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JP2009076059A - Management system, managing device and management program - Google Patents

Management system, managing device and management program Download PDF

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JP2009076059A
JP2009076059A JP2008194404A JP2008194404A JP2009076059A JP 2009076059 A JP2009076059 A JP 2009076059A JP 2008194404 A JP2008194404 A JP 2008194404A JP 2008194404 A JP2008194404 A JP 2008194404A JP 2009076059 A JP2009076059 A JP 2009076059A
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JP
Japan
Prior art keywords
user
management
feature information
biological signal
portable device
Prior art date
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Pending
Application number
JP2008194404A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Satoru Sasaki
哲 佐々木
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Quality KK
Original Assignee
Quality KK
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Filing date
Publication date
Application filed by Quality KK filed Critical Quality KK
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To manage physical condition, attendance/leaving and location of users (employee and worker) in a simple configuration. <P>SOLUTION: A biological signal indicating a physiological behavior of a user is detected while the user carries a portable device, and the biological signal is transmitted to a managing device 30 through a repeater 40. The repeater 40 attaches a repeater identification code to the biological signal, a managing device 30 specifies the location of the portable device 20 (user) on the basis of the repeater identification code and authenticates the user carrying the portable device 20 to be managed on the basis of feature information extracted from the biological signal, and the authenticated user is managed by the managing device 30 on the basis of the biological signal and a location specification result. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

本発明は、利用者、例えば企業等における従業員を管理する技術に関し、より具体的には、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置を操作することにより業務を遂行する職種(事務職や一部の技術職など)の従業員を管理するのに用いて好適の技術に関する。   The present invention relates to a technique for managing a user, for example, an employee in a company or the like. More specifically, the present invention relates to a job type (office work or some technical job) that performs a job by operating an information processing device such as a personal computer. Etc.) related to the preferred technique used to manage employees.

近年、従業員や作業者を管理して作業効率,生産性,安全性を向上させる管理システムは、種々提案されている。
例えば、下記特許文献1においては、出退勤時に従業者の生体情報を取得し、その生体情報に基づいて従業者の健康または心理の状態を判別し、その判別結果に基づいて従業者の労務内容の適否を判断して管理する技術が開示されている。
In recent years, various management systems that manage employees and workers to improve work efficiency, productivity, and safety have been proposed.
For example, in Patent Document 1 below, the employee's biometric information is acquired at the time of going to and from work, the employee's health or psychological state is determined based on the biometric information, and the employee's labor content is determined based on the determination result. A technique for determining and managing suitability is disclosed.

また、下記特許文献2においては、複数の作業ステーションに対して、複数の作業者が移動し、各作業ステーションで作業を実施していく巡回セル生産工程を行なう際に、作業者の健康状態を検出し、その健康状態の情報と生産計画情報とから巡回セル生産工程に割り当てる作業者,生産速度,生産計画情報等の生産運用要素の変更を判断指示する技術が開示されている。   In Patent Document 2 below, when a cyclic cell production process is performed in which a plurality of workers move to a plurality of work stations and work is performed at each work station, the health status of the workers is determined. There is disclosed a technique for detecting and instructing a change in a production operation element such as a worker, production speed, production plan information, etc. to be detected and assigned to a cyclic cell production process from the health state information and production plan information.

さらに、下記特許文献3においては、従業員等が身体に装着した検出装置によって検出された体調データが、携帯電話経由で管理コンピュータに送信され、管理コンピュータが、その従業員のスケジュールデータや体調データに基づいて、その従業員のスケジュール管理(労務管理)を行なう技術が開示されている。   Furthermore, in Patent Document 3 below, physical condition data detected by a detection device worn by an employee or the like is transmitted to a management computer via a mobile phone, and the management computer transmits the schedule data and physical condition data of the employee. Based on the above, a technique for managing the schedule (labor management) of the employee is disclosed.

また、下記特許文献4においては、在宅勤務者を管理するもので、在宅勤務者の勤怠管理,人事考課,あるいは健康管理を行なえるようにすることを課題としている(段落0001,0006参照)。この特許文献4の、例えば段落0092においては、健康状態を測定することで、社員に対しての重大疾病の早期発見と予防をはかることが可能になる旨が記載されているほか、例えば段落0099においては、在宅者端末で在宅勤務者の体調を測定し、管理装置側でその体調測定データに基づいて上記在宅勤務者の健康管理を行なうようにしているので、在宅勤務者の健康管理を行なえるようになる旨が記載されている。   Patent Document 4 below manages telecommuters, and it is an object to be able to perform attendance management, personnel evaluation, or health management of telecommuters (see paragraphs 0001 and 0006). In Patent Document 4, for example, paragraph 0092 describes that it is possible to detect and prevent serious illness early for employees by measuring the health condition, and for example, paragraph 0099. In this case, the physical condition of the telecommuter is measured by the telecommuter terminal, and the health management of the above telecommuter is performed on the management device side based on the physical condition measurement data. It is described that it will become.

さらに、下記特許文献5においては、作業者の生産性を向上させることを課題とし(段落0004参照)、この特許文献5の、例えば段落0092においては、対象作業者の心電波形を計測し、その心電波形において鋭いピークを示すR波を、作業者等の覚醒度/疲労度/ストレス度の少なくとも一つに関する情報である覚醒度等関連情報として検知する第1検知部について記載され、検知された覚醒度等関連情報に基づいて加工情報を生成して管理者に報知することが記載されている(請求項1,2参照)。   Further, in the following Patent Document 5, the problem is to improve the productivity of the worker (see paragraph 0004). In this patent document 5, for example, in paragraph 0092, the electrocardiographic waveform of the target worker is measured, A first detection unit that detects an R wave showing a sharp peak in the electrocardiographic waveform as related information such as arousal level, which is information related to at least one of the awakening level / fatigue level / stress level of an operator or the like, is detected. It is described that processing information is generated on the basis of the related information such as the arousal level and notified to the administrator (see claims 1 and 2).

また、以下の特許文献6以降にも、関連した技術が記載されている。
特開2001−282975号公報 特開2004−86516号公報 特開2005−56062号公報 特開2002−197240号公報 特開2005−222518号公報 国際公開第2005/058160号公報 国際公開第2005/065168号公報 特開2003−331268号公報 特開2002−73917号公報 特開2003−30394号公報 特開平7−312775号公報 特開昭63−204388号公報 特開2000−11045号公報 特開平9−48565号公報
Related techniques are also described in the following Patent Documents 6 and later.
JP 2001-282975 A JP 2004-86516 A JP 2005-56062 A JP 2002-197240 A JP 2005-222518 A International Publication No. 2005/058160 International Publication No. 2005/065168 JP 2003-331268 A JP 2002-73917 A JP 2003-30394 A Japanese Patent Application Laid-Open No. 7-31775 JP-A-63-204388 JP 2000-11045 A JP-A-9-48565

ところで、上記特許文献1〜5では、従業員や作業者から健康状態や体調に関する情報を取得し、その情報に基づいて従業員や作業者の作業管理や健康/体調管理を行なう技術が開示されているが、従業員や作業者の作業管理や健康/体調管理以外に、従業員や作業者の入退出管理(出退勤管理)や所在管理などを行なう場合には、健康状態や体調に関する情報を検出して取得するセンサ以外に、入退出管理(出退勤管理)を行なうための端末装置(例えば特許文献1の段落0012,0013など参照)や、所在位置を検知するためのセンサなどをそなえる必要がある。   By the way, the above Patent Documents 1 to 5 disclose techniques for acquiring information on health condition and physical condition from employees and workers, and performing work management and health / physical condition management of employees and workers based on the information. However, in addition to work management and health / physical condition management of employees and workers, information on health status and physical condition should be provided when managing entry / exit (location management) and location management of employees and workers. In addition to the sensor to be detected and acquired, it is necessary to provide a terminal device (for example, refer to paragraphs 0012 and 0013 of Patent Document 1) for performing entrance / exit management (exit / exit management), a sensor for detecting the location, and the like. is there.

また、特許文献6に開示された技術は、自律的に変化する心音の波形パターン及び/又は呼吸波形パターンを利用した個人認証システムに関し、この特許文献6の例えば第10頁第12〜16行においては『上記心音・呼吸検出センサ20は、建物のドアノブに配設して構成したので、本人がドアノブを握持し、本人(心音波形及び/又は呼吸波形パターンが登録されている者)であることが認証された場合にのみ、ドアノブを開錠方向に可動可能とし、或は、ロック装置が開錠動作するように構成することができる。』と記載されている。つまり、特許文献6に開示された技術を入退出管理(出退勤管理)に用いる場合、管理対象者は、入退出時(出退勤時)に、必ず、建物のドアノブ等に配設された心音・呼吸検出センサに接触する動作を行なう必要がある。   The technique disclosed in Patent Document 6 relates to a personal authentication system using a waveform pattern of heart sounds and / or a respiratory waveform pattern that changes autonomously. For example, in Patent Document 6, page 10, lines 12-16. “Because the heart sound / respiration detection sensor 20 is arranged on the door knob of the building, the person himself / herself holds the door knob and is the person (a person who has registered the heart waveform and / or respiratory waveform pattern). The door knob can be moved in the unlocking direction only when it is authenticated, or the locking device can be configured to unlock. Is described. In other words, when the technique disclosed in Patent Document 6 is used for entrance / exit management (attendance / exit management), the person to be managed must always have heart sounds / breathing provided on the doorknob of the building at the entrance / exit. It is necessary to perform an operation of contacting the detection sensor.

特許文献7に開示された技術は、移動通信装置によって経験されたイベントに応じてステータスを報告することに関し、この特許文献7の例えば段落0014〜0017においては、イベントがユーザの認証を要求する場合に、ユーザは、指紋認識モジュールまたは音声認識認証モジュールから生体情報等を入力しているように読み取れる。つまり、特許文献7に開示された技術を入退出管理(出退勤管理)に用いる場合、特許文献6の場合と同様、管理対象者は、入退出時(出退勤時)に、必ず、指紋認識モジュールまたは音声認識認証モジュールに対するアクセスを行なう必要がある。   The technique disclosed in Patent Document 7 relates to reporting a status in response to an event experienced by a mobile communication device. In Patent Document 7, for example, in paragraphs 0014 to 0017, the event requires user authentication. In addition, the user can read biometric information or the like from the fingerprint recognition module or the voice recognition authentication module. That is, when the technique disclosed in Patent Document 7 is used for entrance / exit management (attendance / exit management), as in the case of Patent Document 6, the person to be managed must always use the fingerprint recognition module or the Access to the speech recognition and authentication module is required.

特許文献8に開示された技術は、指の静脈像の個人差を生体情報として人を識別するための個人認証技術に係わり、特にその認証過程における耐偽造性を高める技術に関し、この特許文献8の例えば段落0002においては『個人認証技術は、制限区域などへの入退出管理、銀行などの現金自動預払い機、コンピュータ機器システムへ接続許可などで、本人一致を確認する必要がある状況下で用いられる。』と記載され、また、この特許文献8の技術では、例えば段落0016〜0018や図3に記載されているように、指を予め定めた許容視野内に置かなければならず、つまり、特許文献8に開示された技術を入退出管理(出退勤管理)に用いる場合、特許文献6,2の場合と同様、管理対象者は、入退出時(出退勤時)に、必ず、指を予め定めた許容視野内に置く動作を行なう必要がある。   The technique disclosed in Patent Document 8 relates to a personal authentication technique for identifying a person by using individual differences of finger vein images as biometric information, and particularly relates to a technique for improving forgery resistance in the authentication process. For example, in paragraph 0002, “Personal authentication technology must be used to check identity, such as access control to restricted areas, automatic teller machines such as banks, and permission to connect to computer equipment systems. Used. In addition, in the technique of Patent Document 8, for example, as described in paragraphs 0016 to 0018 and FIG. 3, the finger must be placed in a predetermined allowable field of view. When the technology disclosed in Fig. 8 is used for entry / exit management (attendance / exit management), as in the case of Patent Documents 6 and 2, the person to be managed must always have a predetermined finger when entering / exiting (exit / exit) It is necessary to perform the operation of placing in the field of view.

特許文献9に開示された技術は、企業が雇用しているパートやアルバイトの社員の給与管理業務を行なう技術に関し、この特許文献9の例えば段落0023〜0025においては『[0023]次に、社員の出退勤管理を行う動作を説明する。まず、社員は、店舗へ出勤した時点で、PHS端末5を使用して、給与管理代行サーバ1に対して電話を発信する。こ
の発呼は、基地局43、発信側の交換機42、着信側の交換機41を経由して給与管理代行サーバ1へ着呼する。この呼には、発信したPHS端末5の電話番号と基地局43の基地局IDが含まれ、この基地局IDは、発信側の交換機42が発信電話番号に基づいて位置情報データベース44から該当する基地局IDを読み出して、交換機41を介して通知する。 [0024]一方、出退勤情報受信部11は、この呼を着呼し、通話回線が確保できた時点で、PHS端末5から発信を行った社員に対して、音声によって出退勤情報入力を促すとともに、通知された発信電話番号と基地局IDを内部保持する。 [0025]次に社員は、音声の案内に応じて、PHS端末5から勤務情報を入力する。ここでいう勤務情報とは、出勤、退勤、休暇のいずれかであり、社員の出退勤の状態を示す情報である。社員は、出勤、退勤、休暇のそれぞれに予め決められた番号のボタンを押す。例えば、出勤は「1」、退勤は「2」、「休暇」は「0」のボタンを押す。』と記載されている。つまり、特許文献9では、PHS端末を用い基地局IDを得て保存することは記載されているが、基地局IDを用いて、本願発明のごとく『該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定』することは行なっていない。また、特許文献9では、出退勤情報を示す勤務情報が社員のボタン操作によって入力されるため、管理対象者は、入退出時(出退勤時)に、必ず、勤務情報を入力するボタン操作を行なう必要がある。
The technique disclosed in Patent Document 9 relates to a technique for performing salary management for part-time and part-time employees employed by companies. For example, in paragraphs 0023 to 0025 of Patent Document 9, “[0023] The operation of performing attendance / leaving management will be described. First, the employee uses the PHS terminal 5 to call the salary management proxy server 1 when he / she goes to the store. This call is made to the salary management proxy server 1 via the base station 43, the originating exchange 42, and the terminating exchange 41. This call includes the telephone number of the originating PHS terminal 5 and the base station ID of the base station 43, and this base station ID corresponds to the base station ID from the location information database 44 based on the outgoing telephone number. The base station ID is read out and notified via the exchange 41. [0024] On the other hand, the attendance / leaving information receiving unit 11 receives this call and prompts the employee who has made a call from the PHS terminal 5 to input the attendance / leaving information by voice when the telephone line is secured. The notified calling telephone number and base station ID are stored internally. Next, the employee inputs work information from the PHS terminal 5 in response to the voice guidance. The work information referred to here is any one of work, work, and leave, and is information that indicates the status of the employee's work. The employee presses a button with a predetermined number for going to work, leaving work, and vacation. For example, the user presses the button “1” for attendance, “2” for departure, and “0” for “vacation”. Is described. That is, Patent Document 9 describes that a base station ID is obtained and stored using a PHS terminal. However, using the base station ID, as described in the present invention, “the user location specifying means corresponds to an entrance / exit area”. The management target area to be specified is not specified ”as the passing position of the user. Further, in Patent Document 9, since work information indicating attendance / leaving information is input by an employee's button operation, the management target person must always perform a button operation for inputting work information at the time of entering / exiting (at the time of leaving / working). There is.

特許文献10に開示された技術は、ビルメンテナンス業務における勤務員等の出退勤情報を管理する出退勤管理システムに係り、特に、勤務員毎の出退勤時の申告をPHS端末機を介してネットワーク上の情報処理装置で受け付けることで、複数の勤務場所における勤務員の出退勤情報を統括管理するようにした出退勤システムに関し、この特許文献10の例えば段落0037,0038においては『[0037]情報処理装置3においては、PHS端末機1から得られるそれら出退勤申告情報に基づき、勤務員、申告種別の特定を行い、それら特定された情報と、そのとき(この例では、申告情報受信時)の時刻情報と、勤務員(勤務員番号)と、そのときの日付とに基づき特定される勤務場所情報等に基づき、各勤務員の出退勤情報ファイル(図14参照)を生成する。また、出勤申告時には、情報処理装置3からは、勤務員の個人スケジュール(作業日程情報(図13参照))が、それらネットワーク2、通信管理装置4、中継基地局4a〜4nを介して、適宜にPHS端末機1へと送信される。 [0038]尚、中継基地局4a〜4nは、各勤務場所において、PHS端末機1とのデータ通信を担う(可能とする)その勤務場所に最寄りの1又は複数の中継基地局であり、本実施の形態では、情報処理装置3には、予め勤務場所情報(担当物件番号)ともに、それら最寄りの中継基地局(利用可能中継基地局)のID情報が予め格納されている。PHS端末機1を介した出退勤申告時には、情報処理装置3においては、そのときネットワーク2を介して通信管理装置4から得られる利用中継基地局ID情報と、各勤務場所毎に登録されている登録中継基地局IDとを照らし合わせることにより、そのときの出退勤申告が正しい勤務場所においてなされているか否かを判別するようにしている。尚、通信管理装置4は、この例では、PHS端末機の無線通信を統括管理する無線電話会社等の管理装置とされている。』と記載されている。つまり、特許文献10では、中継基地局のIDを用いて複数の勤務地のうちのどの勤務地に管理対象者が所在していたかを特定することは記載されているが、基地局IDを用いて、本願発明のごとく『該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定』することは行なっていない。また、特許文献10でも、管理対象者(勤務員)は、PHS端末機を介して出退勤の申告を行なわなければならないため、特許文献9と同様、管理対象者は、入退出時(出退勤時)に、必ず、出退勤申告のためにPHS端末機の操作部の操作(段落0035参照)を行なう必要がある。   The technology disclosed in Patent Document 10 relates to an attendance management system for managing attendance / leaving information of employees and the like in a building maintenance work, and in particular, an information processing apparatus on a network for reporting at the time of attendance / employment for each employee via a PHS terminal. For example, paragraphs 0037 and 0038 of this Patent Document 10 “[0037] In the information processing apparatus 3, the PHS terminal is related to the attendance and attendance system that manages the attendance and attendance information of employees at a plurality of work locations. Based on those attendance / retrieval information obtained from machine 1, the employee and the type of declaration are identified, the identified information, the time information at that time (when reporting information is received), and the employee (employee number) Based on the work location information specified based on the date and 4 reference) to generate. In addition, at the time of attendance declaration, the information processing device 3 appropriately receives the employee's personal schedule (work schedule information (see FIG. 13)) via the network 2, the communication management device 4, and the relay base stations 4a to 4n. It is transmitted to the PHS terminal 1. [0038] The relay base stations 4a to 4n are one or a plurality of relay base stations closest to the work location that are responsible for (enables) data communication with the PHS terminal 1 at each work location. In the embodiment, ID information of the nearest relay base station (available relay base station) is stored in advance in the information processing apparatus 3 together with work location information (property number). At the time of work attendance declaration via the PHS terminal 1, the information processing device 3 then uses the relay base station ID information obtained from the communication management device 4 via the network 2 and the registration registered for each work location. By comparing with the relay base station ID, it is determined whether or not the attendance report at that time is made at the correct work place. In this example, the communication management device 4 is a management device such as a wireless telephone company that manages and manages the wireless communication of the PHS terminal. Is described. That is, in Patent Document 10, it is described that the management target person is located in a plurality of work locations using the ID of the relay base station, but the base station ID is used. Thus, as in the present invention, “the user position specifying means does not specify the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user”. Also in Patent Document 10, since the management target person (worker) has to make a declaration of attendance / exit through the PHS terminal, the management target person is required to enter / exit (at the time of attendance / exit) as in Patent Document 9. It is absolutely necessary to operate the operation unit of the PHS terminal (see paragraph 0035) for the attendance / work declaration.

特許文献11に開示された技術は、簡易型携帯電話(移動局)を利用して役員や管理職等の入室/退室を判断し表示する簡易型携帯電話利用入退室管理装置に関する。この特許文献11の例えば請求項1では、交換機を通して移動局と屋内基地局との間で間欠的に行
なわれる交信情報から移動局を検出して移動局を携帯する者の入室/退室を管理していることが記載されている。
The technology disclosed in Patent Document 11 relates to a simplified mobile phone use entrance / exit management device that uses a simple mobile phone (mobile station) to determine and display entry / exit of officers and managers. In claim 1 of this patent document 11, for example, a mobile station is detected from communication information intermittently performed between the mobile station and the indoor base station through an exchange, and entry / exit of a person carrying the mobile station is managed. It is described that.

特許文献12に開示された技術は、例えばクリーンルームを対象に、室内の各管理エリアへ入室,退室する人を検出し、該管理エリア内の在室者の人数,氏名等を確認,集計処理して日常業務,災害等の緊急時に必要な管理情報を随時取り出せるようにした室内在室者の確認管理システムに関する。この特許文献12の例えば第2頁右下欄第16行〜第3頁右上欄第3行では、室内に出入りする作業者等の室内業務関係者が身に付けて携帯するカード式の情報応答器(例えばICカード)を用いて管理を行なっており、この応答器は、情報読取器からの質問信号に応じて、携帯者識別コード等の個人情報を情報読取器に対し送信することが記載されている。   The technique disclosed in Patent Document 12 detects, for example, a person who enters or leaves a room in each management area in a clean room, and checks and counts the number of people in the management area, names, and the like. The present invention relates to a room occupant confirmation management system that can retrieve management information necessary in the event of an emergency such as daily work or disaster. In Patent Document 12, for example, the second page, lower right column, line 16 to the third page, upper right column, third line, a card-type information response that is carried by a person involved in indoor work such as a worker entering and leaving the room. It is described that the responder transmits personal information such as a carrier identification code to the information reader in response to the inquiry signal from the information reader. Has been.

特許文献13に開示された技術は、カード状記録媒体の記録情報に基づいてハードウェア資源やソフトウェア資源を制御する機能をそなえたカードシステムおよびこのシステムを用いた資源制御方法に関する。この特許文献13の例えば請求項1では、カード読取装置が、カード状記録媒体からカード所有者の固有情報を読み取り、その固有情報を読み取ったカード読取装置の設置位置情報および固有情報をもとに当該カード所有者の現在の居場所を特定することが記載されている。   The technology disclosed in Patent Document 13 relates to a card system having a function of controlling hardware resources and software resources based on recording information of a card-like recording medium, and a resource control method using this system. In claim 1 of this patent document 13, for example, the card reader reads the cardholder's unique information from the card-like recording medium, and based on the installation position information and unique information of the card reader that has read the unique information. It is described that the present location of the cardholder is specified.

特許文献14に開示された技術は、インテリジェントビル,オフィスビル,ホテルまたは各種イベント会場等の居住空間における監視制御にとって重要な情報である居住空間人数変動と、居場所とを正確に計測することができる居住空間監視制御装置に関する。この特許文献14の例えば請求項1では、「監視対象場所に居る者が携帯し、少なくとも携帯者個人を識別するための情報を含む所定の電波を発するカード状の発信手段と、前記監視対象場所の近傍に設置され、前記発信手段から発信された電波を少なくとも異なる3カ所で受信する受信手段と、各受信手段で受信された電波に基づいて監視対象場所に居る者を特定する特定手段と、を具備すること」が記載されている。特許文献14の実施形態において、発信手段としては、例えば電波カードが用いられている。   The technology disclosed in Patent Document 14 can accurately measure the change in the number of living spaces and the location, which is important information for monitoring and control in the living spaces such as intelligent buildings, office buildings, hotels, and various event venues. The present invention relates to a living space monitoring and control device. In claim 1 of this patent document 14, for example, “a person in a monitoring target place carries a card-like transmission means that emits a predetermined radio wave including information for identifying at least the individual of the mobile person; and the monitoring target place Receiving means for receiving radio waves transmitted from the transmitting means at at least three different locations, and specifying means for identifying a person at a monitoring target location based on the radio waves received by each receiving means; It is provided. In the embodiment of Patent Document 14, for example, a radio wave card is used as the transmission means.

これらの特許文献11〜14に開示された技術では、いずれも、利用者は、携帯電話,カード式の情報応答器,カード状記録媒体,発信手段(電波カード)などの携帯機器を所持し、これらの携帯機器を用いて非接触で利用者の位置や通過を検知して管理することが記載されているが、いずれの場合も、その携帯機器を、利用者本人以外の第三者が所持するだけで、第三者は、極めて容易に利用者本人に成りすまし入退室の管理対象者となることが可能になっている。   In any of the technologies disclosed in these Patent Documents 11 to 14, the user possesses a portable device such as a mobile phone, a card-type information responder, a card-like recording medium, a transmission means (radio wave card), Although it is described that these mobile devices are used to detect and manage the position and passage of users without contact, in any case, the portable device is owned by a third party other than the user himself / herself. This makes it possible for a third party to impersonate the user himself / herself and to become a person to be managed for entrance / exit.

つまり、従業員や作業者についての種々の管理(体調管理,入退出管理,所在管理,作業効率管理など)を行なう場合、通常、その管理の種類数に応じた各種センサ類が必要であり、システム構成が複雑になってしまう。このため、これら種々の従業員管理を、システム構成を複雑化させることなく、簡素かつ安価な構成で実現できるようにすることが望まれている。   In other words, when performing various management (physical condition management, entrance / exit management, location management, work efficiency management, etc.) for employees and workers, various sensors according to the number of types of management are usually required. The system configuration becomes complicated. For this reason, it is desired that these various employee managements can be realized with a simple and inexpensive configuration without complicating the system configuration.

本発明は、このような状況に鑑み創案されたもので、利用者(従業員,作業者)についての体調管理,入退出管理,所在管理などの各種管理をできるだけ簡素な構成で実現できるようにすることを目的としている。   The present invention was devised in view of such circumstances so that various types of management such as physical condition management, entry / exit management, and location management for users (employees, workers) can be realized with the simplest possible configuration. The purpose is to do.

上記目的を達成するために、本発明では、以下に記載する管理システム,管理装置および管理プログラムを用いる。
(1)本発明の管理システムは、利用者によって携帯される携帯装置と、該携帯装置を携
帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され、各管理対象領域における該携帯装置からの信号を中継して該管理装置に送信する、複数の中継装置とをそなえ、該携帯装置は、該利用者が該携帯装置を携帯している期間中、該利用者の生理動作を示す生体信号を検出する生体信号検出手段と、該中継装置を介して、該生体信号検出手段によって検出された該利用者の該生体信号を該管理装置に送信する携帯装置側送信手段とをそなえて構成され、該複数の中継装置のそれぞれは、各中継装置を特定しうる中継装置識別コードを記憶する中継装置識別コード記憶手段と、各中継装置を設置された各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を受信する中継装置側受信手段と、該中継装置側受信手段によって受信された該生体信号を、該中継装置識別コード記憶手段から読み出された該中継装置識別コードとともに、該管理装置に送信する中継装置側送信手段とをそなえて構成され、該管理装置は、各中継装置からの該生体信号および該中継装置識別コードを受信する管理装置側受信手段と、該管理装置側受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、該管理装置の管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を、該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段と、該認証手段によって認証された該利用者について、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知する体調管理手段とをそなえて構成されていることを特徴としている。
In order to achieve the above object, the present invention uses a management system, a management apparatus, and a management program described below.
(1) A management system of the present invention includes a portable device carried by a user, a management device that manages the user carrying the portable device, and a plurality of management target areas where the user is located or can pass. And a plurality of relay devices that relay signals transmitted from the portable device in each management target area and transmit the signals to the management device. The portable device is configured so that the user carries the portable device. A biological signal detection means for detecting a biological signal indicating a physiological operation of the user during the period, and the biological signal of the user detected by the biological signal detection means via the relay device A relay unit identification code storage unit that stores a relay unit identification code that can identify each relay unit, and each relay unit. Install Relay device side receiving means for receiving the biological signal from the portable device in each of the management target areas, and reading the biological signal received by the relay device side receiving means from the relay device identification code storage means. And the relay device side transmission means for transmitting to the management device together with the relay device identification code, and the management device receives the biological signal and the relay device identification code from each relay device. The management-target region in which the device-side receiving unit and the relay device that has transmitted the biological signal are identified based on the relay device identification code received by the management-device-side receiving unit, and the identified relay device is installed From the user position specifying means for specifying the location or passing position of the user carrying the portable device and the biological signal of the user to be managed by the management device. A feature that extracts the feature information from the biometric signal received by the registered feature information storage means that stores the feature information that has been issued as registered feature information in association with the user to be managed and the management device side receiving means. Whether or not the feature extraction information and the feature information extracted by the feature information extraction means are compared by comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means. And when the collation means determines that the feature information matches, the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information. Authenticated by the authenticating means, and the user position specifying means is authenticated by the authenticating means when the user specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user. Entrance / exit management means for registering the attendance / leaving time of the user in the storage unit in association with the user and the attendance time / leaving time, and a biological signal of the management target user during normal physical condition The biometric data value storage means for storing the average biometric data value obtained in advance in association with the user to be managed, and the management apparatus side receiving means for the user authenticated by the authentication means Comparing the biometric data value obtained from the biometric signal thus obtained with the average biometric data value read from the biometric data value storage means and corresponding to the user authenticated by the authentication means, and When the difference between the biometric data values is larger than a predetermined value, the user is determined to be in poor health and is configured to include physical condition management means for notifying the user or administrator. To have.

(2)本発明の管理システムは、利用者によって携帯される携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され、各管理対象領域における該携帯装置からの信号を中継して該管理装置に送信する、複数の中継装置とをそなえ、該携帯装置は、該利用者が該携帯装置を携帯している期間中、該利用者の生理動作を示す生体信号を検出する生体信号検出手段と、該中継装置を介して、該生体信号検出手段によって検出された該利用者の該生体信号を該管理装置に送信する携帯装置側送信手段とをそなえて構成され、該複数の中継装置のそれぞれは、各中継装置を特定しうる中継装置識別コードを記憶する中継装置識別コード記憶手段と、各中継装置を設置された各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を受信する中継装置側受信手段と、該中継装置側受信手段によって受信された該生体信号を、該中継装置識別コード記憶手段から読み出された該中継装置識別コードとともに、該管理装置に送信する中継装置側送信手段とをそなえて構成され、該管理装置は、各中継装置からの該生体信号および該中継装置識別コードを受信する管理装置側受信手段と、該管理装置側受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特
定手段と、該管理装置の管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号に基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の体調に応じた適性業務を決定し、該利用者もしくは管理者に通知する適正業務管理手段とをそなえて構成されていることを特徴としている。
(2) The management system of the present invention includes a portable device carried by a user, a management device that manages the user carrying the portable device, and a plurality of management target areas where the user can be located or passed And a plurality of relay devices that relay and transmit signals from the portable device in each management target area to the management device, and the portable device is configured such that the user carries the portable device. A biological signal detecting means for detecting a biological signal indicating a physiological operation of the user during the period, and the biological signal of the user detected by the biological signal detecting means via the relay device Each of the plurality of relay devices includes a relay device identification code storage unit that stores a relay device identification code that can identify each relay device, and each relay device. Install Relay device side receiving means for receiving the biological signal from the portable device in each of the management target areas, and reading the biological signal received by the relay device side receiving means from the relay device identification code storage means. And the relay device side transmission means for transmitting to the management device together with the relay device identification code, and the management device receives the biological signal and the relay device identification code from each relay device. The management-target region in which the device-side receiving unit and the relay device that has transmitted the biological signal are identified based on the relay device identification code received by the management-device-side receiving unit, and the identified relay device is installed From the user position specifying means for specifying the location or passing position of the user carrying the portable device and the biological signal of the user to be managed by the management device. A feature that extracts the feature information from the biometric signal received by the registered feature information storage means that stores the feature information that has been issued as registered feature information in association with the user to be managed and the management device side receiving means. Whether or not the feature extraction information and the feature information extracted by the feature information extraction means are compared by comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means. And when the collation means determines that the feature information matches, the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information. Authenticated by the authenticating means, and the user position specifying means is authenticated by the authenticating means when the user specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user. Based on the biometric signal received by the entry / exit management means for registering the attendance / leaving of the user in the storage unit in association with the user and the attendance time / leaving time, and the management apparatus side receiving means, The apparatus is characterized by comprising appropriate work management means for determining an appropriate work according to the physical condition of the user authenticated by the authentication means and notifying the user or the administrator.

(3)本発明の管理システムは、利用者によって携帯される携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され、各管理対象領域における該携帯装置からの信号を中継して該管理装置に送信する、複数の中継装置とをそなえ、該携帯装置は、該利用者が該携帯装置を携帯している期間中、該利用者の生理動作を示す生体信号を検出する生体信号検出手段と、該中継装置を介して、該生体信号検出手段によって検出された該利用者の該生体信号を該管理装置に送信する携帯装置側送信手段とをそなえて構成され、該複数の中継装置のそれぞれは、各中継装置を特定しうる中継装置識別コードを記憶する中継装置識別コード記憶手段と、各中継装置を設置された各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を受信する中継装置側受信手段と、該中継装置側受信手段によって受信された該生体信号を、該中継装置識別コード記憶手段から読み出された該中継装置識別コードとともに、該管理装置に送信する中継装置側送信手段とをそなえて構成され、該管理装置は、各中継装置からの該生体信号および該中継装置識別コードを受信する管理装置側受信手段と、該管理装置側受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、該管理装置の管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、該認証手段によって認証された該利用者について、該利用者位置特定手段による特定結果に基づいて、該利用者が該情報処理装置の設置場所に所在していない時間を離席時間として計測する離席時間計測手段と、該離席時間計測手段によって計測された該離席時間に基づいて所定時間当たりの離席率を算出し、該離席率が高いほど、該認証手段によって認証された該利用者による情報処理装置を用いた作業の作業効率を低く推定する作業効率推定手段と、該認証手段によって認証された該利用者を、該作業効率推定手段による推定結果を累積保存する作業効率管理手段とを構成されていることを特徴としている。   (3) A management system according to the present invention includes a portable device carried by a user, a management device that manages the user carrying the portable device, and a plurality of management target areas where the user is located or can pass. And a plurality of relay devices that relay signals transmitted from the portable device in each management target area and transmit the signals to the management device. The portable device is configured so that the user carries the portable device. A biological signal detection means for detecting a biological signal indicating a physiological operation of the user during the period, and the biological signal of the user detected by the biological signal detection means via the relay device A relay unit identification code storage unit that stores a relay unit identification code that can identify each relay unit, and each relay unit. Install Relay device side receiving means for receiving the biological signal from the portable device in each of the management target areas, and reading the biological signal received by the relay device side receiving means from the relay device identification code storage means. And the relay device side transmission means for transmitting to the management device together with the relay device identification code, and the management device receives the biological signal and the relay device identification code from each relay device. The management-target region in which the device-side receiving unit and the relay device that has transmitted the biological signal are identified based on the relay device identification code received by the management-device-side receiving unit, and the identified relay device is installed From the user position specifying means for specifying the location or passing position of the user carrying the portable device and the biological signal of the user to be managed by the management device. A feature that extracts the feature information from the biometric signal received by the registered feature information storage means that stores the feature information that has been issued as registered feature information in association with the user to be managed and the management device side receiving means. Whether or not the feature extraction information and the feature information extracted by the feature information extraction means are compared by comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means. And when the collation means determines that the feature information matches, the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information. Authenticated by the authenticating means, and the user position specifying means is authenticated by the authenticating means when the user specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user. Entry / exit management means for registering the attendance / leaving time of the user in the storage unit in association with the user and attendance time / leaving time, and the user location specification for the user authenticated by the authentication means Based on the identification result by the means, the away time measuring means for measuring the time when the user is not located at the installation location of the information processing device as the away time, and the time measured by the away time measuring means Based on the absence time, the absence rate per predetermined time is calculated, and the higher the absence rate, the lower the work efficiency of the work using the information processing apparatus by the user authenticated by the authentication means. It is characterized by comprising work efficiency estimation means and work efficiency management means for accumulating and storing the results of the estimation by the work efficiency estimation means for the user authenticated by the authentication means.

(4)本発明の管理システムは、利用者によって携帯される携帯装置と、該携帯装置を携
帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる管理対象領域に設置され、管理対象領域における該携帯装置からの信号を中継して該管理装置に送信する、中継装置とをそなえ、該携帯装置は、該利用者が該携帯装置を携帯している期間中、該利用者の生理動作を示す生体信号を検出する生体信号検出手段と、該携帯装置の位置を示す位置信号を生成する位置信号生成手段と、該中継装置を介して、該生体信号検出手段によって検出された該利用者の該生体信号と該位置信号生成手段で生成された該携帯装置の位置信号とを該管理装置に送信する携帯装置側送信手段とをそなえて構成され、該管理装置は、前記中継装置からの該生体信号および該位置信号を受信する管理装置側受信手段と、該管理装置側受信手段によって受信された該位置信号に基づいて、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、該管理装置の管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を、該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段と、該認証手段によって認証された該利用者について、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知する体調管理手段とをそなえて構成されていることを特徴としている。
(4) A management system of the present invention is installed in a portable device carried by a user, a management device that manages the user carrying the portable device, and a management target area where the user can be located or passed A relay device that relays a signal from the portable device in the management target area and transmits the signal to the management device, and the portable device is configured so that the user can carry the portable device while the user is carrying the portable device. Detected by the biological signal detection means via the biological signal detection means for detecting the biological signal indicating the physiological operation of the user, the position signal generation means for generating the position signal indicating the position of the portable device, and the relay device A portable device side transmission unit configured to transmit the biological signal of the user and the position signal of the portable device generated by the position signal generation unit to the management device, and the management device includes: The live from the relay device A management device side receiving means for receiving the signal and the position signal, and a location or passing position of the user carrying the portable device based on the position signal received by the management device side receiving means User location specifying means for specifying, and registered feature information storage means for storing feature information extracted in advance from a biological signal of a management target user of the management device in association with the management target user as registered feature information And feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the management device side receiving means, and the registered feature information stored in the registered feature information storage means and the feature information extracting means. The feature information is compared and collated, and collation means for judging whether or not the feature information matches, and the collation means determines that the feature information matches. In addition, an authentication unit for authenticating that the user carrying the portable device is the management target user associated with the registered feature information, and the user position specifying unit are provided in the entrance / exit area. When the corresponding management target area is specified as the passing position of the user, the attendance / leaving time of the user authenticated by the authentication means is associated with the user and the attendance time / leaving time. The entrance / exit management means registered in the storage unit and the average biometric data value obtained in advance from the biometric signal of the management target user during normal physical condition of the management target user are stored in association with the management target user. The biometric data value storage means, the biometric data value obtained from the biometric signal received by the management device side receiving means for the user authenticated by the authentication means, and the biometric data value storage means The average biometric data value corresponding to the user authenticated by the authentication means is compared, and if the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, the user is in poor health It is characterized by comprising physical condition management means for judging and notifying the user or administrator.

(5)上記項目(3)に記載の管理システムにおいて、該管理装置が、該認証手段によって認証された該利用者が或る職種を実行している際に該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号を、該認証手段によって認証された該利用者に対応付けて記憶する生体信号記憶手段と、当該職種を実行している際に該作業効率推定手段によって推定された作業効率の高低と該生体信号記憶手段に記憶された生体信号から得られる当該利用者の体調の良/不良情報とに基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の当該職種に対する適性の有無を判定する職種適性診断管理手段とをさらにそなえて構成されていてもよい。   (5) In the management system according to item (3), the management device is received by the management device side receiving means when the user authenticated by the authentication means is executing a certain job type. The biological signal storage means for storing the biological signal in association with the user authenticated by the authentication means, and the level of work efficiency estimated by the work efficiency estimation means when executing the job type And whether the user's physical condition is obtained from the biological signal stored in the biological signal storage means and whether the user's physical condition is recognized by the authentication means. It may be configured to further include job type aptitude diagnosis management means.

上記項目(1)〜(5)のいずれか一つに記載の管理システムにおいて、該携帯装置の該生体信号検出手段が、該生体信号として、心電図,脈波,心音,瞬目(まばたき),脳波,呼吸音,体温のうちの少なくとも一つを検出してもよい。   In the management system according to any one of the above items (1) to (5), the biological signal detection unit of the portable device includes, as the biological signal, an electrocardiogram, a pulse wave, a heart sound, a blink (blink), At least one of an electroencephalogram, a respiratory sound, and a body temperature may be detected.

(6)本発明の管理装置は、利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置であって、各中継装置からの該生体信号および中継装置識別コードを受信する受信手段と、該受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の
所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を、該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段と、該認証手段によって認証された該利用者について、該受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知する体調管理手段とをそなえて構成されていることを特徴としている。
(6) A management device of the present invention includes a portable device that detects and transmits a biological signal that is carried by a user and indicates a physiological operation of the user, and a management device that manages the user carrying the portable device. A plurality of relay devices installed in a plurality of management target areas where the user can be located or passed, respectively, and relaying the biological signal from the portable device in each management target area and transmitting it to the management apparatus In the management system configured as described above, the management device is configured to receive the biological signal and the relay device identification code from each relay device, and based on the relay device identification code received by the reception unit, The relay device that has transmitted the biological signal is identified, and the management target area where the identified relay device is installed is the location or passing position of the user who is carrying the portable device. User location specifying means for specifying, registered feature information storage means for storing feature information extracted in advance from the biological signal of the management target user in association with the management target user as registration feature information, and the reception Feature information extraction means for extracting feature information from the biological signal received by the means, and comparison between the registered feature information stored in the registered feature information storage means and the feature information extracted by the feature information extraction means Collating means for determining whether or not the feature information matches, and the user carrying the portable device when the matching means determines that the feature information matches. Authentication means for authenticating that the user is the management target user associated with the registered feature information, and the user target specifying means determines the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user. The entry / exit management means for registering in the storage unit the attendance / leaving of the user authenticated by the authentication means in association with the user and the attendance time / leaving time, The biometric data value storage means for storing the average biometric data value obtained in advance from the biometric signal of the management target user during the normal physical condition of the management target user in association with the management target user, and the authentication means For the authenticated user, the biometric data value obtained from the biometric signal received by the receiving means and the user authenticated by the authenticating means read from the biometric data value storage means A physical condition tube that compares the average biometric data value to be determined and determines that the user is in poor physical condition when the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, and notifies the user or administrator It is characterized by the fact that it is configured with a rational means.

