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JP2017013923A - Article delivery confirmation system - Google Patents

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JP2017013923A
JP2017013923A JP2015129819A JP2015129819A JP2017013923A JP 2017013923 A JP2017013923 A JP 2017013923A JP 2015129819 A JP2015129819 A JP 2015129819A JP 2015129819 A JP2015129819 A JP 2015129819A JP 2017013923 A JP2017013923 A JP 2017013923A
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利彦 近藤
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Shoichi Oshima
尚一 大嶋
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Kenichi Matsunaga
賢一 松永
アハマド ムサ
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アハマド ムサ
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Hiroki Morimura
浩季 森村
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Osamu Kagami
修 加々見
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an article delivery confirming system that can confirm individual delivery for each delivery destination and prevent wrong delivery and loss.SOLUTION: The article delivery confirming system is equipped with a portable terminal 30 and a management server 20. The management server 20, when an article identifier 10 received from the portable terminal 30 and position information of the portable terminal 30 are identical to a previously recorded article identifier 10 and an address recorded in association with the article identifier 10, transmits information representing normal delivery to the portable terminal 30, and the portable terminal 30, after receiving the information representing the normal delivery, transmits information representing completion of the delivery to the management server 20.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、物品輸送時の送達確認が行える物品送達確認システムに関する。   The present invention relates to an article delivery confirmation system capable of confirming delivery during article transportation.

近年、物流需要の増大と物流ニーズの多様化が進む一方で、ドライバーの不足が問題になっている。そこで、ドライバーの負荷を増やさないで、荷物の紛失や誤配送を防止する業務支援システムが求められている。   In recent years, the increase in logistics demand and the diversification of logistics needs have progressed, but the shortage of drivers has become a problem. Therefore, there is a need for a business support system that prevents lost or misdelivered luggage without increasing the load on the driver.

従来の配達状況の確認は、ドライバーが営業拠点に戻ってから、配達情報を管理サーバにアップロードして行っていた。したがって、配達状況をリアルタイムに確認することができなかった。   Conventional delivery status confirmation is performed by uploading delivery information to the management server after the driver returns to the sales office. Therefore, the delivery status could not be confirmed in real time.

従来の業務支援システムの一例としては、例えばＰＨＳ端末を搭載した専用ケースを使用したサービスが知られている（非特許文献１）。非特許文献１に開示されたサービスによれば、物品の配達状況をリアルタイムに確認（追跡）することができる。   As an example of a conventional business support system, for example, a service using a dedicated case equipped with a PHS terminal is known (Non-Patent Document 1). According to the service disclosed in Non-Patent Document 1, the delivery status of an article can be confirmed (tracked) in real time.

http://jbpress.ismedia.jp/ts/03601/service/http://jbpress.ismedia.jp/ts/03601/service/

しかしながら、従来の物品追跡システムは、ＰＨＳ端末を使用するので高価である。また、専用ケースの単位での管理であり、物品毎に送達確認を行うことが出来ない課題がある。   However, the conventional article tracking system is expensive because it uses a PHS terminal. Moreover, there is a problem that it is management in units of dedicated cases, and delivery confirmation cannot be performed for each article.

本発明は、これらの課題に鑑みてなされたものであり、コストの安い簡易な構成で物品毎に送達確認が行える物品送達確認システムを提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of these problems, and an object thereof is to provide an article delivery confirmation system capable of confirming delivery for each article with a simple configuration at a low cost.

本発明の物品送達確認システムは、配送物品に添付された物品識別子と、該物品識別子を読み込んだ時点の位置情報とを送信する携帯端末と、前記物品識別子と前記位置情報とを受信する管理サーバとを具備する物品送達確認システムであって、前記管理サーバは、前記携帯端末から受信した物品識別子と前記位置情報とが、予め記録した物品識別子と該物品識別子と組みで記録された住所とに一致する場合に、正常送達を表す情報を前記携帯端末に送信し、前記携帯端末は、前記正常送達を表す情報を受信した後に、配達完了を表す情報を前記管理サーバに送信することを要旨とする。   The article delivery confirmation system of the present invention includes a portable terminal that transmits an article identifier attached to a delivery article, and position information at the time of reading the article identifier, and a management server that receives the article identifier and the position information. The management server includes an article identifier received from the portable terminal and the location information in a pre-recorded article identifier and an address recorded in combination with the article identifier. If they match, the information indicating normal delivery is transmitted to the mobile terminal, and the mobile terminal transmits information indicating delivery completion to the management server after receiving the information indicating normal delivery. To do.

本発明によれば、コストの安い簡易な構成で物品毎に送達確認が行える物品送達確認システムを提供することができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the goods delivery confirmation system which can confirm delivery for every goods with a simple structure with low cost can be provided.

第１実施形態の物品送達確認システム１の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the article delivery confirmation system 1 of 1st Embodiment. 物品送達確認システム１の動作シーケンスを示す図である。It is a figure which shows the operation | movement sequence of the article delivery confirmation system. 物品送達確認システム１を構成する携帯端末３０の操作ボタンの表示例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display of the operation button of the portable terminal 30 which comprises the article delivery confirmation system. 管理サーバ２０の機能構成例を示す図である。3 is a diagram illustrating an example of a functional configuration of a management server 20. FIG. 携帯端末３０の機能構成例を示す図である。3 is a diagram illustrating a functional configuration example of a mobile terminal 30. FIG. 第２実施形態の物品送達確認システム２の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the article delivery confirmation system 2 of 2nd Embodiment. 第３実施形態の物品送達確認システム３の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the article delivery confirmation system 3 of 3rd Embodiment. 第４実施形態の物品送達確認システム４の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the article delivery confirmation system 4 of 4th Embodiment. 物品送達確認システム４を構成する無線端末７０の機能構成例を示す図であるIt is a figure which shows the function structural example of the radio | wireless terminal 70 which comprises the article delivery confirmation system 4.

