JP2014174714A - 画像処理装置、案件処理装置、案件処理システム及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】案件の処理に際し画像を参照する必要がある案件処理について、効率的に行うことができる画像処理装置、案件処理装置、案件処理システム及びプログラムを提供する。
【解決手段】画像処理装置４は、使用者の識別情報を受付ける識別情報受付部７０と、受付けられた識別情報を有する使用者に案件の処理のための手続きをするよう委任した委任者についての情報を受信する委任者情報受信部７４と、画像を取得する画像取得部８２と、取得された画像を、前記使用者からの送信指示に基づいて前記委任者についての画像として送信する画像送信部８４とを有する。
【選択図】図９

Description

本発明は、画像処理装置、案件処理装置、案件処理システム及びプログラムに関する。

特許文献１は、費用支払い可能なカードによるログインを許可するログイン許可手段と、前記ログインを許可されたカードによる費用支払い前に、カードによる支払い予定に関する事前申請の入力を受け付ける受付手段と、前記ログインに用いられたカードの支払い履歴データを、カード支払い履歴サーバから取得する取得手段と、取得されたカード支払い履歴データと前記支払い予定に関する事前申請の内容とを照合して、事前申請に対応するカード支払い履歴データを特定する特定手段と、特定されたカード支払い履歴データの中から、精算対象の支払い履歴データを選択する選択手段と、前記選択手段により選択された支払い履歴データについて精算を行うための精算依頼を、精算システムに送信する送信手段と、を備えたことを特徴とする画像処理装置について開示している。

特許文献２は、社員の有する携帯端末と、入力管理センターの有する端末装置と、会計事務所の有する端末装置と、企業の有する端末装置とがデータセンターの有するデータ管理サーバとが通信ネットワークを介して接続され、前記携帯端末から送信される経費精算申請メッセージに対して、データ管理サーバ及び各端末装置が順次データ処理を行うことにより経費の精算を行う経費精算処理システムについて開示している。

特開２００９−１８７４９８号公報 特開２００８−２２５９５８号公報

本発明の目的は、案件の処理に際し画像を参照する必要がある案件処理について、効率的に行うことができる画像処理装置、案件処理装置、案件処理システム及びプログラムを提供することである。

請求項１に係る本発明は、使用者の識別情報を受付ける識別情報受付手段と、前記識別情報受付手段により受付けられた識別情報を有する使用者に案件の処理のための手続きを委任した委任者についての情報を受信する委任者情報受信手段と、画像を取得する画像取得手段と、前記画像取得手段により取得された画像を、前記使用者からの送信指示に基づいて前記委任者についての画像として送信する送信手段とを有する画像処理装置である。

請求項２に係る本発明は、表示手段と、前記委任者情報受信手段により受信された情報を前記表示手段に表示するよう制御する表示制御手段と、前記表示制御手段により表示された情報に対する選択操作を受付ける選択受付手段とを有し、前記送信手段は、前記画像取得手段により取得された画像を、前記選択受付手段により受付けられた操作で選択された情報に基づいて特定される委任者についての画像として送信する請求項１記載の画像処理装置である。

請求項３に係る本発明は、案件に対する画像の取得状況に関する情報を受信する取得状況受信手段をさらに有し、前記表示制御手段は、前記委任者情報受信手段により受信された情報とともに該情報に関連する前記取得状況受信手段により受信された取得状況に関する情報を前記表示手段に表示するよう制御する請求項２記載の画像処理装置である。

請求項４に係る本発明は、前記表示制御手段は、前記委任者情報受信手段により受信された情報のうち、該情報に関連する前記取得状況受信手段により受信された取得状況が未取得であるものを優先して表示するよう制御する請求項３記載の画像処理装置である。

請求項５に係る本発明は、画像が取得されている案件について、処理の実行を依頼する情報を送信する依頼情報送信手段をさらに有する請求項１乃至４いずれか記載の画像処理装置である。

請求項６に係る本発明は、前記委任者情報受信手段により情報が受信された委任者に関する案件と、前記画像取得手段に取得された画像とを対応付ける対応付け手段をさらに有し、前記送信手段は、前記画像取得手段に取得された画像を、前記対応付け手段により対応付けられた案件に対する証拠書類として送信する請求項１乃至５いずれか記載の画像処理装置である。

請求項７に係る本発明は、前記画像取得手段による画像の取得条件として、案件の内容に応じた取得条件を設定する取得条件設定手段をさらに有する請求項６記載の画像処理装置である。

請求項８に係る本発明は、前記対応付け手段により案件と対応付けられた画像が該案件についての証拠書類として予め定められた条件を満たすか否かについての検査結果を通知する通知手段をさらに有する請求項６又は７記載の画像処理装置である。

請求項９に係る本発明は、前記対応付け手段により案件と対応付けられた画像が該案件についての証拠書類として予め定められた条件を満たさない場合、前記画像取得手段による画像の取得条件を、該予め定められた条件を満たすために必要とされる取得条件へと変更する取得条件変更手段をさらに有する請求項６乃至８いずれか記載の画像処理装置である。

請求項１０に係る本発明は、前記画像取得手段による画像の取得に応じて課金する課金手段をさらに有する請求項１乃至９いずれか記載の画像処理装置である。

請求項１１に係る本発明は、使用者の識別情報を受付ける識別情報受付手段と、前記識別情報受付手段により受付けられた識別情報を有する使用者に関する案件についての情報、又は該使用者に案件の処理のための手続きを委任した委任者に関する案件についての情報を受信する案件情報受信手段と、画像を取得する画像取得手段と、前記案件情報受信手段により情報が受信された案件と、前記画像取得手段により取得された画像とを対応付ける対応付け手段と、前記画像取得手段に取得された画像を、前記対応付け手段により対応付けられた案件に対する証拠書類として送信する送信手段とを有する画像処理装置である。

請求項１２に係る本発明は、表示手段と、前記案件情報受信手段により受信された案件についての情報を前記表示手段に表示するよう制御する表示制御手段と、前記表示制御手段により表示された案件についての情報に対する選択操作を受付ける選択受付手段と、前記対応付け手段は、前記案件情報受信手段により情報が受信された案件のうち前記選択受付手段により受付けられた操作で選択された案件と、前記画像取得手段に取得された画像とを対応付ける請求項１１記載の画像処理装置である。

請求項１３に係る本発明は、使用者についての情報を登録する使用者登録手段と、前記使用者登録手段により情報が登録された使用者についての案件の処理のための手続きを委任された受任者についての情報を登録する委任登録手段と、使用者の識別情報を受信する識別情報受信手段と、前記識別情報受信手段により受信した識別情報を有する使用者に手続きを委任した委任者を、前記委任登録手段により登録された情報に基づいて特定する委任者特定手段と、前記委任者特定手段により特定された委任者についての情報を送信する委任者情報送信手段と、前記委任者情報送信手段により情報が送信された委任者についての画像を受信する画像受信手段と、前記委任者情報送信手段により情報が送信された委任者についての案件のうち、前記画像受信手段により画像が受信された案件に対して処理を行う案件処理手段とを有する案件処理装置である。

請求項１４に係る本発明は、前記委任者情報送信手段により情報が送信された委任者についての案件の内容に応じた画像の取得条件を送信する画像取得条件送信手段をさらに有する請求項１３記載の案件処理装置である。

請求項１５に係る本発明は、前記画像受信手段が受信した画像が、予め定められた条件を満たすか否かについて検査する検査手段をさらに有する請求項１３又は１４記載の案件処理装置である。

請求項１６に係る本発明は、前記検査手段は、前記画像受信手段が受信した画像が、前記案件と対応付けられた他の画像と内容が重複していないか検査する請求項１５記載の案件処理装置である。

請求項１７に係る本発明は、前記検査手段は、前記案件と対応付けられた画像の内容が、該案件の内容に適合しているか検査する請求項１５記載の案件処理装置である。

請求項１８に係る本発明は、案件処理装置と、画像処理装置とを有し、前記案件処理装置は、使用者についての情報を登録する使用者登録手段と、前記使用者登録手段により情報が登録された使用者についての案件の処理のための手続きを委任された受任者についての情報を登録する委任登録手段と、使用者の識別情報を前記画像処理装置から受信する識別情報受信手段と、前記識別情報受信手段により受信した識別情報を有する使用者に手続きを委任した委任者を、前記委任登録手段により登録された情報に基づいて特定する委任者特定手段と、前記委任者特定手段により特定された委任者についての情報を前記画像処理装置へ送信する委任者情報送信手段と、前記委任者情報送信手段により情報が送信された委任者についての画像を前記画像処理装置から受信する画像受信手段と、前記委任者情報送信手段により情報が送信された委任者についての案件のうち、前記画像受信手段により画像が受信された案件に対して処理を行う案件処理手段とを備え、前記画像処理装置は、使用者の識別情報を受付ける識別情報受付手段と、前記識別情報受付手段により受付けられた識別情報を前記案件処理装置へ送信する識別情報送信手段と、前記委任者情報送信手段により前記案件処理装置から送信された委任者についての情報を受信する委任者情報受信手段と、画像を取得する画像取得手段と、前記画像取得手段により取得された画像を、前記使用者からの送信指示に基づいて前記委任者についての画像として前記案件処理装置へ送信する画像送信手段とを備える案件処理システムである。