(7)本発明の管理装置は、利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置であって、各中継装置からの該生体信号および中継装置識別コードを受信する受信手段と、該受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、該受信手段によって受信された該生体信号に基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の体調に応じた適性業務を決定し、該利用者もしくは管理者に通知する適正業務管理手段とをそなえて構成されていることを特徴としている。   (7) A management apparatus according to the present invention includes a portable apparatus that detects and transmits a biological signal that is carried by a user and indicates a physiological operation of the user, and a management apparatus that manages the user carrying the portable apparatus. A plurality of relay devices installed in a plurality of management target areas where the user can be located or passed, respectively, and relaying the biological signal from the portable device in each management target area and transmitting it to the management apparatus In the management system configured as described above, the management device is configured to receive the biological signal and the relay device identification code from each relay device, and based on the relay device identification code received by the reception unit, The relay device that has transmitted the biological signal is identified, and the management target area where the identified relay device is installed is the location or passing position of the user who is carrying the portable device. User location specifying means for specifying, registered feature information storage means for storing feature information extracted in advance from the biological signal of the management target user in association with the management target user as registration feature information, and the reception Feature information extraction means for extracting feature information from the biological signal received by the means, and comparison between the registered feature information stored in the registered feature information storage means and the feature information extracted by the feature information extraction means Collating means for determining whether or not the feature information matches, and the user carrying the portable device when the matching means determines that the feature information matches. Authentication means for authenticating that the user is the management target user associated with the registered feature information, and the user target specifying means determines the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user. The entry / exit management means for registering in the storage unit the attendance / leaving of the user authenticated by the authentication means in association with the user and the attendance time / leaving time, Based on the biometric signal received by the receiving means, the appropriate work management means for determining the appropriate work according to the physical condition of the user authenticated by the authentication means and notifying the user or the administrator is provided. It is characterized by being configured.

(8)本発明の管理装置は、利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出すると共に位置信号を生成して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置であって、前記中継装置からの該生体信号および該位置信号を受信する受信手段と、該管理装置側受信手段によって受信された該位置信号に基づいて、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、管理対象利
用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を、該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段と、該認証手段によって認証された該利用者について、該受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知する体調管理手段とをそなえて構成されていることを特徴としている。
(8) The management device according to the present invention detects a biological signal that is carried by a user and indicates a physiological operation of the user and generates and transmits a position signal, and the user carrying the portable device And a plurality of management devices that are installed in a plurality of management target areas where the user can be located or can pass and relay the biological signal from the portable device in each management target area to transmit to the management apparatus In the management system comprising a relay device, the management device, the receiving device receiving the biological signal and the position signal from the relay device, and the management device side receiving means Based on the position signal, the user position specifying means for specifying the location or passing position of the user carrying the portable device, and the biological signal of the management target user are extracted in advance. Registered feature information as registered feature information and stored in association with the management target user, feature information extracting unit for extracting feature information from the biological signal received by the receiving unit, Collation means for comparing and comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means and determining whether or not these feature information matches. And the verification means determines that the user carrying the portable device is the management target user associated with the registered feature information. Authentication means and the user location specifying means specify the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, and the user exit / entry authenticated by the authentication means is triggered. / Entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the user and the attendance time / leaving time, and the management target user's biological signal obtained in advance during the normal physical condition of the management target user Obtained from the biometric signal received by the receiving means for the biometric data value storage means for storing the average biometric data value in association with the user to be managed and the user authenticated by the authentication means A biometric data value is compared with an average biometric data value read from the biometric data value storage unit and corresponding to the user authenticated by the authentication unit, and a difference between these biometric data values is a predetermined value. If it is larger than that, the user is judged to be in poor physical condition, and is provided with physical condition management means for notifying the user or the administrator.

(9)本発明の管理プログラムは、利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置としてコンピュータを機能させるものであって、各中継装置からの該生体信号および中継装置識別コードを受信する受信手段、該受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段、該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段、登録特徴情報記憶手段に管理対象利用者に対応付けて予め記憶された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段、該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段、該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段、および、該認証手段によって認証された該利用者について、該受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知する体調管理手段として、該コンピュータを機能させることを特徴としている。   (9) A management program of the present invention includes a mobile device that is carried by a user and detects and transmits a biological signal indicating the physiological operation of the user, and a management device that manages the user carrying the mobile device. A plurality of relay devices installed in a plurality of management target areas where the user can be located or passed, respectively, and relaying the biological signal from the portable device in each management target area and transmitting it to the management apparatus In a management system configured to cause a computer to function as the management apparatus, receiving means for receiving the biological signal and the relay apparatus identification code from each relay apparatus, and the relay apparatus identification received by the receiving means The relay device that has transmitted the biological signal is identified based on the code, and the portable device is carried in the management target area where the identified relay device is installed. Corresponding to the user to be managed in the user location specifying means for specifying the user's location or passing position, the feature information extracting means for extracting the feature information from the biological signal received by the receiving means, and the registered feature information storage means In addition, the registered feature information stored in advance and the feature information extracted by the feature information extraction unit are compared and collated, and a collation unit for determining whether or not the feature information matches, the collating unit Authentication means for authenticating that the user carrying the portable device is the user to be managed associated with the registered feature information when the feature information is determined to match; The person's attendance / leaving time that is authenticated by the authentication means when the person position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user The entry / exit management means registered in the storage unit in association with the user and the attendance / leaving time, and the user authenticated by the authentication means, obtained from the biological signal received by the receiving means. And a biometric data value storage means for storing an average biometric data value obtained in advance from a biometric signal of the management target user in association with the management target user during normal physical condition of the management target user When the average biometric data value corresponding to the user authenticated by the authenticating means read from is compared and the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, the user is in poor health The computer is caused to function as a physical condition management means that determines that the user is in the state and notifies the user or administrator.

(10)本発明の管理プログラムは、利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置としてコンピュータを機能させるものであって、各中継装置からの該生体信号および中継装置識別コードを
受信する受信手段、該受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段、該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段、登録特徴情報記憶手段に管理対象利用者に対応付けて予め記憶された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段、該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段、該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段、および、該受信手段によって受信された該生体信号に基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の体調に応じた適性業務を決定し、該利用者もしくは管理者に通知する適正業務管理手段として、該コンピュータを機能させることを特徴としている。
(10) A management program of the present invention includes a portable device that is carried by a user and detects and transmits a biological signal indicating a physiological operation of the user, and a management device that manages the user carrying the portable device, And a plurality of relay devices installed in a plurality of management target areas where the user can be located or passed, respectively, for relaying the biological signal from the portable device in each management target area and transmitting it to the management apparatus In a management system configured to cause a computer to function as the management apparatus, receiving means for receiving the biological signal and the relay apparatus identification code from each relay apparatus, and the relay apparatus identification received by the receiving means The relay device that has transmitted the biological signal is identified based on the code, and the management target area in which the identified relay device is installed is carried by the portable device. User location specifying means for specifying the user's location or passing position, feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means, and registered feature information storage means to the management target user Collation means for comparing and comparing registered feature information stored in advance and the feature information extracted by the feature information extraction means, and determining whether or not the feature information matches, the matching means Authentication means for authenticating that the user carrying the portable device is the management target user associated with the registered feature information when it is determined that the feature information matches When the user location specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the attendance / exit of the user authenticated by the authentication means is triggered. Is registered in the storage unit in association with the user and the attendance / leaving time, and the use authenticated by the authentication means based on the biological signal received by the receiving means. It is characterized in that the computer is caused to function as appropriate work management means for determining an appropriate work according to the physical condition of the person and notifying the user or administrator.

(11)本発明の管理プログラムは、利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出すると共に位置信号を生成して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置としてコンピュータを機能させる管理プログラムであって、前記中継装置からの該生体信号および該位置信号を受信する受信手段、該受信手段によって受信された該位置信号に基づいて、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段、該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段、登録特徴情報記憶手段に管理対象利用者に対応付けて予め記憶された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段、該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段、該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段、および、該認証手段によって認証された該利用者について、該受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知する体調管理手段として、該コンピュータを機能させることを特徴としている。   (11) The management program of the present invention detects a biological signal that is carried by a user and indicates a physiological operation of the user and generates and transmits a position signal, and the user who carries the portable device And a plurality of management devices that are installed in a plurality of management target areas where the user can be located or can pass and relay the biological signal from the portable device in each management target area to transmit to the management apparatus A management program for causing a computer to function as the management device in a management system including a relay device, the reception program receiving the biological signal and the position signal from the relay device, and receiving by the reception device User position specifying means for specifying as a location or passing position of the user carrying the portable device based on the position signal Feature information extraction means for extracting feature information from the biological signal received by the reception means, registered feature information stored in advance in association with the management target user in the registered feature information storage means, and extracted by the feature information extraction means A comparison unit that compares and compares the feature information and determines whether or not the feature information matches, and the portable device is carried when the feature information is determined to match by the verification unit. Authentication means for authenticating that the user is the management target user associated with the registered feature information, and the user location specifying means defines the management target area corresponding to the entrance / exit area of the user. Triggered by specifying the passing position as an opportunity, the attendance / leaving time of the user authenticated by the authentication means is registered in the storage unit in association with the user and the attendance time / leaving time. The management target user and the user authenticated by the authentication unit, the biometric data value obtained from the biometric signal received by the receiving unit, and the management target user during the normal physical condition of the management target user The average corresponding to the user authenticated by the authentication means, read from the biometric data value storage means for storing the average biometric data value obtained in advance from the biometric signal in association with the user to be managed If the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, the user determines that the user is in poor physical condition, and as a physical condition management means for notifying the user or administrator, The computer is made to function.

また、以下のB1〜B6も、課題を解決する本発明である。
〔B1〕利用者によって携帯される携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され、各管理対象領域における該携帯装置からの信号を中継して該管理装置に送信する、複数の中継装置とをそなえ、該携帯装置は、該利用者が該携帯装置を携帯している期間中、該利用者の生理動作を示す生体信号を検出する生体信号検出手段と、該携帯装置を携帯している該利用者を特定しうる利用者識別コードを記憶する利用者識別コード記憶手段と、該中継装置を介して、該生体信号検出手段によって検出された該利用者の該生体信号を、該利用者識別コード記憶手段から読み出された該利用者識別コードとともに該管理装置
に送信する携帯装置側送信手段とをそなえて構成され、該複数の中継装置のそれぞれは、各中継装置を特定しうる中継装置識別コードを記憶する中継装置識別コード記憶手段と、各中継装置を設置された各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号および該利用者識別コードを受信する中継装置側受信手段と、該中継装置側受信手段によって受信された該生体信号および該利用者識別コードを、該中継装置識別コード記憶手段から読み出された該中継装置識別コードとともに、該管理装置に送信する中継装置側送信手段とをそなえて構成され、該管理装置は、各中継装置からの該生体信号,該利用者識別コードおよび該中継装置識別コードを受信する管理装置側受信手段と、該管理装置側受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定するものであって、該複数の中継装置のうちの、出入口領域を挟んで設置された2つの中継装置のそれぞれからの該生体信号,該利用者識別コードおよび該中継装置識別コードに基づいて、該利用者が該出入口領域を入る方向に通過したか出る方向に通過したかを識別する利用者位置特定手段と、該管理装置の管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、該管理装置側受信手段によって受信された該利用者識別コードに対応付けられた登録特徴情報を、該登録特徴情報記憶手段から読み出し、読み出された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、該利用者位置特定手段が該出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理システム。
The following B1 to B6 are also the present invention that solves the problem.
[B1] A portable device carried by the user, a management device that manages the user carrying the portable device, and a plurality of management target areas that are located or can be passed by the user, A plurality of relay devices that relay and transmit signals from the portable device in the target area to the management device, and the portable device uses the usage device while the user is carrying the portable device. Biological signal detection means for detecting a biological signal indicating a physiological operation of the user, user identification code storage means for storing a user identification code that can identify the user carrying the portable device, and the relay device The mobile device side transmission for transmitting the biological signal of the user detected by the biological signal detection means to the management device together with the user identification code read from the user identification code storage means means Each of the plurality of relay devices includes a relay device identification code storage unit that stores a relay device identification code that can identify each relay device, and each management device in each management target area in which each relay device is installed. Relay device-side receiving means for receiving the biological signal and the user identification code from the portable device, and the biological signal and the user identification code received by the relay device-side receiving means are stored in the relay device identification code. The relay apparatus identification code read out from the relay apparatus and the relay apparatus side transmitting means for transmitting to the management apparatus, the management apparatus includes the biological signal from each relay apparatus and the user identification code. And a management device side receiving means for receiving the relay device identification code, and the biological signal based on the relay device identification code received by the management device side receiving means. Identifying the relay device that has received the information, and identifying the management target area where the identified relay device is installed as the location or passing position of the user carrying the portable device, Based on the biological signal, the user identification code, and the relay device identification code from each of two relay devices installed across the entrance / exit region of the plurality of relay devices, the user enters the entrance / exit region. User location specifying means for identifying whether the vehicle has passed in the direction of entering or exiting, and feature information extracted in advance from the biological signal of the management target user of the management device as registered feature information Registered feature information storage means for storing in association with the target user, feature information extraction means for extracting feature information from the biological signal received by the management apparatus side receiving means, and the management apparatus side receiving means The registered feature information associated with the user identification code received by is read from the registered feature information storage means, and the read registered feature information and the feature information extracted by the feature information extracting means are A collating means for comparing and collating and determining whether or not the feature information matches, and the user carrying the portable device when the collating means determines that the feature information matches. Authentication means for authenticating that the user is the management target user associated with the registered feature information, and the user position specifying means uses the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user. Triggered by the identification, the entry / exit management means for registering in the storage unit the attendance / leaving time of the user authenticated by the authentication means in association with the user and the attendance time / leaving time. Characterized in that it is configured Ete, management system.

〔B2〕上記管理システムにおいて、該携帯装置の該生体信号検出手段が、該生体信号として、心電図,脈波,心音,瞬目(まばたき),脳波,呼吸音,体温のうちの少なくとも一つを検出する、ことを特徴とする、B1の管理システム。   [B2] In the management system, the biological signal detection means of the portable device receives at least one of an electrocardiogram, a pulse wave, a heart sound, a blink (blink), an electroencephalogram, a breathing sound, and a body temperature as the biological signal. The management system of B1, characterized by detecting.

〔B3〕利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出して該利用者を特定しうる利用者識別コードとともに送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号および該利用者識別コードを中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置であって、各中継装置からの該生体信号,該利用者識別コードおよび中継装置識別コードを受信する受信手段と、該受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定するものであって、該複数の中継装置のうちの、出入口領域を挟んで設置された2つの中継装置のそれぞれからの該生体信号,該利用者識別コードおよび該中継装置識別コードに基づいて、該利用者が該出入口領域を入る方向に通過したか出る方向に通過したかを識別する利用者位置特定手段と、管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、該受信手段によって受信された該利用者識別コードに対応付けられた登録特徴情報を、該登録特徴情報記憶手段から読み出し、読み出された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、該照合手段によって上記特徴情報が一致
すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、該利用者位置特定手段が該出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理装置。
[B3] A portable device that detects a biological signal carried by a user and indicates a physiological operation of the user and transmits it together with a user identification code that can identify the user, and a user carrying the portable device. A management apparatus that manages the relay apparatus and relays the biological signal and the user identification code from the portable device installed in each of the plurality of management target areas where the user can be located or passed. In the management system comprising a plurality of relay devices that transmit to the receiving device, the management device, receiving means for receiving the biological signal, the user identification code and the relay device identification code from each relay device; , The relay device that has transmitted the biological signal based on the relay device identification code received by the receiving means is identified, and the management target in which the identified relay device is installed Of the two relay devices installed across the entrance / exit area of the plurality of relay devices, wherein the area is specified as the location or passing position of the user carrying the portable device. User position specifying means for identifying whether the user has passed in the direction of entering or exiting the entrance / exit area, based on the biosignal from each, the user identification code, and the relay device identification code Registered feature information storage means for storing feature information extracted in advance from the biological signal of the management target user in association with the management target user as registered feature information, and the biological information received by the reception means Feature information extracting means for extracting feature information from the signal, and registered feature information associated with the user identification code received by the receiving means are read from the registered feature information storage means. The registered feature information read out and the feature information extracted by the feature information extraction unit are compared and collated, and a collation unit that determines whether or not these feature information matches, and the collation unit Authentication means for authenticating that the user carrying the portable device is the management target user associated with the registered feature information when it is determined that the feature information matches; When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is And an entry / exit management means registered in the storage unit in association with the attendance / leaving time.

〔B4〕上記管理装置において、該携帯装置の該生体信号検出手段から、該生体信号として、心電図,脈波,心音,瞬目(まばたき),脳波,呼吸音,体温のうちの少なくとも一つが検出される、ことを特徴とする、B3の管理装置。   [B4] In the management device, at least one of an electrocardiogram, a pulse wave, a heart sound, a blink (blink), an electroencephalogram, a breathing sound, and a body temperature is detected as the biological signal from the biological signal detection unit of the portable device. The management apparatus of B3 characterized by the above-mentioned.

〔B5〕利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出して該利用者を特定しうる利用者識別コードとともに送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号および該利用者識別コードを中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置としてコンピュータを機能させる管理プログラムであって、各中継装置からの該生体信号,該利用者識別コードおよび中継装置識別コードを受信する受信手段、該受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定するものであって、該複数の中継装置のうちの、出入口領域を挟んで設置された2つの中継装置のそれぞれからの該生体信号,該利用者識別コードおよび該中継装置識別コードに基づいて、該利用者が該出入口領域を入る方向に通過したか出る方向に通過したかを識別する利用者位置特定手段、該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段、該受信手段によって受信された該利用者識別コードに対応付けられた登録特徴情報を、登録特徴情報記憶手段から読み出し、読み出された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段、該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段、および、該利用者位置特定手段が該出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段として、該コンピュータを機能させることを特徴とする、管理プログラム。   [B5] A portable device that detects a biological signal carried by a user and indicates a physiological operation of the user and transmits it together with a user identification code that can identify the user, and a user carrying the portable device. A management apparatus that manages the relay apparatus and relays the biological signal and the user identification code from the portable device installed in each of the plurality of management target areas where the user can be located or passed. In a management system configured with a plurality of relay devices to be transmitted to the computer, a management program for causing a computer to function as the management device, the biological signal from each relay device, the user identification code, and the relay device identification A receiving means for receiving a code, and a relay device that has transmitted the biological signal based on the relay device identification code received by the receiving means; The management target area where the relay device is installed is identified as the location or passing position of the user who is carrying the portable device, and is an entrance / exit of the plurality of relay devices Direction in which the user passes or exits in the direction to enter the entrance / exit area based on the biological signal, the user identification code, and the relay apparatus identification code from each of the two relay apparatuses installed across the area A user position specifying means for identifying whether the information has passed, a feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means, and a user identification code received by the receiving means. The registered feature information is read from the registered feature information storage means, the read registered feature information is compared with the feature information extracted by the feature information extraction means, and collated. A matching unit for determining whether or not the feature information matches, and when the matching unit determines that the feature information matches, the user carrying the portable device includes the registered feature information Triggered by the authentication means for authenticating the associated user being managed and the user position specifying means specifying the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user The computer is caused to function as an entry / exit management unit that registers the attendance / leaving time of the user authenticated by the authentication unit in the storage unit in association with the user and the attendance time / leaving time. And management program.

〔B6〕上記管理装置において、該携帯装置の該生体信号検出手段から、該生体信号として、心電図,脈波,心音,瞬目(まばたき),脳波,呼吸音,体温のうちの少なくとも一つが検出される、ことを特徴とする、B5の管理プログラム。   [B6] In the management device, at least one of an electrocardiogram, a pulse wave, a heart sound, a blink (blink), an electroencephalogram, a breathing sound, and a body temperature is detected as the biological signal from the biological signal detection unit of the portable device. A management program of B5, characterized in that

上述した本発明によれば、利用者が携帯装置を携帯している期間中、利用者の生理動作を示す生体信号〔例えば、心電図,脈波,心音,瞬目(まばたき),脳波,呼吸音,体温のうちの少なくとも一つ〕が検出され、その生体信号が中継装置を介し管理装置に送信される。このとき、中継装置において生体信号に中継装置識別コードが付与される。そして、管理装置においては、中継装置識別コードに基づいて中継装置が特定され、その中継装置を設置された管理対象領域が携帯装置つまりは利用者の所在位置もしくは通過位置として特定される。さらに、管理装置においては、生体信号から特徴情報が抽出され、その特徴情報と管理対象利用者の登録特徴情報とが比較され、これらの特徴情報が一致する場合、携帯装置を携帯している利用者が、登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であ
ることが認証される。このように認証された利用者は、管理手段によって、生体信号および位置特定結果に基づいて管理される。
According to the above-described present invention, while the user is carrying the portable device, a biological signal indicating the physiological operation of the user [for example, electrocardiogram, pulse wave, heart sound, blink (blink), brain wave, breathing sound] , At least one of the body temperatures] is detected, and the biological signal is transmitted to the management device via the relay device. At this time, the relay device identification code is given to the biological signal in the relay device. In the management apparatus, the relay apparatus is specified based on the relay apparatus identification code, and the management target area in which the relay apparatus is installed is specified as the mobile device, that is, the user's location or passing position. Further, in the management device, feature information is extracted from the biological signal, the feature information is compared with the registered feature information of the user to be managed, and if these feature information matches, the portable device is used. The user is authenticated as the management target user associated with the registered feature information. The authenticated user is managed by the management means based on the biological signal and the position specifying result.

従って、管理の種類数に応じた複数種類のセンサをそなえることなく、センサとしては生体信号検出手段を携帯装置にそなえるだけで、利用者の位置特定および利用者の認証を行なえるだけでなく、生体信号や位置特定結果に基づく体調管理/入退出管理/所在管理/適性業務管理/職種適性診断管理/作業効率管理など種々の管理を行なうことができる。つまり、種々の管理を、システム構成を複雑化させることなく、簡素かつ安価な構成で実現することができるのである。   Therefore, without providing a plurality of types of sensors according to the number of types of management, as a sensor, not only can a biological signal detection means be provided in a portable device, but also a user's location specification and user authentication can be performed, Various management such as physical condition management / entrance / exit management / location management / appropriate work management / job type aptitude diagnosis management / work efficiency management based on biological signals and position determination results can be performed. That is, various types of management can be realized with a simple and inexpensive configuration without complicating the system configuration.

このとき、携帯装置から生体信号を送信する際に、当該携帯装置を携帯している利用者の利用者識別コードを生体信号に付与し、管理装置においては、その利用者識別コードに対応付けられた登録特徴情報と生体信号から抽出された特徴情報とを比較して照合を行なうことにより、特徴情報について1対1の照合を行なうことができ、照合・認証に要する処理時間を大幅に短縮することができる。   At this time, when transmitting the biological signal from the portable device, the user identification code of the user carrying the portable device is given to the biological signal, and the management device associates the identification signal with the user identification code. By comparing the registered feature information with the feature information extracted from the biological signal, the feature information can be verified one-to-one, and the processing time required for verification / authentication is greatly reduced. be able to.

また、本発明によれば、管理装置(管理手段)が、利用者についての種々の管理として以下のような管理を行なうことが可能になる。
[i]入退出管理(出退勤管理)
管理装置の該利用者位置特定手段によって出入口領域に対応する管理対象領域が利用者の通過位置として特定したことを契機にして、認証された利用者の入退出管理を行なう。つまり、携帯装置と中継装置とを用いて管理対象利用者の位置特定を行なうことが可能になり、これにより、入退出管理用のゲートを設置したり従業員等に入退出管理用のカードを携帯させたりする必要がなく、簡素かつ安価な構成で管理対象利用者の入退出管理を行なうことができる。
Further, according to the present invention, the management device (management means) can perform the following management as various types of management for the user.
[i] Entrance / exit management (attendance management)
The entry / exit management of the authenticated user is performed when the management target area corresponding to the entrance / exit area is specified as the passing position of the user by the user position specifying means of the management apparatus. In other words, it becomes possible to locate the user to be managed using a portable device and a relay device, thereby installing an entry / exit management gate or providing an entry / exit management card to employees, etc. It is not necessary to carry it, and entry / exit management of a user to be managed can be performed with a simple and inexpensive configuration.

[ii]体調管理
携帯装置から受信した生体信号に基づいて、認証された利用者の体調管理を行なう。このとき、認証された利用者の生体信号から得られる生体データ値と、予め記憶された管理対象利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、利用者は体調不良であると判断し、その旨を、利用者や管理者に通知するといった、体調管理を行なうことができる。これにより、利用者は、その通知に応じた自己判断を行なうことが可能になるほか、管理者は、その通知に応じて、利用者に業務を継続させるか否かの判断や、利用者の体調を加味した業務評価を行なうことができる。
[ii] Physical condition management Based on the biological signal received from the mobile device, the physical condition of the authenticated user is managed. At this time, the biometric data value obtained from the biometric signal of the authenticated user is compared with the average biometric data value corresponding to the management target user stored in advance, and the difference between these biometric data values is a predetermined value. If it is larger than that, it is possible to perform physical condition management such as determining that the user is in poor physical condition and notifying the user or the manager to that effect. As a result, the user can make a self-determination according to the notification, and the administrator can determine whether the user should continue his / her work according to the notification. It is possible to conduct business evaluations that take into account physical condition.

[iii]適性業務管理
携帯装置から受信した生体信号に基づいて、管理対象利用者の体調に応じた適性業務を決定し、その適性業務を利用者や管理者に通知するといった、適性業務管理を行なうことができる。これにより、利用者の今現在の生体信号の状態に応じた最適な業務を、自己判断もしくは管理者指示によって利用者に実行させることができる。例えば、生体信号として脳波を検出している場合、企画・立案などの創造的業務に向いた脳波状態を検出した際には、その創造的業務を行なわせることができる。従って、常に利用者の生体信号の状態に応じた業務を当該利用者に実行させることが可能になり、業務効率を大幅に向上することができる。
[iii] Appropriate work management Appropriate work management, such as determining the appropriate work according to the physical condition of the user to be managed based on the biological signal received from the mobile device, and notifying the user or administrator of the appropriate work. Can be done. As a result, the user can be caused to execute an optimum job according to the current state of the biological signal of the user by self-judgment or an administrator instruction. For example, in the case where an electroencephalogram is detected as a biological signal, when an electroencephalogram state suitable for a creative task such as planning / planning is detected, the creative task can be performed. Therefore, it is possible to always cause the user to perform a task according to the state of the user's biological signal, and the task efficiency can be greatly improved.

[iv]職種適性診断管理
管理対象利用者による情報処理装置を用いた作業の作業効率を推定する作業効率推定手段をさらにそなえ、この作業効率推定手段による推定結果を生体信号および利用者の位置特定結果に加味することで、管理対象利用者の職種適性の診断・管理を行なう。この場合
は、業務中の管理対象利用者についての生体信号を記憶しておき、作業効率推定手段による推定結果および記憶された生体信号に基づいて、管理対象利用者の職種適性が診断される。このように、上述のごとき簡素かつ安価な構成のシステムを用いて、管理対象利用者の職種適性を診断することも可能になる。
[iv] Occupation aptitude diagnosis management Further provided is a work efficiency estimation means for estimating the work efficiency of the work using the information processing apparatus by the managed user, and the estimation result by the work efficiency estimation means is used to identify the biological signal and the position of the user. By taking into account the results, we will diagnose and manage the suitability of the users to be managed. In this case, a biological signal for the user to be managed during work is stored, and the suitability of the user to be managed is diagnosed based on the estimation result by the work efficiency estimating means and the stored biological signal. In this way, it is possible to diagnose the job type aptitude of the management target user using the system having the simple and inexpensive configuration as described above.

[v]作業効率管理
管理対象利用者による情報処理装置を用いた作業の作業効率を推定する作業効率推定手段をさらにそなえ、この作業効率推定手段による推定結果を生体信号および利用者の位置特定結果に加味することで、管理対象利用者の作業効率管理を行なう。このとき、作業効率推定手段によって推定された利用者の作業効率が所定値よりも低い場合に、認証された利用者の生体信号から得られる生体データ値と、予め記憶された管理対象利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、利用者の作業効率が所定値よりも低い原因は体調不良であると判断することが可能で、各従業員の評価・管理をより正確に行なうことが可能になる。また、体調不良の場合に利用者に通知して休ませる等の指示を行なうことで、各従業員について安全に且つ効率良く業務をこなさせることができる。このように、上述のごとき簡素かつ安価な構成のシステムを用いて、管理対象利用者の作業効率を管理することも可能になる。
[v] Work efficiency management The system further comprises a work efficiency estimation means for estimating work efficiency of work using the information processing apparatus by the user to be managed, and the estimation result by the work efficiency estimation means is used as a result of the biological signal and the user localization. In addition to the above, work efficiency management of managed users is performed. At this time, when the work efficiency of the user estimated by the work efficiency estimation means is lower than a predetermined value, the biometric data value obtained from the biometric signal of the authenticated user and the management target user stored in advance When the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value by comparing the corresponding average biometric data values, it is possible to determine that the cause of the user's work efficiency being lower than the predetermined value is poor health This makes it possible to evaluate and manage each employee more accurately. In addition, by giving instructions such as notifying the user and resting in case of poor physical condition, each employee can be safely and efficiently managed. In this way, it is possible to manage the work efficiency of the user to be managed using the system having the simple and inexpensive configuration as described above.

ところで、情報処理装置に対しキーボードを操作して情報入力を行なうことにより業務を遂行する職種において、その業務によって得られる成果物は、例えばプログラム,ビジネス文書,各種データの入力結果などである。このような成果物を得るための作業の作業効率(生産性)は、キーボード操作による情報入力状況から見積もって推定することが可能である。その作業に際してタイプミスが多い場合、作業効率(生産性)は低いと推定することが可能である。例えば、キーボード操作による情報入力のタイプミスは、利用者が文字入力キーや文字変換キーを操作した後にそのタイプミスに気付きバックスペースキーや削除キーを操作してキー入力結果(文字変換前のキー操作結果や文字変換後の文字)を取り消す操作として検知することが可能である。   By the way, in a job category in which work is performed by inputting information by operating the keyboard with respect to the information processing apparatus, a product obtained by the work is, for example, an input result of a program, a business document, various data, or the like. The work efficiency (productivity) of the work for obtaining such a deliverable can be estimated by estimating from the information input situation by keyboard operation. If there are many typographical errors during the work, it can be estimated that the work efficiency (productivity) is low. For example, a typo in information input by keyboard operation can be detected by operating the backspace key or delete key after the user operates the character input key or character conversion key, and operating the backspace key or delete key. It can be detected as an operation to cancel the operation result or characters after character conversion.

そこで、キーボード操作による情報入力状況(操作状況)として、バックスペースキーおよび/または削除キーの操作を監視し、その監視結果に基づいて、所定時間(単位時間/勤務時間)当たりもしくは所定情報入力量(業務処理単位/所定入力文字数/所定キー操作回数)当たりもしくはファイル毎のバックスペースキーおよび/または削除キーの操作頻度を算出し、その操作頻度に基づいて作業効率を推定することで、管理手段は、情報処理装置に対しキーボードを操作して情報入力を行なうことにより業務を遂行する職種の従業員(利用者)の作業効率の目安(推定値)を正確に把握し、各従業員の評価・管理を正確に行なうことが可能になる。   Therefore, the operation of the backspace key and / or the delete key is monitored as the information input status (operation status) by the keyboard operation, and the predetermined information input amount per predetermined time (unit time / working time) based on the monitoring result. Management means by calculating the operation frequency of the backspace key and / or the deletion key per (business processing unit / number of input characters / number of predetermined key operations) or for each file, and estimating the work efficiency based on the operation frequency Is to accurately grasp the work efficiency standard (estimated value) of employees (users) who perform work by operating the keyboard on the information processing device and inputting information, and evaluating each employee・ It becomes possible to perform management accurately.

同様に、キーボード操作による情報入力状況(操作状況)として、削除された文字数を監視し、その監視結果に基づいて、所定時間(単位時間/勤務時間)当たりもしくは所定情報入力量(業務処理単位/所定入力文字数/所定キー操作回数)当たりもしくはファイル毎の文字削除頻度を算出し、その文字削除頻度に基づいて作業効率を推定することで、管理手段は、情報処理装置に対しキーボードを操作して情報入力を行なうことにより業務を遂行する職種の従業員(利用者)の作業効率の目安(推定値)を正確に把握し、各従業員の評価・管理を正確に行なうことが可能になる。   Similarly, the number of deleted characters is monitored as the information input status (operation status) by the keyboard operation, and based on the monitoring result, per predetermined time (unit time / working time) or a predetermined information input amount (business processing unit / By calculating the character deletion frequency per (predetermined number of input characters / number of predetermined key operations) or for each file and estimating the work efficiency based on the character deletion frequency, the management means operates the keyboard on the information processing device. By inputting information, it is possible to accurately grasp the standard (estimated value) of the work efficiency of employees (users) of the occupations performing the business, and to accurately evaluate and manage each employee.

さらに、バックスペースキーおよび/または削除キーの操作頻度や文字削除頻度が少ない場合であっても、成果物(例えばプログラム,ビジネス文書,各種データの入力結果など)にスペルミスやタイプミスが多い場合には、作業効率(生産性)が高いとは言えない。そこで、利用者のキーボード操作による情報入力結果として得られた成果物である文書についての校正を行ない、その校正結果も、利用者による情報処理装置の操作状況の監視
結果として、作業効率の推定に加味することで、管理手段は、情報処理装置に対しキーボードを操作して情報入力を行なうことにより業務を遂行する職種の従業員(利用者)の作業効率の目安(推定値)を正確に把握し、各従業員の評価・管理を正確に行なうことが可能になる。
Furthermore, even when the backspace key and / or delete key operation frequency and character deletion frequency are low, there are many spelling errors and typographical errors in the deliverables (for example, input results of programs, business documents, various data, etc.) Cannot be said to have high work efficiency (productivity). Therefore, the document, which is a product obtained as a result of the information input by the user's keyboard operation, is calibrated, and the proofreading result is also used as a result of monitoring the operation status of the information processing apparatus by the user to estimate work efficiency. In addition, the management means accurately grasps the work efficiency standard (estimated value) of the employee (user) who performs the job by operating the keyboard on the information processing device and inputting information. This makes it possible to accurately evaluate and manage each employee.

この場合、校正結果を利用者本人(あるいは管理者)に通知し、利用者本人(あるいは管理者)が校正結果を参照しながら行なった修正操作時に、上述のごとくバックスペースキーおよび/または削除キーの操作頻度や文字削除頻度を算出して当該利用者本人の作業効率を推定することで、タイプミスやスペルミスを確実に把握させ修正させることができるとともに、作業効率をより正確に推定することが可能になる。   In this case, the calibration result is notified to the user (or the administrator), and the backspace key and / or the deletion key as described above during the correction operation performed by the user (or the administrator) while referring to the calibration result. By calculating the user's operation frequency and character deletion frequency and estimating the user's own work efficiency, it is possible to reliably grasp and correct typing errors and spelling errors, and to estimate work efficiency more accurately It becomes possible.

また、情報処理装置を操作することにより業務を遂行する職種においては、その情報処理装置での送受信メール数を、その業務に伴う成果物を得るための作業の作業効率に関与するパラメータとして捉えることができる。例えば、営業系の事務職やヘルプ担当の窓口業務などであれば、必然的に送受信メールの数は多くなるが、プログラマ等の技術系の事務職などであれば、基本的に送受信メールの数は少ないはずである。つまり、後者(プログラマ等の技術系の事務職など)の職務内容であれば、送受信メール数が多いほど、作業効率(生産性)は低いと推定することが可能である。   Also, in occupations that perform operations by operating information processing devices, the number of emails sent and received by the information processing devices is regarded as a parameter related to the work efficiency of the work for obtaining the deliverables associated with the operations. Can do. For example, the number of emails sent and received is inevitably large for sales clerks and help desks, but the number of emails is basically small for technical clerks such as programmers. It should be. That is, in the case of the job contents of the latter (such as a technical office work such as a programmer), it is possible to estimate that the work efficiency (productivity) is lower as the number of transmitted / received mails is larger.

そこで、操作状況として、送受信メール数を監視し、職務内容および送受信メール数に基づいて作業効率を推定することで、管理手段は、情報処理装置を操作することにより業務を遂行する職種の従業員(利用者)の作業効率の目安(推定値)を正確に把握し、各従業員の評価・管理を正確に行なうことが可能になる。   Therefore, by monitoring the number of emails sent and received as the operation status, and estimating the work efficiency based on the job contents and the number of emails sent and received, the management means is an employee of the occupation that performs the work by operating the information processing device. It becomes possible to accurately grasp (estimate) the work efficiency of (user) and accurately evaluate and manage each employee.

さらに、情報処理装置を操作することにより業務を遂行する職種においては、少なくとも利用者がその情報処理装置の設置場所(デスク)に在席していなければ、利用者は業務を遂行していないことになるので、例えば、業務時間内における、利用者が自分のデスクから離席している時間の割合(離席率)が高いほど、逆に言えば利用者が自分のデスクに在席している時間の割合(在席率)が低いほど、作業効率(生産性)は低いと推定することが可能である。   Furthermore, in occupations that perform operations by operating information processing devices, the users must not perform operations unless they are present at the information processing device installation location (desk). So, for example, the higher the percentage of time that users are away from their desks during work hours (seating ratio), the opposite is that users are present at their desks. It is possible to estimate that work efficiency (productivity) is lower as the proportion of time spent (attended ratio) is lower.

そこで、操作状況として、利用者が情報処理装置を操作可能な位置から操作不可能な位置へ離席している離席時間を監視し、その離席時間に基づいて、所定時間(単位時間/勤務時間/業務時間)当たりの離席率を算出し、その離席率に基づいて作業効率を推定することで、管理者等は、情報処理装置を操作することにより業務を遂行する職種の従業員(利用者)の作業効率の目安(推定値)を正確に把握して、各従業員の評価・管理を正確に行なうことが可能になる。   Therefore, as the operation status, the time when the user is away from the position where the information processing apparatus can be operated to the position where the user cannot operate is monitored, and a predetermined time (unit time / unit) is determined based on the absence time. By calculating the absence rate per (working time / working time) and estimating the work efficiency based on the absence rate, managers etc. are employees of occupations who perform work by operating information processing devices. It is possible to accurately grasp the estimate (estimated value) of the work efficiency of employees (users) and accurately evaluate and manage each employee.

このとき、利用者位置特定手段による特定結果に基づいて、上記離席時間を計測することにより、離席時間監視専用のセンサやインタフェースなどを設けることなく、生体信号の検出に用いられる携帯装置を用いながら、上述のごとき簡素かつ安価な構成のシステムによって、管理対象利用者の離席時間を正確に計測し、各従業員の評価・管理をより正確に行なうことが可能になる。   At this time, a portable device used for detection of a biological signal without providing a sensor or interface dedicated to the absence time monitoring by measuring the away time based on the identification result by the user position identification means. While being used, a system with a simple and inexpensive configuration as described above makes it possible to accurately measure the absence time of a user to be managed, and to more accurately evaluate and manage each employee.

以下、図面を参照して本発明の実施の形態を説明する。
〔1〕第一実施形態の構成:
図1は本発明の第一実施形態としての管理システムの全体構成を示すブロック図、図2は本発明の第一実施形態としての管理システムを構成する利用者端末,携帯装置,管理装置および中継装置の構成を示すブロック図で、これらの図1および図2に示すように、本
実施形態の管理システム1は、例えば企業内等において、当該企業等における社員(従業員)である利用者によって使用される複数の利用者端末(情報処理装置)10と、各利用者によって携帯される携帯装置20と、各携帯装置20を携帯する利用者(各利用者端末10の利用者)を管理する管理装置(管理サーバ)30と、利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域(出入口領域を含む)にそれぞれ設置され各管理対象領域における携帯装置20からの信号を中継して管理装置30に送信する複数の中継装置40と、各利用者端末10,管理装置30および各中継装置40を相互に通信可能に接続するネットワーク〔社内LAN(Local Area Network)〕50とから構築されている。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
[1] Configuration of the first embodiment:
FIG. 1 is a block diagram showing the overall configuration of a management system as a first embodiment of the present invention, and FIG. 2 is a user terminal, portable device, management device and relay constituting the management system as a first embodiment of the present invention. FIG. 1 and FIG. 2 are block diagrams showing the configuration of the apparatus, and the management system 1 of the present embodiment is used by a user who is an employee (employee) in the company, for example, in the company. A plurality of user terminals (information processing devices) 10 to be used, a portable device 20 carried by each user, and a user carrying each portable device 20 (user of each user terminal 10) are managed. Signals from the management apparatus (management server) 30 and a plurality of management target areas (including the entrance / exit areas) where the user is located or can pass are respectively received from the portable device 20 in each management target area. A plurality of relay devices 40 that transmit to the management device 30 and a network [in-house LAN (Local Area Network)] 50 that connects each user terminal 10, the management device 30, and each relay device 40 so that they can communicate with each other. Has been built.

