JP2018014147A - 通知システム - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザ装置に関する情報をユーザに供給するための向上された機会を提示する。【解決手段】通知システムは、ユーザ装置と、ユーザ装置とは別個のパーソナルコンピューティング装置であって、リモートサーバからパーソナルコンピューティング装置によって受信される情報に基づいてユーザ装置についてユーザに通知するように構成されるパーソナルコンピューティング装置と、を有する。本発明によれば、ユーザ装置は、ユーザ装置に関する情報を取得するためパーソナルコンピューティング装置を使用することをユーザに警告するためのインジケータを持つ。【選択図】なし

Description

本発明は、通知システム、通知システムにおいて使用するためのインジケータを持つユーザ装置、及び、通知システムにおいて使用するためのパーソナルコンピューティング装置を構成するためのアプリケーションを利用可能にする方法に関する。

米国特許出願公開第２００６／００２０３８０号明細書は、車両故障警告通知システムを開示している。故障の発生が、自動車のエンジン点火システム、充電システム、エンジン燃料システム、エンジン冷却システム、動力伝達システム、及び、オイル潤滑システム、あるいは、診断ディスプレイシステムのための制御装置にインストールされた電子制御システムにおける信号に基づいて、検出及び判定され、診断データが、車両携帯通信装置を用いることによって、コンテンツ情報として、診断及びメンテナンス代理人を有する診断及びメンテナンス代理店又はサービス会社の情報終端装置に送信され、緊急措置及びメンテナンススケジュールのためのアクションが質問される。

米国特許出願公開第２０１０／０２５９３７７号明細書は、ステータス情報を含む第１のデータ信号と動作情報を含む第２のデータ信号とを生成するためのメインコントローラと、通信ネットワーク（ユーザの電話を介した電話ネットワーク）を通じてサービスセンタに送信されるステータス情報を含む第１のデータ信号に従って第１の音声信号を出力するための第１の音声出力装置と、ユーザによって認識される動作情報を含む第２のデータ信号に従って第２の音声信号を出力するための第２の音声出力装置と、を含む家庭用機器（例えば、洗濯機）を開示している。サービスセンタは、受信された第１の音声信号をチェックし、家庭用機器の動作状態を分析するとともに、故障の原因を決定するために、第１の音声信号に含まれるステータス情報を抽出し、故障の原因に適したサービスを供給するために、ユーザの住居にサービス技術者を派遣する。

特に、本発明の目的は、ユーザ装置に関する情報をユーザに供給するための向上された機会を提示する通知システム及びユーザ装置を供給することである。

本発明は、独立請求項に規定されている。また、好適な実施形態が、従属請求項に規定されている。

本発明の或る態様は、ユーザ装置と、ユーザ装置とは別個のパーソナルコンピューティング装置であって、リモートサーバからパーソナルコンピューティング装置によって受信される情報に基づきユーザ装置についてユーザに通知するように構成されるパーソナルコンピューティング装置と、を有する通知システムに関する。本発明によれば、ユーザ装置は、ユーザ装置に関する情報を取得するためにパーソナルコンピューティング装置を使用することをユーザに警告するためのインジケータを持つ。

本発明は、ユーザ装置自体が、ユーザが、自身のパーソナルコンピューティング装置にユーザ装置について通知されることを相談すべきであることをユーザに表示するため、ユーザが、ユーザ装置が伝えたい何かを有するかどうかをチェックするために、定期的に自身のユーザ装置を自身のパーソナルコンピューティング装置と連絡する必要がないという利点を供給する。

従って、本発明は、ユーザとの相互作用を要求するための手段を具備するユーザ装置を供給する。これは、ユーザ装置が、例えば、メンテナンス情報などの利用可能な興味深い情報を持つ場合に特に、興味深い。

パーソナルコンピューティング装置は、リモートサーバがユーザ装置に関する情報を持つ場合にインジケータをオンにするため、ユーザ装置と通信するように構成されてもよい。この実施形態は、リモートサーバがパーソナルコンピューティング装置上で見られるユーザ装置についての情報を持つ場合、ユーザが極めて自然な態様で、即ち、自身のユーザ装置によって、通知されるという利点を供給する。

上記情報は、ユーザ装置によって送られる通信に応じて生成されていてもよい。例えば、ユーザ装置は、例えば、新しい袋が掃除機に配置されるべきである、フィルタが交換されるべきである、又は、幾つかの他のメンテナンスが必要であり得るなど、メンテナンスを必要とすることを注意されてもよい。ユーザ装置は、パーソナルコンピューティング装置又はリモートサーバに情報を送信することができる。情報がリモートサーバに送信される場合、ユーザ装置の通信能力に依存して、リモートサーバに送信される当該情報は、直接的に（例えば、ユーザの家におけるWi-Fi（登録商標）ネットワークを介して）、あるいは、リモートサーバに情報を転送するNFC又はBluetooth（登録商標）を介して、送信され得る。次いで、リモートサーバは、情報を準備するとともに、パーソナルコンピューティング装置が情報を利用できるようにし、ユーザ装置に対してそのインジケータをオンにすることを（直接的に、又は、パーソナルコンピューティング装置を介して）要求する。

