JP2015168520A

JP2015168520A - 呼び登録システム

Info

Publication number: JP2015168520A
Application number: JP2014044511A
Authority: JP
Inventors: 雅史亘; Masafumi Wataru
Original assignee: Toshiba Elevator Co Ltd
Current assignee: Toshiba Elevator and Building Systems Corp
Priority date: 2014-03-07
Filing date: 2014-03-07
Publication date: 2015-09-28

Abstract

【課題】簡単な操作で迅速な搭乗予約を可能とし、待ち時間を短縮する。
【解決手段】エレベータ利用者が保持する携帯端末６０からエレベータ搭乗予約を行う呼び登録システムに適用されるエレベータ制御装置１０であって、エレベータ利用者が保持する携帯端末６０の位置情報からエレベータ利用者の現在位置を特定する利用者位置特定手段と、エレベータ利用者から携帯端末６０を介して搭乗予約情報が送信されたとき、これを受信して予約条件を分析する予約条件分析手段と、分析された予約条件に基づいて対応するエレベータ号機を割り当てる割当手段と、割り当てられたエレベータ号機と、当該エレベータ号機の到着階と、到着するまでの予定時間とを含むメッセージ情報を作成し、当該メッセージ情報を携帯端末６０に送信して画面表示させるメッセージ作成・送信手段と、を備える。
【選択図】図１

Description

本発明の実施形態は、エレベータ制御装置及び呼び登録システムに関する。

近年、スマートフォンに代表される携帯端末が様々な分野で広く利用されている。又、携帯端末を利用した種々のサービスも普及している。

エレベータの搭乗予約を携帯電話機を介して行う呼び登録を行うシステムも開発されている（例えば、特許文献１，２）

特開２００６−３０６５５３号公報特開２００８−５６３７７号公報

しかしながら、従来の呼び登録システムは、登録に手間がかかり、利便性が低く成る可能性が高く、特に高層ビルで利用する際には、待ち時間が長くなる可能性が高いといった事象もあり、エレベータ利用者にとって使い勝手が低くなる場合もあった。

本発明の目的は、携帯端末からの簡単な操作で迅速な搭乗予約を可能とし、エレベータ待ち時間を短縮することができるエレベータ制御装置及び呼び登録システムを提供することにある。

上記の目的を達成するために本発明の実施形態は、エレベータ利用者が保持する携帯端末からエレベータ搭乗予約を行う呼び登録システムに適用されるエレベータ制御装置であって、前記エレベータ利用者が保持する携帯端末の位置情報からエレベータ利用者の現在位置を特定する利用者位置特定手段と、前記エレベータ利用者から携帯端末を介して搭乗予約情報が送信されたとき、これを受信して予約条件を分析する予約条件分析手段と、分析された予約条件に基づいて対応するエレベータ号機を割り当てる割当手段と、割り当てられたエレベータ号機と、当該エレベータ号機の到着階と、到着するまでの予定時間とを含むメッセージ情報を作成し、当該メッセージ情報を前記携帯端末に送信して画面表示させるメッセージ作成・送信手段と、を具備することを特徴としている。

また、エレベータ利用者が保持する携帯端末とエレベータ制御装置との間で情報を送受信することによって、携帯端末からエレベータ搭乗予約を行う呼び登録システムであって、前記携帯端末は、呼び出し希望階を選択する呼び出し希望階選択欄と、希望する行先階を選択する行先階選択欄と、使用を希望するエレベータ号機を選択する予約号機選択欄と、顧客番号を表示する顧客番号表示欄とを少なくとも備えた予約画面を表示可能に構成されたて成り、各選択欄から所望の情報が入力された場合に搭乗予約情報を作成して前記エレベータ制御装置に送信してエレベータ予約を行う、ことを特徴としている。