ここで、各利用者は、自分の利用者端末10を操作することにより業務を遂行する職種、特に利用者端末10に対しキーボードを操作して情報入力を行なうことにより業務を遂行する職種(事務職や一部の技術職など)、より具体的には、各種窓口業務,オペレータ,ヘルプデスク,コンピュータ技術者(プログラマ,システムエンジニア)などであり、本実施形態の管理システム1(管理装置30の管理手段307)は、このような職種(ブルーカラーに近いホワイトカラーの職種;PCに向かい単純なデータ入力作業や文書入力作業を行なうような職種)の利用者を管理するものである。   Here, each user performs a job by operating his / her own user terminal 10, and in particular, a job by performing a job by operating the keyboard on the user terminal 10 and inputting information (office work) And some technical positions), more specifically, various window services, operators, help desks, computer engineers (programmers, system engineers), etc., and the management system 1 (management device 30 management) of this embodiment The means 307) manages users of such occupations (white-collar occupations close to blue color; occupations that perform simple data input work and document input work toward the PC).

〔1−1〕本実施形態の利用者端末の機能構成
本実施形態の各利用者端末10は、上述のごとく当該企業における社員(従業員)である利用者によって使用されるパーソナルコンピュータ(PC)等で、図2に示すように、各種処理を実行する処理部〔CPU(Central Processin Unit)〕10aと、本発明を実現するためのアプリケーションプログラムなどの各種データを保持しうる記憶部10bとをそなえて構成されており、その処理部10aが、記憶部10bに保持された上記アプリケーションプログラムを実行することによって、後述する監視手段11および通信手段13としての機能が実現されるようになっている。なお、各利用者端末10は、これらの監視手段11および通信手段13としての機能以外に、もちろん上記業務を遂行するために必要な機能も有している。
[1-1] Functional Configuration of User Terminal According to the Present Embodiment Each user terminal 10 according to the present embodiment is a personal computer (PC) used by a user who is an employee (employee) in the company as described above. As shown in FIG. 2, a processing unit [CPU (Central Processin Unit)] 10a that executes various processes and a storage unit 10b that can hold various data such as application programs for realizing the present invention are provided. The processing unit 10a executes the application program stored in the storage unit 10b, thereby realizing functions as a monitoring unit 11 and a communication unit 13 described later. . In addition to the functions as the monitoring unit 11 and the communication unit 13, each user terminal 10 has a function necessary for performing the above-described tasks.

また、記憶部10bは、利用者端末10に内蔵されるROM,RAM,ハードディスクや、利用者端末10に接続・外付けされる記憶装置、例えばフレキシブルディスク,CD(CD−ROM,CD−R,CD−RWなど),DVD(DVD−ROM,DVD−RAM,DVD−R,DVD−RW,DVD+R,DVD+RWなど),磁気ディスク,光ディスク,光磁気ディスクのほかICカード,ROMカートリッジ,磁気テープなどの記録媒体を用いる記憶装置である。   The storage unit 10b includes a ROM, a RAM, a hard disk built in the user terminal 10, and a storage device connected to and externally attached to the user terminal 10, such as a flexible disk, a CD (CD-ROM, CD-R, CD-RW, etc.), DVD (DVD-ROM, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW, DVD + R, DVD + RW, etc.), magnetic disk, optical disk, magneto-optical disk, IC card, ROM cartridge, magnetic tape, etc. A storage device using a recording medium.

本実施形態の利用者端末10における記憶部10bは、上述のごとくアプリケーションプログラムを記憶するほか、利用者端末識別コード記憶手段12としての機能を果たすものである。この利用者端末識別コード記憶手段12は、利用者端末10を特定しうる利用者端末識別コード(IDコード)を予め記憶するものである。   The storage unit 10b in the user terminal 10 of the present embodiment functions as the user terminal identification code storage unit 12 in addition to storing the application program as described above. The user terminal identification code storage means 12 stores in advance a user terminal identification code (ID code) that can identify the user terminal 10.

監視手段11は、各利用者による利用者端末10の操作状況を監視するものである。この監視手段11によって監視される操作状況としては、例えば、利用者のキーボード操作による情報入力状況〔より具体的には、バックスペースキーおよび/または削除キーの操作回数や、削除された文字数や、キーボード操作による情報入力結果として得られた文書についての校正結果や、成果物(文書)の作成速度や作成時間〕や、各利用者端末10における送受信メール数や、利用者が利用者端末10を操作可能な位置から操作不可能な位置へ離席している離席時間や、社外サイトへのアクセス時間(インターネット掲示板への書込み回数や書込みデータ量,社外サイトへのアップロードの回数やデータ量など)がある。監視手段11は、これらの操作状況のうちの少なくとも一つを監視して出力するものであり、1種類の操作状況のみを監視してもよいし、2種類以上の操作状況を監視しても
よい。
The monitoring unit 11 monitors the operation status of the user terminal 10 by each user. The operation status monitored by the monitoring means 11 includes, for example, an information input status by a user's keyboard operation [more specifically, the number of operations of the backspace key and / or the delete key, the number of deleted characters, Calibration results for documents obtained as information input results by keyboard operation, creation speed and creation time of deliverables (documents), the number of transmitted / received mails in each user terminal 10, and the user selects the user terminal 10 Time away from an operable position to an inoperable position, access time to an external site (number of times written to the Internet bulletin board, amount of data written, number of uploads to the external site, amount of data, etc. ) The monitoring unit 11 monitors and outputs at least one of these operation situations, and may monitor only one type of operation situation or may monitor two or more types of operation situations. Good.

ここで、操作状況として、バックスペースキーや削除キー(これらのキーのうちの少なくとも一方)の操作を監視する場合、監視手段11は、利用者端末10における、少なくとも文字入力キー,文字変換キー,バックスペースキー,削除キー(デリートキー)の操作を監視し、文字入力キーの操作回数(文字変換キーの操作回数も含めてもよいし、文字入力キーの操作回数だけでもよい)を計数するとともにバックスペースキーや削除キーが操作された回数(つまりは文字削除を行なうためのキー操作回数)を計数し、計数された文字入力キーの操作回数とバックスペースキー/削除キー操作回数とを監視結果として出力するように構成されている。その監視手順については図9を参照しながら後述する。なお、文字入力キーの操作回数は、入力文字を参照し、参照された各入力文字(単語)と、利用者によって選択されている入力方式(ローマ字入力,JIS入力,親指シフト入力など)とから、文字入力キーや文字変換キーの操作回数を逆算推定して求めてもよい。   Here, when the operation of the backspace key or the delete key (at least one of these keys) is monitored as the operation status, the monitoring unit 11 includes at least a character input key, a character conversion key, Monitors the backspace key and delete key (delete key) operations, and counts the number of character input key operations (which may include the number of character conversion key operations or the number of character input key operations). Counts the number of times the backspace key or delete key has been operated (that is, the number of key operations to delete characters), and monitors the counted number of character input key operations and backspace key / delete key operations Is configured to output as The monitoring procedure will be described later with reference to FIG. The number of times the character input key is operated is determined by referring to the input character and referring to each input character (word) referred to and the input method selected by the user (such as romaji input, JIS input, and thumb shift input). Alternatively, the number of operations of the character input key and the character conversion key may be estimated by back calculation.

操作状況として、削除された文字数を監視する場合、監視手段11は、利用者端末10において、利用者のキーボード操作によって入力された文字数と、バックスペースキーや削除キーを操作することによって削除された文字数とを計数し、入力文字数および削除文字数を監視結果として出力するように構成されている。その監視手順については図10を参照しながら後述する。   When monitoring the number of deleted characters as the operation status, the monitoring unit 11 is deleted by operating the number of characters input by the user's keyboard operation and the backspace key or the delete key on the user terminal 10. The number of characters is counted, and the number of input characters and the number of deleted characters are output as monitoring results. The monitoring procedure will be described later with reference to FIG.

操作状況として、キーボード操作による情報入力結果として得られた文書についての校正結果を監視する場合、監視手段11は、利用者端末10における、一般的な自動校正機能(自動スペルチェック機能)を用いて上記校正を行ない、その校正結果を監視結果として出力する。このとき、自動校正結果を利用者本人あるいは管理者に通知し、利用者本人あるいは管理者が校正結果を参照しながら行なった文書に対する修正操作時に、上述のごとくバックスペースキーや削除キーの操作回数や削除文字数を計数し監視結果として出力する。   When monitoring the proofreading result of the document obtained as the information input result by the keyboard operation as the operation status, the monitoring unit 11 uses a general automatic proofreading function (automatic spell check function) in the user terminal 10. The above calibration is performed, and the calibration result is output as a monitoring result. At this time, the automatic proofreading result is notified to the user or the administrator, and the backspace key and the deletion key are operated as described above when the user or the administrator makes corrections to the document while referring to the proofreading result. And the number of deleted characters is counted and output as a monitoring result.

操作状況として、成果物(文書)の作成速度や作成時間を監視する場合、監視手段11は、成果物(文書)の作成開始から作成完了までの時間を作成時間として計時し、その作成時間を監視結果としてそのまま出力するか、作成文書の文字数を作成時間で除算して得られる単位時間当たりの入力文字数(作成速度)を監視結果として出力するように構成されている。   When monitoring the creation speed and creation time of the product (document) as the operation status, the monitoring unit 11 measures the time from the start of creation of the product (document) to the completion of creation as the creation time, and the creation time is measured. The monitoring result is output as it is, or the number of input characters per unit time (creation speed) obtained by dividing the number of characters of the created document by the creation time is output as the monitoring result.

操作状況として各利用者端末10における送受信メール数を監視する場合、監視手段11は、利用者端末10におけるメーラの動作を監視し、送受信メール数、より具体的には社外宛て送信メールの数や社外からの受信メールの数をそれぞれ計数し、計数されたメール数を監視結果として出力するように構成されている。その監視手順については図11を参照しながら後述する。   When monitoring the number of transmitted / received mails in each user terminal 10 as the operation status, the monitoring unit 11 monitors the operation of the mailer in the user terminal 10 to determine the number of transmitted / received mails, more specifically, the number of transmitted mails addressed to the outside. The number of received mails from outside the company is counted, and the counted number of mails is output as a monitoring result. The monitoring procedure will be described later with reference to FIG.

また、操作状況として利用者の離席時間を監視する場合、例えばICカードによるPCセキュリティ機能を有する情報処理装置を利用者端末10として用いる。このような利用者端末10を用いた場合、利用者が利用者端末10を使用する際にはICカードによる利用者認証を行なう必要があり、利用者端末10の利用中、利用者端末10に付設されたICカードリーダにICカードを常時セットしておくことになる。これを利用し、監視手段11は、ICカードリーダにICカードがセットされているか否かによって、利用者が利用者端末10を操作可能な位置から操作不可能な位置へ離席している否かを判断して離席時間をタイマ(図示略)により計測し、計測された離席時間を監視結果として出力するように構成されている。その監視手順については図12を参照しながら後述する。   Further, when the user's away time is monitored as the operation status, for example, an information processing apparatus having a PC security function using an IC card is used as the user terminal 10. When such a user terminal 10 is used, when the user uses the user terminal 10, it is necessary to perform user authentication using an IC card. The IC card is always set in the attached IC card reader. Using this, the monitoring means 11 determines whether the user is away from a position where the user terminal 10 cannot be operated or not depending on whether an IC card is set in the IC card reader. Therefore, the absence time is measured by a timer (not shown), and the measured absence time is output as a monitoring result. The monitoring procedure will be described later with reference to FIG.

なお、上述のようなICカードは、通常、利用者によって携帯され、出退勤の管理や、社内における扉の開閉時の認証に用いられるものであり、必然的に、離席する際に利用者はICカードリーダからICカードを取り外すことになるため、上述のような手法で極めて正確に離席時間を計測することが可能になる。   The above-mentioned IC card is usually carried by a user and is used for management of attendance and attendance and authentication for opening and closing the door in the company. Inevitably, the user must Since the IC card is removed from the IC card reader, it is possible to measure the away time extremely accurately by the method described above.

また、利用者が利用者端末10を操作可能な位置から操作不可能な位置へ離席している否かの判断は、ICカードを用いた手法以外に、以下のような手法もある。例えば、RFID読取装置を社内や当該利用者のデスク(もしくはその近傍)にそなえておき、RFID読取装置を用いて利用者が所持するRFIDから利用者の固有情報を読み取って利用者の所在位置(離席しているか否か)を特定してもよいし、GPS(Global Positioning System)を用いて利用者が所持する携帯電話等の位置を特定することにより利用者の所在
位置(離席しているか否か)を特定してもよいし、PCに、PC前に利用者が座っているか否かを検知する光センサ等をそなえておき、この光センサ等により利用者が離席しているか否かを判定してもよいし、ほぼ常時、キーボードやマウスを操作する職種(データ入力等)の場合であればキーボードやマウスが操作されているか否かにより利用者が離席しているか否かを判定してもよい。
In addition to the method using an IC card, the following method may be used to determine whether the user is away from a position where the user terminal 10 can be operated to a position where the user terminal 10 cannot be operated. For example, an RFID reader is provided in the company or at the user's desk (or in the vicinity thereof), the user's specific information is read from the RFID held by the user using the RFID reader, and the user's location ( Whether the user is away or not), or by using GPS (Global Positioning System) to identify the location of the mobile phone, etc. Whether the user is sitting in front of the PC, and whether the user is away from the desk. It may be determined whether or not the user is away from the desk depending on whether the keyboard or mouse is operated or not in the case of a job type (data input, etc.) that operates the keyboard or mouse almost always. Even if you judge Good.

さらに、利用者が利用者端末10を操作可能な位置から操作不可能な位置へ離席している否かの判断は、上述の手法以外に、本実施形態では図2〜図5,図12を参照しながら後述するごとく、携帯装置20,管理装置30および中継装置40によって実現される利用者位置特定機能を用いて行なう手法もあり、システム構成を簡素化するためには、上述の手法よりも、本手法を用いることが望ましい。   Furthermore, the determination whether or not the user is away from a position where the user terminal 10 can be operated from a position where the user terminal 10 cannot be operated is determined in addition to the above-described method in the present embodiment with reference to FIGS. As will be described later with reference to FIG. 6, there is also a technique performed using a user position specifying function realized by the mobile device 20, the management device 30, and the relay device 40. In order to simplify the system configuration, the above-described method is used. However, it is desirable to use this method.

通信手段13は、利用者端末10を構成しうるコンピュータ等に一般的にそなえられる通信機能(通信インタフェース)を処理部10aによって制御することで実現されるもので、LAN50を介し、社内における他の利用者端末10や管理装置30のみならず外部との通信(データの送受信)を可能にするものであり、メーラとしての機能も含む。また、本実施形態の通信手段13は、監視手段11によって得られた監視結果を、利用者端末識別コード記憶手段12から読み出された利用者端末識別コードとともに、LAN50を介して管理装置30に送信(通知)する機能も果たす。   The communication means 13 is realized by controlling a communication function (communication interface) generally provided in a computer or the like that can constitute the user terminal 10 by the processing unit 10a. This enables communication (data transmission / reception) not only with the user terminal 10 and the management apparatus 30 but also with a mailer function. In addition, the communication unit 13 of the present embodiment sends the monitoring result obtained by the monitoring unit 11 to the management apparatus 30 via the LAN 50 together with the user terminal identification code read from the user terminal identification code storage unit 12. Also fulfills the function of sending (notifying).

〔1−2〕本実施形態の携帯装置の機能構成
本実施形態の各携帯装置20は、当該企業における社員(従業員)である利用者によって、少なくとも出勤直前から退勤直後までの間、常時、利用者の身体に装着されて携帯されるものであって、腕時計型のもの,カード型のもの,利用者の身体表面上に貼り付けるシート状のものなどが用いられる。
[1-2] Functional configuration of the mobile device of the present embodiment Each mobile device 20 of the present embodiment is always used by a user who is an employee (employee) in the company at least from immediately before going to work to immediately after leaving work. A wristwatch-type, a card-type, or a sheet-like one that is attached to the surface of the user's body is used.

この携帯装置20は、図2に示すように、生体信号検出手段21と、送信手段23としての機能を果たす処理部(CPU)20aと、利用者識別コード記憶手段22としての機能を果たす記憶部(RAM,ROM等)20bとをそなえて構成されている。この携帯装置20における処理部20aおよび記憶部20bは、ワンチップのIC(集積回路)によって実現することができる。   As shown in FIG. 2, the portable device 20 includes a biological signal detection unit 21, a processing unit (CPU) 20 a that functions as a transmission unit 23, and a storage unit that functions as a user identification code storage unit 22. (RAM, ROM, etc.) 20b. The processing unit 20a and the storage unit 20b in the portable device 20 can be realized by a one-chip IC (integrated circuit).

なお、携帯装置20への電源供給については、当該装置20本体内に設けられる電池によって行なってもよい。また、携帯装置20への電源供給や送信手段23としての機能は、RFID技術を用いたICタグや非接触ICカードのごとく、例えば中継装置40から発せられる電磁界を用いた近距離の無線通信によって実現されてもよい。   The power supply to the portable device 20 may be performed by a battery provided in the main body of the device 20. Further, the power supply to the portable device 20 and the function as the transmission means 23 are, for example, short-range wireless communication using an electromagnetic field generated from the relay device 40, such as an IC tag or a non-contact IC card using RFID technology. It may be realized by.

生体信号検出手段21は、処理部20aによって検出動作を制御され、利用者が携帯装置を携帯している期間中(出勤直前から退勤直後までの間)、利用者の生理動作を示す生
体信号、例えば心電図,脈波,心音,瞬目(まばたき),脳波,呼吸音,体温のうちの少なくとも一つを、常時、所定周期で検出する生体センサである。生体信号として、心電図,脈波,心音,脳波,呼吸音,体温を検出する場合には、利用者の指先,耳朶(みみたぶ)に装着されるセンサ(例えば特開2001−422号公報参照)や、頭,胸などの身体表面に貼り付けられるシート状のセンサが生体信号検出手段21として用いられる。また、瞬目(まばたき)を検出する技術については、例えば上記特開2001−422号公報に開示されている。
The biological signal detection means 21 is controlled in its detection operation by the processing unit 20a, and is a biological signal indicating a physiological operation of the user during a period in which the user is carrying the portable device (from immediately before going to work to immediately after leaving work), For example, it is a biological sensor that constantly detects at least one of an electrocardiogram, a pulse wave, a heart sound, a blink (blink), an electroencephalogram, a respiratory sound, and a body temperature at a predetermined cycle. When detecting an electrocardiogram, a pulse wave, a heart sound, an electroencephalogram, a breathing sound, and a body temperature as a biological signal, a sensor attached to a user's fingertip or earlobe (see, for example, JP-A-2001-422). ), Or a sheet-like sensor that is affixed to the body surface such as the head and chest is used as the biological signal detection means 21. A technique for detecting blinks (blinks) is disclosed in, for example, Japanese Patent Application Laid-Open No. 2001-422.

なお、本実施形態において、各利用者は、自分の利用者端末10を操作することにより業務を遂行する職種であることが前提となっているので、生体信号検出手段21としてのセンサを取り付ける身体箇所としては、両手が自由になるという意味で、耳朶や、頭,胸などの身体表面などのほうがより望ましい。   In the present embodiment, since each user is assumed to be an occupation that performs business by operating his / her user terminal 10, the body to which the sensor as the biological signal detecting means 21 is attached. As the location, the earlobe and the body surface such as the head and chest are more preferable in the sense that both hands are free.

また、生体信号検出手段21と携帯装置20とが別体である場合、生体信号検出手段21から携帯装置20への検出結果(生体信号)の送信は、有線で行なってもよいし無線で行なってもよい。   When the biological signal detection unit 21 and the portable device 20 are separate, the detection result (biological signal) may be transmitted from the biological signal detection unit 21 to the portable device 20 by wire or wirelessly. May be.

さらに、生体信号検出手段21と例えばワンチップICで構成される処理部20aおよび記憶部20bとを一体化して携帯装置20を構成し、このような携帯装置20そのものを利用者の身体に装着するように構成してもよい。   Furthermore, the biological signal detection means 21 is integrated with a processing unit 20a and a storage unit 20b made of, for example, a one-chip IC to form a portable device 20, and the portable device 20 itself is attached to the user's body. You may comprise as follows.

利用者識別コード記憶手段22は、生体信号検出手段21を身体に装着した状態で携帯装置20を携帯している利用者個人を特定しうる利用者識別コード(IDコード)を予め記憶するものである。   The user identification code storage means 22 stores in advance a user identification code (ID code) that can identify an individual user carrying the portable device 20 with the biological signal detection means 21 attached to the body. is there.

送信手段23は、当該携帯装置20の直近に設置された中継装置40を介して、生体信号検出手段21によって検出された利用者の生体信号を、利用者識別コード記憶手段22から読み出された利用者識別コードとともに、管理装置30に送信するものである。   The transmission unit 23 reads the user's biological signal detected by the biological signal detection unit 21 from the user identification code storage unit 22 via the relay device 40 installed in the immediate vicinity of the portable device 20. It is transmitted to the management apparatus 30 together with the user identification code.

〔1−3〕本実施形態の中継装置の機能構成
本実施形態の各中継装置40は、前述した通り、利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域(出入口領域を含む)にそれぞれ設置され、各管理対象領域における携帯装置20からの信号(生体信号および利用者識別コード)を中継して管理装置30に送信するもので、図2に示すように、受信手段42および送信手段43としての機能を果たす処理部(CPU)40aと、中継装置識別コード記憶手段41としての機能を果たす記憶部(RAM,ROM等)40bとをそなえて構成されている。
[1-3] Functional Configuration of Relay Device According to this Embodiment Each relay device 40 according to this embodiment is installed in each of a plurality of management target areas (including entrance / exit areas) where a user can be located or passed as described above. In this case, a signal (biological signal and user identification code) from the portable device 20 in each management target area is relayed and transmitted to the management device 30. As shown in FIG. And a storage unit (RAM, ROM, etc.) 40b that functions as the relay device identification code storage means 41.

なお、中継装置40を設置される管理対象領域としては、利用者の入退出(出退勤)を管理すべく利用者が通過する企業等の出入口領域や、利用者が所在しうる部屋や、パーティションで区切られたエリアが挙げられ、これらの領域毎に中継装置40を設置することが望ましい。   The management target area in which the relay device 40 is installed includes an entrance / exit area of a company or the like through which the user passes to manage entry / exit of the user, a room where the user can be located, and a partition. Examples include divided areas, and it is desirable to install the relay device 40 for each of these areas.

また、各中継装置40によって携帯装置20からの信号を中継な可能エリアは、管理対象領域と一致もしくはほぼ一致し、他の中継装置40の中継可能エリア(管理対象領域)と重複しないように設定される。   In addition, an area where each relay device 40 can relay a signal from the portable device 20 is set so as to coincide with or substantially coincide with the management target area and does not overlap with a relayable area (management target area) of another relay device 40. Is done.

中継装置識別コード記憶手段41は、各中継装置40を特定しうる中継装置識別コード(IDコード)を記憶するものである。
受信手段42は、各中継装置40を設置された各管理対象領域における携帯装置20からの生体信号および利用者識別コードを受信するものである。
The relay device identification code storage means 41 stores a relay device identification code (ID code) that can identify each relay device 40.
The receiving means 42 receives a biological signal and a user identification code from the portable device 20 in each management target area where each relay device 40 is installed.

送信手段43は、受信手段42によって受信された生体信号を、中継装置識別コード記憶手段41から読み出された中継装置識別コードとともに、管理装置30に送信するものである。   The transmission unit 43 transmits the biological signal received by the reception unit 42 to the management device 30 together with the relay device identification code read from the relay device identification code storage unit 41.

〔1−4〕本実施形態の管理装置の機能構成
本実施形態の管理装置(管理サーバ)30は、前述した通り、各携帯装置20を携帯する、各利用者端末10の利用者を管理するもので、パーソナルコンピュータ(PC)等によって構成され、図2に示すように、各種処理を実行する処理部(CPU)30aと、本発明を実現するためのアプリケーションプログラム(管理プログラム)などの各種データを保持しうる記憶部30bとをそなえて構成されている。
[1-4] Functional Configuration of Management Device According to this Embodiment The management device (management server) 30 according to this embodiment manages the users of each user terminal 10 that carries each portable device 20 as described above. As shown in FIG. 2, the processing unit (CPU) 30a for executing various processes and various data such as an application program (management program) for realizing the present invention are configured by a personal computer (PC) or the like. And a storage unit 30b that can hold the data.

そして、処理部30aが、記憶部30bに保持された上記アプリケーションプログラム(管理プログラム)を実行することによって、後述する受信手段301,利用者位置特定手段302,特徴情報抽出手段304,照合手段305,認証手段306,管理手段307,作業効率推定手段309,生体信号記憶手段310および離席時間計測手段311としての機能が実現されるようになっている。   Then, when the processing unit 30a executes the application program (management program) held in the storage unit 30b, a receiving unit 301, a user position specifying unit 302, a feature information extracting unit 304, a collating unit 305, which will be described later, Functions as authentication means 306, management means 307, work efficiency estimation means 309, biological signal storage means 310, and away time measurement means 311 are realized.

また、記憶部30bは、管理装置30に内蔵されるROM,RAM,ハードディスクや、管理装置30に接続・外付けされる記憶装置、例えばフレキシブルディスク,CD(CD−ROM,CD−R,CD−RWなど),DVD(DVD−ROM,DVD−RAM,DVD−R,DVD−RW,DVD+R,DVD+RWなど),磁気ディスク,光ディスク,光磁気ディスクのほかICカード,ROMカートリッジ,磁気テープなどの記録媒体を用いる記憶装置である。   The storage unit 30b includes a ROM, a RAM, a hard disk built in the management device 30, and a storage device connected to and external to the management device 30, such as a flexible disk, a CD (CD-ROM, CD-R, CD-). RW), DVD (DVD-ROM, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW, DVD + R, DVD + RW, etc.), magnetic disk, optical disk, magneto-optical disk, IC card, ROM cartridge, magnetic tape, and other recording media Is a storage device.

本実施形態の管理装置30における記憶部30bは、上述のごとくアプリケーションプログラムを記憶するほか、登録特徴情報記憶手段303,生体データ値記憶手段308,テーブル記憶手段312,位置特定結果記憶手段313および作業効率推定結果記憶手段314としての機能を果たすものである。   The storage unit 30b in the management device 30 of the present embodiment stores the application program as described above, as well as the registered feature information storage unit 303, the biometric data value storage unit 308, the table storage unit 312, the position specifying result storage unit 313, and the work. It functions as the efficiency estimation result storage means 314.

登録特徴情報記憶手段303は、管理装置30による管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、管理対象利用者(利用者識別コード)に対応付けて記憶するものである。   The registered feature information storage unit 303 stores the feature information extracted in advance from the biological signal of the management target user by the management device 30 in association with the management target user (user identification code) as registered feature information. It is.

ここで、管理対象利用者の生体信号は、当然、携帯装置20の生体信号検出手段21によって検出されるものと同じ種類の生体信号である。
また、登録特徴情報記憶手段303に記憶される登録特徴情報は、利用者(従業員等)を管理対象利用者として登録する際に、後述する特徴情報抽出手段304もしくは当該手段304と同じ機能を有する抽出手段によって、登録時に検出された当該利用者の生体信号から抽出される。
Here, the biological signal of the user to be managed is naturally the same type of biological signal as that detected by the biological signal detection means 21 of the portable device 20.
The registered feature information stored in the registered feature information storage unit 303 has the same function as the feature information extraction unit 304 or the unit 304 described later when registering a user (employee, etc.) as a management target user. It is extracted from the biosignal of the user detected at the time of registration by the extracting means.

生体データ値記憶手段308は、管理装置30による管理対象利用者の正常体調時に管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を、管理対象利用者(利用者識別コード)に対応付けて予め記憶するものである。ここでも、管理対象利用者の生体信号は、当然、携帯装置20の生体信号検出手段21によって検出されるものと同じ種類の生体信号である。   The biometric data value storage means 308 gives the management target user (user identification code) the average biometric data value obtained in advance from the management target user's biological signal during the normal physical condition of the management target user by the management device 30. The information is stored in advance in association with each other. Here again, the biological signal of the user to be managed is naturally the same type of biological signal as that detected by the biological signal detection means 21 of the portable device 20.

生体信号記憶手段310は、後述する受信手段301によって受信された生体信号を、後述する認証手段306によって認証された利用者(管理対象利用者の識別コード)および受信時刻(検出時刻)に対応付けて記憶するものである。   The biological signal storage unit 310 associates the biological signal received by the receiving unit 301 described later with the user (managed user identification code) authenticated by the authentication unit 306 described later and the reception time (detection time). To remember.

テーブル記憶手段312は、後述する利用者位置特定手段302によって位置特定を行なう際に用いられるテーブルを記憶するもので、このテーブルにおいては、各管理対象領域に設置されている中継装置40の識別コード(中継装置識別コード)に対応付けて、その中継装置40を設置された管理対象領域を特定しうる位置情報を予め登録されて保存するものである。   The table storage unit 312 stores a table used when the position is specified by the user position specifying unit 302 described later. In this table, the identification code of the relay device 40 installed in each management target area is stored. In association with (relay device identification code), position information that can specify the management target area where the relay device 40 is installed is registered and stored in advance.

位置特定結果記憶手段313は、利用者位置特定手段302によって後述するごとく所定周期毎に特定された利用者の位置(位置特定結果)を、利用者(利用者識別コード)および特定時刻に対応付けて記憶し保存するものである。   The position specifying result storage unit 313 associates the position (position specifying result) of the user specified every predetermined period by the user position specifying unit 302 with a user (user identification code) and a specific time as will be described later. To remember and save.

作業効率推定結果記憶手段314は、作業効率推定手段309によって後述するごとく推定された利用者の作業効率推定結果を、利用者(利用者識別コード)および推定期間に対応付けて記憶し保存するものである。   The work efficiency estimation result storage means 314 stores and saves the user's work efficiency estimation result estimated by the work efficiency estimation means 309 in association with the user (user identification code) and the estimation period. It is.

受信手段301は、各中継装置40からの生体信号を、当該生体信号を検出した利用者を特定しうる利用者識別コード、および、当該中継装置40を特定しうる中継装置識別コードとともに受信するほか、各利用者端末10から送信(通知)されてくる、監視手段11による監視結果を、LAN50を介して受信する機能も果たす。   The receiving unit 301 receives a biological signal from each relay device 40 together with a user identification code that can identify the user who detected the biological signal and a relay device identification code that can identify the relay device 40. Also, the monitoring result by the monitoring unit 11 transmitted (notified) from each user terminal 10 is also received via the LAN 50.

この受信手段301は、管理装置30を構成しうるコンピュータ等に一般的にそなえられる受信機能(受信インターフェイス)を処理部30aによって制御することで実現される。また、管理装置30は、もちろん上記受信機能以外に送信機能(送信インターフェイス)も有しており、これらの受信機能および送信機能を含む通信機能を処理部30aによって制御することにより、LAN50を介し、各利用者端末10のみならず外部との通信(データの送受信)を可能になるほか、メーラとしての機能も実現される。さらに、上記通信機能は、後述する管理手段307による通知機能(利用者や管理者の情報処理装置への各種情報通知)を実現する際にも用いられる。   The reception unit 301 is realized by controlling a reception function (reception interface) generally provided in a computer or the like that can constitute the management apparatus 30 by the processing unit 30a. The management device 30 also has a transmission function (transmission interface) in addition to the above reception function. By controlling the communication functions including these reception functions and transmission functions by the processing unit 30a, In addition to enabling communication (data transmission / reception) with each user terminal 10 as well as the outside, a function as a mailer is also realized. Furthermore, the communication function is also used when realizing a notification function (various information notification to the information processing apparatus of the user or administrator) by the management unit 307 described later.

利用者位置特定手段302は、受信手段301によって受信された中継装置識別コードに基づいて生体信号を中継送信した中継装置40を特定し、特定された当該中継装置40を設置された管理対象領域を、携帯装置20を携帯している利用者の所在位置もしくは通過位置として特定するものである。このとき、利用者位置特定手段302は、上述したテーブル記憶手段312を検索することによって利用者の位置情報を特定して出力する。つまり、携帯装置20からの生体信号を中継送信した中継装置40の中継装置識別コードによってテーブル記憶手段312を検索し、その中継装置識別コードに対応付けられた位置情報を、テーブル記憶手段312(記憶部30b)から読み出し、利用者の位置特定結果として、その利用者の識別コードおよび特定時刻(または受信時刻)とともに出力して管理手段307に通知し、また、その位置特定結果は、利用者(利用者識別コード)および特定時刻に対応付けられて位置特定結果記憶手段313に保存される。   The user position specifying unit 302 specifies the relay device 40 that relays and transmits the biological signal based on the relay device identification code received by the receiving unit 301, and determines the management target area in which the specified relay device 40 is installed. The position of the user carrying the portable device 20 is specified as the location or passing position. At this time, the user position specifying means 302 specifies and outputs the user position information by searching the table storage means 312 described above. That is, the table storage unit 312 is searched by the relay device identification code of the relay device 40 that relayed and transmitted the biological signal from the portable device 20, and the position information associated with the relay device identification code is stored in the table storage unit 312 (stored). Unit 30b), and outputs the user location identification result together with the identification code of the user and the specific time (or reception time) to notify the management means 307. (User identification code) and the specific time are stored in the position specifying result storage means 313.

なお、利用者が、出入口領域を社内へ入る方向に通過したか(出勤したか)、出入口領域を社外へ出る方向に通過したか(退勤したか)は、例えば出入口領域の扉を挟んで2つの中継装置40,40を一組にして設置し、これらの中継装置40,40のそれぞれによって携帯装置20からの生体信号および利用者識別コードを管理装置30に中継することで識別することが可能である。つまり、利用者位置特定手段302による利用者の位置特定結果が社外側中継装置40の管理対象領域から所定時間内に社内側中継装置40の管理対象領域になった場合、利用者位置特定手段302は利用者が出勤したものと認識する一方、利用者位置特定手段302による利用者の位置特定結果が社内側中継装置40の管理対象領域から所定時間内に社外側中継装置40の管理対象領域になった場合、利用者位置
特定手段302は利用者が退勤したものと認識する。
Whether the user has passed through the entrance / exit area in the direction of entering the company (whether he / she has worked) or whether he / she has passed through the entrance / exit area in the direction of exiting the office (retired) is, for example, 2 across the door of the entrance / exit area. One relay device 40, 40 can be installed as a set, and the relay device 40, 40 can be identified by relaying the biological signal and the user identification code from the portable device 20 to the management device 30 respectively. It is. In other words, when the user position specifying result by the user position specifying unit 302 becomes the management target area of the company internal relay device 40 within a predetermined time from the management target area of the company outside relay device 40, the user position specifying unit 302 While the user recognizes that the user has worked, the result of the user position specification by the user position specifying means 302 is changed from the management target area of the company internal relay device 40 to the management target area of the company external relay device 40 within a predetermined time. When it becomes, the user position specifying means 302 recognizes that the user has left the office.

特徴情報抽出手段304は、受信手段301によって受信された生体信号から特徴情報を抽出するものである。この特徴情報としては、利用者個人を特定可能なもので、検出信号が例えば脈波であれば、個人差がより顕著に現われる特徴量、具体的には、脈波信号の微分信号を用いて得られた、脈波波形に含まれる高い周波数成分を強調した特徴量などが挙げられる。   The feature information extraction unit 304 extracts feature information from the biological signal received by the reception unit 301. As this feature information, the individual of the user can be specified, and if the detection signal is, for example, a pulse wave, the feature amount that makes the individual difference more noticeable, specifically, the differential signal of the pulse wave signal is used. For example, the obtained feature quantity emphasizes a high frequency component included in the pulse wave waveform.

照合手段305は、受信手段301によって生体信号とともに受信された利用者識別コードに対応付けられた登録特徴情報を、登録特徴情報記憶手段303(記憶部30b)から読み出し、読み出された登録特徴情報と特徴情報抽出手段304によって抽出された特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致もしくはほぼ一致するか否かを判定するものである。なお、ここでは、特徴情報は完全一致する必要はなく、これらの特徴情報が所定の一致率以上で一致する場合には、一致したものと判定する。   The matching unit 305 reads the registered feature information associated with the user identification code received together with the biological signal by the receiving unit 301 from the registered feature information storage unit 303 (the storage unit 30b), and reads the registered feature information read out. And the feature information extracted by the feature information extraction unit 304 are compared and collated, and it is determined whether or not the feature information matches or substantially matches. Here, it is not necessary for the feature information to be completely matched. When these feature information matches at a predetermined matching rate or higher, it is determined that they match.

認証手段306は、照合手段305によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、携帯装置20を携帯している利用者が、登録特徴情報に対応付けられた管理対象利用者であることを認証するものである。   If the collation unit 305 determines that the feature information matches, the authentication unit 306 authenticates that the user carrying the mobile device 20 is a management target user associated with the registered feature information. To do.

なお、ここで、心電図,脈波,心音,瞬目(まばたき),脳波,呼吸音,体温などの生体信号を用いた生体識別手法については、例えば特開2001−422号公報に具体的に開示されている。また、脳波パターンを用いた認証については、例えば、「脳波パターンでID認証(1)」<2007年8月29日検索;インターネット;URL:http://wiredvision.jp/news/200705/2007051522.html>、および、「脳波パターンでID認証(2)」<2
007年8月29日検索;インターネット;URL:http://wiredvision.jp/news/200705/2007051620.html>に開示されている。さらに、心電図を用いた個人識別については、
「革新技術で毎日が無自覚の健康診断」武蔵工業大学工学部生体医工学科生体計測工学研究室<2007年8月29日検索;インターネット;URL:http://www.bme.musashi-tech.ac.jp/lab/02/index.html>に開示されている。
Here, a biometric identification method using biosignals such as electrocardiogram, pulse wave, heart sound, blink, brain wave, respiratory sound, body temperature, etc. is specifically disclosed in, for example, Japanese Patent Application Laid-Open No. 2001-422. Has been. As for the authentication using the electroencephalogram pattern, for example, “ID authentication with electroencephalogram pattern (1)” <search August 29, 2007; Internet; URL: http://wiredvision.jp/news/200705/2007051522. html> and “ID authentication with brain wave pattern (2)” <2
Retrieved August 29, 007; Internet; URL: http://wiredvision.jp/news/200705/2007051620.html>. Furthermore, regarding personal identification using ECG,
“Innovative technology for daily health check-up” Musashi Institute of Technology, Department of Biomedical Engineering, Biomedical Engineering Laboratory <Search August 29, 2007; Internet; URL: http://www.bme.musashi-tech.ac. jp / lab / 02 / index.html>.

作業効率推定手段309は、認証手段306によって認証された利用者による情報処理装置を用いた作業の作業効率を、受信手段301によって受信された各利用者端末10の操作状況(各利用者端末10から通知された、監視手段11による監視結果)や、場合によっては利用者位置特定手段302による特定結果に基づいて、各利用者による利用者端末10を用いた作業の作業効率を推定し、その推定結果をその利用者の識別コードおよび特定時刻(または受信時刻)とともに出力して管理手段307に通知し、また、その推定結果は、利用者(利用者識別コード)および推定期間に対応付けられて作業効率推定結果記憶手段314に保存される。なお、この作業効率推定手段309による作業効率の推定手法については後述する。また、作業効率推定手段309は、管理装置30側ではなく各利用者端末10側に配置し、監視手段11による監視結果に代えて、その作業効率推定結果を利用者端末10からLAN50を介して管理装置30に送信するように構成することもできる。   The work efficiency estimation means 309 indicates the work efficiency of the work using the information processing apparatus by the user who has been authenticated by the authentication means 306, as the operation status of each user terminal 10 received by the reception means 301 (each user terminal 10 Based on the monitoring result by the monitoring unit 11 notified from the above) or the identification result by the user position identifying unit 302 in some cases, the work efficiency of the work using the user terminal 10 by each user is estimated. The estimation result is output together with the identification code of the user and a specific time (or reception time) to notify the management means 307, and the estimation result is associated with the user (user identification code) and the estimation period. And stored in the work efficiency estimation result storage means 314. The work efficiency estimation method by the work efficiency estimation unit 309 will be described later. The work efficiency estimation means 309 is arranged not on the management device 30 side but on each user terminal 10 side, and instead of the monitoring result by the monitoring means 11, the work efficiency estimation result is sent from the user terminal 10 via the LAN 50. It can also be configured to transmit to the management device 30.

離席時間計測手段311は、例えば図12を参照しながら後述する手順に従って、利用者位置特定手段302による特定結果に基づいて、利用者が自分の利用者端末10を操作可能な位置から操作不可能な位置へ離席している離席時間を計測するものである。このように、正確に離席時間を計測するためには、利用者の席(利用者が業務を行なう自分の利用者端末10を設置されたデスク)ごとに中継装置40をそなえ、この中継装置40を用いてその席に利用者が居るか否かを監視することになるが、管理対象の利用者が、業務中に在室すべき部屋以外の領域に居ることが、当該領域に設置された中継装置40および利
用者位置特定手段302によって特定された場合に、当該利用者が離席していると判断して離席時間を計測してもよく、この場合は、社内に設置すべき中継装置の数を削減することが可能になる。
The away time measuring means 311 can be operated from a position where the user can operate his / her own user terminal 10 based on the identification result by the user position identifying means 302 according to a procedure described later with reference to FIG. It measures the absence time when the user is away to a possible position. As described above, in order to accurately measure the time away from the user, a relay device 40 is provided for each user's seat (a desk on which the user's own user terminal 10 on which the user performs work) is provided. 40 is used to monitor whether or not there is a user at the seat, but it is set in this area that the user to be managed is in an area other than the room where the user should be present during work. If it is specified by the relay device 40 and the user position specifying means 302, it may be determined that the user is away and the away time may be measured. It becomes possible to reduce the number of relay apparatuses.

管理手段307は、認証手段306によって認証された利用者(管理対象利用者)を、受信手段301によって受信された生体信号および利用者位置特定手段302による特定結果に基づいて、以下の[i]入退出管理(出退勤管理),[ii]体調管理,[iii]適性業務管理,[iv]職種適性診断管理および[v]作業効率管理を行なうものである。   The management unit 307 identifies the user (managed user) authenticated by the authentication unit 306 based on the biosignal received by the reception unit 301 and the identification result by the user position identification unit 302 as described in [i] below. Enter / exit management (attendance / work management), [ii] physical condition management, [iii] aptitude work management, [iv] occupational aptitude diagnosis management and [v] work efficiency management.

