JP2004171349A - A management center that constitutes an article lending information management system - Google Patents
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Abstract
【課題】従来技術は、物品の貸し出し期間や物品の属性値を考慮に入れた貸し出しシステムではないために、ユーザニーズに合致した物品の貸し借りを効率よく行うことができなかった。
【解決手段】物品の貸し借りを支援し、借り手端末と貸し手端末と管理センタを具備する物品貸し出し情報管理システムを構成する管理センタであって、通信手段と、情報を蓄積している貸し借り情報蓄積手段と、貸し出し情報を貸し借り情報蓄積手段に蓄積する貸し出し情報登録手段と、借り入れ情報を貸し借り情報蓄積手段に蓄積する借り入れ情報登録手段と、借り入れ情報と貸し出し情報が一定の条件を満たすか否かを判定し、一定の条件を満せば契約成立情報を貸し借り情報蓄積手段に記録する照合手段を具備する管理センタであり、かかる管理センタにより、ユーザニーズに合致した物品の貸し借りを効率よく行うことができる。
【選択図】 図2The prior art is not a lending system that takes into account a lending period of an article or an attribute value of the article, and therefore cannot lend and borrow an article that meets user needs efficiently.
Kind Code: A1 A management center which supports a lending and borrowing of an article and constitutes an article lending information management system including a borrower terminal, a lender terminal and a management center, comprising a communication means and a lending and borrowing information storage means for storing information. A lending information registration unit that stores lending information in the lending and borrowing information storage unit, a borrowing information registration unit that stores borrowing information in the lending and borrowing information storage unit, and determines whether the borrowing information and the lending information satisfy certain conditions. The management center includes a matching unit that records contract establishment information in a loan / borrow information storage unit if certain conditions are satisfied. With such a management center, it is possible to efficiently lend and borrow articles that meet user needs. .
[Selection] Fig. 2
Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワークを利用して、物品の貸し借りを行う効率的に行うことができる物品貸し出し情報管理システム等に関するものである。
【0002】
【従来の技術】
第一の従来技術は、図書館などにおける書籍、物品の貸出・返却システムに関し、貸出、返却の際の手続、操作の容易化と、物品管理の処理迅速化および物品の所在管理の充実を実現する手段を提供する手法が示されている管理システムがある(特許文献1参照)。特許文献1におけるシステムは、情報記憶媒体の記憶内容を遠隔から操作する遠隔記憶操作手段と、貸出先情報が記憶されているときは返却処理対象の物品であると判別し、貸出先情報が記憶されていないときは貸出処理対象の物品であると判別する貸出返却判別手段と、貸出先情報として利用者識別コードを記憶させるとともに、利用者IDカード上に物品識別コードを記憶させる貸出処理手段と、返却処理対象の物品の貸出先情報を消去するとともに利用者IDカード上の物品情報を消去する返却処理手段とを備えるように構成されている。
【0003】
また、第二の従来技術は、顧客の依頼に応じて物品の貸し出しを行い、顧客が要望すれば、貸し出したものと同一の物品を購入できる手法が示されているシステムである(特許文献2参照)。特許文献2におけるシステムは、顧客の依頼に応じて物品の試用のための貸し出しを行った後、物品の販売を行う、通信回線を用いた物品の貸し出し・販売システムであって、顧客からの物品の貸し出し依頼を受信するとともに、貸し出し依頼の回答を顧客に送信する顧客通信部と、顧客への貸し出しを行なう物品を保有するとともに、顧客通信部で受信した貸し出し依頼に応じて顧客に貸し出す物品の在庫を確認し、貸し出し依頼の回答のために在庫確認情報を顧客通信部に送る在庫管理部と、顧客へ販売する物品の販売価格を設定する価格設定部を有する物品の貸し出し・販売システムによって課題を解決する。
【0004】
【特許文献1】
特開2000−235600号公報(第1頁等、第1図等)
【特許文献2】
特開2001−338192号公報(第1頁等、第1図等)
【0005】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来技術は、物品の貸し出し期間や物品の属性値(例えば、自動車の排気量や乗車人数など)を考慮に入れた貸し出しシステムではないために、ユーザニーズに合致した物品の貸し借りを効率よく行うことができなかった。
【0006】
また、上記従来技術では、貸与期間の管理を行わないために、貸与期間が過ぎた場合に、督促をしたり、適切な課金料を算出したりできなかった。
【0007】
また、上記従来技術は、一の物品に対して複数の貸与予約があり、かつ、その貸与予約の期間があいていない場合に、物品の移動を効率的に行う仕組みが存在しなかった。具体的には、予約1と予約2の間が1日しかない場合に、予約1をしている者から予約2をしている者に直接、貸与対象の物品が移動するような仕組み(通知など)が存在しなかった。そのために、効率的な物品の貸与ができなかった。
【0008】
また、上記従来技術は、同一種類の物品が、例えば、一つしかない場合に、貸与候補のリストとして挙げると、当該物品の故障や、その他のトラブルにより物品を貸し出すことができない、という不都合が発生する場合があった。
【0009】
また、上記従来技術は、貸与の実績に基づいた販売案内の通知ができなかった。
【0010】
さらに、上記従来技術は、貸した物品が故障、または傷等が付いて返ってきた場合、また、貸与した物品が故障であった場合などのリスクに対応するシステムではなかった。
【0011】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、第一の発明は、物品の貸し借りを支援し、借り手端末と貸し手端末と管理センタを具備する物品貸し出し情報管理システムを構成する管理センタであって、借り手端末と貸し手端末とにネットワークを介して接続され、借り手端末及び貸し手端末に対して情報の受信及び送信が可能な通信手段と、通信手段により送受信する情報を蓄積している貸し借り情報蓄積手段と、通信手段により受信した、物品の貸し出し内容に関する情報である貸し出し情報を貸し借り情報蓄積手段に蓄積する貸し出し情報登録手段と、通信手段が受信した情報であり、かつ物品の借り入れ内容に関する情報である借り入れ情報を貸し借り情報蓄積手段に蓄積する借り入れ情報登録手段と、借り入れ情報と貸し出し情報が一定の条件を満たすか否かを判定し、一定の条件を満せば契約成立情報を貸し借り情報蓄積手段に記録する照合手段を具備する管理センタであり、かかる管理センタにより、ユーザニーズに合致した物品の貸し借りを効率よく行うことができる。
【0012】
また、第二の発明は、第一の発明に加えて、通信手段より貸し借りを行っていた物品の返却が行われたことを表す返却完了情報を受信した場合に貸し借り情報蓄積手段に返却完了情報を記録する返却完了情報登録手段と、貸し借り情報蓄積手段から返却期日の情報を抽出し、返却期日であっても返却完了情報が記録されていない場合に、通信手段により借り手端末に督促情報を送信する期限管理手段をさらに具備する管理センタであり、かかる管理センタにより、貸与期間が過ぎた場合に督促することができ、適切に貸し出しシステムを運用できる。
【0013】
また、第三の発明は、第一の発明に加えて、通信手段より貸し借りを行っていた物品の返却が行われたことを表す返却完了情報を受信した場合に貸し借り情報蓄積手段に返却完了情報を記録する返却完了情報登録手段をさらに具備し、返却完了情報を記録した時が返却期日から遅れている場合と返却完了情報を記録した時が正当である場合とで、課金料が異なる管理センタであり、かかる管理センタにより、貸与期間が過ぎた場合に、適切な課金料を算出できる。
【0014】
また、第四の発明は、次の借主が物品を借りる開始日と前の借主が物品を返却する返却日が一定の条件を満たす場合に、前の借主の端末に物品を直接に次の借主に送信するように指示する通知を行う管理センタであり、かかる管理センタにより、効率的な物品の貸与ができる。
【0015】
また、第五の発明は、借り手端末からの要求に従って、登録されている貸し出し情報を一定の条件に基づいて貸し借り情報蓄積手段から取得する貸し出し情報取得手段をさらに具備し、通信手段は貸し出し情報取得手段が取得した貸し出し情報をも借り手端末に送信する管理センタであり、かかる管理センタにより、同一種類の物品が、例えば、一つしかない場合に、貸与候補のリストとして挙げると、当該物品の故障や、その他のトラブルにより物品を貸し出すことができない、という不都合を防止できる。
【0016】
また、第六の発明は、貸し借り情報蓄積手段に蓄積された借り入れ情報のうち、特定の条件を満たすユーザを抽出し、当該ユーザに対して、借り入れを行っている物品を新規に購入することを促す新規購入案内を送信する販売案内手段を具備する管理センタであり、かかる管理センタにより、貸与の実績に基づいた販売案内の通知ができる。
【0017】
さらに、第七の発明は、第一の発明等に加えて、通信手段を介して、貸し出しが行われる物品に関する情報である物品情報を受信した場合に、貸し借り情報蓄積手段に物品情報を登録する貸し出し物品情報登録手段をさらに具備し、返却完了情報が物品返却時の貸し出し物品の情報である返却時物品情報をさらに含み、貸し借り情報蓄積手段に蓄積された前記物品情報と返却時物品情報を比較し、課金料または/および支払い料を決定する返却内容判定手段をさらに具備する管理センタであり、かかる管理センタにより、貸した物品が故障、または傷等が付いて返ってきた場合、また、貸与した物品が故障であった場合などのリスクに対応できる。
【0018】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照しつつ、本発明の実施の形態について説明する。なお、実施の形態において同じ符号を付した構成要素は同様の動作を行うので、再度の説明を省略する場合がある。
【0019】
図1は本発明が実施された場合の物品貸し出し情報管理システムの全体図を表している。物品貸し出し情報管理システムは、管理センタ101、借り入れ端末102、貸し出し端末103を有する。借り入れ端末102、貸し出し端末103は1以上存在し得る。
【0020】
管理センタ101は、物品の貸し借りを行う際に情報を管理する。管理センタ101は、ネットワークに接続されている、いわゆるサーバ装置である。借り入れ端末102は、物品の借り入れを行う者が管理センタ101と通信を行うために用いる通信装置である。貸し出し端末103は、物品の貸し出しを行う者が管理センタ101と通信を行うために用いる通信装置である。管理センタ101、借り入れ端末102、貸し出し端末103はそれぞれネットワーク104、105、106で接続されている。また、借り入れ端末102、貸し出し端末103は使用者に対して入出力手段、記憶手段、管理センタ101との通信手段を有する機器であればよく、典型的には例えばPC、携帯電話などが考えられる。また、ネットワークとはインターネット、電話網などが考えられる。また、管理センタ101で管理する情報を図3に示す。以下、図1、図2、図3を用いて実施の形態1を説明する。
【0021】
(実施の形態1)
図2は本発明の実施の形態1における管理センタ101のブロック図である。管理センタ101は、通信手段201、貸し借り情報蓄積手段202、貸し出し情報登録手段203、借り入れ情報登録手段204、照合手段205、課金手段206、支払い手段207、期限管理手段208、返却完了情報登録手段209を具備する。
【0022】
通信手段201は借り入れ端末102、貸し出し端末103と通信を行う。通信手段201は、無線または有線の通信手段で実現され得る。但し、放送を送受信する手段でも実現可能である。
【0023】
貸し借り情報蓄積手段202は、物品の貸し出しから返却までの情報を格納している。貸し借り情報蓄積手段202に格納されている情報は、物品の貸し借りが行われる場合に、更新される。貸し借り情報蓄積手段202に格納されている情報の構造は問わない。情報の具体例は、以下で説明する。貸し借り情報蓄積手段202は、例えば、貸し出し情報、借り入れ情報、返却完了情報等を格納している。貸し借り情報蓄積手段202は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体で実現しても良い。
【0024】
