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JP2018159229A - Locker system - Google Patents

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JP2018159229A
JP2018159229A JP2017056857A JP2017056857A JP2018159229A JP 2018159229 A JP2018159229 A JP 2018159229A JP 2017056857 A JP2017056857 A JP 2017056857A JP 2017056857 A JP2017056857 A JP 2017056857A JP 2018159229 A JP2018159229 A JP 2018159229A
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locker
terminal device
electronic key
box
buyer
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a technique for reducing wastefulness during a delivery of a product.SOLUTION: (a) When EC is established, (b) a seller 2 stores a product (package) 4 in a locker box (#1) 22_1, and locks the same by a locker utilization application of a seller terminal device 30. An electronic key for unlocking is generated in the seller terminal device 30, and is notified to and stored in a locker device 20 and an administrative server 10. (c) The seller 2 transfers the electronic key of the locker box (#1) 22_1 to a buyer 3 by a chat application 7. (d) The buyer 3 is guided to the locker device 20 by the locker utilization application, and upon approaching, a locker management device 21 authenticates a buyer terminal device 50 by short-distance wireless communication. (e) The locker management device 21 verifies the electronic key and unlocks the locker box (#1) 22_1. The buyer 3 removes the product (package) 4 from the unlocked locker box (#1) 22_1.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、ロッカーシステムに係り、例えば、電子鍵を用いて開閉可能なロッカーボックス有するロッカー装置を備えるロッカーシステムに関する。   The present invention relates to a locker system, for example, a locker system including a locker device having a locker box that can be opened and closed using an electronic key.

近年、いわゆる電子商取引(EC)の急拡大により、物流量が大幅に拡大している。ECの代表とも言えるネット通販では、商品を各戸へ輸送する手段として宅配便貨物(以下、「宅配便」と言う。)が利用される。宅配便では、商品(荷物)は荷主の戸口から発ターミナルまで小型トラックで集貨され、そこで方面別に仕分される。さらに、輸送用大型トラックで着ターミナルまで輸送され、そこで配達区域別に仕分され、着荷主まで小型トラックで配達される。   In recent years, the flow rate of goods has greatly increased due to the rapid expansion of so-called electronic commerce (EC). In online mail order that can be said to be a representative of EC, courier cargo (hereinafter referred to as “courier service”) is used as a means of transporting goods to each house. In courier services, goods (luggage) are collected by small trucks from the shipper's doorway to the departure terminal, where they are sorted by direction. Furthermore, it is transported to the arrival terminal by a large transport truck, where it is sorted by delivery area, and delivered to the shipper by a small truck.

宅配便の利用拡大に伴い、人出不足及び「不在票/再配達」が大きな課題となっている。特に、「不在票/再配達」に関しては、インターネット通信販売の拡大が再配達の増加というかたちで物流インフラの負担を増大させている。その対策として、宅配ボックスが注目されている。集合住宅では、住人が利用可能な宅配ボックスが設置されるケースが多い。さらに、近年では、ライフスタイルの多様化に伴い在宅していない時間が増える傾向もあり、個人で宅配ボックスを設置するケースも増えている。また、コンビニエンスストアや駅に宅配ボックスを設置し、そこで受け取りを可能にするサービスも出てきている。特に、近年では、スマートホンの普及もあり、電子認証を利用したシステムが導入され、利便性が向上している(例えば特許文献1及び2参照)。   With the expansion of the use of home delivery services, shortage of people and “absence / re-delivery” have become major issues. In particular, regarding “absence / redelivery”, the expansion of Internet mail order sales has increased the burden on logistics infrastructure in the form of increased redelivery. As a countermeasure, delivery boxes are attracting attention. In housing complexes, there are many cases where a delivery box that can be used by residents is installed. Furthermore, in recent years, with the diversification of lifestyles, there has been a tendency to increase the time not at home, and the number of cases where individual delivery boxes are installed is also increasing. There are also services that allow delivery boxes to be installed at convenience stores and stations. In particular, in recent years, with the spread of smart phones, a system using electronic authentication has been introduced, and convenience is improved (for example, see Patent Documents 1 and 2).

特開2006−176968号公報JP 2006-176968 A 特開2015−190170号公報JP-A-2015-190170

ところで、上述したように、宅配便を用いた商品輸送については、極近距離であっても、集荷から配達まで、いくつもの設備(ターミナル)を通過する。このため、無駄な輸送が発生している。また、当然に、そのような場合であっても、宅配便の料金は同じである。すなわち、輸送の無駄とコストの無駄が発生しており、低価格品のEC、特に近距離配達の場合に、市場拡大にはそれら無駄を低減することが重要である。   By the way, as described above, the transportation of goods using a courier passes through a number of facilities (terminals) from collection to delivery even at a very short distance. For this reason, useless transportation has occurred. Of course, even in such a case, the courier fee is the same. That is, waste of transportation and waste of cost occur, and in the case of low-priced ECs, particularly short distance delivery, it is important to reduce these wastes for market expansion.

本発明は、このような状況に鑑みなされたものであって、上記課題を解決する技術を提供するものである。   This invention is made | formed in view of such a condition, Comprising: The technique which solves the said subject is provided.

本発明は、ロッカー装置と、前記ロッカー装置を管理する管理サーバと、前記ロッカー装置のロッカーボックスを電子鍵で施錠する施錠機能を有する第1の端末装置と、前記ロッカーボックスの施錠状態を解錠する解錠機能を有する第2の端末装置とをネットワーク上に備えるロッカーシステムであって、前記ロッカー装置と、前記第1の端末装置は、前記第2の端末装置は、それぞれが相互に直接通信可能な近距離無線通信機能を備え、前記第1の端末装置は、前記ロッカーボックスを施錠した場合に、前記電子鍵を生成し、前記ロッカー装置と前記管理サーバに通知し、前記ロッカー装置と前記管理サーバはそれぞれ前記第1の端末装置から取得した前記電子鍵を保持し、前記第2の端末装置は、前記ロッカーボックスを解錠する際に、前記管理サーバから前記電子鍵を取得し、前記第2の端末装置と前記ロッカー装置とは、前記近距離無線通信機能を用いて通信を行い、それぞれの前記電子鍵を照合することで前記ロッカーボックスの解錠処理を行う。
本発明は、ロッカー装置と、前記ロッカー装置を管理する管理サーバと、前記ロッカー装置のロッカーボックスを電子鍵で施錠する施錠機能を有する第1の端末装置と、前記ロッカーボックスの施錠状態を解錠する解錠機能を有する第2の端末装置とをネットワーク上に備えるロッカーシステムであって、前記ロッカー装置と、前記第1の端末装置は、前記第2の端末装置は、それぞれが相互に直接通信可能な近距離無線通信機能を備え、前記ロッカー装置は、前記電子鍵による前記ロッカーボックスの施錠・解錠を管理する開閉制御部と、前記電子鍵の認証を行う鍵認証部とを備え、前記管理サーバは、前記第1の端末装置と前記第2の端末装置とそれらのユーザを管理するユーザ管理部と、前記ロッカー装置を管理するロッカー管理部と、前記ユーザ管理部で利用されるユーザ情報及び前記ロッカー管理部で利用されるロッカー情報と前記電子鍵の情報とを記録し保持するデータベースと、を備え、前記第1の端末装置は、前記ロッカー装置の前記ロッカーボックスを施錠する際に前記電子鍵を生成し前記管理サーバと前記ロッカー装置に送信する電子鍵生成部を有し、前記第1の端末装置は、前記ロッカー装置の前記ロッカーボックスを施錠する際に前記電子鍵を生成し前記管理サーバと前記ロッカー装置に送信する電子鍵生成部を有し、前記第2の端末装置は、前記ロッカー装置の前記ロッカーボックスを解錠する際に前記電子鍵を前記管理サーバから取得する電子鍵取得部と、前記ロッカー装置の前記鍵認証部に前記電子鍵を照合させ認証を行わせるロッカー認証部とを備える。
また、前記第1の端末装置と前記第2の端末装置は、それぞれチャット機能を有し、前記チャット機能を用いて、前記電子鍵の譲渡処理を行ってもよい。
また、前記電子鍵には、有効期限が設定されており、前記有効期限を過ぎて解錠処理を行う場合には、追加課金が発生してもよい。
また、前記第1の端末装置は、前記第2の端末装置に前記電子鍵に関連づけて前記ロッカー装置の位置情報を通知し、前記第2の端末装置は、前記位置情報をもとに前記ロッカー装置への誘導を行ってもよい。
The present invention relates to a locker device, a management server for managing the locker device, a first terminal device having a locking function for locking the locker box of the locker device with an electronic key, and unlocking the locked state of the locker box A locker system including a second terminal device having an unlocking function on a network, wherein the locker device, the first terminal device, and the second terminal device communicate directly with each other. When the first terminal device locks the locker box, the first terminal device generates the electronic key and notifies the locker device and the management server when the locker device is locked. Each management server holds the electronic key acquired from the first terminal device, and the second terminal device, when unlocking the locker box, The locker box is obtained by acquiring the electronic key from the management server, the second terminal device and the locker device communicating using the short-range wireless communication function, and collating each electronic key Perform the unlocking process.
The present invention relates to a locker device, a management server for managing the locker device, a first terminal device having a locking function for locking the locker box of the locker device with an electronic key, and unlocking the locked state of the locker box A locker system including a second terminal device having an unlocking function on a network, wherein the locker device, the first terminal device, and the second terminal device communicate directly with each other. Provided with a possible near field communication function, the locker device includes an open / close control unit that manages locking / unlocking of the locker box with the electronic key, and a key authentication unit that performs authentication of the electronic key, The management server includes: a user management unit that manages the first terminal device, the second terminal device, and their users; a locker management unit that manages the locker device; A database that records and holds user information used in the user management unit and locker information used in the locker management unit and information on the electronic key, and the first terminal device includes the locker device. An electronic key generation unit that generates the electronic key and transmits it to the management server and the locker device when locking the locker box, and the first terminal device locks the locker box of the locker device An electronic key generation unit that generates the electronic key and transmits the electronic key to the management server and the locker device when the second terminal device unlocks the locker box of the locker device. An electronic key acquisition unit that acquires a key from the management server; and a locker authentication unit that causes the key authentication unit of the locker device to verify the electronic key and perform authentication. Obtain.
The first terminal device and the second terminal device each have a chat function, and the electronic key transfer process may be performed using the chat function.
In addition, an expiration date is set for the electronic key, and an additional charge may occur when the unlocking process is performed after the expiration date.
In addition, the first terminal device notifies the second terminal device of positional information of the locker device in association with the electronic key, and the second terminal device is configured to use the locker device based on the positional information. Guidance to the device may be performed.

