の処理手
順を示す流れ図である。ユーザがチケット会員として登
録されたときに、会員番号が記録されている会員カード
（図８の２６）が郵送等でユーザのもとに配送されてお
り、ユーザは、チケット利用時に、紙のチケットは持た
ず、イベント会場の端末２０のカード読みとり装置に、
会員カード情報を読み取らせ（ステップＳ１１）、端末
２０から、会員が暗証番号を入力する操作を行うだけで
よい（ステップＳ１２）。FIG. 3 is a flow chart showing a processing procedure when a user (member) who has acquired ticket information uses a ticket at an event venue where the ticket is used in one embodiment of the present invention. When the user is registered as a ticket member, the membership card (26 in FIG. 8) in which the membership number is recorded is delivered to the user by mail or the like, and the user uses the paper ticket when using the ticket. I did not have it, but on the card reading device of the terminal 20 at the event venue,
All that is required is for the member to read the membership card information (step S11), and for the member to input the personal identification number from the terminal 20 (step S12).

【００４６】端末２０からサーバシステム１０に、会員
番号と暗証番号が送信され（ステップＳ１３）、サーバ
システム１０では、端末２０から送信された会員番号と
暗証番号が、サーバシステム１０のデータベースに登録
されている情報と一致するか照合し（ステップＳ１
４）、照合結果（判定結果）を、端末２０に送信し（ス
テップＳ１８）、端末２０に送信された判定結果に基づ
き、一致した場合とされ入場可、不一致の場合、入場不
可とされる（ステップＳ１９）。The member number and the personal identification number are transmitted from the terminal 20 to the server system 10 (step S13), and the server system 10 registers the member number and the personal identification number transmitted from the terminal 20 in the database of the server system 10. Whether or not it matches the information (step S1
4), the collation result (judgment result) is transmitted to the terminal 20 (step S18), and based on the judgment result transmitted to the terminal 20, it is determined that they match, and entry is possible, and if they do not match, entry is not permitted ( Step S19).

【００４７】なお、サーバシステム１０において、会員
番号と暗証番号のチェックを行うだけでなく、会員番号
に基づき、サーバシステム１０のデータベースからチケ
ット情報を読み出し、該チケット情報（日時）を、現在
の日時情報と比べて適正であるか判定するようにしても
よい。例えば、データベースに登録されているチケット
情報の日時と、会員番号と暗証番号を端末２０から入力
した当日の日時とを比較し、不一致の場合、不適と判定
する。あるいは、端末２０を、イベント会場内の席（特
別席等）の入り口等に設け、一般席のチケットを購入し
たユーザが、特別席への入場を不許可とする制御を行っ
てもよい。この場合、サーバシステム１０には端末２０
の識別情報が会員番号、暗証番号とともに送信され、サ
ーバシステム１０では、端末２０の識別情報からその設
置場所（席種）を判定する処理を行う。The server system 10 not only checks the membership number and the personal identification number, but also reads the ticket information from the database of the server system 10 based on the membership number and sets the ticket information (date and time) as the current date and time. It may be possible to determine whether it is appropriate as compared with the information. For example, the date and time of the ticket information registered in the database is compared with the date and time of the day when the member number and the personal identification number are input from the terminal 20, and if they do not match, it is determined to be unsuitable. Alternatively, the terminal 20 may be provided at the entrance of a seat (special seat or the like) in the event venue, and a user who has purchased a ticket for a general seat may perform control so that the special seat is not permitted to enter. In this case, the server system 10 includes the terminal 20
Is transmitted together with the membership number and the personal identification number, and the server system 10 determines the installation location (seat type) from the identification information of the terminal 20.

【００４８】次に、本発明の一実施例におけるチケット
の転売について説明する。チケットを購入したユーザ
（チケット購入者）が、当日イベント会場へいけない
等、何らかの理由でチケットが不要となった場合、チケ
ット購入者は、サーバシステム１０にチケットの売り情
報を送信する。チケット購入者は、この売り情報を、サ
ーバ側に用意されているメールアドレス宛に電子メール
で送信してもよい。チケットの売り情報には、チケット
購入者の会員番号、暗証番号、売り希望である旨が含ま
れる。なお、サーバシステム１０では、チケット購入者
から送信された会員番号、暗証番号から、データベース
を検索することで、該チケット購入者が所持するチケッ
ト情報を抽出することができる。Next, resale of tickets in an embodiment of the present invention will be described. When the user who purchased the ticket (ticket purchaser) cannot use the ticket for some reason such as being unable to go to the event site on the day, the ticket purchaser sends the ticket selling information to the server system 10. The ticket purchaser may send this sale information by e-mail to the mail address prepared on the server side. The ticket selling information includes the member number of the ticket purchaser, the personal identification number, and the desire to sell. The server system 10 can extract the ticket information possessed by the ticket purchaser by searching the database from the member number and the personal identification number transmitted from the ticket purchaser.