請求項１９に係る本発明は、案件処理装置と、画像処理装置とを有し、前記案件処理装置は、使用者についての情報を登録する使用者登録手段と、使用者の識別情報を前記画像処理装置から受信する識別情報受信手段と、前記識別情報受信手段により受信された識別情報を有する使用者に関する案件についての情報、又は該使用者に案件の処理のための手続きを委任した委任者に関する案件についての情報を前記画像処理装置へ送信する案件情報送信手段と、前記案件情報送信手段により情報が送信された案件に対応付けられた証拠書類の画像を前記画像処理装置から受信する画像受信手段と、前記画像受信手段により証拠書類の画像が受信された案件に対して処理を行う案件処理手段とを備え、前記画像処理装置は、使用者の識別情報を受付ける識別情報受付手段と、前記識別情報受付手段により受付けられた識別情報を前記案件処理装置へ送信する識別情報送信手段と、前記案件情報送信手段により前記案件処理装置から送信された案件についての情報を受信する案件情報受信手段と、画像を取得する画像取得手段と、前記案件情報受信手段により情報が受信された案件と、前記画像取得手段により取得された画像とを対応付ける対応付け手段と、前記画像取得手段に取得された画像を、前記対応付け手段により対応付けられた案件に対する証拠書類として前記案件処理装置へ送信する画像送信手段とを備える案件処理システムである。

請求項２０に係る本発明は、使用者の識別情報を受付ける識別情報受付ステップと、受付けられた識別情報を有する使用者に案件の処理のための手続きを委任した委任者についての情報を受信する委任者情報受信ステップと、画像を取得する画像取得ステップと、取得された画像を、前記使用者からの送信指示に基づいて前記委任者についての画像として送信する送信ステップとをコンピュータに実行させるプログラムである。

請求項２１に係る本発明は、使用者の識別情報を受付ける識別情報受付ステップと、受付けられた識別情報を有する使用者に関する案件についての情報、又は該使用者に案件の処理のための手続きを委任した委任者に関する案件についての情報を受信する案件情報受信ステップと、画像を取得する画像取得ステップと、情報が受信された案件と、取得された画像とを対応付ける対応付けステップと、取得された画像を、前記対応付けステップで対応付けられた案件に対する証拠書類として送信する送信ステップとをコンピュータに実行させるプログラムである。

請求項１に係る本発明によれば、本構成を有しない場合に比較して、案件の処理に際して参照される画像の収集を効率的に行なうことができる画像処理装置を提供することができる。

請求項２に係る本発明によれば、請求項１に係る本発明の効果に加え、所望の手続きについて代行することができる画像処理装置を提供することができる。

請求項３に係る本発明によれば、請求項２に係る本発明の効果に加え、本構成を有しない場合に比較して、代行の対象を選択する際に、画像の取得状況を参照することができる画像処理装置を提供することができる。

請求項４に係る本発明によれば、請求項３に係る本発明の効果に加え、本構成を有しない場合に比較して、画像の取得を行なう必要があるものを容易に確認することができる画像処理装置を提供することができる。

請求項５に係る本発明によれば、請求項１乃至４いずれかに係る本発明の効果に加え、本構成を有しない場合に比較して、案件の処理の実行の依頼を容易に行なうことができる画像処理装置を提供することができる。

請求項６に係る本発明によれば、請求項１乃至４いずれかに係る本発明の効果に加え、本構成を有しない場合に比較して、案件と、案件の処理に際し参照する必要がある証拠書類とを容易に対応付けることができる画像処理装置を提供することができる。

請求項７に係る本発明によれば、請求項６に係る本発明の効果に加え、本構成を有しない場合に比較して、案件内容に応じて求められる取得条件を容易に設定することができる画像処理装置を提供することができる。

請求項８に係る本発明によれば、請求項６又は７に係る本発明の効果に加え、本構成を有しない場合に比較して、取得した画像が証拠書類として十分であるか否かを容易に確認することができる画像処理装置を提供することができる。

請求項９に係る本発明によれば、請求項６乃至８いずれかに係る本発明の効果に加え、本構成を有しない場合に比較して、予め定められた条件を満たすための画像の再取得を容易に行なうことができる画像処理装置を提供することができる。

請求項１０に係る本発明によれば、請求項１乃至９いずれかに係る本発明の効果に加え、画像の取得に応じた対価の回収を行なうことができる画像処理装置を提供することができる。

請求項１１に係る本発明によれば、本構成を有しない場合に比較して、案件と、案件の処理に際し参照する必要がある証拠書類とを容易に対応付けることができる画像処理装置を提供することができる。

請求項１２に係る本発明によれば、請求項１１に係る本発明の効果に加え、所望の手続きについて代行することができる画像処理装置を提供することができる。

請求項１３に係る本発明によれば、本構成を有しない場合に比較して、案件の処理に際して参照される画像の収集を効率的に行なうことができる案件処理装置を提供することができる。

請求項１４に係る本発明によれば、請求項１３に係る本発明の効果に加え、本構成を有しない場合に比較して、画像を取得する装置において案件内容に応じて求められる取得条件を容易に設定することができる案件処理装置を提供することができる。

請求項１５に係る本発明によれば、請求項１３又は１４に係る本発明の効果に加え、本構成を有しない場合に比較して、取得した画像が十分であるか否かを容易に確認することができる案件処理装置を提供することができる。

請求項１６に係る本発明によれば、請求項１５に係る本発明の効果に加え、複数の案件に対して同じ画像が用いられていることを検出することができる案件処理装置を提供することができる。

請求項１７に係る本発明によれば、請求項１５に係る本発明の効果に加え、案件内容に適合していない画像であることを検出することができる案件処理装置を提供することができる。

請求項１８に係る本発明によれば、本構成を有しない場合に比較して、案件の処理に際して参照される画像の収集を効率的に行なうことができる案件処理システムを提供することができる。

請求項１９に係る本発明によれば、本構成を有しない場合に比較して、案件と、案件の処理に際し参照する必要がある証拠書類とを容易に対応付けることができる案件処理システムを提供することができる。

請求項２０に係る本発明によれば、本構成を有しない場合に比較して、案件の処理に際して参照される画像の収集を効率的に行なうことができるプログラムを提供することができる。

請求項２１に係る本発明によれば、本構成を有しない場合に比較して、案件と、案件の処理に際し参照する必要がある証拠書類とを容易に対応付けることができるプログラムを提供することができる。

本発明の実施形態に係る申請処理システム２を示す模式図である。 本発明の実施形態に係る画像処理装置４を示す断面図である。 本発明の実施形態に係る画像処理装置４のハードウェア構成を示すブロック図である。 本発明の第１の実施形態において、プログラムが実行されることにより実現される画像処理装置４の機能構成を示すブロック図である。 表示制御部７６の制御によって表示されたＵＩ装置１１の表示画面の一例を示す模式図であり、（ａ）は、証拠書類の取得状況を反映させない場合の表示例を示し、（ｂ）は、証拠書類の取得状況を反映させる場合の表示例を示している。 画像読取装置１４による証拠書類の読み取りの際にＵＩ装置１１に表示される設定画面の一例を示す模式図である。 本発明の実施形態に係る申請処理装置６のハードウェアの構成の一例を示すブロック図である。 本発明の第１の実施形態において、プログラムが実行されることにより実現される申請処理装置６の機能構成を示すブロック図である。 第１の実施形態における申請の登録から承認処理までの申請処理システム２の動作の一例を示すシーケンスチャートである。 プログラムが実行されることにより実現される第２の実施形態の画像処理装置４の機能構成を示すブロック図である。 第２の実施形態において、表示制御部７６の制御によって表示されたＵＩ装置１１の表示画面の一例を示す模式図である。 第２の実施形態において、画像読取装置１４による証拠書類の読み取りの際にＵＩ装置１１に表示される設定画面の一例を示す模式図である。 プログラムが実行されることにより実現される第２の実施形態の申請処理装置６の機能構成を示すブロック図である。 第２の実施形態における申請の登録から承認処理までの申請処理システム２の動作の一例を示すシーケンスチャートである。