本発明によると、商品の配達において、無駄を削減する技術を実現することができる。   According to the present invention, it is possible to realize a technique for reducing waste in the delivery of goods.

本実施形態に係る、ロッカーシステムの概要を説明する図である。It is a figure explaining the outline | summary of the locker system based on this embodiment. 本実施形態に係る、ロッカーシステムの機能ブロック図である。It is a functional block diagram of a locker system concerning this embodiment. 本実施形態に係る、管理サーバの機能ブロック図である。It is a functional block diagram of a management server concerning this embodiment. 本実施形態に係る、ユーザテーブルに記録されるユーザ情報の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the user information recorded on the user table based on this embodiment. 本実施形態に係る、ロッカーテーブルに記録されるロッカー情報の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the locker information recorded on the locker table based on this embodiment. 本実施形態に係る、取引管理部によって管理される取引情報の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the transaction information managed by the transaction management part based on this embodiment. 本実施形態に係る、ロッカー装置の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of the locker device concerning this embodiment. 本実施形態に係る、売り手端末装置の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of a seller terminal device concerning this embodiment. 本実施形態に係る、買い手端末装置の機能ブロック図である。It is a functional block diagram of a buyer terminal device concerning this embodiment. 本実施形態に係る、EC取引成立から商品のロッカー装置への収納までの売り手側の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process by the side of a seller from EC transaction establishment to storage to the locker apparatus of goods based on this embodiment. 本実施形態に係る、EC取引成立から商品のロッカー装置への収納までの買い手側の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process by the buyer side from EC transaction establishment to storage to the locker apparatus of goods based on this embodiment. 本実施形態に係る、電子鍵へのアクセス情報及び位置情報を受領した買い手による商品の引取手順を示すローチャートである。It is a flowchart which shows the pick-up procedure of the goods by the buyer who received the access information and position information on an electronic key based on this embodiment. 本実施形態に係る、チャット相手を検索する際に表示される画面例を示す図である。It is a figure which shows the example of a screen displayed when searching a chat other party based on this embodiment. 本実施形態に係る、チャット相手との履歴一覧が表示された画面例を示す図である。It is a figure which shows the example of a screen as which the log | history list with the chat other party based on this embodiment was displayed. 本実施形態に係る、売り手端末装置に表示される利用可能なロッカー装置及びロッカーボックス一覧を示す画面例の図である。It is a figure of the example of a screen which shows the locker apparatus and locker box list which can be displayed on a seller terminal device based on this embodiment. 本実施形態に係る、チャット画面の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the chat screen based on this embodiment.

次に、本発明を実施するための形態(以下、単に「実施形態」という)を、図面を参照して具体的に説明する。   Next, modes for carrying out the present invention (hereinafter, simply referred to as “embodiments”) will be specifically described with reference to the drawings.

図1を参照して、本実施形態に係るロッカーシステム1の概要を説明する。図1(a)に示すように、売り手2と買い手3の間で、例えば、ネットワーク5(インターネット)上の電子商取引(EC)が成立したと想定する。   With reference to FIG. 1, the outline | summary of the locker system 1 which concerns on this embodiment is demonstrated. As shown in FIG. 1A, it is assumed that, for example, an electronic commerce (EC) on the network 5 (Internet) is established between the seller 2 and the buyer 3.

売り手2と買い手3の所在地が離れている場合には、従来のように宅配便等による配送が利用される。ここで、売り手2と買い手3の所在地が比較的近い場合、双方の合意により、ロッカー装置20を用いた商品(荷物)4の受け渡しが行われる。売り手2及び買い手3は、ロッカー装置20を利用するためのアプリケーションソフト(以下、「ロッカー利用アプリ」と称する。)を、それぞれの端末(売り手端末装置30、買い手端末装置50)にインストールし、利用登録を行っているものとする。   When the seller 2 and the buyer 3 are located away from each other, delivery by a courier service or the like is used as in the past. Here, when the seller 2 and the buyer 3 are relatively close to each other, the goods (packages) 4 using the locker device 20 are delivered by mutual agreement. Seller 2 and buyer 3 install and use application software (hereinafter referred to as “locker use application”) for using locker device 20 in each terminal (seller terminal device 30, buyer terminal device 50). It shall be registered.

図1(b)に示すように、ロッカー装置20はロッカー管理装置21と複数のロッカーボックス22(ここでは、ロッカーボックス(#1)22_1〜ロッカーボックス(#6)22_6の6箇所)を有し、電子鍵(暗号鍵)による施錠管理がなされている。   As shown in FIG. 1B, the locker device 20 has a locker management device 21 and a plurality of locker boxes 22 (here, six locations of locker boxes (# 1) 22_1 to locker boxes (# 6) 22_6). In addition, lock management is performed using an electronic key (encryption key).

売り手2は、ロッカーボックス22のいずれか、ここではロッカーボックス(#1)22_1に、商品(荷物)4を収納し、売り手端末装置30のロッカー利用アプリを用いて施錠する。解錠するための電子鍵は、売り手端末装置30で生成され、ロッカー装置20に保管されるとともに管理サーバ10に通知され保管される。   The seller 2 stores the product (package) 4 in one of the locker boxes 22, here the locker box (# 1) 22 </ b> _ 1, and locks it using the locker use application of the seller terminal device 30. The electronic key for unlocking is generated by the seller terminal device 30, stored in the locker device 20, and notified to the management server 10 and stored.

つづいて、図1(c)に示すように、売り手2は、売り手端末装置30を用いて、買い手3の所有する買い手端末装置50へ、例えば、チャットアプリ7等を用いて、ロッカーボックス(#1)22_1を解錠するための情報(電子鍵にアクセスするための情報及び地図情報)を送信する。   Subsequently, as shown in FIG. 1C, the seller 2 uses the seller terminal device 30 to the buyer terminal device 50 owned by the buyer 3 using, for example, a chat application 7 or the like, 1) Information for unlocking 22_1 (information for accessing the electronic key and map information) is transmitted.