【００４９】図４は、本発明の一実施例の転売の手順の
一例を示す流れ図である。本発明の一実施例において
は、サーバシステム１０においては、端末３０からチケ
ット売り情報を受け取った場合、当該チケットが売り希
望となったことを確認し、２次購入希望者の購入希望情
報（購入希望チケットのチケット情報、購入希望価格
等）がある場合、条件が一致するか照合する。FIG. 4 is a flow chart showing an example of a resale procedure according to an embodiment of the present invention. In the embodiment of the present invention, in the server system 10, when the ticket selling information is received from the terminal 30, it is confirmed that the ticket is desired to be sold, and the purchase request information (purchase request) of the secondary purchase applicant (purchase If there is ticket information of the desired ticket, desired purchase price, etc.), check whether the conditions match.

【００５０】より詳細には、図４を参照すると、チケッ
トを購入した会員が、端末３０₁からチケットの売り情
報をサーバシステム１０に送信し（ステップＳ２１）、
サーバシステム１０では、チケットの売り情報を受信し
た際（ステップＳ２２）、この売り情報と、他のユーザ
会員からの再販チケット購入希望情報とを照合し（ステ
ップＳ２３）、条件に適う購入希望者が見つかった場
合、売り主の端末３０₁と買い手の端末３０₃に売買成立
と手数料を通知し（ステップＳ２４）、再販チケット購
入希望者（二次購入者）の購入意志を確認した際に、二
次購入者の会員番号をデータベースに登録し（ステップ
Ｓ２５）、認証用に暗証番号を生成し（ステップＳ２
６）、二次購入者の端末３０₃に、チケット情報と、暗
証番号を通知する（ステップＳ２７）。二次購入者の端
末３０₃ではチケット情報と、暗証番号を表示する（ス
テップＳ２８）。サーバシステム１０は、ユーザからの
チケットの売り情報を受信した場合、予め定められた所
定期間、他のユーザ会員からの再販チケット購入希望情
報の受信を待機し、所定期間経過後に、条件に適う購入
希望者を見つけるようにしてもよい。More specifically, referring to FIG. 4, the member who purchased the ticket transmits the ticket selling information from the terminal 30 ₁ to the server system 10 (step S21),
When the server system 10 receives the ticket sale information (step S22), the sale information is collated with the resale ticket purchase information from other user members (step S23), and the purchase applicant who meets the condition is found. If found, the seller's terminal 30 ₁ and the buyer's terminal 30 ₃ are notified of the successful sale and the commission (step S24), and when the purchase intention of the resale ticket purchase applicant (secondary purchaser) is confirmed, the secondary purchase is made. The purchaser's membership number is registered in the database (step S25), and a personal identification number is generated for authentication (step S2).
6) The ticket information and the personal identification number are notified to the terminal 30 ₃ of the secondary purchaser (step S27). The ticket information and the personal identification number are displayed on the terminal 30 ₃ of the secondary purchaser (step S28). When the server system 10 receives ticket sale information from the user, the server system 10 waits for reception of resale ticket purchase request information from other user members for a predetermined period, and after the predetermined period has elapsed, purchases that meet the conditions. You may find a person who wants it.

【００５１】なお、チケットの再販価格は、売り主の言
い値ではなく、チケット販売業者で設定した価格とされ
る。例えば一次購入者は元の買値（原価格）から仲介手
数料分差し引いた価格で、チケット販売業者にチケット
を売り、チケット販売業者は、売りに出されたチケット
を、２次購入者に対して、チケット販売業者が設定した
価格（例えば原価格）で販売する。かかる本発明によれ
ば、個人間に委ねられた取引に見られる法外な再販価格
を排除し、取引の公平性、安全性を確保している。The resale price of the ticket is not the asking price of the seller but the price set by the ticket seller. For example, the primary purchaser sells the ticket to the ticket seller at the price obtained by subtracting the brokerage fee from the original purchase price (original price), and the ticket seller sells the ticket put up for sale to the secondary purchaser. The ticket is sold at the price set by the ticket seller (for example, the original price). According to the present invention, the exorbitant resale price found in transactions entrusted between individuals is eliminated, and the fairness and safety of transactions are ensured.