貸し出し情報登録手段203は、貸し借り情報蓄積手段202に貸し出し情報(例えば、図3の301)を登録(記録)する。貸し出し情報は、通信手段201が貸し手端末から受信した情報である。貸し出し情報登録手段203は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。貸し出し情報登録手段203が情報を登録するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。なお、貸し出し情報のデータ構造等は問わない。
【0025】
借り入れ情報登録手段204は、貸し借り情報蓄積手段202に物品の借り入れ内容である借り入れ情報(例えば、図3の302)を登録(記録)する。借り入れ情報は、通信手段201が借り手端末から受信した情報である。借り入れ情報登録手段204は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。借り入れ情報登録手段204が情報を登録するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。なお、借り入れ情報のデータ構造等は問わない。
【0026】
照合手段205は、借り入れ情報302と貸し出し情報301が一定の条件を満たすか否かを判断し、当該判断の結果が、一定の条件を満たすとの場合に、情報蓄積手段202に契約成立情報(例えば、図3の303)を登録する。契約成立情報のデータ構造は問わない。契約成立情報は、一定の条件を満たす貸し出し情報と借り入れ情報をリンク付けるポインタだけから構成されていても良い。また、照合手段205は、借り入れ情報302と貸し出し情報301が一定の条件を満たす場合に、借り入れ側に対する課金情報、貸し出し側に対する支払い情報を取得する。課金情報とは、課金に関する情報であり、そのデータ構造は問わない。課金情報は、通常、借り入れ側が支払う物品の貸借に対する対価(額)である課金額を示す情報を含む。また、支払い情報とは、支払いに関する情報であり、そのデータ構造は問わない。支払い情報は、通常、貸し出し側が受け取る対価(額)である支払額を示す情報を含む。照合手段205は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。照合手段205が判断等を行う処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。
【0027】
課金手段206は、照合手段205により取得された課金情報をもとに課金処理を行う。課金処理とは、例えば、借り入れ側の課金料を算出し、当該課金料を含む課金結果を貸し借り情報蓄積手段202に登録(記録)する処理である。また、課金処理とは、例えば、課金情報が有する支払い先情報に対応する銀行口座に対して行う料金の徴収処理(銀行のサーバ装置に情報を送信する等の処理)をいう。課金手段206は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。課金手段206が情報を登録するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。
【0028】
支払い手段207は、照合手段205により取得された支払い情報をもとに支払い処理を行う。支払い処理とは、例えば、貸し出し側への支払い料を算出し、当該支払い料を含む支払い結果を貸し借り情報蓄積手段202に登録する。支払い手段207は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。支払い手段207が情報を登録するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。
【0029】
期限管理手段208は、貸し借り情報蓄積手段202に登録された貸し出し情報のうち、返却期限になっても返却情報が登録されていない貸し出し情報に対して返却要求を行う。返却要求を行うとは、例えば、電子メールによる通知を行うことや、電話やファクシミリなどの通信手段による通知を行うこと等である。なお、返却情報のデータ構造は問わない。返却情報は、通常、予め管理センタが保持している。期限管理手段208は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。期限管理手段208の処理は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。
【0030】
返却完了情報登録手段209は、貸し出し物品を返却した場合に、端末から受信した返却情報を貸し借り情報蓄積手段202に登録し、また、返却情報の登録が返却期限よりも遅い場合に遅延金情報を取得し、課金手段206、返却情報登録手段207に渡す。遅延金情報は、遅延金に関する情報であり、そのデータ構造は問わない。遅延金情報の具体例は以下で述べる。返却完了情報登録手段209は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。返却情報登録手段20の処理は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。
【0031】
次に、借り入れ側が貸し出し側から物品を借り出し、返却するまでの管理センタ101の動作を説明する。物品の借り手と貸し手はあらかじめ貸し借りに関して条件を定め契約を行う。物品の貸し手は貸し出し端末103から管理センタ101に対して貸し出し情報301を送信する。貸し出し情報301は、例えば「種類、登録者、支払い先情報、品名、期間、相手、金額、照合用情報」を有する(図3参照)。「種類」は、貸し出しか、借り入れかを示す情報である。「登録者」は、貸し出し側の名前を示す情報である。「支払い先情報」は、物品の貸し出しに伴う貸し出し料金の支払い先を識別する情報である。「品名」は、貸し出し物品名を示す情報である。「期間」は、貸し出し期間を示す情報である。「相手」は、貸し出し相手の名前を示す情報である。「金額」は、貸し出し料金を示す情報である。「照合用情報」は、情報の参照、照合に用いるパスワードである。
【0032】
通信手段201により受信された貸し出し情報301は、貸し出し情報登録手段203によって貸し借り情報蓄積手段202に登録される。
【0033】
一方、物品の借り手側は借り入れ端末102によって管理センタ101に借り入れ情報302を送信する。借り入れ情報302は、例えば「種類、登録者、課金先情報、品名、期間、相手、金額、照合用情報」を有する(図3参照)。「種類」は、貸し出しか、借り入れかを示す情報である。「登録者」は、借り入れ側の名前を示す情報である。「課金先情報」は、物品の借り入れに伴う借り入れ料金の引き落としもとを示す情報である。「品名」は、借り入れ物品名を示す情報である。「期間」は、借り入れ期間を示す情報である。「相手」は、借り入れ相手の名前を示す情報である。「金額」は、借り入れ料金を示す情報である。「照合用情報」は、情報の参照、照合に用いるパスワードである。
【0034】
管理センタ101では、通信手段201により借り入れ情報302が受信され、借り入れ情報登録手段204によって貸し借り情報蓄積手段202に登録される。また、借り入れ情報302は照合手段205により、すでに貸し借り情報蓄積手段202に登録されている貸し出し情報301と照合され、例えば、「品名、期間、金額、パスワード」が一定の条件を満たせば、正式な契約として契約成立情報303を貸し借り情報蓄積手段202に登録する。この際、照合手段205は、貸し出し情報301と借り入れ情報302から契約成立情報303を構成する。
【0035】
なお、貸し出し情報301と借り入れ情報302が一定の条件を満たすとは、貸し出し情報301が有する「品名」と借り入れ情報302が有する「品名」が一致し、かつ貸し出し情報301が有する「期間」が、借り入れ情報302が有する「期間」を含んでおり、かつ貸し出し情報301が有する「金額」が、借り入れ情報302が有する「金額」以上であり、かつ貸し出し情報301が有する「パスワード」が、借り入れ情報302が有する「パスワード」と一致する等を言う。つまり、一定の条件とは種々考えられ、両情報が一致することである、とは限らない。
【0036】
また、照合手段205は契約成立情報303から課金情報、支払い情報を抽出し、それぞれ課金手段206、支払い手段207に送る。ここで、課金情報とは、例えば、課金対象(図3の情報303の「借り入れ者口座番号」)及び課金額(図3の情報303の「価格」)を有する。また、課金額は、例えば、物品の借り入れに対する使用料金、管理センタ101の情報管理料金、借り入れる物品に対する保険料金の合計とする。使用料金とは、例えば、上記の貸し出し情報301が有する「金額」または借り入れ情報302が有する「金額」である。情報管理料金とは、例えば、使用料金の5%等の一定率の料金でも良いし、一取引につき100円等の定額でも良い。保険料金とは、例えば、使用料金の3%等の一定率の料金である。なお、上記の使用料金や情報管理料金や保険料金は、照合手段205が算出しても良い。また、使用料金や情報管理料金や保険料金は、照合手段205が送信した課金情報に基づいて課金手段206が算出しても良い。図3の課金額は、情報管理料金、保険料金を考慮していない。なお、保険料金を追加して課すために、物品が故障したりした場合等に、物品を貸した者に対する補償がなされ得る。また、保険料金を追加して課すために、借りた物品が故障等のために使えなかった場合等に、物品を借りる者に対する補償がなされ得る。
【0037】
また、支払い情報は、例えば、支払い対象(図3の情報303の「貸し出し者口座番号」)及び金額を示す情報(図3の情報303の「価格」)を有する。なお、金額は、物品の貸し出し料金から管理センタ101の情報管理料金、または/および保険料金を引いた額でも良い。
【0038】
課金手段206は課金情報をもとに課金処理を行う。課金処理とは、例えば、課金情報をもとに、借り入れ側の課金料を算出(抽出)し、当該課金料を含む課金結果を貸し借り情報蓄積手段202に登録する処理である。なお、照合手段205が課金料を算出した場合は、課金処理には、課金料算出の処理は含まれない。また、課金処理とは、例えば、銀行のサーバ装置に課金に関する情報(口座番号や金額を含む情報)を送信する処理である。なお、課金に関する情報の送信後に、口座からの引き落としは、例えば、銀行のサーバ装置が行う。
【0039】
支払手段207は支払い情報をもとに支払い処理を行う。支払い処理とは、例えば、支払い情報をもとに、貸し出し側への支払い料を算出し、当該支払い料を含む支払い結果を貸し借り情報蓄積手段202に登録する処理である。なお、照合手段205が支払い料を算出した場合は、支払い処理には、支払い料算出の処理は含まれない。また、支払い処理とは、例えば、銀行のサーバ装置に支払いに関する情報(口座番号や金額を含む情報)を送信する処理である。
【0040】
また、期限管理手段208、は貸し借り情報蓄積手段202に蓄積された契約成立情報303に対して、返却済みであるかを確認する。そして、期限管理手段208は、返却期限になっても返却が行われていない契約成立情報に対応して、催促情報を作成し、借り入れ端末に対して送信する。催促情報は例えば借り入れた物品名、返却期限、返却が遅れた場合の追加課金情報から構成される。
【0041】
また、期限管理手段208は、返却期限になっても返却が行われていない場合に、追加課金情報の算出を行う。具体的には、例えば、返却期日に遅れがある場合は、期限管理手段208は、追加の課金情報及び支払い情報を生成し、課金手段206、支払い手段207に送信する。追加課金情報の算出アルゴリズムは種々ある。例えば、一律、日額1000円としても良い。また、追加課金の算出表に従って追加課金情報の算出を行っても良い。追加課金の算出とは、例えば、延滞が1週間以内の場合は、貸借の「金額」×0.5倍を追加課金し、延滞が1週間より多く2週間以内の場合は、貸借の「金額」×1倍を追加課金し、延滞が2週間より多く4週間以内の場合は、貸借の「金額」×2倍を追加課金するなどを管理している表である。
【0042】
次に、課金手段206、支払い手段207はそれぞれ課金処理及び支払い処理を行い、その結果を貸し借り情報蓄積手段202に登録する。このとき、追加される課金額及び支払額は、貸し手及び借り手があらかじめ設定し、貸し出し情報301、借り入れ情報302に含めてもよい。
【0043】
また、借り入れ側のユーザが、貸し借りを行った物品を実際に返却したときには、借り入れ側ユーザは借り入れ端末102から管理センタ101に対して返却完了情報を送信する。管理センタ101は返却完了情報が返却期日に遅れていないかを確認し、遅れがなければ該当する契約成立情報303を返却完了とする。「返却完了とする」とは、管理センタ101が契約成立情報303の属性「返却」に返却完了を示す情報(例えば「1」)を記録することである。
【0044】
以上、本実施の形態によれば、物品を貸借する場合に、効率的な物品の貸し出しシステムを提供できる。また、貸与期間の管理を行うために、貸与期間が過ぎた場合に督促をしたり、適切な追加課金料を算出したりできる。従って、物品の貸し借りが効率的に適正に運用できる。また、保険料を算出する仕組みを導入しているために、貸した物品が故障、または傷等が付いて返ってきた場合、また、貸与した物品が故障であった場合などのリスクに対応できる。
【0045】
なお、本実施の形態において、貸与の対象は物品であった。しかし、貸与の対象がコンピュータプログラムや、音楽データや、映像データ等の無体物でも良い。かかる無体物が貸与の対象である場合は、データの貸与および返却が電子的にネットワークや放送媒体を利用して可能となる。かかることは、他の実施の形態においても同様である。
【0046】
また、本実施の形態において、照合手段は、借り入れ情報と貸し出し情報が一定の条件を満たすか否かを判定し、一定の条件を満せば契約成立情報を貸し借り情報蓄積手段に記録した。かかる場合の一定の条件は、物品名と期間をパラメータとする情報であった。しかし、物品の属性値を含む複雑な条件を満たす場合に、契約成立としても良い。例えば、自動車を貸し出す側が、自動車の排気量や乗車人数などを登録しておき、自動車を借りる側は借りたい自動車の排気量や乗車人数を含む借り入れ情報を管理センタに送信する。管理センタは、借り手の複雑な要求と貸し手の物品の仕様等を考慮した判断を行い、一定の条件を満たす場合のみ契約成立としても良い。具体的には、複雑な条件とは、例えば、自動車を借りる場合には、自動車の属性値(排気量など)を指定する条件である。例えば、自動車の借り手が、排気量1600CC以上の自動車と指定し、貸せる自動車が2000CCと登録されている場合に、条件に合致する。かかることは、他の実施の形態においても同様である。
【0047】
さらに、本実施の形態において説明した動作は、コンピュータ読み取り可能なプログラムで実現しても良い。当該プログラムは、CD−ROMなどの記録媒体に記録されて流布しても良いし、ネットワーク配信により流布しても良いし、放送で流布しても良い。かかることも、他の実施の形態においても同様である。