図1(d)に示すように、解錠の情報を取得した買い手3は、ロッカー装置20の場所に行き、買い手端末装置50上でロッカー利用アプリを実行することで、商品(荷物)4が収納された場所に誘導される。買い手端末装置50がロッカー装置20に近づくと、ブルートゥース(登録商標)等の近距離無線通信規格の通信によりロッカー管理装置21は買い手端末装置50を認証する。   As shown in FIG. 1D, the buyer 3 who has acquired the unlocking information goes to the location of the locker device 20 and executes the locker use application on the buyer terminal device 50, so that the product (package) 4 becomes You are guided to the storage location. When the buyer terminal device 50 approaches the locker device 20, the locker management device 21 authenticates the buyer terminal device 50 through communication of a short-range wireless communication standard such as Bluetooth (registered trademark).

図1(e)に示すように、ロッカー管理装置21は、買い手3(買い手端末装置50)の情報をもとに管理サーバ10に記録されている電子鍵と、ロッカー装置20が施錠時に取得した電子鍵とを比較し認証完了すると、その電子鍵に関連づけられているロッカーボックス22、ここではロッカーボックス(#1)22_1を解錠する。買い手3は、解錠されたロッカーボックス(#1)22_1から収納されている商品(荷物)4を取り出す。   As shown in FIG. 1 (e), the locker management device 21 acquires the electronic key recorded in the management server 10 based on the information of the buyer 3 (buyer terminal device 50) and the locker device 20 acquired when locking. When the authentication is completed by comparing with the electronic key, the locker box 22 associated with the electronic key, here, the locker box (# 1) 22_1 is unlocked. The buyer 3 takes out the goods (packages) 4 stored from the unlocked locker box (# 1) 22_1.

売り手2と買い手3との間で電子鍵の譲渡処理を行う場合に、所定の料金(例えば、100円/回)が売り手2または買い手3に課金される。電子鍵の有効期間として、例えば、4時間が設定され、以降、加算料金が課金される。つまり、有効期間を超えてロッカーボックス22を解錠しない場合、解錠されるまで追加料金が発生する。   When the electronic key transfer process is performed between the seller 2 and the buyer 3, a predetermined fee (for example, 100 yen / time) is charged to the seller 2 or the buyer 3. For example, 4 hours is set as the validity period of the electronic key, and thereafter, an additional fee is charged. That is, if the locker box 22 is not unlocked beyond the effective period, an additional fee is generated until the locker box 22 is unlocked.

ロッカー装置20は、例えば、ロッカーシステム1のサービス提供者が全てを所有してもよいし、それぞれのロッカー装置20のみを別の主体(オーナ)が所有し、使用料の一部を徴収するビジネスモデルが適用されてもよい。以下では、ロッカー装置20のオーナはロッカーシステム1のサービス提供者とは別の例について説明する。また、ロッカー装置20を利用する場合、売り手2は商品(荷物)4の収納者、買い手3は商品(荷物)4の引取者となる。   For example, the locker device 20 may be entirely owned by the service provider of the locker system 1, or a business in which only another locker device 20 is owned by another entity (owner) and collects a part of the usage fee. A model may be applied. Below, the owner of the locker apparatus 20 demonstrates the example different from the service provider of the locker system 1. FIG. Further, when using the locker device 20, the seller 2 is a storage person for the product (luggage) 4, and the buyer 3 is a takeover person for the product (luggage) 4.

以下、図2〜図16を参照して具体的な構成及び処理の内容について説明する。
図2はロッカーシステム1の概略構成の機能ブロック図である。図示のように、ロッカーシステム1は、ロッカー装置20と、管理サーバ10と、売り手端末装置30と、買い手端末装置50とを備え、インターネット等のネットワーク5に相互に通信可能に接続されている。
Hereinafter, a specific configuration and processing contents will be described with reference to FIGS.
FIG. 2 is a functional block diagram of a schematic configuration of the locker system 1. As illustrated, the locker system 1 includes a locker device 20, a management server 10, a seller terminal device 30, and a buyer terminal device 50, and is connected to a network 5 such as the Internet so as to be able to communicate with each other.

管理サーバ10は、ロッカー装置20、売り手端末装置30及び買い手端末装置50を管理する。すなわち、管理サーバ10は、どのロッカー装置20のどのロッカーボックス22が利用されているのか、また、利用している売り手2(売り手端末装置30)及び買い手3(買い手端末装置50)、さらに、実際に利用された際の課金情報処理等を管理する。   The management server 10 manages the locker device 20, the seller terminal device 30, and the buyer terminal device 50. That is, the management server 10 determines which locker box 22 of which locker device 20 is used, the seller 2 (seller terminal device 30) and the buyer 3 (buyer terminal device 50) that are being used, and actually Manages billing information processing, etc. when used for.

ロッカー装置20は、ロッカー管理装置21と、各ロッカーボックス22(ここではロッカーボックス(#1)22_1〜ロッカーボックス(#6)22_6)に設けられたロッカー錠23(ロッカー錠(#1)23_1〜ロッカー錠(#6)23_6)とを備える。ロッカー錠23(ロッカー錠(#1)23_1〜ロッカー錠(#6)23_6)は電子鍵により開閉可能である。施錠に関しては、ロッカー管理装置21が制御・管理する。   The locker device 20 includes a locker management device 21 and locker locks 23 (locker locks (# 1) 23_1 to locker boxes (# 1) 22_1 to locker boxes (# 6) 22_6). Locker lock (# 6) 23_6). The locker locks 23 (the locker lock (# 1) 23_1 to the locker lock (# 6) 23_6) can be opened and closed with an electronic key. The locker management device 21 controls and manages the locking.

売り手端末装置30及び買い手端末装置50は、タブレット端末やスマートホン等のモバイル端末であって、ロッカー利用アプリがインストールされ、ロッカー装置20を利用する際にロッカー装置20とブルートゥース(登録商標)等の近距離無線通信規格の通信を行うことができる。   The seller terminal device 30 and the buyer terminal device 50 are mobile terminals such as a tablet terminal and a smart phone. When the locker application is installed and the locker device 20 is used, the locker device 20 and Bluetooth (registered trademark) are used. Communication of near field communication standard can be performed.

図3に管理サーバ10の機能ブロック図を示す。管理サーバ10は、通信部11と、認証部12と、ユーザ管理部13と、ロッカー管理部14と、取引管理部15と、データベースとして3つのテーブル(ユーザテーブル16、ロッカーテーブル17、取引テーブル18)とを備える。ここでは、データベースを、ユーザテーブル16、ロッカーテーブル17、取引テーブル18の3つに分けて説明しているが、テーブルの形態については、特に限定するもので無く、1つに集約されてもよいし、さらに多くのテーブルに分割されてもよい。   FIG. 3 shows a functional block diagram of the management server 10. The management server 10 includes a communication unit 11, an authentication unit 12, a user management unit 13, a locker management unit 14, a transaction management unit 15, and three tables (user table 16, locker table 17, transaction table 18) as a database. ). Here, the database is described by dividing it into three, that is, a user table 16, a locker table 17, and a transaction table 18. However, the form of the table is not particularly limited and may be integrated into one. However, it may be divided into more tables.

通信部11は、ネットワーク5に接続され、ロッカー装置20、売り手端末装置30、買い手端末装置50と通信する。   The communication unit 11 is connected to the network 5 and communicates with the locker device 20, the seller terminal device 30, and the buyer terminal device 50.

認証部12は、ユーザテーブル16に記録されているユーザ情報をもとに、ロッカーシステム1を利用する際に利用者(売り手2、買い手3、及びオーナ)の認証を行う。   The authentication unit 12 authenticates the user (seller 2, buyer 3, and owner) when using the locker system 1 based on the user information recorded in the user table 16.

ユーザ管理部13は、ロッカーシステム1を利用するユーザ(売り手2、買い手3及びオーナ)を管理する。すなわち、ユーザ管理部13は、ユーザの登録、登録解除の処理を行う。登録内容、すなわちユーザ情報は、ユーザテーブル16に記録される。   The user management unit 13 manages users (seller 2, buyer 3 and owner) who use the locker system 1. That is, the user management unit 13 performs user registration and deregistration processing. The registered contents, that is, user information is recorded in the user table 16.

ロッカー管理部14は、ロッカー装置20の登録及び利用状況の管理を行う。登録及び利用状況に関する情報(ロッカー情報)は、ロッカーテーブル17に記録される。   The locker management unit 14 manages the registration and usage status of the locker device 20. Information (locker information) related to registration and usage status is recorded in the locker table 17.