以下、本発明の第１の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。
図１は、本発明の第１の実施形態に係る申請処理システム２を示す模式図である。図１に示すように、申請処理システム２は、画像処理装置４と、申請処理装置６と、端末装置８とから構成されており、各装置は、ＬＡＮ、ＷＡＮ、インターネット等のネットワーク１０に接続している。申請処理システム２は、申請に対する処理を行うシステムである。申請処理システム２は、具体的には、登録された申請について、この申請についての証拠書類の画像を取得し、申請を承認する処理を行う。本実施形態では、申請処理システム２は、経費の精算についての申請について、領収書などの証拠書類の画像を取得し、精算処理を行う場合を例にして説明する。

画像処理装置４は、申請の処理に際して必要とされる証拠書類の画像を取得する装置であり、証拠書類を読み取るスキャナなどの画像読取装置、又は証拠書類を撮像するカメラなどの撮影装置などを備えている。本実施形態では、画像読取装置を備えた画像形成装置を画像処理装置４の一例として説明する。

図２は、画像処理装置４を示す断面図である。画像処理装置４は、ＵＩ装置１１、印刷装置１２、画像読取装置１４及び通信装置１６を有している。

ＵＩ装置１１は、情報を表示する表示装置、及び操作者によってなされる入力を受付ける入力受付装置からなる装置であり、例えば、タッチパネルなどにより構成されている。操作者は、ＵＩ装置１１を介して、ＩＤなどの自らの識別情報を入力することができる。なお、ＵＩ装置１１は、ＩＣカードなどの記録媒体を読み取って、記録媒体に記憶された操作者の識別情報を取得してもよいし、操作者の入力操作により識別情報を取得してもよい。また、識別情報のほかに、パスワードなどを取得してもよい。

印刷装置１２は、印刷を行う装置である。印刷装置１２は、例えば３段の記録媒体供給カセット１８を有し、これら記録媒体供給カセット１８のそれぞれには供給ヘッド２０が設けられている。

記録媒体供給カセット１８の一つが選択されると、供給ヘッド２０が作動して選択された記録媒体供給カセット１８から記録媒体供給路２２を介して画像形成機構部２４に供給される。

画像形成機構部２４は、イエロー、マゼンタ、シアン及びブラックの各感光体２６が併設されていると共に、中間転写ベルト２８が設けられている。

各感光体２６の周囲には、帯電装置、露光装置、現像装置、一次転写装置及びクリーニング装置など（図示せず）が配置され、各感光体２６に形成されたトナー像が中間転写ベルト２８に転写される。白黒設定された場合は、ブラックのみが作動可能であるようにされる。

中間転写ベルト２８のトナー像は、二次転写ロール３０により、送られてきた記録媒体に転写され、定着装置３２により定着され、このトナー像が定着された記録媒体が記録媒体排出路３４を通って排出部３６に排出される。

ただし、両面印刷が設定された場合は、定着装置３２により表面が定着された記録媒体は、記録媒体排出路３４から反転装置３８に送られ、この反転装置３８で反転され、記録媒体反転路４０に送られ、再び記録媒体供給路２２に戻され、画像形成機構部２４に送られて裏面の印刷がなされる。

画像読取装置１４は、両面原稿の読み取りが可能な自動原稿送り装置４２を有し、この自動原稿送り装置４２により原稿はプラテン４４に送られ、このプラテン４４上でＣＣＤ等からなる読取部４６により原稿の画像が読み取られる。

自動原稿送り装置４２に原稿がセットされたか否かを検出する原稿セット検出器４８が設けられている。また、自動原稿送り装置４２はプラテンカバーを兼ねており、このプラテンカバーを開けることにより原稿をプラテン４４上に置くことができる。このプラテンカバーの開閉は、プラテンカバー開閉検出器５０により検出できるようになっている。

通信装置１６は、ネットワーク１０を介して外部の装置と通信を行う装置であり、例えば、データ回線終端装置により構成されている。画像処理装置４は、例えば、画像読取装置１４により読み取った画像データを申請処理装置６に送信したり、申請処理装置６との間で情報の送受信をしたりする。

図３は、画像処理装置４のハードウェア構成を示すブロック図である。

図３に示すように、画像処理装置４は、上述の印刷装置１２、画像読取装置１４、ＵＩ装置１１、及び通信装置１６のほか、ＣＰＵ６０、メモリ６２及び記憶装置６４がバス接続された構成となっている。

このように、画像処理装置４は、ネットワーク１０を介して他の装置との通信が可能なコンピュータとしての構成部分を有している。

ＣＰＵ６０は、メモリ６２又は記憶装置６４に書き込まれたプログラムを実行することにより、画像処理装置４の動作を制御する。また、ＵＩ装置１１を介して受け付けられた入力は、ＣＰＵ６０に伝達され、ＣＰＵ６０からの表示情報がＵＩ装置１１に伝達される。

なお、ＣＰＵ６０は、図示しないＣＤ−ＲＯＭなどの可搬型の記憶媒体に記憶されたプログラムを実行してもよいし、又は通信装置１６を通じて提供されるプログラムを実行してもよい。

記憶装置６４は、例えばハードディスクなどに、データを書き込み及び読み出し可能に記憶する。

図４は、プログラムが実行されることにより実現される画像処理装置４の機能構成を示すブロック図である。

本実施形態の画像処理装置４は、図４に示されるように、識別情報受付部７０と、識別情報送信部７２と、委任者情報受信部７４と、表示制御部７６と、取得状況受信部７８と、選択受付部８０と、画像取得部８２と、画像送信部８４と、課金部８６と、依頼情報送信部８８とを備えている。

識別情報受付部７０は、ＵＩ装置１１を介して入力された使用者の氏名又はＩＤなどの識別情報を受付ける。なお、本実施形態では、識別情報とともに、ＵＩ装置１１を介して入力されたパスワード情報を受付ける。

識別情報送信部７２は、識別情報受付部７０により受付けられた使用者の識別情報を送信する。なお、本実施形態では、識別情報とともにパスワード情報を申請処理装置６へ送信し、申請処理装置６にログインする処理を行う。

委任者情報受信部７４は、委任者についての情報を受信する。具体的には、識別情報受付部７０により受付けられた識別情報を有する使用者に、申請に対する承認処理のために必要な手続きをするよう委任した委任者についての情報を受信する。本実施形態では、経費の精算申請について、当該申請の承認処理に必要とされる領収書の画像の提出の手続きを受任者に委任した委任者についての情報を申請処理装置６から受信する。また、本実施形態では、委任者についての情報として、委任者の識別情報を受信する。なお、委任者情報受信部７４は、受任者の代理行為の権限についての情報をあわせて取得してもよい。

例えば、受任者ＡＡＡに対し、委任者ＢＢＢが、自らの申請における手続きを委任している場合、受任者ＡＡＡがＵＩ装置１１を介して識別情報を入力したとき、委任者情報受信部７４は、委任者ＢＢＢの識別情報を受信する。なお、委任者ＢＢＢの他にも受任者ＡＡＡに対する委任者が存在する場合には、委任者情報受信部７４は、それらの委任者についての識別情報も受信する。

表示制御部７６は、委任者情報受信部７４により受信された情報を表示装置としてのＵＩ装置１１に表示するよう制御する。

図５は、表示制御部７６の制御によって表示されたＵＩ装置１１の表示画面の一例を示す模式図であり、図５（ａ）は、証拠書類の取得状況を反映させない場合の表示例を示し、図５（ｂ）は、証拠書類の取得状況を反映させる場合の表示例を示している。図５に示した例では、委任者情報受信部７４により受信された委任者の識別情報が、識別情報受付部７０が受付けた識別情報とともに表示されている。図５において、表示画像９０は、識別情報受付部７０が受付けた、操作者自身の識別情報を示し、表示画像９２は、委任者情報受信部７４により受信された委任者の識別情報を示している。ここで、表示制御部７６は、図５に示すように、複数の頁にまたがって委任者を表示してもよい。この場合、画面を遷移することにより他の頁が表示される。

なお、本実施形態では、図５（ｂ）に示されるように、表示制御部７６は、識別情報受付部７０が受け付けた使用者の情報や委任者情報受信部７４により受信された情報とともに、この情報に関連する証拠書類画像の取得状況を表示するよう制御する。図５（ｂ）に示した例では、使用者や委任者の経費の精算申請のうち領収書が提出されていない申請がある場合には、当該使用者や委任者の識別情報とともに領収書が提出されていない申請が存在することを示す表示画像９４を表示している。なお、図５（ｂ）に示した例では、領収書が提出されていない申請が存在することを示す表示画像９４を委任者の識別情報とともに表示する例を示したが、領収書が提出されていること明示する表示を行なうよう構成してもよい。