以下、本発明の実施の形態について図面を用いて説明する。複数の図面中同一のものに
は同じ参照符号を付し、説明は繰り返さない。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. The same reference numerals are given to the same components in a plurality of drawings, and the description will not be repeated.

〔第１実施形態〕
図１に、第１実施形態の物品送達確認システム１の構成例を示す。本実施形態の物品送達確認システム１は、物品識別子１０と、管理サーバ２０と、携帯端末３０と、ネットワーク４０とを具備する。 [First Embodiment]
In FIG. 1, the structural example of the article delivery confirmation system 1 of 1st Embodiment is shown. The article delivery confirmation system 1 according to the present embodiment includes an article identifier 10, a management server 20, a mobile terminal 30, and a network 40.

物品識別子１０は配送物品に添付される。物品識別子１０は、例えばＱＲコード、バーコード、FeliCa、無線タグ等で表される他と識別が可能な情報の配列や形状（パターン）である。物品識別子１０は、例えば、配送物品に添付される送り状に表記される。   The article identifier 10 is attached to the delivery article. The item identifier 10 is, for example, an array or shape (pattern) of information that can be distinguished from others represented by a QR code, a barcode, a FeliCa, a wireless tag, or the like. The article identifier 10 is written on, for example, an invoice attached to the delivery article.

管理サーバ２０は、物品識別子１０と配達先の住所とを紐付けてデータベースとして管理する。紐付けとは、物品識別子１０と配達先の住所とを対応付けることである。管理サーバ２０は、物品識別子１０と、その物品識別子１０で識別される配送物品の配達先の住所との組みを、記録して管理する。   The management server 20 manages the article identifier 10 and the delivery address as a database in association with each other. Linking is associating the item identifier 10 with the address of the delivery destination. The management server 20 records and manages a combination of the item identifier 10 and the delivery address of the delivery item identified by the item identifier 10.

携帯端末３０は、物品識別子１０と配達先の位置情報とを管理サーバ２０に送信する。そして、管理サーバ２０に予め記録された物品識別子１０と送信した物品識別子１０とが一致し、且つ、管理サーバ２０に予め記録された配達先の住所と送信した配達先の位置情報とが一致する場合に、正常送達を表す情報を管理サーバ２０から受信する。   The portable terminal 30 transmits the article identifier 10 and the delivery destination position information to the management server 20. The article identifier 10 recorded in advance in the management server 20 matches the sent article identifier 10, and the address of the delivery destination recorded in advance in the management server 20 matches the location information of the delivered delivery destination. In this case, information indicating normal delivery is received from the management server 20.

配達先に到着すると、配達人は、携帯端末３０で配送物品に付与された物品識別子１０を読み取る。携帯端末３０は、物品識別子１０を読み取ると、その物品識別子１０と携帯端末３０が内蔵するＧＰＳ受信機で測位した位置情報とを、管理サーバ２０に送信する。   When arriving at the delivery destination, the delivery person reads the article identifier 10 given to the delivery article by the portable terminal 30. When the portable terminal 30 reads the article identifier 10, the portable terminal 30 transmits the article identifier 10 and position information measured by a GPS receiver built in the portable terminal 30 to the management server 20.

携帯端末３０と管理サーバ２０との間は、例えば３Ｇ/４Ｇと称される移動体通信システムの携帯電話回線網（ネットワーク４０）で接続する。なお、携帯端末３０と管理サーバ２０との間は、携帯電話回線網以外の無線回線で接続するようにしてもよい。   The mobile terminal 30 and the management server 20 are connected by a mobile phone network (network 40) of a mobile communication system called 3G / 4G, for example. Note that the mobile terminal 30 and the management server 20 may be connected by a wireless line other than the mobile phone line network.

管理サーバ２０は、携帯端末３０から送信されて来た物品識別子１０と位置情報とを、予め記録している物品識別子１０と配達先の住所とで照合する。管理サーバ２０は、送信されて来た物品識別子１０と位置情報とが、予め管理サーバ２０に記録された物品識別子１０と配達先の住所とに一致すると、正常送達を表す情報を携帯端末３０に送信する。   The management server 20 collates the article identifier 10 and the position information transmitted from the portable terminal 30 with the article identifier 10 recorded in advance and the address of the delivery destination. When the transmitted item identifier 10 and position information match the item identifier 10 and the delivery address recorded in advance in the management server 20, the management server 20 sends information indicating normal delivery to the portable terminal 30. Send.

携帯端末３０は、正常送達を表す情報を受信した後に、配達完了を表す情報を管理サーバ２０に送信する。管理サーバ２０から受信する送達状況を表す情報は、携帯端末３０の表示部に表示され、配達人と受取人の双方で確認することができる。   After receiving the information indicating normal delivery, the portable terminal 30 transmits information indicating completion of delivery to the management server 20. Information representing the delivery status received from the management server 20 is displayed on the display unit of the portable terminal 30 and can be confirmed by both the delivery person and the recipient.

このように物品送達確認システム１によれば、従来技術のようにＰＨＳ端末や専用ケースを用いない簡易な構成によって、配送物品の送達状況を確認することができる。携帯端末３０は、例えばスマートフォンやタブレット等の汎用の端末を使用することが可能である。よって専用のハードウェアが不要であり、安いコストで物品送達確認システム１を実現することができる。   As described above, according to the article delivery confirmation system 1, the delivery status of the delivery article can be confirmed with a simple configuration that does not use a PHS terminal or a dedicated case as in the prior art. The portable terminal 30 can use a general-purpose terminal such as a smartphone or a tablet, for example. Therefore, dedicated hardware is unnecessary, and the article delivery confirmation system 1 can be realized at a low cost.

