JP2000209204A - Remote monitor control method and its system - Google Patents
Remote monitor control method and its systemInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、被監視対象システ
ムの障害の発生を監視する集中管理システムと遠隔管理
システムとの間の遠隔監視制御方法及びシステムに関
し、特に、集中管理システムと遠隔管理システムとの間
の監視情報や制御情報等の必要な情報のやり取りを電子
メールで行なうようにした遠隔監視制御方法及びそのシ
ステムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a remote monitoring control method and system between a centralized management system and a remote management system for monitoring the occurrence of a failure in a monitored system, and more particularly to a centralized management system and a remote management system. The present invention relates to a remote monitoring control method and system for exchanging necessary information such as monitoring information and control information with an electronic mail.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、統制局等の中央局に設置した集中
管理システムと、各地の保守センター等の遠隔局に設置
した遠隔管理システムとの間の通信は、専用回線または
一般公衆回線のダイヤルアップによって行なっているの
が一般的であり、これらの局の間の監視・制御情報等の
必要な情報のやり取りは、そのシステムに専用に作られ
た通信ＡＰ（アプリケーション）を用いてシステムで独
自に行なっていた。2. Description of the Related Art Conventionally, communication between a central management system installed at a central office such as a control office and a remote management system installed at a remote office such as a maintenance center in each region is performed by a dedicated line or a general public line. Generally, the exchange of necessary information such as monitoring and control information between these stations is performed by a system using a communication AP (application) created exclusively for the system. I was doing it.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかし、上述した従来
の集中管理システムと遠隔管理システムを用いた遠隔監
視制御システムでは次のような問題があった。すなわ
ち、まず第１に、専用の通信ＡＰの開発が必要となるた
め、システムを新規に構築すると高価になる。第２に、
遠隔管理システムの増設に際しては、集中管理システム
側においても通信相手を新規に追加するため大がかりな
改修作業が必要となり、遠隔管理システムの増設が簡単
ではない。第３に、集中管理システムと遠隔管理システ
ムとの間の通信が一対一で行なわれるため、遠隔管理シ
ステムが複数存在するような場合には、集中管理システ
ムからの同報通知が不可能である。However, the conventional remote monitoring and control system using the above-mentioned centralized management system and remote management system has the following problems. That is, first, since it is necessary to develop a dedicated communication AP, it is expensive to construct a new system. Second,
When adding a remote management system, a large-scale renovation work is required also on the centralized management system side because a communication partner is newly added, and it is not easy to add a remote management system. Third, since communication between the central management system and the remote management system is performed on a one-to-one basis, when there are a plurality of remote management systems, broadcast notification from the central management system is impossible. .
【０００４】そこで、本発明は上記問題に鑑みてなされ
たものであって、比較的低コストで遠隔監視制御システ
ムを新規構築することができるとともに、遠隔管理シス
テムの増設に際しても、集中管理システム側にほとんど
コストをかけることなく増設することができる遠隔監視
制御方法とシステムを提供することを目的とする。Accordingly, the present invention has been made in view of the above-mentioned problems, and a new remote monitoring and control system can be newly constructed at a relatively low cost. It is an object of the present invention to provide a remote monitoring control method and system that can be added at almost no cost to a remote monitoring control system.
【０００５】[0005]
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、請求項１記載の遠隔監視制御方法は、被監視対象シ
ステムの障害の発生を監視する集中管理システムと、該
集中管理システムとの間で監視情報と制御情報のやり取
りを行なう１つまたは複数の遠隔管理システムを備えた
遠隔監視制御システムにおいて、前記集中管理システム
で得られた被監視対象システムの監視情報をインターネ
ットを経由して電子メールで指定の遠隔管理システムへ
送信するとともに、前記遠隔管理システムからの制御情
報をインターネットを経由して電子メールで前記集中管
理システムへ送信することを特徴とする。According to a first aspect of the present invention, there is provided a remote monitoring control method according to the first aspect, comprising: a centralized management system for monitoring the occurrence of a failure in a monitored system; A remote monitoring and control system having one or more remote management systems for exchanging monitoring information and control information with each other, wherein the monitoring information of the monitored system obtained by the centralized management system is sent to an electronic mail via the Internet. And transmitting the control information from the remote management system to the centralized management system by e-mail via the Internet.
【０００６】請求項２記載の遠隔監視制御方法は、被監
視対象システムの過去の障害発生状況の検索を指示する
履歴検索要求情報を前記遠隔管理システムからインター
ネットを経由して電子メールで前記集中監視システムへ
送信するとともに、該履歴検索要求に対する検索結果を
前記集中管理システムからインターネットを経由して電
子メールで前記履歴検索要求のあった集中監視システム
へ返信することを特徴とする。According to a second aspect of the present invention, there is provided the remote monitoring control method, wherein the centralized monitoring of the history search request information for instructing the search of the past fault occurrence status of the monitored system by the electronic mail from the remote management system via the Internet. In addition to transmitting the search result to the system, the search result for the history search request is returned from the centralized management system via the Internet to the centralized monitoring system that has issued the history search request by e-mail.