【００５２】サーバシステム１０は、売り主の会員番号
に対応してデータベースに登録されていたチケット情
報、暗証番号を、削除し、買い手（二次購入者）に、暗
証番号を生成し、データベースにおいて、２次購入者の
会員番号に対応して、チケット情報、暗証番号を登録す
る。これにより、２次購入者へのチケットの転売が行わ
れる。２次購入者から３次購入者への転売の場合も同様
にして行われる。The server system 10 deletes the ticket information and the personal identification number registered in the database corresponding to the seller's membership number, generates a personal identification number for the buyer (secondary purchaser), and in the database, Register the ticket information and PIN corresponding to the member number of the secondary purchaser. As a result, the ticket is resold to the secondary purchaser. The same applies to resale from a secondary purchaser to a third purchaser.

【００５３】図５は、本発明の一実施例の転売の手順の
別の例を示す流れ図である。FIG. 5 is a flow chart showing another example of the resale procedure according to the embodiment of the present invention.

【００５４】チケットを購入した会員が、端末３０₁か
らチケットの売り情報をサーバシステム１０に送信し
（ステップＳ３１）、サーバシステム１０では、売り情
報を受信し、チケット販売業者側で設定した再販価格
で、チケット情報の売りを所定のサイトに一覧で掲示す
る（ステップＳ３２）。The member who purchased the ticket transmits the ticket selling information from the terminal 30 ₁ to the server system 10 (step S31), the server system 10 receives the selling information, and the resale price set by the ticket seller side. Then, the sale of the ticket information is posted in a list on a predetermined site (step S32).

【００５５】チケット購入希望者は、サーバシステム１
０にアクセスし、再販チケット情報画面の売り情報を検
索し（ステップＳ３３）、購入希望チケットが見つかっ
た場合、購入チケットとユーザの会員番号を、サーバシ
ステム１０に送信し（ステップＳ３４）、サーバシステ
ム１０は、二次購入者に対して、チケット情報を送信
し、認証用の暗証番号を生成して送信する（ステップＳ
３５、Ｓ３６）。そして売り主に売買成立を通知し（ス
テップＳ３７）、売り主の会員番号に対応してデータベ
ースに登録されていたチケット情報、暗証番号を無効化
する。これにより、仮に、チケットを転売した売り主
が、会員カード、暗証番号をイベント会場から入力して
も、サーバシステム１０で照合した結果、不一致とな
り、転売した売り主がチケットを不正に利用することは
できなくなる。The ticket purchase applicant is the server system 1
0, the sale information on the resale ticket information screen is searched (step S33), and if the purchase desired ticket is found, the purchase ticket and the user's member number are transmitted to the server system 10 (step S34), and the server system 10 transmits ticket information to the secondary purchaser, generates a personal identification number for authentication, and transmits it (step S).
35, S36). Then, the seller is notified of the successful sale (step S37), and the ticket information and the personal identification number registered in the database corresponding to the seller's member number are invalidated. As a result, even if the seller who resells the ticket inputs the membership card and the password from the event venue, the result of the verification by the server system 10 is a mismatch, and the resold seller cannot use the ticket illegally. Disappear.

【００５６】イベント当日の会場では、最終購入者の会
員番号と暗証番号が、イベント会場の端末２０から読み
込まれ、サーバシステム１０ではデータベースを検索し
て、登録情報を照合し、端末２０から送られた情報と登
録情報が一致すれば、入場を許可する。At the venue on the day of the event, the member number and PIN of the final purchaser are read from the terminal 20 at the event venue, the server system 10 searches the database, collates the registration information, and sends it from the terminal 20. If the registered information matches the registered information, you are allowed to enter.

【００５７】サーバシステム１０において、データベー
ス化した会員情報、購入履歴（ログ）から、会員の興
味、関心等を分類し、チケットを販売するための予約、
売れ残り情報や購入者からの売り希望を会員別のメール
送信し、販売促進に利用することもできる。In the server system 10, reservations for selling tickets by classifying interests, interests, etc. of members from member information and purchase history (logs) stored in a database.
You can also send unsold information and sales requests from buyers by e-mail for each member and use it for sales promotion.

【００５８】図６は、上記したサーバシステム１０の構
成を機能ブロックにて示した図である。チケット購入管
理部１１は、インターネットを介してアクセスする一次
購入者の端末３０に対して、チケット販売業者で扱うチ
ケット商品の購入画面を送信し、端末３０から送信され
たチケットの注文情報、ユーザの会員番号を受け取る。FIG. 6 is a block diagram showing the configuration of the server system 10 described above. The ticket purchase management unit 11 transmits the purchase screen of the ticket product handled by the ticket seller to the terminal 30 of the primary purchaser accessed via the Internet, and the ticket order information transmitted from the terminal 30 and the user's Receive your membership number.

