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DE102020004245A1 - Method for providing a fleet service of a fleet of motor vehicles for an individual motor vehicle by means of a fleet management system and a fleet management system - Google Patents

Method for providing a fleet service of a fleet of motor vehicles for an individual motor vehicle by means of a fleet management system and a fleet management system Download PDF

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Publication number
DE102020004245A1
DE102020004245A1 DE102020004245.7A DE102020004245A DE102020004245A1 DE 102020004245 A1 DE102020004245 A1 DE 102020004245A1 DE 102020004245 A DE102020004245 A DE 102020004245A DE 102020004245 A1 DE102020004245 A1 DE 102020004245A1
Authority
DE
Germany
Prior art keywords
fleet
motor vehicle
management system
service
individual motor
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Withdrawn
Application number
DE102020004245.7A
Other languages
German (de)
Inventor
Christian Maihoefer
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Mercedes Benz Group AG
Original Assignee
Daimler AG
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Daimler AG filed Critical Daimler AG
Priority to DE102020004245.7A priority Critical patent/DE102020004245A1/en
Publication of DE102020004245A1 publication Critical patent/DE102020004245A1/en
Withdrawn legal-status Critical Current

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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/01—Customer relationship services
    • G06Q30/015—Providing customer assistance, e.g. assisting a customer within a business location or via helpdesk
    • G06Q30/016—After-sales
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/20—Administration of product repair or maintenance
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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Abstract

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Bereitstellen eines Flottendienstes (14) einer Flotte (16) von Kraftfahrzeugen für ein einzelnes Kraftfahrzeug (18) mittels eines Flottenmanagementsystems (10), bei welchem der Flottendienst (14) für die Kraftfahrzeuge der Flotte (16) bereitgestellt wird und bei welchem in Abhängigkeit von einem Zugehörigkeitskriterium für das einzelne Kraftfahrzeug (18) dem einzelnen Kraftfahrzeug (18) der Flottendienst (14) zur Verfügung gestellt wird, wobei mittels einer elektronischen Recheneinrichtung (12, 20) ein Zugehörigkeitsschlüssel (22) als Zugehörigkeitskriterium erzeugt wird und durch Eingabe des Zugehörigkeitsschlüssels (22) der Flottendienst (16) für das einzelne Kraftfahrzeug (18) bereitgestellt wird. Ferner betrifft die Erfindung ein Flottenmanagementsystem (10).The invention relates to a method for providing a fleet service (14) of a fleet (16) of motor vehicles for an individual motor vehicle (18) by means of a fleet management system (10), in which the fleet service (14) is provided for the vehicles of the fleet (16) and in which the fleet service (14) is made available to the individual motor vehicle (18) as a function of an affiliation criterion for the individual motor vehicle (18), an affiliation key (22) being generated as an affiliation criterion by means of an electronic computing device (12, 20) and by entering the membership key (22), the fleet service (16) for the individual motor vehicle (18) is provided. The invention also relates to a fleet management system (10).

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Bereitstellen eines Flottendienstes einer Flotte von Kraftfahrzeugen für ein einzelnes Kraftfahrzeug mittels eines Flottenmanagementsystems gemäß dem Oberbegriff vom Patentanspruch 1. Ferner betrifft die Erfindung ein Flottenmanagementsystem.The invention relates to a method for providing a fleet service of a fleet of motor vehicles for an individual motor vehicle by means of a fleet management system according to the preamble of claim 1. The invention also relates to a fleet management system.