[i]入退出管理(出退勤管理)
利用者位置特定手段302が出入口領域に対応する管理対象領域を利用者の通過位置として特定したことを契機にして、つまり、上述のごとく管理対象利用者の出勤/退勤を検知したことを契機にして、管理手段307は、認証手段306によって認証された管理対象利用者の入退出管理を行なう。具体的に、管理手段307は、管理対象利用者の出勤/退勤を、その管理対象利用者(利用者識別コード)および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部30bの所定領域(入退出管理用テーブル;図示略)に登録・保存する。
[i] Entrance / exit management (attendance management)
Triggered by the fact that the user location specifying means 302 has identified the management target area corresponding to the entrance / exit area as the user's passing position, that is, triggered by the detection of the attendance / leaving of the management target user as described above. The management unit 307 manages the entry / exit of the management target user authenticated by the authentication unit 306. Specifically, the management unit 307 associates the attendance / leaving of the management target user with the management target user (user identification code) and the attendance / exit time in a predetermined area (entrance / exit management) of the storage unit 30b. Register and save in the table (not shown).

[ii]体調管理
管理手段307は、携帯装置20から中継装置40経由で受信手段301によって受信した生体信号に基づいて、認証手段306によって認証された管理対象利用者の体調管理を行なう。このとき、管理手段307は、受信手段301によって受信した生体信号から得られる生体データ値と、生体データ値記憶手段308(記憶部30b)から読み出された、認証手段306によって認証された管理対象利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、管理対象利用者は体調不良であると判断し、その旨を、上記通信機能を利用して利用者や管理者の情報処理装置に通知するといった、体調管理を行なう。なお、この場合、管理手段307もしくは処理部30aが、受信手段301によって受信した生体信号から生体データ値を取得する機能を果たすことになる。
[ii] Physical Condition Management The management unit 307 manages the physical condition of the management target user authenticated by the authentication unit 306 based on the biological signal received by the receiving unit 301 from the portable device 20 via the relay device 40. At this time, the management unit 307 manages the biometric data value obtained from the biometric signal received by the receiving unit 301 and the management target authenticated by the authentication unit 306 read from the biometric data value storage unit 308 (storage unit 30b). The average biometric data value corresponding to the user is compared, and if the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, the user to be managed is determined to be in poor health, and the communication function Is used to manage the physical condition such as notifying the information processing device of the user or administrator. In this case, the management unit 307 or the processing unit 30a performs a function of acquiring a biometric data value from the biosignal received by the receiving unit 301.

[iii]適性業務管理
管理手段307は、携帯装置20から中継装置40経由で受信手段301によって受信した生体信号に基づいて、管理対象利用者の体調に応じた適性業務を決定し、その適性業務を、上記通信機能を利用して利用者や管理者の情報処理装置に通知するといった、適性業務管理を行なう。この適性業務管理は必要に応じて実行されるもので、この適性業務管理を実行する場合には、例えば、適性業務管理実行フラグをオンに設定することで、その実行指示を行なう。この場合、例えば、各管理対象利用者の体調に応じた適性業務(業務内容)を各管理対象利用者(利用者識別コード)および当該利用者の生体データ値に対応付けたテーブルとして、記憶部30bに予め登録・保存しておき、管理手段307は、受信手段301によって受信した生体信号から生体データ値を取得し、その生体データ値と当該利用者の利用者識別コードとに基づいて当該テーブルを検索することにより、当該利用者の体調に応じた業務内容(適性業務)を決定する。
[iii] Aptitude work management The management means 307 determines the appropriate work according to the physical condition of the user to be managed based on the biological signal received by the receiving means 301 from the portable device 20 via the relay device 40, and the appropriate work Is used to perform aptitude work management such as notifying the information processing apparatus of the user or administrator using the communication function. This aptitude job management is executed as necessary. When this aptitude job management is executed, for example, an execution instruction is given by setting the aptitude job management execution flag to ON. In this case, for example, as a table in which aptitude work (work content) according to the physical condition of each managed user is associated with each managed user (user identification code) and the biometric data value of the user, the storage unit The management unit 307 acquires a biometric data value from the biometric signal received by the receiving unit 301, and stores the table based on the biometric data value and the user identification code of the user. By searching, the business content (appropriate business) corresponding to the physical condition of the user is determined.

[iv]職種適性診断管理
管理手段307は、作業効率推定手段309による利用者の作業効率の推定結果を、受信手段301で受信した管理対象利用者の生体信号および利用者位置特定手段302による管理対象利用者の位置特定結果に加味することにより、例えば図6を参照しながら後述する手順に従って、管理対象利用者の職種適性の診断・管理を行なう。この場合、業務中の管理対象利用者についての生体信号を、受信手段301によって受信して生体信号記憶部310に記憶しておき、管理手段307は、適当なタイミング(例えば、管理対象利用者が現職種に就いてから所定期間だけ経過したタイミング)で、作業効率推定手段309
による作業効率の推定結果および生体信号記憶部310に記憶された生体信号(実際にはこの生体信号から取得された生体データ値)に基づいて、管理対象利用者の職種適性を診断する。
[iv] Job Type Aptitude Diagnosis Management The management unit 307 manages the estimation result of the user's work efficiency by the work efficiency estimation unit 309 by the biological signal of the management target user received by the reception unit 301 and the user position specifying unit 302 By adding to the result of specifying the position of the target user, the suitability of the user to be managed is diagnosed and managed according to the procedure described later with reference to FIG. In this case, a biological signal for a user to be managed during work is received by the reception unit 301 and stored in the biological signal storage unit 310, and the management unit 307 is provided with an appropriate timing (e.g. The work efficiency estimating means 309 at the timing when a predetermined period has passed since the current job type)
Based on the estimation result of the work efficiency and the biological signal stored in the biological signal storage unit 310 (actually, the biological data value acquired from the biological signal), the job aptitude of the management target user is diagnosed.

[v]作業効率管理
管理手段307は、作業効率推定手段309による利用者の作業効率の推定結果を、受信手段301で受信した管理対象利用者の生体信号および利用者位置特定手段302による管理対象利用者の位置特定結果に加味することにより、管理対象利用者の作業効率管理を行なう。このとき、管理手段307は、作業効率推定手段309によって推定された利用者の作業効率が所定値よりも低い場合に、認証手段306によって認証された利用者の生体信号から得られる生体データ値と、生体データ値記憶手段308に予め記憶された管理対象利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、利用者の作業効率が所定値よりも低い原因は体調不良であると判断するとともに、その旨を、上記通信機能を利用して利用者や管理者の情報処理装置に通知する。また、管理手段307は、作業効率推定手段309によって推定された作業効率に基づいて、利用者を評価・管理するもので、例えば、所定時間毎にあるいは一日の業務時間について、作業効率推定手段309によって得られた作業効率(推定値)を、作業効率推定結果記憶手段314に利用者毎に累積保存し、週単位あるいは月単位あるいは年単位で、利用者の作業効率を評価し、利用者の査定に反映させたり、利用者に作業効率を通知したり、作業効率が低い場合には利用者に対し作業効率の改善指示を通知したりするものである。
[v] Work efficiency management The management means 307 uses the management target user's biological signal received by the reception means 301 and the management target by the user position specifying means 302 based on the estimation result of the user's work efficiency by the work efficiency estimation means 309. The work efficiency of the management target user is managed by adding to the result of user location specification. At this time, when the user's work efficiency estimated by the work efficiency estimation means 309 is lower than a predetermined value, the management means 307 uses the biometric data value obtained from the user's biometric signal authenticated by the authentication means 306. When the average biometric data value corresponding to the management target user stored in advance in the biometric data value storage unit 308 is compared, and the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, the user's work efficiency is improved. It is determined that the cause lower than the predetermined value is poor physical condition, and the fact is notified to the information processing apparatus of the user or administrator using the communication function. The management means 307 evaluates and manages users based on the work efficiency estimated by the work efficiency estimation means 309. For example, the work efficiency estimation means for every predetermined time or for the work hours of one day. The work efficiency (estimated value) obtained by 309 is accumulated and stored for each user in the work efficiency estimation result storage means 314, and the user's work efficiency is evaluated on a weekly, monthly or yearly basis. It is reflected in the assessment, the work efficiency is notified to the user, and the work efficiency improvement instruction is notified to the user when the work efficiency is low.

以下に、作業効率推定手段309による作業効率の推定手法を、監視手段11によって監視される操作状況の種類毎に説明する。また、利用者の離席時間に基づいて作業効率を推定する場合には、監視手段11による監視結果を用いずに、離席時間計測手段311によって計測された離席時間に基づいて作業効率を推定する手法について併せて説明する。   Below, the work efficiency estimation method by the work efficiency estimation unit 309 will be described for each type of operation status monitored by the monitoring unit 11. Further, when the work efficiency is estimated based on the user's away time, the work efficiency is determined based on the away time measured by the away time measuring means 311 without using the monitoring result by the monitoring means 11. The estimation method will also be described.

(11)操作状況としてバックスペースキーおよび/または削除キーの操作回数を監視している場合。
利用者端末10に対しキーボードを操作して情報入力を行なうことにより業務を遂行する職種において、その業務によって得られる成果物は、例えばプログラム,ビジネス文書,各種データの入力結果などである。このような成果物を得るための作業の作業効率(生産性)は、キーボード操作による情報入力状況から見積もって推定することが可能である。その作業に際してタイプミスが多い場合、作業効率(生産性)は低いと推定することが可能である。例えば、キーボード操作による情報入力のタイプミスは、利用者が文字入力キーや文字変換キーを操作した後にそのタイプミスに気付きバックスペースキーや削除キーを操作してキー入力結果(文字変換前のキー操作結果や文字変換後の文字)を取り消す操作として検知することが可能である。そこで、この場合、作業効率推定手段309は、上述のごとく監視手段11によって得られたバックスペースキー/削除キーの操作回数に基づいて、所定時間(単位時間/勤務時間)当たりもしくは所定情報入力量(業務処理単位/所定入力文字数/所定キー操作回数)当たりもしくはファイル毎のバックスペースキーや削除キー(これらのキーのうちの少なくとも一方)の操作頻度を算出し、そのバックスペースキー操作頻度が高いほど作業効率を低く推定する。このとき、バックスペースキーや削除キーの操作頻度は、利用者が出勤してから退勤するまでの時間〔管理装置30(管理手段307)による上記入退出管理機能によって得られる情報〕もしくは利用者が自分の利用者端末10を起動してからオフするまでの時間で、その期間のバックスペースキー/削除キー操作回数を除算して得てもよいし、監視手段11によって監視される文字入力キーの操作回数で、その期間のバックスペースキー/削除キー操作回数を除算して得てもよい。また、バックスペースキー/削除キー操作頻度と推定結果としての作業効率とは、無段階で対応付けても良いし、複数段階で対応付けてもよい。無段階で対応付ける場合
、作業効率推定値は、例えばバックスペースキー/削除キー操作頻度値と反比例する値として算出される。また、複数段階で対応付ける場合、例えば5段階評価で、バックスペースキー/削除キー操作頻度が最も低い領域である場合つまり作業効率が最も高い場合に評価値「5」を、バックスペースキー/削除キー操作頻度が最も高い領域である場合つまり作業効率が最も低い場合に評価値「1」を、それぞれ作業効率推定値として出力する。
(11) When the operation status of the backspace key and / or delete key is monitored as the operation status.
In a job category in which work is performed by operating the keyboard to input information to the user terminal 10, the deliverables obtained by the work are, for example, programs, business documents, input results of various data, and the like. The work efficiency (productivity) of the work for obtaining such a deliverable can be estimated by estimating from the information input situation by keyboard operation. If there are many typographical errors during the work, it can be estimated that the work efficiency (productivity) is low. For example, a typo in information input by keyboard operation can be detected by operating the backspace key or delete key after the user operates the character input key or character conversion key, and operating the backspace key or delete key. It can be detected as an operation to cancel the operation result or characters after character conversion. Therefore, in this case, the work efficiency estimating unit 309 determines the amount of information input per predetermined time (unit time / working time) or based on the number of operations of the backspace key / delete key obtained by the monitoring unit 11 as described above. Calculates the operation frequency of the backspace key and delete key (at least one of these keys) per (business processing unit / number of input characters / number of predetermined key operations) or for each file, and the backspace key operation frequency is high The lower the work efficiency is. At this time, the operation frequency of the backspace key and the delete key is determined by the time from when the user goes to work until he leaves the office [information obtained by the entry / exit management function by the management device 30 (management means 307)] or by the user It may be obtained by dividing the number of times of backspace key / deletion key operation during the period from when the user terminal 10 is activated to when it is turned off, or for the character input key monitored by the monitoring means 11 The number of operations may be obtained by dividing the number of backspace key / delete key operations during that period. Further, the backspace key / deletion key operation frequency and the work efficiency as the estimation result may be associated steplessly or may be associated in a plurality of steps. In the case of the stepless association, the work efficiency estimated value is calculated as a value that is inversely proportional to the backspace key / delete key operation frequency value, for example. Further, when the correspondence is made in a plurality of stages, for example, in the 5-stage evaluation, when the backspace key / deletion key operation frequency is the lowest region, that is, when the work efficiency is the highest, the evaluation value “5” is given. When the operation frequency is the highest region, that is, when the work efficiency is the lowest, the evaluation value “1” is output as the work efficiency estimated value.

(12)操作状況として削除された文字数を監視している場合。
項目(11)で上述したとおり、利用者端末10に対しキーボードを操作して情報入力を行なうことにより業務を遂行する職種においては、タイプミスが多い場合、作業効率(生産性)は低いと推定することが可能である。例えば、キーボード操作による情報入力のタイプミスは、文字入力後の文字削除操作として検知することが可能である。そこで、この場合、作業効率推定手段309は、上述のごとく監視手段11によって得られた文字入力後に削除された文字数に基づいて、所定時間(単位時間/勤務時間)当たりもしくは所定情報入力量(業務処理単位/所定入力文字数/所定キー操作回数)当たりもしくはファイル毎の文字削除頻度を算出し、その文字削除頻度が高いほど作業効率を低く推定する。このとき、文字削除頻度は、利用者が出勤してから退勤するまでの時間〔管理装置30(管理手段307)による上記入退出管理機能によって得られる情報〕もしくは利用者が自分の利用者端末10を起動してからオフするまでの時間で、その期間の削除文字数を除算して得てもよいし、監視手段11によって監視される文字入力キーの操作回数で、その期間の削除文字数を除算して得てもよい。また、文字削除頻度と推定結果としての作業効率とは、無段階で対応付けても良いし、複数段階で対応付けてもよい。無段階で対応付ける場合、作業効率推定値は、例えば文字削除頻度値と反比例する値として算出される。また、複数段階で対応付ける場合、例えば5段階評価で、文字削除頻度が最も低い領域である場合つまり作業効率が最も高い場合に評価値「5」を、文字削除頻度が最も高い領域である場合つまり作業効率が最も低い場合に評価値「1」を、それぞれ作業効率推定値として出力する。
(12) When the number of deleted characters is monitored as the operation status.
As described above in item (11), it is estimated that work efficiency (productivity) is low when there are many typographical errors in job types that perform operations by operating the keyboard and inputting information to the user terminal 10. Is possible. For example, a typo in information input by keyboard operation can be detected as a character deletion operation after character input. Therefore, in this case, the work efficiency estimating unit 309 determines the amount of information input per predetermined time (unit time / working time) or predetermined information input (business operation) based on the number of characters deleted after the character input obtained by the monitoring unit 11 as described above. The character deletion frequency per processing unit / number of predetermined input characters / number of predetermined key operations) or for each file is calculated, and the higher the character deletion frequency, the lower the work efficiency. At this time, the character deletion frequency is the time from when the user goes to work until he leaves the office [information obtained by the above-mentioned entry / exit management function by the management device 30 (management means 307)] or the user's own user terminal 10 It may be obtained by dividing the number of deleted characters in the period by the time from starting to turning off, or by dividing the number of deleted characters in that period by the number of operations of the character input key monitored by the monitoring means 11. May be obtained. Further, the character deletion frequency and the work efficiency as the estimation result may be associated in a stepless manner or in a plurality of steps. When associating steplessly, the work efficiency estimation value is calculated as a value that is inversely proportional to the character deletion frequency value, for example. In addition, in the case of association in a plurality of stages, for example, in a five-stage evaluation, if the character deletion frequency is the lowest region, that is, the work efficiency is the highest, the evaluation value “5” is set, and if the character deletion frequency is the highest, When the work efficiency is the lowest, the evaluation value “1” is output as the work efficiency estimated value.

(13)操作状況として、成果物(文書)の作成速度や作成時間を監視している場合。
利用者端末10に対しキーボードを操作して情報入力を行なうことにより業務を遂行する職種においては、当然、成果物(文書)の作成が遅ければ、作業効率(生産性)は低いと推定することが可能である。そこで、この場合、作業効率推定手段309は、上述のごとく監視手段11によって得られた作成時間もしくは作成速度が遅いほど作業効率を低く推定する。作成速度や作成時間と推定結果としての作業効率とは、無段階で対応付けても良いし、複数段階で対応付けてもよい。無段階で対応付ける場合、作業効率推定値は、例えば、作成時間と反比例する値、もしくは、作成速度と比例する値として算出される。また、複数段階で対応付ける場合、例えば5段階評価で、作成時間が最も短い領域(作成速度が最も速い領域)である場合つまり作業効率が最も高い場合に評価値「5」を、作成時間が最も長い領域(作成速度が最も遅い領域)である場合つまり作業効率が最も低い場合に評価値「1」を、それぞれ作業効率推定値として出力する。
(13) When monitoring the creation speed and creation time of deliverables (documents) as the operation status.
Of course, if the creation of deliverables (documents) is slow, it is assumed that the work efficiency (productivity) is low in the occupations in which work is performed by operating the keyboard and inputting information to the user terminal 10. Is possible. Therefore, in this case, the work efficiency estimation unit 309 estimates the work efficiency lower as the creation time or creation speed obtained by the monitoring unit 11 is slower as described above. The creation speed and creation time and the work efficiency as the estimation result may be associated in a stepless manner or in a plurality of steps. When associating steplessly, the work efficiency estimated value is calculated as, for example, a value inversely proportional to the creation time or a value proportional to the creation speed. Further, when the correspondence is made in a plurality of stages, for example, in the five-stage evaluation, when the creation time is the shortest (the fastest creation speed), that is, when the work efficiency is the highest, the evaluation value “5” is set. In the case of a long area (area where the creation speed is the slowest), that is, when the work efficiency is the lowest, the evaluation value “1” is output as the work efficiency estimated value.

(14)操作状況として、キーボード操作による情報入力結果として得られた文書についての校正結果を監視している場合。
この監視は、本実施形態では、上述した項目(11)〜(13)における推定手法を補完するために行なわれる。つまり、バックスペースキー/削除キー操作頻度や文字削除頻度が少ない場合や、作成速度や作成時間が速い場合であっても、成果物(例えばプログラム,ビジネス文書,各種データの入力結果など)にスペルミスやタイプミスが多い場合には、作業効率(生産性)が高いとは言えない。そこで、この場合、作業効率推定手段309は、上述のごとく監視手段11によって得られた校正結果を作業効率の推定に加味する。例えば、校正結果として得られるスペルミスやタイプミスの数に応じて、上記項目(11)〜(13)の推定手法で得られた作業効率推定値を変更する。上記項目(11)〜(13)の推定手法で得られ
た作業効率推定値(評価値)が「5」であっても、スペルミスやタイプミスの数が所定閾値を超えている場合には、その数の大きさに応じた値だけ評価値から減じる。例えば、第1閾値を超えた場合には「1」を評価値から減じて評「5」を「4」に変更し、また、第1閾値よりも大きい第2閾値を超えた場合には「2」を評価値から現じて「5」を「3」に変更する。所定値「1」や「2」を減じる代わりに所定係数「0.9」や「0.8」を乗じて評価値を変更してもよい。また、上述のように校正結果に応じて作業効率推定値(評価値)を変更する代わりに、自動校正結果を利用者本人あるいは管理者に通知し、利用者本人あるいは管理者が校正結果を参照しながら行なった文書に対する修正操作時に、監視手段11によってバックスペースキー/削除キー操作回数や削除文字数を計数し、上記項目(1)や(2)の推定手法で作業効率推定値を算出してもよい。
(14) When the proofreading result of the document obtained as the information input result by the keyboard operation is monitored as the operation status.
In this embodiment, this monitoring is performed to supplement the estimation methods in the items (11) to (13) described above. In other words, even if the backspace key / deletion key operation frequency and character deletion frequency are low, or the creation speed and creation time are fast, misspellings in the deliverables (for example, programs, business documents, input results of various data, etc.) And when there are many typographical errors, it cannot be said that work efficiency (productivity) is high. Therefore, in this case, the work efficiency estimation unit 309 adds the calibration result obtained by the monitoring unit 11 as described above to the estimation of the work efficiency. For example, the work efficiency estimated value obtained by the estimation methods of the above items (11) to (13) is changed according to the number of spelling errors and typographical errors obtained as a calibration result. Even if the work efficiency estimated value (evaluation value) obtained by the estimation methods of the items (11) to (13) is “5”, if the number of spelling errors or typographical errors exceeds a predetermined threshold, The value corresponding to the size of the number is subtracted from the evaluation value. For example, when the first threshold value is exceeded, “1” is subtracted from the evaluation value and the rating “5” is changed to “4”, and when the second threshold value larger than the first threshold value is exceeded, “ “2” appears from the evaluation value and “5” is changed to “3”. Instead of subtracting the predetermined value “1” or “2”, the evaluation value may be changed by multiplying by a predetermined coefficient “0.9” or “0.8”. Also, instead of changing the estimated work efficiency value (evaluation value) according to the calibration result as described above, the automatic calibration result is notified to the user or the administrator, and the user or the administrator refers to the calibration result. When the document is corrected, the monitoring means 11 counts the number of backspace key / deletion key operations and the number of deleted characters, and calculates the work efficiency estimated value by the estimation method of the items (1) and (2). Also good.

(15)操作状況として各利用者端末10における送受信メール数を監視している場合。
利用者端末10を操作することにより業務を遂行する職種においては、その利用者端末10での送受信メール数を、その業務に伴う成果物を得るための作業の作業効率に関与するパラメータとして捉えることができる。例えば、営業系の事務職やヘルプ担当の窓口業務などであれば、必然的に送受信メールの数は多くなるが、プログラマ等の技術系の事務職などであれば、基本的に送受信メールの数は少ないはずである。つまり、後者(プログラマ等の技術系の事務職など)の職務内容であれば、送受信メール数が多いほど、作業効率(生産性)は低いと推定することが可能である。そこで、この場合、作業効率推定手段309は、上述のごとく監視手段11によって得られた送受信メール数(例えば利用者が出勤してから退勤するまでの時間に計数された結果、もしくは、所定単位時間内に計数された結果)と利用者の職務内容とに基づいて、利用者による利用者端末10を用いた作業の作業効率を推定する。より具体的に説明すると、職務内容として送受信メール数が多くなるべき職種の利用者については、送受信メール数を、作業効率を推定するためのパラメータとして用いることを止めるか、もしくは、送受信メール数が少ないほど職務を遂行していないと考えられるので、送受信メール数が少ないほど作業効率を低く推定する。このとき、送受信メール数と推定結果としての作業効率とは、無段階で対応付けても良いし、複数段階で対応付けてもよい。無段階で対応付ける場合、作業効率推定値は、例えば送受信メール数と比例する値として算出される。また、複数段階で対応付ける場合、例えば5段階評価で、送受信メール数が最も低い領域である場合つまり作業効率が最も少ない場合に評価値「1」を、送受信メール数が最も多い領域である場合つまり作業効率が最も高い場合に評価値「5」を、それぞれ作業効率推定値として出力する。逆に、職務内容としてメールの送受信をあまり行なわない職種の利用者については、送受信メール数(特に社外宛ての送信メール数や社外からの受信メール数)が多いほど職務を遂行していないと考えられるので、送受信メール数が多いほど作業効率を低く推定する。このときも、送受信メール数と推定結果としての作業効率とは、無段階で対応付けても良いし、複数段階で対応付けてもよい。無段階で対応付ける場合、作業効率推定値は、例えば送受信メール数と反比例する値として算出される。また、複数段階で対応付ける場合、例えば5段階評価で、送受信メール数が最も多い領域である場合つまり作業効率が最も少ない場合に評価値「1」を、送受信メール数が最も少ない領域である場合つまり作業効率が最も高い場合に評価値「5」を、それぞれ作業効率推定値として出力する。
(15) When the number of emails sent and received at each user terminal 10 is monitored as the operation status.
For occupations that perform work by operating the user terminal 10, the number of emails sent and received at the user terminal 10 is regarded as a parameter related to the work efficiency of the work for obtaining a product associated with the work. Can do. For example, the number of emails sent and received is inevitably large for sales clerks and help desks, but the number of emails is basically small for technical clerks such as programmers. It should be. In other words, if the job content is the latter (such as a technical office work such as a programmer), it can be estimated that the greater the number of emails sent and received, the lower the work efficiency (productivity). Therefore, in this case, the work efficiency estimating unit 309 is configured to use the number of transmitted / received mails obtained by the monitoring unit 11 as described above (for example, the result counted in the time from when the user goes to work until he leaves the office, or a predetermined unit time The work efficiency of the work using the user terminal 10 by the user is estimated on the basis of the results counted in the above and the job contents of the user. More specifically, for users of occupations where the number of emails sent and received should increase as the job content, either stop using the number of emails sent or received as a parameter for estimating work efficiency, or The smaller the number, the less likely the job is being performed, so the lower the number of emails sent and received, the lower the work efficiency. At this time, the number of transmitted / received mails and the work efficiency as the estimation result may be associated steplessly or may be associated in a plurality of steps. In the case of association in a stepless manner, the work efficiency estimation value is calculated as a value proportional to the number of transmitted / received mails, for example. Also, when the correspondence is made in a plurality of stages, for example, in the five-stage evaluation, the evaluation value “1” is obtained when the number of transmitted / received mails is the lowest, that is, the work efficiency is the smallest, and the evaluation value “1” is obtained. When the work efficiency is the highest, the evaluation value “5” is output as the work efficiency estimated value. Conversely, for users who do not frequently send and receive emails as job descriptions, the greater the number of emails sent and received (especially the number of emails sent to the outside and the number of emails received from outside the company), the more likely they are not performing their duties. Therefore, the greater the number of emails sent and received, the lower the work efficiency. Also at this time, the number of transmitted / received mails and the work efficiency as the estimation result may be associated in a stepless manner or in a plurality of steps. When associating steplessly, the work efficiency estimation value is calculated as a value that is inversely proportional to the number of sent and received mails, for example. Also, in the case of correspondence in a plurality of stages, for example, in a five-stage evaluation, when the area has the largest number of sent / received mails, that is, when the work efficiency is the smallest, the evaluation value “1” is given. When the work efficiency is the highest, the evaluation value “5” is output as the work efficiency estimated value.

(16)操作状況として利用者の離席時間を監視している場合。
利用者端末10を操作することにより業務を遂行する職種においては、少なくとも利用者がその利用者端末10の設置場所(デスク)に在席していなければ、利用者は業務を遂行していないことになるので、例えば、業務時間内における、利用者が自分のデスクから離席している時間の割合(離席率)が高いほど、逆に言えば利用者が自分のデスクに在席している時間の割合(在席率)が低いほど、作業効率(生産性)は低いと推定することが可能である。そこで、この場合、作業効率推定手段309は、上述のごとく監視手段11によって得られた離席時間、もしくは、管理装置30の離席時間計測手段311によって
計測された離席時間に基づいて、所定時間(単位時間/勤務時間/業務時間)当たりの離席率を算出し、その離席率が高いほど作業効率を低く推定する。つまり、離席率は、利用者が出勤してから退勤するまでの時間〔管理装置30(管理手段307)による上記入退出管理機能によって得られる情報〕もしくは利用者が自分の利用者端末10を起動してからオフするまでの時間で、離席時間を除算して得ることができる。また、離席率と推定結果としての作業効率とは、無段階で対応付けても良いし、複数段階で対応付けてもよい。無段階で対応付ける場合、作業効率推定値は、例えば離席率と反比例する値として算出される。また、複数段階で対応付ける場合、例えば5段階評価で、離席率が最も低い領域である場合つまり作業効率が最も高い場合に評価値「5」を、離席率が最も高い領域である場合つまり作業効率が最も低い場合に評価値「1」を、それぞれ作業効率推定値として出力する。
(16) When the user's absence time is monitored as the operation status.
In occupations in which work is performed by operating the user terminal 10, the user is not performing work unless at least the user is present at the installation location (desk) of the user terminal 10. So, for example, the higher the percentage of time that users are away from their desks during work hours (seating ratio), the opposite is that users are present at their desks. It is possible to estimate that work efficiency (productivity) is lower as the proportion of time spent (attended ratio) is lower. Therefore, in this case, the work efficiency estimation means 309 is determined based on the absence time obtained by the monitoring means 11 as described above or the absence time measured by the absence time measurement means 311 of the management device 30. The absence rate per time (unit time / working time / business hours) is calculated, and the higher the absence rate, the lower the work efficiency. That is, the absence rate is the time from when a user goes to work until he leaves the office [information obtained by the above-mentioned entry / exit management function by the management device 30 (management means 307)] or the user sets his / her own user terminal 10 It can be obtained by dividing the absence time by the time from the start to the turn-off. Further, the absence rate and the work efficiency as the estimation result may be associated in a stepless manner or in a plurality of steps. When associating steplessly, the work efficiency estimated value is calculated as a value that is inversely proportional to the away rate, for example. Further, when the correspondence is made in a plurality of stages, for example, in the five-stage evaluation, the evaluation value “5” is obtained when the separation rate is the lowest, that is, when the work efficiency is the highest, and the evaluation value “5” is obtained. When the work efficiency is the lowest, the evaluation value “1” is output as the work efficiency estimated value.

(17)操作状況として社外サイトへのアクセス時間(インターネット掲示板への書込み回数や書込みデータ量,社外サイトへのアップロードの回数やデータ量など)を監視している場合。   (17) When the access time to the external site (such as the number of writes to the Internet bulletin board and the amount of data written, the number of uploads to the external site and the amount of data, etc.) is monitored as the operation status.

利用者端末10を操作することにより業務を遂行する職種においては、外部のサイトにアクセスして情報をサーチする必要のある職種以外であれば、基本的に外部のサイトへのアクセスは職務内容には無い行為であるので、例えば、業務時間内における、利用者端末10から社外サイトへのアクセス時間等が多いほど、作業効率(生産性)は低いと推定することが可能である。そこで、この場合、作業効率推定手段309は、上述のごとく監視手段11によって得られたアクセス時間等が多いほど作業効率を低く推定する。このときも、アクセス時間等と推定結果としての作業効率とは、無段階で対応付けても良いし、複数段階で対応付けてもよい。無段階で対応付ける場合、作業効率推定値は、例えばアクセス時間等と反比例する値として算出される。また、複数段階で対応付ける場合、例えば5段階評価で、アクセス時間等が最も少ない領域である場合つまり作業効率が最も高い場合に評価値「5」を、アクセス時間等が最も多い領域である場合つまり作業効率が最も低い場合に評価値「1」を、それぞれ作業効率推定値として出力する。   For occupations that perform operations by operating the user terminal 10, access to external sites is basically the job content, unless the occupation requires access to an external site and information search. For example, it is possible to estimate that the work efficiency (productivity) is lower as the access time from the user terminal 10 to the external site is larger during business hours. Therefore, in this case, the work efficiency estimation unit 309 estimates the work efficiency as the access time obtained by the monitoring unit 11 as described above increases. Also at this time, the access time and the work efficiency as the estimation result may be associated steplessly or may be associated in a plurality of steps. In the case of association in a stepless manner, the work efficiency estimated value is calculated as a value that is inversely proportional to the access time, for example. In addition, in the case of association in a plurality of stages, for example, in the 5-stage evaluation, when the access time is the smallest area, that is, when the work efficiency is the highest, the evaluation value “5” is obtained. When the work efficiency is the lowest, the evaluation value “1” is output as the work efficiency estimated value.

(18)2種類以上の操作状況を監視している場合。
上記項目(11)〜(17)のそれぞれで得られた作業効率推定値を加算してもよいし、監視手段による監視結果として得られたバックスペースキー/削除キー操作回数,削除文字数,作成時間(作成速度),校正結果,送受信メール数,離席時間,アクセス時間等,出退勤時間などと作業効率推定値とを対応付ける、関数あるいはテーブルを予め作成しておき、その関数あるいはテーブルを用いて作業効率推定値を算出するように構成する。
(18) When two or more types of operation status are monitored.
The estimated work efficiency obtained in each of the above items (11) to (17) may be added, or the number of backspace key / delete key operations, the number of deleted characters, and the creation time obtained as a monitoring result by the monitoring means Create a function or table that correlates (working speed), calibration results, number of emails sent / received, leaving time, access time, etc., attendance time, etc. with estimated work efficiency, and work using that function or table An efficiency estimated value is calculated.

〔2〕本実施形態の動作
〔2−1〕本実施形態の携帯装置の動作
図3に示すフローチャート(ステップS101〜S104)に従って、本実施形態の管理システム1における携帯装置20の動作について説明する。
[2] Operation of the present embodiment [2-1] Operation of the mobile device of the present embodiment The operation of the mobile device 20 in the management system 1 of the present embodiment will be described according to the flowchart (steps S101 to S104) shown in FIG. .

所定周期の生体信号検出・送信タイミングになると(ステップS101のYESルート)、携帯装置20の処理部20aの指示に応じ、生体信号検出手段21によって、当該携帯装置20を装着・携帯している利用者の生体信号が検出される(ステップS102)。   When the biological signal detection / transmission timing of a predetermined cycle comes (YES route of step S101), the biological signal detection means 21 uses the portable device 20 that is worn and carried by the biological signal detection means 21 in accordance with an instruction from the processing unit 20a of the portable device 20. A biological signal of the person is detected (step S102).

生体信号検出手段21によって生体信号が検出されると、処理部20a(送信手段23)によって、利用者識別コード記憶手段22(記憶部20b)から当該利用者の利用者識別コードが読み出され(ステップS103)、当該携帯装置20の直近(つまりは当該利用者が現在所在している管理対象領域)に設置された中継装置40を介して、検出された生体信号が、利用者識別コード記憶手段22から読み出された利用者識別コードとともに
、管理装置30に送信される(ステップS104)。
When the biological signal is detected by the biological signal detection means 21, the user identification code of the user is read from the user identification code storage means 22 (storage section 20b) by the processing section 20a (transmission means 23) ( Step S103), the detected biological signal is transmitted to the user identification code storage means via the relay device 40 installed in the immediate vicinity of the portable device 20 (that is, the management target area where the user is present). Along with the user identification code read out from 22, the data is transmitted to the management apparatus 30 (step S104).

〔2−2〕本実施形態の中継装置の動作
図4に示すフローチャート(ステップS201〜S203)に従って、本実施形態の管理システム1における中継装置40の動作について説明する。
[2-2] Operation of Relay Device of This Embodiment The operation of the relay device 40 in the management system 1 of this embodiment will be described according to the flowchart (steps S201 to S203) shown in FIG.

中継装置40の中継可能エリア(管理対象領域)内における携帯装置20から送信された、利用者識別コードを伴う生体検出信号が、受信手段42によって受信されると(ステップS201のYESルート)、処理部40a(送信手段43)によって、中継装置識別コード記憶手段41(記憶部40b)から当該中継装置40の中継装置識別コードが読み出される(ステップS202)。そして、受信手段42によって受信された、利用者識別コードを伴う生体信号は、中継装置識別コード記憶手段41から読み出された中継装置識別コードとともに、送信手段43によりLAN50を介して管理装置30に送信される(ステップS203)。   When the receiving means 42 receives the biometric detection signal with the user identification code transmitted from the portable device 20 in the relayable area (management target area) of the relay device 40 (YES route in step S201), processing is performed. The relay device identification code of the relay device 40 is read from the relay device identification code storage unit 41 (storage unit 40b) by the unit 40a (transmission unit 43) (step S202). Then, the biological signal accompanied by the user identification code received by the receiving means 42 is transmitted to the management apparatus 30 via the LAN 50 by the transmission means 43 together with the relay apparatus identification code read from the relay apparatus identification code storage means 41. It is transmitted (step S203).

〔2−3〕本実施形態の管理装置の動作
図5に示すフローチャート(ステップS301〜S324)に従って、本実施形態の管理システム1における管理装置30の動作、特に、利用者の認証動作,利用者位置特定動作,入退出管理動作,体調管理動作,適性業務管理動作について説明する。
[2-3] Operation of the management apparatus according to the present embodiment According to the flowchart (steps S301 to S324) shown in FIG. Describes the location operation, entry / exit management operation, physical condition management operation, and aptitude work management operation.

管理装置30の受信手段301によって、中継装置40からの生体信号(利用者識別コードおよび中継装置識別コードを伴う)が受信されると(ステップS301のYESルート)、受信された生体信号から、特徴情報抽出手段304によって特徴情報(特徴量)が抽出されるとともに(ステップS302)、当該生体信号に付された利用者識別コードで登録特徴情報記憶手段303が検索され、この利用者識別コードに対応付けられた登録特徴情報が登録特徴情報記憶手段303(記憶部30b)から読み出される(ステップS303)。このとき、当該生体信号に付された利用者識別コードに対応する登録特徴情報が登録特徴情報記憶手段303に登録されておらず、検索結果が得られなかった場合(ノーヒットの場合)には、その旨が、上記通信機能により認証エラーとして利用者,管理者等の端末に通知される。   When a biological signal (with a user identification code and a relay device identification code) is received from the relay device 40 by the receiving unit 301 of the management device 30 (YES route in step S301), a feature is obtained from the received biological signal. The feature information (feature amount) is extracted by the information extraction unit 304 (step S302), and the registered feature information storage unit 303 is searched for the user identification code attached to the biological signal, and this user identification code is supported. The attached registered feature information is read from the registered feature information storage unit 303 (storage unit 30b) (step S303). At this time, when the registered feature information corresponding to the user identification code attached to the biological signal is not registered in the registered feature information storage unit 303 and a search result is not obtained (in the case of no hit), To that effect, the communication function notifies the terminal such as a user or administrator as an authentication error.

照合手段305においては、登録特徴情報記憶手段303から読み出された登録特徴情報と特徴情報抽出手段304によって抽出された特徴情報とが比較されて照合され(ステップS304)、これらの特徴情報が一致もしくはほぼ一致するか否かが判定される(ステップS305)。   In the matching unit 305, the registered feature information read from the registered feature information storage unit 303 is compared with the feature information extracted by the feature information extracting unit 304 (step S304), and the feature information matches. Alternatively, it is determined whether or not they substantially match (step S305).

一致しないと判定された場合(ステップS305のNOルート)には、その旨が、上記通信機能により認証エラーとして利用者,管理者等の端末に通知される一方(ステップS306)、一致すると判定された場合(ステップS305のYESルート)には、認証手段306によって、携帯装置20を携帯している利用者が、登録特徴情報に対応付けられた管理対象利用者であることが認証される(ステップS307)。   If it is determined that they do not match (NO route in step S305), this is notified to the terminal of the user, administrator, or the like as an authentication error by the communication function (step S306), but it is determined that they match. In the case (YES route of step S305), the authentication unit 306 authenticates that the user carrying the mobile device 20 is a management target user associated with the registered feature information (step S305). S307).

そして、本実施形態では、ステップS307で認証された管理対象利用者に対し、ステップS308〜S313による処理(利用者位置特定動作および入退出管理動作)と、ステップS314〜S319による処理(体調管理動作)と、ステップS320〜S324による処理(適性業務管理動作)とが並列的に行なわれる。なお、これらの処理は、シリアルに順次実行されてもよい。   In this embodiment, for the management target user who is authenticated in step S307, the processing in steps S308 to S313 (user location specifying operation and entry / exit management operation) and the processing in steps S314 to S319 (physical condition management operation) ) And processing (appropriate work management operation) in steps S320 to S324 are performed in parallel. Note that these processes may be sequentially executed serially.

まず、ステップS308〜S313による処理(利用者位置特定動作および入退出管理動作)について説明する。
認証手段306によって、携帯装置20を携帯している利用者が、登録特徴情報に対応付けられた管理対象利用者であることが認証されると、受信手段301によって受信された中継装置識別コードに基づいて、利用者位置特定手段302により、生体信号を中継送信した中継装置40が特定され、特定された当該中継装置40を設置された管理対象領域が、携帯装置20を携帯している利用者の所在位置/通過位置として特定される(ステップS308)。
First, processing (user location specifying operation and entry / exit management operation) in steps S308 to S313 will be described.
When the authentication unit 306 authenticates that the user carrying the portable device 20 is a management target user associated with the registered feature information, the relay unit identification code received by the reception unit 301 is added. Based on this, the relay device 40 that relayed and transmitted the biological signal is specified by the user position specifying unit 302, and the management target area in which the specified relay device 40 is installed is the user carrying the mobile device 20. Is specified as the location / passing position (step S308).

このとき、利用者位置特定手段302によって、中継装置識別コードでテーブル記憶手段312におけるテーブルが検索され、その中継装置識別コードに対応付けられた位置情報が、テーブル記憶手段312(記憶部30b)から読み出され、利用者の位置特定結果として、その利用者の識別コードおよび特定時刻(または受信時刻)とともに出力されて管理手段307に通知される。   At this time, the user location specifying unit 302 searches the table in the table storage unit 312 with the relay device identification code, and the position information associated with the relay device identification code is obtained from the table storage unit 312 (storage unit 30b). The information is read out and output as a result of specifying the position of the user together with the identification code of the user and a specific time (or reception time) and notified to the management unit 307.