【０００７】請求項３記載の遠隔監視制御システムは、
被監視対象システムの障害の発生を監視する集中管理シ
ステムと、該集中管理システムとの間で監視情報と制御
情報のやり取りを行なう１つまたは複数の遠隔管理シス
テムと、これらの間を結ぶインターネットとから構成さ
れ、前記集中管理システムは、被監視対象システムから
送られてくる障害の発生を知らせる監視情報を受領する
集中管理手段と、該集中管理手段から通知される監視情
報を基に監視情報送信メールを自動作成するメール作成
手段と、該メール作成手段で作成された監視情報送信メ
ールをインターネットを経由して指定の遠隔管理システ
ムへ送信する電子メールサーバとを備え、前記遠隔管理
システムは、インターネットを経由して送られてくる前
記監視情報送信メールを受信する電子メールアプリケー
ションを備えることを特徴とする。According to a third aspect of the present invention, there is provided a remote monitoring control system comprising:
A centralized management system for monitoring the occurrence of a failure in the monitored system; one or more remote management systems for exchanging monitoring information and control information with the centralized management system; The centralized management system comprises: a centralized management unit for receiving monitoring information for notifying the occurrence of a failure sent from the monitored system; and transmitting the monitoring information based on the monitoring information notified from the centralized management unit. A mail creating unit for automatically creating a mail; and an e-mail server for sending the monitoring information transmission mail created by the mail creating unit to a specified remote management system via the Internet. An e-mail application for receiving the monitoring information transmission e-mail sent via The features.
【０００８】請求項４記載の遠隔監視制御システムは、
前記メール作成手段が、作成する監視情報送信メールの
重要度を被監視対象システムの障害レベルに対応させて
区別するものであることを特徴とする。According to a fourth aspect of the present invention, there is provided a remote monitoring control system comprising:
The mail creation means distinguishes the importance of the monitoring information transmission mail to be created according to the failure level of the monitored system.
【０００９】請求項５記載の遠隔監視制御システムは、
前記遠隔管理システムの電子メールアプリケーションを
用いて被監視対象システムの障害回復処置を指示する制
御要求メールを作成し、該作成した制御要求メールをイ
ンターネットを経由して電子メールで前記集中管理シス
テムへ送信することを特徴とする。According to a fifth aspect of the present invention, there is provided a remote monitoring control system comprising:
Using the e-mail application of the remote management system, create a control request mail for instructing a failure recovery process of the monitored system, and send the created control request mail to the centralized management system by e-mail via the Internet It is characterized by doing.
【００１０】請求項６記載の遠隔監視制御システムは、
前記遠隔管理システムの電子メールアプリケーションを
用いて被監視対象システムの過去の障害発生状況の検索
を指示する履歴検索要求メールを作成し、該作成した履
歴検索要求メールをインターネットを経由して電子メー
ルで前記集中監視システムへ送信するとともに、該履歴
検索要求に対する検索結果を前記集中管理システムから
インターネットを経由して電子メールで前記履歴検索要
求のあった集中監視システムへ返信することを特徴とす
る。[0010] The remote monitoring control system according to claim 6 is
Using the e-mail application of the remote management system, create a history search request mail for instructing the search of the past trouble occurrence status of the monitored system, and send the created history search request mail by e-mail via the Internet. In addition to transmitting the history search request to the centralized monitoring system, the search result in response to the history search request is returned from the centralized management system via the Internet to the centralized monitoring system that issued the history search request by e-mail.
【００１１】そして、請求項１記載の遠隔監視制御方法
によれば、監視情報と制御情報をインターネットを介し
て電子メールでやり取りすることができる。そのため、
システム全体をインターネットを接続可能な汎用のパー
ソナルコンピュータで構築することができ、比較的低コ
ストでシステムを新規に構築することができる。また、
遠隔管理システムの増設に際しても、遠隔監視システム
側はインターネット接続可能な汎用のパーソナルコンピ
ュータを用いるとともに、集中管理システム側は宛先ア
ドレスの追加だけで済み、低コストで遠隔監視システム
の増設を図ることができる。また、インターネットによ
る電子メールを用いているので、監視情報を複数の遠隔
監視システムへ同報通知することができる。According to the remote monitoring control method of the first aspect, monitoring information and control information can be exchanged by e-mail via the Internet. for that reason,
The entire system can be constructed with a general-purpose personal computer that can connect to the Internet, and a new system can be constructed at a relatively low cost. Also,
When adding a remote management system, the remote monitoring system uses a general-purpose personal computer that can connect to the Internet, and the central management system only needs to add a destination address. it can. In addition, since electronic mail via the Internet is used, monitoring information can be broadcast to a plurality of remote monitoring systems.
【００１２】請求項２記載の遠隔監視制御方法によれ
ば、遠隔管理システムにおいて被監視対象システムの過
去の障害発生状況を簡単に知ることができるので、より
適切な障害回復処置を講ずることができる。According to the remote monitoring control method of the present invention, the past failure occurrence status of the monitored system can be easily known in the remote management system, so that more appropriate failure recovery measures can be taken. .
