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DE810035C - Circuit arrangement for the distribution of calls to the workplaces of telecommunications exchanges - Google Patents

Circuit arrangement for the distribution of calls to the workplaces of telecommunications exchanges

Info

Publication number
DE810035C
DE810035C DEM3004A DEM0003004A DE810035C DE 810035 C DE810035 C DE 810035C DE M3004 A DEM3004 A DE M3004A DE M0003004 A DEM0003004 A DE M0003004A DE 810035 C DE810035 C DE 810035C
Authority
DE
Germany
Prior art keywords
line
occupancy
circuit arrangement
arrangement according
circuit
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired
Application number
DEM3004A
Other languages
German (de)
Inventor
Leonhard Rofler
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Friedrich Merk Telefonbau GmbH
Original Assignee
Friedrich Merk Telefonbau GmbH
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Friedrich Merk Telefonbau GmbH filed Critical Friedrich Merk Telefonbau GmbH
Priority to DEM3004A priority Critical patent/DE810035C/en
Application granted granted Critical
Publication of DE810035C publication Critical patent/DE810035C/en
Expired legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/51Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
    • H04M3/523Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing with call distribution or queueing

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Exchange Systems With Centralized Control (AREA)

Description

Schaltungsanordnung zur Verteilung von Anrufen auf die Arbeitsplätze von Fernmeldevermittlungen In Fernmeldeanlagen, insbesondere in Fernsprechanlagen, in denen Verbindungen an Arbeitsplätzen hergestellt werden, tritt eine Schwierigkeit auf, die Anrufe auf die einzelnen Arbeitsplätze so zu verteilen, daß alle Plätze gleichmäßig belastet und die Anrufe ohne allzu große Wartezeiten abgefragt werden. Jeder Arbeitspla'.z ist in der Regel mit mehreren Verbindungseinrichtungen ausgerüstet, welche gleichzeitig für die Herstellung von Verbindungen in Benutzung genommen werden können. Die Beamtin des Arbeitsplatzes kann jedoch in jedem Augenblick nur eine einzige Verbindung herstellen, während es ihr möglich ist, mehrere nacheinander hergestellte und gleichzeitig bestehende Verbindungen zu überwachen. Treffen gleichzeitig oder kurz aufeinanderfolgend eine Vielzahl von Anrufen ein, dann ist es aus diesem Grunde zwecklos, einem Arbeitsplatz mehr als einen Anruf zuzuleiten. Die Anrufe müssen vielmehr auf verschiedene Arbeitsplätze verteilt werden. Hierbei ist aber darauf zu achten, daß die einzelnen Arbeitsplätze möglichst gleichmäßig zur Bewältigung der anfallenden Arbeiten herangezogen werden.Circuit arrangement for the distribution of calls to the workplaces of telecommunication exchanges In telecommunication systems, especially in telephone systems, In which connections are made at workplaces, a difficulty arises to distribute the calls to the individual workstations so that all of the workstations evenly loaded and the calls can be queried without too long waiting times. Each work station is usually equipped with several connecting devices, which are used at the same time for the establishment of connections can. However, the official at the workplace can only have one at a time Establish a single connection, while it is possible to make several in a row monitor established and simultaneously existing connections. Meet at the same time or a large number of calls in quick succession, then it's out of this one Basically pointless to forward more than one call to a workstation. The calls rather, they have to be distributed across different workplaces. But here is to ensure that the individual jobs as evenly as possible to cope with of the work involved.

Die Erfindung löst diese Forderungen dadurch, daß jede zu einem Arbeitsplatz führende Anreizleitung mittels einer von der Belastung dieses Platzes abhängigen Schalteinrichtung mit einer Leitung einer allen Plätzen gemeinsamen Gruppe von Kennzeichnungsleitungen verbunden wird, von der mindestens eine Kennzeichnungsleitung durch eine gemeinsame Schalteinrichtung in Abhängigkeit von der Belastung aller Arbeitsplätze mit Potential belegt ist. Die allen Arbeitsplätzen gemeinsame Schalteinrichtung nach der Erfindung bereitet -über eine Kennzeichnungsleitung einen Belegungsstromkreis für den in diesem Augenblick am schwächsten belegten Arbeitsplatz vor, und nur die Arbeitsplätze, welche diesen geringen Belegungsgrad aufweisen, schalten sich durch ihre individuelle Schalteinrichtung an die vorbereitete Kennzeichnungsleitung an, so daß der nächste ankommende Anruf auf ihnen wirksam wird. In an sich bekannter Weise sperrt sich ein Arbeitsplatz gegen die Aufnahme eines neuen Anrufes; solange er noch mit der Herstellung einer gewünschten Verbindung beschäftigt ist. Das Zusammenwirken der die Belastung jedes Platzes anzeigenden individuellen Schalteinrichtung mit einer allen Arbeitsplätzen gemeinsamen Schalteinrichtung gewährleistet es nach der Erfindung, daß neue Anrufe stets dem Beringst belegten Arbeitsplatz zugeleitet werden.The invention solves these requirements in that each one of them has a job leading incentive line by means of one that is dependent on the load on this space Switching device with one line of a group of identification lines common to all places is connected by the at least one identification line a common switching device depending on the load on all workplaces is occupied with potential. The switching device common to all workstations According to the invention prepares an occupancy circuit via an identification line for the least busy job at the moment, and only those Workplaces that have this low level of occupancy switch through your individual switching device to the prepared identification line, so that the next incoming call takes effect on them. In itself known A workstation locks itself against the acceptance of a new call; so long he is still busy establishing a desired connection. The interaction the individual switching device indicating the load on each space a switching device common to all workplaces ensures after the Invention that new calls are always routed to the Beringst occupied workplace.