取得状況受信部７８は、申請に対する承認処理の際に参照される証拠書類の画像の取得状況に関する情報を受信する。本実施形態では、経費の精算申請の承認に必要とされる領収書の画像が取得されているか否かの情報を申請処理装置６から受信する。ここで、本実施形態の取得状況受信部７８は、使用者や委任者ごとに、例えば、当該使用者や委任者についての申請のうち領収書が提出されていない申請が存在するか否かを示す情報を取得状況として受信する。

なお、表示制御部７６は、委任者情報受信部７４により受信された情報のうち、この情報に関連する取得状況受信部７８により受信された取得状況が未取得であるものを優先して表示するよう制御してもよい。例えば、本実施形態のように委任者情報受信部７４により受信された情報が委任者についての識別情報である場合、領収書が提出されていない申請が存在する委任者の識別情報を、領収書が提出されていない申請が存在しない委任者の識別情報よりも優先して表示するよう制御してもよい。例えば、表示画面において最初の頁に当該委任者についての識別情報を表示するようにしてもよい。

選択受付部８０は、表示制御部７６により表示された情報に対する選択操作を受付ける。本実施形態では、表示制御部７６により表示された委任者の識別情報に対するＵＩ装置１１を介した選択操作を受付ける。受任者である操作者は、例えば、図５に示すように表示された委任者の識別情報の一覧の中から、いずれの委任者の領収書の画像取得を代行するかを選択する。なお、操作者は、自らの経費の精算申請のための領収書画像を取得する場合には、図５に示す表示画面で表された識別情報のうち、自らの識別情報を選択する。この場合、操作者自身の識別情報の選択操作を受付けることとなる。

画像取得部８２は、画像を取得する。本実施形態では、画像取得部８２は、申請に対する承認処理の際に参照される証拠書類の画像を取得する。例えば、画像取得部８２は、画像読取装置１４から、画像読取装置１４によって読み取られた領収書の画像データを取得する。

図６は、画像読取装置１４による証拠書類の読み取りの際にＵＩ装置１１に表示される設定画面の一例を示す模式図である。図６に示した例では、操作者である受任者ＡＡＡが、委任者ＢＢＢの申請のための証拠書類の読み取りを行なう場合の画面を例示しており、操作者は、この画面に基づいて、証拠書類の読取条件を設定することができる。なお、図６では、委任者ＢＢＢの専用アドレスであるＢＢＢ＠ｘｘｘに読み取った画像データを送信する場合を例にしており、画面には、送信先のアドレスが表示されている。

画像送信部８４は、画像取得部８２により取得された画像を、委任者情報受信部７４により情報が受信された委任者についての画像として送信する。本実施形態では、画像送信部８４は、画像取得部８２により取得された領収書の画像を、選択受付部８０によって受付けた選択操作により特定された委任者の証拠書類として、申請処理装置６へと送信する。例えば、申請者ごとに証拠書類の画像の送信先アドレスが異なる場合、画像送信部８４は、選択受付部８０によって受付けた選択操作により特定された委任者専用の送信先アドレスに画像データを送信する。このため、申請者自身の操作でなくても証拠書類が収集される。なお、本実施形態では、画像送信部８４は、例えばＵＩ装置１１を介して使用者から入力される送信指示に基づいて、送信を行なう。

なお、画像送信部８４が、委任者情報受信部７４により情報が受信された委任者についての証拠書類として送信する方法としては、上述のように委任者専用の送信先アドレスに送信する例に限らず、他の方法であってもよい。例えば、申請処理装置６において申請者ごとに証拠書類の画像の記憶領域が区分されている場合、画像送信部８４は、選択受付部８０によって受付けた選択操作により特定された委任者専用の記憶領域に記憶するよう画像データを送信してもよい。例えば、委任者専用の記憶領域の位置情報は、委任者情報受信部７４が受信する情報として取得する。また、画像送信部８４は、画像データを送信するとともに、当該画像データが、選択受付部８０によって受付けた選択操作により特定された委任者についての画像データであることを申請処理装置６に通知するようにしてもよい。この場合、申請処理装置６は、通知された委任者の識別情報によって、画像データをその委任者専用の記憶領域に振り分ける。

課金部８６は、画像取得部８２による画像の取得に応じて課金する。課金部８６は、例えば、画像取得部８２による画像の取得に応じて金額を積算する。なお、課金部８６は、画像取得部８２による画像の取得ごとに課金してもよいし、画像取得部８２による画像の取得が予め定められた回数に達するごとに課金してもよい。また、本実施形態では、課金部８６は、画像処理装置４の機能として説明しているが、申請処理装置６の機能としてもよい。

依頼情報送信部８８は、承認処理の際に参照される証拠書類の画像が取得されている申請について、承認処理の実行を依頼する情報を送信する。本実施形態では、依頼情報送信部８８は、経費の精算処理の実行を依頼する情報を申請処理装置６に送信するが、他の装置に送信してもよい。例えば、精算処理を担当する承認者に通知するため、当該承認者の使用する端末装置などに送信してもよい。

次に、申請処理装置６について説明する。
図７は、申請処理装置６のハードウェアの構成の一例を示すブロック図である。
申請処理装置６は、図７に示されるように、ＣＰＵ１００、メモリ１０２、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）等の記憶装置１０４、ネットワーク１０を介して外部の装置等との間でデータの送信及び受信を行う通信インタフェース（ＩＦ）１０６、入出力装置１０８を有するサーバである。これらの構成要素は、制御バス１１０を介して互いに接続されている。

ＣＰＵ１００は、メモリ１０２または記憶装置１０４に格納されたプログラムに基づいて処理を実行して、申請処理装置６の動作を制御する。

なお、本実施形態では、ＣＰＵ１００は、メモリ１０２または記憶装置１０４内に格納されたプログラムを読み出して実行するものとして説明したが、当該プログラムをＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体に格納してＣＰＵ１００に提供することも可能である。

図８は、プログラムが実行されることにより実現される申請処理装置６の機能構成を示すブロック図である。

本実施形態の申請処理装置６は、図８に示されるように、使用者登録部１２０と、使用者・委任情報格納部１２２と、委任登録部１２４と、申請登録部１２６と、申請情報格納部１２８と、識別情報受信部１３０と、委任者特定部１３２と、委任者情報送信部１３４と、取得状況送信部１３６と、画像受信部１３８と、申請者別画像格納部１４０と、対応付け登録部１４２と、対応関係格納部１４４と、申請承認部１４６とを備えている。

使用者登録部１２０は、申請処理装置６の使用者についての情報を登録する。本実施形態では、使用者登録部１２０は、申請者、申請手続きの代行を行なう者（受任者）、申請について承認を行なう者（承認者）などの識別情報等を使用者・委任情報格納部１２２に格納する。

委任登録部１２４は、申請者（委任者）の申請における承認処理のための手続きを委任された受任者についての情報を登録する。本実施形態では、委任登録部１２４は、委任者ごとの委任先の使用者（受任者）についての識別情報を使用者・委任情報格納部１２２に格納する。このように、使用者・委任情報格納部１２２には、委任者と受任者の対応関係を示す情報が格納される。なお、委任登録部１２４は、受任者の代理行為の権限についての情報をさらに登録してもよい。例えば、受任者に画像の取得権限のみを与えてもよいし、画像の取得権限と、承認依頼の権限とを付与してもよい。

使用者・委任情報格納部１２２は、使用者登録部１２０及び委任登録部１２４によって登録された情報を格納する。

申請登録部１２６は、申請についての情報を登録する。本実施形態では、申請登録部１２６は、経費の精算申請についての情報を申請情報格納部１２８に格納する。例えば、申請登録部１２６は、経費の精算申請についての情報として、日付、経費の用途、使用金額などの情報を登録する。

申請情報格納部１２８は、申請者である使用者ごとの申請についての情報を格納する。

識別情報受信部１３０は、画像処理装置４から送信された使用者の識別情報を受信する。具体的には、画像処理装置４の識別情報送信部７２により送信された識別情報を受信する。

委任者特定部１３２は、識別情報受信部１３０により受信した識別情報を有する使用者に手続きを委任した委任者を、委任登録部１２４により登録された情報に基づいて特定する。例えば、委任者特定部１３２は、使用者・委任情報格納部１２２に格納された、委任者と受任者の対応関係を示す情報から、当該使用者に委任した委任者を検索して、委任者を特定する。

委任者情報送信部１３４は、委任者特定部１３２により特定された委任者についての情報を送信する。本実施形態では、委任者についての情報として、委任者の識別情報を送信する。なお、委任者情報送信部１３４は、受任者の代理行為の権限についての情報をあわせて送信してもよい。