【００１３】請求項３記載の遠隔監視制御システムによ
れば、監視情報と制御情報をインターネットを介して電
子メールでやり取りすることができる。そのため、シス
テム全体をインターネットを接続可能な汎用のパーソナ
ルコンピュータで構築することができ、比較的低コスト
でシステムを新規に構築することができる。また、遠隔
管理システムの増設に際しても、遠隔監視システム側は
インターネットを接続可能な汎用のパーソナルコンピュ
ータを用いるとともに、集中管理システム側は宛先アド
レスの追加だけで済み、低コストで遠隔監視システムの
増設を図ることができる。また、インターネットによる
電子メールを用いているので、監視情報を複数の遠隔監
視システムへ同報通知することができる。According to the third aspect of the present invention, the monitoring information and the control information can be exchanged by e-mail via the Internet. Therefore, the entire system can be constructed by a general-purpose personal computer capable of connecting to the Internet, and a new system can be constructed at a relatively low cost. Also, when adding a remote management system, the remote monitoring system uses a general-purpose personal computer that can connect to the Internet, and the central management system only needs to add a destination address. Can be planned. In addition, since electronic mail via the Internet is used, monitoring information can be broadcast to a plurality of remote monitoring systems.
【００１４】請求項４記載の遠隔監視制御システムによ
れば、作成する監視情報送信メールの重要度を被監視対
象システムの障害レベルに対応させて区別するので、そ
の重要度に応じた適切な処理を行なうことができる。According to the remote monitoring control system of the present invention, the importance of the monitoring information transmission mail to be created is distinguished in accordance with the failure level of the monitored system, so that appropriate processing according to the importance is performed. Can be performed.
【００１５】請求項５記載の遠隔監視制御システムによ
れば、遠隔管理システムから被監視対象システムの障害
回復処置を指示する制御要求メールを送信することがで
きるので、集中管理システムではこの指示に従って被監
視対象システムの障害回復処置を自動的に講ずることが
できる。According to the fifth aspect of the present invention, a remote control system can transmit a control request mail for instructing a fault recovery process of the monitored system from the remote management system. Failure recovery of the monitored system can be automatically performed.
【００１６】請求項６記載の遠隔監視制御システムによ
れば、遠隔管理システムにおいて被監視対象システムの
過去の障害発生状況を簡単に知ることができるので、よ
り適切な障害回復処置を講ずることができる。According to the remote monitoring control system of the present invention, since the past fault occurrence status of the monitored system can be easily known in the remote management system, more appropriate fault recovery measures can be taken. .
【００１７】[0017]
【発明の実施の形態】次に、本発明にかかる遠隔監視制
御システムの実施の形態の具体例について図面を参照し
ながら説明する。Next, a specific example of an embodiment of a remote monitoring control system according to the present invention will be described with reference to the drawings.
【００１８】図１は、本発明にかかる遠隔監視制御シス
テムの第１実施例を示すものであって、統制局等の中央
局に設置された集中管理システム１と各地の保守センタ
ー等に設置された遠隔管理システム２〜４が、インター
ネット６によって接続され、また、集中管理システム１
と無線通信網５とが監視・制御情報専用線７によって接
続されている。FIG. 1 shows a first embodiment of a remote monitoring and control system according to the present invention, which is installed in a central management system 1 installed in a central office such as a control office and maintenance centers in various places. Remote management systems 2 to 4 are connected by the Internet 6 and the central management system 1
And a wireless communication network 5 are connected by a dedicated line 7 for monitoring and control information.
【００１９】まず最初に、上記構成を有する遠隔監視制
御システムの全体的な処理動作について簡単に説明す
る。First, the overall processing operation of the remote monitoring and control system having the above configuration will be briefly described.
【００２０】監視対象とする無線通信網５に何らかの障
害が発生すると、障害の発生を示す監視情報が監視・制
御情報専用線７を通じて無線通信網５から集中管理シス
テム１へ送られてくる。集中管理システム１は、この障
害の発生を示す監視情報を受信すると、必要な内部集中
管理処理を実行するとともに、その監視情報を所定の書
式で記述した監視情報送信メールを自動作成する。そし
て、集中管理システム１は、この自動作成した監視情報
送信電子メールをインターネット６を通じて指定された
遠隔管理システム２〜４に自動送信する。When a failure occurs in the wireless communication network 5 to be monitored, monitoring information indicating the occurrence of the failure is sent from the wireless communication network 5 to the centralized management system 1 through the dedicated line 7 for monitoring and control information. Upon receiving the monitoring information indicating the occurrence of the failure, the centralized management system 1 executes necessary internal centralized management processing and automatically creates a monitoring information transmission mail in which the monitoring information is described in a predetermined format. Then, the centralized management system 1 automatically transmits the automatically created monitoring information transmission e-mail to the designated remote management systems 2 to 4 via the Internet 6.
【００２１】保守センター等に設置した遠隔管理システ
ム２〜４では、電子メールによって受信した監視情報を
基に監視業務を行なう。また、無線通信網５に対する制
御業務が必要なときは、遠隔管理システム２〜４におい
て、被監視対象システムの障害回復処置を指示する制御
要求メールを手動作成し、インターネット６を通じて集
中管理システム１に送信する。集中管理システム１で
は、受信した制御要求メールの指示内容に従って無線通
信網５に対して所定の障害回復処理を実行し、障害の回
復を図る。In the remote management systems 2 to 4 installed in the maintenance center or the like, monitoring work is performed based on monitoring information received by e-mail. When a control task for the wireless communication network 5 is required, the remote management systems 2 to 4 manually create a control request mail for instructing a fault recovery procedure of the monitored system, and send the control request mail to the centralized management system 1 through the Internet 6. Send. The centralized management system 1 executes predetermined failure recovery processing for the wireless communication network 5 in accordance with the instruction content of the received control request mail to recover the failure.