Ein Ausführungsbeispiel der Erfindung ist in der Zeichnung dargestellt. Diese zeigt die wesentlichen Stromläufe für die Verteilung der Anrufe innerhalb einer Gruppe von Arbeitsplätzen. Bei, einer großen Vermittlungsstelle können mehrere derartiger Gruppen von Arbeitsplätzen vorhanden sein, welche dann lediglich eine Wiederholung der dargestellten Schaltung bedingen. Die -Erfindung ist auf die gezeigte Ausführungsform nicht beschränkt.An embodiment of the invention is shown in the drawing. This shows the main circuits for the distribution of calls within a group of jobs. In the case of a large exchange, several such groups of jobs are available, which then only one Require repetition of the circuit shown. The invention is based on the one shown Embodiment not limited.

Eine Gruppe umfaßt z. B. zwanzig Arbeitsplätze, von denen drei Arbeitsplätze A, B, C in der Zeichnung angedeutet sind. Die Verteilung der Anrufe auf die einzelnen Arbeitsplätze erfolgt durch einen Rufordner R0, der als Schrittschaltwerk ausgebildet ist und von dem Magnet D schrittweise angetrieben wird: Der Schaltarm ro des Rufordners R0 vermag den Belegungsstromkreis zu einem freien Arbeitsplatz jedoch nur dann zu schließen, wenn dieser seitens einer aus den Relais O und P gebildeten gemeinsamen Schalteinrichtung im Zusammenwirken mit einer' individuellen Abzähleinrichtung des Platzes vorbereitet ist. Jedem Arbeitsplatz ist eine Abzähleinrichtung zugeordnet, welche die Zahl der gleichzeitig bestehenden Verbindungen kennzeichnet. Der Antriebsmotor AZM der Abzähleinrichtung des Platzes A steuert Nockenscheiben, welche Kontakte az betätigen. Sind beispielsweise zwei Verbindungswege des Arbeitsplatzes in Benutzung genommen, dann sind die Kontakte az2i und az22 geschlossen. Wird nunmehr ein weiterer Verbindungsweg in Benutzung genommen, dann dreht der Motor AZM die Nockenscheiben um eine Teilung so, daß die Kontakte az 31 und az 32 geschlossen werden. Wird hingegen ein Verbindungssatz frei, weil die darüber hergestellte Verbindung beendet wurde, dann dreht der Motor AZM die Nockenscheibe im entgegengesetzten Drehsinn um eine Teilung, so daß die Kontakte az i i und a2 12 betätigt werden. In der gleichen Weise werden an dem Platz ,B die Kontakte bz der Zähleinrichtung dieses Platzes und an dem Platz C die Kontakte cz der Zähleinrichtung dieses Platzes betätigt.One group includes e.g. B. twenty jobs, three of which jobs A, B, C are indicated in the drawing. The calls are distributed to the individual workplaces by a call folder R0, which is designed as a step-by-step switch and is driven step-by-step by the magnet D: The switching arm ro of the call folder R0 is only able to close the occupancy circuit to a free workstation if it is on the side a common switching device formed from the relays O and P is prepared in cooperation with an 'individual counting device of the place. A counting device is assigned to each workstation, which identifies the number of connections that exist at the same time. The drive motor AZM of the counting device of place A controls cam disks which actuate contacts az. If, for example, two connection paths of the workplace are in use, then the contacts az2i and az22 are closed. If a further connection path is now used, the motor AZM rotates the cam disks by one pitch so that the contacts az 31 and az 32 are closed. If, on the other hand, a connection set is free because the connection established via it has been terminated, then the motor AZM rotates the cam disk in the opposite direction of rotation by one pitch, so that the contacts az ii and a2 12 are actuated. In the same way, the contacts bz of the counting device of this place at place B and the contacts cz of the counting device of this place are actuated at place C.

