JP2000209204A - 遠隔監視制御方法及びシステム - Google Patents
遠隔監視制御方法及びシステムInfo
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- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 claims abstract description 25
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 claims description 114
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- Information Transfer Between Computers (AREA)
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 比較的低コストでシステムを新規構築できる
とともに、遠隔管理システムの増設に際しても、集中管
理システム側にほとんどコストをかけることなく増設で
きる遠隔監視制御方法とシステムを提供する。 【解決手段】 被監視対象システムの障害の発生を監視
する集中管理システム１と遠隔管理システム２〜４と、
これらの間を結ぶインターネット６とから構成され、集
中管理システム１は、被監視対象システムから送られて
くる障害の発生を知らせる監視情報を受領する集中管理
手段８と、該監視情報を基に監視情報送信メール１３を
自動作成するメール作成手段９と、該監視情報送信メー
ル１３をインターネット６を経由して指定の遠隔管理シ
ステム２へ送信する電子メールサーバ１１とを備え、遠
隔管理システム２は、インターネット６を経由して送ら
れてくる監視情報送信メール１３を受信する電子メール
アプリケーション１２を備える。
とともに、遠隔管理システムの増設に際しても、集中管
理システム側にほとんどコストをかけることなく増設で
きる遠隔監視制御方法とシステムを提供する。 【解決手段】 被監視対象システムの障害の発生を監視
する集中管理システム１と遠隔管理システム２〜４と、
これらの間を結ぶインターネット６とから構成され、集
中管理システム１は、被監視対象システムから送られて
くる障害の発生を知らせる監視情報を受領する集中管理
手段８と、該監視情報を基に監視情報送信メール１３を
自動作成するメール作成手段９と、該監視情報送信メー
ル１３をインターネット６を経由して指定の遠隔管理シ
ステム２へ送信する電子メールサーバ１１とを備え、遠
隔管理システム２は、インターネット６を経由して送ら
れてくる監視情報送信メール１３を受信する電子メール
アプリケーション１２を備える。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、被監視対象システ
ムの障害の発生を監視する集中管理システムと遠隔管理
システムとの間の遠隔監視制御方法及びシステムに関
し、特に、集中管理システムと遠隔管理システムとの間
の監視情報や制御情報等の必要な情報のやり取りを電子
メールで行なうようにした遠隔監視制御方法及びそのシ
ステムに関する。
ムの障害の発生を監視する集中管理システムと遠隔管理
システムとの間の遠隔監視制御方法及びシステムに関
し、特に、集中管理システムと遠隔管理システムとの間
の監視情報や制御情報等の必要な情報のやり取りを電子
メールで行なうようにした遠隔監視制御方法及びそのシ
ステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、統制局等の中央局に設置した集中
管理システムと、各地の保守センター等の遠隔局に設置
した遠隔管理システムとの間の通信は、専用回線または
一般公衆回線のダイヤルアップによって行なっているの
が一般的であり、これらの局の間の監視・制御情報等の
必要な情報のやり取りは、そのシステムに専用に作られ
た通信ＡＰ（アプリケーション）を用いてシステムで独
自に行なっていた。
管理システムと、各地の保守センター等の遠隔局に設置
した遠隔管理システムとの間の通信は、専用回線または
一般公衆回線のダイヤルアップによって行なっているの
が一般的であり、これらの局の間の監視・制御情報等の
必要な情報のやり取りは、そのシステムに専用に作られ
た通信ＡＰ（アプリケーション）を用いてシステムで独
自に行なっていた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかし、上述した従来
の集中管理システムと遠隔管理システムを用いた遠隔監
視制御システムでは次のような問題があった。すなわ
ち、まず第１に、専用の通信ＡＰの開発が必要となるた
め、システムを新規に構築すると高価になる。第２に、
遠隔管理システムの増設に際しては、集中管理システム
側においても通信相手を新規に追加するため大がかりな
改修作業が必要となり、遠隔管理システムの増設が簡単
ではない。第３に、集中管理システムと遠隔管理システ
ムとの間の通信が一対一で行なわれるため、遠隔管理シ
ステムが複数存在するような場合には、集中管理システ
ムからの同報通知が不可能である。
の集中管理システムと遠隔管理システムを用いた遠隔監
視制御システムでは次のような問題があった。すなわ
ち、まず第１に、専用の通信ＡＰの開発が必要となるた
め、システムを新規に構築すると高価になる。第２に、
遠隔管理システムの増設に際しては、集中管理システム
側においても通信相手を新規に追加するため大がかりな
改修作業が必要となり、遠隔管理システムの増設が簡単
ではない。第３に、集中管理システムと遠隔管理システ
ムとの間の通信が一対一で行なわれるため、遠隔管理シ
ステムが複数存在するような場合には、集中管理システ
ムからの同報通知が不可能である。
【０００４】そこで、本発明は上記問題に鑑みてなされ
たものであって、比較的低コストで遠隔監視制御システ