【００２２】さらに、必要に応じて、インターネット６
を通じて遠隔管理システム２〜４から集中管理システム
１に通信履歴の検索要求を送信し、集中管理システム１
はその検索結果を履歴検索要求のあった遠隔管理システ
ム２〜４に向けて送り返す。Further, if necessary, the Internet 6
A communication history search request is transmitted from the remote management systems 2 to 4 to the central management system 1 through the central management system 1.
Sends the search result back to the remote management systems 2 to 4 that have issued the history search request.
【００２３】次に、図２を参照して、集中管理システム
１から遠隔管理システム２へ送られる監視情報の送信手
順の詳細について説明する。Next, with reference to FIG. 2, the details of the procedure for transmitting the monitoring information sent from the central management system 1 to the remote management system 2 will be described.
【００２４】尚、他の遠隔管理システム３、４への送信
手順は遠隔管理システム２の場合と同じであるので、こ
れらを代表して遠隔管理システム２を例に取って説明す
る。また、以下に述べる監視情報は、遠隔管理システム
２へ送信するだけでなく、必要に応じて他の遠隔管理シ
ステム３、４へ同報通知することができるものである。The transmission procedure to the other remote management systems 3 and 4 is the same as that of the remote management system 2, so that the remote management system 2 will be described as an example. The monitoring information described below can be transmitted not only to the remote management system 2 but also broadcast to other remote management systems 3 and 4 as needed.
【００２５】図２において、集中管理システム１は、集
中管理手段８と、メール作成手段９と、宛先アドレスグ
ループファイル１０と、電子メールサーバ１１とで構成
され、インターネット６を介して遠隔管理システム２に
接続される。In FIG. 2, the centralized management system 1 includes a centralized management unit 8, a mail creation unit 9, a destination address group file 10, and an e-mail server 11. Connected to.
【００２６】監視対象とする無線通信網５に何らかの障
害が発生し、障害の発生を知らせる監視情報が監視・制
御情報専用線７を通じて集中管理システム１に送られて
くると、この情報は集中管理手段８で受信され、メール
作成手段９へ通知される。メール作成手段９では、集中
管理手段８から通知された監視情報を基に、図示するよ
うな監視情報送信メール１３を作成する。When a failure occurs in the wireless communication network 5 to be monitored and monitoring information for notifying the occurrence of the failure is sent to the centralized management system 1 via the dedicated monitoring / control information line 7, this information is centrally managed. It is received by the means 8 and notified to the mail creating means 9. The mail creation means 9 creates a monitoring information transmission mail 13 as shown in the figure based on the monitoring information notified from the central management means 8.
【００２７】この監視情報送信メール１３の宛先は、予
め宛先アドレスグループファイル１０に登録してある遠
隔管理システムの電子メールアドレスを併記した形にす
る。メールの重要度は、受信した監視情報の障害レベル
（重障害、軽障害、ステータス）等に対応させ、高、
中、低等に区別して作成する。件名には、少なくとも受
信した監視情報の日時／局名称／監視項目名称／状態名
称を含ませる。また、本文には、前記件名の記載項目の
他に、集中管理手段８による付加情報を《備考》として
記載する。The destination of the monitoring information transmission mail 13 is a form in which the e-mail address of the remote management system registered in the destination address group file 10 in advance is written. The importance of the email is determined by the failure level (major failure, minor failure, status) of the received monitoring information, etc.
Create a medium or low class. The subject includes at least the date / time / station name / monitoring item name / status name of the received monitoring information. In addition, in the text, in addition to the item described in the subject, additional information by the centralized management means 8 is described as << Note >>.
【００２８】メール作成手段９によって作成された前記
監視情報送信メール１３は、電子メールサーバ１１を経
由してインターネット６へ送信される。遠隔管理システ
ム２は、インターネット６を経由して前記監視情報電子
メール１３を受信すると、汎用の電子メールＡＰ１２の
一般機能を用いて一般のメールと同様に取り扱い、メー
ル受信画面１４に受信表示する。そして、この送られて
きたメールを開くと、図示するような監視情報受信メー
ル１５としてその内容を参照することができ、障害内容
を知ることができる。尚、メール受信画面１４には、メ
ールの重要度に応じて例えば「！」等のマークが表示さ
れるので、受信メールが緊急対策を講ずる必要のあるメ
ールであるか否かを簡単に知ることができる。The monitoring information transmission mail 13 created by the mail creation means 9 is sent to the Internet 6 via the electronic mail server 11. When the remote management system 2 receives the monitoring information electronic mail 13 via the Internet 6, the remote management system 2 uses the general function of the general-purpose electronic mail AP 12 to handle the electronic mail 13 in the same manner as general mail, and displays it on the mail reception screen 14. Then, when the sent mail is opened, the contents can be referred to as the monitoring information reception mail 15 as shown in FIG. In addition, since a mark such as "!" Is displayed on the mail reception screen 14 according to the importance of the mail, it is easy to know whether or not the received mail is a mail requiring urgent measures. Can be.
