JP2004083149A - Delivery information processing apparatus and computer program - Google Patents
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Abstract
【課題】効率的に発送物の収集及び配送ができるようにする。
【解決手段】センタ1が、ポスト2又はロッカー3から発送物の宛先情報、発送物の形状、重量、内容物などの情報を取得し、取得したこれらの情報に基づいて、各集配者の集配できる発送物の形状、重量、内容物などを参照して、最適な集配者を選択するようにしたことから、センタ1で発送物の形状、重量、内容物などに応じて最適な集配者を割り当てることができようにした。
【選択図】 図1An object of the present invention is to efficiently collect and deliver outgoing goods.
A center 1 acquires destination information of a shipment, information on the shape, weight, contents, etc. of the shipment from a post 2 or a locker 3, and based on the acquired information, collection and delivery of each collection and delivery person. By selecting the best collection and delivery person by referring to the shape, weight, contents, etc. of possible shipments, the center 1 selects the best collection and delivery person according to the shape, weight, contents, etc. of the shipment. Can be assigned.
[Selection diagram] Fig. 1
Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、封書、はがき、信書、小包などの発送物の集配を管理するための技術に関する。
【0002】
【従来の技術】
現在、発送物を郵送する場合、利用者は、予め封筒に郵便番号、宛先を書いた郵便物を郵便局の窓口に持っていき、郵便局員がその場で大きさや重量等を確認したうえで、大きさ等に応じた料金分の切手を購入して、これを郵便物に貼付して投函していた。また、予め料金がわかっている郵便物については、近くの店で料金相当額の切手を購入し、これを郵便物に貼付してポストに投函していた。
【0003】
また、これらの郵便物などを集配する郵便局などでは、一旦特定の郵便局に全ての郵便物を集積し、そこで各郵便物の郵便番号や宛先を読み取ることにより、これに応じた配送ルートを決定し、決定された配送ルートのトラック等で目的地の配送先まで配送していた。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、従来は、郵便物をポストから回収する際、配達員は、ポストの中に郵便物が入っているかどうか分からないため、郵便物が入っていないポストであっても一度開けて確認しなければならず、この作業が非常に煩わしく非効率的であった。
また、配達員は、決められたルートを辿って集配を行っているが、途中で郵便物が入っているポストが近くにあっても、それがルートから外れていれば回収しないし、又逆に既に回収した郵便物等で収集車両が一杯となっている場合であっても、郵便物の入っているポストが回収ルートに入っていれば回収しなければならないなど、必ずしも効率的な回収は行われていなかった。
【0005】
さらに、従来は、回収した郵便物を全て一旦郵便局などの集荷場に集めたうえで仕分けを行い、配送ルートを決定していた。そのため、集荷場での作業が大変であるし、特に郵便物の数が膨大になるとその仕分け作業に時間を要してしまい、郵便物が遅れてしまう原因にもなりかねないという問題があった。
【0006】
本発明は、上述の問題点等に鑑みてなされたものであって、効率的に発送物の集配ができる仕組みを提供することを課題とする。
【0007】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するため、本発明の一の観点にかかる配送情報処理装置は、発送物の宛先情報と、発送物の形状、重量、内容物に関する情報を取得することができるポスト装置と通信可能に構成された装置であって、上記ポスト装置から通知された、発送物の宛先情報及び発送物の形状、重量、内容物に関する情報を受付ける受付手段と、発送物を集配する集配者ごとに、各集配者が集配できる発送物の形状、重量、内容物に関する情報と、集配スケジュール情報を記憶する集配者情報記憶手段と、上記集配者情報記憶手段を参照して、上記ポスト装置から受付けた発送物の宛先情報及び種別情報に適合する集配者を選択する選択手段と、選択した集配者に対して、集配を行う上記ポスト装置及び発送物の情報を通知する通知手段とを有することを特徴とする。
【0008】
上記ポスト装置は、発送物の配送中の取扱を表す配送種別情報を更に取得することができ、上記受付手段は、上記ポスト装置から配送種別情報を更に受付け、上記選択手段は、上記受付けた配送種別情報に適合する集配者を選択するようにしてもよい。
【0009】
また、上記発送物を差出した差出人又は発送物を受け取った受取人から徴収した利用料金から、発送物を配送した集配者又は集配者を管理している事業者に対して支払う料金の決済を行う決済処理手段を更に有するようにしてもよい。
【0010】
また、上記ポスト装置は、発送物の差出人に関する情報を更に取得し、上記受付手段は、上記ポスト装置から発送物の差出人に関する差出人情報を更に受付け、受付けた発送物の内容物及び/又は、発送物の宛先又は発送する地域に関連する広告情報を、上記ポスト装置に配信する広告情報配信手段を更に有するようにしてもよい。
【0011】
また、上記ポスト装置は、発送物の内容物を検知して、配送可能なものか否かを判別する判別手段を有しており、上記ポスト装置に対して、配送できない内容物に関する情報を通知する手段をさらに有するようにしてもよい。
【0012】
本発明の一の観点にかかるコンピュータプログラムは、コンピュータを、発送物の宛先情報と、発送物の形状、重量、内容物の種類に関する情報を含む種別情報を取得することができるポスト装置と通信可能に構成された装置として機能させるためのコンピュータプログラムであって、コンピュータに対して、上記ポスト装置から通知された、発送物の宛先情報と、発送物の種別情報を受付ける処理と、発送物を集配する集配者ごとに各集配者が集配できる発送物の種別情報及び集配スケジュール情報を記憶する集配者情報記憶手段を参照して、上記ポスト装置から受付けた発送物の宛先情報及び種別情報に適合する集配者を選択する処理と、選択した集配者に対して、集配を行う上記ポスト装置及び発送物の情報を通知する処理と、を実行させることを特徴とする。
【0013】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して、本発明にかかる実施形態について説明する。
図1に本発明にかかるポスト装置及びコンピュータプログラムを発送物の配送システムに適用した実施形態について説明する。
図1において、本実施形態にかかる配送システムは、センタ1と、このセンタ1と所定のネットワーク、通信回線又は通信網等を介して接続可能に構成されたポスト2及びロッカー3と、上記センター1と所定の携帯電話網などの無線通信網を介して接続可能に構成された集配者端末4から構成されている。
【0014】
集配者端末4は、ポスト2又はロッカー3に保管されている発送物を収集及び配達する集配者が使用する端末である。
集配者端末4は、例えば、携帯電話、PDA(Personal Digital Assistance)、ICカードなどにより構成することができ、センタ1から送信されたポスト2又はロッカー3に保管中の発送物に関する情報や、ワンタイムパスワードなどを携帯電話網などを介して受信したり、センタ1に対して集配者が受け取った発送物に関する情報を送信したりすることができる。
また、集配者端末4は、例えば、GPS(Global Positioning System)や、携帯電話が通信している基地局を特定することなどにより、その現在位置をセンタ1へ通知するようにしてもよい。
なお、集配者は、発送物の収集、配達を行う人及びその業者を示し、この中には、例えば、ポスト2等から発送物を所定の集荷場に収集して所定のルートに配送する業者、直接発送物を送り先に配送する業者、その他船便や航空便などの業者も含まれる。
【0015】
ポスト2及びロッカー3は、本発明にかかるポスト装置を構成する。
ポスト2は、図2及び図3に示すように、発送物を投函するための投函口201、搬送機構202、スキャナ215、発送物の重量を検知するための重量センサ203、内容物検知センサ204、タッチパネル205、ディスプレイ206、プリンタ207、カードリーダ208、現金処理装置209、レシートプリンタ210、電子錠211、センタ1と通信を行うためのアンテナ214及びこれらを制御するための制御ユニット200、発送物を保管するための保管部212、保管部212の扉213を有している。
【0016】
搬送機構202は、投函された発送物を投函口201から保管部212まで搬送するための装置である。この搬送機構202は、例えば、ローラと、ローラ間に渡された搬送ベルト及びこれらを駆動するモータなどにより構成できる。
スキャナ215は、例えば、スキャンセンサー或いはCCDカメラ等により構成され、搬送機構202の搬送路中に設けられ、投入された発送物をスキャンして、発送物の大きさ、形状及び発送物に記載されている配送先及び差出人に関する宛先情報を取得することができる。また、宛先情報がコード化して発送物に記載されている場合には、スキャナ215によりこのコード化された情報を読み取ることができる。
なお、スキャナ215は搬送路中の一箇所だけでなく、搬送路中の複数箇所に設けてもよく、これにより発送物を3次元的にスキャンすることができる。
【0017】
内容物検知センサ204は、搬送路中に設けられ、発送物の内容物が危険物等の配送できないものではないか否かを検知するためのセンサーである。この内容物検知センサ204としては、例えば、臭気センサー、温度センサー、赤外線センサー、X線センサーなどの既知の各種センサーを用いることができ、これらを単体或いは組み合わせて内容物検知センサ204とすることができる。
タッチパネル205は、発送物を発送する利用者が所定の情報を入力する入力部である。
ディスプレイ206は利用者に対するメッセージ等を表示するための表示部であり、液晶ディスプレイ、CRTなどにより構成することができる。
プリンタ207は、発送物に対して発行された受付番号、受付日付、あるいは必要に応じて宛先情報などを発送物あるいは発送物に貼付された伝票又はシール上などに印刷することができる。
【0018】
カードリーダ208は、カード挿入口208aから挿入されたクレジットカード、キャッシュカードなどの各種カードの情報を読み取ることができる。
現金処理装置209は、料金決済として現金投入口209aから現金が投入された場合に現金に基づいて料金の決済処理を行う。
レシートプリンタ210は、例えば、感熱式、インク式のプリンタから構成され、利用明細情報としてのレシートをプリントして、レシート発行口210aから排出することができる。