ここで、管理対象利用者の通過位置としては、上述したごとく、出入口領域を社内へ入る方向に通過したか(出勤したか)、出入口領域を社外へ出る方向に通過したか(退勤したか)が、上述のごとく出入口領域の扉を挟んで設置された一組の中継装置40,40を用いて検出され、所定時間内にこれらの中継装置40,40がどいう順番で利用者の位置を特定したかによって認識される。   Here, as the passing position of the management target user, as described above, whether the user has passed the entrance / exit area in the direction of entering the company (whether he / she went to work) or has passed the exit / entrance area in the direction of leaving the company (whether he / she left the office) Is detected using a set of relay devices 40, 40 installed across the door in the entrance / exit area as described above, and the positions of the users are determined in any order within a predetermined time. It is recognized depending on what you specify.

そして、管理手段307によって、利用者位置特定手段302による位置特定結果が出入口領域の通過にかかるものであるか否かが判定され(ステップS309)、出入口領域の通過にかかるものではない場合(ステップS309のNOルート)、その位置特定結果は、利用者(利用者識別コード)および特定時刻に対応付けられて位置特定結果記憶手段313に保存される(ステップS310)。   Then, the management unit 307 determines whether or not the position specifying result by the user position specifying unit 302 is related to passage through the entrance / exit area (step S309), and is not related to passing through the entrance / exit area (step S309). (NO route of S309), the position specifying result is stored in the position specifying result storing unit 313 in association with the user (user identification code) and the specific time (step S310).

利用者位置特定手段302による位置特定結果が出入口領域を通過位置とするものである場合(ステップS309のYESルート)、管理手段307によって、その位置特定結果が出勤であるか退勤であるかが判定され(ステップS311)、出勤である場合(“出勤”ルート)には、管理対象利用者の出勤記録が、その管理対象利用者(利用者識別コード)および出勤時刻に対応付けて記憶部30bの所定領域(入退出管理用テーブル;図示略)に対して行なわれ(ステップS312)、退勤である場合(“退勤”ルート)には、管理対象利用者の退勤記録が、その管理対象利用者(利用者識別コード)および退勤時刻に対応付けて記憶部30bの所定領域(入退出管理用テーブル;図示略)に対して行なわれる(ステップS313)。   When the position specifying result by the user position specifying means 302 is a position where the entrance / exit area is a passing position (YES route in step S309), the management means 307 determines whether the position specifying result is going to work or leaving work. In step S311 and when it is attendance ("attempt" route), the attendance record of the management target user is associated with the management target user (user identification code) and the attendance time in the storage unit 30b. This is performed for a predetermined area (entry / exit management table; not shown) (step S312). When the employee is away from work ("out of office" route), the management user's leaving record is stored in the management target user ( This is performed on a predetermined area (entry / exit management table; not shown) in the storage unit 30b in association with the user identification code) and the working time (step S313).

ついで、ステップS314〜S319による処理(体調管理動作)について説明する。
認証手段306によって、携帯装置20を携帯している利用者が、登録特徴情報に対応付けられた管理対象利用者であることが認証されると、受信手段301によって受信された生体信号は、認証された利用者(管理対象利用者の識別コード)および受信時刻(検出時刻)に対応付けられて生体信号記憶手段310に記憶される(ステップS314)。
Next, processing (physical condition management operation) by steps S314 to S319 will be described.
When the authentication unit 306 authenticates that the user carrying the portable device 20 is a management target user associated with the registered feature information, the biometric signal received by the reception unit 301 is authenticated. It is stored in the biological signal storage means 310 in association with the received user (management target user identification code) and the reception time (detection time) (step S314).

また、管理手段307によって、今回受信された生体信号から生体データ値が取得されるとともに(ステップS315)、当該生体信号に付された利用者識別コードで生体データ値記憶手段308が検索され、この利用者識別コードに対応付けられた平均的生体データ値が生体データ値記憶手段308(記憶部30b)から読み出される(ステップS316)。   In addition, the management unit 307 acquires a biological data value from the biological signal received this time (step S315), and searches the biological data value storage unit 308 with the user identification code attached to the biological signal. The average biometric data value associated with the user identification code is read from the biometric data value storage unit 308 (storage unit 30b) (step S316).

管理手段307においては、受信手段301によって受信した生体信号から得られた生体データ値と生体データ値記憶手段308から読み出された平均的生体データ値とが比較され(ステップS317)、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合(ス
テップS318のYESルート)には、管理対象利用者は体調不良であると判断され、その旨が、上記通信機能を利用して利用者や管理者等の端末に通知される(ステップS319)。
In the management means 307, the biometric data value obtained from the biometric signal received by the receiving means 301 is compared with the average biometric data value read from the biometric data value storage means 308 (step S317). If the difference between the data values is larger than the predetermined value (YES route in step S318), the management target user is determined to be in poor physical condition, and that fact is indicated to the user or administrator using the communication function. And the like are notified to the terminal (step S319).

なお、体調不良であると判断された旨は、通知されるだけでなく、後日、利用者の勤務評価を行なう際の参考とすべく、記憶部30bの所定領域(体調管理情報)に当該管理対象利用者(利用者識別コード)に対応付けられて保存される。   In addition, notifying that it has been determined that the patient is in poor physical condition, the management is performed in a predetermined area (physical condition management information) of the storage unit 30b to be used as a reference when performing user work evaluation at a later date. Stored in association with the target user (user identification code).

一方、これらの生体データ値の差異が所定値以下である場合(ステップS318のNOルート)には、ステップS319をスキップする。
ついで、ステップS320〜S324による処理(適性業務管理動作)について説明する。
On the other hand, when the difference between these biometric data values is equal to or smaller than the predetermined value (NO route of step S318), step S319 is skipped.
Next, processing (appropriate work management operation) in steps S320 to S324 will be described.

ステップS315において、今回受信した生体信号から生体データ値が取得されると、本実施形態では、管理手段307において、上記適性業務管理実行フラグが参照され、このフラグがオンに設定されている場合(ステップS320のYESルート)には、記憶部30bにおける適性業務管理用の上記テーブルが、管理対象利用者識別コードおよび今回取得された生体データ値で検索され、当該管理対象利用者の生体データ値に応じた業務内容(適性業務)が読み出される(ステップS321)。   In step S315, when a biometric data value is acquired from the biosignal received this time, in the present embodiment, the management unit 307 refers to the aptitude business management execution flag, and this flag is set to ON ( In the YES route in step S320), the table for aptitude business management in the storage unit 30b is searched with the management target user identification code and the biometric data value acquired this time, and the biometric data value of the management target user is obtained. The corresponding business content (appropriate business) is read (step S321).

そして、当該管理対象利用者の生体データ値に応じた業務内容(適性業務)が上記テーブルに設定されている場合(ステップS322のYESルート)には、その業務内容が、現在利用者によって行なわれている業務内容と同じであるか否かを判定し(ステップS323)、同じでない場合(ステップS323のNOルート)には、ステップS321で読み出された業務内容が、適性業務として決定され、上記通信機能を利用して利用者や管理者等の端末に通知される(ステップS324)。   When the business content (appropriate business) corresponding to the biometric data value of the management target user is set in the table (YES route in step S322), the business content is performed by the current user. It is determined whether or not it is the same as the current business content (step S323). If not the same (NO route in step S323), the business content read in step S321 is determined as the appropriate business, and A terminal such as a user or an administrator is notified using the communication function (step S324).

次に、図6に示すフローチャート(ステップS401〜S413)に従って、本実施形態の管理システム1における管理装置30の動作、特に、職種適性診断管理動作について説明する。   Next, according to the flowchart (steps S401 to S413) shown in FIG. 6, the operation of the management apparatus 30 in the management system 1 of the present embodiment, in particular, the job type aptitude diagnosis management operation will be described.

管理手段307において、所定の職種適性診断管理タイミング(例えば、管理対象利用者が現職種に就いてから所定期間だけ経過したタイミング)になった管理対象利用者が検知されると(ステップS401のYESルート)、当該管理対象利用者の識別コードで生体信号記憶手段310が検索され、この識別コードに対応付けられた生体信号であって、管理対象利用者が現職種に就いてからの前記所定期間に亘る生体信号が生体信号記憶手段310(記憶部30b)から読み出される(ステップS402)。   When the management means 307 detects a managed user who has reached a predetermined job aptitude aptitude diagnosis management timing (for example, a timing when a predetermined period has elapsed since the managed user took the current job type) (YES in step S401) Route), the predetermined period after the biometric signal storage means 310 is searched with the identification code of the user to be managed, the biosignal associated with the identification code, and the user to be managed is in the current job type. Are read from the biological signal storage means 310 (storage unit 30b) (step S402).

そして、管理手段307において、読み出された生体信号から、前記所定期間に亘る生体データ値が取得される(ステップS403)。前述した図5のステップS315では、受信された生体信号から、受信時点における利用者の生体データ値を取得しているが、このステップS403では、例えば、前記所定期間に亘る生体データ値の平均値等が取得される。   Then, the management unit 307 acquires a biometric data value over the predetermined period from the read biometric signal (step S403). In step S315 of FIG. 5 described above, the biometric data value of the user at the time of reception is acquired from the received biometric signal. In this step S403, for example, the average value of the biometric data values over the predetermined period is used. Etc. are acquired.

また、管理手段307においては、当該管理対象利用者の識別コードで生体データ値記憶手段308が検索され、この識別コードに対応付けられた平均的生体データ値が生体データ値記憶手段308(記憶部30b)から読み出され(ステップS404)、ステップS403で取得された生体データ値と生体データ値記憶手段308から読み出された平均的生体データ値とが比較され(ステップS405)、これらの生体データ値の差異が、予め設定された所定値以内であるか否かが判断される(ステップS406)。   In the management unit 307, the biometric data value storage unit 308 is searched with the identification code of the user to be managed, and the average biometric data value associated with the identification code is stored in the biometric data value storage unit 308 (storage unit). 30b) (step S404), the biometric data value acquired in step S403 is compared with the average biometric data value read from the biometric data value storage means 308 (step S405), and these biometric data are stored. It is determined whether or not the value difference is within a predetermined value set in advance (step S406).

上述したステップS402〜S406の処理と並行して、以下のステップS407〜S409も実行される。
つまり、管理手段307においては、当該管理対象利用者の識別コードで作業効率推定結果記憶手段314が検索され、この識別コードに対応付けられた作業効率推定結果であって、前記所定期間に亘る作業効率推定結果が作業効率推定結果記憶手段314(記憶部30b)から読み出される(ステップS407)。ここで、作業効率推定結果記憶手段314には、各管理対象利用者について、図7〜図12を参照しながら後述する手順に従い作業効率推定手段309によって推定された作業効率推定結果が、管理対象利用者(利用者識別コード)および推定期間に対応付けられて蓄積・保存されている。
In parallel with the processing of steps S402 to S406 described above, the following steps S407 to S409 are also executed.
That is, in the management unit 307, the work efficiency estimation result storage unit 314 is searched with the identification code of the user to be managed, and the work efficiency estimation result associated with the identification code is the work over the predetermined period. The efficiency estimation result is read from the work efficiency estimation result storage unit 314 (storage unit 30b) (step S407). Here, the work efficiency estimation result storage unit 314 stores the work efficiency estimation result estimated by the work efficiency estimation unit 309 according to the procedure described later with reference to FIGS. 7 to 12 for each management target user. It is stored and stored in association with the user (user identification code) and the estimation period.

また、管理手段307においては、作業効率推定結果記憶手段314から読み出された作業効率推定結果と予め設定された所定レベルとが比較され(ステップS408)、作業効率推定結果がその所定レベル以上であるか否かが判断される(ステップS409)。   Further, the management means 307 compares the work efficiency estimation result read from the work efficiency estimation result storage means 314 with a predetermined level set in advance (step S408), and the work efficiency estimation result exceeds the predetermined level. It is determined whether or not there is (step S409).

そして、管理手段307では、ステップS406による判断結果と、ステップS409による判断結果とに応じて、当該管理対象利用者の現職種についての適性が以下のように診断される。   Then, the management unit 307 diagnoses the suitability of the management target user for the current job type as follows according to the determination result in step S406 and the determination result in step S409.

管理対象利用者がある職種(プログラミング,データ入力,CAD設計,オペレータなど)を実行している際に検出された生体信号および推定された作業効率がいずれも良好な状態である場合、つまり、生体信号から得られる生体データ値と平均的生体データ値との差異が所定値以内(ステップS406のYESルート)で、且つ、作業効率推定結果のレベルが所定レベル以上である場合(ステップS409のYESルート)には、管理対象利用者はその職種に適しているとする診断結果(「適性あり」)が出力され、その旨が、上記通信機能を利用して利用者や管理者等の端末に通知される(ステップS410)。   When the managed user is performing a certain occupation (programming, data input, CAD design, operator, etc.), the detected biological signal and the estimated work efficiency are all good, that is, the biological When the difference between the biometric data value obtained from the signal and the average biometric data value is within a predetermined value (YES route in step S406) and the level of the work efficiency estimation result is equal to or higher than the predetermined level (YES route in step S409) ) Is output a diagnosis result ("suitable") that the user to be managed is suitable for the job type, and notifies the terminal of the user or administrator using the above communication function (Step S410).

その職種を実行している際に管理対象利用者について検出された生体信号が不良な状態であるが作業効率推定結果が良好な状態である場合、つまり、生体信号から得られる生体データ値と平均的生体データ値との差異が所定値を超えており(ステップS406のNOルート)、且つ、作業効率推定結果のレベルが所定レベル以上である場合(ステップS409のYESルート)には、体調が良好であるにもかかわらず、作業効率が低いことから、当該管理対象利用者は現職種に向かないものと判断され、管理対象利用者はその職種に適していないとする診断結果(「適性なし」)が出力され、その旨が、上記通信機能を利用して利用者や管理者等の端末に通知される(ステップS411)。   When the biological signal detected for the user to be managed is poor while the job type is being executed but the work efficiency estimation result is good, that is, the biological data value obtained from the biological signal and the average The physical condition is good when the difference from the physiological data value exceeds the predetermined value (NO route of step S406) and the level of the work efficiency estimation result is equal to or higher than the predetermined level (YES route of step S409). In spite of the fact that the work efficiency is low, it is judged that the user to be managed is not suitable for the current job type, and the diagnosis result that the user to be managed is not suitable for the job type ("No suitability" ) Is output, and the fact is notified to a terminal such as a user or an administrator using the communication function (step S411).

その職種を実行している際に管理対象利用者について検出された生体信号が良好な状態であるが作業効率推定結果が不良な状態である場合、つまり、生体信号から得られる生体データ値と平均的生体データ値との差異が所定値以内(ステップS406のYESルート)で、且つ、推定された作業効率のレベルが所定レベル未満である場合(ステップS409のNOルート)には、管理対象利用者はその職種に適している可能性が高いが、現職種が体調に影響を与えるために不適な可能性がある旨の条件付きの診断結果(「条件付き適性あり」)が出力され、その旨が、上記通信機能を利用して利用者や管理者等の端末に通知される(ステップS412)。   When the biological signal detected for the user to be managed is in a good state but the work efficiency estimation result is in a bad state when executing the occupation, that is, the biological data value obtained from the biological signal and the average If the difference from the target biometric data value is within a predetermined value (YES route in step S406) and the estimated level of work efficiency is less than the predetermined level (NO route in step S409), the management target user Is likely to be suitable for the job type, but a conditional diagnosis result ("Conditional suitability") is output indicating that the current job type may be inappropriate due to the influence on the physical condition. Is notified to a terminal such as a user or an administrator using the communication function (step S412).

その職種を実行している際に管理対象利用者について検出された生体信号および推定された作業効率がいずれも不良な状態である場合、つまり、生体信号から得られる生体データ値と平均的生体データ値との差異が所定値を超えており(ステップS406のNOルート)、且つ、作業効率推定結果のレベルが所定レベル未満である場合(ステップS409のNOルート)には、管理対象利用者はその職種に適していない可能性が高いが、体調不
良のために作業効率が低下していた可能性がある旨の条件付きの診断結果(「条件付き適性なし」)が出力され、その旨が、上記通信機能を利用して利用者や管理者等の端末に通知される(ステップS413)。
When the biological signal detected and the estimated work efficiency are both poor for the management target user when executing the occupation, that is, the biological data value obtained from the biological signal and the average biological data If the difference from the value exceeds the predetermined value (NO route of step S406) and the level of the work efficiency estimation result is less than the predetermined level (NO route of step S409), the management target user There is a high possibility that it is not suitable for the job type, but a conditional diagnosis result ("No conditional aptitude") indicating that work efficiency may have been reduced due to poor physical condition is output. The communication function is used to notify a terminal such as a user or administrator (step S413).

なお、職種適性診断基準は、本実施形態において図6を参照しながら説明したステップS410〜S413における基準に限定されるものではなく、管理者等の考える診断基準等に沿って適宜設定される。また、作業効率推定結果のレベルや、体調のレベル(生体データ値と平均的生体データ値との差異の大きさ)に応じて段階的な職種適性診断結果を出力するような診断基準を設定してもよい。   The occupational aptitude diagnostic criteria are not limited to the criteria in steps S410 to S413 described with reference to FIG. 6 in the present embodiment, and are appropriately set according to diagnostic criteria considered by the administrator or the like. In addition, diagnostic criteria are set to output step-by-step job suitability diagnosis results according to the level of work efficiency estimation results and the level of physical condition (the magnitude of the difference between biometric data values and average biometric data values). May be.

〔2−4〕本実施形態における作業効率推定動作および作業効率管理動作
次に、図7に示すフローチャート(ステップS11〜S16)に従って、本実施形態の管理システム1における作業効率推定動作および作業効率管理動作の第1例について説明する。
[2-4] Work efficiency estimation operation and work efficiency management operation in the present embodiment Next, according to the flowchart (steps S11 to S16) shown in FIG. 7, the work efficiency estimation operation and the work efficiency management in the management system 1 of the present embodiment. A first example of the operation will be described.

まず、管理対象利用者(従業員)が出勤したことが、利用者位置特定手段302によって認識されると、もしくは、利用者が自分の利用者端末10を起動されると(ステップS11のYESルート)、その利用者端末10における監視手段11によって、各利用者による利用者端末10の上記操作状況の監視が開始される(ステップS12)。このとき、出勤時刻を採用する場合は、上述のごとく管理手段307の上記入退出管理機能によって出勤時刻が当該管理対象利用者(利用者識別コード)に対応付けて記憶部30bに記録・保存され、起動時刻を採用する場合は、利用者端末10から起動時刻が管理装置30(管理手段307)に通知され当該管理対象利用者(利用者識別コード)に対応付けて記憶部30bに記録・保存される。   First, when the user position identification means 302 recognizes that the management target user (employee) has gone to work, or when the user activates his / her user terminal 10 (YES route in step S11). ), The monitoring means 11 in the user terminal 10 starts monitoring the operation status of the user terminal 10 by each user (step S12). At this time, when the attendance time is adopted, the attendance time is recorded and stored in the storage unit 30b in association with the user to be managed (user identification code) by the upper entry / exit management function of the management unit 307 as described above. When the activation time is adopted, the activation time is notified from the user terminal 10 to the management device 30 (management means 307), and recorded and stored in the storage unit 30b in association with the management target user (user identification code). Is done.

ステップS12での監視手段11による上記操作状況の監視は、利用者位置特定手段302によって当該管理対象利用者が退勤したことが認識されるまで、もしくは、当該利用者の利用者端末10がオフ(電源断)されるまで(ステップS13でYES判定となるまで)、継続して行なわれる。このとき、退勤時刻を採用する場合は、上述のごとく管理手段307の上記入退出管理機能によって退勤時刻が当該管理対象利用者(利用者識別コード)に対応付けて記憶部30bに記録・保存され、オフ時刻を採用する場合は、利用者端末10からオフ時刻が管理装置30(管理手段307)に通知され当該管理対象利用者(利用者識別コード)に対応付けて記憶部30bに記録・保存される。   The monitoring of the operation status by the monitoring unit 11 in step S12 is performed until the user location specifying unit 302 recognizes that the user to be managed has left the office or the user terminal 10 of the user is off ( The operation is continued until the power is turned off (until YES is determined in step S13). At this time, when the work time is adopted, the work time is recorded and stored in the storage unit 30b in association with the management target user (user identification code) by the upper entry / exit management function of the management unit 307 as described above. When the off time is adopted, the off time is notified from the user terminal 10 to the management device 30 (management means 307), and recorded and stored in the storage unit 30b in association with the management target user (user identification code). Is done.

この後、監視手段11による監視結果は、利用者端末10から管理装置30の作業効率推定手段309に通知される(ステップS13のYESルートからステップS14)。このとき、利用者端末10から通信手段13,LAN50および受信手段301を介して、管理装置30における作業効率推定手段309に監視結果が通知される。   Thereafter, the monitoring result by the monitoring unit 11 is notified from the user terminal 10 to the work efficiency estimation unit 309 of the management apparatus 30 (from the YES route of step S13 to step S14). At this time, the monitoring result is notified from the user terminal 10 to the work efficiency estimating unit 309 in the management apparatus 30 via the communication unit 13, the LAN 50 and the receiving unit 301.

そして、作業効率推定手段309において、監視手段11による監視結果に基づき、上記項目(1)〜(8)のいずれかの手法により、各利用者による利用者端末10を用いた作業の作業効率が推定され(ステップS15)、その推定結果が管理手段307に通知され管理対象利用者(利用者識別コード)に対応付けられて作業効率推定結果記憶手段314(記憶部30b)に保存される(ステップS16)。   Then, in the work efficiency estimation unit 309, the work efficiency of the work using the user terminal 10 by each user by the method of any of the items (1) to (8) based on the monitoring result by the monitoring unit 11. Estimated (step S15), the estimation result is notified to the management unit 307, and is associated with the management target user (user identification code) and stored in the work efficiency estimation result storage unit 314 (storage unit 30b) (step S15). S16).

推定結果を通知された管理手段307においては、一日の業務時間(利用者端末10の起動期間)内について作業効率推定手段309によって推定された作業効率が、利用者に対応付けて累積保存され、ファイル毎あるいは週単位あるいは月単位あるいは年単位で、利用者の作業効率が評価・管理される。   In the management means 307 notified of the estimation result, the work efficiency estimated by the work efficiency estimation means 309 within the daily work hours (the activation period of the user terminal 10) is accumulated and stored in association with the user. The user's work efficiency is evaluated and managed for each file, weekly, monthly, or yearly.

このように、図7に示す第1例では、一日の業務時間(利用者端末10の起動期間)内の作業効率が推定されて管理手段307に通知される。
ついで、図8に示すフローチャート(ステップS21〜S27)に従って、本実施形態の管理システム1における作業効率推定動作および作業効率管理動作の第2例について説明する。
As described above, in the first example shown in FIG. 7, the work efficiency within the working hours of the day (the activation period of the user terminal 10) is estimated and notified to the management unit 307.
Next, a second example of the work efficiency estimation operation and the work efficiency management operation in the management system 1 of the present embodiment will be described according to the flowchart (steps S21 to S27) shown in FIG.

まず、利用者(従業員)が出勤したことが、利用者位置特定手段302によって認識されると、もしくは、利用者が自分の利用者端末10を起動されると(ステップS21のYESルート)、その利用者端末10における監視手段11によって、各利用者による利用者端末10の上記操作状況の監視が開始される(ステップS22)。このときも、出勤時刻を採用する場合は、上述のごとく管理手段307の上記入退出管理機能によって出勤時刻が当該管理対象利用者(利用者識別コード)に対応付けて記憶部30bに記録・保存され、起動時刻を採用する場合は、利用者端末10から起動時刻が管理装置30(管理手段307)に通知され当該管理対象利用者(利用者識別コード)に対応付けて記憶部30bに記録・保存される。   First, when the user (employee) has gone to work is recognized by the user position specifying means 302, or when the user starts his user terminal 10 (YES route in step S21), The monitoring means 11 in the user terminal 10 starts monitoring the operation status of the user terminal 10 by each user (step S22). At this time, when the attendance time is adopted, the attendance time is recorded and stored in the storage unit 30b in association with the management target user (user identification code) by the upper entry / exit management function of the management unit 307 as described above. When the activation time is adopted, the activation time is notified from the user terminal 10 to the management device 30 (management means 307) and recorded in the storage unit 30b in association with the management target user (user identification code). Saved.

操作状況の監視開始後、所定時間(例えば1時間)が経過すると、もしくは、上記項目(1)の推定手法を採用する場合には所定情報入力量の入力が行なわれると(文字入力キー
の操作回数が所定値に達すると)、その所定時間内での監視結果、もしくは、所定情報入力量内での監視結果(この場合、バックスペースキー/削除キー操作回数)が、利用者端末10から作業効率推定手段309に通知される(ステップS23のYESルートからステップS24)。このときも、上記第1例と同様、利用者端末10から通信手段13,LAN50および受信手段301を介して、管理装置30における作業効率推定手段309に監視結果が通知される。
When a predetermined time (for example, 1 hour) elapses after monitoring of the operation status is started, or when a predetermined information input amount is input when the estimation method of item (1) above is adopted (operation of the character input key) When the number of times reaches a predetermined value), the monitoring result within the predetermined time or the monitoring result within the predetermined information input amount (in this case, the number of backspace key / deletion key operations) is operated from the user terminal 10. The efficiency estimation means 309 is notified (from the YES route of step S23 to step S24). At this time, as in the first example, the monitoring result is notified from the user terminal 10 to the work efficiency estimating unit 309 in the management apparatus 30 via the communication unit 13, the LAN 50, and the receiving unit 301.

そして、作業効率推定手段309において、監視手段11による監視結果に基づき、上記項目(11)〜(18)のいずれかの手法により、上記所定時間毎もしくは上記所定情報入力量毎に、各利用者による利用者端末10を用いた作業の作業効率が推定され(ステップS25)、その推定結果が管理手段307に通知され管理対象利用者(利用者識別コード)に対応付けられて作業効率推定結果記憶手段314(記憶部30b)に保存される(ステップS26)。   Then, in the work efficiency estimation means 309, each user is determined at every predetermined time or every predetermined information input amount by the method of any of the items (11) to (18) based on the monitoring result by the monitoring means 11. The work efficiency of the work using the user terminal 10 is estimated (step S25), the estimation result is notified to the management means 307, and the work efficiency estimation result storage is associated with the management target user (user identification code). The data is stored in the means 314 (storage unit 30b) (step S26).

推定結果を保存した後、もしくは、所定時間未経過/所定情報入力量未到達の場合(ステップS23のNOルート)、当該管理対象利用者が退勤したか否か、もしくは、当該利用者の利用者端末10がオフ(電源断)されたか否かを判断し(ステップS27)、退勤/オフした場合(ステップS27のYESルート)、ステップS21に戻る一方、退勤/オフしていない場合(ステップS27のNOルート)、ステップS22に戻る。   After saving the estimation result, or when the predetermined time has not elapsed / the predetermined information input amount has not been reached (NO route in step S23), whether or not the management target user has retired or the user of the user It is determined whether or not the terminal 10 is turned off (power is cut off) (step S27). When the employee leaves / turns off (YES route in step S27), the process returns to step S21 while the employee is not quit / off (step S27). NO route), the process returns to step S22.

つまり、利用者位置特定手段302によって当該管理対象利用者が退勤したことが認識されるまで、もしくは、当該利用者の利用者端末10がオフ(電源断)されるまで(ステップS27でYES判定となるまで)、ステップS22〜S26の処理が繰り返し実行される。このときも、退勤時刻を採用する場合は、上述のごとく管理手段307の上記入退出管理機能によって退勤時刻が当該管理対象利用者(利用者識別コード)に対応付けて記憶部30bに記録・保存され、オフ時刻を採用する場合は、利用者端末10からオフ時刻が管理装置30(管理手段307)に通知され当該管理対象利用者(利用者識別コード)に対応付けて記憶部30bに記録・保存される。   That is, until it is recognized by the user position specifying unit 302 that the user to be managed has left the office or until the user terminal 10 of the user is turned off (power is turned off) (YES in step S27) Steps S22 to S26 are repeatedly executed. At this time as well, when the work time is adopted, the work time is recorded and stored in the storage unit 30b in association with the management target user (user identification code) by the upper entry / exit management function of the management unit 307 as described above. When the off time is adopted, the off time is notified from the user terminal 10 to the management device 30 (management means 307) and recorded in the storage unit 30b in association with the management target user (user identification code). Saved.

推定結果を通知された管理手段307においては、一日の業務時間(利用者端末10の起動期間)内について、所定時間毎もしくは所定情報入力量毎に作業効率推定手段309によって推定された作業効率が、管理対象利用者(利用者識別コード)に対応付けて累積
保存され、利用者の作業効率が評価・管理される。
In the management means 307 notified of the estimation result, the work efficiency estimated by the work efficiency estimation means 309 for each predetermined time or for each predetermined information input amount within the daily work time (the activation period of the user terminal 10). Are accumulated and stored in association with the management target user (user identification code), and the work efficiency of the user is evaluated and managed.

このように、図8に示す第2例では、所定時間毎もしくは所定情報入力量毎に作業効率が推定されて管理手段307に通知される。
ついで、図9に示すフローチャート(ステップS31〜S36)に従って、本実施形態における監視手段11の動作の第1例(バックスペースキー/削除キー操作回数監視動作)について説明する。つまり、図7のステップS12もしくは図8のステップS22において、操作状況としてバックスペースキーおよび削除キーの操作回数を監視する場合〔推定手法として上記項目(11)を採用した場合〕における、監視手段11による監視動作手順について説明する。
As described above, in the second example shown in FIG. 8, the work efficiency is estimated every predetermined time or every predetermined information input amount and notified to the management unit 307.
Next, a first example (backspace key / deletion key operation frequency monitoring operation) of the monitoring unit 11 in this embodiment will be described with reference to the flowchart shown in FIG. 9 (steps S31 to S36). That is, in step S12 of FIG. 7 or step S22 of FIG. 8, the monitoring means 11 in the case of monitoring the number of operations of the backspace key and the delete key as the operation status [when the above item (11) is adopted as the estimation method]. A monitoring operation procedure according to will be described.

監視動作が開始されると、まず、監視手段11の機能としてそなえられるカウンタ機能〔バックスペースキーおよび削除キーの操作回数を計数するカウンタ機能と文字入力キー(文字変換キーを含んでもよい)の操作回数を計数するカウンタ機能〕を初期化する(ステップS31)。つまり、カウンタ機能による計数値を0に設定する。   When the monitoring operation is started, first, a counter function provided as a function of the monitoring means 11 [counter function for counting the number of operations of the backspace key and the delete key and operation of a character input key (may include a character conversion key) The counter function for counting the number of times] is initialized (step S31). That is, the count value by the counter function is set to 0.

この後、利用者端末10のキーボードでキー操作が行なわれたか否かを監視し(ステップS32)、キー操作が行なわれると(ステップS32のYESルート)、操作されたキーが文字入力キー(英数字や記号を入力するためのキー)や文字変換キーであるか否かを判定する(ステップS33)。   Thereafter, it is monitored whether or not a key operation is performed on the keyboard of the user terminal 10 (step S32). When the key operation is performed (YES route in step S32), the operated key is a character input key (English). It is determined whether or not the key is a key for inputting numbers or symbols) or a character conversion key (step S33).

操作されたキーが文字入力キーもしくは文字変換キーであれば(ステップS33のYESルート)、上記カウンタ機能による、文字入力キー操作回数の計数値を1だけカウントアップしてから(ステップS34)、ステップS32に戻る。   If the operated key is a character input key or a character conversion key (YES route of step S33), the count value of the number of times of character input key operation by the counter function is incremented by 1 (step S34), and then step Return to S32.

一方、操作されたキーが文字入力キーでなければ(ステップS33のNOルート)、その操作キーがバックスペースキーもしくは削除キーであるかを判定する(ステップS35)。操作されたキーがバックスペースキーでなければ(ステップS35のNOルート)、ステップS32に戻る。また、操作されたキーがバックスペースキーもしくは削除キーであれば(ステップS35のYESルート)、上記カウンタ機能による、バックスペースキー/削除キー操作回数の計数値を1だけカウントアップしてから(ステップS35)、ステップS32に戻る。   On the other hand, if the operated key is not a character input key (NO route of step S33), it is determined whether the operated key is a backspace key or a delete key (step S35). If the operated key is not a backspace key (NO route of step S35), the process returns to step S32. If the operated key is the backspace key or the delete key (YES route in step S35), the counter function counts up the backspace key / delete key operation count by 1 (step S35). S35), the process returns to step S32.

このようにして監視手段11により計数された文字入力キー操作回数およびバックスペースキー/削除キー操作回数が、監視結果として作業効率推定手段309に通知され、作業効率推定手段309では、上記項目(11)で詳述したように、バックスペースキーの操作回数に基づいて、所定時間(単位時間/勤務時間)当たりもしくは所定情報入力量(業務処理単位/所定入力文字数)当たりもしくはファイル毎のバックスペースキー/削除キー操作頻度が算出され、そのバックスペースキー/削除キー操作頻度が高いほど作業効率を低く推定する。   The number of character input key operations and the number of backspace key / deletion key operations thus counted by the monitoring unit 11 are notified to the work efficiency estimation unit 309 as a monitoring result, and the work efficiency estimation unit 309 reports the items (11 ), The backspace key per predetermined time (unit time / working hours) or per predetermined information input amount (business processing unit / predetermined number of input characters) or for each file based on the number of operations of the backspace key. / Deletion key operation frequency is calculated, and the higher the backspace key / deletion key operation frequency is, the lower the work efficiency is estimated.

ついで、図10に示すフローチャート(ステップS41〜S48)に従って、本実施形態における監視手段11の動作の第2例(削除文字数監視動作)について説明する。つまり、図7のステップS12もしくは図8のステップS22において、操作状況として、文字入力後(文字入力キー操作直後および文字変換キー操作後)に削除された文字数を監視する場合〔推定手法として上記項目(12)を採用した場合〕における、監視手段11による監視動作手順について説明する。   Next, a second example (deleted character count monitoring operation) of the operation of the monitoring unit 11 in this embodiment will be described according to the flowchart shown in FIG. 10 (steps S41 to S48). That is, in step S12 of FIG. 7 or step S22 of FIG. 8, when the number of characters deleted after character input (immediately after character input key operation and after character conversion key operation) is monitored as the operation status [the estimation item above The monitoring operation procedure by the monitoring means 11 in the case (12) is adopted will be described.

監視動作が開始されると、まず、監視手段11の機能としてそなえられるカウンタ機能(入力された文字数を計数するカウンタ機能と削除された文字数を計数するカウンタ機能
)を初期化する(ステップS41)。つまり、カウンタ機能による計数値を0に設定する。
When the monitoring operation is started, first, a counter function (a counter function for counting the number of input characters and a counter function for counting the number of deleted characters) provided as a function of the monitoring unit 11 is initialized (step S41). That is, the count value by the counter function is set to 0.

この後、利用者端末10で何らかの操作が行なわれたか否かを監視し(ステップS42)、何らかの操作が行なわれると(ステップS42のYESルート)、その操作が文字入力キーおよび文字変換キーの操作であるか否かを判定する(ステップS43)。   Thereafter, it is monitored whether or not any operation is performed on the user terminal 10 (step S42). If any operation is performed (YES route in step S42), the operation is an operation of the character input key and the character conversion key. It is determined whether or not (step S43).

文字入力キーおよび文字変換キーの操作が行なわれた場合(ステップS43のYESルート)、文字入力操作が行なわれたものと判断し、今回の操作で入力された文字の数を得てから(ステップS44)、上記カウンタ機能による、入力文字数の計数値を、今回の入力文字数分だけカウントアップしてから(ステップS45)、ステップS42に戻る。   When the character input key and the character conversion key are operated (YES route in step S43), it is determined that the character input operation has been performed, and after obtaining the number of characters input in the current operation (step S44) After counting up the count value of the number of input characters by the counter function by the number of input characters this time (step S45), the process returns to step S42.

一方、利用者端末10で行なわれた操作が、文字入力キーおよび文字変換キーの操作でなければ(ステップS43のNOルート)、その操作が入力済みの文字を削除する操作(文字削除操作;例えば、バックスペースキーの操作,削除キーの操作など)であるか否かを判定する(ステップS46)。操作が文字削除操作でなければ(ステップS46のNOルート)、ステップS42に戻る。また、操作が文字削除操作であれば(ステップS46のYESルート)、今回の操作で削除された文字の数を得てから(ステップS47)、上記カウンタ機能による、削除文字数の計数値を、今回の削除文字数分だけカウントアップしてから(ステップS48)、ステップS42に戻る。   On the other hand, if the operation performed on the user terminal 10 is not the operation of the character input key and the character conversion key (NO route in step S43), the operation deletes the input character (character deletion operation; , Backspace key operation, delete key operation, etc.) (step S46). If the operation is not a character deletion operation (NO route of step S46), the process returns to step S42. If the operation is a character deletion operation (YES route of step S46), after obtaining the number of characters deleted by the current operation (step S47), the count value of the number of deleted characters by the counter function is calculated this time. Is counted up by the number of deleted characters (step S48), and the process returns to step S42.

このようにして監視手段11により計数された入力文字数および削除文字数が、監視結果として推定手段22もしくは12に通知され、作業効率推定手段309では、上記項目(12)で詳述したように、削除文字数に基づいて、所定時間(単位時間/勤務時間)当たりもしくは所定情報入力量(業務処理単位/所定入力文字数)当たりもしくはファイル毎の文字削除頻度が算出され、その文字削除頻度が高いほど作業効率を低く推定する。   In this way, the number of input characters and the number of deleted characters counted by the monitoring unit 11 are notified to the estimation unit 22 or 12 as monitoring results, and the work efficiency estimation unit 309 deletes as described in detail in the item (12) above. Based on the number of characters, the character deletion frequency is calculated per predetermined time (unit time / working time) or per predetermined information input amount (business processing unit / predetermined number of input characters) or for each file, and the higher the character deletion frequency, the higher the work efficiency Is estimated to be low.

ついで、図11に示すフローチャート(ステップS51〜S55)に従って、本実施形態における監視手段11の動作の第3例(送受信メール数監視動作)について説明する。つまり、図7のステップS12もしくは図8のステップS22において、操作状況として各利用者端末10における送受信メール数を監視する場合〔推定手法として上記項目(15)を採用した場合〕における、監視手段11による監視動作手順について説明する。   Next, a third example of the operation of the monitoring unit 11 in this embodiment (transmission / reception mail number monitoring operation) will be described with reference to the flowchart shown in FIG. 11 (steps S51 to S55). That is, in step S12 of FIG. 7 or step S22 of FIG. 8, the monitoring means 11 in the case of monitoring the number of transmitted / received mails in each user terminal 10 as the operation status [when the above item (15) is adopted as the estimation method]. A monitoring operation procedure according to will be described.

監視動作が開始されると、まず、監視手段11の機能としてそなえられるカウンタ機能を初期化する(ステップS51)。つまり、カウンタ機能による計数値を0に設定する。
この後、利用者端末10におけるメーラを監視し、社外宛のメール送信が行なわれたか否か、および、社外からのメール受信が行なわれたか否かを判定し(ステップS52,S54)、メール送信が行なわれた場合(ステップS52のYESルート)、上記カウンタ機能による、送信メール数の計数値を1だけカウントアップしてから(ステップS53)、ステップS52に戻る。
When the monitoring operation is started, first, a counter function provided as a function of the monitoring unit 11 is initialized (step S51). That is, the count value by the counter function is set to 0.
Thereafter, the mailer in the user terminal 10 is monitored to determine whether or not mail transmission addressed outside the company has been performed, and whether or not mail reception from outside the company has been performed (steps S52 and S54). Is performed (YES route of step S52), the count value of the number of transmitted mails by the counter function is incremented by 1 (step S53), and the process returns to step S52.

一方、社外からのメール受信が行なわれた場合(ステップS52のNOルートからステップS54のYESルート)、上記カウンタ機能による、受信メール数の計数値を1だけカウントアップしてから(ステップS55)、ステップS52に戻る。   On the other hand, when a mail is received from outside the company (NO route in step S52 to YES route in step S54), the count value of the number of received mails by the counter function is incremented by 1 (step S55). The process returns to step S52.

このようにして監視手段11により計数された送信メール数および受信メール数が、監視結果として作業効率推定手段309に通知され、この作業効率推定手段309では、上記項目(15)で詳述したように、送受信メール数(送信メール数と受信メール数との合計値)と、予め登録されている当該利用者の職務内容とに基づいて、利用者による利用者端末10を用いた作業の作業効率を推定する。   Thus, the number of transmitted mails and the number of received mails counted by the monitoring unit 11 are notified to the work efficiency estimation unit 309 as monitoring results, and the work efficiency estimation unit 309 is described in detail in item (15) above. In addition, based on the number of transmitted / received mails (the total value of the number of transmitted mails and the number of received mails) and the job contents of the user registered in advance, the work efficiency of the user's work using the user terminal 10 Is estimated.

ついで、図12に示すフローチャート(ステップS61〜S67)に従って、本実施形態における監視手段11の動作の第4例(離席時間監視動作)について説明する。つまり、図7のステップS12もしくは図8のステップS22において、操作状況として利用者の離席時間を監視する場合〔推定手法として上記項目(16)を採用した場合〕における、監視手段11による監視動作手順について説明する。   Next, a fourth example (separation time monitoring operation) of the operation of the monitoring unit 11 in the present embodiment will be described according to the flowchart (steps S61 to S67) shown in FIG. That is, in step S12 of FIG. 7 or step S22 of FIG. 8, when the user's away time is monitored as the operation status [when the above item (16) is adopted as the estimation method], the monitoring operation by the monitoring unit 11 is performed. The procedure will be described.