Aus dem Kraftfahrzeugbau ist bereits bekannt, dass beispielsweise digitale Fahrzeugdienste üblicherweise derart funktionieren, dass ein Kraftfahrzeug Daten an einen Server überträgt, dort digitale Dienste diese Daten auswerten und einem Benutzer des Kraftfahrzeugs zur Anzeige gebracht werden. Grundsätzlich sind dabei Systeme sowohl für einen Endkunden in einem sogenannten Business to Customer Kontext (B2C) sowie einem Business to Business Kontext (B2B) zu unterscheiden. In einem B2C-Kontext kann ein Endbenutzer direkt auf sein Fahrzeug zugreifen beziehungsweise dessen Daten und Funktionen. Er kann ein Entertainmentprogramm beispielsweise programmieren oder eine Entsperrung einer Kraftfahrzeugtür oder Tankdaten beispielsweise über sein Smartphone abrufen. In einem B2B-Kontext ist eine Vielzahl von Fahrern mit einer Vielzahl von Kraftfahrzeugen, der einer gemeinsamen Flottenverwaltung unterstehen, bereitgestellt. Damit nun ein konkreter Fahrer auf ein konkretes Fahrzeug zugreifen kann, muss beispielsweise eine Verbindung, beispielsweise eine Fahrzeugbuchung oder Zuordnung, stattfinden.It is already known from motor vehicle construction that, for example, digital vehicle services usually work in such a way that a motor vehicle transmits data to a server, where digital services evaluate this data and are displayed to a user of the motor vehicle. Basically, a distinction must be made between systems for an end customer in a so-called business to customer context (B2C) and a business to business context (B2B). In a B2C context, an end user can directly access his vehicle or its data and functions. He can, for example, program an entertainment program or retrieve an unlocking of a motor vehicle door or fuel data, for example via his smartphone. In a B2B context, a large number of drivers with a large number of motor vehicles that are subject to a common fleet management are provided. So that a specific driver can now access a specific vehicle, a connection, for example a vehicle booking or assignment, must take place.

Daher sind B2C und B2B-Systeme üblicherweise komplett voneinander getrennt. Das heißt ein Fahrzeug ist entweder in einem B2C direkt einem Kunden zugeordnet oder in einer B2B-Flottenverwaltung integriert und eben nicht mehr einem einzelnen Kunden zugeordnet. Solange die Fahrzeugarten sehr unterschiedlich sind, beispielsweise einem B2C-Kontext oftmals PKWs und in einem B2B-Kontext typischerweise LKWs und Transporter, machen diese Überlappungen auch keine Probleme.Therefore, B2C and B2B systems are usually completely separate from each other. This means that a vehicle is either assigned directly to a customer in a B2C or integrated into a B2B fleet management system and no longer assigned to an individual customer. As long as the vehicle types are very different, for example often cars in a B2C context and typically trucks and vans in a B2B context, these overlaps do not cause any problems.

Die US 2015 089 579 A1 offenbart ein webbasiertes SSO-System, welches es einem Benutzer ermöglicht, sich an einer einzigen Schnittstelle anzumelden und dem Benutzer dann einen SSO-Dienst für ein oder mehrere Webanwendungen zur Verfügung zu stellen. Das webbasierte SSO-System kann erweitert werden, um eine oder mehrere verschiedene Zugriffskontrollmethoden zu unterstützen, wie zum Beispiel Formularausfüllung, oder andere Richtlinien. Das webbasierte SSO-System kann eine Benutzerschnittstelle enthalten, über die der Benutzer auf verschiedene Webanwendungen, System usw. zugreifen und seine Anmeldedaten verwalten kann. Jedem SSO-Dienst kann eine Webschnittstelle zugeordnet werden, über die auf die SSO-Dienste über das Web zugegriffen werden kann. Die Webschnittstellen können für jeden SSO-Dienst CRUD-Funktionen bereitstellen. Um verschiedene Arten von Zugriffsrichtlinien zu unterstützen, kann das webbasierte SSO-System einen erweiterbaren Datenmanager enthalten, der den Zugriff auf verschiedene Arten von Diensten transparent verwalten kann.The US 2015 089 579 A1 discloses a web-based SSO system which enables a user to log on to a single interface and then to provide the user with an SSO service for one or more web applications. The web-based SSO system can be expanded to support one or more different access control methods, such as form filling or other guidelines. The web-based SSO system can include a user interface through which the user can access various web applications, systems, etc. and manage their login information. A web interface can be assigned to each SSO service, via which the SSO services can be accessed via the web. The web interfaces can provide CRUD functions for each SSO service. To support different types of access policies, the web-based SSO system can include an extensible data manager that can transparently manage access to different types of services.

Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist es ein Verfahren sowie ein Flottenmanagementsystem zu schaffen, mittels welchem eine verbesserte Integration von einzelnen Kraftfahrzeugen in eine Flotte realisiert werden kann.The object of the present invention is to create a method and a fleet management system by means of which an improved integration of individual motor vehicles into a fleet can be realized.

Diese Aufgabe wird durch ein Verfahren sowie durch ein Flottenmanagementsystem gemäß den unabhängigen Patentansprüchen gelöst. Vorteilhafte Ausgestaltungsformen sind in den Unteransprüchen angegeben.This object is achieved by a method and by a fleet management system according to the independent patent claims. Advantageous embodiments are specified in the subclaims.