Die Kontakte azoi, azii, az21 usw. steuern die Relais O und P einer gemeinsamen Schalteinrichtung. Diese verschiedenen Kontakte sind mit zehn Belastungsleitungen BLo bis BL9 verbunden und können jeweils eine dieser Leitungen mit Potential belegen, sofern der Arbeitsplatz frei ist, d. h. der Kontakt ae i geschlossen ist und die Beamtin anwesend ist, wobei der Kontakt am i geschlossen wird. Die Anlegung des Potentials erfolgt über einen Widerstand AW. Die Belastungskontakte aller Arbeitsplätze arbeiten auf die gleichen Belastungsleitungen BLo bis BL9. Sind zwei Arbeitsplätze gleich stark belastet, dann fließt auf der entsprechenden Belastungsleitung ein höherer Strom, weil die Widerstände AW und BW parallel geschaltet sind. Die Höhe des Stromflusses auf einer Belastungsleitung kennzeichnet somit die Zahl der Arbeitsplätze, welche diese Belastungsstufe im Augenblick innehaben.The contacts azoi, azii, az21 etc. control the relays O and P of a common switching device. These different contacts are connected to ten load lines BLo to BL9 and can each occupy one of these lines with potential, provided the workplace is free, ie the contact ae i is closed and the officer is present, the contact at i being closed. The potential is applied via a resistor AW. The load contacts of all workstations work on the same load lines BLo to BL9. If two workstations are equally loaded, a higher current flows on the corresponding load line because the resistors AW and BW are connected in parallel. The amount of current flow on a load line thus indicates the number of jobs that currently have this load level.

. Mit jeder Belastungsleitung sind zwei Relais O und P verbunden. An die Belastungsleitung BL i sind Relais 10 und i P angeschaltet. Das Relais i P ist so bemessen, daß es stets anspricht, sofern der entsprechende Belastungskontakt az i i, bz i i usw. eines der Arbeitsplätze geschlossen ist. Das. Relais 10 hingegen spricht nur an, wenn gleichzeitig die zugeordneten Belastungskontakte von. vier Arbeitsplätzen geschlossen sind, also vier Arbeitsplätze die Belastungsstufe i aufweisen. Die Relais O und P belegen je nach ihrer Erregung einzelne der Kennzeichnungsleitungen KL o, KZ i, KL 2 usw. mit Potential. Ist beispielsweise das Relais i P erregt, dann verbindet der Kontakt i p i die Kennzeichnungsleitung KL i mit Potential, und es kann ein Belegungsstromkreis für den Arbeitsplatz zustande kommen, der sich durch seine Belastungskontakte mit dieser Kennzeichnungsleitung verbunden hat. Ist beispielsweise der Arbeitsplatz A in der Belastungsstufe i und daher der Kontakt az 12 geschlossen, dann kann ein Belegungsstromkreis über den Schaltarm des Rufordners R0 zu dem Arbeitsplatz A geschlossen werden. Dieser Belegungsstromkreis verläuft über eine Kettenschaltung der Kontakte ta und ka, welche von Schaltmitteln der zehn Verbindungswege des Arbeitsplatzes A gesteuert werden. Diese Kettenschaltung ist so eingerichtet, daß stets das Belegungsrelais RA der niedrigsten Ordnungsnummer, welches im Augenblick frei ist, in dem Belegungsstromkreis belegt wird. Liegt also ein Anruf vor, dann sucht der Rufordner die Belegungsleitung, die zu demjenigen Platz führt, welcher diese geringste Belegungsstufe aufweist.. Two relays O and P are connected to each load line. Relays 1 0 and i P are connected to the load line BL i. The relay i P is dimensioned in such a way that it always responds if the corresponding load contact az ii, bz ii, etc., of one of the workplaces is closed. That. Relay 1 0, however, only responds if the assigned load contacts of. four workplaces are closed, i.e. four workplaces have load level i. The relays O and P occupy individual identification lines KL o, KZ i, KL 2 etc. with potential, depending on their excitation. If, for example, the relay i P is energized, then the contact ipi connects the identification line KL i with potential, and an occupancy circuit for the workplace can be established which has been connected to this identification line through its load contacts. For example, if work station A is in load level i and therefore contact az 12 is closed, then an occupancy circuit can be closed to work station A via the switching arm of call folder R0. This occupancy circuit runs via a chain connection of the contacts ta and ka, which are controlled by switching means of the ten connecting paths of work station A. This chain circuit is set up so that the occupancy relay RA of the lowest order number, which is currently free, is always occupied in the occupancy circuit. If there is a call, then the call folder looks for the occupancy line that leads to the space that has this lowest occupancy level.