ムを新規構築することができるとともに、遠隔管理シス
テムの増設に際しても、集中管理システム側にほとんど
コストをかけることなく増設することができる遠隔監視
制御方法とシステムを提供することを目的とする。
たものであって、比較的低コストで遠隔監視制御システ
ムを新規構築することができるとともに、遠隔管理シス
テムの増設に際しても、集中管理システム側にほとんど
コストをかけることなく増設することができる遠隔監視
制御方法とシステムを提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、請求項１記載の遠隔監視制御方法は、被監視対象シ
ステムの障害の発生を監視する集中管理システムと、該
集中管理システムとの間で監視情報と制御情報のやり取
りを行なう１つまたは複数の遠隔管理システムを備えた
遠隔監視制御システムにおいて、前記集中管理システム
で得られた被監視対象システムの監視情報をインターネ
ットを経由して電子メールで指定の遠隔管理システムへ
送信するとともに、前記遠隔管理システムからの制御情
報をインターネットを経由して電子メールで前記集中管
理システムへ送信することを特徴とする。
め、請求項１記載の遠隔監視制御方法は、被監視対象シ
ステムの障害の発生を監視する集中管理システムと、該
集中管理システムとの間で監視情報と制御情報のやり取
りを行なう１つまたは複数の遠隔管理システムを備えた
遠隔監視制御システムにおいて、前記集中管理システム
で得られた被監視対象システムの監視情報をインターネ
ットを経由して電子メールで指定の遠隔管理システムへ
送信するとともに、前記遠隔管理システムからの制御情
報をインターネットを経由して電子メールで前記集中管
理システムへ送信することを特徴とする。
【０００６】請求項２記載の遠隔監視制御方法は、被監
視対象システムの過去の障害発生状況の検索を指示する
履歴検索要求情報を前記遠隔管理システムからインター
ネットを経由して電子メールで前記集中監視システムへ
送信するとともに、該履歴検索要求に対する検索結果を
前記集中管理システムからインターネットを経由して電
子メールで前記履歴検索要求のあった集中監視システム
へ返信することを特徴とする。
視対象システムの過去の障害発生状況の検索を指示する
履歴検索要求情報を前記遠隔管理システムからインター
ネットを経由して電子メールで前記集中監視システムへ
送信するとともに、該履歴検索要求に対する検索結果を
前記集中管理システムからインターネットを経由して電
子メールで前記履歴検索要求のあった集中監視システム
へ返信することを特徴とする。
【０００７】請求項３記載の遠隔監視制御システムは、
被監視対象システムの障害の発生を監視する集中管理シ
ステムと、該集中管理システムとの間で監視情報と制御
情報のやり取りを行なう１つまたは複数の遠隔管理シス
テムと、これらの間を結ぶインターネットとから構成さ
れ、前記集中管理システムは、被監視対象システムから
送られてくる障害の発生を知らせる監視情報を受領する
集中管理手段と、該集中管理手段から通知される監視情
報を基に監視情報送信メールを自動作成するメール作成
手段と、該メール作成手段で作成された監視情報送信メ
ールをインターネットを経由して指定の遠隔管理システ
ムへ送信する電子メールサーバとを備え、前記遠隔管理
システムは、インターネットを経由して送られてくる前
記監視情報送信メールを受信する電子メールアプリケー
ションを備えることを特徴とする。
被監視対象システムの障害の発生を監視する集中管理シ
ステムと、該集中管理システムとの間で監視情報と制御
情報のやり取りを行なう１つまたは複数の遠隔管理シス
テムと、これらの間を結ぶインターネットとから構成さ
れ、前記集中管理システムは、被監視対象システムから
送られてくる障害の発生を知らせる監視情報を受領する
集中管理手段と、該集中管理手段から通知される監視情
報を基に監視情報送信メールを自動作成するメール作成
手段と、該メール作成手段で作成された監視情報送信メ
ールをインターネットを経由して指定の遠隔管理システ
ムへ送信する電子メールサーバとを備え、前記遠隔管理
システムは、インターネットを経由して送られてくる前
記監視情報送信メールを受信する電子メールアプリケー
ションを備えることを特徴とする。
【０００８】請求項４記載の遠隔監視制御システムは、
前記メール作成手段が、作成する監視情報送信メールの
重要度を被監視対象システムの障害レベルに対応させて
区別するものであることを特徴とする。
前記メール作成手段が、作成する監視情報送信メールの
重要度を被監視対象システムの障害レベルに対応させて
区別するものであることを特徴とする。
【０００９】請求項５記載の遠隔監視制御システムは、
前記遠隔管理システムの電子メールアプリケーションを
用いて被監視対象システムの障害回復処置を指示する制
御要求メールを作成し、該作成した制御要求メールをイ
ンターネットを経由して電子メールで前記集中管理シス
テムへ送信することを特徴とする。
前記遠隔管理システムの電子メールアプリケーションを
用いて被監視対象システムの障害回復処置を指示する制
御要求メールを作成し、該作成した制御要求メールをイ
ンターネットを経由して電子メールで前記集中管理シス
テムへ送信することを特徴とする。
【００１０】請求項６記載の遠隔監視制御システムは、
前記遠隔管理システムの電子メールアプリケーションを
用いて被監視対象システムの過去の障害発生状況の検索
を指示する履歴検索要求メールを作成し、該作成した履
歴検索要求メールをインターネットを経由して電子メー
ルで前記集中監視システムへ送信するとともに、該履歴
検索要求に対する検索結果を前記集中管理システムから
インターネットを経由して電子メールで前記履歴検索要
求のあった集中監視システムへ返信することを特徴とす
る。
前記遠隔管理システムの電子メールアプリケーションを
用いて被監視対象システムの過去の障害発生状況の検索