Ein Aspekt der Erfindung betrifft ein Verfahren zum Bereitstellen eines Flottendienstes einer Flotte von Kraftfahrzeugen für ein einzelnes Kraftfahrzeug mittels eines Flottenmanagementsystems, bei welchem der Flottendienst für die Kraftfahrzeuge der Flotte bereitgestellt wird und bei welchen in Abhängigkeit von einem Zugehörigkeitskriterium für das einzelne Kraftfahrzeug dem einzelnen Kraftfahrzeug der Flottendienst zur Verfügung gestellt wird.One aspect of the invention relates to a method for providing a fleet service of a fleet of motor vehicles for an individual motor vehicle by means of a fleet management system in which the fleet service is provided for the vehicles of the fleet and in which, depending on an affiliation criterion for the individual motor vehicle, the individual motor vehicle is provided Fleet service is provided.

Es ist vorgesehen, dass mittels einer elektronischen Recheneinrichtung ein Zugehörigkeitsschlüssel als Zugehörigkeitskriterium erzeugt wird und durch Eingabe des Zugehörigkeitsschlüssels der Flottendienst für das einzelne Kraftfahrzeug bereitgestellt wird.It is provided that an affiliation key is generated as an affiliation criterion by means of an electronic computing device and the fleet service is provided for the individual motor vehicle by entering the affiliation key.

Insbesondere kann somit ein vereinfachtes Verfahren bereitgestellt werden, mittels welchen das einzelne Kraftfahrzeug in die Flotte beziehungsweise für den Flottendienst freigeschaltet werden kann.In particular, a simplified method can thus be provided by means of which the individual motor vehicle can be activated for the fleet or for the fleet service.

Dies hat insbesondere den Hintergrund darin, dass zunehmend auch Kraftfahrzeuge, welche insbesondere als Personenkraftwagen ausgebildet sind, in entsprechende Flotten, welche oftmals als Flotten von Lastkraftwagen bereitgestellt werden, verwaltet werden sollen, obwohl diese trotzdem einem einzigen konkreten Endkunden beziehungsweise Benutzer zugeordnet sind. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn ein einzelner Endkunde dieses Kraftfahrzeug als Hauptbenutzer hat, aber dennoch Wartung und Reparatur dieses Fahrzeugs in einer Flottenlösung integriert sein soll.The reason for this in particular is that increasingly also motor vehicles, which are designed in particular as passenger cars, are to be managed in corresponding fleets, which are often provided as fleets of trucks, although these are nevertheless assigned to a single specific end customer or user. This can be the case, for example, if a single end customer has this motor vehicle as the main user, but maintenance and repair of this vehicle should still be integrated in a fleet solution.

Insbesondere kann dadurch eine nutzerfreundliche Möglichkeit geschaffen werden, einen Flottendienst für ein einzelnes Kraftfahrzeug bereitzustellen. Insbesondere werden dadurch die notwendigen Bedienschritte vereinfacht und minimiert. Dies gilt insbesondere für die Einrichtung, Konfiguration und Aktivierung, also insbesondere den Schritten, die vor der eigentlichen Benutzung ablaufen.In particular, this makes it possible to create a user-friendly possibility of providing a fleet service for a single motor vehicle. In particular, the necessary operating steps are thereby simplified and minimized. This applies in particular to the setup and configuration and activation, in particular the steps that take place before the actual use.

Gemäß einer vorteilhaften Ausgestaltungsform wird der Zugehörigkeitsschlüssel kraftfahrzeugintern mittels einer kraftfahrzeuginternen elektronischen Recheneinrichtung erzeugt und der kraftfahrzeugintern erzeugte Zugehörigkeitsschlüssel wird von dem Flottenmanagementsystem zur Eingabe mitgeteilt und der Flottendienst wird bereitgestellt.According to an advantageous embodiment, the membership key is generated inside the vehicle by means of an electronic computing device inside the vehicle and the membership key generated inside the vehicle is communicated for input by the fleet management system and the fleet service is provided.

Weiterhin vorteilhaft ist, wenn der Zugehörigkeitsschlüssel von dem Flottenmanagementsystem mittels einer kraftfahrzeugexternen elektronischen Recheneinrichtung erzeugt wird und der kraftfahrzeugextern erzeugte Zugehörigkeitsschlüssel einem Benutzer des Kraftfahrzeugs zur Eingabe im Kraftfahrzeug mitgeteilt wird und der Flottendienst bereitgestellt wird.It is also advantageous if the membership key is generated by the fleet management system using an electronic computing device external to the vehicle and the membership key generated outside the vehicle is communicated to a user of the motor vehicle for input in the motor vehicle and the fleet service is provided.