ユーザ装置は、ユーザ装置とパーソナルコンピューティング装置との間の接続をユーザに確立させるために、インジケータを活性化するように構成されてもよい。この実施形態は、パーソナルコンピューティング装置がユーザに情報を供給する、あるいは、情報を供給するためにリモートサーバに接触する、メッセージに応答して、ユーザ装置が、パーソナルコンピューティング装置にメッセージを送信できるようにする。

本発明の他の態様は、通信ユニットと、ユーザ装置に関する情報を取得するためにユーザ装置とは別個のパーソナルコンピューティング装置を用いることをユーザに警告するためのインジケータと、を有するユーザ装置を供給する。

本発明の他の態様は、ユーザに対してユーザ装置についての情報を供給するために、パーソナルコンピューティング装置を構成するためのアプリケーションを利用可能にする方法であって、アプリケーションは、ユーザ装置に関する情報を取得するためパーソナルコンピューティング装置を使用することをユーザに警告するためのインジケータをオンにするため、ユーザ装置と通信するように構成される、方法を供給する。ここで、アプリケーション（app）なる文言は、スマートフォン又はタブレット上で使用するためのアプリケーションと、従来ＰＣ上で使用するためのアプリケーションとの両方を含む。アプリケーションを利用可能にする上記方法は、アプリケーションが作成された場合と、アプリケーションがApple（登録商標）のApp Store、Google（登録商標）のPlay Store、及び、Windows Store（登録商標）などからのダウンロードにより利用可能になった場合との両方で使用される。ここで、パーソナルコンピューティング装置を構成しているアプリケーションは、当該アプリケーションが、パーソナルコンピューティング装置が、ここで議論される本発明におけるその役割を果たすために、ソフトウェアとしてパーソナルコンピューティング装置上で起動することを意味する。

本発明の更に他の態様は、パーソナルコンピューティング装置によりユーザにユーザ装置についての情報を供給する方法であって、前記方法は、パーソナルコンピューティング装置におけるメモリ（例えば、アプリケーションがパーソナルコンピューティング装置上にインストールされた後に、アプリケーションが格納されるメモリ）又はリモートサーバから情報を受信するステップと、ユーザ装置に関する情報を取得するためパーソナルコンピューティング装置を使用することをユーザに警告するためのインジケータをオンにするため、ユーザ装置と通信するステップと、を有する、方法を供給する。

本発明のこれらの態様及び他の態様が、以下に説明される実施形態を参照して、明確且つ明らかになる。

本発明の実施形態は、３つの別個のユニットを持つ。

１．家庭用機器（例えば、電気掃除機、コーヒーマシン、食品調理装置、又は、エアコン）、又は、パーソナルケア装置（例えば、シェーバ、スキンケア装置、又は、電動歯ブラシ）などのユーザ装置。当該ユーザ装置は、ユーザ装置に関する情報を取得するためユーザが自身のパーソナルコンピューティング装置をチェックすることを促進するインジケータ（例えば、ＬＥＤ又はディスプレイ）を持つ。また、当該ユーザ装置は、パーソナルコンピューティング装置及び／又はリモートサーバと連絡するための通信ユニットを持つ。当該通信ユニットは、例えば、NFC、Wi-Fi、又は、Bluetooth（登録商標）を使用してもよい。

２．ユーザに対して情報を供給するためのディスプレイを持つ、スマートフォン、タブレット、又は、従来ＰＣなどのパーソナルコンピューティング装置。

３．パーソナルコンピューティング装置を構成するためのアプリケーションがダウンロード可能な、リモートサーバ。当該リモートサーバは、ユーザ装置についての様々な情報を供給することが可能である。例えば、或るリモートサーバからアプリケーションがダウンロード可能であり、他のリモートサーバから情報が利用可能であるように、複数のリモートサーバがあってもよい。代替的な実施形態では、（全ての起こり得るエラーメッセージに対する全ての可能な反応を含む）全ての情報がアプリケーションに含まれ、この場合、リモートサーバの役割は、アプリケーションを供給するだけである。

或る実施形態では、パーソナルコンピューティング装置は、ユーザ装置の製造者によって供給されるアプリケーションを起動するスマートフォン又はタブレットである。ユーザ装置は、パーソナルコンピューティング装置と通信するためのNFC又はBluetooth（登録商標）通信ツールを持つ、家庭用機器又はパーソナルケア装置であってもよい。これは、ユーザ装置が、パーソナルコンピューティング装置を介して、間接的にリモートサーバと通信できるようにする。あるいは、ユーザ装置は、リモートサーバと直接的に通信するために、ユーザの家におけるWi-Fiネットワークを使用してもよい。

インジケータは、ＬＥＤ又はディスプレイ上の信号などの可視的な表示であってもよいが、音響信号及び触覚信号が、ユーザに、「あなたが興味のある新しいデータが利用可能です」などと伝達することもできる。

ユーザ装置に関する情報は、メンテナンス情報であってもよいが、（例えば、ユーザの顎髭が平均的な顎髭よりも切断するのに硬い場合に）ユーザにシェーバの使用方法を教える情報であってもよく、ユーザは、シェービングクリーム又はシェービングローションとともにシェーバをより上手に使用できる。