【００５９】電子化チケット情報発行部１２は、チケッ
ト注文情報に基づき、日時、場所、席種等からなるチケ
ット情報（テキスト情報）を生成し、データベースアク
セス制御部１８を介して、ユーザの会員番号に対応させ
て、データベース１９に登録する。The electronic ticket information issuing unit 12 generates ticket information (text information) including date and time, place, seat type, etc. based on the ticket order information, and the user access code via the database access control unit 18. And is registered in the database 19 in correspondence with.

【００６０】暗号番号生成部１３は、認証用の暗証番号
を生成し、データベースアクセス制御部１８を介して、
ユーザの会員番号に対応させて、データベース１９に登
録する。The encryption number generation unit 13 generates a personal identification number for authentication and, via the database access control unit 18,
It is registered in the database 19 in association with the user's membership number.

【００６１】チケット売り情報管理部１４は、チケット
購入者からのチケット売り情報（チケット購入者の会員
番号、暗証番号、売り希望の旨等）を受け取り、データ
ベースアクセス制御部１８を介して当該会員番号のチケ
ット情報が売りに出されたことを登録する。なお、チケ
ット購入者が購入した複数のチケットを売りに出す場合
にも、会員番号と暗証番号から、各チケットを特定する
ことができる。The ticket sale information management unit 14 receives the ticket sale information from the ticket purchaser (member number of the ticket purchaser, personal identification number, wish to sell, etc.), and the member access number via the database access control unit 18. Register that the ticket information for is on sale. Even when the ticket purchaser puts up a plurality of purchased tickets for sale, each ticket can be identified from the membership number and the personal identification number.

【００６２】再販チケット購入管理部１５は、チケット
購入者からの売り情報と、再販チケット購入希望情報と
の照合を行い、購入希望者を選択し、売買成立、手数料
の通知の制御を行う。The resale ticket purchase management unit 15 collates the selling information from the ticket purchaser with the resale ticket purchase desire information, selects the purchase wishee, and controls the establishment of the sale and the notification of the fee.

【００６３】チケット利用管理部１６は、イベント会場
の端末２０（図１参照）から送信された、ユーザの会員
番号と、認証用の暗証番号を入力し、データベースアク
セス制御部１８から、データベース１９に登録されてい
る会員情報と暗証番号の対を検索し、一致した場合、チ
ケット利用が可であるものと判定し、判定結果を、端末
２０に送信する。The ticket use management unit 16 inputs the user's membership number and the personal identification number for authentication transmitted from the terminal 20 (see FIG. 1) at the event venue, and the database access control unit 18 stores the database 19 in the database 19. The pair of registered member information and password is searched, and if they match, it is determined that the ticket can be used, and the determination result is transmitted to the terminal 20.

【００６４】通信制御部１７は、端末３０と端末２０と
のデータの送受信を制御する。The communication control unit 17 controls data transmission / reception between the terminals 30 and 20.

【００６５】上記各部１１〜１８の処理は、サーバシス
テム１０を構成するコンピュータで実行されるプログラ
ムにより、その機能が実現される。この場合、該プログ
ラムを記録した記録媒体（磁気ディスク、磁気テープ等
の磁気記録媒体、ＣＤ−ＲＯＭ等の光記録媒体、あるい
は半導体メモリ等）から、該プログラムをコンピュータ
の主メモリに読み込み実行することで、本発明に係るサ
ーバシステムを実施することができる。The functions of the processes of the respective units 11 to 18 are realized by a program executed by a computer constituting the server system 10. In this case, the program is read from a recording medium (a magnetic recording medium such as a magnetic disk or a magnetic tape, an optical recording medium such as a CD-ROM, or a semiconductor memory) in which the program is recorded into the main memory of the computer and executed. Thus, the server system according to the present invention can be implemented.

【００６６】図７は、本発明の一実施例におけるデータ
ベース１９（図６参照）の内容の一例を示す図である。
会員番号に対応して、取引に必要な個人情報（氏名、住
所、電話番号、メールアドレス、決済のための口座番号
等）を含み、さらに暗証番号、チケット情報が、会員番
号に対応して登録される。FIG. 7 is a diagram showing an example of the contents of the database 19 (see FIG. 6) in the embodiment of the present invention.
Corresponding to the membership number, including personal information (name, address, telephone number, e-mail address, account number for settlement, etc.) necessary for the transaction, and further, the personal identification number and ticket information are registered in correspondence with the membership number. To be done.

【００６７】また、チケットの状態を管理する欄（フィ
ールド）を有し、売り情報が送信されたときは、状態フ
ィールドを、「売り希望」に設定する。さらにデータベ
ース１９には、再販チケット購入希望者の購入希望条件
（日時、場所、席種等）を格納するようにしてもよい。
また会員毎の、チケット購入の履歴情報を保存するよう
にしてもよい。Further, there is a field (field) for managing the ticket status, and when the selling information is transmitted, the status field is set to "wish to sell". Further, the database 19 may store the desired purchase conditions (date, time, place, seat type, etc.) of the person who wants to purchase the resale ticket.
Further, history information of ticket purchase for each member may be stored.