を指示する履歴検索要求メールを作成し、該作成した履
歴検索要求メールをインターネットを経由して電子メー
ルで前記集中監視システムへ送信するとともに、該履歴
検索要求に対する検索結果を前記集中管理システムから
インターネットを経由して電子メールで前記履歴検索要
求のあった集中監視システムへ返信することを特徴とす
る。
【００１１】そして、請求項１記載の遠隔監視制御方法
によれば、監視情報と制御情報をインターネットを介し
て電子メールでやり取りすることができる。そのため、
システム全体をインターネットを接続可能な汎用のパー
ソナルコンピュータで構築することができ、比較的低コ
ストでシステムを新規に構築することができる。また、
遠隔管理システムの増設に際しても、遠隔監視システム
側はインターネット接続可能な汎用のパーソナルコンピ
ュータを用いるとともに、集中管理システム側は宛先ア
ドレスの追加だけで済み、低コストで遠隔監視システム
の増設を図ることができる。また、インターネットによ
る電子メールを用いているので、監視情報を複数の遠隔
監視システムへ同報通知することができる。
によれば、監視情報と制御情報をインターネットを介し
て電子メールでやり取りすることができる。そのため、
システム全体をインターネットを接続可能な汎用のパー
ソナルコンピュータで構築することができ、比較的低コ
ストでシステムを新規に構築することができる。また、
遠隔管理システムの増設に際しても、遠隔監視システム
側はインターネット接続可能な汎用のパーソナルコンピ
ュータを用いるとともに、集中管理システム側は宛先ア
ドレスの追加だけで済み、低コストで遠隔監視システム
の増設を図ることができる。また、インターネットによ
る電子メールを用いているので、監視情報を複数の遠隔
監視システムへ同報通知することができる。
【００１２】請求項２記載の遠隔監視制御方法によれ
ば、遠隔管理システムにおいて被監視対象システムの過
去の障害発生状況を簡単に知ることができるので、より
適切な障害回復処置を講ずることができる。
ば、遠隔管理システムにおいて被監視対象システムの過
去の障害発生状況を簡単に知ることができるので、より
適切な障害回復処置を講ずることができる。
【００１３】請求項３記載の遠隔監視制御システムによ
れば、監視情報と制御情報をインターネットを介して電
子メールでやり取りすることができる。そのため、シス
テム全体をインターネットを接続可能な汎用のパーソナ
ルコンピュータで構築することができ、比較的低コスト
でシステムを新規に構築することができる。また、遠隔
管理システムの増設に際しても、遠隔監視システム側は
インターネットを接続可能な汎用のパーソナルコンピュ
ータを用いるとともに、集中管理システム側は宛先アド
レスの追加だけで済み、低コストで遠隔監視システムの
増設を図ることができる。また、インターネットによる
電子メールを用いているので、監視情報を複数の遠隔監
視システムへ同報通知することができる。
れば、監視情報と制御情報をインターネットを介して電
子メールでやり取りすることができる。そのため、シス
テム全体をインターネットを接続可能な汎用のパーソナ
ルコンピュータで構築することができ、比較的低コスト
でシステムを新規に構築することができる。また、遠隔
管理システムの増設に際しても、遠隔監視システム側は
インターネットを接続可能な汎用のパーソナルコンピュ
ータを用いるとともに、集中管理システム側は宛先アド
レスの追加だけで済み、低コストで遠隔監視システムの
増設を図ることができる。また、インターネットによる
電子メールを用いているので、監視情報を複数の遠隔監
視システムへ同報通知することができる。
【００１４】請求項４記載の遠隔監視制御システムによ
れば、作成する監視情報送信メールの重要度を被監視対
象システムの障害レベルに対応させて区別するので、そ
の重要度に応じた適切な処理を行なうことができる。
れば、作成する監視情報送信メールの重要度を被監視対
象システムの障害レベルに対応させて区別するので、そ
の重要度に応じた適切な処理を行なうことができる。
【００１５】請求項５記載の遠隔監視制御システムによ
れば、遠隔管理システムから被監視対象システムの障害
回復処置を指示する制御要求メールを送信することがで
きるので、集中管理システムではこの指示に従って被監
視対象システムの障害回復処置を自動的に講ずることが
できる。
れば、遠隔管理システムから被監視対象システムの障害
回復処置を指示する制御要求メールを送信することがで
きるので、集中管理システムではこの指示に従って被監
視対象システムの障害回復処置を自動的に講ずることが
できる。
【００１６】請求項６記載の遠隔監視制御システムによ
れば、遠隔管理システムにおいて被監視対象システムの
過去の障害発生状況を簡単に知ることができるので、よ
り適切な障害回復処置を講ずることができる。
れば、遠隔管理システムにおいて被監視対象システムの
過去の障害発生状況を簡単に知ることができるので、よ
り適切な障害回復処置を講ずることができる。
【００１７】
【発明の実施の形態】次に、本発明にかかる遠隔監視制
御システムの実施の形態の具体例について図面を参照し
ながら説明する。
御システムの実施の形態の具体例について図面を参照し
ながら説明する。
【００１８】図１は、本発明にかかる遠隔監視制御シス
テムの第１実施例を示すものであって、統制局等の中央
局に設置された集中管理システム１と各地の保守センタ
ー等に設置された遠隔管理システム２〜４が、インター
ネット６によって接続され、また、集中管理システム１
と無線通信網５とが監視・制御情報専用線７によって接
続されている。
テムの第１実施例を示すものであって、統制局等の中央
局に設置された集中管理システム１と各地の保守センタ
ー等に設置された遠隔管理システム２〜４が、インター
ネット６によって接続され、また、集中管理システム１
と無線通信網５とが監視・制御情報専用線７によって接