本発明に係るエレベータの呼び登録システムの実施形態であるエレベータシステムを示す構成図。本発明に係るエレベータの呼び登録システムにおけるエレベータ制御装置側の処理手順を示すフローチャート。携帯端末における呼び登録予約画面を示す説明図。携帯端末における予約確定時のメッセージ画面を示す説明図。携帯端末におけるメッセージ画面の他の例を示す説明図。

図１は本発明に係る呼び登録システムが適用されたエレベータシステムを示す構成図である。

同図に示すエレベータシステム１は、エレベータ制御装置１０と、エレベータ制御装置１０によって運行制御されるエレベータ号機群２０と、エレベータ制御装置１０に対して、かご呼び登録等を行う入出力端末３０と、無線局４０及びネットワーク５０を介してエレベータ制御装置１０と接続された携帯端末６０とを備えている。エレベータ制御装置１０と携帯端末（スマートフォン）６０によって本実施形態の呼び登録システム１００が構成されている。

エレベータ制御装置１０は、その機能上、エレベータ運行制御部１１と、エレベータ予約管理部１２と、ユーザ情報記憶部１３と、エレベータ運行状態記憶部１４と、エレベータ号機アクセス部１５と、ネットワークアクセス部１６とを備えている。また、エレベータ号機群２０は、１号機エレベータ２１，２号機エレベータ２２，・・・，ｎ号機エレベータ２ｎから成るｎ台のエレベータで構成されている。

エレベータ制御装置１０のエレベータ運行制御部１１は、エレベータ号機アクセス部１５を介して各エレベータ２１〜２ｎとデータを送受信し、各エレベータ２１〜２ｎの監視を行う機能を備える。また、各エレベータ２１〜２ｎからエレベータ号機アクセス部１５を介して受信した情報を、エレベータ予約管理部１２に通知（出力）する機能を備える。

エレベータ予約管理部１２は、携帯端末６０からのエレベータ利用予約要求に基づいて、エレベータの予約状況を管理する機能を備える。エレベータ利用予約要求に応じてエレベータの優先搭乗予約を行うと、予約したエレベータ号機を特定（識別）するためのエレベータＩＤと、予約ユーザのユーザＩＤとを対応付けてユーザ情報記憶部１３に記憶させる。また、ユーザ情報記憶部１３が記憶する各ユーザのユーザ情報を管理し、携帯端末６０に対する各種データの送受信をネットワークアクセス部１６に指示する機能等を備える。

ユーザ情報記憶部１３は、ユーザによって登録又は入出力端末３０を介してオペレータ等によって入力された各種ユーザ情報を予め保存する。例えば、携帯端末６０のメールアドレスや、予約可能な日時の期限、車いす利用等の利用条件、ユーザの体重等を含むユーザ情報を予め記憶する。各ユーザ情報を、ユーザを識別するためのユーザＩＤに対応付けて記憶される。

エレベータ運行状態記憶部１４は、エレベータ号機群２０を構成する各エレベータ２１〜２ｎの運行状況を示すエレベータ運行状態情報を記憶する。

エレベータ号機アクセス部１５は、エレベータ一運行制御部１１の指示に従って、エレベータ号機群２の各エレベータ２１〜２ｎと通信を行い、各種データをやり取りする。

ネットワークアクセス部１６は、利用者位置特定手段としての機能を備えると共に、エレベータ予約管理部１２の指示に従って、ネットワーク５０及び無線局４０を介して携帯端末６０と通信を行い、各種データを送受信する機能を備える。

入出力端末３０は、パソコン等で構成され、エレベータ運行制御部１１を介してエレベータ予約管理部１２を外部から制御する機能、ユーザ情報を入力してユーザ情報記憶部１３に記憶させる機能、エレベータ運行制御部１１に対して各種の指令を与える機能等を有している。