【0048】
(実施の形態2)
図4を用いて本発明の実施の形態2を説明する。図4は本発明の実施の形態2における管理センタのブロック図である。管理センタは、通信手段201、貸し借り情報蓄積手段202、貸し出し情報登録手段203、借り入れ情報登録手段204、課金手段206、支払い手段207、期限管理手段208、返却完了情報登録手段209、借り入れ照合手段401、貸し出し実施情報登録手段402、貸し出し照合手段403を具備する。
【0049】
借り入れ照合手段401は、貸し借り情報蓄積手段202に登録される借り入れ情報と貸し借り情報蓄積手段202に登録された貸し出し情報を照合し、一定の条件に合致すれば課金情報を抽出する。借り入れ照合手段401は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。借り入れ照合手段401が照合等を行う処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。なお、借り入れ照合手段401は、上記の照合手段205と同様の動作を行う。
【0050】
貸し出し実施情報登録手段402は、物品の貸し出しが実際に開始されたことを示す貸し出し実施情報を貸し借り情報蓄積手段202に登録(記録)する。貸し出し実施情報のデータ構造は問わない。貸し出し実施情報登録手段402が情報を登録するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。
【0051】
貸し出し照合手段403は、貸し出し実施情報が正当なものであるかの判定を行い、正当なものであれば貸し借り情報蓄積手段202が保持している契約成立情報から支払い情報を抽出し、支払い手段207に渡す。貸し出し実施情報が正当なものであるかの判定の方法は種々あり、その詳細は以下で説明する。貸し出し照合手段403の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。
【0052】
以下、実施の形態2における管理センタの動作を説明する。実施の形態2では実施の形態1と同様に借り手と貸し手の間で物品の貸し借りに関する契約が行われ、貸し出し情報(例えば、図3の301)が管理センタに登録される。次に借り入れ情報(例えば、図3の302)が登録される際に、借り入れ情報照合手段401は実施の形態1と同様に貸し出し情報301と借り入れ情報302の照合を行い、契約成立情報を貸し借り情報登録手段202に登録する。また、このとき課金情報を抽出し実施の形態1と同様に借り手に課金処理を行う。次に実際に契約した物品が貸し手から借り手に渡った際に、貸し手は貸し出し端末103から管理センタに対して、貸し出し実施情報を送信する。管理センタは貸し出し実施情報を受信すると、貸し出し実施情報登録手段402により貸し借り情報蓄積手段202へ貸し出し実施情報を登録する。また、貸し出し照合手段403は貸し出し実施情報の対象となる契約成立情報303から支払い情報を抽出し支払い手段207へ送信する。支払い情報の送信後、図示しない手段により、貸し手への貸し出し料金の支払いを行う。実施の形態2における管理センタでは契約成立時に借り手に課金を行い、実際に貸し借りを行う物品が貸し出されたときに貸し手に貸し出し料金の支払いを行うことが可能となる。
【0053】
また、通常、貸し出し照合手段403は、貸し出し実施情報が正当なものであるかの判定を行い、正当なものであれば貸し借り情報蓄積手段202が保持している契約成立情報から支払い情報を抽出する。貸し出し実施情報が正当であるか否かは、例えば、以下の方法により判断する。
【0054】
例えば、管理センタが、貸し出し情報301にワンタイムパスワードを設定し、当該ワンタイムパスワードを管理している。そして、管理センタは借りる側に当該ワンタイムパスワードを開示する。これは、例えば、借りる側が物品等を借りる場合にアクセスしたシステム(ホームページなども含む)に記載しておく。次に、借りる側が手に入れたワンタイムパスワードを貸し側に電子メールや電話等で通知する。次に、貸し側は、入手したパスワードを管理センタに送信する。次に、貸し出し照合手段403は、受信したパスワードが正しいことを認識し、課金処理を行うように課金手段に指示する。なお、管理センタが、貸し出し情報301にワンタイムパスワードを設定するアルゴリズムは問わない。
【0055】
また、以下の方法により、貸し出し照合手段403は貸し出し実施情報が正当であるか否かを判断しても良い。例えば、貸し出し側は、貸し出すものが、例えば、映像データなどの電子データ(暗号化されている)である場合に、あらかじめ当該電子データが利用可能となるためのパスワード(解読するためのパスワード)を設定する。次に、借り側は管理センタにアクセスし、支払う意思があることを示す項目である支払い項目(契約成立情報303と対になっているデータ)をチェック(例えば、ビットをたてる)する。次に、管理センタの貸し出し照合手段403は、支払い項目にチェックがあるか否かを判断し、支払い項目にチェックがあれば、貸し出し実施情報が正当なものであると判断する。そして、別途、管理センタは、支払い項目のチェックを参照して、課金処理を行う。
【0056】
以上、本実施の形態によれば、効率的な物品の貸し出しシステムを提供できる。また、物品の貸し出しが実施された際に物品の貸し出し者に支払いを行うことにより、物品の貸し手が物品の貸し出しを行わずに対価を得るという不正を防ぐことができる。
【0057】
(実施の形態3)
実施の形態3では、管理センタが実際に貸し借りを行う物品に関する情報を蓄積し、返却時に蓄積した物品情報と照合を行うことで、貸し出した物品が確実に貸し出し者に戻ることを保証することが可能となる。
【0058】
図5は、管理センタのブロック図である。管理センタは、通信手段201、貸し借り情報蓄積手段202、貸し出し情報登録手段203、借り入れ情報登録手段204、課金手段206、支払い手段207、期限管理手段208、返却完了情報登録手段209、借り入れ照合手段401、貸し出し実施情報登録手段402、貸し出し照合手段403、貸し出し物品情報登録手段501、返却内容判定手段502を具備する。
【0059】
貸し出し物品情報登録手段501は、貸し借りが行われる物品に関する情報である貸し出し物品情報を貸し借り情報蓄積手段202に登録(記録)する。貸し出し物品情報とは、例えば、物品の状態などの情報を含む。貸し出し物品情報のデータ構造は問わない。貸し出し物品情報登録手段501が情報を登録するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。
【0060】
返却内容判定手段502は、返却完了情報から返却期限が守られているかの判定及び、返却時の物品の状態から返却される物品に問題がないかの判定を行い必要に応じて課金情報、支払い情報を生成する。返却内容判定手段502は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。
【0061】
実施の形態3における管理センタの動作を説明する。実施の形態2と同様に物品の貸し借り契約が行われ管理センタに貸し出し情報301、借り入れ情報302が登録される。また、貸し出す物品の貸し出し前の状態を示す貸し出し物品情報を貸し手は貸し出し端末103から管理センタに登録する。また、物品の返却時に借り手は返却時の物品の状態を含む返却完了情報を管理センタに送信する。返却完了情報登録手段209は返却情報を貸し借り情報蓄積手段202に登録する。また、返却内容判定手段502は、返却完了情報から該当する契約成立情報に違反がないかを判定し、さらに返却物品情報から返却が行われる際の物品に破損等の問題がないかを判定し、必要に応じて課金、支払い情報を生成する。課金手段206、支払い手段207は課金情報、支払い情報によってそれぞれ追加課金の処理、追加支払いの処理を行う。ここで、返却内容判定手段502が新たに生成する課金情報及び支払い情報は、例えば、あらかじめ決められていた「期日に1日遅れると何円」「貸し出し物品に破損があった場合は何円」という情報に基づいて算出される。また、返却内容判定手段502が新たに生成する課金情報及び支払い情報は、例えば、物品返却時に貸し手と借り手が協議を行って決定し返却完了情報に含められる。ここで、貸し出し物品情報、返却物品情報とは例えば、テキスト、静止画、音声、動画などにより物品の状態を表すことができる情報とする。
【0062】
以上、本実施の形態によれば、返却内容判定手段502が、期日への遅れや物品の破損等の判断を行い、追加の課金料を算出することにより、物品の貸し借りが効率的に適正に運用できる。また、貸与した物品が故障であった場合などのリスクに対応できる。具体的には、貸し出す物品に関する情報を登録し、返却時に確認することで、貸し出した物品の安全を保障することが可能となる。
【0063】
(実施の形態4)
次に、管理センタがあらかじめ将来物品の貸し借りを行う可能性のある不特定多数のユーザの情報を管理することにより、未知の者同士で物品の貸し借りが可能となる管理センタを含む、物品貸し出し情報管理システムの全体構成を図6に示す。図6において、601は登録ユーザの情報、物品の貸し借り情報を管理する管理センタである。602は管理センタに登録するユーザのユーザ端末、603は管理センタ601に登録を行ったユーザのなかで物品の借り入れを希望する借り入れユーザ端末、604は借り入れユーザ603に対して貸し出しを行う貸し出しユーザ端末、605は管理センタ601とユーザ端末602を接続するネットワークである。
【0064】
なお、ネットワーク605はインターネット網、電話網、一つのマンション内など特定地域内のLANなどが考えられる。また、管理センタ601で管理される情報を図8に示す。図6、図7、図8を用いて本発明の実施の形態4を説明する。
【0065】
図7は本発明の実施の形態4における管理センタ601のブロック図である。管理センタ601は、通信手段701、貸し借り情報蓄積手段702、課金手段206、支払い手段207、期限管理手段208、返却完了情報登録手段209、借り入れ照合手段401、貸し出し実施情報登録手段402、貸し出し照合手段403、貸し出し物品情報登録手段501、返却内容判定手段502、ユーザ登録手段703、借り入れ要求登録手段704、情報照会手段705、貸し出し可能応答登録手段706、借り入れ情報登録手段707を具備する。
【0066】
通信手段701は、ユーザ端末と通信を行うための通信手段である。通信手段701は、通常、無線または有線の通信手段である。
【0067】
貸し借り情報蓄積手段702は、ユーザ情報、貸し借りを行った際の記録である種々の情報を蓄積している。貸し借り情報蓄積手段702は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも良い。
【0068】
ユーザ登録手段703は、ユーザ端末から受信したユーザ情報(例えば、図8の801)を、貸し借り情報蓄積手段702に登録する。ユーザ情報は、通信手段701が受信する。ユーザ登録手段703は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。ユーザ登録手段703が情報を登録するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。なお、借り入れ情報のデータ構造等は問わない。
【0069】
借り入れ要求登録手段704は、物品の借り入れを行いたいユーザから他のユーザへの借り入れたい物品に関する内容である借り入れ要求(例えば、図8の802)を貸し借り情報蓄積手段702へ登録する。借り入れ要求は、通信手段701が受信する。なお、借り入れ要求のデータ構造等は問わない。借り入れ要求登録手段704は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。借り入れ要求登録手段704が情報を登録するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。
【0070】
情報照会手段705は、借り入れ要求(例えば、図8の802)に対する情報照会を求める情報照会要求に対して、該当する借り入れ要求を、通信手段701を介してユーザ端末602へ送信する。情報照会手段705は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。情報照会手段705が該当する借り入れ要求を取得するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。
【0071】
貸し出し可能応答登録手段706は、借り入れ要求(例えば、図8の802)に対して貸し出し可能であることを表す貸し出し可能応答(例えば、図8の803)を貸し借り情報蓄積手段702に登録する。貸し出し可能応答は、通信手段701が受信する。貸し出し可能応答のデータ構造等は問わない。貸し出し可能応答登録手段706は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。貸し出し可能応答登録手段706が情報を登録するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。
【0072】
借り入れ情報登録手段707は、貸し出し可能応答(例えば、図8の803)の中から契約を行う相手を選択し、借り入れ情報(例えば、図8の804)を構成し、登録する。貸し出し可能応答は、通信手段701が受信する。借り入れ情報登録手段707が相手を選択するアルゴリズムの具体例は、以下で述べる。借り入れ情報登録手段707は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。借り入れ情報登録手段707が相手を選択し、情報を登録するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。
【0073】
実施の形態4における管理センタ601の動作に関して説明する。実施の形態4において、管理センタ601に登録を希望するユーザはユーザ情報801をユーザ端末602により管理センタ601へ送信する。管理センタ601はユーザ登録手段703により貸し借り情報蓄積手段702へユーザ情報801を登録する。このときユーザ情報801は、例えば「氏名、課金/引き落とし先口座、住所」を有する。「氏名」は、ユーザの氏名である。また、「課金/引き落とし先口」は、課金/支払いが発生した場合の課金元/支払い先の銀行口座を示す情報である。「住所」は、ユーザの住所を示す情報である。また、図8の801の情報は、ユーザ番号が存在するが、「ユーザ番号」は、ユーザを識別する情報であり、通常、管理センタが自動的に付与する。