電子錠211は、制御ユニット200からの電子的な信号により扉213の開錠、施錠を行う装置である。
【0019】
制御ユニット200は、上述の各機器と電気的に接続され、各機器を制御するための制御部を構成する。
この制御ユニット200は、コンピュータにより構成され、CPU(Central Processing Unit)と、CPUが実行するコンピュータプログラムと、このコンピュータプログラムを保持するためのRAM、ROM、ハードディスクドライブなどから図4に示した機能ブロックを構成する。
図4に示した機能ブロックは、制御部2000、宛先データベース2001、料金テーブル2002、認証情報記憶部2003、通信処理部2004、機器インタフェース部2005などから構成されている。
【0020】
宛先データベース2001は、宛先を表す地域番号と、その地域番号が表す宛先情報をデータベース化したものである。この宛先データベース2001には、図5に示すように、地域毎に対応付けた地域番号と、この地域毎の宛先情報が対応つけて記憶できるようになっている。なお、この地域番号としては、既存の郵便番号を利用してもよいし、新たな番号(例えば、個人ごとに割り当てられた番号)を用いてもよい。
料金テーブル2002は、各宛先毎の料金を記憶したテーブルである。この料金テーブル2002には、図6に示したように、発送物の種類(例えば、封書、小包、普通、書留、速達など)と、その重さと、宛先と、その料金がそれぞれ記憶できるようになっている。
認証情報記憶部2003は、ポスト2に保管されている発送物を収集する集配者を識別するための集配者IDと、集配者を認証するためのワンタイムパスワードを関連付けて記憶することができる記憶部である。
【0021】
通信処理部2004は、所定の通信回線、通信網等を介してセンタ1との間で所定のデータの送受信に関する処理を行う。
機器インタフェース部2005は、搬送機構202、スキャナ215、重量センサ203、内容物検知センサ204、タッチパネル205、ディスプレイ206、プリンタ207、カードリーダ208、現金処理装置209、レシートプリンタ210、電子錠211とのインターフェースを制御する。
【0022】
制御部2000は、所定のコンピュータプログラムを実行することにより、上記各機器を制御して、発送物の配送先情報、発送物の重量、形状等の情報を取得する処理、取得した情報に基づいて配送料金を算定し、算定した料金の決済処理を行うことができる。
また、制御部2000は、保管部212に保管されている発送物を集荷する集配者が入力したID、パスワード等の認証処理を行うことができる。
【0023】
次に、ロッカー3の構成について図7を参照して説明する。
ロッカー3は、利用者から発送物の差出を受付けるポスト装置であると共に、一時的荷物を保管するコインロッカーとしても機能するものである。
図7において、ロッカー3は、物を保管するための複数の棚301、ディスプレイ303、タッチパネル304、認証装置305、現金処理装置306、カードリーダ307、レシート発行装置308、発送物を計量等するためのセンサーを配置した受付部309、これらを制御するための制御ユニット300を有している。
【0024】
棚301は、利用者が発送する発送物や、一時的に保管する荷物或いは利用者が指定する第三者への引渡し物を収納するものである。
各棚301には、開閉可能な扉と、扉の施錠、開錠を行う図示しない施錠装置が設置され、制御ユニット300からの指示信号に基づいて開錠、施錠を行うようになっている。
また、本実施形態では、ロッカー3は各種の大きさの棚301を有しており、発送物の大きさに応じて最適な棚を選択できるようになっている。
なお、発送物の種類によっては、冷蔵が必要なものなど温度管理が必要な発送物を保管するための棚301を設けてもよい。
【0025】
タッチパネル304は、発送物を発送する利用者が所定の情報を入力する入力部である。
ディスプレイ303は利用者に対するメッセージや入力された情報等を表示するための表示部であり、液晶ディスプレイ、CRTなどにより構成することができる。
認証装置305は、集配者を認証する際に、集配者が所持している集配者端末4を接続して認証を行うためのものである。この認証装置305に集配者端末4を接続し、集配者端末4が記憶している集配者のIDやワンタイムパスワードを読み取って認証を行うことができるようになっている。
なお、この認証装置305を使用せずに、直接集配者がタッチパネル304からIDやワンタイムパスワードを入力するようにしてもよい。
【0026】
現金処理装置306は、発送を行う際の料金等を現金で決済するための装置である。
カードリーダ307は、クレジットカード、キャッシュカードなどの各種カードの情報を読み取ることができる装置である。
レシート発行装置308は、所定のプリンタから構成され、利用明細情報としてのレシートを発行することができる装置である。
【0027】
受付部309は、配送又は保管する発送物の受付け処理を行う。
この受付部309には図示しないスキャナ、内容物検知センサ、プリンタが配置されている。
このスキャナにより、受付けた発送物をスキャンして、発送物の大きさ、形状及び発送物に記載されている送り先及び差出人情報、或いはこれらをバーコード化した情報などをスキャンすることができる。また、内容物検知センサにより、発送物の内容物が危険物等の配送できないものではないか否かを検知できる。また、プリンタにより、受付けが完了した発送物に対して発行された受付番号、受付日付、あるいは必要に応じて宛先情報などを発送物あるいは発送物に貼付された伝票上に印刷することができるようになっている。このプリンタでは、決済が完了したことを証明する切手に相当する印をプリントするようにしてもよい。
なお、スキャナ、内容物検知センサ、プリンタとしては、上述のポストと同様なものを用いることができる。
また、これに加えて、受付部309に発送物を自動的に梱包する梱包装置を設けるようにしてもよい。
【0028】
制御ユニット300は、上述の各機器と電気的に接続され、各機器を制御するための制御部を構成する。
この制御ユニット300は、コンピュータにより構成され、CPUと、CPUが実行するコンピュータプログラムと、このコンピュータプログラムを保持するためのRAM、ROM、ハードディスクドライブなどから図8に示した機能ブロックを構成する。
図8に示した機能ブロックは、制御部3000、宛先データベース3001、料金テーブル3002、棚管理テーブル3003、センタ1との通信を制御する通信処理部3004、各機器とのインターフェースを制御する機器インタフェース部3005などから構成されている。
【0029】
宛先データベース3001は、宛先を表す地域番号と、その地域番号が表す宛先情報をデータベース化したものである。この宛先データベース3001には、前述の図5と同様に、地域毎に対応付けた地域番号と、この地域毎の宛先情報が対応つけて記憶できるようになっている。なお、この地域番号としては、既存の郵便番号を利用してもよいし、新たな番号(例えば、個人の住所ごとに割り当てられた番号)を用いてもよい。
料金テーブル3002は、各宛先毎の料金を記憶したテーブルである。この料金テーブル3002には、前述の図6と同様に、発送物の種類と、その重さと、宛先と、その料金がそれぞれ記憶できるようになっている。
【0030】
棚管理テーブル3003は、各棚301の使用状態等を管理するためのテーブルである。この棚管理テーブル3003には、図9に示すように、各ロッカー2を識別するためのロッカーID、ロッカーの各棚を識別するための棚ID、各棚301が収納できる発送物又は荷物の種類を表す種別、大きさ、使用状態、収納されている発送物、受け取る集配者の集配者ID及びパスワードが記憶できるようになっている。
【0031】
制御部3000は、所定のコンピュータプログラムを実行することにより、上記各機器を制御して、発送物の配送先情報、発送物の重量及び形状等の情報を取得する処理、取得した情報に基づいて配送料金を算定し決済を行う決済処理、これらの情報をセンタ1に通知する処理などを行うことができる。
また、制御部3000は、発送物の大きさ、種類などに応じて、現在空いている棚301の中から適切な棚を割り当てることができる。また、制御部3000は、棚301に保管されている発送物を集荷する集配者が入力したID、パスワード等を認証する処理を行うことができる。
【0032】
センタ1は、本発明にかかる配送情報処理装置を構成し、上述のポスト2及びロッカー3から通知された発送物に関する情報を収集し、これに集配者を割り当てる処理を行う装置である。
センタ1は、コンピュータにより構成され、CPU、CPUが実行するコンピュータプログラム、コンピュータプログラムを記憶するRAM、ROMなどの内部メモリ及びハードディスクドライブなどの外部記憶装置により、図10に示した機能ブロックを構成する。
図10に示した機能ブロックは、発送物データベース101、集配者データベース102、ポスト情報データベース103、広告情報データベース104、発送物情報処理部105、集配者情報処理部106、パスワード発行部107、通知処理部108、決済処理部109、広告情報処理部110から構成されている。
【0033】
発送物データベース101は、各発送物に関する情報をデータベース化した記憶部である。
発送物データベース101には、図11に示すように、発送物に付与され各発送物を識別するための受付番号、発送物の重量及び大きさを表す規格情報、発送物が保管されているポスト装置の識別情報としてのポストID、配送先及び差出人に関する配送情報、配送種別情報、利用者が支払った配送料金、決済種別、割り当てられた集配者を識別するための集配者ID、発送物の内容物情報が記憶できるようになっている。
配送種別情報は、発送物の配送中の取扱を表す情報であって、例えば、普通、速達、書留などの種類と、普通便、航空便、船便などの送便情報と、保険の有無などの情報が含まれる。
なお、ポストIDは、ポスト2の場合には「P」、ロッカー3の場合には「R」から始まるIDとし、ロッカーの場合にはその後に各棚を識別する情報を付加してポストIDとしてもよい。
【0034】
集配者データベース102は、各集配者に関する情報をデータベース化した記憶部である。
この集配者データベース102には、図12に示すように、各集配者を識別する集配者ID、集配者名、取扱発送物情報、集配スケジュール情報、連絡先情報が記憶できるようになっている。
取扱発送物情報は、集配者が取り扱える発送物の規格を表しており、例えば、信書や小荷物、要冷蔵物、大型貨物などがあり、これにより集配者が取扱うことができる発送物の形状、重量内容物が特定できるようになっている。
また、連絡先情報は、各集配者へ連絡するための情報であり、例えば、電話番号、電子メールアドレスなどでもよい。
なお、集配者は、集配業務を行う個人単位で登録してもよいし、また事業者単位で登録してもよい。
【0035】
ポスト情報データベース103は、ポスト装置としてのポスト2及びロッカー3に関する情報を記憶したデータベースである。
このポスト情報データベース103には、図13に示すように、各ポスト2又はロッカー3を識別するためのポストID、ポストの所在地、受付情報、受取情報などが記憶できるようになっている。
受付情報としては、例えば、発送物等を受付けた時間及びその際に発行したワンタイムパスワードなどの情報が含まれる。また、受取情報としては、受取時間、受け取った集配者の集配者ID、入力されたパスワードなどの情報が含まれる。
【0036】
広告情報データベース104は、ポスト2又はロッカー3の利用者に対して配信する広告情報をデータベース化したものである。
この広告情報データベース104には、広告情報と、そのターゲットとなる利用者の属性情報(例えば、趣味、趣向、居住地域など)が記憶できるようになっている。
【0037】