携帯端末６０は、無線局４０及びネットワーク５０を介してエレベータ制御装置１０と双方向通信を行い、各種データを送受信する機能を備える。また、各エレベータ２１〜２ｎとの間で各種データを送受信する機能を備える。なお、各エレベータ２１〜２ｎとの間例えば、エレベータ制御装置１と通信する場合と同様に、携帯電話網を含む無線ネットワークを介して、各エレベータ２１〜２ｎと無線信号を送受信する。また、ユーザ無線端末３は、無線ネットワークを介した無線通信に限らず、例えば、赤外線信号を各エレベータ２１〜２ｎと送受信したり、ブルートゥース（Bluetooth(登録商標）)を用いた無線信号を各エレベータ２１〜２ｎと送受信したりしてもよい。

図２は、本発明の実施形態の作用を示すフローチャートである。

利用者がエレベータの予約をする場合、先ず、利用者は携帯端末６０から図３に示すようなエレベータ予約画面を表示させて所望の情報を入力する。

図３は、利用者が携帯する携帯端末（スマートフォン）６０の画面構成を示している。同図に示すように、エレベータ予約画面は、呼び出し希望階を入力する呼び出し階選択欄６１と、行先階を入力する行先階選択欄６３と、予約号機選択欄６３と、各選択欄６１，６２，６３に利用者の希望条件が選択入力された際に、これらの情報を送信するための送信ボタン６４と、利用者の固有識別番号が表示される顧客番号表示欄６５とを備えている。６６スマートフォン６０のスタートボタンである。

図３に示す各選択欄６１，６２，６３に利用者の希望条件が選択入力され、送信ボタン６４が操作されると、予約情報が無線局４０、ネットワーク５０を介してエレベータ制御装置１０のネットワークアクセス部１６にて受信される（ステップＳＴ１）。受信された予約情報には、利用者顧客番号と、利用者の現在位置情報も含まれており、これら利用者顧客番号及び位置情報を含む搭乗予約情報に基づき、エレベータ予約管理部１２にて所定の予約管理が実行される。

先ず、予約管理部１２では、予約条件が分析される（ステップＳＴ２）。利用者は、「呼び出し希望階」、「行先階」、車いす等を利用する利用者、あるいは荷物搬入業者であれば対応する号機を指定する「予約号機」等の情報をユーザ情報記憶部１３、エレベータ運行状態記憶部１４等を参照して分析する。次いで、分析結果から利用者の予約条件が把握されると、先ず、号機指定が有るか否かが判定される（ステップＳＴ３）。前述したように、車いす利用者であれば、車いす対応の号機を利用するのが望ましい。また、搬送荷物が大きい場合や、多い場合等では、荷物専用号機を利用するのが望ましい。

号機指定が無い場合（ステップＳＴ３NO）、エレベータ運行管理部１１は、エレベータ運行状態記憶部１４をサーチして、全ての号機が運行中か否かが検索される。検索の結果、運行していない号機があれば、その号機を割り当てる（ステップＳＴ４NO、ＳＴ５）。

号機が割り当てられると、その旨のメッセージが携帯端末６０に送信された後（ステップＳＴ６）、予約運転が開始される（ステップＳＴ７）。

一方、予約条件中に号機指定が有る場合（ステップＳＴ３YES）、エレベータ運行管理部１１は、エレベータ運行状態記憶部１４をサーチして、現在指定号機は運行中か否かが検索される。検索の結果、運行中でなければ（ステップＳＴ８NO）、その号機を割り当てた後、その旨のメッセージが携帯端末６０に送信され（ステップＳＴ６）、予約運転が開始される（ステップＳＴ７）。

また、検索の結果、指定された号機が運行中であれば（ステップＳＴ８YES）、予約状況・運行状態から待ち時間を算出し（ステップＳＴ９）、待ち時間メッセージが送信される（ステップＳＴ１０）。

図４は図３に示すような選択入力がされ、送信された情報に基づき、エレベータ制御装置１０側から送信されたメッセージ情報の表示例を示している。図３に示したような情報がエレベータ制御装置１０で受け付けられ、号機が割り当てられると、図４に示すように、「ｘｘｘ分後に１号機が５Ｆに到着します」というメッセージ表示がされる。メッセージ情報の更新は、一定期間、例えば３０〜６０秒毎に、リアルタイムで行うことができる。このため、常に最新のメッセージを表示することが可能になり、利便性が向上する。