取引管理部15は、ロッカー装置20の実際の利用履歴及び課金を管理する。取引履歴及び課金の情報(取引情報)は取引テーブル18に記録される。   The transaction management unit 15 manages the actual usage history and billing of the locker device 20. Transaction history and billing information (transaction information) are recorded in the transaction table 18.

ユーザテーブル16は、ユーザ管理部13によって登録されるユーザ情報を記録し保持する。ユーザ情報として、オーナ情報、収納者情報、引取者情報がある。ユーザ情報の例については、図4で後述する。   The user table 16 records and holds user information registered by the user management unit 13. User information includes owner information, container information, and taker information. An example of user information will be described later with reference to FIG.

ロッカーテーブル17は、ロッカー管理部14によって管理されるロッカー装置20の登録及び利用状況に関するロッカー情報を記録し保持する。ロッカー情報の例については図5で後述する。   The locker table 17 records and holds locker information related to registration and usage status of the locker device 20 managed by the locker management unit 14. An example of the locker information will be described later with reference to FIG.

取引テーブル18は、取引管理部15によって管理される取引情報を記録し保持する。取引情報の例については図6で後述する。   The transaction table 18 records and holds transaction information managed by the transaction management unit 15. An example of transaction information will be described later with reference to FIG.

図4はユーザテーブル16に記録されるユーザ情報の例を示す。
図4(a)はオーナ情報の例を示している。記録される項目として、「ID」、「名前」、「住所」、「パスワード」、「支払口座(口座/クレジット番号)」「所有ロッカー」がある。例えば、一番上のオーナについては、ID「A001」、名前「○○ 太郎」、住所「東京都中央区銀座・・・」、パスワード「xxxyy」、支払口座「P銀行Q支店12345」、所有ロッカー「R01、R02」の情報が記録されている。
FIG. 4 shows an example of user information recorded in the user table 16.
FIG. 4A shows an example of owner information. Items to be recorded include “ID”, “name”, “address”, “password”, “payment account (account / credit number)”, and “owner locker”. For example, as for the top owner, ID “A001”, name “Taro XX”, address “Ginza, Chuo-ku, Tokyo”, password “xxxyy”, payment account “P bank Q branch 12345”, possession Information of lockers “R01, R02” is recorded.

図4(b)は収納者情報(売り手2の情報)を示している。記録される項目として、「ID」、「名前」、「住所」、「パスワード」、「課金口座(口座/クレジット番号)」、「端末ID(MACアドレス等)」がある。一番上の収納者情報について、ID「B001」、名前「○× 春子」、住所「東京都新宿区・・・」、パスワード「x1x1x1」、課金口座「Y銀行Z支店12345」、端末ID「12:34:56:1A:2B:3C」が記録されている。   FIG. 4B shows container information (information of seller 2). Items to be recorded include “ID”, “name”, “address”, “password”, “charging account (account / credit number)”, and “terminal ID (MAC address etc.)”. About the top storage information, ID “B001”, name “XX Haruko”, address “Shinjuku-ku, Tokyo ...”, password “x1x1x1”, billing account “Y bank Z branch 12345”, terminal ID “ 12: 34: 56: 1A: 2B: 3C "is recorded.

図4(c)は引取情報(買い手3の情報)を示している。記録される項目として、収納者の情報と同じく、「ID」、「名前」、「住所」、「パスワード」、「課金口座(口座/クレジット番号)」、「端末ID(MACアドレス等)」がある。一番上の引取者情報について、ID「C001」、名前「△○× 次郎」、住所「東京都中野区・・・」、パスワード「987654」、課金口座「Y銀行W支店123987」、端末ID「52:34:56:2A:2B:3F」が記録されている。   FIG.4 (c) has shown receipt information (information of the buyer 3). As items to be recorded, “ID”, “name”, “address”, “password”, “accounting account (account / credit number)”, “terminal ID (MAC address, etc.)” are stored. is there. About the top taker information, ID “C001”, name “△ ○ × Jiro”, address “Nakano-ku, Tokyo ...”, password “987654”, billing account “Y Bank W Branch 123987”, terminal ID “52: 34: 56: 2A: 2B: 3F” is recorded.

図5は、ロッカーテーブル17に記録されるロッカー情報の例を示す。記録される項目として、「ロッカーID」、「オーナID」、「位置情報(緯度/経度)」、「ロッカーボックス数」、「ボックス毎の利用状況」等がある。例えば、一番上のロッカーID「R01」のロッカー情報では、オーナID「A01」、位置情報「N35,E140」、ボックス数「6」である。また、ボックス毎の利用状況では、ボックス番号「#1」が収納者「B001」、引取者「C002」、収納日時(施錠日時)「2017/03/15 12:01」であり、他のボックス未使用状態であることが分かる。また、ロッカー使用状態の場合には、電式鍵もロッカーテーブル17は記録する。図示では、収納日時の欄に「鍵マーク」で電子鍵が記録されている旨が示されている。なお、図示はしないが、ロッカー装置20のネットワークアドレス等のアクセス情報も含まれる。   FIG. 5 shows an example of locker information recorded in the locker table 17. Items to be recorded include “locker ID”, “owner ID”, “position information (latitude / longitude)”, “number of locker boxes”, “usage status for each box”, and the like. For example, in the locker information of the top locker ID “R01”, the owner ID is “A01”, the position information is “N35, E140”, and the number of boxes is “6”. In addition, in the usage situation for each box, the box number “# 1” is the storage person “B001”, the taker “C002”, the storage date and time (locking date and time) “2017/03/15 12:01”, and other boxes It turns out that it is an unused state. Further, when the locker is in use, the locker table 17 also records an electric key. In the drawing, it is shown that an electronic key is recorded with a “key mark” in the storage date / time column. Although not shown, access information such as the network address of the locker device 20 is also included.

図6は、取引管理部15によって管理される取引情報の例を示す。ここでは、「ロッカーID」、「ボックス番号」、「収納者」、「収納時刻」、「引取者」、「引取時刻」について記録される。この記録にもとづいて、利用者(売り手2、買い手3)への課金やオーナへの利用料の支払いが行われる。例えば、2番目の情報では、ロッカーID「R02」、ボックス番号「03」、収納者ID「B003」、収納日時「2017/03/15 11:00」、引取者ID「C001」、引取時刻「2017/03/15 12:00」であることが分かる。   FIG. 6 shows an example of transaction information managed by the transaction management unit 15. Here, “locker ID”, “box number”, “accommodator”, “accommodation time”, “acquirer”, and “acquisition time” are recorded. Based on this record, the user (seller 2 and buyer 3) is charged and the usage fee is paid to the owner. For example, in the second information, the locker ID “R02”, the box number “03”, the storage person ID “B003”, the storage date and time “2017/03/15 11:00”, the transferer ID “C001”, and the transfer time “ 2017/03/15 12:00 ".

つづいて図7にロッカー装置20の機能ブロック図を示す。ロッカー装置20は、ロッカー管理装置21と、各ロッカーボックス22に設置されたロッカー錠23(ロッカー錠(#1)〜(#6)23_1〜23_6)を備える。ロッカー錠(#1)〜(#6)23_1〜23_6を区別しない場合は、単にロッカー錠23と称して説明する。   Next, a functional block diagram of the locker device 20 is shown in FIG. The locker device 20 includes a locker management device 21 and locker locks 23 (locker locks (# 1) to (# 6) 23_1 to 23_6) installed in each locker box 22. When the lockers (# 1) to (# 6) 23_1 to 23_6 are not distinguished, the lockers are simply referred to as the locker lock 23.

ロッカー錠23は、錠本体25と錠駆動制御部24とを備える。錠駆動制御部24は、例えば、モータ等の駆動装置とその駆動装置を制御するドライバーとを備え、ロッカー管理装置21の開閉制御部28の指示で錠本体25を解錠または施錠する。また、錠駆動制御部24は、施錠・解錠状態について開閉制御部28へ通知する。   The locker lock 23 includes a lock body 25 and a lock drive control unit 24. The lock drive control unit 24 includes, for example, a drive device such as a motor and a driver that controls the drive device, and unlocks or locks the lock body 25 according to an instruction from the opening / closing control unit 28 of the locker management device 21. In addition, the lock drive control unit 24 notifies the open / close control unit 28 of the locked / unlocked state.