取得状況送信部１３６は、申請に対する承認処理の際に参照される証拠書類の画像の取得状況を送信する。本実施形態では、経費の精算申請の承認に必要とされる領収書の画像が取得されているか否かの情報を画像処理装置４へ送信する。ここで、本実施形態の取得状況送信部１３６は、使用者および委任者特定部１３２により特定された委任者ごとに、例えば、当該委任者についての申請のうち領収書が提出されていない申請が存在するか否かを示す情報を取得状況として送信する。取得状況送信部１３６は、例えば、後述する対応関係格納部１４４に格納された、申請と当該申請についての証拠書類である画像との対応関係についての情報から、当該使用者および委任者の申請のうち領収書が提出されていない申請が存在するか否かを判定し、判定結果を送信する。

画像受信部１３８は、委任者情報送信部１３４により情報が送信された委任者についての証拠書類として画像を受信する。本実施形態では、画像処理装置４の画像送信部８４からの送信情報により、いずれの委任者についての画像かを判別し、判別した委任者の領収書の画像として申請者別画像格納部１４０に格納する。

申請者別画像格納部１４０は、申請者別に、申請についての証拠書類である画像データを格納する。本実施形態では、申請者別に区分された記憶領域に、領収書の画像を格納する。

対応付け登録部１４２は、入出力装置１０８を介した入力操作による指示又は端末装置８からの指示により、申請情報格納部１２８に格納された申請についての情報と、申請者別画像格納部１４０に格納された画像とを対応付ける。また、対応付け登録部１４２は、両者の対応関係を示す情報を対応関係格納部１４４に格納する。例えば、申請者又は当該申請者に委任された受任者は、端末装置８を用いて対応付けについて指示し、対応付け登録部１４２は、この指示に基づいて対応付けを行なう。

対応関係格納部１４４は、申請情報格納部１２８に格納された申請についての情報と、申請者別画像格納部１４０に格納された画像との対応関係を示す情報を格納する。

申請承認部１４６は、申請者別画像格納部１４０に格納された画像との対応付けがなされている申請についての承認処理を行う。本実施形態では、申請承認部１４６は、入出力装置１０８を介した入力操作による指示又は端末装置８からの指示により、経費の精算処理を行う。例えば、承認者は、端末装置８を用いて、承認対象の申請と、この申請についての領収書とを確認し、問題がなければ経費の精算処理の指示をする。

端末装置８は、図７に示したハードウェア構成と同様の構成を備えるコンピュータであり、ネットワーク１０を介して、申請処理装置６に対し、使用者の登録、委任関係の登録、申請の登録、申請と証拠書類画像との対応関係の登録、承認依頼、承認実行などの指示を行なう端末である。端末装置８は、例えば、使用者の入力操作に基づいて上述の指示を申請処理装置６に対して行なう。

次に、本実施形態における申請処理システム２の動作について説明する。
図９は、本実施形態における申請の登録から承認処理までの申請処理システム２の動作の一例を示すシーケンスチャートである。

ステップ１００（Ｓ１００）において、申請者が端末装置８を介して申請処理装置６にログインする。例えば、端末装置８に入力された申請者の識別情報が申請処理装置６に送信され、当該識別情報が使用者・委任情報格納部に格納されていれば、ログインが成功する。

ステップ１０２（Ｓ１０２）において、端末装置８を介し、申請処理装置６への申請についての情報の登録が行なわれる。申請処理装置６では、申請登録部１２６が、端末装置８を介した指示に基づいて、経費の申請についての情報を申請情報格納部１２８に格納する。

ステップ１０４（Ｓ１０４）において、申請者が端末装置８を介して申請処理装置６からログアウトする。なお、ステップ１００〜ステップ１０４については、申請者が操作の主体であってもよいし、当該申請者に委任された受任者が操作の主体であってもよい。

ステップ１０６（Ｓ１０６）において、受任者が画像処理装置４を介して申請処理装置６にログインする。画像処理装置４では、識別情報受付部７０が画像処理装置４の使用者である受任者の識別情報を受付け、識別情報送信部７２が識別情報を申請処理装置６に送信する。例えば、この識別情報が使用者・委任情報格納部に格納されていれば、ログインが成功する。

ステップ１０８（Ｓ１０８）において、画像処理装置４から申請処理装置６に対して、画像処理装置４の使用者である受任者に手続きを委任した委任者の情報の提供を要求する。なお、この要求は、例えば、識別情報送信部７２による識別情報の送信とともになされてもよい。

ステップ１１０（Ｓ１１０）において、申請処理装置６は、識別情報受信部１３０が受信した画像処理装置４からの受任者の識別情報に基づいて、委任者特定部１３２が委任者を特定し、委任者情報送信部１３４が特定した委任者の識別情報を画像処理装置４へと送信する。一方、送信された識別情報は、画像処理装置４の委任者情報受信部７４が受信する。なお、ここでは、ステップ１１０において、申請処理装置６の取得状況送信部１３６も、受任者および委任者の証拠書類の取得状況についての情報を画像処理装置４へと送信するものとする。

ステップ１１２（Ｓ１１２）において、画像処理装置４では、表示制御部７６の制御により、委任者情報受信部７４により受信された識別情報がＵＩ装置１１に表示される。なお、ここでは、委任者の証拠書類の取得状況が送信されており、ＵＩ装置１１には、取得状況受信部７８が受信した情報も表示される。

ステップ１１４（Ｓ１１４）において、画像処理装置４において、選択受付部８０が選択操作を受付けることにより、誰の申請についての領収書の取得であるかの選択（精算対象者の選択）がなされる。

ステップ１１６（Ｓ１１６）において、ステップ１１４で選択された精算対象者についての証拠書類の取得状況が判定され、精算対象者の申請全てについて証拠書類の画像が取得され、対応付けられている場合には、ステップ１３８へと移行し、そうでない場合には、ステップ１１８へ移行する。

ステップ１１８（Ｓ１１８）において、画像処理装置４は、図６に示したような画面をＵＩ装置１１に表示する。また、ステップ１２０（Ｓ１２０）において、画像処理装置４は、操作者から読み取り指示の操作を受付けることにより、ステップ１２２へと移行する。

ステップ１２２（Ｓ１２２）において、画像読取装置１４により証拠書類としての領収書が読み取られ、画像取得部８２が画像データを取得する。

ステップ１２４（Ｓ１２４）において、画像送信部８４は、画像取得部８２により取得された画像を、ステップ１１４で選択された精算対象者の証拠書類として申請処理装置６へと送信する。例えば、ステップ１１４で、委任者が選択されている場合には、画像送信部８４は、当該委任者についての証拠書類として送信する。

ステップ１２６（Ｓ１２６）において、画像受信部１３８は、受信した画像を申請者別画像格納部１４０に格納する。例えば、ステップ１１４で、委任者が選択されている場合には、画像受信部１３８は、当該委任者についての証拠書類の画像として申請者別画像格納部１４０に格納する。また、画像処理装置４は、受信した画像の登録結果（例えば、いずれの申請者の画像として格納したかを示す情報、格納の成否情報など）を画像処理装置４へと送信する。

ステップ１２８（Ｓ１２８）において、画像処理装置４は、申請処理装置６から送信されたと登録結果をＵＩ装置１１に表示する。なお、画像処理装置４は、印刷装置１２により登録結果を出力してもよい。

ステップ１３０（Ｓ１３０）において、申請者又は受任者が端末装置８を介して申請処理装置６にログインする。

ステップ１３２（Ｓ１３２）において、端末装置８を介し、申請処理装置６への申請と領収書の画像との対応付けが登録される。申請処理装置６の対応付け登録部１４２は、端末装置８からの指示により、申請情報格納部１２８に格納された申請についての情報と、申請者別画像格納部１４０に格納された画像とを対応付け、両者の対応関係を示す情報を対応関係格納部１４４に格納する。

ステップ１３４（Ｓ１３４）において、端末装置８を介し、申請処理装置６へと、申請についての承認処理の実行を依頼する情報が送信される。

ステップ１３６（Ｓ１３６）において、申請者又は受任者が端末装置８を介して申請処理装置６からログアウトする。

なお、領収書の画像との対応付けが既になされている申請については、承認処理の実行の依頼が画像処理装置４を介して行われてもよい。この場合、ステップ１３８（Ｓ１３８）において、画像処理装置４は、承認処理の実行の依頼を行ってもよいか否かを確認する画面をＵＩ装置１１に表示し、ステップ１４０（Ｓ１４０）において、承認処理の実行の依頼を指示する操作を受付けると、画像処理装置４の依頼情報送信部８８は、申請についての承認処理の実行を依頼する情報を申請処理装置６へと送信する。このようにすることにより、端末装置８に移動しなくても承認処理の実行の依頼が行なわれる。なお、領収書の画像との対応付けが既になされている申請については、ステップ１３８、ステップ１４０を経ずに、自動的に、画像処理装置４の依頼情報送信部８８が、申請についての承認処理の実行を依頼する情報を申請処理装置６へと送信してもよい。