Hat nur ein Arbeitsplatz im Augenblick die Belastungsstufe i und steht der Schaltarm ro des Rufordners nicht gerade auf oder unmittelbar vor der Belegungsleitung dieses Arbeitsplatzes, dann ist gegebenenfalls eine längere Laufzeit des Rufordners erforderlich, bis die Belegungsleitung dieses Arbeitsplatzes gefunden wird. Zu diesem Zweck werden durch die Relais O der gemeinsamen Schalteinrichtung auch noch die Belegungsleitungen der Arbeitsplätze einer anderen Belastungsstufe vorbereitet. Angenommen vier Arbeitsplätze befinden sich in der Belastungsstufe 2, d. h. es sind gleichzeitig zwei Verbindungen über jeden dieser Arbeitsplätze hergestellt, dann spricht über die Belastungsleitung BL 2 neben dem Relais 2 P auch das Relais 2 O an. Der Kontakt 2 p i ist in diesem Fall unwirksam, weil alle Kontakte p i in Reihe liegen und der betätigte Kontakt i p i bereits das Kennzeichnungspotential an die Leitung KL i angelegt hat. Die Kontakte 02 liegen ebenfalls in Reihe, jedoch ist diese Reihe der Reihe der Kontakte p i parallel geschaltet. Der Kontakt 202 kann daher zusätzlich Potential an die Kennzeichnungsleitung KL2 anlegen, an welche sich nach der Annahme vier Arbeitsplätze durch ihre Belastungskontakte entsprechender Ordnungsnummer angeschaltet haben. An der Kontaktbank des Rufordners sind daher i + 4 Belegungsleitungen vorbereitet, so daß ohne große Laufzeiten des Schaltarmes ro die Belegung vorgenommen wird.Only one job currently has load level i and stands the switching arm ro of the call folder is not on or immediately in front of the occupancy line this workplace, then the call folder may have a longer runtime required until the occupancy management this Job found will. For this purpose, the relay O of the common switching device also the occupancy lines of the workplaces of a different load level prepared. Assume there are four workplaces in the load level 2, d. H. there are two connections via each of these workstations at the same time established, then speaks via the load line BL 2 in addition to the relay 2 P also the relay 2 O on. The contact 2 p i is ineffective in this case because all the contacts p i lie in series and the actuated contact i p i already has the identification potential has applied to the line KL i. The contacts 02 are also in series, however this row is connected in parallel to the row of contacts p i. Contact 202 can therefore also apply potential to the identification line KL2, to which After accepting four workplaces, their exposure contacts make them more appropriate Have switched on the serial number. At the contact bank of the call folder are therefore i + 4 allocation lines prepared, so that without long runtimes of the switching arm ro the assignment is made.

Die Kettenschaltung der Kontakte pi und o2 der gemeinsamen Schalteinrichtung ist so getroffen, daß stets ein Relais niedriger Ordnungsnummer Alle Verbindungssätze frei bei null Arbeitsplätzen: BL o stromlos i Verbindungssatz belegt bei 2 Arbeitsplätzen: BL i stromführend, i P erregt 2 Verbindungssätze belegt bei g Arbeitsplätzen: BL 2 stromführend, 2 0, 2 P erregt 3 Verbindungssätze belegt bei 7 Arbeitsplätzen: BL 3 stromführend, 3 0, 3 P erregt 8 Verbindungssätze belegt bei 7 Arbeitsplätzen: BL 8 stromführend, 8 0, 8.P erregt 9 Verbindungssätze belegt bei keinem Arbeitsplatz: BL 9 stromlos Infolge der Erregung des Relaisi P und 2 O sind die Kennzeichnungsleitungen KZ i und KL 2 mit Potential belegt, und daher sind die Belegungsleitungen zu insgesamt sieben Arbeitsplätzen an der Kontaktbank des Rufordners vorbereitet.The chain connection of the contacts pi and o2 of the common switching device is made so that there is always a relay with a lower serial number All connection sets free with zero workplaces: BL o currentless i Connection set occupied with 2 workstations: BL i energized, i P energized 2 connection sets occupied at g workstations: BL 2 energized, 2 0, 2 P energized 3 connection sets occupied with 7 workstations: BL 3 energized, 3 0, 3 P energized 8 connection sets occupied with 7 workstations: BL 8 energized, 8 0, 8th P. 9 connection sets are not occupied at any workstation: BL 9 is de-energized As a result of the excitation of the relay P and 2 O, the identification lines KZ i and KL 2 are assigned potential, and therefore the assignment lines are prepared for a total of seven workstations at the contact bank of the call folder.