ロッカー管理装置21は、ネットワーク通信部26と、近距離無線通信部27と、開閉制御部28と、鍵認証部29とを備える。なお、ロッカー装置20が、現金やクレジット等を利用した一般のロッカーサービスを提供する装置である場合には、そのサービス用の課金管理機能を備えるが、ここでは省略して説明する。   The locker management device 21 includes a network communication unit 26, a short-range wireless communication unit 27, an opening / closing control unit 28, and a key authentication unit 29. In addition, when the locker device 20 is a device that provides a general locker service using cash, credits, or the like, a charge management function for the service is provided, but the description is omitted here.

ネットワーク通信部26は、ネットワーク5を介して、管理サーバ10と通信する。近距離無線通信部27は、例えば、ブルートゥース(登録商標)等の近距離無線通信規格の通信を行うものであって、同様の機能を備える売り手端末装置30や買い手端末装置50と通信を行う。   The network communication unit 26 communicates with the management server 10 via the network 5. The short-range wireless communication unit 27 performs communication based on a short-range wireless communication standard such as Bluetooth (registered trademark), and communicates with the seller terminal device 30 and the buyer terminal device 50 having the same function.

開閉制御部28は、売り手端末装置30や買い手端末装置50との連携により、ロッカー錠23の開閉動作を行う。   The opening / closing control unit 28 opens and closes the locker lock 23 in cooperation with the seller terminal device 30 and the buyer terminal device 50.

鍵認証部29は、売り手端末装置30と買い手端末装置50と近距離無線通信を行う際に、ユーザの認証を行うとともに、ロッカー錠23を解錠施錠の認証を行う。解錠施錠の認証には電子鍵が用いられる。売り手2が商品(荷物)4をロッカー管理装置21に収納し施錠する場合、鍵認証部29は、売り手端末装置30から認証情報を取得し施錠の指示を受けると、開閉制御部28に対して、その指示で指定されたロッカーボックス22のロッカー錠23を施錠するように指示する。施錠とともに、売り手端末装置30から電子鍵を取得し保持する。なお、電子鍵は管理サーバ10が保管し管理し、解錠の際に管理サーバ10へアクセスして取得してもよい。   The key authenticating unit 29 authenticates the user and performs the unlocking / locking authentication of the locker lock 23 when performing short-range wireless communication with the seller terminal device 30 and the buyer terminal device 50. An electronic key is used for authentication of unlocking and locking. When the seller 2 stores the product (package) 4 in the locker management device 21 and locks it, the key authentication unit 29 acquires the authentication information from the seller terminal device 30 and receives the lock instruction, and then the opening / closing control unit 28 The locker lock 23 of the locker box 22 designated by the instruction is instructed to lock. Along with locking, the electronic key is acquired from the seller terminal device 30 and held. The electronic key may be stored and managed by the management server 10 and acquired by accessing the management server 10 when unlocking.

また、買い手3が商品(荷物)4を引取に来た場合、鍵認証部29は、近距離無線通信部27による買い手端末装置50との近距離無線通信によりユーザ認証を行った後、ネットワーク通信部26を介して管理サーバ10と通信し、そのユーザに関連づけられた電子鍵を取得し、自身が保持する電子鍵と照合し、解錠の認証処理を行う。認証されると、鍵認証部29は、開閉制御部28に対して、対象となるロッカーボックス22のロッカー錠23の錠駆動制御部24を操作し錠本体25を解錠するように指示する。   When the buyer 3 picks up the product (package) 4, the key authentication unit 29 performs user authentication by short-range wireless communication with the buyer terminal device 50 by the short-range wireless communication unit 27, and then performs network communication. It communicates with the management server 10 via the unit 26, acquires an electronic key associated with the user, compares it with the electronic key held by itself, and performs an unlocking authentication process. When authenticated, the key authentication unit 29 instructs the opening / closing control unit 28 to operate the lock drive control unit 24 of the locker lock 23 of the locker box 22 to be unlocked to unlock the lock body 25.

図8は商品(荷物)4の収納者である売り手2が用いる売り手端末装置30の機能ブロック図である。ここでは、主にロッカー装置20の利用に関した機能に着目して示しており、一般的なモバイル端末が備える機能(表示機能や入出力機能等)は有するものとする。   FIG. 8 is a functional block diagram of the seller terminal device 30 used by the seller 2 who is a container for the goods (package) 4. Here, it mainly shows the functions related to the use of the locker device 20 and assumes that the functions (display function, input / output function, etc.) of a general mobile terminal are provided.

売り手端末装置30は、主制御部31と、ネットワーク通信部32と、近距離無線通信部33と、ロッカー利用アプリ(売り手側)40とを備える。   The seller terminal device 30 includes a main control unit 31, a network communication unit 32, a short-range wireless communication unit 33, and a locker use application (seller side) 40.

主制御部31は、売り手端末装置30の各構成要素を統括的に制御する。ネットワーク通信部32は、例えば、無線LAN機能を有し、ネットワーク5を介して管理サーバ10や買い手端末装置50と通信する。近距離無線通信部33は、例えば、ブルートゥース(登録商標)等の近距離無線通信規格の通信を行うものであって、同様の機能を備えるロッカー装置20と通信を行う。   The main control unit 31 comprehensively controls each component of the seller terminal device 30. The network communication unit 32 has, for example, a wireless LAN function, and communicates with the management server 10 and the buyer terminal device 50 via the network 5. The short-range wireless communication unit 33 performs communication according to a short-range wireless communication standard such as Bluetooth (registered trademark), and communicates with the locker device 20 having the same function.

ロッカー利用アプリ(売り手側)40は、ロッカー認証部41と、相手ユーザ認証部42と、電子鍵生成部43と、チャット部44とを備える。なお、ここでは、売り手側の機能に着目して説明しているが、当然、後述の買い手側の機能(ロッカー利用アプリ(買い手側)60)が備わってもよい。   The locker use application (seller side) 40 includes a locker authentication unit 41, a partner user authentication unit 42, an electronic key generation unit 43, and a chat unit 44. Here, the description is given focusing on the function on the seller side, but naturally, the function on the buyer side (the locker use application (buyer side) 60) described later may be provided.

ロッカー認証部41は、ロッカー装置20を利用する際に、ロッカー管理装置21の鍵認証部29と認証処理を行い、ロッカー装置20を利用する際の認証を行う。相手ユーザ認証部42は、管理サーバ10の認証部12及びユーザ管理部13にアクセスし、電子鍵を渡す相手(買い手3)及びその買い手端末装置50の認証を行う。   When using the locker device 20, the locker authentication unit 41 performs authentication processing with the key authentication unit 29 of the locker management device 21 and performs authentication when using the locker device 20. The partner user authentication unit 42 accesses the authentication unit 12 and the user management unit 13 of the management server 10 and authenticates the partner (buyer 3) to which the electronic key is passed and the buyer terminal device 50.

電子鍵生成部43は、商品(荷物)4を収納したロッカー装置20のロッカー錠23を解錠するための電子鍵を生成し、買い手端末装置50の端末情報(MACアドレスやUUID(Universally Unique Identifier)等)とともに、ロッカー装置20のロッカー管理装置21と管理サーバ10のロッカーテーブル17に記録・保持する。   The electronic key generation unit 43 generates an electronic key for unlocking the locker lock 23 of the locker device 20 in which the product (package) 4 is stored, and the terminal information (MAC address or UUID (Universally Unique Identifier) of the buyer terminal device 50. And the like are recorded and held in the locker management device 21 of the locker device 20 and the locker table 17 of the management server 10.

チャット部44は、買い手端末装置50とチャットを行う機能を実現するものである。このチャット部44を用いて、買い手3へロッカー装置20の位置情報及びそれを解錠するための電子鍵を譲渡する。実際にはアクセス情報を通知するが、直接電子鍵を買い手端末装置50へ送信してもよい。なお、チャット機能は、ロッカー利用アプリ(買い手側)60に備える必要は無く、買い手端末装置50にインストールされた他のチャットアプリと連携する構成であってもよい。   The chat part 44 implement | achieves the function to chat with the buyer terminal device 50. FIG. Using the chat unit 44, the position information of the locker device 20 and the electronic key for unlocking it are transferred to the buyer 3. Although access information is actually notified, the electronic key may be directly transmitted to the buyer terminal device 50. The chat function need not be provided in the locker utilization application (buyer side) 60, and may be configured to cooperate with another chat application installed in the buyer terminal device 50.