ステップ１４２（Ｓ１４２）において、申請処理装置６は、承認処理として経費の精算処理を実施する。なお、申請処理装置６は、例えば、承認者が、承認対象の申請と、この申請についての領収書とを確認し、経費の精算処理の指示をした場合に、承認処理を実行する。なお、申請処理装置６は、画像処理装置４から承認処理の実行依頼を受信している場合、承認処理の結果情報を画像処理装置４へと送信し（ステップ１４４）、画像処理装置４では、受信した結果情報をＵＩ装置１１に表示する（ステップ１４６）。画像処理装置４は、受信した結果情報について印刷装置１２に出力してもよい。

ステップ１４８（Ｓ１４８）において、受任者が端末装置８を介して申請処理装置６からログアウトする。

次に、本発明の第２の実施形態について説明する。第２の実施形態では、申請についての情報と、この申請に対する証拠書類の画像との対応付けを、証拠書類の画像の取得の際に画像処理装置４側で行なう点で、第１の実施形態と主に異なっている。

図１０は、プログラムが実行されることにより実現される第２の実施形態の画像処理装置４の機能構成を示すブロック図である。

第２の実施形態の画像処理装置４では、図１０に示されるように、図４で示した第１の実施形態と比べ、取得条件受信部１５０と、取得条件設定部１５２と、対応付け部１５４と、検査結果受信部１５６と、通知部１５８と、取得条件変更部１６０とが追加されている。また、委任者情報受信部７４と、取得状況受信部７８と、表示制御部７６と、選択受付部８０と、画像取得部８２と、画像送信部８４とについて、後述する点が、第１の実施形態とは異なっている。

以下、第１の実施形態と異なる点について説明する。
第１の実施形態において、委任者情報受信部７４は、委任者についての情報として委任者の識別情報を受信したが、第２の実施形態では、委任者情報受信部７４は、委任者についての情報として次のような情報を受信する。すなわち、委任者情報受信部７４は、識別情報受付部７０により受付けられた識別情報を有する使用者に、申請に対する承認処理のために必要な手続きをするよう委任した委任者の申請についての情報を受信する。なお、委任者情報受信部７４は、さらに、識別情報受付部７０により受付けられた識別情報を有する使用者の申請についての情報を受信してもよい。

第１の実施形態において、取得状況受信部７８は、委任者ごとの取得状況を受信したが、第２の実施形態における取得状況受信部７８は、委任者情報受信部７４が受信した申請ごとの画像の取得状況を受信する。

第２の実施形態の表示制御部７６は、委任者情報受信部７４により受信された申請についての情報を表示装置としてのＵＩ装置１１に表示するよう制御する。

図１１は、第２の実施形態において、表示制御部７６の制御によって表示されたＵＩ装置１１の表示画面の一例を示す模式図である。図１１に示した例では、画像処理装置４の操作者ＡＡＡに委任している委任者ＢＢＢの申請についての情報が表示されている。なお、図１１において、表示画像１７０は、委任者ＢＢＢの申請を表し、表示画像１７２は、当該申請について証拠書類としての画像が未取得であることを示しており、表示画像１７４は、当該申請について証拠書類としての画像が取得済みであることを示している。ここで、表示制御部７６は、証拠書類としての画像の取得状況が未取得であるものを優先して表示するよう制御してもよい。

第２の実施形態の選択受付部８０は、表示制御部７６により表示された申請に対するＵＩ装置１１を介した選択操作を受付ける。操作者は、例えば、図１１に示すように表示された申請の一覧の中から、いずれの申請に対する領収書の画像取得を行なうかを選択する。また、選択受付部８０は、選択された申請がどの申請であるかを申請処理装置６へと通知する。

なお、第２の実施形態において、後述する図１４で示すように、次のような構成としてもよい。委任者情報受信部７４が、まず、操作者に手続きを委任した委任者についての識別情報を受信し、表示制御部７６が、受信した委任者についての識別情報を表示し、選択受付部８０が、精算対象者の選択操作を受付け、次に、委任者情報受信部７４が、選択された精算対象者の申請についての情報を受信し、表示制御部７６が、受信した申請についての情報を表示し、選択受付部８０が、申請の選択操作を受付けるよう構成してもよい。

取得条件受信部１５０は、画像取得部８２による画像の取得条件を申請処理装置６から受信する。取得条件受信部１５０は、具体的には、例えば、画像読取装置１４の読取条件についての情報を受信する。また、本実施形態では、取得条件受信部１５０は、選択受付部８０が受付けた選択操作により指定された申請の内容に応じた取得条件を受信する。なお、申請の内容に応じた取得条件についての詳細については後述する。

取得条件設定部１５２は、取得条件受信部１５０が受信した取得条件を設定する。具体的には、取得条件設定部１５２は、画像読取装置１４の読取条件を取得条件受信部１５０が受信した読取条件に基づいて設定する。なお、本実施形態では、選択受付部８０が受付けた選択操作により指定された申請の内容に応じた取得条件を申請処理装置６から受信する構成について例示しているが、画像処理装置４自体が、申請の内容に応じた読取条件を決定し、画像読取装置１４の読取条件として設定してもよい。

画像取得部８２は、取得条件設定部１５２が設定した取得条件に従って、証拠書類の画像を取得する。図１２は、画像読取装置１４による証拠書類の読み取りの際にＵＩ装置１１に表示される設定画面の一例を示す模式図である。図１２に示した例では、選択受付部８０が受付けた選択操作により指定された申請についての領収書の読取条件の設定画面を表している。

対応付け部１５４は、委任者情報受信部７４により受信された申請についての情報と、画像取得部８２により取得された画像とを対応付ける。本実施形態では、対応付け部１５４は、委任者情報受信部７４により受信された申請のうち選択受付部８０が受付けた選択操作により指定された申請と、画像取得部８２により取得された画像とを対応付ける。

第２実施形態の画像送信部８４は、画像取得部８２に取得された画像を、対応付け部１５４により対応付けられた申請に対する証拠書類として送信する。具体的には、画像送信部８４は、画像取得部８２に取得された画像とともに、対応付け部１５４によって対応付けられた対応関係を示す情報を申請処理装置６へと送信する。

また、検査結果受信部１５６は、対応付け部１５４により申請と対応付けられた画像が、この申請についての証拠書類として予め定められた条件を満たすか否かについての検査結果を申請処理装置６から受信する。

通知部１５８は、検査結果受信部１５６が受信した検査結果を通知する。例えば、ＵＩ装置１１に検査結果を表示してもよいし、音声などにより通知してもよい。また、検査結果を印刷装置１２により出力してもよい

取得条件変更部１６０は、検査結果受信部１５６の検査結果に基づいて、画像取得部８２による画像の取得条件を変更する。具体的には、取得条件変更部１６０は、対応付け部１５４により申請と対応付けられた画像が、この申請についての証拠書類として予め定められた条件を満たさない場合、この予め定められた条件を満たすために必要とされる取得条件へと変更する。

例えば、取得した画像の解像度として、申請処理装置６においてＯＣＲ（Optical Character Reader）処理において文字の認識ができることが条件とされている場合において、画像の解像度が条件よりも低いという検査結果のときには、画像の解像度を現在の設定よりも上げるよう変更する。また、例えば、カラーでの画像が条件とされている場合において、モノクロ画像であり条件を満たさないという検査結果のときには、カラーでの読み取りへと読取条件を変更する。

なお、上記の説明では、検査結果については、検査結果受信部１５６が受信するとしたが、画像処理装置４自体が、検査機能を有してもよい。

次に、第２の実施形態の申請処理装置６について説明する。

図１３は、プログラムが実行されることにより実現される第２の実施形態の申請処理装置６の機能構成を示すブロック図である。

第２の実施形態の申請処理装置６では、図１３に示されるように、図８で示した第１の実施形態と比べ、申請選択情報受信部１８０と、取得条件決定部１８２と、取得条件送信部１８４と、検査部１８６と、検査結果送信部１８８とが追加されている。また、委任者情報送信部１３４と、取得状況送信部１３６と、画像受信部１３８とについて、後述する点が、第１の実施形態とは異なっている。

第２の実施形態の委任者情報送信部１３４は、委任者特定部１３２により特定された委任者についての情報として、特定された委任者の申請についての情報を送信する。なお、委任者情報送信部１３４は、委任者特定部１３２により特定された委任者の申請についての情報とともに又は代えて、識別情報受信部１３０が受信した識別情報を有する使用者の申請についての情報を送信してもよい。また、委任者情報送信部１３４は、委任者特定部１３２による特定にかかわらず、画像処理装置４から要求された精算対象者の申請ついての情報を送信してもよい。