【0074】
管理センタ601にユーザ情報801の登録が完了した登録ユーザは物品の借り入れ要求を管理センタ601に行うことが可能となる。
【0075】
他の登録ユーザから物品の借り入れを希望する登録ユーザは、自身のユーザ端末である借り入れユーザ端末603から借り入れ要求802を管理センタ601へ送信する。管理センタ601は借り入れ要求登録手段704により貸し借り情報蓄積手段702へ借り入れ要求を登録する。
【0076】
次に、他のユーザは借り入れ要求802を参照することで、貸し出し可能な物品を管理センタ601に登録する。登録ユーザは情報照会要求を管理センタ601へ送信する。管理センタ601は情報照会手段705により該当する借り入れ要求を、情報照会要求をおこなった登録ユーザに送信する。これは、例えば、情報照会要求が「車」に関するものであった場合に借り入れ要求802から車に関するものだけを抽出するようなことが考えられる。
【0077】
次に、情報照会要求により借り入れ要求802の照会をおこなった登録ユーザは貸し出し可能であると判断した借り入れ要求に対して貸し出し可能であることを表す貸し出し可能応答803を管理センタ601に送信する。管理センタ601は受信した貸し出し可能応答803を貸し出し可能応答登録手段706により貸し借り情報蓄積手段702に登録する。借り入れ要求802を送信した借り入れ希望ユーザは貸し出し可能応答803から適当な登録ユーザを選択し貸し借り契約を行う。以下、実施の形態3と同様に管理センタ601は貸し借りに関する情報を管理し、必要に応じて課金、支払いの処理を行う。
【0078】
以上、本実施の形態によれば、借り手側から条件を送信し、当該条件を見た貸し手側が条件に対して同意をすることができる物品の貸し出しシステムを提供できる。また、管理センタに対するユーザ登録制度用いることで、借り入れたい物品があるユーザは広く他のユーザに借り入れを求めることが可能となる。
【0079】
なお、本実施の形態において、借り入れ情報登録手段は、借り入れ希望ユーザが貸し出し可能応答から選択した貸し出し可能応答から借り入れ情報を構成し、登録した。しかし、借り入れ情報登録手段は、2以上の貸し出し可能応答から予め決められた条件により自動的に貸し出し可能応答を選択しても良い。例えば、貸し出し可能応答が貸し出し者の住所を含み、かる、借り手側の住所が管理されている場合に、借り手側の住所から最も距離が近い貸し出し者の住所を含む貸し出し可能応答を選択しても良い。
【0080】
(実施の形態5)
次に、情報の照会の際に、情報照会を可能とする登録ユーザ602を制限することが可能となる管理センタについて説明する。
【0081】
図9は、本実施の形態における管理センタのブロック図である。管理センタは、課金手段206、支払い手段207、期限管理手段208、返却完了情報登録手段209、借り入れ照合手段401、貸し出し実施情報登録手段402、貸し出し照合手段403、貸し出し物品情報登録手段501、返却内容判定手段502、通信手段701、貸し借り情報蓄積手段702、ユーザ登録手段703、借り入れ要求登録手段704、情報照会手段705、貸し出し可能応答登録手段706、借り入れ情報登録手段707、照会内容制限手段901を具備する。
【0082】
照会内容制限手段901は、情報照会手段705が借り入れ要求(例えば、図8の802)を取得する際に条件判定を行い、条件に合致しない場合、情報照会手段705による借り入れ要求の取得を拒否する。つまり、照会内容制限手段901は、条件に合致する場合のみ、情報照会手段705に借り入れ要求を渡す。従って、条件に合致する場合のみ、情報照会手段705は、借り入れ要求情報を、通信手段701を通じてユーザ端末に送信できる。照会内容制限手段901は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。照会内容制限手段901の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。
【0083】
次に、実施の形態5における管理センタの動作を説明する。実施の形態5において管理センタは実施の形態4と同様にユーザ情報801の登録、ユーザからの借り入れ要求802の登録を行う。このとき借り入れ要求802に情報照会可能な登録ユーザを制限するための制限情報を例えば「ユーザ002番および過去に貸し借りの契約を行ったユーザ」というように付加する。登録ユーザからの情報照会要求に対しては照会内容制限901が情報照会可能かどうかを判定する。これは例えば登録ユーザが、「ユーザ002番および過去に貸し借りの契約を行ったユーザ」という制限がなされている借り入れ要求802対して照会をおこなおうとし、このユーザが、過去に貸し借り契約をおこなったことがないユーザ003であれば借り入れ情報802の照会が拒否されるということである。このとき、借り入れ要求802の照会を制限するための条件は、特定のユーザ、過去の貸し借り契約の有無、居住地域などが考えられる。なお、過去に貸し借りの契約を行ったユーザであるか否かは、管理センタが貸し借り契約の履歴を蓄積することにより可能である。
【0084】
以上、本実施の形態によれば、管理センタに登録された借り入れ要求を照会する際に照会可能ユーザを制限することで借り入れを要求するユーザのプライバシーを保護したり、貸し借りの取引の安全を向上したりすることができる。
【0085】
(実施の形態6)
次に、上記の実施の形態1から実施の形態5において頻繁に特定の商品を借り出しているユーザに対して、同一商品の新規購入を促す管理センタを実施の形態6において説明する。
【0086】
図10は、本発明の実施の形態6における管理センタのブロック図である。管理センタは、課金手段206、支払い手段207、期限管理手段208、返却完了情報登録手段209、借り入れ照合手段401、貸し出し実施情報登録手段402、貸し出し照合手段403、貸し出し物品情報登録手段501、返却内容判定手段502、通信手段701、貸し借り情報蓄積手段702、ユーザ登録手段703、借り入れ要求登録手段704、情報照会手段705、貸し出し可能応答登録手段706、借り入れ情報登録手段707、照会内容制限手段901、販売案内手段1001を具備する。
【0087】
販売案内手段1001は、貸し借り情報蓄積手段702に蓄積されている情報から特定の条件を満たす登録ユーザを抽出し、該当する登録ユーザに対して新規商品購入案内を送信する。特定の条件とは、例えば、同一の商品を一定期間に一定回数以上借りていることである。その他、特定の条件は種々考えられる。新規商品購入案内のデータ構造等は問わない。新規商品購入案内の例は、以下で説明する。販売案内手段1001は、通常、MPUやメモリや通信手段等から実現され得る。照会内容制限手段901の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。なお、管理センタは、貸し借りの履歴情報(例えば、図8の804の情報)を蓄積している、とする。
【0088】
以下、実施の形態6における管理センタの動作を説明する。実施の形態6において管理センタは実施の形態4または5と同様に登録ユーザ602同士の物品の貸し借りを管理する。さらに、販売案内手段1001により、特定の条件を満たす登録ユーザを抽出し、新規の商品販売案内を送付する。これは、例えば同一の物品を、一定回数以上借り入れを行っているユーザに対して借り入れを行っている物品の購入案内を送付することであり、例えば「年に10回以上車を借り入れている登録ユーザ」に対して車の購入案内を送付するといったことが考えられる。かかる車の購入案内の情報は、予め管理センタに格納されている、とする。また、物品の購入案は、貸与する物品に対応して、予め管理センタで管理されている。
【0089】
以上、本発明は主に個人間の物品の貸し借りに関するものであるが、団体間でも物品の貸し借りに関しても同様の管理システムを構築可能である。また、物品とは有形のものだけでなくソフトウェア、データ等無形のものも含まれる。
【0090】
以上、本実施の形態によれば、一定の条件を満たすユーザに対して、商品等の購入案内の情報を自動的に送信できる。従って、販売促進になる。また、特定のユーザに対して商品の購入案内を行うことで、同一の物品を複数回借り入れており、今後も同様に借り入れを行うのであれば、ユーザにとっては、購入した方がコストを抑えることが可能となる。
【0091】
(実施の形態7)
図11は、本発明の実施の形態6における管理センタのブロック図である。本管理センタは、通信手段201、貸し借り情報蓄積手段202、貸し出し情報登録手段203、借り入れ情報登録手段204、照合手段205、貸し出し情報取得手段1101を具備する。
【0092】
貸し出し情報取得手段1101は、借り側の端末からの要求に従って、登録されている貸し出し情報を一定の条件に基づいて貸し借り情報蓄積手段202から取得する。一定の条件とは、例えば、ある種類の商品が一定数以上登録されていることである。一定の条件は、予め貸し出し情報取得手段1101が保持している。取得された貸し出し情報は、通信手段201を経由して、借り側の端末に送信される。借り側の端末は、1以上の貸し出し情報を受信し、出力する。貸し出し情報取得手段1101は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。貸し出し情報取得手段1101が情報を取得るための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。なお、貸し出し情報のデータ構造等は問わない。
【0093】
次に、管理センタ等の動作を説明する。管理センタは、1以上の貸し側端末から貸し出し情報を受信し、貸し借り情報蓄積手段202に格納している。今、管理センタは、図12に示す貸し出し情報を格納している。
【0094】
かかる状態において、管理センタは、借り側端末から借り入れできる物品のリストを参照する要求を受け付ける、とする。管理センタの貸し出し情報取得手段1101は、2以上の貸し出し情報が存在する物品を含む貸し出し情報の一部または全部を取得する。ここでは、貸し出し情報取得手段1101は図13の情報を取得する。つまり、図12の情報の「物品」「属性値」が同一のレコードが2以上存在するもののみレンタルの対象とする。そして、貸し出し情報取得手段1101は、図12の情報の「物品」「属性値」が同一のレコードが2以上存在する「物品」「属性値」「金額」を取得する。次に、貸し出し情報取得手段1101は、2以上のレコードが有する「金額」の幅を取得する。例えば、「物品」がビデオムービーの「金額」は「3000円/日」と「2700円/日」であるので、貸し出し情報取得手段1101は、「3000円/日」と「2700円/日」から「2700円/日〜3000円/日」を得る。そして、貸し出し情報取得手段1101は、図13の情報を構成する。そして、貸し出し情報取得手段1101は、図13の情報を通信手段201に渡す。次に、通信手段201は、図13の情報を借り側端末に送信する。
【0095】
次に、借り側端末は、図13の情報を受け取り、例えば、図14のように画面に表示する。図14は、物品をレンタルする画面例である。借り側端末のユーザは、レンタルしたい物品のレコードをチェックして、送信ボタンを押下する。すると、レンタルの情報が管理センタに送信され、蓄積される。かかる情報蓄積については、上記の実施の形態で説明済みである。
【0096】
以上、本実施の形態によれば、登録された貸し出し情報が示す物品が一定の条件を満たす場合のみ、当該物品を貸し出し対象とすることができる。具体的には、同一種類の物品が、例えば、一つしかない場合に、貸与候補のリストとして挙げると、当該物品の故障や、その他のトラブルにより物品を貸し出すことができない、という不都合が発生する可能性が高くなる。本実施の形態によれば、かかる不都合を回避することができる。
【0097】
なお、本実施の形態において述べた貸し出し情報取得手段は、実施の形態1から実施の形態6における管理センタが具備していても良い。
【0098】
(実施の形態8)
図15は、本発明の実施の形態6における管理センタのブロック図である。本管理センタは、通信手段201、貸し借り情報蓄積手段202、貸し出し情報登録手段203、借り入れ情報登録手段204、照合手段205、返却先通知手段1501を具備する。
【0099】
返却先通知手段1501は、借り側の端末に借りている物品の返却先を通知する。具体的には、返却先通知手段1501は、次の借主が物品を借りる開始日が、当該借主が物品を返却する返却日と1日、2日しか空いていない場合等の一定の条件を満たす場合は、当該借主に物品を直接に次の借主に送信するように指示する通知を行う。また、返却先通知手段1501は、一定の条件を満たさない場合は、管理センタを保持している貸し出しシステムの運用会社等に物品を返却するように指示する通知を行う。かかる通知の基本的な情報は、予め返却先通知手段1501が保持している。なお、かかる通知は、通信手段201を経由して借り側の端末に送信される。また、返却先通知手段1501は、一定の条件を保持している。返却先通知手段1501は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。返却先通知手段1501が通知する情報を構成する処理は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはハードディスク等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。なお、貸し出し情報のデータ構造等は問わない。
【0100】
次に、管理センタ等の動作を説明する。管理センタは、1以上の貸し側端末から貸し出し情報を受信し、また、1以上の借り側端末から借り入れ情報を受信し、契約成立情報を貸し借り情報蓄積手段202に格納している。今、管理センタは、図16に示す契約成立情報を格納している、とする。
【0101】
また、管理センタの返却先通知手段1501は、一定の条件「レンタルしている物品の返却日と次のレンタル開始日が2日以内」を保持している。また、返却先通知手段1501は、上記一定の条件を満たせば、「〜〜さんの住所:〜〜に物品〜〜を送信してください。」という返却先を指示する情報のひな型を保持している。そして、返却先通知手段1501は、契約成立情報が一定の条件を満たせば、上記のひな型に適切な情報を挿入して、返却先を通知する情報を構成する。
【0102】