Angenommen, die Belegungsleitung zu dem Arbeitsplatz A ist vorbereitet über den Kontakt az22 und der zweite Verbindungssatz dieses Arbeitsplatzes ist im Augenblick frei, dann kommt, sofern der Schaltarm ro des Rufordners auf diese Belegungsleitung trifft, ein Stromkreis zustande: -i-, Relais J Wicklung II, Relais Z, Kontakte i i, cri, Schaltarm ro, Kettenschaltung der Kontakte io ta - i ta des Arbeitsplatzes A, Kontakt i ka betätigt, Kontakt 2 ka in Ruhe, Relais 2 RA, Kontakt 2 ra i , Kontakt am 2 geschlossen, da die Beamtin den Platz besetzt hat, Kontakt de 2 in Ruhe, da die Beamtin im Augenblick frei ist, Nockenkontakt d222 der Zähleinrichtung, Kennzeichnungsleitung KZ 2, Kontakte 2 0 2 betätigt, Kontakte i o 2 und 002 in Reihe der gemeinsamen Schalteinrichtung, -.Assuming that the occupancy line to workstation A is prepared via contact az22 and the second connection set of this workstation is currently free, then, if the switching arm ro of the call folder meets this occupancy line, a circuit is established: -i-, relay J winding II, relay Z, contacts ii, cri, switching arm ro, chain connection of contacts io ta - i ta of workplace A, contact i ka activated, contact 2 ka in rest, relay 2 RA, contact 2 ra i , contact at 2 closed, since the officer has occupied the place, contact de 2 at rest, since the officer is free at the moment, cam contact d222 of the counting device, identification line KZ 2, contacts 2 0 2 actuated, contacts io 2 and 002 in series of the common switching device, -.

In diesem Stromkreis spricht das Relais 2 RA des freien Verbindungswegs dieses Arbeitsplatzes an und veranlaßt in bekannter, nicht dargestellter Weise die Einstellung eines Anrufsuchers auf die anrufende Leitung. Sobald der nicht dargestellte Anrufsucher die anrufende Leitung gefunden hat, spricht ein Relais 2TA an und schaltet die diesem das Kennzeichnungspotential für die höheren Belastungsstufen abschaltet. Infolgedessen werden immer nur Stromkreise über die Kennzeichnungsleitungen der geringeren Belastungsstufen vorbereitet. Dadurch wird sichergestellt, daß die einzelnen Arbeitsplätze gleichmäßig belastet werden.In this circuit, the relay 2 RA of the free connection path of this work station responds and causes a call seeker to be set on the calling line in a known manner, not shown. As soon as the call seeker (not shown) has found the calling line, a relay 2TA responds and switches it off the identification potential for the higher load levels. As a result, only circuits are prepared via the identification lines of the lower load levels. This ensures that the individual workplaces are evenly loaded.