監視動作が開始されると、まず、監視手段11の機能としてそなえられるタイマ機能を初期化する(ステップS61)。つまり、タイマ機能による計時時間を0に設定する。また、監視動作の開始時刻(出勤時刻もしくは利用者端末10の起動時刻)を記録する(ステップS62)。   When the monitoring operation is started, first, a timer function provided as a function of the monitoring unit 11 is initialized (step S61). That is, the time measured by the timer function is set to zero. Also, the start time of the monitoring operation (attendance time or activation time of the user terminal 10) is recorded (step S62).

この場合、上述したように、例えば利用者端末10に付設されたICカードリーダに利用者の認証用ICカードがセットされているか否かによって利用者が利用者端末10を操作可能な位置から操作不可能な位置へ離席している否かを判断する(ステップS63)。   In this case, as described above, the user can operate the user terminal 10 from a position where the user terminal 10 can be operated depending on whether or not the user authentication IC card is set in the IC card reader attached to the user terminal 10, for example. It is determined whether the user is away from the impossible position (step S63).

ICカードリーダに利用者の認証用ICカードがセットされておらず、利用者が離席状態であると判断された場合(ステップS63のYESルート)、上記タイマ機能による計時を開始し(ステップS64)、上記タイマ機能による計時時間を計時単位時間(所定制御周期)だけ進める(ステップS65)。そして、所定制御周期経過後に、再度、利用者が離席状態であるか否かを判断し(ステップS66)、離席状態が継続されている間は、上記タイマ機能による計時を継続して行なう(ステップS66のYESルートからステップS55)。   When it is determined that the user's authentication IC card is not set in the IC card reader and the user is away (YES route of step S63), the timer function starts timing (step S64). ), The time measured by the timer function is advanced by the time measured unit time (predetermined control period) (step S65). Then, after the predetermined control period has elapsed, it is determined again whether or not the user is away from the seat (step S66), and the time counting by the timer function is continued while the away state is continued. (From the YES route of step S66, step S55).

タイマ機能による計時を開始してから、利用者が戻ってきて利用者端末10に付設されたICカードリーダに利用者の認証用ICカードをセットすると、ステップS66で利用者は離席状態ではないと判断され(NOルート)、上記タイマ機能による計時時間を停止してから(ステップS67)、ステップS63に戻る。   When the user returns and sets the IC card for authentication of the user in the IC card reader attached to the user terminal 10 after starting the time measurement by the timer function, the user is not in the away state in step S66. (NO route), the time counting by the timer function is stopped (step S67), and the process returns to step S63.

このようにして監視手段11により計時された計時時間つまり離席時間が、ステップS62で記録された時刻とともに、監視結果として推定手段22もしくは12に通知され、推定手段22もしくは12では、上記項目(16)で詳述したように、離席時間に基づいて、所定時間(単位時間/勤務時間)当たりの離席率を算出し、その離席率が高いほど作業効率を低く推定する。   Thus, the time measured by the monitoring means 11, that is, the absence time is notified to the estimation means 22 or 12 as a monitoring result together with the time recorded in step S 62, and the estimation means 22 or 12 As described in detail in 16), the absence rate per predetermined time (unit time / working time) is calculated based on the absence time, and the higher the absence rate, the lower the work efficiency.

ここでは、図12のフローチャートが、利用者端末10における監視手段11が離席時間を監視・計測する手順を示すものとして説明したが、利用者端末10における監視手段11を用いずに(もしくは利用者端末10側に監視手段11を設けずに)、利用者端末10を使用する管理対象利用者の携帯装置20からの信号に基づき、管理装置30側の離席時間計測手段311によって、図12に示すフローチャートの同じ手順で、当該管理対象利用者の離席時間を計測することもできる。この場合、離席時間計測手段311タイマ機能をそなえて構成されることになる。   Here, the flowchart in FIG. 12 has been described as a procedure in which the monitoring unit 11 in the user terminal 10 monitors and measures the away time. However, the monitoring unit 11 in the user terminal 10 is not used (or used). 12 without the monitoring means 11 on the user terminal 10 side), based on the signal from the portable device 20 of the user to be managed who uses the user terminal 10, by the away time measuring means 311 on the management device 30 side. It is also possible to measure the away time of the user to be managed in the same procedure of the flowchart shown in FIG. In this case, the absence time measuring means 311 is provided with a timer function.

上述のようにして、監視手段11による監視結果もしくは離席時間計測手段311によって計測された計測結果に基づき、作業効率推定手段309において、上記項目(11)〜(18)のいずれかの手法により、上記所定時間毎もしくは上記所定情報入力量毎に、各利用者による利用者端末10を用いた作業の作業効率が推定され、その推定結果が作業効率推定結果記憶手段314(記憶部30b)に蓄積・保存される。   As described above, based on the monitoring result by the monitoring unit 11 or the measurement result measured by the away time measuring unit 311, the work efficiency estimation unit 309 uses the method of any of the above items (11) to (18). The work efficiency of the work using the user terminal 10 by each user is estimated for each predetermined time or for each predetermined information input amount, and the estimated result is stored in the work efficiency estimation result storage means 314 (storage unit 30b). Accumulated / saved.

そして、作業効率推定結果記憶手段314に蓄積・保存された推定結果に基づき、上述
した職種適性診断管理動作が管理手段307によって実行されるほか、同じく、管理手段307によって、管理対象利用者の作業効率管理が実行される。このとき、管理手段307においては、例えば、作業効率推定手段309によって推定された利用者の作業効率が所定値よりも低い場合に、認証手段306によって認証された利用者の生体信号から得られる生体データ値と、生体データ値記憶手段308に予め記憶された管理対象利用者に対応する平均的生体データ値とが比較され、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、利用者の作業効率が所定値よりも低い原因は体調不良であると判断されるとともに、その旨が、上記通信機能を利用して利用者や管理者の端末に通知される。
Then, based on the estimation results accumulated and stored in the work efficiency estimation result storage unit 314, the job type aptitude diagnosis management operation described above is executed by the management unit 307. Efficiency management is performed. At this time, in the management unit 307, for example, when the user's work efficiency estimated by the work efficiency estimation unit 309 is lower than a predetermined value, the living body obtained from the user's biological signal authenticated by the authentication unit 306. When the data value is compared with the average biometric data value corresponding to the management target user stored in advance in the biometric data value storage unit 308, and the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, the user's The reason why the work efficiency is lower than the predetermined value is determined to be poor physical condition, and the fact is notified to the user or the administrator's terminal using the communication function.

また、管理手段307においては、作業効率推定手段309によって推定された作業効率に基づいて、管理対象利用者の評価・管理が行なわれる。例えば、所定時間毎にあるいは一日の業務時間について、作業効率推定手段309によって得られた作業効率推定結果を、作業効率推定結果記憶手段314に利用者毎に累積保存しておくことにより、管理手段307では、週単位あるいは月単位あるいは年単位で、利用者の作業効率を評価し、利用者の査定に反映させたり、利用者に作業効率を通知したり、作業効率が低い場合には利用者に対し作業効率の改善指示を通知したりすることができる。   The management unit 307 evaluates and manages the management target user based on the work efficiency estimated by the work efficiency estimation unit 309. For example, the work efficiency estimation results obtained by the work efficiency estimation means 309 are accumulated and stored for each user in the work efficiency estimation result storage means 314 for every predetermined time or for the daily work hours. Means 307 evaluates the user's work efficiency on a weekly, monthly, or yearly basis, reflects it in the user's assessment, notifies the user of the work efficiency, or uses it when the work efficiency is low. It is possible to notify the worker of an instruction to improve the work efficiency.

〔3〕本実施形態の効果
このように、本発明の本実施形態としての管理システム1によれば、利用者が携帯装置20を装着・携帯している期間中、利用者の生理動作を示す生体信号〔例えば、心電図,脈波,心音,瞬目(まばたき),脳波,呼吸音,体温のうちの少なくとも一つ〕が生体信号検出手段21によって検出され、その生体信号が中継装置40およびLAN50を介し管理装置30に送信される。このとき、中継装置40において生体信号に中継装置識別コードが付与される。そして、管理装置30においては、利用者位置特定手段302により中継装置識別コードに基づいて中継装置40が特定され、その中継装置40を設置された管理対象領域が携帯装置20つまりは利用者の所在位置や通過位置(出勤/退勤)として特定される。さらに、管理装置30においては、特徴情報抽出手段304により生体信号から特徴情報が抽出され、その特徴情報と管理対象利用者の登録特徴情報とが照合手段305によって比較され、これらの特徴情報が一致する場合、携帯装置20を携帯している利用者が、登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることが認証手段306によって認証される。このように認証された利用者は、管理手段307によって、生体信号および位置特定結果に基づいて管理される。
[3] Effects of the Embodiment As described above, according to the management system 1 as the embodiment of the present invention, the physiological operation of the user is shown during the period in which the user wears and carries the mobile device 20. A biological signal (for example, at least one of electrocardiogram, pulse wave, heart sound, blink, brain wave, breathing sound, and body temperature) is detected by the biological signal detection means 21, and the biological signal is relayed by the relay device 40 and the LAN 50. Is transmitted to the management apparatus 30 via At this time, the relay device identification code is given to the biological signal in the relay device 40. In the management device 30, the relay device 40 is specified based on the relay device identification code by the user position specifying means 302, and the management target area where the relay device 40 is installed is the location of the mobile device 20, that is, the user. It is specified as a position or passing position (attendance / leaving). Further, in the management apparatus 30, feature information is extracted from the biological signal by the feature information extraction unit 304, and the feature information and the registered feature information of the user to be managed are compared by the matching unit 305, and the feature information matches. In this case, the authentication unit 306 authenticates that the user carrying the portable device 20 is the management target user associated with the registered feature information. The authenticated user is managed by the management unit 307 based on the biological signal and the position specifying result.

従って、管理の種類数に応じた複数種類のセンサをそなえることなく、センサとしては生体信号検出手段21を携帯装置20にそなえるだけで、利用者の位置特定および利用者の認証を行なえるだけでなく、管理手段307によって生体信号や位置特定結果に基づく体調管理/入退出管理/所在管理/適性業務管理/職種適性診断管理/作業効率管理など種々の管理を行なうことができる。つまり、種々の管理を、システム構成を複雑化させることなく、簡素かつ安価な構成で実現することができるのである。   Therefore, without providing a plurality of types of sensors corresponding to the number of types of management, as a sensor, only the biological signal detection means 21 is provided in the portable device 20, and the user location can be specified and the user can be authenticated. The management means 307 can perform various managements such as physical condition management / entrance / exit management / location management / appropriate work management / job type aptitude diagnosis management / work efficiency management based on biological signals and position identification results. That is, various types of management can be realized with a simple and inexpensive configuration without complicating the system configuration.

このとき、携帯装置20から生体信号を送信する際に、当該携帯装置20を携帯している利用者の利用者識別コードを生体信号に付与し、管理装置30においては、その利用者識別コードに対応付けられた登録特徴情報と生体信号から抽出された特徴情報とを照合手段305によって比較して照合を行なうことにより、特徴情報について1対1の照合を行なうことができ、照合・認証に要する処理時間を大幅に短縮することができる。   At this time, when transmitting the biological signal from the portable device 20, the user identification code of the user carrying the portable device 20 is given to the biological signal, and the management device 30 uses the user identification code as the user identification code. By comparing the registered feature information associated with the feature information extracted from the biological signal with the matching unit 305 and performing matching, it is possible to perform one-to-one matching on the feature information, which is required for matching and authentication. Processing time can be greatly reduced.

また、本実施形態によれば、各種管理毎に以下のような作用効果が得られる。
[i]入退出管理(出退勤管理)
管理装置30(管理手段307)は、携帯装置20と中継装置40とを用いて管理対象利用者の位置特定を行なうことが可能になり、これにより、入退出管理用のゲートを設置
したり従業員等に入退出管理用のカードを携帯させたりする必要がなく、簡素かつ安価な構成で管理対象利用者の入退出管理を行なうことができる。
Moreover, according to this embodiment, the following effects are obtained for each type of management.
[i] Entrance / exit management (attendance management)
The management device 30 (management means 307) can use the portable device 20 and the relay device 40 to specify the location of the management target user. It is not necessary for a member or the like to carry a card for entry / exit management, and entry / exit management of a user to be managed can be performed with a simple and inexpensive configuration.

[ii]体調管理
管理装置30(管理手段307)は、携帯装置20から受信した生体信号に基づいて、認証された利用者の体調管理を行なう。このとき、認証された利用者の生体信号から得られる生体データ値と、予め記憶された管理対象利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、利用者は体調不良であると判断し、その旨を、利用者や管理者に通知するといった、体調管理を行なうことができる。これにより、利用者は、その通知に応じた自己判断を行なうことが可能になるほか、管理者は、その通知に応じて、利用者に業務を継続させるか否かの判断や、利用者の体調を加味した業務評価を行なうことができる。
[ii] Physical Condition Management The management apparatus 30 (management means 307) performs physical condition management of the authenticated user based on the biological signal received from the portable device 20. At this time, the biometric data value obtained from the biometric signal of the authenticated user is compared with the average biometric data value corresponding to the management target user stored in advance, and the difference between these biometric data values is a predetermined value. If it is larger than that, it is possible to perform physical condition management such as determining that the user is in poor physical condition and notifying the user or the manager to that effect. As a result, the user can make a self-determination according to the notification, and the administrator can determine whether the user should continue his / her work according to the notification. It is possible to conduct business evaluations that take into account physical condition.

[iii]適性業務管理
管理装置30(管理手段307)は、携帯装置20から受信した生体信号に基づいて、管理対象利用者の体調に応じた適性業務を決定し、その適性業務を利用者や管理者に通知するといった、適性業務管理を行なうことができる。これにより、利用者の今現在の生体信号の状態に応じた最適な業務を、自己判断もしくは管理者指示によって利用者に実行させることができる。例えば、生体信号として脳波を検出している場合、企画・立案などの創造的業務に向いた脳波状態を検出した際には、その創造的業務を行なわせることができる。従って、常に利用者の生体信号の状態に応じた業務を当該利用者に実行させることが可能になり、業務効率を大幅に向上することができる。
[iii] Aptitude work management The management device 30 (management means 307) determines an appropriate work according to the physical condition of the user to be managed based on the biological signal received from the portable device 20, and assigns the appropriate work to the user and Appropriate work management, such as notifying the administrator, can be performed. As a result, the user can be caused to execute an optimum job according to the current state of the biological signal of the user by self-judgment or an administrator instruction. For example, in the case where an electroencephalogram is detected as a biological signal, when an electroencephalogram state suitable for a creative task such as planning / planning is detected, the creative task can be performed. Therefore, it is possible to always cause the user to perform a task according to the state of the user's biological signal, and the task efficiency can be greatly improved.

[iv]職種適性診断管理
管理装置30(管理手段307)は、作業効率推定手段309による推定結果を生体信号および利用者の位置特定結果に加味することで、管理対象利用者の職種適性の診断・管理を行なう。この場合は、業務中の管理対象利用者についての生体信号を記憶しておき、作業効率推定手段309による推定結果および記憶された生体信号に基づいて、管理対象利用者の職種適性が診断される。このように、上述のごとき簡素かつ安価な構成のシステム1を用いて、管理対象利用者の職種適性を診断することも可能になる。
[iv] Job Type Appropriate Diagnosis Management The management device 30 (management unit 307) diagnoses job type suitability of the user to be managed by adding the estimation result by the work efficiency estimation unit 309 to the biological signal and the user location determination result.・ Manage. In this case, a biological signal for the user to be managed during work is stored, and the suitability of the user to be managed is diagnosed based on the estimation result by the work efficiency estimating means 309 and the stored biological signal. . Thus, it becomes possible to diagnose the job type aptitude of the management target user by using the system 1 having the simple and inexpensive configuration as described above.

[v]作業効率管理
管理装置30(管理手段307)は、作業効率推定手段309による推定結果を生体信号および利用者の位置特定結果に加味することで、管理対象利用者の作業効率管理を行なう。このとき、作業効率推定手段309によって推定された利用者の作業効率が所定値よりも低い場合に、認証された利用者の生体信号から得られる生体データ値と、予め記憶された管理対象利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、利用者の作業効率が所定値よりも低い原因は体調不良であると判断することが可能で、各従業員の評価・管理をより正確に行なうことが可能になる。また、体調不良の場合に利用者に通知して休ませる等の指示を行なうことで、各従業員について安全に且つ効率良く業務をこなさせることができる。このように、上述のごとき簡素かつ安価な構成のシステム1を用いて、管理対象利用者の作業効率を管理することも可能になる。
[v] Work efficiency management The management device 30 (management means 307) manages the work efficiency of the management target user by adding the estimation result of the work efficiency estimation means 309 to the biological signal and the user location determination result. . At this time, when the work efficiency of the user estimated by the work efficiency estimation unit 309 is lower than a predetermined value, the biometric data value obtained from the authenticated user's biosignal and the management target user stored in advance When the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, it is determined that the cause of the user's work efficiency being lower than the predetermined value is poor physical condition. It is possible to evaluate and manage each employee more accurately. In addition, by giving instructions such as notifying the user and resting in case of poor physical condition, each employee can be safely and efficiently managed. As described above, it is possible to manage the work efficiency of the management target user by using the system 1 having the simple and inexpensive configuration as described above.

ところで、情報処理装置(利用者端末10)に対しキーボードを操作して情報入力を行なうことにより業務を遂行する職種において、その業務によって得られる成果物は、例えばプログラム,ビジネス文書,各種データの入力結果などである。このような成果物を得るための作業の作業効率(生産性)は、キーボード操作による情報入力状況から見積もって推定することが可能である。その作業に際してタイプミスが多い場合、作業効率(生産性)は低いと推定することが可能である。例えば、キーボード操作による情報入力のタイ
プミスは、利用者が文字入力キーや文字変換キーを操作した後にそのタイプミスに気付きバックスペースキーや削除キーを操作してキー入力結果(文字変換前のキー操作結果や文字変換後の文字)を取り消す操作として検知することが可能である。
By the way, in a job category in which an information processing apparatus (user terminal 10) is operated by inputting information by operating a keyboard, the product obtained by the job is, for example, input of a program, a business document, and various data. Such as results. The work efficiency (productivity) of the work for obtaining such a deliverable can be estimated by estimating from the information input situation by keyboard operation. If there are many typographical errors during the work, it can be estimated that the work efficiency (productivity) is low. For example, a typo in information input by keyboard operation can be detected by operating the backspace key or delete key after the user operates the character input key or character conversion key, and operating the backspace key or delete key. It can be detected as an operation to cancel the operation result or characters after character conversion.

そこで、監視手段11により、キーボード操作による情報入力状況(操作状況)として、バックスペースキーおよび/または削除キーの操作を監視し、作業効率推定手段309が、その監視結果に基づいて、所定時間(単位時間/勤務時間)当たりもしくは所定情報入力量(業務処理単位/所定入力文字数/所定キー操作回数)当たりもしくはファイル毎のバックスペースキー/削除キー操作頻度を算出し、その操作頻度に基づいて作業効率を推定することで、管理手段307は、情報処理装置(利用者端末10)に対しキーボードを操作して情報入力を行なうことにより業務を遂行する職種の従業員(利用者)の作業効率の目安(推定値)を正確に把握し、各従業員の評価・管理を正確に行なうことが可能になる。   Therefore, the monitoring unit 11 monitors the operation of the backspace key and / or the delete key as the information input status (operation status) by the keyboard operation, and the work efficiency estimation unit 309 determines the predetermined time (based on the monitoring result). Calculate the backspace key / delete key operation frequency per unit time / working time or per predetermined information input amount (business processing unit / predetermined number of input characters / predetermined number of key operations) or for each file, and work based on the operation frequency By estimating the efficiency, the management unit 307 operates the keyboard on the information processing apparatus (user terminal 10) to input information, thereby improving the work efficiency of the employee (user) of the job type performing the job. It is possible to accurately grasp the standard (estimated value) and accurately evaluate and manage each employee.

同様に、監視手段11により、キーボード操作による情報入力状況(操作状況)として、文字入力後に削除された文字数を監視し、作業効率推定手段309が、その監視結果に基づいて、所定時間(単位時間/勤務時間)当たりもしくは所定情報入力量(業務処理単位/所定入力文字数/所定キー操作回数)当たりもしくはファイル毎の文字削除頻度を算出し、その文字削除頻度に基づいて作業効率を推定することで、管理手段307は、情報処理装置(利用者端末10)に対しキーボードを操作して情報入力を行なうことにより業務を遂行する職種の従業員(利用者)の作業効率の目安(推定値)を正確に把握し、各従業員の評価・管理を正確に行なうことが可能になる。   Similarly, the number of characters deleted after character input is monitored by the monitoring unit 11 as the information input status (operation status) by keyboard operation, and the work efficiency estimation unit 309 determines a predetermined time (unit time) based on the monitoring result. By calculating the character deletion frequency per unit time / working time) or per predetermined information input amount (business processing unit / predetermined number of input characters / predetermined number of key operations) or for each file, and estimating work efficiency based on the character deletion frequency The management means 307 operates the keyboard for the information processing apparatus (user terminal 10) to input information, thereby obtaining a rough estimate (estimated value) of the work efficiency of the employee (user) who performs the job. It is possible to accurately grasp and accurately evaluate and manage each employee.

さらに、バックスペースキー/削除キー操作頻度や文字削除頻度が少ない場合であっても、成果物(例えばプログラム,ビジネス文書,各種データの入力結果など)にスペルミスやタイプミスが多い場合には、作業効率(生産性)が高いとは言えない。そこで、利用者のキーボード操作による情報入力結果として得られた成果物である文書についての校正を行ない、その校正結果も、利用者による情報処理装置(利用者端末10)の操作状況の監視結果として、作業効率の推定に加味することで、管理装置307は、情報処理装置(利用者端末10)に対しキーボードを操作して情報入力を行なうことにより業務を遂行する職種の従業員(利用者)の作業効率の目安(推定値)を正確に把握し、各従業員の評価・管理を正確に行なうことが可能になる。   Furthermore, even if the backspace key / delete key operation frequency and character deletion frequency are low, if there are many spelling errors or typographical errors in the deliverables (eg, programs, business documents, various data input results, etc.) It cannot be said that efficiency (productivity) is high. Therefore, the document, which is a product obtained as an information input result by the user's keyboard operation, is proofread, and the proofreading result is also the result of monitoring the operation status of the information processing apparatus (user terminal 10) by the user. In addition to the estimation of work efficiency, the management device 307 allows employees (users) to perform work by operating the keyboard and inputting information to the information processing device (user terminal 10). It is possible to accurately grasp the work efficiency standard (estimated value) and to accurately evaluate and manage each employee.

この場合、校正結果を利用者本人(あるいは管理者)に通知し、利用者本人(あるいは管理者)が校正結果を参照しながら行なった修正操作時に、上述のごとくバックスペースキーおよび/または削除キーの操作頻度や文字削除頻度を算出して当該利用者本人の作業効率を推定することで、タイプミスやスペルミスを確実に把握させ修正させることができるとともに、作業効率の目安(推定値)をより正確に推定することが可能になる。   In this case, the calibration result is notified to the user (or the administrator), and the backspace key and / or the deletion key as described above during the correction operation performed by the user (or the administrator) while referring to the calibration result. By calculating the user's operation frequency and character deletion frequency and estimating the user's own work efficiency, it is possible to reliably grasp and correct typographical errors and spelling errors, and to improve the work efficiency standard (estimated value). It becomes possible to estimate accurately.

また、情報処理装置(利用者端末10)を操作することにより業務を遂行する職種においては、その情報処理装置(利用者端末10)での送受信メール数や社外サイトへのアクセス時間(インターネット掲示板への書込み回数や書込みデータ量,社外サイトへのアップロードの回数やデータ量など)や文書(成果物)の作成速度/作成時間を、その業務に伴う成果物を得るための作業の作業効率に関与するパラメータとして捉えることができるので、上述のごとく、監視手段11により、送受信メール数や社外サイトへのアクセス時間や作成速度/作成時間等を監視し、作業効率推定手段309が、職務内容と送受信メール数やアクセス時間や作成速度/作成時間等とに基づいて作業効率を推定することにより、管理手段307は、情報処理装置(利用者端末10)を操作することにより業務を遂行する職種の従業員(利用者)の作業効率を正確の目安(推定値)に把握して、各従業員の評価・管理を正確に行なうことが可能になる。   Further, in a job category that performs business by operating the information processing device (user terminal 10), the number of emails sent and received by the information processing device (user terminal 10) and the access time to an external site (to the Internet bulletin board) The number of times of writing and the amount of written data, the number of times of uploading to external sites and the amount of data, etc.) and the creation speed / creation time of documents (deliverables) are related to the work efficiency of the work to obtain the deliverables associated with the work As described above, the monitoring unit 11 monitors the number of emails sent and received, the access time to the external site, the creation speed / creation time, etc., and the work efficiency estimation unit 309 sends and receives the job contents and By estimating the work efficiency based on the number of emails, access time, creation speed / creation time, etc., the management means 307 By operating the device (user terminal 10), it is possible to grasp the work efficiency of employees (users) of the occupations performing the work in an accurate guideline (estimated value) and accurately evaluate and manage each employee It becomes possible to do.

さらに、情報処理装置(利用者端末10)を操作することにより業務を遂行する職種においては、少なくとも利用者がその情報処理装置(利用者端末10)の設置場所(デスク)に在席していなければ、利用者は業務を遂行していないことになるので、上述のごとく、監視手段11、もしくは、携帯装置20,中継装置40,利用者位置特定手段302および離席時間計測手段311により、利用者が情報処理装置(利用者端末10)を操作可能な位置から操作不可能な位置へ離席している離席時間を監視・計測し、作業効率推定手段309が、その離席時間に基づいて、所定時間(単位時間/勤務時間/業務時間)当たりの離席率を算出し、その離席率が高いほど作業効率を低く推定することにより、管理者等は、情報処理装置(利用者端末10)を操作することにより業務を遂行する職種の従業員(利用者)の作業効率の目安(推定値)を正確に把握して、各従業員の評価・管理を正確に行なうことが可能になる。   Furthermore, in a job category that performs business by operating the information processing apparatus (user terminal 10), at least the user must be present at the installation location (desk) of the information processing apparatus (user terminal 10). In this case, since the user is not performing business, as described above, the monitoring unit 11 or the mobile device 20, the relay device 40, the user position specifying unit 302, and the away time measuring unit 311 are used. The person who is away from the position where the information processing apparatus (user terminal 10) can be operated to the position where the information processing apparatus (user terminal 10) cannot be operated is monitored and measured, and the work efficiency estimation means 309 is based on the absence time. The administrator, etc., can calculate the absence rate per predetermined time (unit time / working time / business hours) and estimate the work efficiency lower as the absence rate is higher. end By operating 10), it is possible to accurately grasp the standard (estimated value) of the work efficiency of employees (users) who perform work, and to accurately evaluate and manage each employee. Become.

このとき、利用者位置特定手段302による特定結果に基づいて、上記離席時間を計測することにより、離席時間監視専用のセンサやインタフェースなどを設けることなく、生体信号の検出に用いられる携帯装置20を用いながら、上述のごとき簡素かつ安価な構成のシステム1によって、管理対象利用者の離席時間を正確に計測し、各従業員の評価・管理をより正確に行なうことが可能になる。   At this time, the portable device used for detection of a biological signal without providing a sensor or interface dedicated to the absence time monitoring by measuring the away time based on the identification result by the user position identification unit 302. 20, the system 1 having a simple and inexpensive configuration as described above can accurately measure the absence time of a user to be managed, and more accurately evaluate and manage each employee.

また、上記項目(18)で説明したように、2種類以上の操作状況を監視し、これらの操作状況の監視結果を組み合わせて作業効率を推定することで、管理手段307は、情報処理装置(利用者端末10)を操作することにより業務を遂行する職種の従業員(利用者)の作業効率の目安(推定値)をより正確に且つ総合的に把握して、各従業員の評価・管理をより正確に且つ総合的に行なうことが可能になる。   Further, as described in item (18) above, the management unit 307 is configured to monitor two or more types of operation statuses and estimate the work efficiency by combining the monitoring results of these operation statuses. Evaluate and manage each employee by more accurately and comprehensively grasping the standard (estimated value) of work efficiency of employees (users) who perform work by operating the user terminal 10) Can be performed more accurately and comprehensively.

〔4〕第二実施形態:
〔4−1〕第二実施形態の概要:
以上の第一実施形態においては、中継装置40を特定し、その中継装置40の位置から携帯装置20を所持する利用者の所在位置や通過位置を特定していた。
[4] Second embodiment:
[4-1] Outline of the second embodiment:
In the first embodiment described above, the relay device 40 is specified, and the location and passing position of the user who owns the mobile device 20 is specified from the position of the relay device 40.

これに対し、携帯装置20’が、GPS装置や各種の位置特定装置など、位置信号を生成する位置信号生成手段を内蔵している場合には、中継装置40の位置を求めることなく、利用者位置特定手段302’は該位置信号を利用して利用者の所在位置や通過位置を特定することが可能である。   On the other hand, when the portable device 20 ′ includes a position signal generating means for generating a position signal, such as a GPS device or various position specifying devices, the user can obtain the position of the relay device 40 without obtaining the position. The position specifying means 302 ′ can specify the location and passing position of the user using the position signal.

以下、重複した説明は省略し、第一実施形態と異なる部分を中心に説明する。
〔4−1〕第二実施形態の携帯装置の機能構成
第二実施形態の各携帯装置20’は、当該企業における社員(従業員)である利用者によって、少なくとも出勤直前から退勤直後までの間、常時、利用者の身体に装着されて携帯されるものであって、腕時計型のもの,カード型のもの,利用者の身体表面上に貼り付けるシート状のものなどが用いられる。
In the following, redundant description will be omitted, and description will be made with a focus on differences from the first embodiment.
[4-1] Functional Configuration of Mobile Device of Second Embodiment Each mobile device 20 ′ of the second embodiment is at least from just before going to work to immediately after leaving work by a user who is an employee (employee) in the company. The wristwatch type, the card type, and the sheet-like one that is attached to the surface of the user's body are used.

この携帯装置20’は、図13に示すように、生体信号検出手段21と、送信手段23、位置信号生成手段24としての機能を果たす処理部(CPU)20aと、利用者識別コード記憶手段22としての機能を果たす記憶部(RAM,ROM等)20bとをそなえて構成されている。この携帯装置20’における処理部20aおよび記憶部20bは、ワンチップのIC(集積回路)によって実現することができる。   As shown in FIG. 13, the portable device 20 ′ includes a biological signal detection unit 21, a transmission unit 23, a processing unit (CPU) 20 a that functions as a position signal generation unit 24, and a user identification code storage unit 22. And a storage unit (RAM, ROM, etc.) 20b that fulfills the above functions. The processing unit 20a and the storage unit 20b in the portable device 20 'can be realized by a one-chip IC (integrated circuit).

なお、携帯装置20’への電源供給については、当該装置20本体内に設けられる電池によって行なってもよい。また、携帯装置20’への電源供給や送信手段23としての機
能は、RFID技術を用いたICタグや非接触ICカードのごとく、例えば中継装置40’から発せられる電磁界を用いた近距離の無線通信によって実現されてもよい。
In addition, you may perform the power supply to portable apparatus 20 'with the battery provided in the said apparatus 20 main body. Further, the power supply to the portable device 20 ′ and the function as the transmission means 23 are, for example, a short distance using an electromagnetic field generated from the relay device 40 ′, such as an IC tag or a non-contact IC card using RFID technology. It may be realized by wireless communication.

生体信号検出手段21は、処理部20aによって検出動作を制御され、利用者が携帯装置を携帯している期間中(出勤直前から退勤直後までの間)、利用者の生理動作を示す生体信号、例えば心電図,脈波,心音,瞬目(まばたき),脳波,呼吸音,体温のうちの少なくとも一つを、常時、所定周期で検出する生体センサである。   The biological signal detection means 21 is controlled by the processing unit 20a, and a biological signal indicating a physiological operation of the user during a period in which the user is carrying the portable device (from immediately before going to work to immediately after leaving), For example, it is a biological sensor that constantly detects at least one of an electrocardiogram, a pulse wave, a heart sound, a blink (blink), an electroencephalogram, a respiratory sound, and a body temperature at a predetermined cycle.

位置信号生成手段24は、グローバル・ポジショニング・システム (GPS: Global Positioning System)として動作しているGPS衛星からの電波を受信して、位置を特定し、
位置信号を生成するGPS装置(GPS受信装置)など、各種の位置信号を生成する手段を用いることができる。
The position signal generating means 24 receives radio waves from GPS satellites operating as a global positioning system (GPS), specifies the position,
Means for generating various position signals such as a GPS device (GPS receiver) that generates position signals can be used.

この場合の位置信号生成手段としては、携帯装置20’に内蔵されたGPS装置または各種位置信号生成装置、携帯装置20’に接続されたGPS装置または各種位置信号生成装置、などを用いることが可能である。   As the position signal generation means in this case, a GPS device or various position signal generation devices built in the portable device 20 ′, a GPS device or various position signal generation devices connected to the portable device 20 ′, or the like can be used. It is.

なお、GPS衛星からの電波を利用したGPS装置などのような絶対的な位置を求めるものでもよいし、GPS衛星からの信号と類似した社内だけの擬似的なGPS信号発生装置からの疑似GPS電波を受信して社内での位置を求めるものでもよいし、複数の送信所からの電波の時間差から現在位置(送信所との相対位置)を求めるロランあるいはデッカなどの双曲線電波航法を用いるものであってもよいし、オフィス内の各位置に配置された位置基準部材からの信号などを読み取って社内位置を示すようなローカルな位置を求めるものであってもよい。   An absolute position such as a GPS device using a radio wave from a GPS satellite may be obtained, or a pseudo GPS radio wave from an in-house pseudo GPS signal generator similar to a signal from a GPS satellite. It is possible to obtain the position in the company by receiving the signal, or to use the hyperbolic radio navigation such as Loran or Decca to obtain the current position (relative position with respect to the transmitting station) from the time difference of the radio waves from multiple transmitting stations. Alternatively, a local position indicating the in-house position may be obtained by reading a signal from a position reference member arranged at each position in the office.

すなわち、各種の外部からの信号を利用し位置を特定して、位置信号を生成する位置信号生成手段を利用できる。
また、これらのように外部からの信号を用いて位置を特定するかわりに、ジャイロセンサなど内部の自立した装置を用いて位置信号を生成する慣性航法装置などの位置信号生成手段であってもよい。
That is, it is possible to use position signal generation means for generating a position signal by specifying a position using various external signals.
Further, instead of specifying the position using an external signal as described above, position signal generating means such as an inertial navigation device that generates a position signal using an internal independent device such as a gyro sensor may be used. .

なお、携帯装置20’において、位置信号生成手段24は内蔵されていてもよいし、有線あるいは無線接続により携帯装置20’と別体であってもよい。
そして、送信手段23は、当該携帯装置20’の直近に設置された中継装置40’を介して、生体信号検出手段21によって検出された利用者の生体信号と、位置信号生成手段24で生成された位置信号とを、利用者識別コード記憶手段22から読み出された利用者識別コードとともに、管理装置30に送信するものである。
In the portable device 20 ′, the position signal generation means 24 may be built in, or may be separated from the portable device 20 ′ by wired or wireless connection.
The transmission means 23 is generated by the user's biological signal detected by the biological signal detection means 21 and the position signal generation means 24 via the relay device 40 'installed in the immediate vicinity of the portable device 20'. The position signal is transmitted to the management device 30 together with the user identification code read from the user identification code storage means 22.

〔4−3〕第二実施形態の中継装置の機能構成:
この第二実施形態の各中継装置40’は、前述した通り、利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域(出入口領域を含む)にそれぞれ設置され、各管理対象領域における携帯装置20’からの信号(生体信号および利用者識別コード)を中継して管理装置30に送信するもので、図13に示すように、受信手段42および送信手段43としての機能を果たす処理部(CPU)40aを最低限備えていればよい。
[4-3] Functional configuration of the relay device of the second embodiment:
As described above, each relay device 40 ′ of the second embodiment is installed in each of a plurality of management target areas (including entrance / exit areas) where the user can be located or passed, and the mobile device 20 ′ in each management target area. A signal (biological signal and user identification code) is relayed and transmitted to the management apparatus 30. As shown in FIG. 13, a processing unit (CPU) 40a that functions as the receiving means 42 and the transmitting means 43 is provided. It is sufficient to have at least.

なお、中継装置40’を設置される管理対象領域としては、利用者の入退出(出退勤)を管理すべく利用者が通過する企業等の出入口領域や、利用者が所在しうる部屋や、パーティションで区切られたエリアが挙げられ、これらの領域毎に中継装置40’を設置することが望ましい。   The management target area where the relay device 40 ′ is installed includes an entrance / exit area of a company or the like through which the user passes to manage the entry / exit of the user, a room where the user can be located, a partition The relay device 40 ′ is preferably installed in each of these areas.

また、各中継装置40’によって携帯装置20’からの信号を中継な可能エリアは、管理対象領域と一致もしくはほぼ一致し、他の中継装置40’の中継可能エリア(管理対象領域)と重複しないように設定される。   In addition, the possible area where the signal from the portable device 20 ′ can be relayed by each relay device 40 ′ matches or substantially matches the management target area, and does not overlap with the relayable area (management target area) of the other relay device 40 ′. Is set as follows.

なお、この第二実施形態では、中継装置40’としては、中継装置識別コードを送信する機能を備えずに単なる中継アンテナのように動作するものであってもよいし、第一実施形態と同様に中継装置識別コードを送信する機能を備えたものであってもよい。   In the second embodiment, the relay device 40 ′ may operate like a simple relay antenna without having the function of transmitting the relay device identification code, and is the same as the first embodiment. May be provided with a function of transmitting the relay device identification code.

〔4−4〕第二実施形態の管理装置の機能構成:
以下、管理装置について、第一実施形態と異なる部分を中心に説明する。
第二実施形態の管理装置(管理サーバ)30は、前述した通り、各携帯装置20’を携帯する、各利用者端末10の利用者を管理するもので、パーソナルコンピュータ(PC)等によって構成され、図13に示すように、各種処理を実行する処理部(CPU)30aと、本発明を実現するためのアプリケーションプログラム(管理プログラム)などの各種データを保持しうる記憶部30bとをそなえて構成されている。
[4-4] Functional configuration of the management apparatus of the second embodiment:
Hereinafter, the management device will be described focusing on the differences from the first embodiment.
As described above, the management device (management server) 30 of the second embodiment manages users of each user terminal 10 that carries each portable device 20 ′, and is configured by a personal computer (PC) or the like. As shown in FIG. 13, a processing unit (CPU) 30a that executes various processes and a storage unit 30b that can hold various data such as an application program (management program) for realizing the present invention are configured. Has been.

そして、処理部30aが、記憶部30bに保持された上記アプリケーションプログラム(管理プログラム)を実行することによって、後述する受信手段301,利用者位置特定手段302’,特徴情報抽出手段304,照合手段305,認証手段306,管理手段307,作業効率推定手段309,生体信号記憶手段310および離席時間計測手段311としての機能が実現されるようになっている。   Then, the processing unit 30a executes the application program (management program) held in the storage unit 30b, thereby receiving a receiving unit 301, a user position specifying unit 302 ′, a feature information extracting unit 304, and a collating unit 305, which will be described later. The functions of the authentication unit 306, the management unit 307, the work efficiency estimation unit 309, the biological signal storage unit 310, and the away time measurement unit 311 are realized.

テーブル記憶手段312は、後述する利用者位置特定手段302’によって位置特定を行なう際に用いられるテーブルを記憶するもので、このテーブルにおいては、絶対位置(緯度・経度)情報あるいは相対位置(オフィス内の位置)情報と、管理対象領域を特定しうる位置情報とが、予め対応付けされた状態で登録されているものである。   The table storage unit 312 stores a table used when the position is specified by the user position specifying unit 302 ′ described later. In this table, absolute position (latitude / longitude) information or relative position (inside the office) Position information) and position information capable of specifying the management target area are registered in a state of being associated with each other in advance.

位置特定結果記憶手段313は、利用者位置特定手段302’によって後述するごとく所定周期毎に特定された利用者の位置(位置特定結果)を、利用者(利用者識別コード)および特定時刻に対応付けて記憶し保存するものである。   The position specifying result storage means 313 corresponds to the user (user identification code) and the specific time with the position (position specifying result) of the user specified every predetermined period as will be described later by the user position specifying means 302 ′. Attached, memorized and saved.

作業効率推定結果記憶手段314は、作業効率推定手段309によって後述するごとく推定された利用者の作業効率推定結果を、利用者(利用者識別コード)および推定期間に対応付けて記憶し保存するものである。   The work efficiency estimation result storage means 314 stores and saves the user's work efficiency estimation result estimated by the work efficiency estimation means 309 in association with the user (user identification code) and the estimation period. It is.

受信手段301は、各中継装置40’を経由する携帯装置20’からの生体信号および位置情報を受信するほか、各利用者端末10から送信(通知)されてくる、監視手段11による監視結果を、LAN50を介して受信する機能も果たす。   The receiving unit 301 receives the biological signal and position information from the portable device 20 ′ via each relay device 40 ′, and also transmits the monitoring result by the monitoring unit 11 transmitted (notified) from each user terminal 10. Also fulfills the function of receiving via the LAN 50.

利用者位置特定手段302’は、受信手段301によって受信された位置信号に基づいて、携帯装置20’を携帯している利用者の所在位置もしくは通過位置として特定するものである。   The user position specifying unit 302 ′ is specified based on the position signal received by the receiving unit 301 as the location or passing position of the user carrying the mobile device 20 ′.