図２に示す物品送達確認システム１の動作シーケンスを参照して更に詳しくその動作を説明する。   The operation will be described in more detail with reference to the operation sequence of the article delivery confirmation system 1 shown in FIG.

管理サーバ２０は、集荷や発送を行う拠点である配送拠点に配置される。管理サーバ２０は、物品識別子１０と配達先の住所とを紐付ける（ステップＳ１）。紐付けは、物品識別子１０を、例えば専用の読み取り端末（リーダー）で読み込み、その物品識別子１０に対応させて当該配送物品の配達先の住所を、管理サーバ２０に入力して行う。なお、ＱＲコード等を印刷した送り状を印刷し、その送り状を配送物品に貼ってもよい。   The management server 20 is arranged at a delivery base that is a base for collecting and shipping. The management server 20 associates the article identifier 10 with the delivery address (step S1). The association is performed by reading the article identifier 10 with, for example, a dedicated reading terminal (reader) and inputting the delivery address of the delivery article to the management server 20 in correspondence with the article identifier 10. Note that an invoice printed with a QR code or the like may be printed, and the invoice may be affixed to the delivery article.

物品識別子１０と配達先の住所とが紐付けられた配送物品は、配達先の地域毎にまとめられて輸送車両に積み込まれる。輸送車両は、配送物品の積み込みが終わると配達先に向けて配送拠点を出発する。   The delivery items in which the item identifier 10 and the address of the delivery destination are linked are collected for each area of the delivery destination and loaded onto the transport vehicle. The transport vehicle departs the delivery base toward the delivery destination when the delivery items are loaded.

輸送車両が配送物品の配達先に到着すると、配達人は、配送品に添付された物品識別子１０を、携帯端末３０に読み込む（ステップＳ２）。携帯端末３０は、例えばスマートフォン等の汎用の携帯端末である。   When the transport vehicle arrives at the delivery item delivery destination, the delivery person reads the item identifier 10 attached to the delivery item into the portable terminal 30 (step S2). The mobile terminal 30 is a general-purpose mobile terminal such as a smartphone.

配達人は、配送物品に添付された物品識別子１０（例えばＱＲコード）を、例えばスマートフォンのカメラで撮影して読み込む。携帯端末３０は、そのＱＲコード（識別子）を読み込むと、物品識別子と位置情報とを管理サーバ２０に送信する（ステップＳ３）。物品識別子１０の読み込みは、例えば図３に示す携帯端末３０の読込ボタン３１を押すことで行う。位置情報は、例えば携帯端末３０が内蔵するＧＰＳ受信機で測位した位置情報である。   The delivery person captures and reads the article identifier 10 (for example, QR code) attached to the delivery article, for example, with a camera of a smartphone. When the portable terminal 30 reads the QR code (identifier), the portable terminal 30 transmits the article identifier and the position information to the management server 20 (step S3). The article identifier 10 is read by, for example, pressing the read button 31 of the portable terminal 30 shown in FIG. The position information is, for example, position information measured by a GPS receiver built in the mobile terminal 30.

管理サーバ２０は、配達先の携帯端末３０から送信されて来る物品識別子１０と位置情報とを受信する。そして、管理サーバ２０は、携帯端末３０から送信される物品識別子１０と携帯端末３０の位置情報とが、予め記録された物品識別子１０と配達先の住所と一致する場合（ステップＳ４のＯＫ）に、正常送達を表す情報を携帯端末３０に送信する（ステップＳ５）。   The management server 20 receives the item identifier 10 and the position information transmitted from the delivery destination mobile terminal 30. Then, when the article identifier 10 transmitted from the mobile terminal 30 and the position information of the mobile terminal 30 match the pre-recorded article identifier 10 and the delivery address, the management server 20 (OK in step S4). Then, information indicating normal delivery is transmitted to the portable terminal 30 (step S5).

一致しない場合（ステップＳ４のＮＧ）は、照合が失敗したことを表す情報を携帯端末３０に送信する（ステップＳ６）。携帯端末３０は、照合が失敗したことを表示する（ステップＳ７）。配達人は、その表示によって誤配送であることを認識し、他の物品識別子１０を読み込み等の対処をする（ステップＳ８のＮＯ）。   If they do not match (NG in step S4), information indicating that the verification has failed is transmitted to the portable terminal 30 (step S6). The mobile terminal 30 displays that the verification has failed (step S7). The delivery person recognizes that the delivery is wrong by the display, and takes other measures such as reading another article identifier 10 (NO in step S8).

携帯端末３０は、正常送達を表す情報を受信すると（ステップＳ８のＹＥＳ）正常送達であることを表示する（ステップＳ９）。その正常送達を表す表示は、配達人と受取人の双方で確認できる。確認後、受取人は、図３に示す携帯端末３０の受領確認ボタン３２を押す（ステップＳ１０）。   When receiving information representing normal delivery (YES in step S8), the portable terminal 30 displays that the delivery is normal (step S9). The display indicating the normal delivery can be confirmed by both the delivery person and the recipient. After confirmation, the recipient presses the receipt confirmation button 32 of the mobile terminal 30 shown in FIG. 3 (step S10).