Im einzelnen spielen sich bei Vorliegen eines Anrufs folgende Schaltvorgänge ab: Über eine Anreizleitung L wird in nicht näher dargestellter Weise ein Relais CR erregt. Kontakt cr2 schließt einen Stromkreis für den Magnet D des Rufordners. Dieser Stromkreis ist vorbereitet von dem Kontakt gr eines Relais GR, welches stets erregt ist, solange noch ein Verbindungssatz eines Arbeitsplatzes frei ist. Magnet D arbeitet im Wechselspiel mit einem Relais J und schaltet bei jeder Erregung den Schaltarm ro des Rufordners um einen Schritt fort. Der Kontakt i i legt hierbei jedesmal eine Wicklung II des erregten Relais J und ein Relais Z zur Prüfung an den Schaltarm. Steht der Schaltarm auf einer vorbereiteten Belegungsleitung, dann wird Relais J erregt gehalten. Relais Z spricht an, welches mit Kontakt z i den Stromkreis des Magneten D unterbrochen hält. Angenommen die Arbeitsplätze sind wie folgt belegt: Verbindungssatz zugeordnete Anruflampe 2AL des Arbeitsplatzes A ein. Die Beamtin betätigt darauf die Abfragetaste 2SA und schließt einen Stromkreis für das Relais 2S, welches mit Kontakt 2 s i ein allen Verbindungssätzen des Arbeits= plattes gemeinsames Relais AR erregt. Kontakt 2s2 schließt ein Relais 2E des Verbindungssatzes, welches mit Kontakt 2e2 den Stromkreis des Relais AR wieder unterbricht. Kontakt ar hat ein Relais ANR angeworfen, das sich mit Kontakt am i hält. Die Kontakte anr2 bis anr4 schalten den Motor AZM des Zählschaltwerks ein, so daß dieser die Nockenscheiben um eine Teilung dreht. Kurz vor Beendigung der Drehung um eine Teilung öffnen die Kontakte azm i und azm2, so daß Relais ANR abfällt und den Motor stillsetzt. Diese Drehung der Nocken hat zur Folge, daß zur Kennzeichnung des neuen Belastungszustands des Arbeitsplatzes A die Kontakte a221 und az 22 geöffnet und dafür die Kontakte az 3 i und az 32 geschlossen werden. Durch die Erregung des Relais 2S hat die Beamtin in bekannter, nicht näher dargestellter Weise eine Sprechverbindung mit der anrufenden Leitung hergestellt; sie kann nunmehr die gewünschte Verbindung aufbauen. Solange sie eine Maßnahme zur Verbindungsherstellung unternimmt, sei es Abfragen, Aussendung von Wahlstromstößen, Rufen u. dgl., ist einer der Kontakte ax, ay oder az geschlossen und das Relais AE erregt. Durch öffnen des Kontakts ae i gibt somit der Platz A, solange er nicht frei ist, keine Belastungskennzeichnung ab, und der Kontakt ae2 verhindert die Vorbereitung des Belegungsstromkreises.In detail, the following switching processes take place when there is a call: A relay CR is excited via an incentive line L in a manner not shown in detail. Contact cr2 closes a circuit for magnet D of the call folder. This circuit is prepared by the contact gr of a relay GR, which is always energized as long as a connection set of a workstation is still free. Magnet D works in interplay with a relay J and switches the switching arm ro of the call folder one step with each excitation. The contact ii here each time puts a winding II of the energized relay J and a relay Z for testing on the switching arm. If the switching arm is on a prepared seizure line, relay J is kept energized. Relay Z responds which, with contact z i, keeps the circuit of magnet D interrupted. Assuming the workplaces are occupied as follows: Call lamp 2AL assigned to connection set of workplace A is on. The officer then presses the query button 2SA and closes a circuit for the relay 2S, which with contact 2 si energizes a relay AR that is common to all connection sets of the work plate. Contact 2s2 closes a relay 2E of the connection set, which with contact 2e2 interrupts the circuit of the relay AR again. Contact ar has triggered a relay ANR, which is held with contact at i. The contacts anr2 to anr4 switch on the motor AZM of the counter mechanism so that it rotates the cam disks by one division. Shortly before the end of the rotation by one division, the contacts azm i and azm2 open, so that relay ANR drops out and the motor stops. This rotation of the cams has the consequence that the contacts a221 and az 22 are opened and the contacts az 3 i and az 32 are closed for this purpose in order to identify the new load condition of the workplace A. By energizing the relay 2S, the officer established a voice connection with the calling line in a known, not shown manner; she can now set up the desired connection. As long as it takes a measure to establish a connection, be it queries, sending out dialing surges, calls and the like, one of the contacts ax, ay or az is closed and the relay AE is energized. By opening contact ae i, space A does not issue any load identification as long as it is not free, and contact ae2 prevents the preparation of the occupancy circuit.

Während der Durchschaltung einer hergestellten Verbindung werden die Relais 2 RA, 2 TA und 2 S wieder stromlos, und lediglich ein Relais 2 KA bleibt erregt, welches die Belegungskette auf das Relais RA des nächsten freien Verbindungssatzes durchschaltet. Nunmehr ist auch das Relais AE des Platzes wieder stromlos, und der Kontakt az31 der Zähleinrichtung überträgt über die Belastungsleitung BL3 den Belastungszustand an die gemeinsame Schalteinrichtung.During the connection of an established connection, the relays 2 RA, 2 TA and 2 S are de-energized again, and only one relay 2 KA remains energized, which connects the assignment chain to the relay RA of the next free connection set. The relay AE of the place is now also de-energized again, and the contact az31 of the counting device transmits the load status to the common switching device via the load line BL3.