【００２９】次に、図３を参照して、遠隔管理システム
２から集中管理システム１へ送られる制御情報の送信手
順の詳細について説明する。尚、他の遠隔管理システム
３、４からの送信手順は遠隔管理システム２の場合と同
じであるので、これらを代表して遠隔管理システム２を
例に取って説明する。Next, referring to FIG. 3, the details of the procedure for transmitting control information sent from the remote management system 2 to the centralized management system 1 will be described. Since the transmission procedure from the other remote management systems 3 and 4 is the same as that of the remote management system 2, the remote management system 2 will be described as a representative example.
【００３０】遠隔管理システム２側では、前記受信した
監視情報電子メール１５を参照すると、必要に応じて、
電子メールＡＰ１２を用いて被監視対象システムの障害
回復処置を指示する制御要求メール１６を手動で作成す
る。メールの宛先には、集中管理システム１の電子メー
ルアドレスを入力する。件名は、制御対象について［局
名称］−［項目名称］−［状態名称］の形式で記載す
る。On the remote management system 2 side, referring to the received monitoring information electronic mail 15, if necessary,
Using the electronic mail AP 12, a control request mail 16 for instructing a failure recovery process of the monitored system is manually created. The e-mail address of the central management system 1 is input as the destination of the mail. The subject is described in the form of [station name]-[item name]-[state name] for the control target.
【００３１】このようにして作成した制御要求メール１
６をインターネット６を経由して集中管理システム１へ
送信すると、集中管理システム１の電子メールサーバ１
１がこれを受信する。電子メールサーバ１１は、この受
信した制御要求受信メール１８をメール解読手段１７に
通知する。メール解読手段１７は、差出人に制御する資
格があるか否か、すなわち、制御権の有無を宛先アドレ
スグループファイル１０を参照して判定する。The control request mail 1 thus created
Is transmitted to the centralized management system 1 via the Internet 6, the electronic mail server 1 of the centralized management system 1
1 receives this. The e-mail server 11 notifies the e-mail decoding unit 17 of the received control request e-mail 18. The mail decoding means 17 determines whether or not the sender is qualified to control, that is, whether or not the sender has the control right with reference to the destination address group file 10.
【００３２】制御権のない差出人からの制御要求であっ
た場合には、その時点で処理を停止する。一方、制御権
がある差出人からの制御要求であった場合には、件名を
解読し、情報を集中管理手段８で処理できる形式に変換
した後、集中管理手段８に通知する。集中管理手段８
は、受信した制御情報の内容に従い、監視・制御情報専
用線７を通じて無線通信網５の障害回復措置を講ずる。If it is a control request from a sender who does not have the control right, the processing is stopped at that point. On the other hand, if the request is a control request from a sender having the control right, the subject is decrypted, the information is converted into a format that can be processed by the centralized management means 8, and then the centralized management means 8 is notified. Centralized management means 8
Takes failure recovery measures for the wireless communication network 5 through the monitoring / control information dedicated line 7 in accordance with the content of the received control information.
【００３３】次に、図４を参照して、遠隔管理システム
２から集中管理システム１へ送られる履歴検索要求の送
信手順の詳細について説明する。Next, with reference to FIG. 4, the details of the procedure for transmitting a history search request sent from the remote management system 2 to the centralized management system 1 will be described.
【００３４】尚、他の遠隔管理システム３、４からの送
信手順は遠隔管理システム２の場合と同じであるので、
これらを代表して遠隔管理システム２を例に取って説明
する。Since the transmission procedure from the other remote management systems 3 and 4 is the same as that of the remote management system 2,
The remote management system 2 will be described as a representative of these.
【００３５】遠隔管理システム２において、電子メール
ＡＰ１２を用いて、無線通信網５の過去の障害発生状況
の検索を指示する履歴検索要求メール１９を手動で作成
する。メールの宛先には、集中管理システム１の電子メ
ールアドレスを入力する。件名は、履歴検索−［開始指
定日時〜終了指定日時］の形式で記述する。In the remote management system 2, a history search request mail 19 instructing a search for a past fault occurrence state of the wireless communication network 5 is manually created using the electronic mail AP 12. The e-mail address of the central management system 1 is input as the destination of the mail. The subject is described in the format of history search-[start specified date and time-end specified date and time].
【００３６】このようにして作成した履歴検索要求メー
ル１９をインターネット６経由で集中管理システム１へ
送信すると、集中管理システム１の電子メールサーバ１
１がこれを受信し、この受信した履歴検索要求受信メー
ル２０をメール解読手段１７へ通知する。メール解読手
段１７では、差出人に履歴検索の資格があるか否か、す
なわち、履歴検索権の有無を宛先アドレスグループファ
イル１０を参照して判定する。When the history search request mail 19 created in this way is transmitted to the central management system 1 via the Internet 6, the electronic mail server 1 of the central management system 1
1 receives this and notifies the mail decoding means 17 of the received history search request received mail 20. The mail decoding means 17 determines whether or not the sender is qualified for history search, that is, whether or not the sender has the history search right with reference to the destination address group file 10.