第２の実施形態における取得状況送信部１３６は、委任者情報送信部１３４により送信される委任者または使用者の申請ごとの画像の取得状況を送信する。

申請選択情報受信部１８０は、画像処理装置４の選択受付部８０によって受付けた選択で指定された申請がどの申請であるかを受信する。

取得条件決定部１８２は、申請選択情報受信部１８０の受信結果により特定される申請に対する、申請の内容に応じた取得条件を決定する。本実施形態では、取得条件決定部１８２は、予め定められた規則に従って申請の内容に応じた取得条件を決定する。例えば、収入印紙が領収書に添付されることが定められている申請（例えば、予め定められた金額以上の申請、予め定められた用途の申請など）については、解像度が３００ｄｐｉのカラー画像としての取得を取得条件として決定し、他の申請については解像度が２００ｄｐｉのモノクロ画像としての取得を取得条件として決定する。また、予め定められた申請の内容については、領収書の両面の画像を取得することを取得条件として決定してもよい。

取得条件送信部１８４は、取得条件決定部１８２が決定した取得条件を画像処理装置４へと送信する。

また、第２の実施形態における画像受信部１３８は、委任者情報送信部１３４により情報が送信された申請に対応付けられた証拠書類の画像を画像処理装置４から受信する。本実施形態では、画像処理装置４の画像送信部８４から送信された画像データと、この画像データと申請との対応関係を示す情報とを受信する。また、画像受信部１３８は、受信した画像データについて、申請者別画像格納部１４０に格納し、受信した対応関係を示す情報については、対応関係格納部１４４に格納する。

検査部１８６は、画像受信部１３８が受信した画像が、証拠書類として予め定められた条件を満たすか否かについて検査する。

例えば、検査部１８６は、画像受信部１３８が受信した画像が、当該画像に対応付けられている申請とは異なる申請と既に対応付けられた他の画像と内容が重複していないか検査してもよい。これにより、例えば、同じ領収書を複数の精算申請に使いまわすような不正が発見される。例えば、検査部１８６は、申請と対応付けられた画像の内容が、この申請の内容に適合しているか否かについて検査してもよい。例えば、領収書と精算申請とで、金額、日付などが一致しているか否かを検査してもよい。

検査結果送信部１８８は、検査部１８６による検査結果の情報を画像処理装置４へと送信する。

次に、第２の実施形態における申請処理システム２の動作について説明する。
図１４は、第２の実施形態における申請の登録から承認処理までの申請処理システム２の動作の一例を示すシーケンスチャートである。なお、以下の説明において、ステップ１００〜ステップ１１４まで及びステップ１３８〜ステップ１４８までについては、第１の実施形態と同様なので説明を割愛する。

ステップ１１４の後、ステップ２００（Ｓ２００）において、選択受付部８０が受付けた選択操作により指定された精算対象者の申請についての情報を申請処理装置６に要求する。

ステップ２０２（Ｓ２０２）において、申請処理装置６の委任者情報送信部１３４は、要求された精算対象者の申請についての情報を画像処理装置４へ送信する。これに対し、画像処理装置４の委任者情報受信部７４が申請についての情報を受信する。なお、ここでは、ステップ２０２において、申請処理装置６の取得状況送信部１３６も、証拠書類の取得状況についての情報を画像処理装置４へと送信し、申請処理装置６の取得条件送信部１８４も、申請ごとの取得条件を送信する。

ステップ２０４（Ｓ２０４）において、表示制御部７６は、委任者情報受信部７４により受信された申請についての情報をＵＩ装置１１に表示するよう制御する。

ステップ２０６（Ｓ２０６）において、選択受付部８０は、表示制御部７６により表示された申請に対する選択操作を受付ける。この時、選択された申請に対して取得条件受信部１５０が画像取得部８２による画像の取得条件を申請処理装置６の取得条件送信部１８４から受信する。受信した画像の取得条件は、当該申請対して取得条件設定部１５２により設定される。

ステップ２０８（Ｓ２０８）において、ステップ２０６で指定された申請についての証拠書類の取得状況が判定され、証拠書類の画像が取得されている場合には、ステップ１３８へと移行し、そうでない場合には、ステップ２１０へ移行する。

ステップ２１０（Ｓ２１０）において、画像処理装置４は、図１２に示したような画面をＵＩ装置１１に表示する。また、ステップ２１２（Ｓ２１２）において、画像処理装置４は、操作者から読み取り指示の操作を受付けることにより、ステップ２１４へと移行する。

ステップ２１４（Ｓ２１４）において、画像読取装置１４により証拠書類としての領収書が読み取られ、画像取得部８２が画像データを取得する。なお、この際、画像取得部８２は、取得条件設定部１５２により設定された取得条件により画像を取得する。

ステップ２１６（Ｓ２１６）において、対応付け部１５４が、選択受付部８０が受付けた選択操作により指定された申請と、画像取得部８２により取得された画像とを対応付ける。

ステップ２１８（Ｓ２１８）において、画像送信部８４が、画像取得部８２に取得された画像を、対応付け部１５４により対応付けられた申請に対する証拠書類として送信する。

ステップ２２０（Ｓ２２０）において、申請処理装置６の画像受信部１３８は、画像処理装置４から送信された画像データと、この画像データと申請との対応関係を示す情報とを受信し、画像データを申請者別画像格納部１４０に格納し、対応関係を示す情報を対応関係格納部１４４に格納する。この場合、端末装置８による画像データと申請の対応付けは不要となる。
また、検査部１８６は、画像受信部１３８が受信した画像が証拠書類として予め定められた条件を満たすか否かについて検査し、検査結果送信部１８８は、検査結果を画像処理装置４へ送信する。

ステップ２２２（Ｓ２２２）において、画像処理装置４は、申請処理装置６から送信されたと検査結果をＵＩ装置１１に表示する。なお、画像処理装置４は、検査結果を印刷装置１２により出力してもよい。

以上、第２の実施形態では、画像処理装置４の操作者に手続きを委任する委任者がいる場合を例に説明したが、委任関係はなくてもよい。すなわち、操作者は、自らの申請についての証拠書類の画像を取得するよう操作してもよい。この場合、上述の委任者情報送信部１３４は、当該操作者自身の申請についての情報を送信する申請情報送信部として機能し、委任者情報受信部７４は、当該操作者自身の申請についての情報を受信する申請情報受信部として機能することとなる。

また、以上説明した実施形態では、申請の処理を行うシステムについて説明したが、申請の処理に限らず、案件の処理を行うシステムであればよく、処理内容は限定されない。例えば、処理対象の案件ごとに、処理に際して当該案件に対する画像が参照される処理であればよい。なお、この場合、委任者は、受任者に案件の処理のための手続きを委任した者である。

２ 申請処理システム
４ 画像処理装置
６ 申請処理装置
８ 端末装置
１１ ＵＩ装置
１４ 画像読取装置
７０ 識別情報受付部
７２ 識別情報送信部
７４ 委任者情報受信部
７６ 表示制御部
７８ 取得状況受信部
８０ 選択受付部
８２ 画像取得部
８４ 画像送信部
８６ 課金部
８８ 依頼情報送信部
１２０ 使用者登録部
１２２ 使用者・委任情報格納部
１２４ 委任登録部
１２６ 申請登録部
１２８ 申請情報格納部
１３０ 識別情報受信部
１３２ 委任者特定部
１３４ 委任者情報送信部
１３６ 取得状況送信部
１３８ 画像受信部
１４０ 申請者別画像格納部
１４２ 対応付け登録部
１４４ 対応関係格納部
１４６ 申請承認部
１５０ 取得条件受信部
１５２ 取得条件設定部
１５４ 対応付け部
１５６ 検査結果受信部
１５８ 通知部
１６０ 取得条件変更部
１８０ 申請選択情報受信部
１８２ 取得条件決定部
１８４ 取得条件送信部
１８６ 検査部
１８８ 検査結果送信部

Claims (21)