Ist eine Verbindung beendet, dann betätigt die Beamtin zur Auslösung die Taste SU und wirft hierbei Relais E des belegten Verbindungssatzes, z. B. das Relais 2 E, durch Kurzschluß ab, während gleichzeitig ein allen Verbindungssätzen des Arbeitsplatzes gemeinsames Relais ATR erregt wird. Kontakt atr2 schaltet ein Relais ABR ein, dessen Kontakt abr4 einen Stromkreis für den Motor AZM des Zählschaltwerks schließt, jedoch legen die Kontakte abr3 und abr6 in diesem Fall die Feldwicklung AZF mit umgekehrter Pölung an die Stromquelle, so daß die Nocken des Zählschaltwerks in entgegengesetztem Sinne um eine Teilung gedreht werden. Dies hat zur Folge, daß die Kontakte az31 und az32 wieder geöffnet werden und die Kontakte az 2 i und az 22 erneut geschlossen werden, wobei es selbstverständlich gleichgültig ist, welcher Verbindungssatz der gleichzeitig belegten drei Verbindungssätze des Arbeitsplatzes A frei wurde. Der Kontakt az2i meldet über die Belastungsleitung den neuen Belastungszustand des Platzes A an die gemeinsame Schalteinrichtung.When a connection is ended, the officer presses the SU button to trigger and throws relay E of the busy connection set, e.g. B. the relay 2 E, by short circuit, while at the same time a relay ATR common to all connection sets of the workplace is energized. Contact atr2 switches on a relay ABR, whose contact abr4 closes a circuit for the motor AZM of the counter switching mechanism, but in this case contacts abr3 and abr6 connect the field winding AZF with reverse polarity to the power source, so that the cams of the counter switching mechanism work in the opposite direction rotated by one pitch. This has the consequence that the contacts az31 and az32 are opened again and the contacts az 2 i and az 22 are closed again, it being of course immaterial which connection set of the three connection sets of work station A occupied at the same time became free. Contact az2i reports the new load status of location A to the shared switching device via the load line.

Sind in keinem Augenblick vier Arbeitsplätze in der gleichen Belastungsstufe belegt, dann ist keines der Relais O der gemeinsamen Schalteinrichtung erregt. über die Relais P würde nur eine einzige Kennzeichnungsleitung KL mit Potential belegt werden, so daß der Rufordner gegebenenfalls einen vollen Umlauf machen müßte, um die vorbereitete Belegungsleitung zu finden. Um dies zu vermeiden, wird über die Ruhekontakte aller Relais O ein Relais C eingeschaltet, welches mit seinen Kontaktün c i bis c io sämtliche Kennzeichnungsleitungen KLo bis KL9 mit Potential verbindet, so daß zu allen Plätzen Belegungsleitungen vorbereitet «-erden. Dies ist bei der geringen Belastung, die sich durch das Fehlen der Erregung eines der Relais O ausdrückt, unbedenklich. Die Erregung des Relais C kann aber auch durch einen Schalter T i unwirksam gemacht werden.At no moment are four workplaces in the same load level occupied, then none of the relays O of the common switching device is energized. above the relay P would only have a single identification line KL assigned potential so that the call folder might have to make a full cycle to to find the prepared occupancy line. To avoid this, the Normally closed contacts of all relays O a relay C switched on, which with its Kontaktün c i to c io connects all identification lines KLo to KL9 with potential, so that occupancy lines are prepared for all seats. This is with the low load, which is expressed by the lack of excitation of one of the relays O, harmless. The excitation of the relay C can also be done by a switch T i be made ineffective.

Werden die Verbindungssätze jedes Platzes zur Ankupplung an die anrufende Leitung nicht mit Anrufsuchern ausgerüstete die anrufenden Leitungen vielmehr mit Vorwählern ausgestattet, welche einen freien Verbindungssatz heraussuchen, dann entfällt der gemeinsame Rufordner, und es entfallen auch an jedem Arbeitsplatz die Kettenschaltung der Kontakte ka bzw. kb usw. Die Vorwählcr der anrufenden Leitamgen bzw. die von ihnen .belegten zweiten Vorwähler oder Mischwähler prüfen in diesem Fall unmittelbar auf die Belegungsrelais i RA, 2 RA, i RB, 2 RB der einzelnen Verbindungssätze der Plätze A und B usw., und die Anruflampen der Arbeitsplätze können unmittelbar von dem Belegungsrelais eingeschaltet werden.If the connection sets of each place for coupling to the calling line are not equipped with call seekers, the calling lines are rather equipped with preselectors, which pick out a free connection set, then the common call folder is omitted, and the chain connection of the contacts ka or kb is also omitted at each workstation etc. the Vorwählcr the calling Leitamgen or by them .belegten second selection or mixing selector check in this case directly on the occupancy relays i RA 2 RA, i RB, 2 RB of the individual connection rates of places A and B, etc., and the Call lamps of the workplaces can be switched on directly by the occupancy relay.