【００３７】履歴検索権のない差出人からの履歴検索要
求であった場合には、その時点で処理を停止する。履歴
検索権がある差出人からの履歴検索要求であった場合に
は、件名を解読し、受信情報を集中管理手段８によって
処理できる形式に変換した後、集中管理手段８に通知す
る。集中管理手段８は、この受信した履歴検索要求情報
に従い、必要な検索処理を実行する。If the request is a history search request from a sender who does not have the history search right, the processing is stopped at that point. In the case of a history search request from a sender having history search right, the subject is decrypted, the received information is converted into a format that can be processed by the centralized management means 8, and then the centralized management means 8 is notified. The centralized management means 8 executes necessary search processing according to the received history search request information.
【００３８】次に、図５を参照して、集中管理システム
１から遠隔管理システム２へ送られる履歴検索結果の送
信手順の詳細について説明する。Next, with reference to FIG. 5, the details of the procedure for transmitting the history search result sent from centralized management system 1 to remote management system 2 will be described.
【００３９】尚、他の遠隔管理システム３、４への送信
手順は遠隔管理システム２の場合と同じであるので、こ
れらを代表して遠隔管理システム２を例に取って説明す
る。The transmission procedure to the other remote management systems 3 and 4 is the same as that of the remote management system 2, so that the remote management system 2 will be described as an example.
【００４０】集中監視システム１の集中管理手段８にお
いて遠隔管理システム２からの履歴検索要求に対する検
索処理が終了すると、履歴検索結果がメール作成手段９
に通知される。メール作成手段９では、集中管理手段８
から通知された履歴検索結果情報を基に履歴検索結果メ
ール２１を作成する。メールの宛先には、履歴検索を要
求した遠隔管理システム２の電子メールアドレスを記載
する。件名は、履歴検索結果−［開始指定日時］〜［終
了指定日時］となる。When the central management means 8 of the centralized monitoring system 1 completes the search processing for the history search request from the remote management system 2, the history search result is sent to the mail creation means 9
Will be notified. In the mail creating means 9, the central management means 8
Then, the history search result mail 21 is created based on the history search result information notified from. The e-mail address of the remote management system 2 that has requested the history search is described in the mail destination. The subject is history search result- [designated start date and time] to [designated end date and time].
【００４１】このようにして作成した履歴検索結果メー
ル２１は、電子メールサーバ１１を経由してインターネ
ット６へ送信される。遠隔管理システム２は、インター
ネット６経由で上記履歴検索結果メール２１を受信する
と、汎用の電子メールＡＰ１２の一般機能を用いて一般
のメールと同様に取り扱い、メール受信画面１４に受信
表示する。そして、この送られてきたメールを開くと、
図示するような履歴検索結果受信メール２２としてその
内容を参照することができ、履歴検索の要求結果を知る
ことができる。The history search result mail 21 created in this way is transmitted to the Internet 6 via the electronic mail server 11. When the remote management system 2 receives the history search result mail 21 via the Internet 6, the remote management system 2 uses the general function of the general-purpose e-mail AP 12 to handle the same as a general mail, and displays it on the mail reception screen 14. And when you open this email,
The contents can be referred to as the history search result reception mail 22 as shown in the figure, and the result of the history search request can be known.
【００４２】図６に、本発明にかかる遠隔監視制御シス
テムの第２実施例を示す。FIG. 6 shows a second embodiment of the remote monitoring and control system according to the present invention.
【００４３】この第２実施例では、被監視対象システム
としてＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）２３
を採用した場合の例を示すものである。尚、集中管理シ
ステム１と遠隔管理システム２〜４との間の電子メール
を用いた管理・制御情報の送受信及び履歴検索要求とそ
の結果の送受信の各手順については、前述した第１実施
例の場合と同じであるので、その詳細な動作説明は省略
する。In the second embodiment, a LAN (local area network) 23 is used as a system to be monitored.
It shows an example in the case where is adopted. The procedures for transmitting and receiving management / control information and transmitting and receiving history search requests and results between the centralized management system 1 and the remote management systems 2 to 4 using electronic mail are described in the first embodiment. Since this is the same as the case, the detailed description of the operation is omitted.
【００４４】また、前記実施の形態では、監視／制御／
履歴検索の３つの機能について説明したが、他の機能と
して、計測機能、統計機能、トラヒック検索機能等も実
現することができる。これら各機能とも、遠隔管理シス
テム２〜４で該当する機能要求メールを手動作成し、イ
ンターネット６経由で集中管理システム１に送信する。
集中管理システム１では、処理結果をインターネット６
経由で遠隔管理システム２〜４へ返信する。要求メール
の作成手順は、前述した履歴検索機能の場合と同様であ
り、検索パラメータを件名に記載する。In the above embodiment, the monitoring / control /
Although the three functions of the history search have been described, a measurement function, a statistical function, a traffic search function, and the like can also be realized as other functions. For each of these functions, a corresponding function request mail is manually created by the remote management systems 2 to 4 and transmitted to the centralized management system 1 via the Internet 6.
In the centralized management system 1, the processing result is transmitted to the Internet 6
Reply to remote management systems 2-4 via The procedure for creating the request mail is the same as that for the history search function described above, and the search parameters are described in the subject.