図9は商品(荷物)4の引取者である買い手3が用いる買い手端末装置50の機能ブロック図である。ここでは、図8の売り手端末装置30と同様に、主にロッカー装置20の利用に関した機能に着目して示しており、一般的なモバイル端末が備える機能は有するものとする。   FIG. 9 is a functional block diagram of the buyer terminal device 50 used by the buyer 3 who is the taker of the goods (package) 4. Here, as with the seller terminal device 30 in FIG. 8, attention is mainly focused on the functions related to the use of the locker device 20, and it is assumed that the functions included in a general mobile terminal are included.

買い手端末装置50は、主制御部51と、ネットワーク通信部52と、近距離無線通信部53と、ロッカー利用アプリ(買い手側)60とを備える。   The buyer terminal device 50 includes a main control unit 51, a network communication unit 52, a short-range wireless communication unit 53, and a locker use application (buyer side) 60.

主制御部51は、買い手端末装置50の各構成要素を統括的に制御する。ネットワーク通信部52は、例えば、無線LAN機能を有し、ネットワーク5を介して管理サーバ10や売り手端末装置30と通信する。近距離無線通信部53は、例えば、ブルートゥース(登録商標)等の近距離無線通信規格の通信を行うものであって、同様の機能を備えるロッカー装置20と通信を行う。   The main control unit 51 comprehensively controls each component of the buyer terminal device 50. The network communication unit 52 has, for example, a wireless LAN function, and communicates with the management server 10 and the seller terminal device 30 via the network 5. The short-range wireless communication unit 53 performs communication based on a short-range wireless communication standard such as Bluetooth (registered trademark), and communicates with the locker device 20 having the same function.

ロッカー利用アプリ(買い手側)60は、ロッカー認証部61と、相手ユーザ認証部62と、電子鍵取得部63と、チャット部64とを備える。なお、ここでは、買い手側の機能に着目して説明しているが、当然、後述の売り手側の機能(ロッカー利用アプリ(売り手側)40)が備わってもよい。   The locker use application (buyer side) 60 includes a locker authentication unit 61, a partner user authentication unit 62, an electronic key acquisition unit 63, and a chat unit 64. Here, the description is given focusing on the functions on the buyer side, but naturally, the functions on the seller side (the locker application (seller side) 40) described later may be provided.

ロッカー認証部61は、ロッカー装置20を利用する際に、ロッカー管理装置21の鍵認証部29と認証処理を行い、ロッカー装置20を利用する際の認証を行う。また、次に説明する電子鍵取得部63が管理サーバ10から取得した電子鍵を用いて、その電子鍵に関連づけられているロッカーボックス22(ロッカー錠23)を解錠する。   When using the locker device 20, the locker authentication unit 61 performs authentication processing with the key authentication unit 29 of the locker management device 21 and performs authentication when using the locker device 20. Moreover, the electronic key acquisition part 63 demonstrated below uses the electronic key acquired from the management server 10, and unlocks the locker box 22 (locker lock 23) linked | related with the electronic key.

相手ユーザ認証部62は、管理サーバ10の認証部12及びユーザ管理部13にアクセスし、電子鍵を受け取る相手(売り手2)及びその売り手端末装置30の認証を行う。   The partner user authentication unit 62 accesses the authentication unit 12 and the user management unit 13 of the management server 10 and authenticates the partner (seller 2) receiving the electronic key and the seller terminal device 30.

電子鍵取得部63は、商品(荷物)4が収納されているロッカー装置20のロッカー錠23を解錠するための電子鍵を、管理サーバ10から取得する。なお、電子鍵取得部63は、次のチャット部64を用いた売り手2(売り手端末装置30)とのチャットにより、電子鍵へのアクセス情報(または電子鍵本体)を取得する。   The electronic key acquisition unit 63 acquires from the management server 10 an electronic key for unlocking the locker lock 23 of the locker device 20 in which the product (package) 4 is stored. The electronic key acquisition unit 63 acquires access information (or an electronic key body) to the electronic key by chatting with the seller 2 (seller terminal device 30) using the next chat unit 64.

チャット部44は、買い手端末装置50とチャットを行う機能を実現するものである。このチャット部44を用いて、買い手3へロッカー装置20の位置情報及びそれを解錠するための電子鍵を譲渡する。実際にはアクセス情報を通知するが、直接電子鍵を買い手端末装置50へ送信してもよい。   The chat part 44 implement | achieves the function to chat with the buyer terminal device 50. FIG. Using the chat unit 44, the position information of the locker device 20 and the electronic key for unlocking it are transferred to the buyer 3. Although access information is actually notified, the electronic key may be directly transmitted to the buyer terminal device 50.

以上の構成によるロッカーシステム1を用いた商品(荷物)4の収納、引取処理について図10〜図12のフローチャート、図13〜図16の画面例を参照しつつ説明する。   With reference to the flowcharts of FIGS. 10 to 12 and the screen examples of FIGS. 13 to 16, the storage (accommodation) 4 of goods (luggage) 4 using the locker system 1 configured as described above will be described.

図10のフローチャート(S101〜S112)は、EC取引成立から商品(荷物)4のロッカー装置20への収納までの売り手2側の処理を示す。図11のフローチャート(S201〜S206)は、EC取引成立から商品(荷物)4のロッカー装置20への収納までの買い手3側の処理を示す。ここでは、売り手2と買い手3でチャットで連絡を取り合う状態で、売り手2がロッカー装置20へ商品(荷物)4を収納するケースについて説明する。また、図13は、チャット機能で相手を検索する際に表示される画面例である。図14は、チャット履歴の画面例である。図15はチャット画面の例である。図16は商品(荷物)4を収納する際に表示される画面の例である。   The flowchart (S101 to S112) in FIG. 10 shows processing on the seller 2 side from the establishment of the EC transaction to the storage of the product (package) 4 in the locker device 20. The flowchart (S201 to S206) in FIG. 11 shows processing on the buyer 3 side from the establishment of the EC transaction to the storage of the product (package) 4 in the locker device 20. Here, a case will be described in which the seller 2 and the buyer 3 communicate with each other by chat, and the seller 2 stores the product (package) 4 in the locker device 20. FIG. 13 is an example of a screen displayed when searching for a partner with the chat function. FIG. 14 is a screen example of a chat history. FIG. 15 is an example of a chat screen. FIG. 16 shows an example of a screen displayed when the product (package) 4 is stored.

売り手2及び買い手3の間でEC取引が成立すると(S101、S201)、買い手3は商品(荷物)4の送付先を通知する(S202)。売り手2は、買い手3からの通知で商品4の送付先確認を行うと(S102)、送付先がロッカー装置20を利用できるエリア内か否かを確認する(S103)。エリアであれば(S103のN)、商品(荷物)4の配送手段は通常の手段、例えば宅配便が選択される(S104)。なお、買い手3が宅配便を指定した場合も、当然に宅配便が選択される。   When an EC transaction is established between the seller 2 and the buyer 3 (S101, S201), the buyer 3 notifies the delivery destination of the product (package) 4 (S202). When the seller 2 confirms the delivery destination of the product 4 by the notification from the buyer 3 (S102), the seller 2 confirms whether or not the delivery destination is in an area where the locker device 20 can be used (S103). If it is an area (N in S103), the delivery means for the product (package) 4 is selected as a normal means, for example, a home delivery service (S104). Even when the buyer 3 designates a home delivery service, the home delivery service is naturally selected.

ロッカー装置20を利用できるエリアで買い手3がロッカー装置20を用いた配送(スマートロッカー配送)を希望すると(S103のY)、売り手2及び買い手3は、ロッカー利用アプリ(売り手側)40及びロッカー利用アプリ(買い手側)60のチャット機能をそれぞれ起動する(S105、S203)。   If the buyer 3 desires delivery using the locker device 20 (smart locker delivery) in the area where the locker device 20 can be used (Y in S103), the seller 2 and the buyer 3 use the locker usage application (seller side) 40 and locker usage. The chat function of the app (buyer side) 60 is activated (S105, S203).