続されている。
【００１９】まず最初に、上記構成を有する遠隔監視制
御システムの全体的な処理動作について簡単に説明す
る。
御システムの全体的な処理動作について簡単に説明す
る。
【００２０】監視対象とする無線通信網５に何らかの障
害が発生すると、障害の発生を示す監視情報が監視・制
御情報専用線７を通じて無線通信網５から集中管理シス
テム１へ送られてくる。集中管理システム１は、この障
害の発生を示す監視情報を受信すると、必要な内部集中
管理処理を実行するとともに、その監視情報を所定の書
式で記述した監視情報送信メールを自動作成する。そし
て、集中管理システム１は、この自動作成した監視情報
送信電子メールをインターネット６を通じて指定された
遠隔管理システム２〜４に自動送信する。
害が発生すると、障害の発生を示す監視情報が監視・制
御情報専用線７を通じて無線通信網５から集中管理シス
テム１へ送られてくる。集中管理システム１は、この障
害の発生を示す監視情報を受信すると、必要な内部集中
管理処理を実行するとともに、その監視情報を所定の書
式で記述した監視情報送信メールを自動作成する。そし
て、集中管理システム１は、この自動作成した監視情報
送信電子メールをインターネット６を通じて指定された
遠隔管理システム２〜４に自動送信する。
【００２１】保守センター等に設置した遠隔管理システ
ム２〜４では、電子メールによって受信した監視情報を
基に監視業務を行なう。また、無線通信網５に対する制
御業務が必要なときは、遠隔管理システム２〜４におい
て、被監視対象システムの障害回復処置を指示する制御
要求メールを手動作成し、インターネット６を通じて集
中管理システム１に送信する。集中管理システム１で
は、受信した制御要求メールの指示内容に従って無線通
信網５に対して所定の障害回復処理を実行し、障害の回
復を図る。
ム２〜４では、電子メールによって受信した監視情報を
基に監視業務を行なう。また、無線通信網５に対する制
御業務が必要なときは、遠隔管理システム２〜４におい
て、被監視対象システムの障害回復処置を指示する制御
要求メールを手動作成し、インターネット６を通じて集
中管理システム１に送信する。集中管理システム１で
は、受信した制御要求メールの指示内容に従って無線通
信網５に対して所定の障害回復処理を実行し、障害の回
復を図る。
【００２２】さらに、必要に応じて、インターネット６
を通じて遠隔管理システム２〜４から集中管理システム
１に通信履歴の検索要求を送信し、集中管理システム１
はその検索結果を履歴検索要求のあった遠隔管理システ
ム２〜４に向けて送り返す。
を通じて遠隔管理システム２〜４から集中管理システム
１に通信履歴の検索要求を送信し、集中管理システム１
はその検索結果を履歴検索要求のあった遠隔管理システ
ム２〜４に向けて送り返す。
【００２３】次に、図２を参照して、集中管理システム
１から遠隔管理システム２へ送られる監視情報の送信手
順の詳細について説明する。
１から遠隔管理システム２へ送られる監視情報の送信手
順の詳細について説明する。
【００２４】尚、他の遠隔管理システム３、４への送信
手順は遠隔管理システム２の場合と同じであるので、こ
れらを代表して遠隔管理システム２を例に取って説明す
る。また、以下に述べる監視情報は、遠隔管理システム
２へ送信するだけでなく、必要に応じて他の遠隔管理シ
ステム３、４へ同報通知することができるものである。
手順は遠隔管理システム２の場合と同じであるので、こ
れらを代表して遠隔管理システム２を例に取って説明す
る。また、以下に述べる監視情報は、遠隔管理システム
２へ送信するだけでなく、必要に応じて他の遠隔管理シ
ステム３、４へ同報通知することができるものである。
【００２５】図２において、集中管理システム１は、集
中管理手段８と、メール作成手段９と、宛先アドレスグ
ループファイル１０と、電子メールサーバ１１とで構成
され、インターネット６を介して遠隔管理システム２に
接続される。
中管理手段８と、メール作成手段９と、宛先アドレスグ
ループファイル１０と、電子メールサーバ１１とで構成
され、インターネット６を介して遠隔管理システム２に
接続される。
【００２６】監視対象とする無線通信網５に何らかの障
害が発生し、障害の発生を知らせる監視情報が監視・制
御情報専用線７を通じて集中管理システム１に送られて
くると、この情報は集中管理手段８で受信され、メール
作成手段９へ通知される。メール作成手段９では、集中
管理手段８から通知された監視情報を基に、図示するよ
うな監視情報送信メール１３を作成する。
害が発生し、障害の発生を知らせる監視情報が監視・制
御情報専用線７を通じて集中管理システム１に送られて
くると、この情報は集中管理手段８で受信され、メール
作成手段９へ通知される。メール作成手段９では、集中
管理手段８から通知された監視情報を基に、図示するよ
うな監視情報送信メール１３を作成する。
【００２７】この監視情報送信メール１３の宛先は、予
め宛先アドレスグループファイル１０に登録してある遠
隔管理システムの電子メールアドレスを併記した形にす
る。メールの重要度は、受信した監視情報の障害レベル
（重障害、軽障害、ステータス）等に対応させ、高、
中、低等に区別して作成する。件名には、少なくとも受
信した監視情報の日時／局名称／監視項目名称／状態名
称を含ませる。また、本文には、前記件名の記載項目の
他に、集中管理手段８による付加情報を《備考》として
記載する。
め宛先アドレスグループファイル１０に登録してある遠
隔管理システムの電子メールアドレスを併記した形にす
る。メールの重要度は、受信した監視情報の障害レベル
（重障害、軽障害、ステータス）等に対応させ、高、
中、低等に区別して作成する。件名には、少なくとも受
信した監視情報の日時／局名称／監視項目名称／状態名
称を含ませる。また、本文には、前記件名の記載項目の
他に、集中管理手段８による付加情報を《備考》として
記載する。