図16によれば、田中さんと山本さんは、佐藤さんのビデオカメラを借りることになっているが、田中さんの返却日から佐藤さんのレンタル開始日は、わずか1日しか空き日がない。つまり、通常、田中さんが管理センタの運用会社にビデオカメラを返却した後、管理センタの運用会社が山本さんにビデオカメラを送信したのでは、山本さんがビデオカメラを使う日に間に合わない。
【0103】
そこで、管理センタは、図16の契約成立情報は、上記の一定の条件を満たす、と判断する。そして、管理センタは、上記のひな型と図16の契約成立情報から「山本さんの住所:大阪府枚方市3−5−7に物品ビデオカメラを送信してください。」という返却先を通知する情報を構成する。そして、管理センタは、当該情報を田中さんの端末に送信する。
【0104】
以上、本実施の形態によれば、次の借主が物品を借りる開始日と前の借主が物品を返却する返却日が一定の条件を満たす場合に、前の借主の端末に物品を直接に次の借主に送信するように指示する通知を行うことにより、適切に物品が届けられ、多数の人が一の物品を有効に利用できる。
【0105】
なお、本実施の形態において述べた返却先通知手段は、実施の形態1から実施の形態7における管理センタが具備していても良い。
【0106】
【発明の効果】
以上のように本発明によれば、物品の貸し借りを行う際に効率よく情報を管理できる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の物品貸し借り情報管理システム構成図
【図2】実施の形態1における管理センタのブロック図
【図3】実施の形態1における管理センタが管理する情報を示す図
【図4】実施の形態2における管理センタのブロック図
【図5】実施の形態3における管理センタのブロック図
【図6】本発明の物品貸し借り情報管理システム構成図
【図7】実施の形態4における管理センタのブロック図
【図8】実施の形態4における管理センタが管理する情報を示す図
【図9】実施の形態5における管理センタのブロック図
【図10】実施の形態6における管理センタのブロック図
【図11】実施の形態7における管理センタのブロック図
【図12】実施の形態7における貸し出し情報の例を示す図
【図13】実施の形態7における貸し出し情報取得手段が取得した情報の例を示す図
【図14】実施の形態7における借り側端末の画面例を示す図
【図15】実施の形態8における管理センタのブロック図
【図16】実施の形態8における契約成立情報の例を示す図
【符号の説明】
101、601 管理センタ
102、603 借り入れ端末
103、604 貸し出し端末
201、701 通信手段
202、702 貸し借り情報蓄積手段
203 貸し出し情報登録手段
204 借り入れ情報登録手段
205 照合手段
206 課金手段
207 支払手段
208 期限管理手段
209 返却完了情報登録手段
401 借り入れ照合手段
402 貸し出し実施情報登録手段
403 貸し出し貸し出し照合手段
501 貸し出し物品情報登録手段
502 返却内容判定手段
602 登録ユーザ端末
703 ユーザ登録手段
704 借り入れ要求登録手段
705 貸し出し可能応答登録手段
706 情報照会手段
707 借り入れ情報登録手段
901 照会内容制限手段
1001 販売案内手段
1101 貸し出し情報取得手段
1501 返却先通知手段[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
BACKGROUND OF THE
[0002]
[Prior art]
The first prior art relates to a system for renting and returning books and articles in a library or the like, which facilitates procedures and operations for renting and returning, speeds up processing of article management, and enhances the location management of articles. There is a management system in which a method of providing means is disclosed (see Patent Document 1). The system disclosed in
[0003]
Further, the second prior art is a system in which a method of renting an article in response to a request of a customer and purchasing the same article as the rented article is requested by the customer (Patent Document 2). reference). The system disclosed in Patent Literature 2 is a system for renting and selling goods using a communication line, which rents for trial use of goods at the request of a customer and then sells the goods. The customer communication unit that receives the lending request and sends the answer to the lending request to the customer, holds the goods to be lent to the customer, and checks the lending to the customer in response to the lending request received by the customer communication unit. Issues due to an inventory management unit that checks inventory and sends inventory confirmation information to the customer communication unit in order to respond to the rental request, and an item lending / sales system that has a price setting unit that sets the selling price of items sold to customers Solve.
[0004]
[Patent Document 1]
JP 2000-235600 A (
[Patent Document 2]
JP 2001-338192 A (
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
However, the above prior art is not a lending system that takes into account the lending period of the goods and the attribute values of the goods (for example, the displacement of the car and the number of passengers, etc.). Could not do well.
[0006]
Further, in the above-described conventional technique, since the lending period is not managed, when the lending period has elapsed, it is not possible to urge the user or calculate an appropriate charging fee.
[0007]
Further, in the above-described related art, there is no mechanism for efficiently moving an article when there are a plurality of loan reservations for one article and the period of the loan reservation does not exist. Specifically, when there is only one day between the
[0008]
In addition, the above-described conventional technology has a disadvantage that if there is only one item of the same type, for example, if the item is listed as a lending candidate, the item cannot be lent due to a failure of the item or other trouble. Occurred in some cases.
[0009]
Further, in the above-described related art, it was not possible to notify a sales guide based on the loan performance.
[0010]
Furthermore, the above prior art is not a system that copes with risks such as a case where a rented item is returned with a failure or a scratch, or a case where a lent item is out of order.
[0011]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above-mentioned problem, a first invention is a management center which supports a lending and borrowing of an article, and configures an article lending information management system including a borrower terminal, a lender terminal and a management center, wherein the borrower terminal and the lender A communication unit connected to the terminal via a network, capable of receiving and transmitting information to the borrower terminal and the lender terminal, a lending and borrowing information storing unit storing information to be transmitted and received by the communication unit, and a communication unit. Lending information registration means for storing the received lending information in the lending and borrowing information storage means, which is information about the lending contents of the article, and lending and borrowing information, which is the information received by the communication means and is information on the borrowing contents of the article. The borrowing information registration means stored in the storage means, and the borrowing information and the lending information satisfy certain conditions. This is a management center equipped with a collation means for judging whether or not a contract is satisfied and recording contract establishment information in a lending and borrowing information storage means if certain conditions are satisfied. Can do well.
[0012]
Further, the second invention, in addition to the first invention, when the return completion information indicating that the rented and borrowed article has been returned from the communication means is received, the return completion information is stored in the rent / borrow information storage means. The return date information is extracted from the return completion information registration means and the loan / borrow information storage means, and if the return completion information is not recorded even on the return date, the dunning information is transmitted to the borrower terminal by the communication means. This is a management center further provided with a time limit management means that can urge the lending period after the lending period and operate the lending system appropriately.