【００６８】図８は、本発明の一実施例において、チケ
ット利用場所であるイベント会場に設置される端末２０
の構成の一例を示す図である。図８を参照すると、暗証
番号入力部２１は、キーボード、あるいはタッチパネル
等から入力された暗証番号を入力して通信制御部２４か
らサーバシステム１０に送信し、会員番号読み取り部２
２は、カード読み取り装置（磁気カード読み取り装置）
２５を制御し、カード読み取り装置２５で読みとられた
情報から予め定められた桁数の会員番号（デジット）を
組みたて通信制御部２４からサーバシステム１０に送信
し、判定結果受信部２３は、サーバシステム１０から送
信される、会員番号と暗証番号の照合結果（一致、不一
致）を受け取り、端末２０の表示装置（不図示）に表示
する。FIG. 8 shows a terminal 20 installed at an event venue, which is a ticket use place, in an embodiment of the present invention.
It is a figure which shows an example of a structure of. Referring to FIG. 8, the personal identification number input unit 21 inputs a personal identification number input from a keyboard, a touch panel, or the like and transmits the personal identification number from the communication control unit 24 to the server system 10, and the membership number reading unit 2
2 is a card reading device (magnetic card reading device)
25, a member number (digit) having a predetermined number of digits is assembled from the information read by the card reading device 25 and transmitted from the communication control unit 24 to the server system 10, and the determination result receiving unit 23 The verification result (match, mismatch) of the member number and the personal identification number transmitted from the server system 10 is received and displayed on the display device (not shown) of the terminal 20.

【００６９】以上本発明を上記実施例に即して説明した
が、上記実施例の説明で参照した図面の内容は、本発明
を例示的に説明するためのものであり、本発明を限定す
るためのものでなく、本発明は、本願特許請求の範囲の
各請求項の範囲内で当業者であればなし得るであろう各
種変形、修正を含む。Although the present invention has been described with reference to the above embodiments, the contents of the drawings referred to in the description of the above embodiments are for exemplifying the present invention and limit the present invention. The present invention includes various variations and modifications which can be made by those skilled in the art within the scope of each claim of the present application, not for the purpose of being intended.

【００７０】例えば認証用の暗証番号は所定桁数の数字
の場合、テンキー等で簡単に入力が行えるため、好適で
あるが、暗証番号は数字に限定されず、アルファベット
等を含むＩＤ情報（識別情報）であってもよいことは勿
論である。また会員番号もアルファベット等を含むＩＤ
情報（識別情報）であってもよいことは勿論である。For example, when the personal identification number for authentication is a number with a predetermined number of digits, it is preferable because it can be easily input with a ten-key or the like. However, the personal identification number is not limited to a number and ID information (identification Of course, it may be information). In addition, the member number is an ID that includes the alphabet etc.
Of course, it may be information (identification information).

【００７１】また上記実施例では、コンサート、スポー
ツ等のイベント会場を例に説明したが、美術館、テーマ
パークの入場券等の興行券のほか、予約して購入する宿
泊券、航空券等、各種チケットの販売、流通にも適用で
きることは、勿論である。In the above embodiments, the event venues such as concerts and sports have been described as an example. However, in addition to entertainment tickets such as entrance tickets to museums and theme parks, accommodation tickets to be reserved and purchased, airline tickets, etc. Of course, it can be applied to ticket sales and distribution.

【００７２】[0072]

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
チケット情報を電子化し、チケット購入者がチケットを
転売する際に、ネットワークを介してチケットの電子情
報を転送することで転売が行われ、さらにチケット利用
時には最終購入者に対して登録された暗証番号に基づき
認証を行うことにより、チケットの販売、流通を効率化
するとともに、チケットの不正使用を防ぐことができ
る、という効果を奏する。As described above, according to the present invention,
When the ticket information is digitized and the ticket purchaser resells the ticket, it is resold by transferring the electronic information of the ticket via the network, and when using the ticket, the PIN code registered for the final purchaser By performing the authentication based on the above, there is an effect that the sale and distribution of the ticket can be made efficient and the illegal use of the ticket can be prevented.

【００７３】また、本発明によれば、チケットの元売り
が、チケットの売買の仲介を行う構成としたことによ
り、売り主の言い値ではなく、チケット販売業者側で設
定した価格で再販され、法外な価格での取引を抑制し、
チケットの再販価格の適正化を図ることができる、とい
う効果を奏する。Further, according to the present invention, since the original sale of the ticket is configured to mediate the buying and selling of the ticket, it is resold at the price set by the ticket seller, not the asking price of the seller. At a reasonable price,
The effect is that the resale price of the ticket can be optimized.