発送物情報処理部105は、ポスト2又はロッカー3から、当該ポスト2又はロッカー3が受付けた発送物に関する情報などを受付ける処理を行う。この際受付ける情報としては、例えば、発送物の受付番号、規格、ポストID、配送情報、配送種別情報、配送料金、決済種別、内容物情報などである。
【0038】
集配者情報処理部106は、ポスト2又はロッカー3が受付けた発送物を集配する集配者を選択する処理を行う。
この処理としては、例えば、集配者情報処理部106が受付けた発送物の配送経路を特定し、当該配送経路、配送種別情報、配送時間、集配者の集荷能力などから最適な集配者を選択し、選択した集配者に問い合わせを行うことで集配者を選択、決定することができる。
【0039】
パスワード発行部107は、発送物を集配する集配者に対して、所定の規則に基づいて、集配者を認証するためのパスワードを発行する。
このパスワードは、発行するごとに毎回異なる内容とすることができる、ワンタイムパスワードであってもよい。
【0040】
通知処理部108は、発行されたパスワードや、発送物に関する情報などを集配者に対して通知する処理を行う。
この処理は、例えば、電子メールを使って通知してもよいし、また所定の携帯電話網を介して所定のプロトコルにより通知してもよい。
【0041】
決済処理部109は、ポスト2及びロッカー3の利用料金を集計するとともに、これを集配者に所定の割合に基づいて分配する処理を行う。
なお、集配者に分配する場合、例えば、各集配者が集配した発送物の数、宛先、種別情報などに応じて所定の規則に応じて各集配者に分配する金額を計算するようにしてもよい。
【0042】
広告情報処理部110は、広告情報をポスト2又はロッカー3を介して配信することができる。
この処理としては、広告情報処理部110が、発送物データベース101の配送情報を参照して、差出人がよく発送している物やその発送先の地域などに関連した広告情報を広告情報データベース104から抽出して、これをポスト2又はロッカー3へ配信することができる。
また、広告情報処理部110が定期的に所定の広告情報や天気予報情報、そのポスト2又はロッカー3が設置されている地域に関する地域情報などの情報をポスト2又はロッカー3を介して配信するようにしてもよい。
【0043】
次に、本発明にかかる発送物の発送方法について説明する。
まず、全体の処理の流れについて図1を参照して説明する。なお、本実施形態では予め集配者に集配者を識別するための集配者IDが付与されているものとする。
図1において、まず利用者がポスト2に発送物を投函或いはロッカー3に配送する発送物を投函すると、ポスト2又はロッカー3がセンサー等より発送物に関する情報を収集し、当該発送物に関する情報等がセンタ1に通知される(S1)。この際通知される情報としては、例えば、発送物の受付番号、規格、ポストID、配送情報、配送種別情報、配送料金、決済種別、内容物情報などである。
【0044】
センタ1は、受付けた発送物の種類や宛先、大きさ、重量などの情報に基づいて、最適な配送ルートを選択し、当該配送ルートに属する集配者の集配者端末4に対して電子メール等により発送物に関する情報を通知する(S2)。
【0045】
通知がされると、集配者は、集配者端末4を用いて通知された発送物を配送可能であるかセンタ1に対して回答する(S3)。
センタ1は、集配が可能な集配者に対して、当該集配者を認証するための認証情報として、例えばワンタイムパスワードを発行し、これを集配者端末4に対して通知する(S4)。
また同時に、センタ1は、当該発送物を保管しているポスト2又はロッカー3に対して、発行したワンタイムパスワードと、指定した集配者の集配者IDなどを通知する(S5)。
これにより、ポスト2又はロッカー3は通知された集配者ID及びワンタイムパスワードを記憶保持する。
【0046】
集配者は、通知されたポスト2又はロッカー3のところまで行き、集配者を識別する集配者IDと、通知された認証情報としてのワンタイムパスワードを入力して開錠を要求する(S6)。
開錠が要求されたポスト2又はロッカー3は、入力された集配者IDとワンタイムパスワードが、センタ1から通知された集配者ID及びパスワードに適合するか判別する(S7)。
判別の結果、正しい場合には、ポスト2又はロッカー3は、扉を開錠させて中に収納していた発送物を集配者が集荷することを可能とする(S8)。
そして、ポスト2又はロッカー3は、集配者が発送物を受け取った旨の情報をセンタ1
に通知して(S9)、処理を終了する。
【0047】
次に、本実施形態にかかるポスト2が発送物を受付ける際の詳細な処理の流れについて図14を参照して説明する。
図14において、まず、利用者が発送物を持参してポスト2の投函口201に投函すると、重量センサ203が投函された発送物の重量を検出することにより発送物が投函されたことを検出する(S101)。
発送物が投函されたことを検出すると、制御部2000は、内容物検知センサ204を制御して発送物の臭気、内容物のX線画象、温度などの種々の情報を取得する(S102)。
【0048】
制御部2000は取得したこれらの情報から発送物が配送可能なものか否かを判別する(S103)。
この判別処理としては、例えば、制御部2000が、発送物の臭気から腐敗物、毒物などでないかや、X線センサー撮影した画像から危険物でないかを判別するようにしてもよい。
判別の結果、発送物が配送可能でない場合には、制御部2000は、発送物を受付けない旨のメッセージをディスプレイ206に表示し、搬送機構202を駆動して発送物を投函口201から返還して(S104)、処理を終了する。なお、この際、発送物が危険物等である場合には、制御部2000が警察等へ通知するようにしてもよい。
【0049】
また、判別の結果、発送物が配送可能なものである場合には、制御部2000はスキャナ215を制御して発送物全体をスキャンする(S105)。
スキャンが完了すると、制御部2000は、スキャンした画像から発送物に配送先及び差出人などの宛先が記載されているか否かを判別する(S106)。
判別の結果、発送物に配送先及び差出人が記載されていない場合には、制御部2000は、タッチパネル205を用いて宛先情報を入力するよう要求するメッセージを、ディスプレイ26に表示する(S107)。
【0050】
また、S106の処理で配送先及び差出人が記載されていると判別された場合、又はS107の処理で利用者がタッチパネル205から配送先及び差出人を入力した場合には、制御部2000は普通、速達、書留、航空便、船便などの配送種別の選択を要求するメッセージをディスプレイ206に表示する(S108)。
要求に応じて利用者が配送種別を選択すると、制御部2000はスキャンした画像に基づいて発送物の縦、横、高さのそれぞれの大きさを特定するとともに(S109)、重量センサ203を制御して発送物の重量を測定する(S110)。
これらの処理が完了すると、制御部2000は、料金テーブル202を参照して、特定した発送物の宛先情報、配送種別、大きさ、重量に基づいて配送料金を算定する(S111)。
算定が完了すると、制御部2000は、配送料金をディスプレイ206に表示し、この配送料金を前払いとするか、後払いとするか選択を要求メッセージを表示する(S112)。
【0051】
引き続き図15において、S113の処理で前払いが選択された場合、制御部2000は、利用者がメッセージに基づいて現金か、あるいはカードによる支払か選択を要求するメッセージをディスプレイ206に表示する(S113)。
利用者がカードを選択した場合には、制御部2000がカードリーダ208を制御してカードが挿入されるまで待機し、カードが挿入されるとそのカードの種別、カードの決済機関情報及びカード番号等を読み取り、読み取った決済機関情報に基づいて、対応する図示しない決済センタへカード番号等を含む決済要求電文を送信し決済処理要求を行う(S114)。
また、S113の処理で現金が選択された場合には、現金を現金投入口209aに投入することを要求する(S115)。
【0052】
S114の処理に応じて決済センタから返信があった場合、又はS115の処理で現金が投入された場合、制御部2000は決済が完了したか、即ち決済センタから決済可能である旨の通知があったか又は料金相当の現金が投入されたかを判別する(S116)。
判別の結果、決済が完了していないと判別された場合には、制御部2000は、S112の処理に戻って再度不足分について現金或いはカードによる決済を要求する。
なお、決済が完了していないと判定されてから所定時間経過しても不足分の決済がされない場合など、決済が完了しない場合には、制御部2000は発送物を排出するなどして受付を拒否するようにしてもよい。
【0053】
また、判別の結果、決済が完了したと判別された場合、又は上述のS112の処理で後払いが選択された場合には、制御部2000は所定の規則に従い受付番号を発行する(S117)。この受付番号は、各発送物固有の番号であり、この番号により発送物を特定することができるようになっている。
受付番号が発行されると、制御部2000は、レシート発行機211を制御してレシートの発行を行う(S118)。このレシートには、例えば、受付日付、決済金額、発送物の受付番号、発送物の種別、宛先などの情報をプリントしてもよい。
【0054】
また、制御部2000は、プリンタ207を制御して、発送物に対して発行した受付番号等を印刷する(S119)。
なお、印刷する内容としては、受付番号のほか、受付日、受付けたポスト2のポストID、宛先が記載されていない発送物の場合には宛先、宛先の地区コードなどを含んでもよい。また、印刷の仕方としては、直接発送物に印刷してもよいし、また所定の伝票やシール上に印刷してこれを発送物に貼付してもよい。
【0055】
印刷が完了すると、制御部2000は、搬送機構202を制御して発送物を保管部212内に搬送して保管する(S120)。
また、制御部2000は、受付けた発送物の受付番号、配送種別、重量、宛先、ポストID、内容物に関する情報などの情報をセンタ1に通知して(S121)、処理を終了する。
【0056】
次に、集配者がポスト2から集配を行う場合の詳細な処理の流れについて図16を参照して説明する。なお、予めポスト2は、センタ1が発行したワンタイムパスワード及び集配者IDを認証情報記憶部2003に記憶しておくものとする。
図16において、集配者が割り当てられたポスト2のところまで行き、タッチパネル205を通じてポスト2の開錠要求を行うと、制御部2000は当該開錠要求を受付け(S201)、集配者に対して集配者IDとパスワードの入力を要求する(S202)。
要求に応じて、集配者がタッチパネル205から集配者IDとパスワードを入力すると、制御部2000はこれを受付(S203)、入力された集配者IDおよびパスワードが、認証情報記憶部2003に記憶されているセンタ1から通知された集配者ID及びパスワードに適合するか判別する(S204)。
【0057】
判別の結果、集配者ID又はパスワードが誤っている場合には、制御部2000は再度S202の処理に戻って、集配者IDとパスワードの入力を要求する。なお、再度IDとパスワードの入力を要求する処理は、所定回数だけ繰り返し、その後はエラーとして処理を終了するようにしてもよい。
【0058】
また、判別の結果、ID及びパスワードが正しいと判別された場合には、制御部2000はポスト2の施錠装置に対して開錠を指示する(S205)。
制御部2000は、例えば、集配者が受け取った発送物の受付番号、受け取り日時等の情報をセンタ1に通知して(S206)、処理を終了する。
【0059】
次に、ロッカー3から発送物の発送を行う場合の処理について図17を参照して説明する。
図17において、利用者が、ロッカー3の受付部309に発送物又は保管する荷物を置くと、重量センサが発送物又は荷物が置かれたことを検知する(S301)。