【００４５】[0045]
【発明の効果】以上説明したように、請求項１記載の発
明によれば、比較的低コストでシステムを新規に構築す
ることができるとともに、低コストで遠隔監視システム
の増設を図ることができ、監視情報を複数の遠隔監視シ
ステムへ同報通知することが可能な遠隔監視制御方法を
提供することができる。As described above, according to the first aspect of the present invention, a new system can be constructed at a relatively low cost, and a remote monitoring system can be added at a low cost. In addition, it is possible to provide a remote monitoring control method capable of broadcasting monitoring information to a plurality of remote monitoring systems.
【００４６】請求項２記載の発明によれば、上記効果に
加え、遠隔管理システムにおいて被監視対象システムの
過去の障害発生状況を簡単に知ることができるので、よ
り適切な障害回復処置を講ずることが可能な遠隔監視制
御方法を提供することができる。According to the second aspect of the present invention, in addition to the above-mentioned effects, it is possible to easily know the past fault occurrence status of the monitored system in the remote management system. Can be provided.
【００４７】請求項３記載の発明によれば、比較的低コ
ストでシステムを新規に構築することができるととも
に、低コストで遠隔監視システムの増設を図ることがで
き、監視情報を複数の遠隔監視システムへ同報通知する
ことが可能な遠隔監視制御システムを提供することがで
きる。According to the third aspect of the present invention, a new system can be constructed at a relatively low cost, a remote monitoring system can be added at a low cost, and monitoring information can be monitored by a plurality of remote monitoring systems. It is possible to provide a remote monitoring control system capable of broadcasting notification to the system.
【００４８】請求項４記載の発明によれば、上記効果に
加え、重要度に応じた適切な処理を行なうことが可能な
遠隔監視制御システムを提供することができる。According to the fourth aspect of the present invention, in addition to the above-mentioned effects, it is possible to provide a remote monitoring control system capable of performing an appropriate process according to the degree of importance.
【００４９】請求項５記載の遠隔監視制御システムによ
れば、上記効果に加え、被監視対象システムの障害回復
処置を自動的に講ずることが可能な遠隔監視制御システ
ムを提供することができる。According to the remote monitoring control system according to the fifth aspect, in addition to the above effects, it is possible to provide a remote monitoring control system capable of automatically performing a fault recovery procedure for the monitored system.
【００５０】請求項６記載の発明によれば、上記効果に
加え、より適切な障害回復処置を講ずることが可能な遠
隔監視制御システムを提供することができる。According to the sixth aspect of the present invention, in addition to the above-described effects, it is possible to provide a remote monitoring control system capable of taking more appropriate fault recovery measures.
【図１】本発明にかかる遠隔監視制御システムの第１の
実施の形態を示すシステム構成図である。FIG. 1 is a system configuration diagram showing a first embodiment of a remote monitoring control system according to the present invention.
【図２】監視情報の送信手順の処理フロー図である。FIG. 2 is a processing flowchart of a transmission procedure of monitoring information.
【図３】制御情報の送信手順の処理フロー図である。FIG. 3 is a processing flowchart of a control information transmission procedure.
【図４】履歴検索要求の送信手順の処理フロー図であ
る。FIG. 4 is a process flowchart of a transmission procedure of a history search request.
【図５】履歴検索結果の送信手順の処理フロー図であ
る。FIG. 5 is a processing flowchart of a transmission procedure of a history search result.
【図６】本発明にかかる遠隔監視制御システムの第２の
実施の形態を示すシステム構成図である。FIG. 6 is a system configuration diagram showing a second embodiment of the remote monitoring control system according to the present invention.
１ 集中管理システム ２〜４ 遠隔管理システム ５ 無線通信網（被監視対象システム） ６ インターネット ７ 監視・制御情報専用線 ８ 集中管理手段 ９ メール作成手段 １０ 宛先アドレスグループファイル １１ 電子メールサーバ １２ 電子メールＡＰ １３ 監視情報送信メール １４ メール受信画面 １５ 監視情報受信メール １６ 制御要求メール １７ メール解読手段 １８ 制御要求受信メール １９ 履歴検索要求メール ２０ 履歴検索要求受信メール ２１ 履歴検索結果メール ２２ 履歴検索結果受信メール ２３ ＬＡＮ（被監視対象システム） DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Centralized management system 2-4 Remote management system 5 Wireless communication network (monitored system) 6 Internet 7 Dedicated line for monitoring / control information 8 Centralized management means 9 Mail creation means 10 Destination address group file 11 Email server 12 Email AP 13 monitoring information transmission mail 14 mail reception screen 15 monitoring information reception mail 16 control request mail 17 mail decoding means 18 control request reception mail 19 history search request mail 20 history search request reception mail 21 history search result mail 22 history search result reception mail 23 LAN (monitored system)
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｌ 12/58 Ｆターム(参考） 5B089 GA01 GA22 GB03 GB04 GB08 HA01 JA35 JB01 JB17 KA04 KA10 KA11 KB06 KC27 KC44 KC59 LA03 LB14 MC02 5K030 GA04 HA06 HB06 HC01 JA10 MB01 9A001 JJ14 JJ25 KK56 LL05 LL09──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) H04L 12/58 F-term (Reference) 5B089 GA01 GA22 GB03 GB04 GB08 HA01 JA35 JB01 JB17 KA04 KA10 KA11 KB06 KC27 KC44 KC59 LA03 LB14 MC02 5K030 GA04 HA06 HB06 HC01 JA10 MB01 9A001 JJ14 JJ25 KK56 LL05 LL09
Claims (6)
する集中管理システムと、該集中管理システムとの間で
監視情報と制御情報のやり取りを行なう１つまたは複数
の遠隔管理システムを備えた遠隔監視制御システムにお
いて、 前記集中管理システムで得られた被監視対象システムの
監視情報をインターネットを経由して電子メールで指定
の遠隔管理システムへ送信するとともに、前記遠隔管理
システムからの制御情報をインターネットを経由して電
子メールで前記集中管理システムへ送信することを特徴
とする遠隔監視制御方法。1. A remote control system comprising: a centralized management system for monitoring the occurrence of a failure in a monitored system; and one or more remote management systems for exchanging monitoring information and control information with the centralized management system. In the monitoring control system, the monitoring information of the monitored system obtained by the centralized management system is transmitted to the designated remote management system by e-mail via the Internet, and the control information from the remote management system is transmitted to the Internet. A remote monitoring and control method, wherein the remote monitoring and control method is transmitted to the centralized management system by e-mail via the electronic mail.