[0013]
According to a third aspect of the present invention, in addition to the first aspect, the return completion information is stored in the loan / borrow information storage means when the return completion information indicating that the rented and borrowed article has been returned from the communication means is received. The management center further comprises return completion information registration means for recording the return completion information, and the charge center differs when the return completion information is recorded after the return date and when the return completion information is recorded is valid. The management center can calculate an appropriate charging fee when the lending period has expired.
[0014]
Further, the fourth invention provides that if the start date of the next borrower borrowing the article and the return date of the previous borrower returning the article satisfy certain conditions, the article is directly transferred to the terminal of the previous borrower. This is a management center that issues a notification instructing transmission of the article, and the management center enables efficient lending of articles.
[0015]
Further, the fifth invention further comprises a lending information obtaining means for obtaining registered lending information from the lending and borrowing information accumulating means on the basis of certain conditions in accordance with a request from the borrower terminal, and wherein the communication means is a lending information obtaining means. A management center that also transmits the lending information obtained by the means to the borrower terminal. If there is only one item of the same type, for example, if there is only one item of the same type, the list of lending candidates may indicate a failure of the item. In addition, it is possible to prevent the inconvenience that the article cannot be rented due to other troubles.
[0016]
According to a sixth aspect of the present invention, a user who satisfies a specific condition is extracted from the borrowing information stored in the borrowing and borrowing information storage means, and a new borrowed article is purchased for the user. The management center includes a sales guidance unit for transmitting a prompting new purchase guidance, and the management center can notify the sales guidance based on the loan performance.
[0017]
Further, the seventh invention, in addition to the first invention and the like, registers the article information in the lending and borrowing information storage means when receiving, through the communication means, the article information which is information on the article to be lent. The apparatus further includes a rental item information registration unit, and the return completion information further includes return item information that is information of the rental item at the time of returning the item, and compares the item information stored in the loan and borrow information storage unit with the return item information. A management center further provided with return content determination means for determining a billing fee and / or a payment fee. When the rented item is returned by the management center with a failure or a scratch, It is possible to cope with a risk such as when a damaged article is out of order.
[0018]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. Note that components denoted by the same reference numerals in the embodiments perform the same operation, and thus the description thereof may not be repeated.
[0019]
FIG. 1 is an overall view of an article lending information management system when the present invention is implemented. The article lending information management system includes a
[0020]
The
[0021]
(Embodiment 1)
FIG. 2 is a block diagram of the
[0022]
The communication means 201 communicates with the
[0023]
The lending and borrowing information storage means 202 stores information from lending to returning of an article. The information stored in the lending and borrowing information storage means 202 is updated when lending and borrowing of an article is performed. The structure of the information stored in the lending and borrowing information storage means 202 does not matter. Specific examples of the information will be described below. The lending / borrowing
[0024]
The lending
[0025]
The borrowing
[0026]
The
[0027]
The
[0028]
The
[0029]
The
[0030]
The return completion
[0031]
Next, the operation of the
[0032]
The
[0033]
On the other hand, the borrower of the article transmits the
[0034]
In the
[0035]
Note that the condition that the
[0036]
The
[0037]
The payment information includes, for example, information indicating a payment target (“lender account number” in
[0038]
The billing means 206 performs a billing process based on the billing information. The billing process is, for example, a process of calculating (extracting) the borrower's billing fee based on the billing information, and registering the billing result including the billing fee in the lending and borrowing
[0039]
The payment means 207 performs payment processing based on the payment information. The payment process is, for example, a process of calculating a payment fee to the lender based on payment information, and registering a payment result including the payment fee in the loan / borrowing
[0040]
In addition, the
[0041]
In addition, the
[0042]
Next, the charging
[0043]
When the borrowing user actually returns the borrowed item, the borrowing user transmits return completion information from the
[0044]
As described above, according to the present embodiment, it is possible to provide an efficient article lending system when renting an article. In addition, in order to manage the lending period, it is possible to urge the user when the lending period has passed, or to calculate an appropriate additional charge. Therefore, lending and borrowing of goods can be efficiently and appropriately operated. In addition, the introduction of a mechanism for calculating insurance premiums enables the company to respond to risks such as when the rented item is returned with a failure or scratch, or when the lent item is out of order. .