【００２８】メール作成手段９によって作成された前記
監視情報送信メール１３は、電子メールサーバ１１を経
由してインターネット６へ送信される。遠隔管理システ
ム２は、インターネット６を経由して前記監視情報電子
メール１３を受信すると、汎用の電子メールＡＰ１２の
一般機能を用いて一般のメールと同様に取り扱い、メー
ル受信画面１４に受信表示する。そして、この送られて
きたメールを開くと、図示するような監視情報受信メー
ル１５としてその内容を参照することができ、障害内容
を知ることができる。尚、メール受信画面１４には、メ
ールの重要度に応じて例えば「！」等のマークが表示さ
れるので、受信メールが緊急対策を講ずる必要のあるメ
ールであるか否かを簡単に知ることができる。
監視情報送信メール１３は、電子メールサーバ１１を経
由してインターネット６へ送信される。遠隔管理システ
ム２は、インターネット６を経由して前記監視情報電子
メール１３を受信すると、汎用の電子メールＡＰ１２の
一般機能を用いて一般のメールと同様に取り扱い、メー
ル受信画面１４に受信表示する。そして、この送られて
きたメールを開くと、図示するような監視情報受信メー
ル１５としてその内容を参照することができ、障害内容
を知ることができる。尚、メール受信画面１４には、メ
ールの重要度に応じて例えば「！」等のマークが表示さ
れるので、受信メールが緊急対策を講ずる必要のあるメ
ールであるか否かを簡単に知ることができる。
【００２９】次に、図３を参照して、遠隔管理システム
２から集中管理システム１へ送られる制御情報の送信手
順の詳細について説明する。尚、他の遠隔管理システム
３、４からの送信手順は遠隔管理システム２の場合と同
じであるので、これらを代表して遠隔管理システム２を
例に取って説明する。
２から集中管理システム１へ送られる制御情報の送信手
順の詳細について説明する。尚、他の遠隔管理システム
３、４からの送信手順は遠隔管理システム２の場合と同
じであるので、これらを代表して遠隔管理システム２を
例に取って説明する。
【００３０】遠隔管理システム２側では、前記受信した
監視情報電子メール１５を参照すると、必要に応じて、
電子メールＡＰ１２を用いて被監視対象システムの障害
回復処置を指示する制御要求メール１６を手動で作成す
る。メールの宛先には、集中管理システム１の電子メー
ルアドレスを入力する。件名は、制御対象について［局
名称］−［項目名称］−［状態名称］の形式で記載す
る。
監視情報電子メール１５を参照すると、必要に応じて、
電子メールＡＰ１２を用いて被監視対象システムの障害
回復処置を指示する制御要求メール１６を手動で作成す
る。メールの宛先には、集中管理システム１の電子メー
ルアドレスを入力する。件名は、制御対象について［局
名称］−［項目名称］−［状態名称］の形式で記載す
る。
【００３１】このようにして作成した制御要求メール１
６をインターネット６を経由して集中管理システム１へ
送信すると、集中管理システム１の電子メールサーバ１
１がこれを受信する。電子メールサーバ１１は、この受
信した制御要求受信メール１８をメール解読手段１７に
通知する。メール解読手段１７は、差出人に制御する資
格があるか否か、すなわち、制御権の有無を宛先アドレ
スグループファイル１０を参照して判定する。
６をインターネット６を経由して集中管理システム１へ
送信すると、集中管理システム１の電子メールサーバ１
１がこれを受信する。電子メールサーバ１１は、この受
信した制御要求受信メール１８をメール解読手段１７に
通知する。メール解読手段１７は、差出人に制御する資
格があるか否か、すなわち、制御権の有無を宛先アドレ
スグループファイル１０を参照して判定する。
【００３２】制御権のない差出人からの制御要求であっ
た場合には、その時点で処理を停止する。一方、制御権
がある差出人からの制御要求であった場合には、件名を
解読し、情報を集中管理手段８で処理できる形式に変換
した後、集中管理手段８に通知する。集中管理手段８
は、受信した制御情報の内容に従い、監視・制御情報専
用線７を通じて無線通信網５の障害回復措置を講ずる。
た場合には、その時点で処理を停止する。一方、制御権
がある差出人からの制御要求であった場合には、件名を
解読し、情報を集中管理手段８で処理できる形式に変換
した後、集中管理手段８に通知する。集中管理手段８
は、受信した制御情報の内容に従い、監視・制御情報専
用線７を通じて無線通信網５の障害回復措置を講ずる。
【００３３】次に、図４を参照して、遠隔管理システム
２から集中管理システム１へ送られる履歴検索要求の送
信手順の詳細について説明する。
２から集中管理システム１へ送られる履歴検索要求の送
信手順の詳細について説明する。
【００３４】尚、他の遠隔管理システム３、４からの送
信手順は遠隔管理システム２の場合と同じであるので、
これらを代表して遠隔管理システム２を例に取って説明
する。
信手順は遠隔管理システム２の場合と同じであるので、
これらを代表して遠隔管理システム２を例に取って説明
する。
【００３５】遠隔管理システム２において、電子メール
ＡＰ１２を用いて、無線通信網５の過去の障害発生状況
の検索を指示する履歴検索要求メール１９を手動で作成
する。メールの宛先には、集中管理システム１の電子メ
ールアドレスを入力する。件名は、履歴検索−［開始指
定日時〜終了指定日時］の形式で記述する。
ＡＰ１２を用いて、無線通信網５の過去の障害発生状況
の検索を指示する履歴検索要求メール１９を手動で作成
する。メールの宛先には、集中管理システム１の電子メ
ールアドレスを入力する。件名は、履歴検索−［開始指
定日時〜終了指定日時］の形式で記述する。
【００３６】このようにして作成した履歴検索要求メー
ル１９をインターネット６経由で集中管理システム１へ
送信すると、集中管理システム１の電子メールサーバ１
１がこれを受信し、この受信した履歴検索要求受信メー
ル２０をメール解読手段１７へ通知する。メール解読手