受付部309に発送物又は荷物が置かれたことが検知されると、制御部3000は、内容物検知センサーを制御して発送物の臭気、内容物のX線画象、温度などの種々の情報を検知する(S302)。
この検知の結果に基づいて、制御部3000はこれらの情報から発送物又は荷物が配送、又は保管可能なものか否かを判別する(S303)。
この判別処理としては、例えば、制御部3000が、発送物の臭気から腐敗物、毒物などでないかや、X線センサー撮影した画像から危険物でないかを判別するようにしてもよい。
判別の結果、発送物が配送又は保管が可能でない場合には、制御部3000は、発送物を受付けない旨のメッセージをディスプレイ303に表示し発送物又は荷物を返還して(S304)、処理を終了する。
【0060】
また、発送又は保管が可能なものであると判別された場合には、制御部3000は、ディスプレイ303に発送物の配送か、荷物の保管のいずれかを選択するようメッセージを表示して、利用者に対して選択を要求する(S305)。
利用者が発送物の配送を選択した場合には、制御部3000は、スキャナを制御して発送物全体をスキャンする(S306)。
制御部3000は、スキャナから取得した画像に基づいて、発送物に配送先及び差出人が記載されているか否かを判別する(S307)。
判別の結果、発送物に配送先及び差出人が記載されていない場合には、制御部3000は、タッチパネル304を用いて宛先情報を入力するよう要求するメッセージをディスプレイ303に表示する(S308)。
【0061】
また、S307の処理で配送先及び差出人が記載されていると判別された場合、又はS308の処理で利用者がタッチパネル205から配送先及び差出人を入力した場合には、制御部3000は普通、速達、書留、航空便、船便などの配送種別の選択を要求するメッセージをディスプレイ303に表示する(S309)。
利用者が配送種別を選択すると、制御部3000は、スキャンした画像に基づいて発送物の縦、横、高さのそれぞれの大きさを特定する(S310)。
また、制御部3000は、重量センサを制御して発送物の重量を測定する(S311)。
重量の測定が完了すると、制御部3000は、料金テーブル3002を参照して、特定した発送物の宛先情報、配送種別、大きさ、重量に基づいて配送料金を算定する(S312)。
【0062】
引き続き図18において、制御部3000は、算定された配送料金をディスプレイ303に表示し、この配送料金を前払いとするか、後払いとするか選択を要求メッセージを表示する(S313)。
前払いが選択された場合、制御部3000は、利用者がメッセージに基づいて現金か、あるいはカードによる支払か選択を要求するメッセージをディスプレイ303に表示する(S314)。
利用者がカードを選択した場合には、制御部3000がカードリーダ307を制御してカードが挿入されるまで待機し、カードが挿入されるとそのカードの種別、カードの決済機関情報及びカード番号等を読み取り、読み取った決済機関情報に基づいて対応する図示しない決済センタへカード番号等を送信し決済処理要求を行う(S315)。
また、S313の処理で現金が選択された場合には、現金を現金投入口209aに投入することを要求する(S316)。
【0063】
S315の処理に応じて決済センタから返信があった場合、又はS316の処理で現金が投入された場合、制御部3000は決済が完了したか、即ちカードの決済センタから決済可能である旨の通知があったか或いは料金相当の現金が投入されたかを判別する(S317)。
判別の結果、決済が完了していないと判別された場合には、制御部3000は、S314の処理に戻って再度不足分について現金或いはカードによる決済を要求する。
【0064】
また、判別の結果、決済が完了したと判別された場合、及び上述のS313の処理で後払いが選択された場合には、制御部3000は発送物の大きさ、発送種別等に応じて、棚管理テーブル3003を参照して、空いている棚301の中から適切なロッカーを割り当てる(S318)。
この処理は、例えば、制御部3000が空いているロッカーの中から、発送物の大きさに基づいて発送物が収納可能なロッカーを選択してもよいし、また冷蔵が必要な物である場合には冷蔵用の棚301を選択するようにしてもよい。
また、制御部3000が利用者の身長等に合わせて、利用者が希望する高さの棚を選択させてもよいし、また発送物の重量が重い場合には下段の棚を優先的に割り当てるようにしてもよい。
【0065】
割当てが完了すると、制御部3000は割り当てられた棚301の施錠装置に対して開錠を指示する(S319)。
なお、この際棚301の扉の部分に発光素子などを設けておき、制御部3000が割り当てられた棚301の発行素子を発光させて目印としてもよい。
【0066】
発送物の収納が完了して扉が閉められると、制御部3000は、収納が完了したものとして施錠装置に対して施錠指示を行い、棚301の施錠を行う(S320)。
そして、制御部3000は、発送物の受付番号を発行すると共に、レシート発行機308を制御してレシートの発行を行う(S321)。このレシートには、例えば、受付日付、決済金額、発送物の受付番号、発送物の種別、宛先などの情報をプリントしてもよい。
【0067】
また、制御部3000は、プリンタ207を制御して、発行した受付番号等を発送物に印刷する(S322)。
なお、印刷する内容としては、受領番号のほか、受領日付、受付けたロッカー3の識別番号、宛先が記載されていない発送物の場合には宛先、宛先の地区コードなどを含んでもよい。また、印刷する場所としては、直接発送物に印刷してもよいし、また所定の伝票やシール上に印刷してこれを発送物に貼付してもよい。
【0068】
印刷が完了すると、制御部3000は、受付けた発送物の受付番号、保管しているロッカーの番号、配送種別、重量、宛先、当該ポストの識別番号などの情報をセンタ1に対して通知して(S323)、処理を終了する。
【0069】
また、上述のS305の処理で、荷物の保管が選択された場合の処理について図19を参照して説明する。
図19において、利用者が荷物の保管だけを行う場合には、制御部3000は、ディスプレイ303に利用者に対して使用する棚の種別(例えば、棚の大きさ、冷蔵用か否かなどの選択と保管期間の入力を要求するメッセージを表示させる(S331)。
このメッセージ応じて利用者がタッチパネル304から所定の情報を入力すると、制御部3000は、利用者から入力された棚の種別と、その保管期間に応じて保管料金を算定する(S332)。
【0070】
料金の算定が完了すると、制御部3000は、料金を前払いとするか後払いとするか利用者に確認するメッセージをディスプレイ303に表示する(S333)。
利用者が前払いを選択した場合には、制御部3000は、カードによる決済か現金による決済か選択するように要求するメッセージをディスプレイ303に表示する(S334)。
【0071】
利用者によりカード決済が選択された場合には、制御部3000がカードリーダ307を制御してカードが挿入されるまで待機し、カードが挿入されるとそのカードの種別、カードの決済機関情報及びカード番号等を読み取り、読み取った決済機関情報に基づいて対応する決済センタへカード番号等を送信し決済処理要求を行う(S335)。
また、S335の処理で現金が選択された場合には、現金を現金投入口209aに投入することを要求する(S336)。
【0072】
S336の処理に応じて決済センタから返信があった場合、又はS337の処理で現金が投入された場合、制御部3000は決済が完了したか、即ちカードの決済センタから決済可能である旨の通知があったか或いは料金相当の現金が投入されたかを判別する(S337)。
判別の結果、決済が完了していないと判別された場合には、制御部3000は、S335の処理に戻って再度不足分について、現金或いはカードによる決済を要求する。
【0073】
また、引き続き図20において、判別の結果、決済が完了したと判別された場合、及び上述のS334の処理で後払いが選択された場合には、制御部3000は、棚管理テーブル3003を参照して、空いている棚301の中から利用者から要求された棚の種別等に応じた適切な大きさの棚301を割り当てる(S338)。
【0074】
割当てが完了すると、制御部3000は割り当てられた棚301の施錠装置に対して開錠を指示する(S339)。
なお、この際棚301の扉の部分に発光素子などを設けておき、制御部3000が割り当てられた棚301の発行素子を発光させて目印としてもよい。
【0075】
荷物の収納が完了して扉が閉められると、制御部3000は、収納が完了したものとして施錠装置に対して施錠指示を行い棚301の施錠を行う(S340)。
制御部3000は、所定の規則に基づき当該棚301を開錠する際のワンタイムパスワードを発行する(S341)。
そして、制御部3000は、レシート発行機308を制御して、ロッカーID、棚301のID及び発行したワンタイムパスワード等が記載されたレシートの発行を行い(S342)、処理を終了する。
【0076】
次に、集配者がロッカー3から集配を行う場合の詳細な処理の流れについて図21を参照して説明する。なお、予めロッカー3は、センタ1が発行したワンタイムパスワード及び集配者ID及び発送物が収納されている棚301の棚IDを棚管理テーブル3003に記憶しておくものとする。
図21において、集配者が割り当てられたポスト2のところまで行き、タッチパネル304によりロッカー3の開錠要求を行うと、制御部3000は当該開錠要求を受付け(S401)、集配者に対して開錠要求を行う棚301の棚IDの入力を要求する(S402)。
要求に応じて、集配者端末4を認証装置305に接続するなどして、利用者が指定された棚IDを入力すると、制御部3000はこれを受付ける(S403)。
なお、棚IDが入力された際に、各棚301のところに点滅ランプを設けておき、該当するランプが点滅するようにして、指定された棚がすぐに分かるようにしてもよい。
【0077】
また制御部3000は、引き続き集配者IDとパスワードの入力を要求する(S404)。
この要求に応じて、集配者がIDとワンタイムパスワードを入力すると、制御部3000はこれを受付け、(S405)、入力された集配者ID及びワンタイムパスワードが、棚管理テーブル3003に記憶されている集配者ID及びワンタイムパスワードに適合するか判別する(S406)。
判別の結果、ID又はパスワードが誤っている場合には、制御部3000は再度S404の処理に戻って、IDとパスワードの入力を要求する。
なお、再度IDとパスワードの入力を要求する処理は、所定回数だけ繰り返し、その後はエラーとして処理を終了するようにしてもよい。
【0078】
また、判別の結果、ID及びパスワードが正しいと判別された場合には、制御部3000は利用者から指定棚IDされた棚301の施錠装置に対して開錠を指示する(S407)。
制御部3000は、例えば、集配者が受け取った発送物の受付番号、受け取り日時等の情報をセンタ1に通知して(S408)、処理を終了する。
【0079】
次に、ポスト2又はロッカー3で発送物を受付けた際のセンタ1の処理の詳細について図22を参照して説明する。
図22において、ポスト2又はロッカー3から発送物に関する情報が通知されると、発送物情報処理部105がこの情報を受信し(S501)、発送物データベース101に発送物に関する情報を登録する(S502)。
【0080】
情報が登録されると、集配者情報処理部106が、当該発送物の宛先情報及び配送種別からトラック便、船便、航空便などの配送経路を特定し、集配者データベース12を参照して、この配送経路に適合する集配者を抽出する(S503)。
【0081】
また、集配者情報処理部106は、選択した集配者の中から当該発送物の配送種別に適合し、かつ、最も早く配送できる集配者を更に絞り込んで抽出する(S504、S505)。