In einer weiter vorteilhaften Ausgestaltungsform wird ein Flottenmanager des Flottenmanagementsystems gegenüber dem Kraftfahrzeug authentifiziert und der Flottendienst wird nach der Authentifizierung für das Kraftfahrzeug bereitgestellt. In a further advantageous embodiment, a fleet manager of the fleet management system is authenticated with respect to the motor vehicle and the fleet service is provided for the motor vehicle after the authentication.

Ebenfalls vorteilhaft ist, wenn ein Benutzer des Kraftfahrzeugs gegenüber einem Flottenmanager des Flottenmanagementsystems authentifiziert wird und der Flottendienst nach der Authentifizierung für das Kraftfahrzeug bereitgestellt wird.It is also advantageous if a user of the motor vehicle is authenticated to a fleet manager of the fleet management system and the fleet service is provided for the motor vehicle after the authentication.

Ein weiterer Aspekt der Erfindung betrifft ein Flottenmanagementsystem zum Bereitstellen eines Flottendienstes einer Flotte von Kraftfahrzeugen für ein einzelnes Kraftfahrzeug, mit zumindest einer elektronischen Recheneinrichtung, wobei das Flottenmanagementsystem zum Durchführen eines Verfahrens nach dem vorhergehenden Aspekt ausgebildet ist. Insbesondere wird das Verfahren mittels des Flottenmanagementsystems durchgeführt.A further aspect of the invention relates to a fleet management system for providing a fleet service of a fleet of motor vehicles for a single motor vehicle, with at least one electronic computing device, the fleet management system being designed to carry out a method according to the preceding aspect. In particular, the method is carried out by means of the fleet management system.

Vorteilhafte Ausgestaltungsformen des Verfahrens sind als vorteilhafte Ausgestaltungsformen des Flottenmanagementsystems anzusehen. Das Flottenmanagementsystem weist dazu gegenständliche Merkmale auf, welche eine Durchführung des Verfahrens und eine vorteilhafte Ausgestaltungsform davon ermöglichen.Advantageous embodiments of the method are to be regarded as advantageous embodiments of the fleet management system. To this end, the fleet management system has objective features which enable the method to be carried out and an advantageous embodiment thereof.

Weitere Vorteile, Merkmale und Einzelheiten der Erfindung ergeben sich aus der nachfolgenden Beschreibung eines bevorzugten Ausführungsbeispiels sowie anhand der Zeichnung. Die vorstehend in der Beschreibung genannten Merkmale und Merkmalskombinationen sowie die nachfolgend in der Figurenbeschreibung genannten und/oder in der einzigen Figur alleine gezeigten Merkmale und Merkmalskombinationen sind nicht nur in der jeweils angegebenen Kombination, sondern auch in anderen Kombinationen oder in Alleinstellung verwendbar, ohne den Rahmen der Erfindung zu verlassen.Further advantages, features and details of the invention emerge from the following description of a preferred exemplary embodiment and with reference to the drawing. The features and combinations of features mentioned above in the description as well as the features and combinations of features mentioned below in the description of the figures and / or shown alone in the single figure can be used not only in the specified combination, but also in other combinations or alone, without the frame to leave the invention.

Dabei zeigt die einzige Fig. eine schematische Seitenansicht einer Ausführungsform eines Flottenmanagementsystems.The single FIGURE shows a schematic side view of an embodiment of a fleet management system.

In der Fig. sind gleiche oder funktionsgleiche Elemente mit gleichen Bezugszeichen versehen.Identical or functionally identical elements are provided with the same reference symbols in the figure.