本発明は、好適には、NFCタグ機械的部分を具備する美容装置などであるユーザ装置とともに使用され得る。NFCタグが付された部分は、速度及び振動などに関する美容装置の適切な動作のための設定を含む。現在のトレンドでは、製品が製品内というより製品外にデータを出すためにタグをエミュレートする動的タグ又はNFCリーダを備えるようになるという理由のために、全ての種類のデータが収集される。

他の製品が、交換トリガ、バッテリ状態、清掃状態のような全ての種類の装置情報を意味する他の無線又は有線プロトコルを備えるようになり得る。また、全ての情報が、タブレットＰＣ、電話、又は、他の装置などのスマートデバイスに対して利用可能となり得る。

上述の実施形態は、本発明を限定するよりむしろ例示しており、当該技術分野における当業者は、添付の請求項の範囲から逸脱することなく、多くの代替的な実施形態を設計可能であることに留意すべきである。「有する」なる用語は、請求項に記載された要素又はステップ以外の要素又はステップの存在を除外しない。単数形の要素は、かかる要素が複数存在することを除外しない。本発明は、幾つかの別個の要素を有するハードウェアにより、及び／又は、適切にプログラムされたプロセッサにより、実装されてもよい。幾つかの手段を列挙している装置クレームにおいて、これらの手段の幾つかは、全く同一のハードウェア製品によって実現されてもよい。特定の特徴が相互に異なる従属形式請求項において規定されているという単なる事実は、これらの特徴の組み合わせが好適に用いられないということを示すものではない。

Claims (12)

1. ユーザ装置と、
   前記ユーザ装置とは別個のパーソナルコンピューティング装置であって、リモートサーバから前記パーソナルコンピューティング装置によって受信される情報に基づいて前記ユーザ装置についてユーザに通知するための前記パーソナルコンピューティング装置と、
   を有し、
   前記ユーザ装置は、前記ユーザ装置に関する情報を得るために前記パーソナルコンピューティング装置を用いることを前記ユーザに警告するためのインジケータを持つ、通知システム。
2. 前記パーソナルコンピューティング装置が、前記リモートサーバ又は他のリモートサーバが前記ユーザ装置に関する情報を持つ場合、前記インジケータのスイッチをオンにするため、前記ユーザ装置と通信するように構成される、請求項１記載の通知システム。
3. 前記情報が、前記ユーザ装置によって送られる通信に応じて供給される、請求項１又は２に記載の通知システム。
4. 前記ユーザ装置が、ユーザに、前記ユーザ装置と前記パーソナルコンピューティング装置との間の接続を確立させるため、前記インジケータを活性化するように構成される、請求項１乃至３のいずれか１項に記載の通知システム。
5. 前記パーソナルコンピューティング装置が、スマートフォン、タブレット、又は、ＰＣである、請求項１乃至４のいずれか１項に記載の通知システム。
6. ユーザ装置であって、
   リモートサーバからパーソナルコンピューティング装置によって受信される前記ユーザ装置に関する情報を得るために、前記ユーザ装置とは別個の前記パーソナルコンピューティング装置を用いることをユーザに警告するためのインジケータと、
   前記リモートサーバ又は他のリモートサーバ、及び／又は、前記パーソナルコンピューティング装置と通信するように構成される通信ユニットと、
   を有する、ユーザ装置。
7. 前記情報が、前記ユーザ装置によって送られる通信に応じて生成される、請求項６記載のユーザ装置。
8. ユーザに、前記ユーザ装置と前記パーソナルコンピューティング装置との間の接続を確立させるため、前記インジケータを活性化させるように構成される、請求項６又は７に記載のユーザ装置。
9. 前記パーソナルコンピューティング装置が、スマートフォン、タブレット、又は、ＰＣである、請求項６乃至８のいずれか１項に記載のユーザ装置。
10. パーソナルコンピューティング装置上にインストールされるアプリケーションを利用可能にすることによって、ユーザ装置についての情報をユーザに供給するために、前記パーソナルコンピューティング装置を構成する方法であって、前記情報は、前記アプリケーションに含まれる、及び／又は、リモートサーバから前記パーソナルコンピューティング装置によって受信され、前記アプリケーションは、前記ユーザ装置に関する前記情報を取得するため前記パーソナルコンピューティング装置を使用することを前記ユーザに警告するためのインジケータをオンにするため、前記ユーザ装置と通信するように構成される、方法。
11. パーソナルコンピューティング装置によりユーザにユーザ装置についての情報を供給する方法であって、前記方法は、
    前記パーソナルコンピューティング装置におけるメモリ又はリモートサーバから前記情報を受信するステップと、
    前記ユーザ装置に関する前記情報を取得するため前記パーソナルコンピューティング装置を使用することを前記ユーザに警告するためのインジケータをオンにするため、前記ユーザ装置と通信するステップと、
    を有する、方法。
12. 前記パーソナルコンピューティング装置が、スマートフォン、タブレット、又は、ＰＣである、請求項１０又は１１に記載の方法。