[0045]
In the present embodiment, the lending target is an article. However, the lending target may be an intangible object such as a computer program, music data, or video data. When such an intangible object is to be lent, the data can be lent and returned electronically using a network or a broadcast medium. The same applies to other embodiments.
[0046]
Further, in the present embodiment, the collating means determines whether the borrowing information and the lending information satisfy a certain condition, and records the contract establishment information in the lending and borrowing information accumulating means if the certain condition is satisfied. The certain condition in such a case is information using the article name and the period as parameters. However, the contract may be concluded when a complicated condition including the attribute value of the article is satisfied. For example, the car lending side registers the displacement of the car and the number of occupants, and the borrower of the car transmits borrowing information including the displacement and the number of occupants of the car to the management center. The management center may make a decision in consideration of the complicated requirements of the borrower and the specifications of the lender's articles, and may conclude the contract only when certain conditions are satisfied. Specifically, the complex condition is, for example, a condition for designating an attribute value (displacement amount or the like) of the vehicle when renting the vehicle. For example, if the car borrower specifies a car with a displacement of 1600 CC or more and the car to be rented is registered as 2000 CC, the condition is met. The same applies to other embodiments.
[0047]
Further, the operations described in the present embodiment may be realized by a computer-readable program. The program may be recorded on a recording medium such as a CD-ROM and distributed, may be distributed by network distribution, or may be distributed by broadcasting. The same applies to other embodiments.
[0048]
(Embodiment 2)
Embodiment 2 of the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 4 is a block diagram of the management center according to the second embodiment of the present invention. The management center includes a
[0049]
The borrowing collation unit 401 collates the borrowing information registered in the borrowing
[0050]
The lending execution
[0051]
The lending collation means 403 determines whether the lending execution information is legitimate, and if the lending execution information is legitimate, extracts the payment information from the contract establishment information held by the lending / borrowing information storage means 202, and Pass to. There are various methods for determining whether the lending execution information is valid, and details thereof will be described below. The processing procedure of the lending matching means 403 is usually realized by software, and the software is recorded on a recording medium such as a hard disk. However, it may be realized by hardware (dedicated circuit).
[0052]
Hereinafter, the operation of the management center according to the second embodiment will be described. In the second embodiment, as in the first embodiment, a contract for lending and borrowing an article is made between the borrower and the lender, and the lending information (for example, 301 in FIG. 3) is registered in the management center. Next, when the borrowing information (for example, 302 in FIG. 3) is registered, the borrowing information collating means 401 compares the
[0053]
Normally, the
[0054]
For example, the management center sets a one-time password in the
[0055]
In addition, the
[0056]
As described above, according to the present embodiment, an efficient article lending system can be provided. In addition, by paying the lender of the article when the lending of the article is performed, it is possible to prevent the lender of the article from obtaining fraud without lending the article.
[0057]
(Embodiment 3)
In the third embodiment, the management center accumulates information on the articles to be actually lent and borrowed, and performs collation with the accumulated article information at the time of return, thereby ensuring that the lent articles are surely returned to the lender. It becomes possible.
[0058]
FIG. 5 is a block diagram of the management center. The management center includes a
[0059]
The rental item
[0060]
The return content judging means 502 judges from the return completion information whether the return time limit has been met, and judges whether there is no problem with the returned article based on the state of the article at the time of the return, and performs charging information, payment if necessary. Generate information. The return content determining means 502 is usually realized by software, and the software is recorded on a recording medium such as a hard disk. However, it may be realized by hardware (dedicated circuit).
[0061]
The operation of the management center according to the third embodiment will be described. As in the second embodiment, a lending and borrowing contract for an article is made, and the
[0062]
As described above, according to the present embodiment, the return content judging means 502 judges the delay to the due date, the damage of the article, etc., and calculates the additional charging fee, so that the lending and borrowing of the article can be efficiently and appropriately performed. Can operate. Further, it is possible to cope with a risk such as a case where the lent article is out of order. Specifically, by registering information about the lent article and confirming the information at the time of return, it is possible to guarantee the security of the lent article.
[0063]
(Embodiment 4)
Next, the management center manages the information of an unspecified number of users who may lend and borrow goods in the future in advance, so that the lending information including the management center that allows lending and borrowing of goods between unknown persons is possible. FIG. 6 shows the overall configuration of the management system. In FIG. 6,
[0064]
The
[0065]
FIG. 7 is a block diagram of the
[0066]
The
[0067]
The lending and borrowing
[0068]
The
[0069]
The borrowing
[0070]
The
[0071]
The lending possible
[0072]
The borrowing information registration means 707 selects a partner to be contracted from a lending possible response (for example, 803 in FIG. 8), configures and registers borrowing information (for example, 804 in FIG. 8). The rentable response is received by the
[0073]
The operation of the
[0074]
The registered user who has completed the registration of the
[0075]
A registered user who wishes to borrow an article from another registered user transmits a
[0076]
Next, the other user refers to the
[0077]
Next, the registered user who has made the inquiry about the
[0078]
As described above, according to the present embodiment, it is possible to provide an article lending system in which a condition is transmitted from a borrower, and a lender who sees the condition can agree on the condition. In addition, by using the user registration system for the management center, a user who has an article to borrow can widely request another user to borrow.
[0079]
In the present embodiment, the borrowing information registering means composes and registers the borrowing information from the borrowable response selected by the borrowing requesting user from the borrowable response. However, the borrowing information registering means may automatically select a lending possible response from two or more lending possible responses according to a predetermined condition. For example, if the lending possible response includes the address of the lender, and if the address of the borrower is managed, even if the lending possible response including the address of the lender closest to the borrower's address is selected. good.
[0080]
(Embodiment 5)
Next, a description will be given of a management center capable of restricting registered
[0081]
FIG. 9 is a block diagram of the management center in the present embodiment. The management center includes a
[0082]
The inquiry
[0083]
Next, the operation of the management center according to the fifth embodiment will be described. In the fifth embodiment, the management center registers the
[0084]
As described above, according to the present embodiment, when inquiring a borrowing request registered in the management center, the users who can request the borrowing are protected by limiting the users who can inquire, and the security of the loan / borrowing transaction is improved. Or you can.
[0085]
(Embodiment 6)
Next, a description will be given of a management center according to a sixth embodiment in which a user who frequently borrows a specific product in the above-described first to fifth embodiments is encouraged to newly purchase the same product.
[0086]
FIG. 10 is a block diagram of a management center according to Embodiment 6 of the present invention. The management center includes a
[0087]
The
[0088]
Hereinafter, the operation of the management center according to the sixth embodiment will be described. In the sixth embodiment, the management center manages lending and borrowing of articles between the
[0089]
As described above, the present invention mainly relates to lending and borrowing goods between individuals, but a similar management system can be constructed between groups as well as lending and borrowing goods. In addition, the article includes not only tangible items but also intangible items such as software and data.
[0090]
As described above, according to the present embodiment, it is possible to automatically transmit information on purchase guidance for products and the like to a user who satisfies certain conditions. Thus, sales promotion. In addition, the same product is borrowed multiple times by providing product purchase guidance to a specific user, and if the same item is to be borrowed in the future, it is better for the user to purchase it to reduce costs. Becomes possible.
[0091]
(Embodiment 7)
FIG. 11 is a block diagram of the management center according to the sixth embodiment of the present invention. The management center includes a
[0092]
The lending
[0093]
Next, the operation of the management center and the like will be described. The management center receives the lending information from one or more lending terminals and stores the lending information in the lending / borrowing
[0094]
In this state, the management center receives a request from the borrowing terminal to refer to a list of articles that can be borrowed. The lending
[0095]
Next, the borrowing terminal receives the information of FIG. 13 and displays it on the screen, for example, as shown in FIG. FIG. 14 is an example of a screen for renting an article. The user of the borrowing terminal checks the record of the article to be rented and presses the send button. Then, the rental information is transmitted to the management center and stored. Such information storage has been described in the above embodiment.
[0096]
As described above, according to the present embodiment, only when the article indicated by the registered rental information satisfies a certain condition, the article can be a rental target. Specifically, when there is only one item of the same type, for example, if there is only one item, if the items are listed as lending candidates, there is a problem that the item cannot be lent due to a failure of the item or other trouble. The likelihood increases. According to the present embodiment, such inconvenience can be avoided.
[0097]
Note that the rental information acquisition means described in the present embodiment may be included in the management center in the first to sixth embodiments.
[0098]
(Embodiment 8)
FIG. 15 is a block diagram of the management center according to the sixth embodiment of the present invention. The management center includes a
[0099]
The return
[0100]
Next, the operation of the management center and the like will be described. The management center receives lending information from one or more lending terminals, receives borrowing information from one or more borrowing terminals, and stores contract establishment information in the lending and borrowing information storage means 202. Now, it is assumed that the management center stores contract establishment information shown in FIG.
[0101]
In addition, the return
[0102]
According to FIG. 16, Mr. Tanaka and Mr. Yamamoto are to borrow Mr. Sato's video camera, but there is only one free day from Mr. Tanaka's return date to Mr. Sato's rental start date. That is, usually, if Mr. Tanaka returns the video camera to the management company of the management center and then the management company of the management center sends the video camera to Mr. Yamamoto, it is not in time for Mr. Yamamoto to use the video camera.