Claims (9)

PATENTANSPRÜCHE: i. Schaltungsanordnung zur Verteilung von Anrufen auf Arbeitsplätze von Fernmeldevermittlungen, dadurch gekennzeichnet, daß jede zu einem Arbeitsplatz führende Anreizleitung mittels einer von der Belastung dieses Platzes abhängigen Schal'beinrichtung mit einer Leitung einer allen Plätzen gemeinsamen Gruppe von Kennzeichnungsleitungen verbunden wird, von der mindestens eine Kennzeichnungsleitung durch eine gemeinsame Schalteinrichtung in Abhängigkeit von der Belastung aller Arbeitsplätze mit Potential belegt ist. PATENT CLAIMS: i. Circuit arrangement for the distribution of calls on jobs of telecommunications exchanges, characterized in that each to An incentive line leading to a job by means of a stress-related incentive Place-dependent switchgear with a line that is common to all places Group of identification lines is connected, of which at least one identification line by a common switching device depending on the load on all Jobs with potential is occupied. 2. Schaltungsanordnung nach Anspruch i, gekennzeichneti durch eine jedem Arbeitsplatz zugeordnete, die Zahl der gleichzeitig bestehenden Verbindungen anzeigende Zähleinrichtung, welche sowohl die Anreizleitung des Platzes mit der entsprechenden Kennzeichnungsleitung verbindet als auch die allen Arbeitsplätzen gemeinsame Schalteinrichtung entsprechend beeinfluße. 2. Circuit arrangement according to claim i, characterized by one assigned to each work station, the number of simultaneous existing connections indicating counting device, which both the incentive line of the place with the corresponding identification line as well as the common switchgear for all workplaces. 3. Schaltungsanordnung nach Anspruch i, dadurch gekennzeichnet, daß die gemeinsame Schalteinrichtung diejenige Kennzeichnungsleitung mit Potential belegt, an welche die Anreizleitung des in diesem Zeitpunkt Beringst belegten Arbeitsplatzes angeschaltet wird. 3. Circuit arrangement according to claim i, characterized in that the common switching device is the one Identification line with potential assigned to which the incentive line of the in this Time Beringst occupied work station is switched on. 4. Schaltungsanordnung nach Anspruch i, dadurch gekennzeichnet, daß die gemeinsame Schalteinrichtung aus einer Anzahl Relais besteht, welche über allen Plätzen gemeinsame Belastungslenbungen gesteuert werden und vermittels einer Kettenschaltung jeweils die Kennzeichnungsleitung der Beringst belasteten Plätze mit Potential verbindet. 4. Circuit arrangement according to claim i, characterized in that the common switching device off there is a number of relays which exert common stress across all places are controlled and by means of a chain circuit each the identification line that connects Beringst loaded places with potential. 5. Schaltungsanordnung nach Anspruch i und 2, dadurch gekennzeichnet, daß die Zähleinrichtung jedes Platzes über eine Belastungsleitung aus einer Gruppe von Belastungsleitungen einen Stromkreis zur Beeinflussung - der gemeinsamen Schalteinrichtung schließt. 5. Circuit arrangement according to Claims i and 2, characterized in that the counting device for each place a circuit via a load line from a group of load lines to influence - the common switching device closes. 6. Schaltungsanordnung nach Anspruch i, dadurch gekennzeichnet, daß die gemeinsame Schalteinrichtung jeweils zwei Kennzeichnungsleitungen mit Potential belegt, um die Belegungsleitungen mehrerer verschieden belast,eter Arbeitsplätze vorzubereiten. 6. Circuit arrangement according to claim i, characterized in that the common switching device in each case two identification lines with potential assigned to the assignment lines of several to prepare different workplaces. 7. Schaltungsanordnung nach Anspruch i, dadurch gekennzeichnet, daß die Belegung jedes Arbeitsplatzes über eine Kettenschaltung von Schaltmitteln der einzelnen Verbindungssätze dieses Arbeitsplatzes verläuft, so daß in dem Belegungsstromkreis unmittelbar das Belegungsrelais eines freien Verbindungssatzes erregt wird. B. 7. Circuit arrangement according to Claim i, characterized in that the occupancy of each work station on a Chain connection of switching means of the individual connection sets of this workstation runs so that the occupancy relay directly in the occupancy circuit one free connection set is excited. B. Schaft@ungsanordnung nach Anspruch i und 7, dadurch gekennzeichnet, daB das Belegungsrelais (RA) den Anrufsucher eines freien Verbindungssatzes zur Einstellung auf die anrufende @,eitung und zur Einschaltung der Anruflampe an dem Platz veranlaBt. Shank arrangement according to claim i and 7, characterized in that the occupancy relay (RA) the call seeker of a free one Connection set for setting on the calling line and for switching on the call lamp at the place. 9. Schaltungsanordnung nach Anspruch i und a, dadurch gekennzeichnet-, daB zur Belegung jedes Arbeitsplatzes über einen Vorwähler ein Erregungsstromkreis für eines der Belegungsrelais der verschiedenen freien Verbindungssätze geschlossen wird, welche parallel mit der jeweiligen Kennzeichnungsleitung verbunden sind.9. Circuit arrangement according to claim i and a, characterized - that for the occupancy of each workstation via a selection an excitation circuit for one of the occupancy relays of the various free connection sets is closed, which is connected in parallel with the respective identification line are.
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