受領確認ボタン３２が押されると、携帯端末３０は配達完了通知を管理サーバ２０に送信する。配達完了通知を受信した管理サーバ２０は、該当する物品識別子１０の配達が終了したことを記録する。   When the receipt confirmation button 32 is pressed, the portable terminal 30 transmits a delivery completion notification to the management server 20. The management server 20 that has received the delivery completion notification records that the delivery of the corresponding article identifier 10 has been completed.

以上説明したように物品送達確認システム１によれば、従来は配送拠点に戻って入力していた送達確認を、配達先における携帯端末３０の簡単な操作で入力することができる。また、配達先において、配送物品毎に正しい送達（正常送達）であることを確認できる。その確認は、配達人と受取人の双方で確認ができるので誤配送を防止できる。   As described above, according to the article delivery confirmation system 1, it is possible to input the delivery confirmation that has been input by returning to the delivery base by a simple operation of the portable terminal 30 at the delivery destination. Further, it can be confirmed that the delivery destination is correct delivery (normal delivery) for each delivery item. Since the confirmation can be confirmed by both the delivery person and the recipient, erroneous delivery can be prevented.

次に、物品送達確認システム１を構成する管理サーバ２０及び携帯端末３０の構成の具体例について説明する。   Next, specific examples of the configuration of the management server 20 and the mobile terminal 30 configuring the article delivery confirmation system 1 will be described.

〔管理サーバ〕
図４に、管理サーバ２０の機能構成例を示す。管理サーバ２０は、通信インターフェース２１と、制御部２２とを具備する。制御部２２は、登録部２２０、メモリ２２１、照合部２２２、及び送達情報送信部２２３を具備する。各機能構成部は、通信インターフェース２１を介してネットワーク４０と接続される。管理サーバ２０は、例えばＲＯＭ、ＲＡＭ、ＣＰＵ等で構成されるコンピュータに所定のプログラムが読み込まれて、ＣＰＵがそのプログラムを実行することで実現されるものである。 [Management server]
FIG. 4 shows a functional configuration example of the management server 20. The management server 20 includes a communication interface 21 and a control unit 22. The control unit 22 includes a registration unit 220, a memory 221, a collation unit 222, and a delivery information transmission unit 223. Each functional component is connected to the network 40 via the communication interface 21. The management server 20 is realized by, for example, reading a predetermined program into a computer composed of a ROM, a RAM, a CPU, and the like, and executing the program by the CPU.

登録部２２０は、図２で説明したステップＳ１の処理を行う。登録部２２０は、配送物品に添付される物品識別子１０と、その配送物品の配達先の住所との組みをメモリ２２１に記録する。例えば配送物品Ａに添付される物品識別子１０Ａは、メモリ領域２２１ａの２２１ａ１に記録される。また、物品識別子１０Ａが添付される配送物品の住所は、メモリ領域２２１ｂの２２１ｂ１に記録される。メモリ２２１ａ１と２２１ｂ１とは組みである。 The registration unit 220 performs the process of step S1 described in FIG. The registration unit 220 records in the memory 221 a set of the item identifier 10 attached to the delivery item and the delivery address of the delivery item. For example, an article identifier 10A that is attached to the delivery article A is recorded in 221a 1 of the memory area 221a. Also, address of the delivery goods item identifier 10A is attached is recorded in 221b 1 of the memory area 221b. The memories 221a 1 and 221b 1 are a set.

照合部２２２は、図２で説明したステップＳ４の処理を行う。照合部２２２は、物品識別子１０と位置情報とを携帯端末３０から受信し、受信した情報と一致するメモリ２２１に記録された物品識別子１０と配達先の住所とを検索する。   The collation unit 222 performs the process of step S4 described in FIG. The collation unit 222 receives the article identifier 10 and the position information from the portable terminal 30, and searches for the article identifier 10 recorded in the memory 221 that matches the received information and the address of the delivery destination.

物品識別子１０と配達先の住所とが一致する場合、照合部２２２は、送達情報送信部２２３に対して、正常送達を表す情報を携帯端末３０に対して送信する指令を出力する。送達情報送信部２２３は、その指令を受けると正常送達を表す情報を、携帯端末３０に送信する。   When the article identifier 10 and the address of the delivery destination match, the collation unit 222 outputs a command for transmitting information indicating normal delivery to the portable terminal 30 to the delivery information transmission unit 223. When receiving the command, the delivery information transmission unit 223 transmits information representing normal delivery to the mobile terminal 30.

物品識別子１０と配達先の住所の一方又は双方が一致しない場合、照合部２２２は、送達情報送信部２２３に対して、照合が失敗したことを表す情報（照合ＮＧ）を携帯端末３０に対して送信する指令を出力する。送達情報送信部２２３は、その指令を受けると照合が失敗したことを表す情報（照合ＮＧ）を、携帯端末３０に送信する。   When one or both of the article identifier 10 and the address of the delivery destination do not match, the collation unit 222 gives the delivery information transmission unit 223 information (collation NG) indicating that the collation has failed to the mobile terminal 30. Outputs a command to send. When receiving the command, the delivery information transmitting unit 223 transmits information (verification NG) indicating that the verification has failed to the mobile terminal 30.

〔携帯端末〕
図５に、携帯端末３０の機能構成例を示す。携帯端末３０は、通信インターフェース３３と、制御部３４とを具備する。制御部３４は、物品識別子取得部３４０、ＧＰＳ受信機３４１、送信部３４２、送達結果受信部３４３、送達結果表示部３４４、及び配達完了情報生成部３４５を具備する。各機能構成部は、通信インターフェース３３を介してネットワーク４０と接続される。携帯端末３０は、例えばＲＯＭ、ＲＡＭ、ＣＰＵ等で構成されるコンピュータに所定のプログラムが読み込まれて、ＣＰＵがそのプログラムを実行することで実現されるものである。 [Mobile terminal]
FIG. 5 shows a functional configuration example of the mobile terminal 30. The portable terminal 30 includes a communication interface 33 and a control unit 34. The control unit 34 includes an article identifier acquisition unit 340, a GPS receiver 341, a transmission unit 342, a delivery result reception unit 343, a delivery result display unit 344, and a delivery completion information generation unit 345. Each functional component is connected to the network 40 via the communication interface 33. The portable terminal 30 is realized by a predetermined program being read into a computer constituted by, for example, a ROM, a RAM, a CPU, etc., and the CPU executing the program.