Die Fig. zeigt in einer schematischen Seitenansicht eine Ausführungsform eines Flottenmanagementsystems 10. Das Flottenmanagementsystem 10 weist zumindest eine elektronische Recheneinrichtung 12 auf. Das Flottenmanagementsystem 10 ist zum Bereitstellen eines Flottendienstes 14 für eine Flotte 16 von Kraftfahrzeugen für ein einzelnes Kraftfahrzeug 18 ausgebildet. Die elektronische Recheneinrichtung 12 des Flottenmanagementsystems 10 ist vorliegend insbesondere kraftfahrzeugextern ausgebildet. Das einzelne Kraftfahrzeug 18 weist ferner ebenfalls eine kraftfahrzeuginterne elektronische Recheneinrichtung 20 auf.The figure shows a schematic side view of an embodiment of a fleet management system 10 . The fleet management system 10 has at least one electronic computing device 12 on. The fleet management system 10 is to provide a fleet service 14th for a fleet 16 of motor vehicles for a single motor vehicle 18th educated. The electronic computing device 12 of the fleet management system 10 is in the present case designed in particular outside the vehicle. The single motor vehicle 18th also has a vehicle-internal electronic computing device 20th on.

Beim Verfahren zum Bereitstellen des Flottendienstes 14 der Flotte 16 von Kraftfahrzeugen für das einzelne Kraftfahrzeug 18 mittels des Flottenmanagementsystems 10 wird der Flottendienst 14 für die Kraftfahrzeuge der Flotte 16 bereitgestellt und es wird in Abhängigkeit von einem Zugehörigkeitskriterium für das einzelne Kraftfahrzeug 18 dem einzelnen Kraftfahrzeug 18 der Flottendienst 14 zur Verfügung gestellt.In the procedure for providing the fleet service 14th of the fleet 16 of motor vehicles for the individual motor vehicle 18th by means of the fleet management system 10 becomes the fleet service 14th for the vehicles in the fleet 16 and it is provided for the individual motor vehicle as a function of an affiliation criterion 18th the individual motor vehicle 18th the fleet service 14th made available.

Es ist vorgesehen, dass mittels einer elektronischen Recheneinrichtung 12, 20 ein Zugehörigkeitsschlüssel 22 erzeugt wird und durch Eingabe des Zugehörigkeitsschlüssels 22 der Flottendienst 14 für das einzelne Kraftfahrzeug 18 bereitgestellt wird.It is provided that by means of an electronic computing device 12 , 20th a membership key 22nd is generated and by entering the membership key 22nd the fleet service 14th for the individual motor vehicle 18th provided.

Insbesondere zeigt somit die Fig., dass der Zugehörigkeitsschlüssel 22 kraftfahrzeugintern mittels der kraftfahrzeuginternen elektronischen Recheneinrichtung 20 erzeugt wird und der kraftfahrzeugintern erzeugte Zugehörigkeitsschlüssel 22 dem Flottenmanagementsystem 10 zur Eingabe mitgeteilt wird und der Flottendienst 16 bereitgestellt wird.In particular, the figure thus shows that the membership key 22nd inside the vehicle by means of the vehicle's internal electronic computing device 20th is generated and the membership key generated internally in the vehicle 22nd the fleet management system 10 for input is communicated and the fleet service 16 provided.

Insbesondere ist somit vorgeschlagen, dass von dem einzelnen Kraftfahrzeug 18 sowohl in einem B2C-Kontext als auch in einem B2B-Kontext der entsprechende Flottendienst 16 aktiviert werden kann und verknüpft werden kann. Insbesondere kann dabei vorgesehen sein, dass beispielsweise die Flotte 16 von Kraftfahrzeugen bereits existiert. Ein Benutzer 24 des einzelnen Kraftfahrzeugs 18 aktiviert das einzelne Kraftfahrzeug 18 in einem B2C-Kontext. Es ist dann noch nicht der Flotte 16 zugeordnet, sondern kann nur direkt von diesem Benutzer 24 verwendet werden. Bei dieser Aktivierung bekommt der Benutzer 24 den Zugehörigkeitsschlüssel 22 mitgeteilt, dass nur für dieses einzelne Kraftfahrzeug 18 Gültigkeit hat. Mit diesem Zugehörigkeitsschlüssel 22 kann er das einzelne Kraftfahrzeug 18 zu einem beliebigen Zeitpunkt auch in die Flotte 16 integrieren, indem dem Flottenmanagementsystem 10 der Zugehörigkeitsschlüssel 22 mitgeteilt wird und somit ein Bezug zu einem B2C-Kontext hergestellt werden kann.In particular, it is therefore proposed that the individual motor vehicle 18th the corresponding fleet service in a B2C context as well as in a B2B context 16 can be activated and linked. In particular, it can be provided that, for example, the fleet 16 of motor vehicles already exists. One user 24 of the individual motor vehicle 18th activates the individual motor vehicle 18th in a B2C context. It's not the fleet then 16 assigned, but can only be assigned directly by this user 24 be used. With this activation the user 24 the membership key 22nd communicated that only for this single motor vehicle 18th Is valid. With this membership key 22nd he can use the individual motor vehicle 18th into the fleet at any time 16 integrate by the fleet management system 10 the membership key 22nd is communicated and thus a reference to a B2C context can be established.