段１７では、差出人に履歴検索の資格があるか否か、す
なわち、履歴検索権の有無を宛先アドレスグループファ
イル１０を参照して判定する。
ル１９をインターネット６経由で集中管理システム１へ
送信すると、集中管理システム１の電子メールサーバ１
１がこれを受信し、この受信した履歴検索要求受信メー
ル２０をメール解読手段１７へ通知する。メール解読手
段１７では、差出人に履歴検索の資格があるか否か、す
なわち、履歴検索権の有無を宛先アドレスグループファ
イル１０を参照して判定する。
【００３７】履歴検索権のない差出人からの履歴検索要
求であった場合には、その時点で処理を停止する。履歴
検索権がある差出人からの履歴検索要求であった場合に
は、件名を解読し、受信情報を集中管理手段８によって
処理できる形式に変換した後、集中管理手段８に通知す
る。集中管理手段８は、この受信した履歴検索要求情報
に従い、必要な検索処理を実行する。
求であった場合には、その時点で処理を停止する。履歴
検索権がある差出人からの履歴検索要求であった場合に
は、件名を解読し、受信情報を集中管理手段８によって
処理できる形式に変換した後、集中管理手段８に通知す
る。集中管理手段８は、この受信した履歴検索要求情報
に従い、必要な検索処理を実行する。
【００３８】次に、図５を参照して、集中管理システム
１から遠隔管理システム２へ送られる履歴検索結果の送
信手順の詳細について説明する。
１から遠隔管理システム２へ送られる履歴検索結果の送
信手順の詳細について説明する。
【００３９】尚、他の遠隔管理システム３、４への送信
手順は遠隔管理システム２の場合と同じであるので、こ
れらを代表して遠隔管理システム２を例に取って説明す
る。
手順は遠隔管理システム２の場合と同じであるので、こ
れらを代表して遠隔管理システム２を例に取って説明す
る。
【００４０】集中監視システム１の集中管理手段８にお
いて遠隔管理システム２からの履歴検索要求に対する検
索処理が終了すると、履歴検索結果がメール作成手段９
に通知される。メール作成手段９では、集中管理手段８
から通知された履歴検索結果情報を基に履歴検索結果メ
ール２１を作成する。メールの宛先には、履歴検索を要
求した遠隔管理システム２の電子メールアドレスを記載
する。件名は、履歴検索結果−［開始指定日時］〜［終
了指定日時］となる。
いて遠隔管理システム２からの履歴検索要求に対する検
索処理が終了すると、履歴検索結果がメール作成手段９
に通知される。メール作成手段９では、集中管理手段８
から通知された履歴検索結果情報を基に履歴検索結果メ
ール２１を作成する。メールの宛先には、履歴検索を要
求した遠隔管理システム２の電子メールアドレスを記載
する。件名は、履歴検索結果−［開始指定日時］〜［終
了指定日時］となる。
【００４１】このようにして作成した履歴検索結果メー
ル２１は、電子メールサーバ１１を経由してインターネ
ット６へ送信される。遠隔管理システム２は、インター
ネット６経由で上記履歴検索結果メール２１を受信する
と、汎用の電子メールＡＰ１２の一般機能を用いて一般
のメールと同様に取り扱い、メール受信画面１４に受信
表示する。そして、この送られてきたメールを開くと、
図示するような履歴検索結果受信メール２２としてその
内容を参照することができ、履歴検索の要求結果を知る
ことができる。
ル２１は、電子メールサーバ１１を経由してインターネ
ット６へ送信される。遠隔管理システム２は、インター
ネット６経由で上記履歴検索結果メール２１を受信する
と、汎用の電子メールＡＰ１２の一般機能を用いて一般
のメールと同様に取り扱い、メール受信画面１４に受信
表示する。そして、この送られてきたメールを開くと、
図示するような履歴検索結果受信メール２２としてその
内容を参照することができ、履歴検索の要求結果を知る
ことができる。
【００４２】図６に、本発明にかかる遠隔監視制御シス
テムの第２実施例を示す。
テムの第２実施例を示す。
【００４３】この第２実施例では、被監視対象システム
としてＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）２３
を採用した場合の例を示すものである。尚、集中管理シ
ステム１と遠隔管理システム２〜４との間の電子メール
を用いた管理・制御情報の送受信及び履歴検索要求とそ
の結果の送受信の各手順については、前述した第１実施
例の場合と同じであるので、その詳細な動作説明は省略
する。
としてＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）２３
を採用した場合の例を示すものである。尚、集中管理シ
ステム１と遠隔管理システム２〜４との間の電子メール
を用いた管理・制御情報の送受信及び履歴検索要求とそ
の結果の送受信の各手順については、前述した第１実施
例の場合と同じであるので、その詳細な動作説明は省略
する。
【００４４】また、前記実施の形態では、監視／制御／
履歴検索の３つの機能について説明したが、他の機能と
して、計測機能、統計機能、トラヒック検索機能等も実
現することができる。これら各機能とも、遠隔管理シス
テム２〜４で該当する機能要求メールを手動作成し、イ
ンターネット６経由で集中管理システム１に送信する。
集中管理システム１では、処理結果をインターネット６
経由で遠隔管理システム２〜４へ返信する。要求メール
の作成手順は、前述した履歴検索機能の場合と同様であ
り、検索パラメータを件名に記載する。
履歴検索の３つの機能について説明したが、他の機能と
して、計測機能、統計機能、トラヒック検索機能等も実
現することができる。これら各機能とも、遠隔管理シス
テム２〜４で該当する機能要求メールを手動作成し、イ
ンターネット６経由で集中管理システム１に送信する。
集中管理システム１では、処理結果をインターネット６
経由で遠隔管理システム２〜４へ返信する。要求メール
の作成手順は、前述した履歴検索機能の場合と同様であ