この処理は、例えば、集配者情報処理部106が、配送種別に適合した車両(例えば、トラック便)等の中から、集配者の配送スケジュールを参照して、宛先及び配送種別にあった配送スケジュールを有する集配者を選択することにより決定できる。
【0082】
抽出が完了すると、通知処理部108は抽出された集配者の集配者端末4に対して、発送物の情報等を通知して、集配が可能であるか問い合わせを行う(S506)。
問い合わせの結果、集配者から回答があると、集配者情報処理部106は通知した集配者から集配可能である旨の回答がされたか否か判別する(S507)。判別の結果、集配者の集配が不可能である旨の回答である場合には、上述のS503の処理に戻って、次に適合度の高い集配者を抽出する。
【0083】
また、判別の結果、集配者から集配可能である旨の回答があると、パスワード発行部107が、所定の規則に基づいてワンタイムパスワードを発行する(S508)。
そして、通知処理部108が集配者に対して発行されたワンタイムパスワードを、例えば電子メールなどにより通知するとともに(S509)、当該発送物を保管しているポスト2又はロッカー3へパスワードを通知する(S510)。
通知が完了すると、パスワード発行部107は発行したワンタイムパスワードをポスト情報データベース13に記憶して(S511)、処理を終了する。
【0084】
次に、利用料金の決済処理について、図23を参照して説明する。
図23において、決済処理部109が、所定のタイミングでポスト2及びロッカー3が収集した利用料金額を集計する(S601)。
また、決済処理部109は、発送物データベース101を参照して、集配者IDに基づいて、各集配者が扱った発送物を抽出する(S602)。
決済処理部109は、抽出した発送物の個数、種別、その距離などに基づいて、所定の規則に従い各集配者ごとの配送料金を算定する(S603)。
そして、決済処理部109は、収集した利用料金の中から、算定した各集配者の料金を計算し、これを銀行などの所定の金融機関に対して支払指示を行い、各集配者に料金の支払を行い(S604)、処理を終了する。
【0085】
次に、広告情報を配信する場合の処理について図24を参照して説明する。
なお、予め、広告依頼主からの要求により、広告情報処理部110が広告情報及びそのターゲットの属性情報を広告情報データベース104に登録しておくものとする。
図24において、広告情報処理部110が、発送物データベース101の発送物の情報を、差出人ごとにソートする(S701)。
ソートが完了すると、広告情報処理部110は、利用者ごとに最も発送回数が多い発送物の内容物、それを受付けたポスト2又はロッカー3、及び受付けた時間帯、発送する地域などの情報を特定する(S702)。
【0086】
特定が完了すると、広告情報処理部110は、発送回数が最も多い発送物に関する広告情報が広告情報データベース104に登録されているか否かを判別する(S703)。
この判別は、例えば、利用者がゴルフバックを配送している回数が多いと判別した場合には、例えば、ゴルフ場に関する広告情報などのゴルフをキーワードとして含んでいる広告情報が登録されていないか否かを判別する。
登録されていない場合には、広告情報処理部110は、特に送信すべき広告情報はないものとして処理を終了する。
【0087】
また、該当する広告情報が存在する場合には、その差出人が差出した利用回数が多いポスト2又はロッカー3に対して、広告情報をその利用者が最も多く利用している時間帯にディスプレイに表示して広告を行うよう通知し(S704)、処理を終了する。
【0088】
このように、本実施形態によれば、センタ1が、ポスト2又はロッカー3から発送物の宛先情報、発送物の形状、重量、内容物などの情報を取得し、取得したこれらの情報に基づいて、各集配者の集配できる発送物の形状、重量、内容物などを参照して、最適な集配者を選択するようにしたことから、センタ1で発送物の形状、重量、内容物などに応じて最適な集配者を割り当てることができ、これにより効率的に発送物を集配することができる。
また、集配者も通知があったポスト2又はロッカー3に発送物を取りに行けばよいから、効率的に発送物の集荷ができる。
【0089】
また、決済処理部109により発送物を差出した差出人又は発送物を受け取った受取人から徴収した利用料金から、発送物を配送した集配者に対して配送料金を支払う決済処理を行うようにしたことから、複数の集配者がその運送した実績に基づいて料金の決済を正確かつ確実に行うことができる。
【0090】
また、広告情報処理部110により、受付けた発送物の内容物に関する情報及び/又は宛先情報に関連する広告情報を提供するようにしたことから、利用者等に対して適切な広告情報を提供することができ、広告効果を高めることができる。
【0091】
また、集配者に対してワンタイムパスワードを発行するようにしたことから、発送物ごとに異なる集配者を指定することができる。
【0092】
また、ポスト2又はロッカー3で、カード又は現金による決済を可能としたことから、従来のように郵便局で切手を購入するなどの手間を省くことができ、利用者は簡単に発送物を発送することができる。
【0093】
また、ポスト装置として、ロッカー3を用いることにより、発送物ごとに異なる棚301に収納することができ、発送物ごとに集配者を区別することが容易となる。
【0094】
また、ロッカー3が、大きさが異なる棚301や、冷蔵用の棚301を設けることにより、大きさや、特殊な取扱いが必要な発送物であっても、間単に発送することができる。
ロッカー3を用いることにより、ポスト装置としてだけでなく、従来のコインロッカーのように荷物を保管することも可能となる。
【0095】
なお、上述の実施形態では、ポスト2又はロッカー3で集配者ID、パスワードの認証を行う例について説明したが、本発明はこれに限定するものではなく、入力された集配者ID及びパスワードをセンタ1に送信し、センタ1側で認証処理を行うようにしてもよい。
また、レシートに代えて、利用者に割り当てたロッカーIDなどを記憶したICカードなどを発行するようにしてもよい。
【0096】
また、集配者に通知する際、例えば、集配者情報処理部106が、CPSなどを利用して集配者端末4の現在位置情報を収集し、収集した現在位置情報に基づいて発送物を受付けたポスト2から所定距離範囲内に存在している集配者端末4に対してのみ通知するようにしてもよい。
【0097】
また、ポスト2及びロッカー3に対して、配送できない内容物(例えば、爆発物、腐敗物、劇薬など)に関する情報を通知し、ポスト2及びロッカー3側で各発送物を受付けられる際に検知するようにしてもよい。
これにより、例えば、、センタ1側からの通知により、状況に応じて適切な発送物を選択して配送することができ、安全性を向上させることができる。
【0098】
また、センタ1側で、集配者が配送途中の発送物に関する発送物IDと、配送状況に関する情報を収集し、これを発送物の配送状況情報として利用者に提供するようにしてもよい。
この場合、例えば、インターネットの所定の掲示板などから、利用者が発送物IDを入力して、発送物の配送状況を確認できるようにしてもよい。
【0099】
また、上述のポスト2又はロッカー3に広告情報、地図情報、天気情報などを配信し、これを各ディスプレイに表示させて広告メディアとして利用することもできる。
【0100】
また、上述の実施形態では、同一人が荷物の保管と、引取りを行う例について説明したが、ロッカー3の荷物保管機能を利用して、荷物の受け渡しを行うようにしてもよい。
この場合、ロッカー3に荷物を保管した人が発行されたワンタイムパスワード及びロッカーIDを荷物を受け取る第三者(受取人)に通知し、受取人が荷物を受け取る際にこれらを入力することで、制御部3000が入力されたワンタイムパスワード及びロッカーIDを検証して荷物の受け渡しができるようにしてもよい。また、この場合、制御部3000が受取人が荷物を受け取った受領確認データをセンタ2に通知し、荷物を保管した人(引渡し者)からの照会により受領確認ができるようにしてもよい。
またあわせて、受け取りによりロッカー3の当該棚が空いたという情報を制御部3000がセンタ1や集配者に通知するようにしてもよい。
【0101】
本実施形態にかかるセンタ1用のコンピュータプログラムは、CD−ROM、FDなどのコンピュータ読み取り可能な媒体に格納してもよい。また、このコンピュータプログラムはを搬送波に重畳し、通信ネットワークを介して配信することも可能である。例えば、通信ネットワークの掲示板(BBS)に当該プログラムを掲示し、これをネットワークを介して配信するようにしてもよい。そして、このコンピュータプログラムを起動し、OS制御下で他のアプリケーションプログラムと同様に実行させることにより上述の処理を実行させるようにしてもよい。
【0102】
【発明の効果】
本発明によれば、効率的に発送物の収集及び配送ができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明にかかる一実施形態の全体構成の概略及び全体の処理の流れを示した図。
【図2】本実施形態にかかるポストの正面図。
【図3】本実施形態にかかるポストの側部断面図。
【図4】本実施形態にかかるポストの制御ユニットの機能ブロック図。
【図5】本実施形態にかかる宛先データベースに記憶されるデータの一例を示した図。
【図6】本実施形態にかかる料金テーブルに記憶されるデータの一例を示した図。
【図7】本実施形態にかかるロッカーの正面図。
【図8】本実施形態にかかるロッカーの制御ユニットの機能ブロック図。
【図9】本実施形態にかかる棚管理テーブルに記憶されるデータの一例を示した図。
【図10】本実施形態にかかるセンタの機能ブロック図。
【図11】本実施形態にかかる発送物データベースに記憶されるデータの一例を示した図。
【図12】本実施形態にかかる集配者データベースに記憶されるデータの一例を示した図。
【図13】本実施形態にかかるポスト情報データベースに記憶されるデータの一例を示した図。
【図14】本実施形態にかかるポストにより発送物を発送する際の処理を示した処理フロー。
【図15】本実施形態にかかるポストにより発送物を発送する際の処理を示した別の処理フロー。
【図16】本実施形態にかかるポストから集配者が発送物を回収する際の処理を示した処理フロー。
【図17】本実施形態にかかるロッカーにより発送物を発送する際の処理を示した処理フロー。
【図18】本実施形態にかかるロッカーにより発送物を発送する際の処理を示した別の処理フロー。
【図19】本実施形態にかかるロッカーにより荷物を保管する際の処理を示した処理フロー。
【図20】本実施形態にかかるロッカーにより荷物を保管する際のさらに別の処理を示した処理フロー。
【図21】本実施形態にかかるロッカーから集配者が発送物を回収する際の処理を示した処理フロー。
【図22】本実施形態にかかるポスト又はロッカーが発送物を受付けた際のセンタの処理フロー。
【図23】本実施形態にかかるセンタが料金の決済を行う際の処理フロー。
【図24】本実施形態にかかるセンタが広告情報を提供する際の処理フロー。
【符号の説明】
1 センタ
2 ポスト
3 ロッカー
4 集配者端末
101 発送物データベース
102 集配者データベース
103 ポスト情報データベース
104 広告情報データベース
105 発送物情報処理部
106 集配者情報処理部
107 パスワード発行部
108 通知処理部
109 決済処理部
110 広告情報処理部[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a technique for managing the collection and delivery of shipments such as sealed letters, postcards, letters, and parcels.