売り手2は、売り手端末装置30のチャット機能において、図13に示すようなユーザ検索画面で該当者である買い手3を検索しコンタクトする(S106)。なお、過去にコンタクトした相手であれば、図14に示すようなチャット履歴から相手を特定してもよい。図13や図14の例では、売り手2がユーザ名「ABC」であり、ユーザ名「XYZ」の買い手3が選択される。コンタクトがとれると、売り手2及び買い手3の双方はチャットを実行する(S107、S204)。   In the chat function of the seller terminal device 30, the seller 2 searches for and contacts the buyer 3 who is the corresponding person on the user search screen as shown in FIG. 13 (S106). In addition, if it is the other party who contacted in the past, you may identify an other party from the chat history as shown in FIG. In the examples of FIGS. 13 and 14, the seller 2 has the user name “ABC”, and the buyer 3 with the user name “XYZ” is selected. When contact is made, both the seller 2 and the buyer 3 execute a chat (S107, S204).

つづいて、売り手2は、所望のロッカー装置20の位置へ移動し、商品(荷物)4を収納し(S108)、電子鍵による施錠解錠を行うロッカーモードで施錠する(S109)。図15の画面例に示すように、売り手端末装置30においてロッカー利用アプリ(売り手側)40が起動している画面には、利用可能なロッカー一覧が上段エリアA1に表示される。そのロッカー一覧から所望のロッカー名を選択すると、図示のように、下段エリアA2に利用可能なロッカー番号(ボックス番号)が選択可能に表示される。ここでは、「AABB」のロッカーが選択され、さらに、ロッカー番号「001」(AABB−001)が選択された状態である。売り手2は、所望のロッカー番号を選択し、そのロッカー番号のロッカーに商品(荷物)4を収納する。   Subsequently, the seller 2 moves to the position of the desired locker device 20, stores the goods (packages) 4 (S108), and locks in the locker mode in which locking / unlocking with an electronic key is performed (S109). As shown in the screen example of FIG. 15, a list of available lockers is displayed in the upper area A <b> 1 on the screen where the locker use application (seller side) 40 is activated in the seller terminal device 30. When a desired locker name is selected from the locker list, as shown in the figure, available locker numbers (box numbers) are displayed in the lower area A2 in a selectable manner. Here, the locker “AABB” is selected, and the locker number “001” (AABB-001) is selected. The seller 2 selects a desired locker number, and stores the product (package) 4 in the locker with the locker number.

売り手2は、施錠とともに売り手端末装置30を操作し、解錠のための電子鍵を生成・発行する(S110)。上述したように、管理サーバ10へ買い手3の買い手端末装置50の識別情報(UUID等)と電子鍵(暗号鍵)が送信されるとともに、ロッカー管理装置21にもそれに対応した電子鍵が送信される。電子鍵が発行されると、売り手2は、上述のチャット機能を用いて、買い手3に対して、商品(荷物)4を収納したロッカー装置20(ロッカーボックス22)の電子鍵を譲渡する(S111)。買い手3は、ロッカー位置(地図情報)及び電子鍵を取得する(S205、206)。具体的には、図16のチャット画面に示すように、管理サーバ10に保持される電子鍵へのアクセス情報とロッカー装置20の位置情報を通知する。   The seller 2 operates the seller terminal device 30 together with the locking, and generates and issues an electronic key for unlocking (S110). As described above, the identification information (UUID and the like) and the electronic key (encryption key) of the buyer terminal device 50 of the buyer 3 are transmitted to the management server 10, and the corresponding electronic key is also transmitted to the locker management device 21. The When the electronic key is issued, the seller 2 transfers the electronic key of the locker device 20 (locker box 22) containing the product (package) 4 to the buyer 3 using the chat function described above (S111). ). The buyer 3 acquires a locker position (map information) and an electronic key (S205, 206). Specifically, as shown in the chat screen of FIG. 16, the access information to the electronic key held in the management server 10 and the position information of the locker device 20 are notified.

通常配送の手配(S104)または電子鍵の譲渡(S111)が行われると、売り手2は、ECにおける配送手配完了処理を行う(S112)。   When arrangement for normal delivery (S104) or transfer of electronic key (S111) is performed, seller 2 performs delivery arrangement completion processing in EC (S112).

つづいて、図12のフローチャートを参照して、電子鍵へのアクセス情報(証明情報)及び位置情報を受領した買い手3による商品(荷物)4の引取手順について説明する。   Next, with reference to the flowchart of FIG. 12, a procedure for picking up the product (package) 4 by the buyer 3 who has received the access information (certification information) and the position information to the electronic key will be described.

買い手3は、ロッカー利用アプリ(買い手側)60を起動していない場合は、ロッカー利用アプリ(買い手側)60を起動させる(S301)。買い手3が売り手2から取得した荷物受け取り用の電子鍵を選択すると(S302)、所定の地図アプリが起動し、指定されたロッカー装置20の位置が特定可能に表示される(S303)。例えば、地図上にピンで示されるとともに住所等が示される。このとき、その場所まで、ナビゲーションがなされてもよい。   When the buyer 3 has not activated the locker use application (buyer side) 60, the buyer 3 activates the locker use application (buyer side) 60 (S301). When the buyer 3 selects the electronic key for receiving the package acquired from the seller 2 (S302), a predetermined map application is activated, and the position of the designated locker device 20 is displayed in an identifiable manner (S303). For example, an address and the like are shown on the map with pins. At this time, navigation may be performed up to the place.

ロッカー装置20の周囲に近づくと(S304)、近距離無線通信の機能が起動し(S305)、買い手端末装置50のロッカー認証部61とロッカー管理装置21の鍵認証部29との間で、買い手端末装置50の認証処理が実行開始される(S306)。   When approaching the periphery of the locker device 20 (S304), the short-range wireless communication function is activated (S305), and the buyer is connected between the locker authentication unit 61 of the buyer terminal device 50 and the key authentication unit 29 of the locker management device 21. The authentication process of the terminal device 50 is started (S306).

認証が完了すると、買い手端末装置50上には、選択可能な、すなわち解錠可能なロッカーボックス22の一覧(ひとの場合はそれだけ)が表示される。買い手3は、買い手端末装置50上で所望の電子鍵を選択すると、電子鍵の認証が行われ(S307)、その電子鍵に関連づけられたロッカーボックス22のロッカー錠23が解錠する(S308)。買い手3は、解錠したロッカーボックス22から商品(荷物)4を取り出し引き取る(S309)。これによって、一連の取引が終了する。取引内容は、管理サーバ10の取引テーブル18に反映される。   When the authentication is completed, a list of locker boxes 22 that can be selected, that is, that can be unlocked, is displayed on the buyer terminal device 50 (only in the case of one person). When the buyer 3 selects a desired electronic key on the buyer terminal device 50, the electronic key is authenticated (S307), and the locker lock 23 of the locker box 22 associated with the electronic key is unlocked (S308). . The buyer 3 takes out the product (package) 4 from the unlocked locker box 22 and picks it up (S309). This completes a series of transactions. The transaction content is reflected in the transaction table 18 of the management server 10.

以上、本実施形態によると、ECやオークション等において取引が行われた場合であって、商品(荷物)4の配送先が近距離のような場合に、宅配便を用いず、ロッカー装置20に売り手2及び買い手3が出向いて商品の受け渡しが可能となる。この場合、ロッカー装置20の利用料だけ輸送コストが発生しないことから、配送手数料を低廉に設定することができる。また、売り手2と買い手3が相互に都合のよい時間で、ロッカー装置20を介した一定の時間バッファをもって受け渡しが可能である。   As described above, according to the present embodiment, when a transaction is performed in an EC, an auction, or the like, and the delivery destination of the product (package) 4 is close, the courier service is not used and the locker device 20 is used. The seller 2 and the buyer 3 can go and deliver the goods. In this case, since the transportation cost is not generated only by the usage fee of the locker device 20, the delivery fee can be set at a low cost. In addition, the seller 2 and the buyer 3 can deliver with a certain time buffer via the locker device 20 at a time convenient to each other.

以上、本発明を実施形態をもとに説明した。この実施形態は例示であり、それらの各構成要素の組み合わせにいろいろな変形例が可能なこと、また、そうした変形例も本発明の範囲にあることは当業者に理解されるところである。例えば、管理サーバ10とロッカー装置20が一体で構成されてもよい。   The present invention has been described based on the embodiments. This embodiment is an exemplification, and it is understood by those skilled in the art that various modifications are possible for the combination of each of those components, and such modifications are also within the scope of the present invention. For example, the management server 10 and the locker device 20 may be configured integrally.