り、検索パラメータを件名に記載する。
【００４５】
【発明の効果】以上説明したように、請求項１記載の発
明によれば、比較的低コストでシステムを新規に構築す
ることができるとともに、低コストで遠隔監視システム
の増設を図ることができ、監視情報を複数の遠隔監視シ
ステムへ同報通知することが可能な遠隔監視制御方法を
提供することができる。
明によれば、比較的低コストでシステムを新規に構築す
ることができるとともに、低コストで遠隔監視システム
の増設を図ることができ、監視情報を複数の遠隔監視シ
ステムへ同報通知することが可能な遠隔監視制御方法を
提供することができる。
【００４６】請求項２記載の発明によれば、上記効果に
加え、遠隔管理システムにおいて被監視対象システムの
過去の障害発生状況を簡単に知ることができるので、よ
り適切な障害回復処置を講ずることが可能な遠隔監視制
御方法を提供することができる。
加え、遠隔管理システムにおいて被監視対象システムの
過去の障害発生状況を簡単に知ることができるので、よ
り適切な障害回復処置を講ずることが可能な遠隔監視制
御方法を提供することができる。
【００４７】請求項３記載の発明によれば、比較的低コ
ストでシステムを新規に構築することができるととも
に、低コストで遠隔監視システムの増設を図ることがで
き、監視情報を複数の遠隔監視システムへ同報通知する
ことが可能な遠隔監視制御システムを提供することがで
きる。
ストでシステムを新規に構築することができるととも
に、低コストで遠隔監視システムの増設を図ることがで
き、監視情報を複数の遠隔監視システムへ同報通知する
ことが可能な遠隔監視制御システムを提供することがで
きる。
【００４８】請求項４記載の発明によれば、上記効果に
加え、重要度に応じた適切な処理を行なうことが可能な
遠隔監視制御システムを提供することができる。
加え、重要度に応じた適切な処理を行なうことが可能な
遠隔監視制御システムを提供することができる。
【００４９】請求項５記載の遠隔監視制御システムによ
れば、上記効果に加え、被監視対象システムの障害回復
処置を自動的に講ずることが可能な遠隔監視制御システ
ムを提供することができる。
れば、上記効果に加え、被監視対象システムの障害回復
処置を自動的に講ずることが可能な遠隔監視制御システ
ムを提供することができる。
【００５０】請求項６記載の発明によれば、上記効果に
加え、より適切な障害回復処置を講ずることが可能な遠
隔監視制御システムを提供することができる。
加え、より適切な障害回復処置を講ずることが可能な遠
隔監視制御システムを提供することができる。
【図１】本発明にかかる遠隔監視制御システムの第１の
実施の形態を示すシステム構成図である。
実施の形態を示すシステム構成図である。
【図２】監視情報の送信手順の処理フロー図である。
【図３】制御情報の送信手順の処理フロー図である。
【図４】履歴検索要求の送信手順の処理フロー図であ
る。
る。
【図５】履歴検索結果の送信手順の処理フロー図であ
る。
る。
【図６】本発明にかかる遠隔監視制御システムの第２の
実施の形態を示すシステム構成図である。
実施の形態を示すシステム構成図である。
１ 集中管理システム ２〜４ 遠隔管理システム ５ 無線通信網（被監視対象システム） ６ インターネット ７ 監視・制御情報専用線 ８ 集中管理手段 ９ メール作成手段 １０ 宛先アドレスグループファイル １１ 電子メールサーバ １２ 電子メールＡＰ １３ 監視情報送信メール １４ メール受信画面 １５ 監視情報受信メール １６ 制御要求メール １７ メール解読手段 １８ 制御要求受信メール １９ 履歴検索要求メール ２０ 履歴検索要求受信メール ２１ 履歴検索結果メール ２２ 履歴検索結果受信メール ２３ ＬＡＮ（被監視対象システム）
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｌ 12/58 Ｆターム(参考） 5B089 GA01 GA22 GB03 GB04 GB08 HA01 JA35 JB01 JB17 KA04 KA10 KA11 KB06 KC27 KC44 KC59 LA03 LB14 MC02 5K030 GA04 HA06 HB06 HC01 JA10 MB01 9A001 JJ14 JJ25 KK56 LL05 LL09
Claims (6)
- 【請求項１】 被監視対象システムの障害の発生を監視
する集中管理システムと、該集中管理システムとの間で
監視情報と制御情報のやり取りを行なう１つまたは複数
の遠隔管理システムを備えた遠隔監視制御システムにお
いて、 前記集中管理システムで得られた被監視対象システムの
監視情報をインターネットを経由して電子メールで指定
の遠隔管理システムへ送信するとともに、前記遠隔管理
システムからの制御情報をインターネットを経由して電
子メールで前記集中管理システムへ送信することを特徴
とする遠隔監視制御方法。 - 【請求項２】 被監視対象システムの過去の障害状況の
検索を指示する履歴検索要求情報を前記遠隔管理システ
ムからインターネットを経由して電子メールで前記集中
監視システムへ送信するとともに、該履歴検索要求に対
する検索結果を前記集中管理システムからインターネッ
トを経由して電子メールで前記履歴検索要求のあった集
中監視システムへ返信することを特徴とする請求項１記
載の遠隔監視制御方法。 - 【請求項３】 被監視対象システムの障害の発生を監視
する集中管理システムと、該集中管理システムとの間で
監視情報と制御情報のやり取りを行なう１つまたは複数
の遠隔管理システムと、これらの間を結ぶインターネッ
トとによって構成され、 前記集中管理システムは、被監視対象システムから送ら
れてくる障害の発生を知らせる監視情報を受領する集中
管理手段と、該集中管理手段から通知される監視情報を
基に監視情報送信メールを自動作成するメール作成手段
と、該メール作成手段で作成された監視情報送信メール