[0002]
[Prior art]
At present, when mailing shipments, the user brings the postal code with the postal code and address on the envelope in advance to the post office window, and the post office staff checks the size and weight etc. on the spot In addition, a stamp was purchased for a fee corresponding to the size, etc., and this was affixed to a mail and mailed. In addition, for mail items for which the fee is known in advance, a stamp equivalent to the fee is purchased at a nearby store, and the stamp is attached to the mail item and mailed to a post.
[0003]
Also, in post offices that collect and deliver these mails, etc., all mails are temporarily accumulated in a specific post office, and the postal code and address of each mail are read there, so that a delivery route according to this can be established. It has been determined and delivered to the destination delivery destination by a truck or the like on the determined delivery route.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the past, when mail was collected from a post, the delivery staff would not know if there was any mail in the post. This task was very cumbersome and inefficient.
Also, the courier picks up and delivers along the determined route, but if there is a post containing mail near the route, it will not be collected if it is off the route, and vice versa. Even if the collection vehicle is full with already collected mail, it is necessary to collect the mail if the post containing the mail is on the collection route. Had not been done.
[0005]
Further, conventionally, all collected postal items are once collected in a collection place such as a post office and then sorted to determine a delivery route. For this reason, there is a problem that the work at the collection place is difficult, and especially when the number of mails becomes enormous, the sorting work takes time, which may cause the mails to be delayed.
[0006]
The present invention has been made in view of the above-described problems and the like, and it is an object of the present invention to provide a mechanism capable of efficiently collecting and delivering shipments.
[0007]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above problems, a delivery information processing apparatus according to one aspect of the present invention can communicate with a post device that can acquire destination information of a shipment and information on the shape, weight, and contents of the shipment. An apparatus configured to receive the destination information and information on the shape, weight, and contents of the dispatched product notified from the post device, and for each collector who collects and distributes the dispatched product, With reference to the information on the shape, weight, and contents of the goods that can be collected and delivered by each courier, the courier information storage means for storing the courier schedule information, and the courier information storage means, the shipment received from the post device is referred to. There is provided a selecting means for selecting a collection and delivery person conforming to the destination information and the type information of the goods, and a notifying means for notifying the post apparatus for performing the collection and delivery and the information on the dispatched goods to the selected collection and delivery persons. And wherein the door.
[0008]
The post device can further acquire delivery type information indicating handling during delivery of the shipment, the receiving unit further receives delivery type information from the post device, and the selecting unit receives the delivery type information. A pick-up / delivery person who matches the type information may be selected.
[0009]
Also, based on the usage fee collected from the sender who sent the shipment or the recipient who received the shipment, settlement of the fee to be paid to the collection and delivery person who delivered the shipment or the business operator managing the collection and delivery is performed. The payment processing means may be further provided.
[0010]
In addition, the post device further acquires information on the sender of the shipment, and the reception unit further receives sender information on the sender of the shipment from the post device, and receives the contents and / or the dispatch of the accepted shipment. Advertisement information distribution means for distributing advertisement information relating to a destination of a product or an area to be shipped to the post device may be further provided.
[0011]
Further, the post device has a determination unit for detecting the contents of the shipment and determining whether or not the contents can be delivered, and notifies the post device of information on the contents that cannot be delivered to the post device. It may be possible to further include means for performing the above.
[0012]
A computer program according to one aspect of the present invention can communicate a computer with a post device that can acquire destination information of a shipment and type information including information on the shape, weight, and type of contents of the shipment. A computer program for causing the computer to function as an apparatus configured to receive the destination information of the shipment and the type information of the shipment notified to the computer from the post apparatus; and collect and distribute the shipment. The destination information and the type information of the shipment received from the post device are referred to by referring to the collection / delivery information storage means for storing the type information and the delivery schedule information of the shipment that can be collected and delivered by each collection / delivery person. Executes a process of selecting a collection and delivery person and a process of notifying the selected collection and delivery person of the information of the post device and the shipment to be collected and delivered. And characterized in that.
[0013]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 illustrates an embodiment in which a post device and a computer program according to the present invention are applied to a delivery system of a shipment.
In FIG. 1, a delivery system according to the present embodiment includes a center 1, a post 2 and a locker 3 which are connectable to the center 1 via a predetermined network, a communication line or a communication network, and the like. And a collector /
[0014]
The collector /
The collection /
In addition, the collector /
Note that the collector / distributor indicates a person who collects and delivers dispatched goods and its trader. Among them, for example, a trader who collects dispatched goods from the post 2 or the like at a predetermined collection place and delivers it to a predetermined route. Includes companies that deliver goods directly to their destinations, as well as other companies such as seamail and airmail.
[0015]
The post 2 and the locker 3 constitute a post device according to the present invention.
As shown in FIGS. 2 and 3, the post 2 includes a
[0016]
The
The
Note that the
[0017]
The
The
The
The printer 207 can print the receipt number issued for the dispatched item, the receipt date, or, if necessary, destination information on a dispatched item, a slip or sticker attached to the dispatched item, or the like.
[0018]
The
The cash processing device 209 performs a payment process based on the cash when cash is input from the
The
The
[0019]
The
The
The functional block shown in FIG. 4 includes a
[0020]
The
The charge table 2002 is a table that stores charges for each destination. As shown in FIG. 6, the charge table 2002 can store the types of goods (eg, sealed letters, parcels, ordinary, registered mail, express delivery, etc.), their weights, destinations, and their charges. Has become.
The authentication
[0021]
The
The device interface unit 2005 includes a
[0022]
By executing a predetermined computer program, the
In addition, the
[0023]
Next, the configuration of the locker 3 will be described with reference to FIG.
The locker 3 is a post device that accepts the delivery of the shipment from the user, and also functions as a coin locker that temporarily stores luggage.
In FIG. 7, a locker 3 includes a plurality of
[0024]
The
Each
Further, in the present embodiment, the locker 3 has
Note that, depending on the type of the shipment, a
[0025]
The
The
The
Note that, instead of using the
[0026]
The
The
The
[0027]
The receiving
A scanner, a content detection sensor, and a printer (not shown) are arranged in the receiving
The scanner can scan the received shipment to scan the size and shape of the shipment and the destination and sender information described in the shipment, or bar-coded information thereof. In addition, the contents detection sensor can detect whether or not the contents of the shipment are those that cannot be delivered, such as dangerous goods. In addition, the printer can print a receipt number, a receipt date, and, if necessary, destination information, etc. issued for the accepted shipment on the shipment or on a slip attached to the shipment. It has become. In this printer, a mark corresponding to a stamp proving that the settlement is completed may be printed.
As the scanner, the content detection sensor, and the printer, those similar to the above-described post can be used.
In addition, a packing device that automatically packs the shipment may be provided in the
[0028]
The
The
The functional blocks shown in FIG. 8 include a
[0029]
The
The charge table 3002 is a table that stores charges for each destination. As in the case of FIG. 6 described above, the fee table 3002 can store the type of the shipment, its weight, destination, and the fee.
[0030]
The shelf management table 3003 is a table for managing the use state of each
[0031]
By executing a predetermined computer program, the
Further, the
[0032]
The center 1 is a device that constitutes a delivery information processing device according to the present invention, and performs processing for collecting information on the dispatched goods notified from the post 2 and the locker 3 and assigning a collector to the information.
The center 1 is composed of a computer, and the functional blocks shown in FIG. 10 are composed of a CPU, a computer program executed by the CPU, a RAM for storing the computer program, an internal memory such as a ROM, and an external storage device such as a hard disk drive. .
The functional blocks shown in FIG. 10 include a dispatch database 101, a collector /
[0033]
The shipment database 101 is a storage unit in which information on each shipment is stored in a database.
As shown in FIG. 11, the dispatch database 101 stores a receipt number assigned to the dispatch to identify each dispatch, standard information indicating the weight and size of the dispatch, and a post storing the dispatch. Post ID as device identification information, delivery information on delivery destination and sender, delivery type information, delivery fee paid by user, payment type, collector / distributor ID for identifying assigned collector / distributor, contents of shipment Object information can be stored.
The delivery type information is information indicating the handling of the shipment during delivery. Information is included.
Note that the post ID is an ID starting with “P” for the post 2 and “R” for the locker 3, and for the locker, information for identifying each shelf is added afterwards as a post ID. Is also good.
[0034]
The collector /
As shown in FIG. 12, the collector /
The handled shipment information indicates the standard of shipments that can be handled by the collector and distributor, such as correspondence, small packages, refrigerated items, large cargo, etc. The weight contents can be specified.
The contact information is information for contacting each collection and delivery person, and may be, for example, a telephone number or an e-mail address.
In addition, the collection and delivery person may be registered for each individual who performs the collection and delivery business, or may be registered for each business entity.
[0035]
The
As shown in FIG. 13, the
The reception information includes, for example, information such as the time at which the shipment was received and the one-time password issued at that time. Further, the reception information includes information such as a reception time, a collection / distributor ID of the received collection / delivery person, and an input password.