検索を指示する履歴検索要求情報を前記遠隔管理システ
ムからインターネットを経由して電子メールで前記集中
監視システムへ送信するとともに、該履歴検索要求に対
する検索結果を前記集中管理システムからインターネッ
トを経由して電子メールで前記履歴検索要求のあった集
中監視システムへ返信することを特徴とする請求項１記
載の遠隔監視制御方法。2. A history search request information for instructing a search of a past failure status of a monitored system from the remote management system via the Internet to the centralized monitoring system via an e-mail. 2. The remote monitoring control method according to claim 1, wherein a search result of the history is returned from the centralized management system to the centralized monitoring system that has issued the history search request by e-mail via the Internet.
する集中管理システムと、該集中管理システムとの間で
監視情報と制御情報のやり取りを行なう１つまたは複数
の遠隔管理システムと、これらの間を結ぶインターネッ
トとによって構成され、 前記集中管理システムは、被監視対象システムから送ら
れてくる障害の発生を知らせる監視情報を受領する集中
管理手段と、該集中管理手段から通知される監視情報を
基に監視情報送信メールを自動作成するメール作成手段
と、該メール作成手段で作成された監視情報送信メール
をインターネットを経由して指定の遠隔管理システムへ
送信する電子メールサーバとを備え、 前記遠隔管理システムは、インターネットを経由して送
られてくる前記監視情報送信メールを受信する電子メー
ルアプリケーションを備えることを特徴とする遠隔監視
制御システム。3. A centralized management system for monitoring the occurrence of a failure in a monitored system, one or more remote management systems for exchanging monitoring information and control information with the centralized management system, and The centralized management system comprises: a centralized management unit configured to receive monitoring information notifying the occurrence of a failure transmitted from the monitored system; andmonitoring information notified by the centralized management unit. A mail creating means for automatically creating a monitoring information transmission mail based on the electronic mail server; and an e-mail server for sending the monitoring information transmission mail created by the mail creation means to a designated remote management system via the Internet. The management system includes an e-mail application that receives the monitoring information transmission e-mail sent via the Internet. Remote monitoring and control system comprising: a Deployment.
報送信メールの重要度を被監視対象システムの障害レベ
ルに対応させて区別するものであることを特徴とする請
求項３記載の遠隔監視制御システム。4. The remote monitoring control according to claim 3, wherein said mail creation means distinguishes the importance of the monitoring information transmission mail to be created according to the failure level of the monitored system. system.
リケーションを用いて被監視対象システムの障害回復処
置を指示する制御要求メールを作成し、該作成した制御
要求メールをインターネットを経由して電子メールで前
記集中管理システムへ送信することを特徴とする請求項
３または４記載の遠隔監視制御システム。5. A control request mail for instructing a failure recovery process of a monitored system is created using an electronic mail application of the remote management system, and the created control request mail is sent as an electronic mail via the Internet. 5. The remote monitoring and control system according to claim 3, wherein the remote monitoring and control system transmits the information to a centralized management system.
リケーションを用いて被監視対象システムの過去の障害
発生状況の検索を指示する履歴検索要求メールを作成
し、該作成した履歴検索要求メールをインターネットを
経由して電子メールで前記集中監視システムへ送信する
とともに、該履歴検索要求に対する検索結果を前記集中
管理システムからインターネットを経由して電子メール
で前記履歴検索要求のあった集中監視システムへ返信す
ることを特徴とする請求項３、４または５記載の遠隔監
視制御システム。6. A history search request mail for instructing a search for a past fault occurrence status of a monitored system using an electronic mail application of the remote management system, and transmitting the created history search request mail via the Internet. And transmitting the search result for the history search request from the centralized management system via the Internet to the centralized monitoring system that has issued the history search request via e-mail. The remote monitoring and control system according to claim 3, 4 or 5, wherein:
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP892899A JP2000209204A (en) | 1999-01-18 | 1999-01-18 | Remote monitor control method and its system |
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