1. 使用者の識別情報を受付ける識別情報受付手段と、
   前記識別情報受付手段により受付けられた識別情報を有する使用者に案件の処理のための手続きを委任した委任者についての情報を受信する委任者情報受信手段と、
   画像を取得する画像取得手段と、
   前記画像取得手段により取得された画像を、前記使用者からの送信指示に基づいて前記委任者についての画像として送信する送信手段と
   を有する画像処理装置。
2. 表示手段と、
   前記委任者情報受信手段により受信された情報を前記表示手段に表示するよう制御する表示制御手段と、
   前記表示制御手段により表示された情報に対する選択操作を受付ける選択受付手段と
   を有し、
   前記送信手段は、前記画像取得手段により取得された画像を、前記選択受付手段により受付けられた操作で選択された情報に基づいて特定される委任者についての画像として送信する
   請求項１記載の画像処理装置。
3. 案件に対する画像の取得状況に関する情報を受信する取得状況受信手段をさらに有し、
   前記表示制御手段は、前記委任者情報受信手段により受信された情報とともに該情報に関連する前記取得状況受信手段により受信された取得状況に関する情報を前記表示手段に表示するよう制御する
   請求項２記載の画像処理装置。
4. 前記表示制御手段は、前記委任者情報受信手段により受信された情報のうち、該情報に関連する前記取得状況受信手段により受信された取得状況が未取得であるものを優先して表示するよう制御する
   請求項３記載の画像処理装置。
5. 画像が取得されている案件について、処理の実行を依頼する情報を送信する依頼情報送信手段をさらに有する
   請求項１乃至４いずれか記載の画像処理装置。
6. 前記委任者情報受信手段により情報が受信された委任者に関する案件と、前記画像取得手段に取得された画像とを対応付ける対応付け手段をさらに有し、
   前記送信手段は、前記画像取得手段に取得された画像を、前記対応付け手段により対応付けられた案件に対する証拠書類として送信する
   請求項１乃至５いずれか記載の画像処理装置。
7. 前記画像取得手段による画像の取得条件として、案件の内容に応じた取得条件を設定する取得条件設定手段をさらに有する
   請求項６記載の画像処理装置。
8. 前記対応付け手段により案件と対応付けられた画像が該案件についての証拠書類として予め定められた条件を満たすか否かについての検査結果を通知する通知手段をさらに有する
   請求項６又は７記載の画像処理装置。
9. 前記対応付け手段により案件と対応付けられた画像が該案件についての証拠書類として予め定められた条件を満たさない場合、前記画像取得手段による画像の取得条件を、該予め定められた条件を満たすために必要とされる取得条件へと変更する取得条件変更手段をさらに有する
   請求項６乃至８いずれか記載の画像処理装置。
10. 前記画像取得手段による画像の取得に応じて課金する課金手段をさらに有する
    請求項１乃至９いずれか記載の画像処理装置。
11. 使用者の識別情報を受付ける識別情報受付手段と、
    前記識別情報受付手段により受付けられた識別情報を有する使用者に関する案件についての情報、又は該使用者に案件の処理のための手続きを委任した委任者に関する案件についての情報を受信する案件情報受信手段と、
    画像を取得する画像取得手段と、
    前記案件情報受信手段により情報が受信された案件と、前記画像取得手段により取得された画像とを対応付ける対応付け手段と、
    前記画像取得手段に取得された画像を、前記対応付け手段により対応付けられた案件に対する証拠書類として送信する送信手段と
    を有する画像処理装置。
12. 表示手段と、
    前記案件情報受信手段により受信された案件についての情報を前記表示手段に表示するよう制御する表示制御手段と、
    前記表示制御手段により表示された案件についての情報に対する選択操作を受付ける選択受付手段と、
    前記対応付け手段は、前記案件情報受信手段により情報が受信された案件のうち前記選択受付手段により受付けられた操作で選択された案件と、前記画像取得手段に取得された画像とを対応付ける
    請求項１１記載の画像処理装置。
13. 使用者についての情報を登録する使用者登録手段と、
    前記使用者登録手段により情報が登録された使用者についての案件の処理のための手続きを委任された受任者についての情報を登録する委任登録手段と、
    使用者の識別情報を受信する識別情報受信手段と、
    前記識別情報受信手段により受信した識別情報を有する使用者に手続きを委任した委任者を、前記委任登録手段により登録された情報に基づいて特定する委任者特定手段と、
    前記委任者特定手段により特定された委任者についての情報を送信する委任者情報送信手段と、
    前記委任者情報送信手段により情報が送信された委任者についての画像を受信する画像受信手段と、
    前記委任者情報送信手段により情報が送信された委任者についての案件のうち、前記画像受信手段により画像が受信された案件に対して処理を行う案件処理手段と
    を有する案件処理装置。
14. 前記委任者情報送信手段により情報が送信された委任者についての案件の内容に応じた画像の取得条件を送信する画像取得条件送信手段
    をさらに有する請求項１３記載の案件処理装置。
15. 前記画像受信手段が受信した画像が、予め定められた条件を満たすか否かについて検査する検査手段をさらに有する
    請求項１３又は１４記載の案件処理装置。
16. 前記検査手段は、前記画像受信手段が受信した画像が、前記案件と対応付けられた他の画像と内容が重複していないか検査する
    請求項１５記載の案件処理装置。
17. 前記検査手段は、前記案件と対応付けられた画像の内容が、該案件の内容に適合しているか検査する
    請求項１５記載の案件処理装置。
18. 案件処理装置と、画像処理装置とを有し、
    前記案件処理装置は、
    使用者についての情報を登録する使用者登録手段と、
    前記使用者登録手段により情報が登録された使用者についての案件の処理のための手続きを委任された受任者についての情報を登録する委任登録手段と、
    使用者の識別情報を前記画像処理装置から受信する識別情報受信手段と、
    前記識別情報受信手段により受信した識別情報を有する使用者に手続きを委任した委任者を、前記委任登録手段により登録された情報に基づいて特定する委任者特定手段と、
    前記委任者特定手段により特定された委任者についての情報を前記画像処理装置へ送信する委任者情報送信手段と、
    前記委任者情報送信手段により情報が送信された委任者についての画像を前記画像処理装置から受信する画像受信手段と、
    前記委任者情報送信手段により情報が送信された委任者についての案件のうち、前記画像受信手段により画像が受信された案件に対して処理を行う案件処理手段と
    を備え、
    前記画像処理装置は、
    使用者の識別情報を受付ける識別情報受付手段と、
    前記識別情報受付手段により受付けられた識別情報を前記案件処理装置へ送信する識別情報送信手段と、
    前記委任者情報送信手段により前記案件処理装置から送信された委任者についての情報を受信する委任者情報受信手段と、
    画像を取得する画像取得手段と、
    前記画像取得手段により取得された画像を、前記使用者からの送信指示に基づいて前記委任者についての画像として前記案件処理装置へ送信する画像送信手段と
    を備える
    案件処理システム。
19. 案件処理装置と、画像処理装置とを有し、
    前記案件処理装置は、
    使用者についての情報を登録する使用者登録手段と、
    使用者の識別情報を前記画像処理装置から受信する識別情報受信手段と、
    前記識別情報受信手段により受信された識別情報を有する使用者に関する案件についての情報、又は該使用者に案件の処理のための手続きを委任した委任者に関する案件についての情報を前記画像処理装置へ送信する案件情報送信手段と、
    前記案件情報送信手段により情報が送信された案件に対応付けられた証拠書類の画像を前記画像処理装置から受信する画像受信手段と、
    前記画像受信手段により証拠書類の画像が受信された案件に対して処理を行う案件処理手段と
    を備え、
    前記画像処理装置は、
    使用者の識別情報を受付ける識別情報受付手段と、
    前記識別情報受付手段により受付けられた識別情報を前記案件処理装置へ送信する識別情報送信手段と、
    前記案件情報送信手段により前記案件処理装置から送信された案件についての情報を受信する案件情報受信手段と、
    画像を取得する画像取得手段と、
    前記案件情報受信手段により情報が受信された案件と、前記画像取得手段により取得された画像とを対応付ける対応付け手段と、
    前記画像取得手段に取得された画像を、前記対応付け手段により対応付けられた案件に対する証拠書類として前記案件処理装置へ送信する画像送信手段と
    を備える
    案件処理システム。
20. 使用者の識別情報を受付ける識別情報受付ステップと、
    受付けられた識別情報を有する使用者に案件の処理のための手続きを委任した委任者についての情報を受信する委任者情報受信ステップと、
    画像を取得する画像取得ステップと、
    取得された画像を、前記使用者からの送信指示に基づいて前記委任者についての画像として送信する送信ステップと
    をコンピュータに実行させるプログラム。
21. 使用者の識別情報を受付ける識別情報受付ステップと、
    受付けられた識別情報を有する使用者に関する案件についての情報、又は該使用者に案件の処理のための手続きを委任した委任者に関する案件についての情報を受信する案件情報受信ステップと、
    画像を取得する画像取得ステップと、
    情報が受信された案件と、取得された画像とを対応付ける対応付けステップと、
    取得された画像を、前記対応付けステップで対応付けられた案件に対する証拠書類として送信する送信ステップと
    をコンピュータに実行させるプログラム。

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