[0036]
The
The
[0037]
The shipment
[0038]
The collector / distributor
As this process, for example, the delivery route of the shipment received by the delivery / delivery
[0039]
The
This password may be a one-time password that can have different contents each time it is issued.
[0040]
The
This processing may be notified using, for example, an e-mail, or may be notified using a predetermined protocol via a predetermined mobile phone network.
[0041]
The
In the case of distribution to the collectors and distributors, for example, the amount to be distributed to the collectors and distributors may be calculated according to a predetermined rule according to the number, destination, type information, and the like of the shipments collected and distributed by each distributor.
[0042]
The advertisement information processing unit 110 can distribute the advertisement information via the post 2 or the locker 3.
In this process, the advertisement information processing unit 110 refers to the delivery information in the delivery database 101 and, from the
In addition, the advertisement information processing unit 110 periodically distributes information such as predetermined advertisement information and weather forecast information, and information such as regional information on an area where the post 2 or the locker 3 is installed via the post 2 or the locker 3. It may be.
[0043]
Next, a delivery method of the delivery according to the present invention will be described.
First, the overall processing flow will be described with reference to FIG. In the present embodiment, it is assumed that a collector / distributor ID for identifying the collector / distributor is assigned to the collector / distributor in advance.
In FIG. 1, first, when a user posts a shipment to the post 2 or posts a shipment to be delivered to the locker 3, the post 2 or the locker 3 collects information about the shipment from a sensor or the like, and obtains information about the shipment. Is notified to the center 1 (S1). The information notified at this time includes, for example, a reception number, a standard, a post ID, delivery information, a delivery type information, a delivery fee, a payment type, and content information of the shipment.
[0044]
The center 1 selects an optimal delivery route based on information such as the type, destination, size, and weight of the received shipment, and sends an e-mail or the like to the collector /
[0045]
When the notification is made, the collection and delivery person answers the center 1 as to whether the dispatched product can be delivered using the collection and delivery terminal 4 (S3).
The center 1 issues, for example, a one-time password as authentication information for authenticating the collector / distributor to the collector / distributor who can collect / distribute, and notifies the collector /
At the same time, the center 1 notifies the post 2 or the locker 3 storing the shipment of the issued one-time password and the ID of the designated collector / distributor (S5).
As a result, the post 2 or the locker 3 memorizes and stores the notified collector / distributor ID and the one-time password.
[0046]
The collector / distributor goes to the notified post 2 or locker 3 and inputs a collector / distributor ID for identifying the collector and the notified one-time password as authentication information and requests unlocking (S6).
The post 2 or the locker 3 requested to open the lock determines whether the input collector / distributor ID and one-time password match the collector / distributor ID and password notified from the center 1 (S7).
If the result of the determination is correct, the post 2 or the locker 3 unlocks the door and allows the collector to collect the shipment stored therein (S8).
Then, the post 2 or the locker 3 sends the information indicating that the collector / receiver has received the shipment to the center 1.
(S9), and the process ends.
[0047]
Next, a detailed processing flow when the post 2 according to the present embodiment receives a shipment will be described with reference to FIG.
In FIG. 14, first, when the user brings the shipment and posts it to the posting
When detecting that the shipment is posted, the
[0048]
The
In this determination process, for example, the
As a result of the determination, if the shipment is not deliverable, the
[0049]
If the result of the determination indicates that the shipment is deliverable, the
When the scanning is completed, the
As a result of the determination, when the delivery destination and the sender are not described in the shipment, the
[0050]
When it is determined that the delivery destination and the sender are described in the processing of S106, or when the user inputs the delivery destination and the sender from the
When the user selects the delivery type in response to the request, the
When these processes are completed, the
When the calculation is completed, the
[0051]
Continuing with FIG. 15, when prepayment is selected in the process of S113,
When the user selects a card, the
When cash is selected in the process of S113, a request is made to put cash into the
[0052]
When there is a reply from the settlement center in accordance with the processing of S114, or when cash is inserted in the processing of S115, the
As a result of the determination, when it is determined that the payment is not completed, the
If the settlement is not completed, for example, if the shortage is not completed even after a predetermined time has elapsed after it is determined that the payment has not been completed, the
[0053]
Further, as a result of the determination, when it is determined that the settlement is completed, or when the post-payment is selected in the above-described processing of S112, the
When the receipt number is issued, the
[0054]
Further, the
The content to be printed may include, in addition to the reception number, the reception date, the post ID of the received post 2, and the destination and the district code of the destination in the case of a shipment in which the destination is not described. Further, as a printing method, it may be printed directly on the dispatched item, or may be printed on a predetermined slip or sticker and affixed to the dispatched item.
[0055]
When printing is completed, the
Further, the
[0056]
Next, a detailed processing flow in the case where the collection and delivery person performs collection and delivery from the post 2 will be described with reference to FIG. It is assumed that the post 2 stores the one-time password and the collector / distributor ID issued by the center 1 in the authentication
In FIG. 16, when the collector / distributor goes to the assigned post 2 and issues an unlock request for the post 2 through the
When the collector / distributor inputs the collector / distributor ID and password from the
[0057]
As a result of the determination, when the collector / distributor ID or the password is incorrect, the
[0058]
If it is determined that the ID and the password are correct, the
For example, the
[0059]
Next, a description will be given, with reference to FIG.
In FIG. 17, when the user places a shipment or a package to be stored in the
When it is detected that the shipment or package is placed on the
Based on the result of this detection, the
In this determination process, for example, the
As a result of the determination, if the shipment cannot be delivered or stored, the
[0060]
If it is determined that the item can be sent or stored, the
If the user selects delivery of the shipment, the
The
As a result of the determination, when the delivery destination and the sender are not described in the shipment, the
[0061]
When it is determined that the delivery destination and the sender are described in the processing of S307, or when the user inputs the delivery destination and the sender from the
When the user selects the delivery type, the
The
When the weight measurement is completed, the
[0062]
In FIG. 18, the
If prepayment is selected,
When the user selects a card, the
Further, when cash is selected in the process of S313, a request is made to put cash into the
[0063]
When there is a reply from the settlement center in response to the processing of S315, or when cash is inserted in the processing of S316, the
If it is determined that the payment has not been completed, the
[0064]
In addition, as a result of the determination, when it is determined that the settlement is completed, and when the post-payment is selected in the above-described process of S313, the
In this process, for example, the
Further, the
[0065]
When the assignment is completed, the
At this time, a light emitting element or the like may be provided at the door portion of the
[0066]
When the storage of the shipment is completed and the door is closed, the
Then, the
[0067]
In addition, the
The contents to be printed may include, in addition to the receipt number, the date of receipt, the identification number of the locker 3 that has been accepted, the destination in the case of a shipment without a destination, the district code of the destination, and the like. In addition, as a place for printing, the information may be printed directly on the shipment, or may be printed on a predetermined slip or sticker and affixed to the shipment.
[0068]
When the printing is completed, the
[0069]
Further, the processing in the case where storage of luggage is selected in the processing of S305 described above will be described with reference to FIG.
In FIG. 19, when the user only stores the luggage, the
When the user inputs predetermined information from
[0070]
When the calculation of the fee is completed, the
When the user selects the prepayment, the
[0071]
When the card payment is selected by the user, the
Further, when cash is selected in the processing of S335, it is requested that cash be inserted into the
[0072]
When there is a reply from the settlement center in accordance with the processing in S336, or when cash is inserted in the processing in S337, the
If it is determined that the payment has not been completed, the
[0073]
Further, in FIG. 20, when it is determined that the settlement is completed as a result of the determination, and when the post-payment is selected in the process of S334, the
[0074]
When the assignment is completed, the
At this time, a light emitting element or the like may be provided at the door portion of the
[0075]
When the storage of the luggage is completed and the door is closed, the
The
Then, the
[0076]
Next, a detailed processing flow in the case where the collector performs the collection and delivery from the locker 3 will be described with reference to FIG. The locker 3 stores in advance the one-time password issued by the center 1, the collector / distributor ID, and the shelf ID of the
In FIG. 21, when the collector / deliverer goes to the assigned post 2 and makes a request to unlock the locker 3 using the
When the user inputs the specified shelf ID, for example, by connecting the collection /
When a shelf ID is input, a blinking lamp may be provided at each
[0077]
Further, the
In response to this request, when the collector / distributor inputs the ID and the one-time password, the
When the ID or the password is incorrect as a result of the determination, the
The process of requesting the input of the ID and the password again may be repeated a predetermined number of times, and thereafter, the process may be terminated as an error.
[0078]
If it is determined that the ID and the password are correct, the
For example, the
[0079]
Next, the details of the processing of the center 1 when the post 2 or the locker 3 receives the shipment will be described with reference to FIG.
In FIG. 22, when information about a shipment is notified from the post 2 or the locker 3, the shipment
[0080]
When the information is registered, the collector / distributor
[0081]
In addition, the collector / distributor
In this process, for example, the delivery / collector
[0082]
When the extraction is completed, the
As a result of the inquiry, if there is an answer from the collector / distributor, the collector / distributor
[0083]
Further, as a result of the discrimination, if there is a reply from the collector that the collection is possible, the
Then, the
When the notification is completed, the
[0084]
Next, the settlement processing of the usage fee will be described with reference to FIG.
In FIG. 23, the
Further, the
The
Then, the
[0085]
Next, a process for distributing advertisement information will be described with reference to FIG.
It is assumed that the advertisement information processing unit 110 registers the advertisement information and the attribute information of the target in the
In FIG. 24, the advertisement information processing unit 110 sorts the information on the shipment in the shipment database 101 for each sender (S701).
When the sorting is completed, the advertisement information processing unit 110 stores information such as the contents of the shipment that has been sent most frequently for each user, the post 2 or the locker 3 that has received the contents, the time zone when the contents have been received, and the area to which the information is sent. It is specified (S702).
[0086]
When the specification is completed, the advertisement information processing unit 110 determines whether or not the advertisement information on the shipment with the largest number of shipments is registered in the advertisement information database 104 (S703).
This determination is, for example, when it is determined that the number of times that the user has delivered the golf bag is large, whether advertisement information including golf as a keyword, such as advertisement information about a golf course, is registered. Determine whether or not.
When the advertisement information has not been registered, the advertisement information processing unit 110 ends the processing on the assumption that there is no advertisement information to be transmitted.