このとき、利用者位置特定手段302’は、上述したテーブル記憶手段312を検索することによって利用者の位置情報を特定して出力する。つまり、携帯装置20’からの位置信号によってテーブル記憶手段312を検索し、その位置信号に対応付けられた位置情報を、テーブル記憶手段312(記憶部30b)から読み出し、利用者の位置特定結果として、その利用者の識別コードおよび特定時刻(または受信時刻)とともに出力して管理手段307に通知し、また、その位置特定結果は、利用者(利用者識別コード)および特定時刻に対応付けられて位置特定結果記憶手段313に保存される。   At this time, the user position specifying means 302 'specifies and outputs the user position information by searching the table storage means 312 described above. In other words, the table storage unit 312 is searched based on the position signal from the portable device 20 ′, the position information associated with the position signal is read from the table storage unit 312 (storage unit 30b), and the position determination result of the user is obtained. The user identification code and the specific time (or reception time) are output and notified to the management means 307, and the position specifying result is associated with the user (user identification code) and the specific time. It is stored in the position specifying result storage means 313.

なお、利用者が、出入口領域を社内へ入る方向に通過したか(出勤したか)、出入口領域を社外へ出る方向に通過したか(退勤したか)は、例えば出入口領域の扉を挟んで2つの中継装置40’(A),40’(B)を一組にして設置し、これらの中継装置40’(A),40’(B)のそれぞれによって携帯装置20’からの生体信号および利用者識別コードを管理装置30に中継することで識別することが可能である。   Whether the user has passed through the entrance / exit area in the direction of entering the office (whether he / she has gone to work) or has passed through the entrance / exit area in the direction of going out of the office (whether he / she left the office) is, for example, 2 across the door of the entrance / exit area. One relay device 40 ′ (A), 40 ′ (B) is installed as a set, and the biological signal and utilization from the portable device 20 ′ are used by each of these relay devices 40 ′ (A), 40 ′ (B). It is possible to identify by relaying the person identification code to the management device 30.

あるいは、位置信号生成手段24で生成される位置信号の出入り口領域での軌跡を記録することで、出勤したか退勤したかを識別することも可能である。
〔4−5〕第二実施形態の動作:
以下、第二実施形態の動作について、第一実施形態と異なる部分を中心に説明する。
Alternatively, it is possible to identify whether the employee has gone to work or not by recording the locus of the position signal generated by the position signal generating means 24 in the entrance / exit area.
[4-5] Operation of the second embodiment:
Hereinafter, the operation of the second embodiment will be described focusing on the differences from the first embodiment.

第二実施形態の管理システム1における携帯装置20’の動作としては、図3に示すフローチャートで説明したものに加え、ステップS104において、生体信号や利用者識別コードと共に、位置信号生成手段24で生成された位置信号を、中継装置40’を介して、管理装置30に送信する。   In addition to what was demonstrated with the flowchart shown in FIG. 3, as operation | movement of portable apparatus 20 'in the management system 1 of 2nd embodiment, it produces | generates by the position signal production | generation means 24 with a biosignal and a user identification code in step S104. The position signal thus transmitted is transmitted to the management apparatus 30 via the relay apparatus 40 ′.

そして、中継装置40’の受信手段42によって受信された、利用者識別コードを伴う生体信号と位置信号とは、送信手段43によりLAN50を介して管理装置30に送信される。   The biological signal and the position signal accompanied by the user identification code received by the receiving unit 42 of the relay apparatus 40 ′ are transmitted to the management apparatus 30 via the LAN 50 by the transmitting unit 43.

そして、第二実施形態の管理装置の動作としては、既に図5のフローチャートで説明したものにおいて、ステップS308における中継装置識別コードによる位置特定に代えて、携帯装置20’からの位置信号による位置の特定がなされる。すなわち、認証手段306によって、携帯装置20’を携帯している利用者が、登録特徴情報に対応付けられた管理対象利用者であることが認証されると、受信手段301によって受信された位置信号に基づいて、利用者位置特定手段302’により、携帯装置20’を携帯している利用者の所在位置あるいは通過位置として特定される。その他の部分の動作については、図3〜図12に示したものと同じ動作を行う。   The operation of the management apparatus of the second embodiment is the same as that already described with reference to the flowchart of FIG. 5, but instead of specifying the position by the relay apparatus identification code in step S308, the position of the position by the portable apparatus 20 ′ is determined. Identification is made. That is, when the authentication unit 306 authenticates that the user carrying the portable device 20 ′ is a management target user associated with the registered feature information, the position signal received by the reception unit 301 is received. Based on the above, the user position specifying means 302 ′ specifies the location or passing position of the user carrying the portable device 20 ′. About the operation | movement of another part, the same operation | movement as what was shown in FIGS. 3-12 is performed.

〔4−6〕第二実施形態の効果:
そして、この第二実施形態によれば、以上の第一実施形態で得られる効果に加えて、いかのような効果を得ることも可能である。
[4-6] Effects of the second embodiment:
And according to this 2nd embodiment, in addition to the effect acquired by the above 1st embodiment, it is also possible to obtain what kind of effect.

すなわち、この第二実施形態では、中継装置40’が単なる中継アンテナのようなものである場合にも、利用者5の位置を確実に把握することが可能になる。
たとえば、中継装置識別コードを備えない廉価あるいは簡易型の中継装置40’を用いた場合にも利用者5の位置の特定が可能になる。
That is, in the second embodiment, even when the relay device 40 ′ is a simple relay antenna, the position of the user 5 can be surely grasped.
For example, the position of the user 5 can be specified even when a low-priced or simple relay device 40 ′ not provided with a relay device identification code is used.

あるいは、システムの増設などにより、異なるメーカーの異なる中継装置識別コードを備えた中継装置40’を増設した場合であっても、利用者5の位置の特定が可能になる。
また、電波の特性やオフィスの構造などによって、携帯装置20’が直近の中継装置40’ではなく、遠い中継装置40’と通信を行っているような場合にも利用者5の正確な位置の把握が可能になる。
Alternatively, the position of the user 5 can be specified even when a relay device 40 ′ having a different relay device identification code from a different manufacturer is added due to the addition of a system.
In addition, due to the characteristics of radio waves, office structure, and the like, even when the mobile device 20 ′ communicates with the remote relay device 40 ′ instead of the nearest relay device 40 ′, the accurate position of the user 5 can be determined. It becomes possible to grasp.

たとえば、ハンドオーバーの特性によって、直近の中継装置40’に切り替わるタイミングが遅れた場合、あるいは、直近の中継装置40’が何かの影になっているが、離れた中継装置40’が見通し可能な位置にある場合などに、誤った位置の特定がなされる心配がなくなる。   For example, when the timing of switching to the nearest relay device 40 ′ is delayed due to the characteristics of the handover, or the nearest relay device 40 ′ is in the shadow of something, a remote relay device 40 ′ can be seen There is no need to worry about specifying the wrong position when the user is in a different position.

〔4−7〕第二実施形態の他の動作:
また、以上の第一実施形態の中継装置40の中継装置識別コードによる中継装置40の位置と、ここで示した位置信号生成手段24で生成された位置信号とを併用することが可能である。
[4-7] Other operations of the second embodiment:
In addition, the position of the relay device 40 based on the relay device identification code of the relay device 40 of the first embodiment described above and the position signal generated by the position signal generation means 24 shown here can be used in combination.

たとえば、中継装置40あるいは中継装置40’の間隔が広い場所では位置信号生成手段24で生成された細かな位置信号を用いるようにし、また、GPS衛星からの電波が受信できないために位置信号生成手段24で位置信号を生成できない場合には中継装置識別コードによる中継装置40の位置を用いる、というように併用しつつ、確実な動作を実現することが可能である。   For example, a fine position signal generated by the position signal generating means 24 is used in a place where the interval between the relay apparatus 40 or the relay apparatus 40 'is wide, and the position signal generating means cannot be received because radio waves from GPS satellites cannot be received. When the position signal cannot be generated at 24, the position of the relay device 40 based on the relay device identification code is used, so that a reliable operation can be realized.

また、中継装置識別コードによる中継装置40の位置と、位置信号生成手段24で生成された位置信号とを併用した場合に、両者が大きく異なる場合には、何らかのエラーあるいは異常が発生しているものとして、管理装置30は予め定めた異常時の処理を実行することが可能である。   In addition, when the position of the relay device 40 based on the relay device identification code and the position signal generated by the position signal generating means 24 are used in combination, an error or an abnormality has occurred if both are greatly different. As described above, the management device 30 can execute a predetermined abnormality process.

〔5〕その他:
なお、本発明は上述した実施形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施することができる。
[5] Other:
The present invention is not limited to the above-described embodiment, and various modifications can be made without departing from the spirit of the present invention.

また、上述した監視手段11,通信手段13,送信手段23,受信手段301,利用者位置特定手段302,特徴情報抽出手段304,照合手段305,認証手段306,管理手段307,作業効率推定手段309,離席時間計測手段311,受信手段42および送信手段43としての機能(各手段の全部もしくは一部の機能)は、コンピュータ(CPU,情報処理装置,各種端末を含む)が所定のアプリケーションプログラム(管理プログラム)を実行することによって実現される。   In addition, the monitoring unit 11, the communication unit 13, the transmission unit 23, the reception unit 301, the user position specifying unit 302, the feature information extraction unit 304, the collation unit 305, the authentication unit 306, the management unit 307, and the work efficiency estimation unit 309 described above. The functions (all or some of the functions of each means) as the away time measuring means 311, the receiving means 42, and the transmitting means 43 are performed by a computer (including a CPU, an information processing device, and various terminals) with a predetermined application program ( This is realized by executing a management program.

そのプログラムは、例えばフレキシブルディスク,CD(CD−ROM,CD−R,CD−RWなど),DVD(DVD−ROM,DVD−RAM,DVD−R,DVD−RW,DVD+R,DVD+RWなど)等のコンピュータ読取可能な記録媒体に記録された形態で提供される。この場合、コンピュータはその記録媒体から管理プログラムを読み取って内部記憶装置または外部記憶装置に転送し格納して用いる。また、そのプログラムを、例えば磁気ディスク,光ディスク,光磁気ディスク等の記憶装置(記録媒体)に記録しておき、その記憶装置から通信回線を介してコンピュータに提供するようにしてもよい。   The program is, for example, a computer such as a flexible disk, CD (CD-ROM, CD-R, CD-RW, etc.), DVD (DVD-ROM, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW, DVD + R, DVD + RW, etc.). It is provided in a form recorded on a readable recording medium. In this case, the computer reads the management program from the recording medium, transfers it to the internal storage device or the external storage device, stores it, and uses it. Further, the program may be recorded in a storage device (recording medium) such as a magnetic disk, an optical disk, or a magneto-optical disk, and provided from the storage device to a computer via a communication line.

ここで、コンピュータとは、ハードウエアとOS(オペレーティングシステム)とを含む概念であり、OSの制御の下で動作するハードウエアを意味している。また、OSが不要でアプリケーションプログラム単独でハードウェアを動作させるような場合には、そのハードウェア自体がコンピュータに相当する。ハードウエアは、少なくとも、CPU等のマイクロプロセッサと、記録媒体に記録されたプログラムを読み取るための手段とをそなえている。上記管理プログラムとしてのアプリケーションプログラムは、上述のようなコンピュータに、通信手段13,送信手段23,受信手段301,利用者位置特定手段302,特徴情報抽出手段304,照合手段305,認証手段306,管理手段307,作業効率推定手段309,離席時間計測手段311,受信手段42および送信手段43としての機能を実現させるプログラムコードを含んでいる。また、その機能の一部は、アプリケーションプログラムではなくOSによって実現されてもよい。   Here, the computer is a concept including hardware and an OS (operating system), and means hardware operating under the control of the OS. Further, when the OS is unnecessary and the hardware is operated by the application program alone, the hardware itself corresponds to the computer. The hardware includes at least a microprocessor such as a CPU and means for reading a program recorded on a recording medium. The application program as the management program is stored in the computer as described above on the communication unit 13, the transmission unit 23, the reception unit 301, the user position specifying unit 302, the feature information extraction unit 304, the collation unit 305, the authentication unit 306, the management. The program code for realizing the functions as the means 307, the work efficiency estimating means 309, the away time measuring means 311, the receiving means 42 and the transmitting means 43 is included. Also, some of the functions may be realized by the OS instead of the application program.

さらに、本実施形態における記録媒体としては、上述したフレキシブルディスク,CD,DVD,磁気ディスク,光ディスク,光磁気ディスクのほか、ICカード,ROMカートリッジ,磁気テープ,パンチカード,コンピュータの内部記憶装置(RAMやROMな
どのメモリ),外部記憶装置等や、バーコードなどの符号が印刷された印刷物等の、コンピュータ読取可能な種々の媒体を利用することもできる。
In addition to the above-described flexible disk, CD, DVD, magnetic disk, optical disk, and magneto-optical disk, the recording medium in the present embodiment includes an IC card, ROM cartridge, magnetic tape, punch card, and computer internal storage device (RAM). In addition, various computer-readable media such as an external storage device or a printed matter on which a code such as a barcode is printed can be used.

〔6〕付記:
(付記1)
利用者によって携帯される携帯装置と、
該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、
該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され、各管理対象領域における該携帯装置からの信号を中継して該管理装置に送信する、複数の中継装置とをそなえ、
該携帯装置は、
該利用者が該携帯装置を携帯している期間中、該利用者の生理動作を示す生体信号を検出する生体信号検出手段と、
該中継装置を介して、該生体信号検出手段によって検出された該利用者の該生体信号を該管理装置に送信する携帯装置側送信手段とをそなえて構成され、
該複数の中継装置のそれぞれは、
各中継装置を特定しうる中継装置識別コードを記憶する中継装置識別コード記憶手段と、
各中継装置を設置された各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を受信する中継装置側受信手段と、
該中継装置側受信手段によって受信された該生体信号を、該中継装置識別コード記憶手段から読み出された該中継装置識別コードとともに、該管理装置に送信する中継装置側送信手段とをそなえて構成され、
該管理装置は、
各中継装置からの該生体信号および該中継装置識別コードを受信する管理装置側受信手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、
該管理装置の管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該認証手段によって認証された該利用者を、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号および該利用者位置特定手段による特定結果に基づいて管理する管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理システム。
[6] Note:
(Appendix 1)
A portable device carried by the user;
A management device for managing the user carrying the portable device;
A plurality of relay devices, each installed in a plurality of management target areas where the user can be located or passed, relaying signals from the portable device in each management target area and transmitting to the management apparatus;
The portable device is
A biological signal detection means for detecting a biological signal indicating a physiological operation of the user during a period in which the user carries the portable device;
The mobile device side transmission means configured to transmit the biological signal of the user detected by the biological signal detection means to the management device via the relay device,
Each of the plurality of relay devices is
Relay device identification code storage means for storing a relay device identification code capable of specifying each relay device;
Relay device side receiving means for receiving the biological signal from the portable device in each management target area where each relay device is installed;
A relay device-side transmission unit configured to transmit the biological signal received by the relay device-side receiving unit to the management device together with the relay device identification code read from the relay device identification code storage unit; And
The management device
Management device side receiving means for receiving the biological signal and the relay device identification code from each relay device;
Based on the relay device identification code received by the management device side receiving means, the relay device that has transmitted the biological signal is identified, and the management target area where the identified relay device is installed is identified as the portable device. User position specifying means for specifying as a location or passing position of the user who is carrying;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from a biological signal of a management target user of the management device in association with the management target user as registered feature information;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the management device side receiving means;
Collation means for comparing and comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means, and determining whether or not these feature information matches. When,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
Management means for managing the user authenticated by the authentication means based on the biological signal received by the management device side receiving means and the identification result by the user position identification means. A management system characterized by that.

(付記2)
該携帯装置は、該携帯装置を携帯している該利用者を特定しうる利用者識別コードを記憶する利用者識別コード記憶手段をさらにそなえて構成され、
該携帯装置側送信手段が、該生体信号を、該利用者識別コード記憶手段から読み出された該利用者識別コードとともに送信し、
該管理装置の該照合手段が、該管理装置側受信手段によって受信された該利用者識別コ
ードに対応付けられた登録特徴情報を、該登録特徴情報記憶手段から読み出し、読み出された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合することを特徴とする、付記1記載の管理システム。
(Appendix 2)
The portable device is further provided with user identification code storage means for storing a user identification code that can identify the user carrying the portable device,
The portable device side transmitting means transmits the biological signal together with the user identification code read from the user identification code storage means,
The matching feature of the management device reads the registered feature information associated with the user identification code received by the management device-side receiving unit from the registered feature information storage unit, and the read registered feature information The management system according to claim 1, wherein the feature information extracted by the feature information extraction unit is compared and collated.

(付記3)
該管理装置の該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該管理装置の該管理手段が、該認証手段によって認証された該利用者の入退出管理を行なうことを特徴とする、付記1または付記2に記載の管理システム。
(Appendix 3)
The management means of the management apparatus is authenticated by the authentication means when the user position specifying means of the management apparatus specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user. Further, the management system according to appendix 1 or appendix 2, characterized in that the entry / exit management of the user is performed.

(付記4)
該管理装置の該管理手段が、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号に基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の体調管理を行なうことを特徴とする、付記1〜付記3のいずれか一項に記載の管理システム。
(Appendix 4)
The management unit of the management device performs physical condition management of the user authenticated by the authentication unit based on the biological signal received by the management device side reception unit. The management system according to any one of appendix 3.

(付記5)
該管理装置が、該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を、該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段をさらにそなえて構成され、
該管理装置の該管理手段が、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知することを特徴とする、付記4記載の管理システム。
(Appendix 5)
Biometric data value storage means in which the management device stores an average biometric data value obtained in advance from the biometric signal of the management target user in association with the management target user during normal physical condition of the management target user Further comprising
The management means of the management device is authenticated by the authentication means read from the biological data value obtained from the biological signal received by the management device side receiving means and the biological data value storage means The average biometric data value corresponding to the user is compared, and if the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, the user is determined to be in poor health and notified to the user or administrator The management system according to appendix 4, wherein:

(付記6)
該管理装置の該管理手段が、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号に基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の体調に応じた適性業務を決定し、該利用者もしくは管理者に通知することを特徴とする、付記1〜付記5のいずれか一項に記載の管理システム。
(Appendix 6)
The management unit of the management device determines an appropriate job according to the physical condition of the user authenticated by the authentication unit based on the biological signal received by the management device side reception unit, and the user Alternatively, the management system according to any one of appendix 1 to appendix 5, wherein the manager is notified.

(付記7)
該管理装置が、該認証手段によって認証された該利用者による情報処理装置を用いた作業の作業効率を推定する作業効率推定手段をさらにそなえて構成され、
該管理装置の該管理手段が、該認証手段によって認証された該利用者を、該作業効率推定手段による推定結果,該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号および該利用者位置特定手段による特定結果に基づいて管理することを特徴とする、付記1〜付記6のいずれか一項に記載の管理システム。
(Appendix 7)
The management device is further provided with work efficiency estimation means for estimating work efficiency of work using the information processing apparatus by the user authenticated by the authentication means,
The management means of the management device uses the user authenticated by the authentication means as a result of estimation by the work efficiency estimation means, the biological signal received by the management device-side reception means, and the user location specifying means. The management system according to any one of Supplementary Note 1 to Supplementary Note 6, wherein management is performed based on a specific result obtained by the method.

(付記8)
該管理装置が、該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を、該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段をさらにそなえて構成され、
該管理装置の該管理手段が、該作業効率推定手段によって推定された該利用者の作業効率が所定値よりも低い場合に、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者の作業効率が所定値よりも低い原因は体調不良であると判断することを特徴とする、付記7記載の管理システム。
(Appendix 8)
Biometric data value storage means in which the management device stores an average biometric data value obtained in advance from the biometric signal of the management target user in association with the management target user during normal physical condition of the management target user Further comprising
The biological means obtained from the biological signal received by the management apparatus side receiving means when the management efficiency of the user estimated by the work efficiency estimating means is lower than a predetermined value by the management means of the management apparatus A data value is compared with an average biometric data value corresponding to the user authenticated by the authentication means, read from the biometric data value storage means, and the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value. The management system according to appendix 7, wherein it is determined that the cause of the work efficiency of the user being lower than a predetermined value is poor physical condition.

(付記9)
該管理装置が、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号を、該認証手段によって認証された該利用者に対応付けて記憶する生体信号記憶手段をさらにそなえて構成され、
該管理装置の該管理手段が、該作業効率推定手段による推定結果および該生体信号記憶手段に記憶された生体信号に基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の職種適性を診断することを特徴とする、付記7または付記8に記載の管理システム。
(Appendix 9)
The management device is further configured with a biological signal storage means for storing the biological signal received by the management device side reception means in association with the user authenticated by the authentication means;
The management means of the management device diagnoses the job suitability of the user authenticated by the authentication means based on the estimation result by the work efficiency estimation means and the biological signal stored in the biological signal storage means. The management system according to appendix 7 or appendix 8, characterized by:

(付記10)
該管理装置の該作業効率推定手段が、該利用者のキーボード操作に伴うバックスペースキーおよび/または削除キーの操作の監視結果に基づいて、所定時間当たりもしくは所定情報入力量当たりもしくはファイル毎のバックスペースキーおよび/または削除キーの操作頻度を算出し、該操作頻度に基づいて該作業効率を推定することを特徴とする、付記7〜付記9のいずれか一項に記載の管理システム。
(Appendix 10)
The work efficiency estimation means of the management device performs a back-up for a predetermined time, for a predetermined amount of information input, or for each file based on a monitoring result of a backspace key and / or deletion key operation accompanying the keyboard operation of the user. The management system according to any one of appendix 7 to appendix 9, wherein the operation frequency of the space key and / or the delete key is calculated and the work efficiency is estimated based on the operation frequency.

(付記11)
該管理装置の該作業効率推定手段が、該利用者のキーボード操作に伴って削除された文字数の監視結果に基づいて、所定時間当たりもしくは所定情報入力量当たりもしくはファイル毎の文字削除頻度を算出し、該文字削除頻度に基づいて該作業効率を推定することを特徴とする、付記7〜付記9のいずれか一項に記載の管理システム。
(Appendix 11)
The work efficiency estimation means of the management device calculates a character deletion frequency per predetermined time or per predetermined information input amount or for each file based on the monitoring result of the number of characters deleted along with the user's keyboard operation. The management system according to any one of appendix 7 to appendix 9, wherein the work efficiency is estimated based on the character deletion frequency.

(付記12)
該管理装置の該作業効率推定手段が、該利用者のキーボード操作による情報入力結果として得られた文書についての校正結果に基づいて該作業効率を推定することを特徴とする、付記10または付記11に記載の管理システム。
(Appendix 12)
Supplementary note 10 or Supplementary note 11 wherein the work efficiency estimation means of the management device estimates the work efficiency based on a proofreading result of a document obtained as an information input result by the user's keyboard operation. The management system described in.

(付記13)
該管理装置の該作業効率推定手段が、該情報処理装置における送受信メール数の監視結果に基づいて該作業効率を推定することを特徴とする、付記7〜付記9のいずれか一項に記載の管理システム。
(Appendix 13)
The work efficiency estimation means of the management device estimates the work efficiency based on a monitoring result of the number of transmitted / received mails in the information processing device, according to any one of appendix 7 to appendix 9, Management system.

(付記14)
該管理装置の該作業効率推定手段が、該送受信メール数と該利用者の職務内容とに基づいて該作業効率を推定することを特徴とする、付記13記載の管理システム。
(Appendix 14)
14. The management system according to appendix 13, wherein the work efficiency estimation means of the management device estimates the work efficiency based on the number of transmitted / received mails and the job contents of the user.

(付記15)
該管理装置が、該利用者位置特定手段による特定結果に基づいて、該利用者が該情報処理装置を操作可能な位置から操作不可能な位置へ離席している離席時間を計測する離席時間計測手段をさらにそなえて構成され、
該管理装置の該作業効率推定手段が、該離席時間計測手段によって計測された該離席時間に基づいて所定時間当たりの離席率を算出し、該離席率に基づいて該作業効率を推定することを特徴とする、付記7〜付記9のいずれか一項に記載の管理システム。
(Appendix 15)
Based on the identification result by the user position identifying means, the management device measures the separation time when the user is away from a position where the user can operate the information processing device to a position where the user cannot operate the information processing device. It is further provided with seat time measuring means,
The work efficiency estimating means of the management device calculates a leave rate per predetermined time based on the away time measured by the away time measuring means, and calculates the work efficiency based on the away rate. The management system according to any one of appendix 7 to appendix 9, wherein the management system is estimated.

(付記16)
該携帯装置の該生体信号検出手段が、該生体信号として、心電図,脈波,心音,瞬目(
まばたき),脳波,呼吸音,体温のうちの少なくとも一つを検出することを特徴とする、
付記1〜付記15のいずれか一項に記載の管理システム。
(Appendix 16)
The biological signal detection means of the portable device uses electrocardiogram, pulse wave, heart sound, blink (
Detecting at least one of blinking), brain waves, breath sounds, and body temperature,
The management system according to any one of Appendix 1 to Appendix 15.

(付記17)
利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出して送信する携帯装
置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置であって、
各中継装置からの該生体信号および中継装置識別コードを受信する受信手段と、
該受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、
管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該認証手段によって認証された該利用者を、該受信手段によって受信された該生体信号および該利用者位置特定手段による特定結果に基づいて管理する管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理装置。
(Appendix 17)
A portable device that is carried by a user and detects and transmits a biological signal indicating the physiological operation of the user, a management device that manages the user carrying the portable device, and the user can be located or pass The management device in a management system configured to include a plurality of relay devices that are respectively installed in a plurality of management target regions and relay the biological signal from the portable device in each management target region and transmit the relay device to the management device Because
Receiving means for receiving the biological signal and the relay device identification code from each relay device;
Based on the relay device identification code received by the receiving means, the relay device that has transmitted the biological signal is identified, and the management target area in which the identified relay device is installed is carried by the portable device. A user position specifying means for specifying the user's location or passing position;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from the biological signal of the management target user as registered feature information in association with the management target user;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means;
Collation means for comparing and comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means, and determining whether or not these feature information matches. When,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
Management means for managing the user authenticated by the authentication means based on the biological signal received by the receiving means and the identification result by the user position identifying means, Management device.

(付記18)
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該管理手段が、該認証手段によって認証された該利用者の入退出管理を行なうことを特徴とする、付記17記載の管理装置。
(Appendix 18)
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the management means manages the entry / exit management of the user authenticated by the authentication means. 18. The management device according to appendix 17, wherein:

(付記19)
該管理手段が、該受信手段によって受信された該生体信号に基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の体調管理を行なうことを特徴とする、付記17または付記18に記載の管理装置。
(Appendix 19)
The management device according to appendix 17 or appendix 18, wherein the management unit performs physical condition management of the user authenticated by the authentication unit based on the biological signal received by the reception unit. .

(付記20)
該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を、該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段をさらにそなえて構成され、
該管理手段が、該受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知することを特徴とする、付記19記載の管理装置。
(Appendix 20)
Further comprising biometric data value storage means for storing the average biometric data value obtained in advance from the biometric signal of the management target user in association with the management target user during the normal physical condition of the management target user And
The management means is a biometric data value obtained from the biometric signal received by the receiving means, and an average corresponding to the user authenticated by the authentication means and read from the biometric data value storage means The biometric data values are compared, and when the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, the user is determined to be in poor health and is notified to the user or administrator. The management device according to appendix 19.

(付記21)
該管理手段が、該受信手段によって受信された該生体信号に基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の体調に応じた適性業務を決定し、該利用者もしくは管理者に通知することを特徴とする、付記17〜付記20のいずれか一項に記載の管理装置。
(Appendix 21)
The management means determines an appropriate job according to the physical condition of the user authenticated by the authentication means based on the biological signal received by the receiving means, and notifies the user or the administrator The management device according to any one of Supplementary Note 17 to Supplementary Note 20, characterized in that:

(付記22)
該認証手段によって認証された該利用者による情報処理装置を用いた作業の作業効率を
推定する作業効率推定手段をさらにそなえて構成され、
該管理手段が、該認証手段によって認証された該利用者を、該作業効率推定手段による推定結果,該受信手段によって受信された該生体信号および該利用者位置特定手段による特定結果に基づいて管理することを特徴とする、付記17〜付記21のいずれか一項に記載の管理装置。
(Appendix 22)
Further comprising work efficiency estimation means for estimating work efficiency of work using the information processing apparatus by the user authenticated by the authentication means,
The management means manages the user authenticated by the authentication means based on the estimation result by the work efficiency estimation means, the biological signal received by the reception means, and the identification result by the user position identification means. The management apparatus according to any one of Supplementary Note 17 to Supplementary Note 21, wherein

(付記23)
該受信手段によって受信された該生体信号を、該認証手段によって認証された該利用者に対応付けて記憶する生体信号記憶手段をさらにそなえて構成され、
該管理手段が、該作業効率推定手段による推定結果および該生体信号記憶手段に記憶された生体信号に基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の職種適性を診断することを特徴とする、付記22記載の管理装置。
(Appendix 23)
A biological signal storage means for storing the biological signal received by the receiving means in association with the user authenticated by the authentication means;
The management means diagnoses the job suitability of the user authenticated by the authentication means based on the estimation result by the work efficiency estimation means and the biological signal stored in the biological signal storage means. The management device according to appendix 22.

(付記24)
該利用者位置特定手段による特定結果に基づいて、該利用者が該情報処理装置を操作可能な位置から操作不可能な位置へ離席している離席時間を計測する離席時間計測手段をさらにそなえて構成され、
該作業効率推定手段が、該離席時間計測手段によって計測された該離席時間に基づいて所定時間当たりの離席率を算出し、該離席率に基づいて該作業効率を推定することを特徴とする、付記22または付記23に記載の管理装置。
(Appendix 24)
Based on the result of identification by the user position identifying means, a time for leaving time measuring means for measuring the time away from the position where the user can operate the information processing apparatus to a position where it cannot be operated. In addition,
The work efficiency estimating means calculates a leave rate per predetermined time based on the away time measured by the away time measuring means, and estimates the work efficiency based on the away rate. The management apparatus according to Supplementary Note 22 or Supplementary Note 23, which is characterized.