物品識別子取得部３４０は、図２で説明したステップＳ２の処理を行う。物品識別子取得部３４０は、カメラ等の撮像機能を含み、撮像した画像から物品識別子１０を抽出する。   The article identifier acquisition unit 340 performs the process of step S2 described in FIG. The article identifier acquisition unit 340 includes an imaging function such as a camera, and extracts the article identifier 10 from the captured image.

ＧＰＳ受信機３４１は、物品識別子取得部３４０が物品識別子１０を抽出した時の携帯端末３０の位置情報を、ＧＰＳ衛星からの測位電波を受信して測位する。ＧＰＳ受信機３４１が測位した位置情報は送信部３４２に出力される。   The GPS receiver 341 measures the position information of the mobile terminal 30 when the article identifier acquisition unit 340 extracts the article identifier 10 by receiving a positioning radio wave from a GPS satellite. The position information measured by the GPS receiver 341 is output to the transmission unit 342.

送信部３４２は、図２で説明したステップＳ３とＳ１１の処理を行う。送信部３４２は、配送物品から読み取った物品識別子１０とＧＰＳ受信機３４１で受信した位置情報とを、管理サーバ２０に送信する。また、送信部３４２は、受取人による受領確認ボタン３２（図３）の押下によって配達完了情報生成部３４５に入力される受領確認情報を、管理サーバ２０に送信する。   The transmission unit 342 performs the processes of steps S3 and S11 described in FIG. The transmission unit 342 transmits the article identifier 10 read from the delivery article and the position information received by the GPS receiver 341 to the management server 20. Further, the transmission unit 342 transmits the receipt confirmation information input to the delivery completion information generation unit 345 when the receipt confirmation button 32 (FIG. 3) is pressed by the recipient to the management server 20.

送達結果受信部３４３は、管理サーバ２０から送信されて来る送達結果を受信する。送達結果表示部３４４は、送達結果受信部３４３が管理サーバ２０から受信した送達結果を表示する（図２、ステップＳ６とＳ９）。   The delivery result receiving unit 343 receives the delivery result transmitted from the management server 20. The delivery result display unit 344 displays the delivery result received by the delivery result receiving unit 343 from the management server 20 (FIG. 2, steps S6 and S9).

〔第２実施形態〕
図６に、第２実施形態の物品送達確認システム２の構成例を示す。本実施形態の物品送達確認システム２は、位置情報を送信するビーコン無線端末５０を、配達先に具備する点で異なる。 [Second Embodiment]
In FIG. 6, the structural example of the article delivery confirmation system 2 of 2nd Embodiment is shown. The article delivery confirmation system 2 of the present embodiment is different in that the delivery destination includes a beacon wireless terminal 50 that transmits position information.

ビーコン無線端末５０は、配達先に設置された無線装置であり、配達先の位置情報を、携帯端末３０に送信する。ビーコン無線端末５０は、例えばWiFi（Wireless Fidelity）等の無線LANの無線装置である。無線LANを識別する識別子から、その配置先（配達先）の位置情報を得ることができる。また、BLEのビーコン信号を送信する無線装置を用いてもよい。   The beacon wireless terminal 50 is a wireless device installed at the delivery destination, and transmits location information of the delivery destination to the portable terminal 30. The beacon wireless terminal 50 is a wireless LAN wireless device such as WiFi (Wireless Fidelity). From the identifier for identifying the wireless LAN, it is possible to obtain the location information of the placement destination (delivery destination). Alternatively, a wireless device that transmits a BLE beacon signal may be used.

物品送達確認システム２によれば、携帯端末３０がＧＰＳ機能を具備しなくてもよい。したがって、物品送達確認システム２を構成する携帯端末３０の種類を拡大することができる。また、ＧＰＳ電波が受信できない屋内でも配達先の位置情報を取得することができるので、物品送達確認システム１の利便性を向上させる効果も奏する。   According to the article delivery confirmation system 2, the mobile terminal 30 may not have the GPS function. Therefore, the types of portable terminals 30 that constitute the article delivery confirmation system 2 can be expanded. Moreover, since the location information of the delivery destination can be acquired even indoors where GPS radio waves cannot be received, the convenience of the article delivery confirmation system 1 can be improved.

〔第３実施形態〕
図７に、第３実施形態の物品送達確認システム３の構成例を示す。本実施形態の物品送達確認システム３は、受取人が配達場所を変更できるようにした物品送達確認システムである。 [Third Embodiment]
In FIG. 7, the structural example of the article delivery confirmation system 3 of 3rd Embodiment is shown. The article delivery confirmation system 3 of the present embodiment is an article delivery confirmation system that allows a recipient to change a delivery location.

配達場所の変更要求は、管理サーバ２０に、例えば受取人の携帯電話６０から新たな配達場所の住所を送信することで行う（ステップＳ１２）。管理サーバ２０は、配達場所の変更要求を受信すると、配達先の住所情報を変更し、配達人が携帯する携帯端末３０に配達場所変更通知を行う（ステップＳ１３）。   The delivery location change request is made by transmitting the address of the new delivery location to the management server 20, for example, from the recipient's mobile phone 60 (step S12). When receiving the delivery location change request, the management server 20 changes the address information of the delivery destination and sends a delivery location change notification to the portable terminal 30 carried by the delivery person (step S13).