【００７４】さらに、本発明によれば、チケット購入者
のチケット購入履歴情報をデータベースに記憶管理し、
ユーザの趣味、趣向に適ったチケットに絞り込んでチケ
ット予約、再販情報をユーザに提供することにより、顧
客サービスを向上し、販売促進に貢献する、という効果
を奏する。Further, according to the present invention, the ticket purchase history information of the ticket purchaser is stored and managed in the database,
By providing ticket reservation and resale information to the user by narrowing down the tickets to the taste and taste of the user, it is possible to improve customer service and contribute to sales promotion.

[Brief description of drawings]

【図１】本発明の一実施例のシステム構成を示す図であ
る。FIG. 1 is a diagram showing a system configuration of an embodiment of the present invention.

【図２】本発明の一実施例の処理手順を示す流れ図であ
る。FIG. 2 is a flowchart showing a processing procedure of an embodiment of the present invention.

【図３】本発明の一実施例の処理手順を示す流れ図であ
る。FIG. 3 is a flowchart showing a processing procedure of an embodiment of the present invention.

【図４】本発明の一実施例の処理手順を示す流れ図であ
る。FIG. 4 is a flowchart showing a processing procedure of an embodiment of the present invention.

【図５】本発明の一実施例の処理手順を示す流れ図であ
る。FIG. 5 is a flowchart showing a processing procedure of an embodiment of the present invention.

【図６】本発明の一実施例のサーバシステムの構成を示
す図である。FIG. 6 is a diagram showing a configuration of a server system according to an embodiment of the present invention.

【図７】本発明の一実施例のサーバシステムのデータベ
ースの構成の一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an example of a configuration of a database of a server system according to an embodiment of the present invention.

【図８】本発明の一実施例におけるチケット利用場所に
設置される端末の構成の一例を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing an example of a configuration of a terminal installed at a ticket use place according to an embodiment of the present invention.

[Explanation of symbols]

１０サーバシステム１１チケット購入管理部１２電子化チケット情報発行部１３暗証番号生成部１４チケット売り情報管理部１５再販チケット購入管理部１６チケット利用管理部１７通信制御部１８データベースアクセス制御部１９データベース２０イベント会場端末（チケット利用場所設置端末）２１暗証番号入力部２２会員番号読み取り部２３判定結果受信部２４通信制御部２５カード読み取り装置２６会員カード３０端末４０ネットワーク 10 server system 11 Ticket Purchase Management Department 12 Electronic ticket information issue department 13 PIN generator 14 Ticket Sales Information Management Department 15 Resale Ticket Purchase Management Department 16 Ticket Usage Management Department 17 Communication control unit 18 Database access control unit 19 Database 20 Event venue terminal (Ticket use place setting terminal) 21 PIN code input section 22 Member number reading section 23 Judgment result receiver 24 Communication control unit 25 card reader 26 membership card 30 terminals 40 networks

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩＧ０７Ｂ 5/00 Ｇ０７Ｂ 5/00 Ｚ (72)発明者川上裕之東京都港区芝五丁目７番１号日本電気株式会社内 (72)発明者犬井史剛東京都港区芝五丁目７番１号日本電気株式会社内 (72)発明者瀬尾富秀東京都港区芝五丁目７番１号日本電気株式会社内 (56)参考文献特開2000−90168（ＪＰ，Ａ) 特開2000−29973（ＪＰ，Ａ) 特開平８−147500（ＪＰ，Ａ) 特開平８−36613（ＪＰ，Ａ) 特開平11−86065（ＪＰ，Ａ) 特開2002−41784（ＪＰ，Ａ) 国際公開98／010361（ＷＯ，Ａ１) (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) G06F 17/60 146 G06F 17/60 302 G06F 17/60 322 G06F 17/60 ZEC G07B 1/00 G07B 5/00 ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of front page (51) Int.Cl. ⁷ Identification code FI G07B 5/00 G07B 5/00 Z (72) Inventor Hiroyuki Kawakami 5-7-1 Shiba, Minato-ku, Tokyo Within NEC Corporation (72) Inventor Fumiko Inui, 5-7-1, Shiba, Minato-ku, Tokyo, NEC Corporation (72) Tomihide Seo, 5-7-1, Shiba, Minato-ku, Tokyo, NEC Corporation (56) ) Reference JP 2000-90168 (JP, A) JP 2000-29973 (JP, A) JP 8-147500 (JP, A) JP 8-36613 (JP, A) JP 11- 86065 (JP, A) JP 2002-41784 (JP, A) International Publication 98/010361 (WO, A1) (58) Fields investigated (Int.Cl. ⁷ , DB name) G06F 17/60 146 G06F 17 / 60 302 G06F 17/60 322 G06F 17/60 ZEC G07B 1/00 G07B 5/00