をインターネットを経由して指定の遠隔管理システムへ
送信する電子メールサーバとを備え、 前記遠隔管理システムは、インターネットを経由して送
られてくる前記監視情報送信メールを受信する電子メー
ルアプリケーションを備えることを特徴とする遠隔監視
制御システム。 - 【請求項４】 前記メール作成手段が、作成する監視情
報送信メールの重要度を被監視対象システムの障害レベ
ルに対応させて区別するものであることを特徴とする請
求項３記載の遠隔監視制御システム。 - 【請求項５】 前記遠隔管理システムの電子メールアプ
リケーションを用いて被監視対象システムの障害回復処
置を指示する制御要求メールを作成し、該作成した制御
要求メールをインターネットを経由して電子メールで前
記集中管理システムへ送信することを特徴とする請求項
３または４記載の遠隔監視制御システム。 - 【請求項６】 前記遠隔管理システムの電子メールアプ
リケーションを用いて被監視対象システムの過去の障害
発生状況の検索を指示する履歴検索要求メールを作成
し、該作成した履歴検索要求メールをインターネットを
経由して電子メールで前記集中監視システムへ送信する
とともに、該履歴検索要求に対する検索結果を前記集中
管理システムからインターネットを経由して電子メール
で前記履歴検索要求のあった集中監視システムへ返信す
ることを特徴とする請求項３、４または５記載の遠隔監
視制御システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP892899A JP2000209204A (ja) | 1999-01-18 | 1999-01-18 | 遠隔監視制御方法及びシステム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP892899A JP2000209204A (ja) | 1999-01-18 | 1999-01-18 | 遠隔監視制御方法及びシステム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000209204A true JP2000209204A (ja) | 2000-07-28 |
Family
ID=11706333
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP892899A Withdrawn JP2000209204A (ja) | 1999-01-18 | 1999-01-18 | 遠隔監視制御方法及びシステム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2000209204A (ja) |
Cited By (13)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2002005489A1 (en) * | 2000-07-10 | 2002-01-17 | Fujitsu Limited | Integrated network management system |
| JP2002183046A (ja) * | 2000-12-18 | 2002-06-28 | Total Life Service Community:Kk | 緊急通報システムと装置 |
| JP2002297778A (ja) * | 2001-03-29 | 2002-10-11 | Teijin Ltd | 在宅医療機器及び在宅医療機器の処方変更方法 |
| JP2003085680A (ja) * | 2001-09-11 | 2003-03-20 | Ect:Kk | 遠隔監視システム |
| JP2003198545A (ja) * | 2001-12-27 | 2003-07-11 | Canotec Kk | ネットワーク監視装置、情報管理装置、ネットワーク監視システム、ネットワーク監視方法、記録媒体及びプログラム |
| EP1195947A3 (en) * | 2000-10-04 | 2003-09-24 | Nec Corporation | Network monitoring control system and method |
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| US8966044B2 (en) | 2001-01-26 | 2015-02-24 | Schneider Electric It Corporation | Methods for displaying physical network topology and environmental status by location, organization, or responsible party |
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| US11076507B2 (en) | 2007-05-15 | 2021-07-27 | Schneider Electric It Corporation | Methods and systems for managing facility power and cooling |
-
1999
- 1999-01-18 JP JP892899A patent/JP2000209204A/ja not_active Withdrawn
Cited By (16)
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Application deemed to be withdrawn because no request for examination was validly filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 20060404 |