(付記25)
利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置としてコンピュータを機能させる管理プログラムであって、
各中継装置からの該生体信号および中継装置識別コードを受信する受信手段、
該受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段、
該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段、
登録特徴情報記憶手段に管理対象利用者に対応付けて予め記憶された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段、および、
該認証手段によって認証された該利用者を、該受信手段によって受信された該生体信号および該利用者位置特定手段による特定結果に基づいて管理する管理手段として、該コンピュータを機能させることを特徴とする、管理プログラム。
〔付記A1〕
利用者によって携帯される携帯装置と、
該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、
該利用者が所在もしくは通過しうる管理対象領域に設置され、管理対象領域における該携帯装置からの信号を中継して該管理装置に送信する、中継装置とをそなえ、
該携帯装置は、
該利用者が該携帯装置を携帯している期間中、該利用者の生理動作を示す生体信号を検
出する生体信号検出手段と、
外部からの信号を利用し該携帯装置の位置を示す位置信号を生成する位置信号生成手段と、
該中継装置を介して、該生体信号検出手段によって検出された該利用者の該生体信号と該位置信号生成手段で生成された該携帯装置の位置信号とを該管理装置に送信する携帯装置側送信手段とをそなえて構成され、
該管理装置は、
前記中継装置からの該生体信号および該位置信号を受信する管理装置側受信手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該位置信号に基づいて、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、
該管理装置の管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、
該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を、該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段と、
該認証手段によって認証された該利用者について、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知する体調管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理システム。
〔付記A2〕
利用者によって携帯される携帯装置と、
該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、
該利用者が所在もしくは通過しうる管理対象領域に設置され、管理対象領域における該携帯装置からの信号を中継して該管理装置に送信する、中継装置とをそなえ、
該携帯装置は、
該利用者が該携帯装置を携帯している期間中、該利用者の生理動作を示す生体信号を検出する生体信号検出手段と、
外部からの信号を利用し該携帯装置の位置を示す位置信号を生成する位置信号生成手段と、
該中継装置を介して、該生体信号検出手段によって検出された該利用者の該生体信号と該位置信号生成手段で生成された該携帯装置の位置信号とを該管理装置に送信する携帯装置側送信手段とをそなえて構成され、
該管理装置は、
前記中継装置からの該生体信号および該位置信号を受信する管理装置側受信手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該位置信号に基づいて、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、
該管理装置の管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号に基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の体調に応じた適性業務を決定し、該利用者もしくは管理者に通知する適正業務管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理システム。
〔付記A3〕
利用者によって携帯される携帯装置と、
該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、
該利用者が所在もしくは通過しうる管理対象領域に設置され、管理対象領域における該携帯装置からの信号を中継して該管理装置に送信する、中継装置とをそなえ、
該携帯装置は、
該利用者が該携帯装置を携帯している期間中、該利用者の生理動作を示す生体信号を検出する生体信号検出手段と、
外部からの信号を利用し該携帯装置の位置を示す位置信号を生成する位置信号生成手段と、
該中継装置を介して、該生体信号検出手段によって検出された該利用者の該生体信号と該位置信号生成手段で生成された該携帯装置の位置信号とを該管理装置に送信する携帯装置側送信手段とをそなえて構成され、
該管理装置は、
前記中継装置からの該生体信号および該位置信号を受信する管理装置側受信手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該位置信号に基づいて、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、
該管理装置の管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、
該認証手段によって認証された該利用者について、該利用者位置特定手段による特定結果に基づいて、該利用者が該情報処理装置の設置場所に所在していない時間を離席時間として計測する離席時間計測手段と、
該離席時間計測手段によって計測された該離席時間に基づいて所定時間当たりの離席率を算出し、該離席率が高いほど、該認証手段によって認証された該利用者による情報処理装置を用いた作業の作業効率を低く推定する作業効率推定手段と、
該認証手段によって認証された該利用者を、該作業効率推定手段による推定結果を累積保存する作業効率管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理システム。
〔付記A4〕
該管理装置が、
該認証手段によって認証された該利用者が或る職種を実行している際に該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号を、該認証手段によって認証された該利用者に対応付けて記憶する生体信号記憶手段と、
当該職種を実行している際に該作業効率推定手段によって推定された作業効率の高低と該生体信号記憶手段に記憶された生体信号から得られる当該利用者の体調の良/不良情報とに基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の当該職種に対する適性の有無を判定する職種適性診断管理手段とをさらにそなえて構成されていることを特徴とする、付記4記載の管理システム。
〔付記A5〕
利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出すると共に位置信号を生成して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置であって、
前記中継装置からの該生体信号および該位置信号を受信する受信手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該位置信号に基づいて、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、
管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、
該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を、該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段と、
該認証手段によって認証された該利用者について、該受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知する体調管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理装置。
〔付記A6〕
利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出すると共に位置信号を生成して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置であって、
前記中継装置からの該生体信号および該位置信号を受信する受信手段と、
該受信手段によって受信された該位置信号に基づいて、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、
管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、
該受信手段によって受信された該生体信号に基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の体調に応じた適性業務を決定し、該利用者もしくは管理者に通知する適正業務管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理装置。
〔付記A7〕
利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出すると共に位置信号を生成して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置としてコンピュータを機能させる管理プログラムであって、
前記中継装置からの該生体信号および該位置信号を受信する受信手段、
該受信手段によって受信された該位置信号に基づいて、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段、
該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段、
登録特徴情報記憶手段に管理対象利用者に対応付けて予め記憶された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段、および、
該認証手段によって認証された該利用者について、該受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知する体調管理手段として、該コンピュータを機能させることを特徴とする、管理プログラム。
〔付記A8〕
利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出すると共に位置信号を生成して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領
域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置としてコンピュータを機能させる管理プログラムであって、
前記中継装置からの該生体信号および該位置信号を受信する受信手段、
該受信手段によって受信された該位置信号に基づいて、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段、
該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段、
登録特徴情報記憶手段に管理対象利用者に対応付けて予め記憶された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段、および、
該受信手段によって受信された該生体信号に基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の体調に応じた適性業務を決定し、該利用者もしくは管理者に通知する適正業務管理手段として、該コンピュータを機能させることを特徴とする、管理プログラム。
〔付記B1〕
利用者によって携帯される携帯装置と、
該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、
該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され、各管理対象領域における該携帯装置からの信号を中継して該管理装置に送信する、複数の中継装置とをそなえ、
該携帯装置は、
該利用者が該携帯装置を携帯している期間中、該利用者の生理動作を示す生体信号を検出する生体信号検出手段と、
該携帯装置を携帯している該利用者を特定しうる利用者識別コードを記憶する利用者識別コード記憶手段と、
該中継装置を介して、該生体信号検出手段によって検出された該利用者の該生体信号を、該利用者識別コード記憶手段から読み出された該利用者識別コードとともに該管理装置に送信する携帯装置側送信手段とをそなえて構成され、
該複数の中継装置のそれぞれは、
各中継装置を特定しうる中継装置識別コードを記憶する中継装置識別コード記憶手段と、
各中継装置を設置された各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号および該利用者識別コードを受信する中継装置側受信手段と、
該中継装置側受信手段によって受信された該生体信号および該利用者識別コードを、該中継装置識別コード記憶手段から読み出された該中継装置識別コードとともに、該管理装置に送信する中継装置側送信手段とをそなえて構成され、
該管理装置は、
各中継装置からの該生体信号,該利用者識別コードおよび該中継装置識別コードを受信する管理装置側受信手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定するものであって、該複数の中継装置のうちの、出入口領域を挟んで設置された2つの中継装置のそれぞれからの該生体信号,該利用者識別コードおよび該中継装置識別コードに基づいて、該
利用者が該出入口領域を入る方向に通過したか出る方向に通過したかを識別する利用者位置特定手段と、
該管理装置の管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該利用者識別コードに対応付けられた登録特徴情報を、該登録特徴情報記憶手段から読み出し、読み出された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該利用者位置特定手段が該出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理システム。
〔付記B2〕
上記管理システムにおいて、該携帯装置の該生体信号検出手段が、該生体信号として、心電図,脈波,心音,瞬目(まばたき),脳波,呼吸音,体温のうちの少なくとも一つを検出する、ことを特徴とする、付記B1の管理システム。
〔付記B3〕
利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出して該利用者を特定しうる利用者識別コードとともに送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号および該利用者識別コードを中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置であって、
各中継装置からの該生体信号,該利用者識別コードおよび中継装置識別コードを受信する受信手段と、
該受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定するものであって、該複数の中継装置のうちの、出入口領域を挟んで設置された2つの中継装置のそれぞれからの該生体信号,該利用者識別コードおよび該中継装置識別コードに基づいて、該利用者が該出入口領域を入る方向に通過したか出る方向に通過したかを識別する利用者位置特定手段と、
管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該受信手段によって受信された該利用者識別コードに対応付けられた登録特徴情報を、該登録特徴情報記憶手段から読み出し、読み出された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該利用者位置特定手段が該出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を
、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理装置。
〔付記B4〕
上記管理装置において、該携帯装置の該生体信号検出手段から、該生体信号として、心電図,脈波,心音,瞬目(まばたき),脳波,呼吸音,体温のうちの少なくとも一つが検出される、ことを特徴とする、付記B3の管理装置。
〔付記B5〕
利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出して該利用者を特定しうる利用者識別コードとともに送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号および該利用者識別コードを中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置としてコンピュータを機能させる管理プログラムであって、
各中継装置からの該生体信号,該利用者識別コードおよび中継装置識別コードを受信する受信手段、
該受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定するものであって、該複数の中継装置のうちの、出入口領域を挟んで設置された2つの中継装置のそれぞれからの該生体信号,該利用者識別コードおよび該中継装置識別コードに基づいて、該利用者が該出入口領域を入る方向に通過したか出る方向に通過したかを識別する利用者位置特定手段、
該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段、
該受信手段によって受信された該利用者識別コードに対応付けられた登録特徴情報を、登録特徴情報記憶手段から読み出し、読み出された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段、および、
該利用者位置特定手段が該出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段として、該コンピュータを機能させることを特徴とする、管理プログラム。
〔付記B6〕
上記管理装置において、該携帯装置の該生体信号検出手段から、該生体信号として、心電図,脈波,心音,瞬目(まばたき),脳波,呼吸音,体温のうちの少なくとも一つが検出される、ことを特徴とする、付記B5の管理プログラム。
(Appendix 25)
A portable device that is carried by a user and detects and transmits a biological signal indicating the physiological operation of the user, a management device that manages the user carrying the portable device, and the user can be located or pass The management device in a management system configured to include a plurality of relay devices that are respectively installed in a plurality of management target regions and relay the biological signal from the portable device in each management target region and transmit the relay device to the management device A management program that allows a computer to function as
Receiving means for receiving the biological signal and the relay device identification code from each relay device;
Based on the relay device identification code received by the receiving means, the relay device that has transmitted the biological signal is identified, and the management target area in which the identified relay device is installed is carried by the portable device. A user position specifying means for specifying the user's location or passing position;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means;
The registered feature information stored in the registered feature information storage means in advance in association with the management target user is compared with the feature information extracted by the feature information extraction means, and the feature information matches. Verification means for determining whether or not,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means and
The computer is caused to function as management means for managing the user authenticated by the authentication means based on the biological signal received by the receiving means and the identification result by the user position identifying means. Management program.
[Appendix A1]
A portable device carried by the user;
A management device for managing the user carrying the portable device;
A relay apparatus that is installed in a management target area where the user is located or can pass, relays a signal from the portable device in the management target area, and transmits the signal to the management apparatus;
The portable device is
A biological signal detection means for detecting a biological signal indicating a physiological operation of the user during a period in which the user carries the portable device;
Position signal generating means for generating a position signal indicating the position of the portable device using an external signal;
The portable device side that transmits the biological signal of the user detected by the biological signal detection means and the position signal of the portable device generated by the position signal generation means to the management device via the relay device With transmission means,
The management device
Management device side receiving means for receiving the biological signal and the position signal from the relay device;
Based on the position signal received by the management device side receiving means, user position specifying means for specifying the location or passing position of the user carrying the portable device;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from a biological signal of a management target user of the management device in association with the management target user as registered feature information;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the management device side receiving means;
Collation means for comparing and comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means, and determining whether or not these feature information matches. When,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance / attendance time,
Biometric data value storage means for storing an average biometric data value obtained in advance from the biometric signal of the management target user during normal physical condition of the management target user in association with the management target user;
For the user authenticated by the authentication means, the biometric data value obtained from the biometric signal received by the management device-side receiving means and the authentication means read from the biometric data value storage means are authenticated by the authentication means. Are compared with the average biometric data value corresponding to the user, and if the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, the user is determined to be in poor health, and the user or management A management system comprising physical condition management means for notifying a person.
[Appendix A2]
A portable device carried by the user;
A management device for managing the user carrying the portable device;
A relay apparatus that is installed in a management target area where the user is located or can pass, relays a signal from the portable device in the management target area, and transmits the signal to the management apparatus;
The portable device is
A biological signal detection means for detecting a biological signal indicating a physiological operation of the user during a period in which the user carries the portable device;
Position signal generating means for generating a position signal indicating the position of the portable device using an external signal;
The portable device side that transmits the biological signal of the user detected by the biological signal detection means and the position signal of the portable device generated by the position signal generation means to the management device via the relay device With transmission means,
The management device
Management device side receiving means for receiving the biological signal and the position signal from the relay device;
Based on the position signal received by the management device side receiving means, user position specifying means for specifying the location or passing position of the user carrying the portable device;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from a biological signal of a management target user of the management device in association with the management target user as registered feature information;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the management device side receiving means;
Collation means for comparing and comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means, and determining whether or not these feature information matches. When,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And an entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance time / leaving time,
Based on the biological signal received by the management device side receiving means, the appropriate work management is determined according to the physical condition of the user authenticated by the authentication means, and notified to the user or the administrator. A management system characterized by comprising means.
[Appendix A3]
A portable device carried by the user;
A management device for managing the user carrying the portable device;
A relay apparatus that is installed in a management target area where the user is located or can pass, relays a signal from the portable device in the management target area, and transmits the signal to the management apparatus;
The portable device is
A biological signal detection means for detecting a biological signal indicating a physiological operation of the user during a period in which the user carries the portable device;
Position signal generating means for generating a position signal indicating the position of the portable device using an external signal;
The portable device side that transmits the biological signal of the user detected by the biological signal detection means and the position signal of the portable device generated by the position signal generation means to the management device via the relay device With transmission means,
The management device
Management device side receiving means for receiving the biological signal and the position signal from the relay device;
Based on the position signal received by the management device side receiving means, user position specifying means for specifying the location or passing position of the user carrying the portable device;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from a biological signal of a management target user of the management device in association with the management target user as registered feature information;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the management device side receiving means;
Collation means for comparing and comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means, and determining whether or not these feature information matches. When,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance / attendance time,
For the user who has been authenticated by the authentication means, based on the identification result by the user position identifying means, the time when the user is not located at the location where the information processing apparatus is installed is measured as a separation time. Seat time measuring means;
An information processing apparatus by the user who is authenticated by the authentication means as the absence rate per predetermined time is calculated based on the absence time measured by the absence time measuring means, and the higher the absence ratio Work efficiency estimation means for estimating work efficiency of work using
A management system comprising: work efficiency management means for accumulating and storing the results of the estimation by the work efficiency estimation means for the user authenticated by the authentication means.
[Appendix A4]
The management device is
The biometric signal received by the management device side receiving means when the user authenticated by the authentication means is executing a certain job type is associated with the user authenticated by the authentication means. Biological signal storage means for storing;
Based on the level of work efficiency estimated by the work efficiency estimation means during execution of the job type and good / bad information on the physical condition of the user obtained from the biological signal stored in the biological signal storage means The management system according to appendix 4, further comprising job type aptitude diagnosis management unit for determining whether the user authenticated by the authentication unit is appropriate for the job type.
[Appendix A5]
A portable device that detects a biological signal carried by a user and indicates a physiological operation of the user and generates and transmits a position signal, a management device that manages the user carrying the portable device, and the user Is configured to include a plurality of relay devices that are installed in a plurality of management target areas that can be located or pass through and that relay the biological signal from the portable device in each management target area and transmit the signals to the management device The management device in the system, comprising:
Receiving means for receiving the biological signal and the position signal from the relay device;
Based on the position signal received by the management device side receiving means, user position specifying means for specifying the location or passing position of the user carrying the portable device;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from the biological signal of the management target user as registered feature information in association with the management target user;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means;
Collation means for comparing and comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means, and determining whether or not these feature information matches. When,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance / attendance time,
Biometric data value storage means for storing an average biometric data value obtained in advance from the biometric signal of the management target user during normal physical condition of the management target user in association with the management target user;
For the user authenticated by the authenticating means, the biometric data value obtained from the biometric signal received by the receiving means and the authenticating means read by the authenticating means read from the biometric data value storage means The average biometric data value corresponding to the user is compared, and if the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, the user is determined to be in poor health and notified to the user or administrator A management apparatus characterized by comprising physical condition management means.
[Appendix A6]
A portable device that detects a biological signal carried by a user and indicates a physiological operation of the user and generates and transmits a position signal, a management device that manages the user carrying the portable device, and the user Is configured to include a plurality of relay devices that are installed in a plurality of management target areas that can be located or pass through and that relay the biological signal from the portable device in each management target area and transmit the signals to the management device The management device in the system, comprising:
Receiving means for receiving the biological signal and the position signal from the relay device;
User position specifying means for specifying as a location or passing position of the user carrying the portable device based on the position signal received by the receiving means;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from the biological signal of the management target user as registered feature information in association with the management target user;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means;
Collation means for comparing and comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means, and determining whether or not these feature information matches. When,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance / attendance time,
Based on the biomedical signal received by the receiving means, an appropriate work management means for determining an appropriate work according to the physical condition of the user authenticated by the authentication means and notifying the user or administrator; A management apparatus characterized by being configured.
[Appendix A7]
A portable device that detects a biological signal carried by a user and indicates a physiological operation of the user and generates and transmits a position signal, a management device that manages the user carrying the portable device, and the user Is configured to include a plurality of relay devices that are installed in a plurality of management target areas that can be located or pass through and that relay the biological signal from the portable device in each management target area and transmit the signals to the management device A management program for causing a computer to function as the management device in a system,
Receiving means for receiving the biological signal and the position signal from the relay device;
User position specifying means for specifying as a location or passing position of the user carrying the portable device based on the position signal received by the receiving means;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means;
The registered feature information stored in the registered feature information storage means in advance in association with the management target user is compared with the feature information extracted by the feature information extraction means, and the feature information matches. Verification means for determining whether or not,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance time / attendance time, and
For the user authenticated by the authentication means, the biometric data value obtained from the biometric signal received by the receiving means and the biometric signal of the managed user in advance during the normal physical condition of the managed user. An average biometric data value corresponding to the user authenticated by the authentication means, read from the biometric data value storage means that stores the average biometric data value associated with the management target user. In comparison, if the difference between these biometric data values is larger than a predetermined value, the user is judged to be in poor physical condition, and the computer is caused to function as a physical condition management means for notifying the user or the administrator. A management program characterized by
[Appendix A8]
A portable device that detects a biological signal carried by a user and indicates a physiological operation of the user and generates and transmits a position signal, a management device that manages the user carrying the portable device, and the user Is configured to include a plurality of relay devices that are installed in a plurality of management target areas that can be located or pass through and that relay the biological signal from the portable device in each management target area and transmit the signals to the management device A management program for causing a computer to function as the management device in a system,
Receiving means for receiving the biological signal and the position signal from the relay device;
User position specifying means for specifying as a location or passing position of the user carrying the portable device based on the position signal received by the receiving means;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means;
The registered feature information stored in the registered feature information storage means in advance in association with the management target user is compared with the feature information extracted by the feature information extraction means, and the feature information matches. Verification means for determining whether or not,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And an entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance / leaving time, and
Based on the biomedical signal received by the receiving means, determine appropriate work according to the physical condition of the user authenticated by the authentication means, and as appropriate work management means for notifying the user or administrator, A management program for causing the computer to function.
[Appendix B1]
A portable device carried by the user;
A management device for managing the user carrying the portable device;
A plurality of relay devices, each installed in a plurality of management target areas where the user can be located or passed, relaying signals from the portable device in each management target area and transmitting to the management apparatus;
The portable device is
A biological signal detection means for detecting a biological signal indicating a physiological operation of the user during a period in which the user carries the portable device;
User identification code storage means for storing a user identification code capable of specifying the user carrying the portable device;
A portable device that transmits the biological signal of the user detected by the biological signal detection unit to the management device via the relay device together with the user identification code read from the user identification code storage unit. Comprising device side transmission means,
Each of the plurality of relay devices is
Relay device identification code storage means for storing a relay device identification code capable of specifying each relay device;
Relay device side receiving means for receiving the biological signal and the user identification code from the portable device in each management target area where each relay device is installed,
Relay device side transmission for transmitting the biological signal and the user identification code received by the relay device side receiving means to the management device together with the relay device identification code read from the relay device identification code storage means With means,
The management device
A management device side receiving means for receiving the biological signal, the user identification code and the relay device identification code from each relay device;
Based on the relay device identification code received by the management device side receiving means, the relay device that has transmitted the biological signal is identified, and the management target area where the identified relay device is installed is identified as the portable device. The biological signal from each of two relay devices installed across the entrance / exit region of the plurality of relay devices, which is specified as the location or passing position of the user who is carrying User position specifying means for identifying, based on the user identification code and the relay device identification code, whether the user has passed in the direction of entering or exiting the entrance / exit area;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from a biological signal of a management target user of the management device in association with the management target user as registered feature information;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the management device side receiving means;
The registered feature information associated with the user identification code received by the management device side receiving unit is read from the registered feature information storage unit, and is extracted by the read registered feature information and the feature information extracting unit. A comparison means for comparing and comparing the feature information and determining whether or not the feature information matches;
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
Triggered by the user location identification means identifying the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the attendance / leaving time of the user authenticated by the authentication means is And an entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the person and the attendance / leaving time.
[Appendix B2]
In the management system, the biological signal detection means of the portable device detects at least one of an electrocardiogram, a pulse wave, a heart sound, a blink (blink), an electroencephalogram, a respiratory sound, and a body temperature as the biological signal. The management system of appendix B1, characterized by the above.
[Appendix B3]
A portable device that is carried by a user and detects a biological signal indicating a physiological operation of the user and transmits the detected biological signal together with a user identification code that can identify the user, and management that manages the user carrying the portable device The device and the biological signal and the user identification code from the portable device installed in each of the plurality of management target areas where the user can be located or passed can be relayed and transmitted to the management apparatus. In the management system configured to include a plurality of relay devices, the management device,
Receiving means for receiving the biological signal from each relay device, the user identification code and the relay device identification code;
Based on the relay device identification code received by the receiving means, the relay device that has transmitted the biological signal is identified, and the management target area in which the identified relay device is installed is carried by the portable device. The biological signal from each of the two relay devices installed across the entrance / exit area of the plurality of relay devices, the user signal, User position specifying means for identifying whether the user has passed in the direction of entering or exiting the entrance / exit area based on the identification code and the relay device identification code;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from the biological signal of the management target user as registered feature information in association with the management target user;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means;
The registered feature information associated with the user identification code received by the receiving unit is read from the registered feature information storing unit, and the read registered feature information and the feature extracted by the feature information extracting unit. A matching means for comparing and comparing information, and determining whether or not these feature information matches,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
Triggered by the user location identification means identifying the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the attendance / leaving time of the user authenticated by the authentication means is And an entry / exit management means registered in the storage unit in association with the person and the attendance / attendance time.
[Appendix B4]
In the management device, at least one of an electrocardiogram, a pulse wave, a heart sound, a blink (blink), an electroencephalogram, a respiratory sound, and a body temperature is detected as the biological signal from the biological signal detection unit of the portable device. The management apparatus of appendix B3, characterized by the above.
[Appendix B5]
A portable device that is carried by a user and detects a biological signal indicating a physiological operation of the user and transmits the detected biological signal together with a user identification code that can identify the user, and management that manages the user carrying the portable device The device and the biological signal and the user identification code from the portable device installed in each of the plurality of management target areas where the user can be located or passed can be relayed and transmitted to the management apparatus. In a management system configured with a plurality of relay devices, a management program for causing a computer to function as the management device,
Receiving means for receiving the biological signal from each relay device, the user identification code and the relay device identification code;
Based on the relay device identification code received by the receiving means, the relay device that has transmitted the biological signal is identified, and the management target area in which the identified relay device is installed is carried by the portable device. The biological signal from each of the two relay devices installed across the entrance / exit area of the plurality of relay devices, the user signal, User position specifying means for identifying whether the user has passed in the direction of entering or exiting the entrance / exit area based on the identification code and the relay device identification code;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means;
The registered feature information associated with the user identification code received by the receiving unit is read from the registered feature information storage unit, and the read registered feature information and the feature information extracted by the feature information extracting unit And a collation means for collating and determining whether or not these feature information matches,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means and
Triggered by the user location identification means identifying the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the attendance / leaving time of the user authenticated by the authentication means is Management program for causing the computer to function as an entry / exit management means for registering in a storage unit in association with a person and an attendance / leaving time
[Appendix B6]
In the management device, at least one of an electrocardiogram, a pulse wave, a heart sound, a blink (blink), an electroencephalogram, a respiratory sound, and a body temperature is detected as the biological signal from the biological signal detection unit of the portable device. The management program according to appendix B5, characterized in that

本発明の一実施形態としての管理システムの全体構成を示すブロック図である。1 is a block diagram showing an overall configuration of a management system as an embodiment of the present invention. 本発明の第一実施形態としての管理システムを構成する利用者端末,携帯装置,管理装置および中継装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the user terminal, portable apparatus, management apparatus, and relay apparatus which comprise the management system as 1st embodiment of this invention. 本実施形態の管理システムにおける携帯装置の動作を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating operation | movement of the portable apparatus in the management system of this embodiment. 本実施形態の管理システムにおける中継装置の動作を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating operation | movement of the relay apparatus in the management system of this embodiment. 本実施形態の管理システムにおける管理装置の動作(利用者の認証動作,利用者位置特定動作,入退出管理動作,体調管理動作,適性業務管理動作)を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the operation | movement (user authentication operation | movement, user location specification operation | movement, entrance / exit management operation | movement, physical condition management operation | movement, aptitude work management operation | movement) in the management system of this embodiment. 本実施形態の管理システムにおける管理装置の動作(職種適性診断管理動作)を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating operation | movement (job type aptitude diagnosis management operation | movement) of the management apparatus in the management system of this embodiment. 本実施形態の管理システムにおける作業効率推定動作および作業効率管理動作の第1例を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the 1st example of work efficiency estimation operation | movement and work efficiency management operation | movement in the management system of this embodiment. 本実施形態の管理システムにおける作業効率推定動作および作業効率管理動作の第2例を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the 2nd example of work efficiency estimation operation | movement and work efficiency management operation | movement in the management system of this embodiment. 本実施形態における監視手段の動作の第1例(バックスペースキー操作回数監視動作)を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the 1st example (back space key operation frequency monitoring operation | movement) of the monitoring means in this embodiment. 本実施形態における監視手段の動作の第2例(削除文字数監視動作)を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the 2nd example (deleted character number monitoring operation | movement) of the monitoring means in this embodiment. 本実施形態における監視手段の動作の第3例(送受信メール数監視動作)を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the 3rd example (monitoring operation | movement number of transmitted / received mails) of the operation | movement of the monitoring means in this embodiment. 本実施形態における監視手段の動作の第4例(離席時間監視動作)を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the 4th example (seating time monitoring operation | movement) of the monitoring means in this embodiment. 本発明の第二実施形態としての管理システムを構成する利用者端末,携帯装置,管理装置および中継装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the user terminal, portable apparatus, management apparatus, and relay apparatus which comprise the management system as 2nd embodiment of this invention.

符号の説明Explanation of symbols

1 管理システム
10 利用者端末(情報処理装置)
10a 処理部
10b 記憶部
11 監視手段
12 利用者端末識別コード記憶手段
13 通信手段
20 携帯装置
20’ 携帯装置
20a 処理部
20b 記憶部
21 生体信号検出手段(生体センサ)
22 利用者識別コード記憶手段
23 送信手段
30 管理装置(管理サーバ)
30a 処理部
30b 記憶部
301 受信手段
302 利用者位置特定手段
302’ 利用者位置特定手段
303 登録特徴情報記憶手段
304 特徴情報抽出手段
305 照合手段
306 認証手段
307 管理手段
308 生体データ値記憶手段
309 作業効率推定手段
310 生体信号記憶手段
311 離席時間計測手段
312 テーブル記憶手段
313 位置特定結果記憶手段
314 作業効率推定結果記憶手段
40 中継装置
40’ 中継装置
40a 処理部
40b 記憶部
41 中継装置識別コード記憶手段
42 受信手段
43 送信手段
50 ネットワーク(社内LAN)
1 management system 10 user terminal (information processing device)
10a processing unit 10b storage unit 11 monitoring unit 12 user terminal identification code storage unit 13 communication unit 20 portable device 20 'portable device 20a processing unit 20b storage unit 21 biological signal detection unit (biological sensor)
22 user identification code storage means 23 transmission means 30 management device (management server)
30a processing unit 30b storage unit 301 receiving unit 302 user position specifying unit 302 ′ user position specifying unit 303 registered feature information storing unit 304 feature information extracting unit 305 collating unit 306 authenticating unit 307 managing unit 308 biological data value storing unit 309 work Efficiency estimation means 310 Biological signal storage means 311 Separation time measurement means 312 Table storage means 313 Position specification result storage means 314 Work efficiency estimation result storage means 40 Relay device 40 ′ Relay device 40a Processing unit 40b Storage unit 41 Relay device identification code storage Means 42 Receiving means 43 Transmitting means 50 Network (in-house LAN)

Claims (11)

利用者によって携帯される携帯装置と、
該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、
該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され、各管理対象領域における該携帯装置からの信号を中継して該管理装置に送信する、複数の中継装置とをそなえ、
該携帯装置は、
該利用者が該携帯装置を携帯している期間中、該利用者の生理動作を示す生体信号を検出する生体信号検出手段と、
該中継装置を介して、該生体信号検出手段によって検出された該利用者の該生体信号を該管理装置に送信する携帯装置側送信手段とをそなえて構成され、
該複数の中継装置のそれぞれは、
各中継装置を特定しうる中継装置識別コードを記憶する中継装置識別コード記憶手段と、
各中継装置を設置された各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を受信する中継装置側受信手段と、
該中継装置側受信手段によって受信された該生体信号を、該中継装置識別コード記憶手段から読み出された該中継装置識別コードとともに、該管理装置に送信する中継装置側送信手段とをそなえて構成され、
該管理装置は、
各中継装置からの該生体信号および該中継装置識別コードを受信する管理装置側受信手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、
該管理装置の管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、
該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を、該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段と、
該認証手段によって認証された該利用者について、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知する体調管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理システム。
A portable device carried by the user;
A management device for managing the user carrying the portable device;
A plurality of relay devices, each installed in a plurality of management target areas where the user can be located or passed, relaying signals from the portable device in each management target area and transmitting to the management apparatus;
The portable device is
A biological signal detection means for detecting a biological signal indicating a physiological operation of the user during a period in which the user carries the portable device;
The mobile device side transmission means configured to transmit the biological signal of the user detected by the biological signal detection means to the management device via the relay device,
Each of the plurality of relay devices is
Relay device identification code storage means for storing a relay device identification code capable of specifying each relay device;
Relay device side receiving means for receiving the biological signal from the portable device in each management target area where each relay device is installed;
A relay device-side transmission unit configured to transmit the biological signal received by the relay device-side receiving unit to the management device together with the relay device identification code read from the relay device identification code storage unit; And
The management device
Management device side receiving means for receiving the biological signal and the relay device identification code from each relay device;
Based on the relay device identification code received by the management device side receiving means, the relay device that has transmitted the biological signal is identified, and the management target area where the identified relay device is installed is identified as the portable device. User position specifying means for specifying as a location or passing position of the user who is carrying;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from a biological signal of a management target user of the management device in association with the management target user as registered feature information;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the management device side receiving means;
Collation means for comparing and comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means, and determining whether or not these feature information matches. When,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance / attendance time,
Biometric data value storage means for storing an average biometric data value obtained in advance from the biometric signal of the management target user during normal physical condition of the management target user in association with the management target user;
For the user authenticated by the authentication means, the biometric data value obtained from the biometric signal received by the management device-side receiving means and the authentication means read from the biometric data value storage means are authenticated by the authentication means. Are compared with the average biometric data value corresponding to the user, and if the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, the user is determined to be in poor health, and the user or management A management system comprising physical condition management means for notifying a person.
利用者によって携帯される携帯装置と、
該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、
該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され、各管理対象領域における該携帯装置からの信号を中継して該管理装置に送信する、複数の中継装置とをそなえ、
該携帯装置は、
該利用者が該携帯装置を携帯している期間中、該利用者の生理動作を示す生体信号を検出する生体信号検出手段と、
該中継装置を介して、該生体信号検出手段によって検出された該利用者の該生体信号を該管理装置に送信する携帯装置側送信手段とをそなえて構成され、
該複数の中継装置のそれぞれは、
各中継装置を特定しうる中継装置識別コードを記憶する中継装置識別コード記憶手段と、
各中継装置を設置された各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を受信する中継装置側受信手段と、
該中継装置側受信手段によって受信された該生体信号を、該中継装置識別コード記憶手段から読み出された該中継装置識別コードとともに、該管理装置に送信する中継装置側送信手段とをそなえて構成され、
該管理装置は、
各中継装置からの該生体信号および該中継装置識別コードを受信する管理装置側受信手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、
該管理装置の管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号に基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の体調に応じた適性業務を決定し、該利用者もしくは管理者に通知する適正業務管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理システム。
A portable device carried by the user;
A management device for managing the user carrying the portable device;
A plurality of relay devices, each installed in a plurality of management target areas where the user can be located or passed, relaying signals from the portable device in each management target area and transmitting to the management apparatus;
The portable device is
A biological signal detection means for detecting a biological signal indicating a physiological operation of the user during a period in which the user carries the portable device;
The mobile device side transmission means configured to transmit the biological signal of the user detected by the biological signal detection means to the management device via the relay device,
Each of the plurality of relay devices is
Relay device identification code storage means for storing a relay device identification code capable of specifying each relay device;
Relay device side receiving means for receiving the biological signal from the portable device in each management target area where each relay device is installed;
A relay device-side transmission unit configured to transmit the biological signal received by the relay device-side receiving unit to the management device together with the relay device identification code read from the relay device identification code storage unit; And
The management device
Management device side receiving means for receiving the biological signal and the relay device identification code from each relay device;
Based on the relay device identification code received by the management device side receiving means, the relay device that has transmitted the biological signal is identified, and the management target area where the identified relay device is installed is identified as the portable device. User position specifying means for specifying as a location or passing position of the user who is carrying;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from a biological signal of a management target user of the management device in association with the management target user as registered feature information;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the management device side receiving means;
Collation means for comparing and comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means, and determining whether or not these feature information matches. When,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance / attendance time,
Based on the biological signal received by the management device side receiving means, the appropriate work management is determined according to the physical condition of the user authenticated by the authentication means, and notified to the user or the administrator. A management system characterized by comprising means.
利用者によって携帯される携帯装置と、
該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、
該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され、各管理対象領域における該携帯装置からの信号を中継して該管理装置に送信する、複数の中継装置とをそなえ、
該携帯装置は、
該利用者が該携帯装置を携帯している期間中、該利用者の生理動作を示す生体信号を検出する生体信号検出手段と、
該中継装置を介して、該生体信号検出手段によって検出された該利用者の該生体信号を
該管理装置に送信する携帯装置側送信手段とをそなえて構成され、
該複数の中継装置のそれぞれは、
各中継装置を特定しうる中継装置識別コードを記憶する中継装置識別コード記憶手段と、
各中継装置を設置された各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を受信する中継装置側受信手段と、
該中継装置側受信手段によって受信された該生体信号を、該中継装置識別コード記憶手段から読み出された該中継装置識別コードとともに、該管理装置に送信する中継装置側送信手段とをそなえて構成され、
該管理装置は、
各中継装置からの該生体信号および該中継装置識別コードを受信する管理装置側受信手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、
該管理装置の管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、
該認証手段によって認証された該利用者について、該利用者位置特定手段による特定結果に基づいて、該利用者が該情報処理装置の設置場所に所在していない時間を離席時間として計測する離席時間計測手段と、
該離席時間計測手段によって計測された該離席時間に基づいて所定時間当たりの離席率を算出し、該離席率が高いほど、該認証手段によって認証された該利用者による情報処理装置を用いた作業の作業効率を低く推定する作業効率推定手段と、
該認証手段によって認証された該利用者を、該作業効率推定手段による推定結果を累積保存する作業効率管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理システム。
A portable device carried by the user;
A management device for managing the user carrying the portable device;
A plurality of relay devices, each installed in a plurality of management target areas where the user can be located or passed, relaying signals from the portable device in each management target area and transmitting to the management apparatus;
The portable device is
A biological signal detection means for detecting a biological signal indicating a physiological operation of the user during a period in which the user carries the portable device;
The mobile device side transmission means configured to transmit the biological signal of the user detected by the biological signal detection means to the management device via the relay device,
Each of the plurality of relay devices is
Relay device identification code storage means for storing a relay device identification code capable of specifying each relay device;
Relay device side receiving means for receiving the biological signal from the portable device in each management target area where each relay device is installed;
A relay device-side transmission unit configured to transmit the biological signal received by the relay device-side receiving unit to the management device together with the relay device identification code read from the relay device identification code storage unit; And
The management device
Management device side receiving means for receiving the biological signal and the relay device identification code from each relay device;
Based on the relay device identification code received by the management device side receiving means, the relay device that has transmitted the biological signal is identified, and the management target area where the identified relay device is installed is identified as the portable device. User position specifying means for specifying as a location or passing position of the user who is carrying;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from a biological signal of a management target user of the management device in association with the management target user as registered feature information;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the management device side receiving means;
Collation means for comparing and comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means, and determining whether or not these feature information matches. When,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance / attendance time,
For the user who has been authenticated by the authentication means, based on the identification result by the user position identifying means, the time when the user is not located at the location where the information processing apparatus is installed is measured as a separation time. Seat time measuring means;
An information processing apparatus by the user who is authenticated by the authentication means as the absence rate per predetermined time is calculated based on the absence time measured by the absence time measuring means, and the higher the absence ratio Work efficiency estimation means for estimating work efficiency of work using
A management system comprising: work efficiency management means for accumulating and storing the results of the estimation by the work efficiency estimation means for the user authenticated by the authentication means.
利用者によって携帯される携帯装置と、
該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、
該利用者が所在もしくは通過しうる管理対象領域に設置され、管理対象領域における該携帯装置からの信号を中継して該管理装置に送信する、中継装置とをそなえ、
該携帯装置は、
該利用者が該携帯装置を携帯している期間中、該利用者の生理動作を示す生体信号を検出する生体信号検出手段と、
該携帯装置の位置を示す位置信号を生成する位置信号生成手段と、
該中継装置を介して、該生体信号検出手段によって検出された該利用者の該生体信号と該位置信号生成手段で生成された該携帯装置の位置信号とを該管理装置に送信する携帯装置側送信手段とをそなえて構成され、
該管理装置は、
前記中継装置からの該生体信号および該位置信号を受信する管理装置側受信手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該位置信号に基づいて、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、
該管理装置の管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、
該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を、該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段と、
該認証手段によって認証された該利用者について、該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知する体調管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理システム。
A portable device carried by the user;
A management device for managing the user carrying the portable device;
A relay apparatus that is installed in a management target area where the user is located or can pass, relays a signal from the portable device in the management target area, and transmits the signal to the management apparatus;
The portable device is
A biological signal detection means for detecting a biological signal indicating a physiological operation of the user during a period in which the user carries the portable device;
Position signal generating means for generating a position signal indicating the position of the portable device;
The portable device side that transmits the biological signal of the user detected by the biological signal detection means and the position signal of the portable device generated by the position signal generation means to the management device via the relay device With transmission means,
The management device
Management device side receiving means for receiving the biological signal and the position signal from the relay device;
Based on the position signal received by the management device side receiving means, user position specifying means for specifying the location or passing position of the user carrying the portable device;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from a biological signal of a management target user of the management device in association with the management target user as registered feature information;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the management device side receiving means;
Collation means for comparing and comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means, and determining whether or not these feature information matches. When,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance / attendance time,
Biometric data value storage means for storing an average biometric data value obtained in advance from the biometric signal of the management target user during normal physical condition of the management target user in association with the management target user;
For the user authenticated by the authentication means, the biometric data value obtained from the biometric signal received by the management device-side receiving means and the authentication means read from the biometric data value storage means are authenticated by the authentication means. Are compared with the average biometric data value corresponding to the user, and if the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, the user is determined to be in poor health, and the user or management A management system comprising physical condition management means for notifying a person.
該管理装置が、
該認証手段によって認証された該利用者が或る職種を実行している際に該管理装置側受信手段によって受信された該生体信号を、該認証手段によって認証された該利用者に対応付けて記憶する生体信号記憶手段と、
当該職種を実行している際に該作業効率推定手段によって推定された作業効率の高低と該生体信号記憶手段に記憶された生体信号から得られる当該利用者の体調の良/不良情報とに基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の当該職種に対する適性の有無を判定する職種適性診断管理手段とをさらにそなえて構成されていることを特徴とする、請求項3記載の管理システム。
The management device is
The biometric signal received by the management device side receiving means when the user authenticated by the authentication means is executing a certain job type is associated with the user authenticated by the authentication means. Biological signal storage means for storing;
Based on the level of work efficiency estimated by the work efficiency estimation means during execution of the occupation and the good / bad information of the user's physical condition obtained from the biological signal stored in the biological signal storage means 4. The management system according to claim 3, further comprising job type aptitude diagnosis management means for determining whether or not the user authenticated by the authentication unit is appropriate for the job type.
利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置であって、
各中継装置からの該生体信号および中継装置識別コードを受信する受信手段と、
該受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、
管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、
該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を、該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段と、
該認証手段によって認証された該利用者について、該受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知する体調管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理装置。
A portable device that is carried by a user and detects and transmits a biological signal indicating the physiological operation of the user, a management device that manages the user carrying the portable device, and the user can be located or pass The management device in a management system configured to include a plurality of relay devices that are respectively installed in a plurality of management target regions and relay the biological signal from the portable device in each management target region and transmit the relay device to the management device Because
Receiving means for receiving the biological signal and the relay device identification code from each relay device;
Based on the relay device identification code received by the receiving means, the relay device that has transmitted the biological signal is identified, and the management target area in which the identified relay device is installed is carried by the portable device. A user position specifying means for specifying the user's location or passing position;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from the biological signal of the management target user as registered feature information in association with the management target user;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means;
Collation means for comparing and comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means, and determining whether or not these feature information matches. When,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance / attendance time,
Biometric data value storage means for storing an average biometric data value obtained in advance from the biometric signal of the management target user during normal physical condition of the management target user in association with the management target user;
For the user authenticated by the authenticating means, the biometric data value obtained from the biometric signal received by the receiving means and the authenticating means read by the authenticating means read from the biometric data value storage means The average biometric data value corresponding to the user is compared, and if the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, the user is determined to be in poor health and notified to the user or administrator A management apparatus characterized by comprising physical condition management means.
利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置であって、
各中継装置からの該生体信号および中継装置識別コードを受信する受信手段と、
該受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、
管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、
該受信手段によって受信された該生体信号に基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の体調に応じた適性業務を決定し、該利用者もしくは管理者に通知する適正業務管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理装置。
A portable device that is carried by a user and detects and transmits a biological signal indicating the physiological operation of the user, a management device that manages the user carrying the portable device, and the user can be located or pass The management device in a management system configured to include a plurality of relay devices that are respectively installed in a plurality of management target regions and relay the biological signal from the portable device in each management target region and transmit the relay device to the management device Because
Receiving means for receiving the biological signal and the relay device identification code from each relay device;
Based on the relay device identification code received by the receiving means, the relay device that has transmitted the biological signal is identified, and the management target area in which the identified relay device is installed is carried by the portable device. A user position specifying means for specifying the user's location or passing position;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from the biological signal of the management target user as registered feature information in association with the management target user;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means;
Collation means for comparing and comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means, and determining whether or not these feature information matches. When,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance / attendance time,
Based on the biomedical signal received by the receiving means, an appropriate work management means for determining an appropriate work according to the physical condition of the user authenticated by the authentication means and notifying the user or administrator; A management apparatus characterized by being configured.
利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出すると共に位置信号を生成して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置であって、
前記中継装置からの該生体信号および該位置信号を受信する受信手段と、
該管理装置側受信手段によって受信された該位置信号に基づいて、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段と、
管理対象利用者の生体信号から予め抽出された特徴情報を、登録特徴情報として、該管理対象利用者に対応付けて記憶する登録特徴情報記憶手段と、
該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段と、
該登録特徴情報記憶手段に記憶された該登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段と、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段と、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段と、
該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を、該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段と、
該認証手段によって認証された該利用者について、該受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知する体調管理手段とをそなえて構成されていることを特徴とする、管理装置。
A portable device that detects a biological signal carried by a user and indicates a physiological operation of the user and generates and transmits a position signal, a management device that manages the user carrying the portable device, and the user Is configured to include a plurality of relay devices that are installed in a plurality of management target areas that can be located or pass through and that relay the biological signal from the portable device in each management target area and transmit the signals to the management device The management device in the system, comprising:
Receiving means for receiving the biological signal and the position signal from the relay device;
Based on the position signal received by the management device side receiving means, user position specifying means for specifying the location or passing position of the user carrying the portable device;
Registered feature information storage means for storing feature information previously extracted from the biological signal of the management target user as registered feature information in association with the management target user;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means;
Collation means for comparing and comparing the registered feature information stored in the registered feature information storage means with the feature information extracted by the feature information extraction means, and determining whether or not these feature information matches. When,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches Means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance / attendance time,
Biometric data value storage means for storing an average biometric data value obtained in advance from the biometric signal of the management target user during normal physical condition of the management target user in association with the management target user;
For the user authenticated by the authenticating means, the biometric data value obtained from the biometric signal received by the receiving means and the authenticating means read by the authenticating means read from the biometric data value storage means The average biometric data value corresponding to the user is compared, and if the difference between these biometric data values is greater than a predetermined value, the user is determined to be in poor health and notified to the user or administrator A management apparatus characterized by comprising physical condition management means.
利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置としてコンピュータを機能させる管理プログラムであって、
各中継装置からの該生体信号および中継装置識別コードを受信する受信手段、
該受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段、
該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段、
登録特徴情報記憶手段に管理対象利用者に対応付けて予め記憶された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段、および、
該認証手段によって認証された該利用者について、該受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を該管理対象利用者に対応付けて記憶す
る生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知する体調管理手段として、該コンピュータを機能させることを特徴とする、管理プログラム。
A portable device that is carried by a user and detects and transmits a biological signal indicating the physiological operation of the user, a management device that manages the user carrying the portable device, and the user can be located or pass The management device in a management system configured to include a plurality of relay devices that are respectively installed in a plurality of management target regions and relay the biological signal from the portable device in each management target region and transmit the relay device to the management device A management program that allows a computer to function as
Receiving means for receiving the biological signal and the relay device identification code from each relay device;
Based on the relay device identification code received by the receiving means, the relay device that has transmitted the biological signal is identified, and the management target area in which the identified relay device is installed is carried by the portable device. A user position specifying means for specifying the user's location or passing position;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means;
The registered feature information stored in the registered feature information storage means in advance in association with the management target user is compared with the feature information extracted by the feature information extraction means, and the feature information matches. Verification means for determining whether or not,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And an entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance / leaving time, and
For the user authenticated by the authentication means, the biometric data value obtained from the biometric signal received by the receiving means and the biometric signal of the managed user in advance during the normal physical condition of the managed user. An average biometric data value corresponding to the user authenticated by the authentication means, read from the biometric data value storage means that stores the average biometric data value associated with the management target user. In comparison, if the difference between these biometric data values is larger than a predetermined value, the user is judged to be in poor physical condition, and the computer is caused to function as a physical condition management means for notifying the user or the administrator. A management program characterized by
利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置としてコンピュータを機能させる管理プログラムであって、
各中継装置からの該生体信号および中継装置識別コードを受信する受信手段、
該受信手段によって受信された該中継装置識別コードに基づいて該生体信号を送信した中継装置を特定し、特定された当該中継装置を設置された該管理対象領域を、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段、
該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段、
登録特徴情報記憶手段に管理対象利用者に対応付けて予め記憶された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段、および、
該受信手段によって受信された該生体信号に基づいて、該認証手段によって認証された該利用者の体調に応じた適性業務を決定し、該利用者もしくは管理者に通知する適正業務管理手段として、該コンピュータを機能させることを特徴とする、管理プログラム。
A portable device that is carried by a user and detects and transmits a biological signal indicating the physiological operation of the user, a management device that manages the user carrying the portable device, and the user can be located or pass The management device in a management system configured to include a plurality of relay devices that are respectively installed in a plurality of management target regions and relay the biological signal from the portable device in each management target region and transmit the relay device to the management device A management program that allows a computer to function as
Receiving means for receiving the biological signal and the relay device identification code from each relay device;
Based on the relay device identification code received by the receiving means, the relay device that has transmitted the biological signal is identified, and the management target area in which the identified relay device is installed is carried by the portable device. A user position specifying means for specifying the user's location or passing position;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means;
The registered feature information stored in the registered feature information storage means in advance in association with the management target user is compared with the feature information extracted by the feature information extraction means, and the feature information matches. Verification means for determining whether or not,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And an entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance / leaving time, and
Based on the biomedical signal received by the receiving means, determine appropriate work according to the physical condition of the user authenticated by the authentication means, and as appropriate work management means for notifying the user or administrator, A management program for causing the computer to function.
利用者によって携帯され該利用者の生理動作を示す生体信号を検出すると共に位置信号を生成して送信する携帯装置と、該携帯装置を携帯する該利用者を管理する管理装置と、該利用者が所在もしくは通過しうる複数の管理対象領域にそれぞれ設置され各管理対象領域における該携帯装置からの該生体信号を中継して該管理装置に送信する複数の中継装置とをそなえて構成される管理システムにおける、該管理装置としてコンピュータを機能させる管理プログラムであって、
前記中継装置からの該生体信号および該位置信号を受信する受信手段、
該受信手段によって受信された該位置信号に基づいて、該携帯装置を携帯している該利用者の所在位置もしくは通過位置として特定する利用者位置特定手段、
該受信手段によって受信された該生体信号から特徴情報を抽出する特徴情報抽出手段、
登録特徴情報記憶手段に管理対象利用者に対応付けて予め記憶された登録特徴情報と該特徴情報抽出手段によって抽出された該特徴情報とを比較して照合し、これらの特徴情報が一致するか否かを判定する照合手段、
該照合手段によって上記特徴情報が一致すると判定された場合に、該携帯装置を携帯している該利用者が、該登録特徴情報に対応付けられた該管理対象利用者であることを認証する認証手段、
該利用者位置特定手段が出入口領域に対応する管理対象領域を該利用者の通過位置として特定したことを契機にして、該認証手段によって認証された該利用者の出勤/退勤を、当該利用者および出勤時刻/退勤時刻に対応付けて記憶部に登録する入退出管理手段、お
よび、
該認証手段によって認証された該利用者について、該受信手段によって受信された該生体信号から得られる生体データ値と、該管理対象利用者の正常体調時に該管理対象利用者の生体信号から予め得られた平均的生体データ値を該管理対象利用者に対応付けて記憶する生体データ値記憶手段から読み出された、該認証手段によって認証された該利用者に対応する平均的生体データ値とを比較し、これらの生体データ値の差異が所定値よりも大きい場合、該利用者は体調不良であると判断し、該利用者もしくは管理者に通知する体調管理手段として、該コンピュータを機能させることを特徴とする、管理プログラム。
A portable device that detects a biological signal carried by a user and indicates a physiological operation of the user and generates and transmits a position signal, a management device that manages the user carrying the portable device, and the user Is configured to include a plurality of relay devices that are installed in a plurality of management target areas that can be located or pass through and that relay the biological signal from the portable device in each management target area and transmit the signals to the management device A management program for causing a computer to function as the management device in a system,
Receiving means for receiving the biological signal and the position signal from the relay device;
User position specifying means for specifying as a location or passing position of the user carrying the portable device based on the position signal received by the receiving means;
Feature information extracting means for extracting feature information from the biological signal received by the receiving means;
The registered feature information stored in the registered feature information storage means in advance in association with the management target user is compared with the feature information extracted by the feature information extraction means, and the feature information matches. Verification means for determining whether or not,
Authentication for authenticating that the user carrying the portable device is the managed user associated with the registered feature information when the matching means determines that the feature information matches means,
When the user position specifying means specifies the management target area corresponding to the entrance / exit area as the passing position of the user, the user's attendance / leaving time authenticated by the authentication means is determined as the user. And an entry / exit management means for registering in the storage unit in association with the attendance / leaving time, and
For the user authenticated by the authentication means, the biometric data value obtained from the biometric signal received by the receiving means and the biometric signal of the managed user in advance during the normal physical condition of the managed user. An average biometric data value corresponding to the user authenticated by the authentication means, read from the biometric data value storage means that stores the average biometric data value associated with the management target user. In comparison, if the difference between these biometric data values is larger than a predetermined value, the user is judged to be in poor physical condition, and the computer is caused to function as a physical condition management means for notifying the user or the administrator. A management program characterized by
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