Claims

(57) [Claims]

1. Order information of a ticket desired to be purchased by a user who is a ticket member is sent from a terminal connected to a server system for managing ticket sales via a network.
A step of transmitting to the server system together with a membership number that uniquely identifies the user as a ticket member, and in the server system that has received the order information of the ticket, when the ticket sales transaction is completed, the date and time of identifying the ticket, The electronic ticket information including the place and seat type information is generated, the personal identification number is generated for authentication, and the ticket information and the personal identification number are notified to the user .
And the step, the server system, the personal identification number and the ticket information, said in correspondence with the member number, registered in the database of the server system, the user has purchased tickets
Purchase history information of the server, the data of the server system
A step of storing and managing for each user on a base, and the user receiving the ticket information,
If you want to sell without using the
Information on the sales of
Send from the terminal connected to the system to the server system
And buying the ticket for sale by the user
Other users who want to
It is given in advance by the ticket seller and the other users
With the membership number information that uniquely identifies you,
Order information is sent to the server system via a network.
To the server system from the terminal connected to
And the server system is put up for sale by the user.
The other users who have decided to purchase the ticket
Then, generate a PIN for authentication when using the ticket, and
With the electronic ticket information, the PIN code
Notifying you that the ticket will be resold.
And the flop, when the user is, to use the tickets the purchase, said has been distributed in advance to the user, a membership card that at least membership number has been recorded, to read to the terminal of the ticket use location, the user is said A step of transmitting the member number and the personal identification number from the terminal of the ticket using place to the server system by inputting the personal identification number from the terminal of the ticket using place; Collating the membership number and the personal identification number transmitted from the terminal at the place with those registered in the database; the collation result in the server system is transmitted to the terminal at the ticket using place, and the collation is performed. If the result of is proper, the ticket is allowed to be used, and Ticket sales how.

2. The purchase history information of tickets purchased by the user is stored and managed in a database of the server system to classify the interests and intentions of the user, and the tickets corresponding to the interests and intentions of the user are stored. reservation information, the unsold ticket information, or services provided resale ticket selling information to the user, ticket sales method according to claim 1, wherein a.

3. A step in which the user who purchases a ticket transmits ticket sales information to the server system, and a person who wants to purchase the ticket accesses the server system to obtain a ticket from a user who purchased the ticket. Searching for the desired ticket for sale, and if the desired ticket is found, transmitting a request for purchase, and the server system digitizes the ticket purchase applicant who has completed the transaction of sale and purchase. ticket information and ticket sales method according to claim 1 including the step of notifying the personal identification number generated for authentication, and wherein the.

Wherein said user, during the ticket purchase, the ticket information transmitted from the server system to the terminal, claims a PIN, printed out from a printer connected to the terminal, and wherein the 1 The ticket selling method described in any one of 1 to 3 .

5. The server system manages a distribution state of the electronic ticket information, and associates the latest ticket purchaser member number, authentication password and ticket information with the database. ticket sales method according to any one of claims 1 to 3 storage holds, it is characterized in.

6. The server system provides a server system installed in an Internet service provider (ISP), a server system installed in a ticket vendor, and a ticket sales service for the ticket vendor. The ticket selling method according to any one of claims 1 to 3 , wherein the ticket selling method is any one of server systems operated by an application service provider (ASP) provided.

7. A terminal for a user to purchase a ticket (referred to as a “user terminal”), a server system for ticket sales management that is communicatively connected to the terminal via a network, and is installed at a ticket use location. A terminal connected to the server in communication (referred to as a “terminal at a ticket use place”); and the user terminal, which is a ticket member, has order information of a ticket that a user has decided to purchase on a ticket purchase screen, A means for transmitting the user's membership number input by the user to the server system, wherein the server system comprises the ticket order information, and
Means for receiving the membership number, issuing electronic ticket information including date and time, place, seat type, and transmitting the ticket information to the user terminal; and a personal identification number for authentication when the user uses the ticket. generated, means for transmitting a personal identification number which is the product to the user terminal, the personal identification number and said ticket information, corresponding to the membership number of the user, and registered in the database, the user
Means for storing and managing the purchase history information of the ticket purchased by the user. When the user uses the purchased ticket at the ticket use place, a member card previously distributed to the user who is a ticket member is used. , By inputting the membership number read by the terminal of the ticket use place, and inputting the personal identification number notified to the user from the terminal of the ticket use place, the membership number and the personal identification number, The terminal number at the ticket use place is transmitted to the server system, and in the server system, the member number and the personal identification number transmitted from the terminal at the ticket use place are the member number and the personal identification number registered in the database. If necessary, the ticket information registered in the database will also be verified and the verification result will be And means for transferring the terminal ticket usage location, allow the terminal of the ticket usage location that received the verification result transmitted from the server system, if the verification result is proper, the use of the ticket of the user
And the user who purchased the ticket uses the ticket
If you want to sell without
Information is sent to the server system, and the server system requests the purchase of the desired ticket for sale.
When the transaction with another user is established, the ticket information is
A secret code transmitted to a user terminal accessed by the other user and used for authentication when the other user uses a ticket.
No. is generated and the generated personal identification number is used by the other user.
Sent to the user terminal accessed by, and the ticket information and PIN sent to the other user,
Corresponding to the membership number of the other user,
An electronic computerized ticket sales system, characterized by comprising means for registering in a database .