1 ロッカーシステム
2 売り手
3 買い手
4 商品(荷物)
5 ネットワーク
7 チャットアプリ
10 管理サーバ
11 通信部
12 認証部
13 ユーザ管理部
14 ロッカー管理部
15 取引管理部
16 ユーザテーブル
17 ロッカーテーブル
18 取引テーブル
20 ロッカー装置
21 ロッカー管理装置
22 ロッカーボックス
22_1〜22_6 ロッカーボックス(#1)〜(#6)
23 ロッカー錠
23_1〜23_6 ロッカー錠(#1)〜(#6)
24 錠駆動制御部
25 錠本体
26 ネットワーク通信部
27 近距離無線通信部
28 開閉制御部
29 鍵認証部
30 売り手端末装置
31 主制御部
32 ネットワーク通信部
33 近距離無線通信部
40 ロッカー利用アプリ(売り手側)
41 ロッカー認証部
42 相手ユーザ認証部
43 電子鍵生成部
44 チャット部
50 買い手端末装置
51 主制御部
52 ネットワーク通信部
53 近距離無線通信部
60 ロッカー利用アプリ(買い手側)
61 ロッカー認証部
62 相手ユーザ認証部
63 電子鍵取得部
64 チャット部
1 Locker system 2 Seller 3 Buyer 4 Product (luggage)
5 Network 7 Chat application 10 Management server 11 Communication unit 12 Authentication unit 13 User management unit 14 Locker management unit 15 Transaction management unit 16 User table 17 Locker table 18 Transaction table 20 Locker device 21 Locker management device 22 Locker box 22_1-22_6 Locker box (# 1) to (# 6)
23 locker locks 23_1 to 23_6 locker locks (# 1) to (# 6)
24 lock drive control unit 25 lock body 26 network communication unit 27 short-range wireless communication unit 28 open / close control unit 29 key authentication unit 30 seller terminal device 31 main control unit 32 network communication unit 33 short-range wireless communication unit 40 locker use application (seller side)
41 locker authentication unit 42 partner user authentication unit 43 electronic key generation unit 44 chat unit 50 buyer terminal device 51 main control unit 52 network communication unit 53 short-range wireless communication unit 60 locker use application (buyer side)
61 Locker authentication unit 62 Partner user authentication unit 63 Electronic key acquisition unit 64 Chat unit

Claims (5)

ロッカー装置と、前記ロッカー装置を管理する管理サーバと、前記ロッカー装置のロッカーボックスを電子鍵で施錠する施錠機能を有する第1の端末装置と、前記ロッカーボックスの施錠状態を解錠する解錠機能を有する第2の端末装置とをネットワーク上に備えるロッカーシステムであって、
前記ロッカー装置と、前記第1の端末装置は、前記第2の端末装置は、それぞれが相互に直接通信可能な近距離無線通信機能を備え、
前記第1の端末装置は、前記ロッカーボックスを施錠した場合に、前記電子鍵を生成し、前記ロッカー装置と前記管理サーバに通知し、
前記ロッカー装置と前記管理サーバはそれぞれ前記第1の端末装置から取得した前記電子鍵を保持し、
前記第2の端末装置は、前記ロッカーボックスを解錠する際に、前記管理サーバから前記電子鍵を取得し、
前記第2の端末装置と前記ロッカー装置とは、前記近距離無線通信機能を用いて通信を行い、それぞれの前記電子鍵を照合することで前記ロッカーボックスの解錠処理を行う
ことを特徴とするロッカーシステム。
A locker device, a management server for managing the locker device, a first terminal device having a lock function for locking the locker box of the locker device with an electronic key, and an unlocking function for unlocking the lock state of the locker box A locker system provided on a network with a second terminal device having
The locker device, the first terminal device, and the second terminal device each have a short-range wireless communication function capable of directly communicating with each other,
The first terminal device generates the electronic key when the locker box is locked, and notifies the locker device and the management server,
Each of the locker device and the management server holds the electronic key acquired from the first terminal device,
The second terminal device acquires the electronic key from the management server when unlocking the locker box,
The second terminal device and the locker device communicate with each other using the short-range wireless communication function, and perform the unlocking process of the locker box by collating each electronic key. Locker system.
ロッカー装置と、前記ロッカー装置を管理する管理サーバと、前記ロッカー装置のロッカーボックスを電子鍵で施錠する施錠機能を有する第1の端末装置と、前記ロッカーボックスの施錠状態を解錠する解錠機能を有する第2の端末装置とをネットワーク上に備えるロッカーシステムであって、
前記ロッカー装置と、前記第1の端末装置は、前記第2の端末装置は、それぞれが相互に直接通信可能な近距離無線通信機能を備え、
前記ロッカー装置は、前記電子鍵による前記ロッカーボックスの施錠・解錠を管理する開閉制御部と、前記電子鍵の認証を行う鍵認証部とを備え、
前記管理サーバは、前記第1の端末装置と前記第2の端末装置とそれらのユーザを管理するユーザ管理部と、前記ロッカー装置を管理するロッカー管理部と、前記ユーザ管理部で利用されるユーザ情報及び前記ロッカー管理部で利用されるロッカー情報と前記電子鍵の情報とを記録し保持するデータベースと、を備え、
前記第1の端末装置は、前記ロッカー装置の前記ロッカーボックスを施錠する際に前記電子鍵を生成し前記管理サーバと前記ロッカー装置に送信する電子鍵生成部を有し、
前記第1の端末装置は、前記ロッカー装置の前記ロッカーボックスを施錠する際に前記電子鍵を生成し前記管理サーバと前記ロッカー装置に送信する電子鍵生成部を有し、
前記第2の端末装置は、前記ロッカー装置の前記ロッカーボックスを解錠する際に前記電子鍵を前記管理サーバから取得する電子鍵取得部と、前記ロッカー装置の前記鍵認証部に前記電子鍵を照合させ認証を行わせるロッカー認証部と
を備えることを特徴とするロッカーシステム。
A locker device, a management server for managing the locker device, a first terminal device having a lock function for locking the locker box of the locker device with an electronic key, and an unlocking function for unlocking the lock state of the locker box A locker system provided on a network with a second terminal device having
The locker device, the first terminal device, and the second terminal device each have a short-range wireless communication function capable of directly communicating with each other,
The locker device includes an open / close control unit that manages locking / unlocking of the locker box with the electronic key, and a key authentication unit that authenticates the electronic key,
The management server includes a user management unit that manages the first terminal device, the second terminal device, and their users, a locker management unit that manages the locker device, and a user that is used in the user management unit. A database for recording and holding information and locker information used in the locker management unit and the information of the electronic key;
The first terminal device includes an electronic key generation unit that generates the electronic key when the locker box of the locker device is locked and transmits the electronic key to the management server and the locker device,
The first terminal device includes an electronic key generation unit that generates the electronic key when the locker box of the locker device is locked and transmits the electronic key to the management server and the locker device,
The second terminal device includes an electronic key acquisition unit that acquires the electronic key from the management server when unlocking the locker box of the locker device, and the electronic key to the key authentication unit of the locker device. A locker system comprising: a locker authentication unit that performs verification and authentication.
前記第1の端末装置と前記第2の端末装置は、それぞれチャット機能を有し、前記チャット機能を用いて、前記電子鍵の譲渡処理を行うことを特徴とする請求項2に記載のロッカーシステム。   3. The locker system according to claim 2, wherein each of the first terminal device and the second terminal device has a chat function, and performs the electronic key transfer process using the chat function. . 前記電子鍵には、有効期限が設定されており、前記有効期限を過ぎて解錠処理を行う場合には、追加課金が発生することを特徴とする請求項2または3に記載のロッカーシステム。   4. The locker system according to claim 2, wherein an expiration date is set for the electronic key, and an additional fee is generated when the unlocking process is performed after the expiration date. 5. 前記第1の端末装置は、前記第2の端末装置に前記電子鍵に関連づけて前記ロッカー装置の位置情報を通知し、
前記第2の端末装置は、前記位置情報をもとに前記ロッカー装置への誘導を行うことを特徴とする請求項2から4のいずれかに記載のロッカーシステム。
The first terminal device notifies the position information of the locker device in association with the electronic key to the second terminal device,
The locker system according to any one of claims 2 to 4, wherein the second terminal device performs guidance to the locker device based on the position information.
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