配達場所が変更された後の処理は、説明済みの処理（図２）と同じである。物品送達確認システム３によれば、発送手配後においても受取人が配達先を変更できるので、物品送達確認システム１，２の利便性を更に向上させる効果を奏する。   The process after the delivery location is changed is the same as the already described process (FIG. 2). According to the article delivery confirmation system 3, since the recipient can change the delivery destination even after the shipment is arranged, the convenience of the article delivery confirmation systems 1 and 2 is further improved.

〔第４実施形態〕
図８に、第４実施形態の物品送達確認システム４の構成例を示す。本実施形態の物品送達確認システム４は、配送物品の紛失を自動的に検出できるようにしたものである。物品送達確認システム４は、無線端末７０と中継端末８０とを、具備する点で物品送達確認システム１，２，３と異なる。 [Fourth Embodiment]
In FIG. 8, the structural example of the article delivery confirmation system 4 of 4th Embodiment is shown. The article delivery confirmation system 4 according to the present embodiment can automatically detect the loss of a delivery article. The article delivery confirmation system 4 is different from the article delivery confirmation systems 1, 2, and 3 in that the article delivery confirmation system 4 includes a wireless terminal 70 and a relay terminal 80.

無線端末７０は、配送物品毎に添付され、端末識別子を発信する。端末識別子は、上記の物品識別子１０に相当するものであり、添付される配送物品の配達先の住所と対応付けて管理サーバ２０に記録されている。   The wireless terminal 70 is attached to each delivery item and transmits a terminal identifier. The terminal identifier corresponds to the item identifier 10 described above, and is recorded in the management server 20 in association with the delivery address of the delivery item to be attached.

端末識別子は、所定の時間以下の時間間隔で発信されると共に、無線端末７０の表面に例えば目視できる形態（例えばＱＲコード等）で表記されている。所定の時間は、配送物品の積み降ろし作業に要する時間を勘案すると１分以下が望ましい。   The terminal identifier is transmitted at a time interval equal to or shorter than a predetermined time, and is described in a form (for example, a QR code) that can be visually recognized on the surface of the wireless terminal 70. The predetermined time is preferably 1 minute or less considering the time required for loading and unloading delivery items.

中継端末８０は、輸送車両の荷台に設置され、荷台内に存在する配送物品に添付された無線端末７０が発信する端末識別子を受信して、管理サーバ２０に中継する。中継端末８０と管理サーバ２０との間は、携帯端末３０と管理サーバ２０との間を接続する移動体通信システムと同じ携帯電話回線網（ネットワーク４０）で接続してもよいし、異なる無線回線で接続してもよい。また、無線端末７０と中継端末８０との間は、例えば、Bluetooth Low Energy（BLE）等の低消費電力無線を用いて接続する。   The relay terminal 80 is installed on the platform of the transport vehicle, receives the terminal identifier transmitted from the wireless terminal 70 attached to the delivery article existing in the platform, and relays it to the management server 20. The relay terminal 80 and the management server 20 may be connected by the same mobile telephone line network (network 40) as the mobile communication system connecting the mobile terminal 30 and the management server 20, or different wireless lines. You may connect with. Further, the wireless terminal 70 and the relay terminal 80 are connected using, for example, a low power consumption wireless such as Bluetooth Low Energy (BLE).

配達人は、配達先に到着すると上記の物品識別子１０と同様に、無線端末７０に表記されている端末識別子を読み込んで、当該携帯端末３０の位置情報と端末識別子とを管理サーバ２０に送信する。管理サーバ２０は、端末識別子の有無によって配送物品の有無を判定する。なお、端末識別子の読み込みは、無線端末７０が発信するBLE等の無線を介して行ってもよい。正常送達を確認した後、配達人は、配送物品から無線端末７０を外して納品する。   When the delivery person arrives at the delivery destination, similarly to the article identifier 10 described above, the delivery person reads the terminal identifier written on the wireless terminal 70 and transmits the position information and the terminal identifier of the portable terminal 30 to the management server 20. . The management server 20 determines the presence / absence of a delivery item based on the presence / absence of a terminal identifier. Note that the terminal identifier may be read via wireless such as BLE transmitted from the wireless terminal 70. After confirming normal delivery, the delivery person removes the wireless terminal 70 from the delivery item and delivers the product.

このように、正常送達を確認した後に無線端末７０を、配送物品から外して納品するので、中継端末８０が端末識別子を中継できなくなる時刻と配達完了の時刻との間の時間差は、数分以内の短い時間である。したがって、管理サーバ２０において、端末識別子の受信を確認することで、配送物品の紛失を自動的に検出できる。   Thus, after confirming normal delivery, the wireless terminal 70 is removed from the delivery item and delivered, so the time difference between the time when the relay terminal 80 cannot relay the terminal identifier and the time when the delivery is completed is within a few minutes. Is a short time. Therefore, the management server 20 can automatically detect the loss of the delivery item by confirming reception of the terminal identifier.

つまり、携帯端末３０から配達完了通知を受信していないのに、無線端末７０の端末識別子の受信が無い状態が数分以上続く場合は、その端末識別子に対応する配送物品が輸送車両の荷台内に無い（紛失）ことを意味する。   That is, when the delivery completion notification has not been received from the portable terminal 30 and the terminal identifier of the wireless terminal 70 has not been received for several minutes or longer, the delivery article corresponding to the terminal identifier is within the platform of the transport vehicle. It means not (lost).