このように、本実施形態によれば、携帯端末からの簡単な操作で迅速な搭乗予約を可能とし、エレベータ待ち時間を短縮することが可能となる。また、例えば、１号機エレベータ２１が車いす用のエレベータであれば、指定された時間に、指定された階に所望の号機エレベータが到着するので、車いす利用者は待ち時間を気にすることなく安心してエレベータを利用することが可能となる。

図５は、携帯端末に表示される他の例を示している。

携帯端末は、利用しようとするエレベータシステムに対する種々の情報を表示可能である。図５の例では、点検案内表示欄６８に「次回点検日○月○日AM00:00〜PM00:00」という表示と、工事案内表示欄６９には「工事のお知らせ ○月○日 AM00:00〜PM00:00 工事内容」といった表示がされる。これによって、エレベータ利用者は事前にエレベータを利用できるか否かを確実に把握することができ、エレベータ利用者の利便性が向上する。

以上、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１…エレベータシステム
１０…エレベータ制御装置
１１…エレベータ運行制御部（割当手段、メッセージ作成・送信手段）
１２…エレベータ予約管理部（予約条件分析手段）
１３…ユーザ情報記憶部
１４…エレベータ運行状態記憶部
１５…エレベータ号機アクセス部
１６…ネットワークアクセス部（利用者位置特定手段、メッセージ作成・送信手段）
２０…エレベータ号機群
２１…１号機エレベータ
２２…２号機エレベータ
２ｎ…ｎ号機エレベータ
３０…入出力端末
４０…無線局
５０…ネットワーク
６０…携帯端末（スマートフォン）
１００…呼び登録システム

Claims

エレベータ利用者が保持する携帯端末からエレベータ搭乗予約を行う呼び登録システムに適用されるエレベータ制御装置であって、
前記エレベータ利用者が保持する携帯端末の位置情報からエレベータ利用者の現在位置を特定する利用者位置特定手段と、
前記エレベータ利用者から携帯端末を介して搭乗予約情報が送信されたとき、これを受信して予約条件を分析する予約条件分析手段と、
分析された予約条件に基づいて対応するエレベータ号機を割り当てる割当手段と、
割り当てられたエレベータ号機と、当該エレベータ号機の到着階と、到着するまでの予定時間とを含むメッセージ情報を作成し、当該メッセージ情報を前記携帯端末に送信して画面表示させるメッセージ作成・送信手段と、
を具備することを特徴とするエレベータ制御装置。
エレベータ利用者が保持する携帯端末とエレベータ制御装置との間で情報を送受信することによって、携帯端末からエレベータ搭乗予約を行う呼び登録システムであって、
前記携帯端末は、呼び出し希望階を選択する呼び出し希望階選択欄と、希望する行先階を選択する行先階選択欄と、使用を希望するエレベータ号機を選択する予約号機選択欄と、顧客番号を表示する顧客番号表示欄とを少なくとも備えた予約画面を表示可能に構成されたて成り、
各選択欄から所望の情報が入力された場合に搭乗予約情報を作成して前記エレベータ制御装置に送信してエレベータ予約を行う、
ことを特徴とする呼び登録システム。
前記携帯端末は、前記搭乗予約情報を受信した前記エレベータ制御装置で作成された、割り当てられたエレベータ号機と当該エレベータ号機の到着階と到着するまでの予定時間とを含むメッセージ情報を受信して画面表示する、
ことを特徴とする請求項２に記載の呼び登録システム。
前記携帯端末は、エレベータ制御装置側から送信される点検案内情報、工事案内情報を受信して点検案内表示欄、工事案内表示欄に表示する、
ことを特徴とする請求項２又は３に記載の呼び登録システム。