8. When the user orders a ticket from the user terminal, the user terminal accesses the server system, and ticket product information is transmitted to the user terminal via the network, The ticket that the user desires to purchase is selected from the ticket product information displayed on the terminal, and the order information of the selected ticket together with the membership number of the user input from the user terminal is the user terminal. 8. The electronic information trading system for tickets according to claim 7 , wherein the electronic information trading system for tickets is transmitted from the server to the server system via the network.

9. The terminal at the ticket use place is provided with a card reading device, the user is given a membership card at the time of registration as a ticket member, and the membership card contains a membership number of the member magnetically. When a user purchases any ticket purchased from the ticket seller, the user causes the card reading device of the terminal at the ticket use location to read the membership card, and the user at the ticket use location Includes means for transmitting the membership number read by the card reading device to the server system, and means for transmitting the personal identification number input by the user from the input device to the server system. An electronic information trading system for tickets according to item 7 .

10. The server system collates the member number and the personal identification number transmitted from the terminal at the ticket use location with the information registered in the database, and further registers the information in the database as necessary. 9. An electronic information trading system for tickets according to claim 8 , further comprising means for checking the date, time, place, or seat type of the ticket information, and permitting the use if the result of the check is appropriate. .

11. The server system manages ticket resale information, and records the member number and personal identification number of the user who is the final purchaser in the database in association with the ticket information of the ticket. 9. An electronic information trading system for tickets according to claim 8 .

12. The server system provides a server system installed in an Internet service provider (ISP), a server system installed in a ticket vendor, and a ticket sales service for the ticket vendor. The electronic computerized ticket sales system according to claim 8 , which is one of server systems operated by an application service provider (ASP) provided.

13. A terminal (“user terminal”) connected to a server system for ticket sales management via a network.
From the above), when the user who is a ticket member sends the order information of the ticket he / she wants to purchase together with the member number that uniquely identifies the user as the ticket member, the server system is In (a) a process of issuing electronic ticket information including date / time, place, and seat type information of the ticket and registering it in a database in association with the user's membership number, and (b) using the user's ticket A process of generating a personal identification number for authentication at the time, registering the personal identification number in association with the member number of the member in the database, and storing and managing purchase history information of tickets purchased by the user; ) A process of notifying the user terminal of the ticket information and the personal identification number, wherein the user uses the purchased ticket. Alternatively, by inputting the membership number by causing the terminal at the ticket use place to read the membership card previously distributed to the user, and by inputting the personal identification number from the terminal at the ticket use place, the user can obtain the membership number and The personal identification number is transmitted from the terminal at the ticket use place to the server system, and (d) the membership number and the personal identification number transmitted from the terminal at the ticket use place are registered in the database. And a check result is transmitted to the terminal at the ticket use place, and the ticket purchaser sends the ticket selling information to the user terminal.
When transmitted to the server system from the above, in the server system, (e) the ticket purchaser includes ticket selling information,
Check the purchase request information of the ticket, and
If it is used, the person who purchased
Purchase the ticket information and PIN generated for authentication as above.
A recording medium having a process of notifying a user terminal of a desirer and recording a program for causing a server computer constituting the server system to execute the processes (a) to ( e ).

14. The recording medium according to claim 13 , wherein a person who purchases a ticket transmits ticket selling information from the user terminal to the server system, and a person who wants to purchase the ticket receives the ticket sales information. From the user terminal of the purchase applicant, the server system is accessed, and in the server system, (f) a process of transmitting a sale desired ticket screen to the user terminal of the purchase applicant of the ticket; The process (f), which comprises a process of notifying the established purchase applicant of the electronic ticket information and the personal identification number generated for authentication to a user terminal of the ticket purchase applicant. A recording medium recording a program for causing (g) to be executed by a server computer that constitutes the server system.