このように物品送達確認システム４によれば、正常送達を確認した後の配送物品から無線端末７０を外す簡単な操作を行うだけで、配送物品の紛失を自動的に検出することを可能にする。したがって、配達人の配送物品の管理負担を軽減することができる。   As described above, according to the article delivery confirmation system 4, it is possible to automatically detect the loss of the delivery article only by performing a simple operation of removing the wireless terminal 70 from the delivery article after confirming normal delivery. . Therefore, it is possible to reduce the management burden of the delivery item of the delivery person.

無線端末７０と中継端末８０との間の無線接続は、例えば上記のBLE等を用いてもよいが、平均消費電力が少ない他の無線方式を用いてもよい。その無線方式を次に説明する。   For the wireless connection between the wireless terminal 70 and the relay terminal 80, for example, the above-described BLE or the like may be used, but another wireless method with low average power consumption may be used. The radio system will be described next.

図９に、平均消費電力が少ない他の無線方式を用いた無線端末７０の機能構成例を示す。無線端末７０は、端末識別子７１と、パルス通信回路７２と、アンテナ７３とを具備する。   FIG. 9 shows an example of a functional configuration of the wireless terminal 70 using another wireless method with low average power consumption. The wireless terminal 70 includes a terminal identifier 71, a pulse communication circuit 72, and an antenna 73.

端末識別子７１は、無線端末７０を特定するための識別子である。端末識別子７１のbit長を例えば8bitとすると256個の無線端末７０を識別することができる。   The terminal identifier 71 is an identifier for specifying the wireless terminal 70. If the bit length of the terminal identifier 71 is 8 bits, for example, 256 wireless terminals 70 can be identified.

パルス通信回路７２は、キャリアと称される連続して出力される周波数信号を用いずにパルスの有無によって0/1の符号を通信する回路である。パルス通信回路７２は、端末識別子を発信する時にだけ高速に起動するリング発振器を備え、端末識別子７１をＲＦ信号に変換してアンテナ７３から放射する。端末識別子を発信する間隔は、例えば上記の１分以下である。その時間間隔でリング発振器が起動して端末識別子を発信する。   The pulse communication circuit 72 is a circuit that communicates a code of 0/1 depending on the presence or absence of a pulse without using a continuously output frequency signal called a carrier. The pulse communication circuit 72 includes a ring oscillator that starts at high speed only when transmitting a terminal identifier, and converts the terminal identifier 71 into an RF signal and radiates it from the antenna 73. The interval at which the terminal identifier is transmitted is, for example, the above one minute or less. At that time interval, the ring oscillator is activated and transmits a terminal identifier.

パルス通信回路７２は、送信する信号が有る時だけパルス生成器が起動するので、低消費電力である。パルス通信回路７２は、１回に送信するデータ量が数10 bit〜数100bitと少量な通信を行うのに適している。   The pulse communication circuit 72 has low power consumption because the pulse generator is activated only when there is a signal to be transmitted. The pulse communication circuit 72 is suitable for performing a small amount of communication such as several tens of bits to several hundreds of bits of data to be transmitted at one time.

以上説明した物品送達確認システム１，２，３は、配送物品に添付する例えば送り状に表記される物品識別子１０と、その物品識別子１０と配達先の住所とを紐付ける管理サーバ２０と、携帯端末３０とによる簡単な構成で、配送物品毎に送達確認を行うことができる。携帯端末３０には、スマートフォンやタブレット等の汎用品を用いることができる。   The article delivery confirmation systems 1, 2, and 3 described above include an article identifier 10 that is attached to a delivery article, for example, an article identifier 10 indicated on a invoice, a management server 20 that associates the article identifier 10 with a delivery address, and a portable terminal 30 and the delivery confirmation can be performed for each delivery item. A general-purpose product such as a smartphone or a tablet can be used for the mobile terminal 30.

また、物品送達確認システム２は、配達先が位置情報を送信するビーコン無線端末５０を具備するので、携帯端末３０にＧＰＳ受信機３４１を備える必要がない。したがって、利用できる携帯端末３０の種類を拡大できると共に、ＧＰＳ電波が受信できない屋内でも配達先の位置情報を取得することができ、物品送達確認システムの利便性を向上させることができる。   In addition, since the delivery confirmation system 2 includes the beacon wireless terminal 50 whose delivery destination transmits position information, the portable terminal 30 does not need to include the GPS receiver 341. Therefore, the types of portable terminals 30 that can be used can be expanded, and the location information of the delivery destination can be acquired even indoors where GPS radio waves cannot be received, and the convenience of the article delivery confirmation system can be improved.

また、物品送達確認システム３は、配送手配後でも受取人の要求によって配達先の住所の変更が可能である。よって、物品送達確認システムの利便性を向上させることができる。   In addition, the article delivery confirmation system 3 can change the address of the delivery destination upon request of the recipient even after arrangement for delivery. Therefore, the convenience of the article delivery confirmation system can be improved.

また、無線端末７０と中継端末８０とを具備する物品送達確認システム４は、配送物品毎に送達確認を行うことができることに加えて配送物品の紛失を自動的に検出できる。よって、配達人の配送物品に対する管理負担を軽減させることが可能である。   Further, the article delivery confirmation system 4 including the wireless terminal 70 and the relay terminal 80 can automatically detect the loss of delivery items in addition to performing delivery confirmation for each delivery item. Therefore, it is possible to reduce the management burden on the delivery item of the delivery person.