[0103]
Therefore, the management center determines that the contract establishment information in FIG. 16 satisfies the above-mentioned certain condition. Then, the management center notifies the return destination of “Mr. Yamamoto: Please send the article video camera to 3-5-7, Hirakata-shi, Osaka” from the above-mentioned template and the contract establishment information in FIG. 16. Is composed. Then, the management center transmits the information to Mr. Tanaka's terminal.
[0104]
As described above, according to the present embodiment, if the start date of the next borrower borrowing the goods and the return date of the previous borrower returning the goods satisfy certain conditions, the goods are directly transferred to the terminal of the previous borrower. By instructing the lessee to transmit the item, the item is properly delivered, and many people can effectively use the item.
[0105]
It should be noted that the return destination notifying means described in the present embodiment may be provided in the management center in the first to seventh embodiments.
[0106]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, information can be efficiently managed when lending and borrowing goods.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram of an article lending and borrowing information management system according to the present invention.
FIG. 2 is a block diagram of a management center according to the first embodiment.
FIG. 3 is a diagram showing information managed by a management center according to the first embodiment.
FIG. 4 is a block diagram of a management center according to the second embodiment.
FIG. 5 is a block diagram of a management center according to a third embodiment.
FIG. 6 is a configuration diagram of an article lending and borrowing information management system according to the present invention.
FIG. 7 is a block diagram of a management center according to a fourth embodiment.
FIG. 8 is a diagram showing information managed by a management center according to the fourth embodiment.
FIG. 9 is a block diagram of a management center according to the fifth embodiment.
FIG. 10 is a block diagram of a management center according to the sixth embodiment.
FIG. 11 is a block diagram of a management center according to a seventh embodiment.
FIG. 12 is a diagram illustrating an example of lending information according to the seventh embodiment.
FIG. 13 is a diagram illustrating an example of information acquired by a lending information acquisition unit according to the seventh embodiment.
FIG. 14 is a diagram illustrating an example of a screen of a borrowing terminal according to the seventh embodiment.
FIG. 15 is a block diagram of a management center according to the eighth embodiment.
FIG. 16 is a diagram showing an example of contract establishment information according to the eighth embodiment.
[Explanation of symbols]
101, 601 management center
102,603 Borrowing terminal
103, 604 rental terminal
201, 701 Communication means
202, 702 Lending and borrowing information storage means
203 Lending information registration means
204 borrowing information registration means
205 collation means
206 Billing Means
207 Means of payment
208 Expiration date management means
209 Return completion information registration means
401 Loan matching means
402 Lending execution information registration means
403 Lending / Lending Verification Means
501 Rental article information registration means
502 Return contents judgment means
602 registered user terminal
703 User registration means
704 borrowing request registration means
705 Rental possible response registration means
706 Information inquiry means
707 Debt information registration means
901 Inquiry content limiting means
1001 Sales guidance means
1101 Lending information acquisition means
1501 Return destination notification means
Claims (17)
前記借り手端末と前記貸し手端末とにネットワークを介して接続され、前記借り手端末及び前記貸し手端末に対して情報の受信及び送信が可能な通信手段と、
前記通信手段が送受信する情報を蓄積している貸し借り情報蓄積手段と、
前記通信手段が受信した、物品の貸し出し内容に関する情報である貸し出し情報を前記貸し借り情報蓄積手段に蓄積する貸し出し情報登録手段と、
前記通信手段が受信した、物品の借り入れ内容に関する情報である借り入れ情報を前記貸し借り情報蓄積手段に蓄積する借り入れ情報登録手段と、
前記借り入れ情報と前記貸し出し情報が一定の条件を満たすか否かを判定し、一定の条件を満せば契約成立情報を前記貸し借り情報蓄積手段に記録する照合手段を具備する管理センタ。A management center that supports an article lending information management system that supports lending and borrowing of goods, and includes a borrower terminal, a lender terminal, and a management center,
Communication means connected to the borrower terminal and the lender terminal via a network, capable of receiving and transmitting information to the borrower terminal and the lender terminal,
Lending and borrowing information storage means storing information transmitted and received by the communication means,
Lending information registration means for storing the lending information, which is information on the lending content of the article, received by the communication means, in the lending and borrowing information storage means,
Borrowing information registration means for storing the borrowing information, which is information on the borrowing content of the article, received by the communication means, in the lending and borrowing information storage means,
A management center comprising a collating means for judging whether the borrowing information and the lending information satisfy a certain condition, and recording contract establishment information in the lending and borrowing information accumulating means if the certain condition is satisfied.
前記課金情報に基づいて物品の借り手に対する課金処理を行う課金手段と、
前記支払い情報に基づいて貸し手に対する支払い処理を行う支払手段をさらに具備する請求項1記載の管理センタ。The collation unit further extracts billing information having billing amount information and / or payment information having payment amount information from information stored in the lending and borrowing information storage unit,
Charging means for performing charging processing for the borrower of the article based on the charging information;
The management center according to claim 1, further comprising a payment unit that performs a payment process for a lender based on the payment information.
前記貸し出し実施情報登録手段で登録される貸し出し実施情報が正当なものであるかの判定を行い、正当なものであれば前記貸し借り情報蓄積手段から払い出し情報を抽出する貸し出し照合手段をさらに具備する請求項1から請求項4いずれか記載の管理センタ。The communication means, when receiving the lending execution information which is information when the lending was performed, the lending execution information registration means for storing the lending execution information in the lending and borrowing information storage means,
The lending execution information registration unit determines whether the lending execution information registered is legitimate, and if the lending execution information is legitimate, further includes a lending matching unit that extracts the lending information from the lending / borrowing information storage unit. The management center according to any one of claims 1 to 4.
ユーザ端末とネットワークで接続され、ユーザ端末と通信可能な通信手段と、
前記通信手段が受信したユーザ登録情報を貸し借り情報蓄積手段に登録するユーザ情報登録手段と、
前記通信手段が送受信する情報を蓄積している貸し借り情報蓄積手段と、
前記通信手段がユーザから借りたい物品の情報である借り入れ要求情報を受信した場合に、前記借り入れ要求情報を前記貸し借り情報蓄積手段に蓄積する借り入れ要求登録手段と、
前記通信手段が前記借り入れ要求情報の照会を求める照会要求を受信した場合に、前記貸し借り情報蓄積手段から借り入れ要求情報を取得し、通信手段を通じてユーザ端末に送信する情報照会手段と、
前記通信手段が受信した、物品の貸し出しが可能であることを示す貸し出し可能応答を貸し借り情報蓄積手段に登録する貸し出し可能応答登録手段と、
前記通信手段が受信した、物品の借り入れ内容に関する情報である借り入れ情報を前記貸し借り情報蓄積手段に蓄積する借り入れ情報登録手段と、
前記借り入れ情報と前記貸し出し情報が一定の条件を満たすか否かを判定し、一定の条件を満たす場合に、契約成立情報を前記貸し借り情報蓄積手段に記録する借り入れ照合手段を具備する管理センタ。A management center that supports an article lending information management system that supports lending and borrowing of goods and includes two or more user terminals and a management center,
A communication means connected to the user terminal via a network and capable of communicating with the user terminal;
User information registration means for registering the user registration information received by the communication means in the loan and borrow information storage means,
Lending and borrowing information storage means storing information transmitted and received by the communication means,
When the communication unit receives borrowing request information that is information of an article to borrow from a user, a borrowing request registration unit that stores the borrowing request information in the lending and borrowing information storage unit,
When the communication means receives an inquiry request for inquiring of the borrowing request information, obtains borrowing request information from the lending and borrowing information storage means, and information inquiry means for transmitting to the user terminal through the communication means,
The rentable response registering means for registering the rentable response indicating that the article can be lent to the lent information storage means received by the communication means,
Borrowing information registration means for storing the borrowing information, which is information on the borrowing content of the article, received by the communication means, in the lending and borrowing information storage means,
A management center comprising a borrowing collation unit that determines whether the borrowing information and the lending information satisfy a certain condition, and records contract establishment information in the lending and borrowing information storage unit when the certain condition is satisfied.
前記借り入れ照合手段が抽出した課金情報をもとに物品を借り入れたユーザに課金処理を行う課金手段をさらに具備する請求項6記載の管理センタ。The borrowing matching means, when the borrowing information and the lending information satisfy a certain condition, further extracts billing information from the lending and borrowing information storage means;
7. The management center according to claim 6, further comprising a charging unit configured to perform a charging process on a user who borrows the article based on the charging information extracted by the borrowing collation unit.
前記貸し出し実施情報が正当なものか判定し、正当なものであれば貸し借り情報蓄積手段から払い出し情報を抽出する貸し出し照合手段と、
前記貸し出し照合手段が抽出した支払い情報をもとに物品を貸し出したユーザに支払い処理を行う支払手段をさらに具備する請求項7記載の管理センタ。When the communication unit receives the lending execution information indicating that the lending execution was actually performed, the lending execution information registration unit that stores the lending execution information in the lending / borrowing information storage unit,
Lending collation means for judging whether the lending execution information is legitimate, and extracting lending information from the lending / borrowing information storage means if the lending execution information is legitimate,
8. The management center according to claim 7, further comprising a payment unit that performs a payment process to a user who has lent the article based on the payment information extracted by the lending matching unit.
前記貸し借り情報蓄積手段に登録された貸し出し実施情報から返却期日の情報を抽出し、返却期日であっても前記返却完了情報が記録されていない場合に、前記通信手段を介して物品の借り手側のユーザ端末に督促情報を送信する期限管理手段を具備する請求項6から請求項8いずれか記載の管理センタ。When the communication means receives return completion information indicating that the lending and borrowing of the article has been performed, return completion information registration means for recording the return completion information in the lending and borrowing information storage means,
The return date information is extracted from the lending execution information registered in the lending / borrowing information storage means, and if the return completion information is not recorded even on the return date, the borrower side of the article via the communication means The management center according to any one of claims 6 to 8, further comprising a term management unit that transmits the dunning information to the user terminal.
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