[0087]
If the corresponding advertisement information is present, the advertisement information is displayed on the display for the post 2 or the locker 3 from which the sender has sent the most frequently used advertisement information during the time when the user uses the advertisement information most frequently. Then, it is notified to perform the advertisement (S704), and the process ends.
[0088]
As described above, according to the present embodiment, the center 1 acquires the destination information of the shipment, the information such as the shape, the weight, and the contents of the shipment from the post 2 or the locker 3 and based on the acquired information. Therefore, by selecting the optimal collection and delivery person by referring to the shape, weight, contents, etc. of the goods that can be collected and delivered by each collection and delivery person, the center 1 determines the shape, weight, contents, etc. of the goods to be delivered. Accordingly, an optimal collection / delivery person can be assigned, so that the delivery can be collected / delivery efficiently.
In addition, since the collector / delivery person only has to go to the post 2 or the locker 3 to which the notice has been sent to collect the shipment, the collection of the shipment can be performed efficiently.
[0089]
Further, the
[0090]
In addition, since the advertisement information processing unit 110 provides the information on the contents of the received shipment and / or the advertisement information related to the destination information, appropriate advertisement information is provided to the user and the like. Advertising effectiveness.
[0091]
In addition, since a one-time password is issued to the collection / delivery person, a different collection / delivery person can be designated for each shipment.
[0092]
In addition, since the post 2 or the locker 3 enables payment by card or cash, it is possible to save the trouble of purchasing a stamp at a post office as in the past, and the user can easily send out the goods. can do.
[0093]
In addition, by using the locker 3 as the post device, it is possible to store the items on
[0094]
In addition, by providing the
By using the locker 3, it becomes possible to store luggage not only as a post device but also like a conventional coin locker.
[0095]
In the above-described embodiment, an example has been described in which the post 2 or the locker 3 authenticates the collector / distributor ID and the password. However, the present invention is not limited to this. 1 and the center 1 may perform authentication processing.
Instead of a receipt, an IC card or the like storing a locker ID or the like assigned to the user may be issued.
[0096]
When notifying the courier, for example, the courier
[0097]
In addition, the post 2 and the locker 3 are notified of information on undeliverable contents (for example, explosives, spoils, powerful chemicals, etc.), and detect when the post 2 and the locker 3 can receive each shipment. You may do so.
Thereby, for example, by sending a notification from the center 1 side, it is possible to select and deliver an appropriate shipment according to the situation, thereby improving safety.
[0098]
In addition, the center 1 may collect the dispatch ID and the information on the delivery status of the deliveries in the middle of delivery, and provide these to the user as the delivery status information of the deliveries.
In this case, for example, a user may input a shipment ID from a predetermined bulletin board on the Internet or the like so that the delivery status of the shipment can be confirmed.
[0099]
In addition, advertisement information, map information, weather information, and the like can be distributed to the above-described post 2 or the locker 3 and displayed on each display to be used as an advertisement medium.
[0100]
In the above-described embodiment, an example in which the same person stores and picks up the luggage has been described. However, the luggage may be delivered using the luggage storage function of the locker 3.
In this case, the person storing the package in the locker 3 notifies the issued one-time password and locker ID to the third party (recipient) who receives the package, and inputs the information when the recipient receives the package. Alternatively, the
At the same time, the
[0101]
The computer program for the center 1 according to the present embodiment may be stored in a computer-readable medium such as a CD-ROM and an FD. Further, the computer program can be superimposed on a carrier wave and distributed via a communication network. For example, the program may be posted on a bulletin board (BBS) of a communication network and distributed via the network. Then, the above-described processing may be executed by activating this computer program and executing it in the same manner as other application programs under the control of the OS.
[0102]
【The invention's effect】
ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, collection and delivery of dispatch can be performed efficiently.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing an outline of an entire configuration and an overall processing flow of an embodiment according to the present invention.
FIG. 2 is a front view of the post according to the embodiment.
FIG. 3 is a side sectional view of the post according to the embodiment;
FIG. 4 is a functional block diagram of a post control unit according to the embodiment.
FIG. 5 is a view showing an example of data stored in a destination database according to the embodiment.
FIG. 6 is a view showing an example of data stored in a charge table according to the embodiment.
FIG. 7 is a front view of the locker according to the embodiment.
FIG. 8 is a functional block diagram of a control unit of the locker according to the embodiment.
FIG. 9 is a view showing an example of data stored in a shelf management table according to the embodiment.
FIG. 10 is a functional block diagram of a center according to the embodiment.
FIG. 11 is a view showing an example of data stored in a shipment database according to the embodiment.
FIG. 12 is a view showing an example of data stored in a pickup and delivery person database according to the embodiment;
FIG. 13 is a view showing an example of data stored in a post information database according to the embodiment.
FIG. 14 is a process flow showing a process for sending out a shipment by the post according to the embodiment;
FIG. 15 is another processing flow showing a processing at the time of sending out a shipment by the post according to the embodiment.
FIG. 16 is a process flow showing a process when the collector collects the dispatched goods from the post according to the embodiment.
FIG. 17 is a process flow showing a process for sending out a shipment by the locker according to the embodiment;
FIG. 18 is another processing flow showing the processing when the shipment is sent out by the locker according to the embodiment.
FIG. 19 is a process flow showing a process for storing luggage by the locker according to the embodiment;
FIG. 20 is a processing flow showing still another processing for storing luggage by the locker according to the embodiment;
FIG. 21 is a process flow showing a process when a delivery / collector collects a shipment from the locker according to the embodiment;
FIG. 22 is a processing flow of the center when the post or the locker according to the present embodiment receives a shipment.
FIG. 23 is a processing flow when the center according to the present embodiment performs payment of a fee.
FIG. 24 is a processing flow when the center according to the present embodiment provides advertisement information.
[Explanation of symbols]
1 center
2 post
3 Lockers
4 Collection and delivery terminal
101 Shipment Database
102 Collection and Delivery Database
103 Post Information Database
104 Advertising information database
105 Shipment Information Processing Department
106 Collection and Delivery Information Processing Department
107 Password issuing unit
108 Notification processing unit
109 Settlement processing unit
110 Advertising Information Processing Unit
Claims (6)
上記ポスト装置から通知された、発送物の宛先情報及び発送物の形状、重量、内容物に関する情報を受付ける受付手段と、
発送物を集配する集配者ごとに、各集配者が集配できる発送物の形状、重量、内容物に関する情報と、集配スケジュール情報を記憶する集配者情報記憶手段と、
上記集配者情報記憶手段を参照して、上記ポスト装置から受付けた発送物の宛先情報及び種別情報に適合する集配者を選択する選択手段と、
選択した集配者に対して、集配を行う上記ポスト装置及び発送物の情報を通知する通知手段と、
を有することを特徴とする配送情報処理装置。A device configured to be able to communicate with a post device that can acquire destination information of a shipment and information on the shape, weight, and contents of the shipment,
Notifying means for receiving information on the destination information of the shipment and the shape, weight, and contents of the shipment, notified from the post device,
For each courier who collects and delivers shipments, information on the shape, weight, and contents of the shipment that each courier can collect and deliver, and courier information storage means for storing collection and delivery schedule information,
Referring to the collection and delivery information storage means, selecting means for selecting a collection and delivery person that matches the destination information and type information of the shipment received from the post device;
Notifying means for notifying the information of the above-mentioned post apparatus for performing the collection and delivery and the shipment to the selected collection and delivery person,
A delivery information processing apparatus comprising:
上記受付手段は、上記ポスト装置から配送種別情報を更に受付け、
上記選択手段は、上記受付けた配送種別情報に適合する集配者を選択する、
請求項1記載の配送情報処理装置。The post device can further acquire delivery type information indicating handling during delivery of the shipment,
The receiving means further receives delivery type information from the post device,
The selecting means selects a pickup / distributor matching the received delivery type information;
The delivery information processing device according to claim 1.
請求項1又は2記載の配送情報処理装置。Settlement processing to settle the fee to be paid to the delivery / delivery company or the business operator managing the delivery / delivery company from the usage fee collected from the sender who sent the shipment or the recipient who received the shipment. Further comprising means,
The delivery information processing device according to claim 1.
上記受付手段は、上記ポスト装置から発送物の差出人に関する差出人情報を更に受付け、
受付けた発送物の内容物及び/又は、発送物の宛先又は発送する地域に関連する広告情報を、上記ポスト装置に配信する広告情報配信手段を更に有する、
請求項1〜3のいずれかの項に記載の配送情報処理装置。The post device further obtains information on the sender of the shipment,
The receiving means further receives sender information on the sender of the shipment from the post device,
Advertising information distribution means for distributing, to the post device, advertisement information relating to the contents of the received shipment and / or the destination of the shipment or the area to which the shipment is to be sent,
The delivery information processing device according to claim 1.
上記ポスト装置に対して、配送できない内容物に関する情報を通知する手段をさらに有する、
請求項1〜4のいずれかの項に記載の配送情報処理装置。The post apparatus has a determination unit that detects the contents of the shipment and determines whether the contents can be delivered,
The post apparatus further includes means for notifying information about undeliverable contents.
The delivery information processing apparatus according to claim 1.
コンピュータに対して、
上記ポスト装置から通知された、発送物の宛先情報及び発送物の形状、重量、内容物に関する情報を受付ける処理と、
発送物を集配する集配者ごとに、各集配者が集配できる発送物の形状、重量、内容物に関する情報と、集配スケジュール情報を記憶する集配者情報記憶手段を参照して、上記ポスト装置から受付けた発送物の宛先情報及び種別情報に適合する集配者を選択する処理と、
選択した集配者に対して、集配を行う上記ポスト装置及び発送物の情報を通知する処理と、
を実行させるコンピュータプログラム。A computer program for causing a computer to function as a device configured to be able to communicate with a post device capable of acquiring destination information of a shipment and information on the shape, weight, and contents of the shipment,
Against the computer
A process of receiving information on the destination information of the shipment and the shape, weight, and contents of the shipment, notified from the post device;
For each courier who collects and distributes shipments, it receives information from the post device by referring to information on the shape, weight, and contents of the shipment that each courier can collect and distribute, and the courier information storage means that stores the collection and delivery schedule information. A process of selecting a pickup / delivery person conforming to the destination information and type information of the dispatched item;
Processing for notifying the selected post-delivery person of the information of the post apparatus for performing the collection and delivery and the shipment,
A computer program that executes
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