以上、実施例に沿って本発明の内容を説明したが、本発明はこれらの記載に限定されるものではなく、種々の変形及び改良が可能であることは、当業者には自明である。例えば、物品送達確認システム１に物品送達確認システム３を組みわせてもよい。また、物品送達確認システム２に物品送達確認システム３を組みわせてもよい。また、それらの組み合わせに、更に物品送達確認システム４を組み合わせてもよい。   Although the contents of the present invention have been described with reference to the embodiments, the present invention is not limited to these descriptions, and it is obvious to those skilled in the art that various modifications and improvements can be made. For example, the article delivery confirmation system 1 may be combined with the article delivery confirmation system 1. The article delivery confirmation system 3 may be combined with the article delivery confirmation system 2. Further, the article delivery confirmation system 4 may be further combined with these combinations.

また、物品送達確認システム４においては、物品識別子１０と配達先の住所とを紐付けしなくてもよい。配達時に携帯端末３０で端末識別子を読み取った時点の位置情報と、配達先の住所との一致で正常送達を確認するようにしてもよい。このように本発明は、上記した実施例に限定されるものではなく、その要旨の範囲内で数々の変形が可能である。   Further, in the article delivery confirmation system 4, the article identifier 10 and the delivery address need not be linked. You may make it confirm normal delivery by the coincidence of the positional information at the time of reading the terminal identifier with the portable terminal 30 at the time of delivery, and the address of a delivery destination. As described above, the present invention is not limited to the above-described embodiments, and various modifications can be made within the scope of the gist thereof.

１,２,３，４：物品送達確認システム
１０：物品識別子
２０：管理サーバ
３０：携帯端末
４０：ネットワーク
５０：ビーコン無線端末
６０：携帯電話
７０：無線端末
７１：端末識別子
７２：パルス通信回路
７３：アンテナ
８０：中継端末 1, 2, 3, 4: Article delivery confirmation system 10: Article identifier 20: Management server 30: Mobile terminal 40: Network 50: Beacon wireless terminal 60: Mobile phone 70: Wireless terminal 71: Terminal identifier 72: Pulse communication circuit 73 : Antenna 80: Relay terminal

Claims (6)

配送物品に添付された物品識別子と、該物品識別子を読み込んだ時点の位置情報とを送信する携帯端末と、
前記物品識別子と前記位置情報とを受信する管理サーバとを具備する物品送達確認システムであって、
前記管理サーバは、前記携帯端末から受信した物品識別子と前記位置情報とが、予め記録した物品識別子と該物品識別子と組みで記録された住所とに一致する場合に、正常送達を表す情報を前記携帯端末に送信し、
前記携帯端末は、前記正常送達を表す情報を受信した後に、配達完了を表す情報を前記管理サーバに送信すること
を特徴とする物品送達確認システム。 A portable terminal that transmits an article identifier attached to a delivery article and position information at the time of reading the article identifier;
An article delivery confirmation system comprising a management server that receives the article identifier and the position information,
The management server, when the article identifier received from the portable terminal and the location information match a pre-recorded article identifier and an address recorded in combination with the article identifier, information indicating normal delivery Send it to your mobile device,
The portable terminal transmits information representing delivery completion to the management server after receiving the information representing normal delivery. 請求項１に記載した物品送達確認システムにおいて、
前記位置情報は、前記携帯端末が備えるＧＰＳ受信機で測位した位置情報、又は、配達先に設置された無線装置から受信した位置情報であることを特徴とする物品送達確認システム。 In the article delivery confirmation system according to claim 1,
The article delivery confirmation system, wherein the position information is position information measured by a GPS receiver included in the portable terminal, or position information received from a wireless device installed at a delivery destination. 請求項１又は２に記載した物品送達確認システムにおいて、
前記管理サーバは、
前記配送物品の受取人の端末から該配送物品の配達先の住所を変更する通知を受信した場合、前記携帯端末に、変更された配達先の住所を送信するものであることを特徴とする物品送達確認システム。 In the article delivery confirmation system according to claim 1 or 2,
The management server
An article for transmitting the changed delivery address to the portable terminal when receiving a notification for changing the delivery address of the delivery article from the recipient's terminal of the delivery article Delivery confirmation system. 請求項１乃至３の何れかに記載した物品送達確認システムにおいて、
配送物品に添付され、端末識別子を発信する無線端末と、
前記無線端末から発信される前記端末識別子を、前記管理サーバに中継する中継端末と
を具備し、
前記管理サーバは、前記端末識別子の受信の有無によって配送物品の有無を判定することを特徴とする物品送達確認システム。 In the article delivery confirmation system according to any one of claims 1 to 3,
A wireless terminal attached to the delivery item and transmitting the terminal identifier;
A relay terminal that relays the terminal identifier transmitted from the wireless terminal to the management server;
The article delivery confirmation system, wherein the management server determines the presence or absence of a delivery article based on whether or not the terminal identifier is received. 請求項４に記載した物品送達確認システムにおいて、
前記無線端末は、
前記端末識別子を、所定の時間以下の時間間隔で前記中継端末に送信することを特徴とする物品送達確認システム。 In the article delivery confirmation system according to claim 4,
The wireless terminal is
The article delivery confirmation system, wherein the terminal identifier is transmitted to the relay terminal at a time interval equal to or less than a predetermined time. 請求項４又は５に記載した物品送達確認システムにおいて、
前記無線端末は、
連続して出力される周波数信号を用いずにパルスの有無によって符号を通信するパルス通信回路を含む無線端末であることを特徴とする物品送達確認システム。 In the article delivery confirmation system according to claim 4 or 5,
The wireless terminal is
An article delivery confirmation system, comprising: a wireless terminal including a pulse communication circuit that communicates codes according to the presence or absence of a pulse without using a continuously output frequency signal.
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