Alternativ kann vorgesehen sein, dass der Zugehörigkeitsschlüssel 22 von dem Flottenmanagementsystem 10 mittels einer kraftfahrzeugexternen elektronischen Recheneinrichtung, insbesondere mittels der elektronischen Recheneinrichtung 12, erzeugt wird und der kraftfahrzeugextern erzeugte Zugehörigkeitsschlüssel 22 dem Benutzer 24 des einzelnen Kraftfahrzeugs 18 zur Eingabe im einzelnen Kraftfahrzeug 18 mitgeteilt wird und der Flottendienst 16 bereitgestellt wird.
Somit kann vorgeschlagen werden, dass die Flotte 16 von Kraftfahrzeugen bereits existiert und in dem Flottenmanagementsystem 10 der Zugehörigkeitsschlüssel 22 generiert werden kann, der nur für diese Flotte 16 Gültigkeit hat. Der Benutzer 24 aktiviert das einzelne Kraftfahrzeug 18 in einem B2C-Kontext. Es ist dann noch nicht der Flotte 16 zugeordnet, sondern kann nur direkt von diesem einen Benutzer 24 verwendet werden. Der Benutzer 24 kann dann zu einem beliebigen Zeitpunkt in seinem B2C-Kontext den Zugehörigkeitsschlüssel 22 eingeben, wodurch ein eindeutiger Bezug zu der Flotte 16 hergestellt wird und somit das einzelne Kraftfahrzeug 18 auch in der Flotte 16 integriert wird.Alternatively, it can be provided that the membership key 22nd from the fleet management system 10 by means of an electronic computing device external to the vehicle, in particular by means of the electronic computing device 12 , is generated and the membership key generated outside the vehicle 22nd the user 24 of the individual motor vehicle 18th for input in the individual motor vehicle 18th is communicated and the fleet service 16 provided.
Thus it can be proposed that the fleet 16 of motor vehicles already exists and in the fleet management system 10 the membership key 22nd that can only be generated for this fleet 16 Is valid. The user 24 activates the individual motor vehicle 18th in a B2C context. It's not the fleet then 16 assigned, but can only be assigned directly by this one user 24 be used. The user 24 can then use the membership key at any point in time in its B2C context 22nd enter, creating a clear reference to the fleet 16 is produced and thus the individual motor vehicle 18th also in the fleet 16 is integrated.

Ferner kann vorgesehen sein, dass ein Flottenmanager 26 des Flottenmanagementsystems 10 gegenüber dem einzelnen Kraftfahrzeug 18 authentifiziert wird und der Flottendienst 16 nach der Authentifizierung für das einzelne Kraftfahrzeug 18 bereitgestellt wird. Somit kann beispielsweise ein Benutzerkonto für den Flottenmanager 26 und für den Benutzer 24 existieren. Im Endbenutzerkontext kann sich der Flottenmanager 26 dann authentifizieren und dadurch genau dieses zugeordnete einzelne Kraftfahrzeug 18 in die Flotte 16 aufnehmen lassen.It can also be provided that a fleet manager 26th of the fleet management system 10 compared to the individual motor vehicle 18th is authenticated and the fleet service 16 after the authentication for the individual motor vehicle 18th provided. Thus, for example, a user account for the fleet manager 26th and for the user 24 exist. In the end user context, the fleet manager 26th then authenticate and thereby precisely this assigned individual motor vehicle 18th into the fleet 16 let record.

Ferner kann vorgesehen sein, dass der Benutzer 24 des einzelnen Kraftfahrzeugs 18 gegenüber dem Flottenmanager 26 des Flottenmanagementsystems 10 authentifiziert wird und der Flottendienst 16 nach der Authentifizierung für das einzelne Kraftfahrzeug 18 bereitgestellt wird. Mit anderen Worten kann im Flottenkontext vorgesehen sein, dass sich der Benutzer 24 gegenüber dem Flottenmanager 26 authentifiziert und dadurch genau dieses ihm zugeordnete einzelne Kraftfahrzeug 18 in die Flotte 16 aufnehmen lassen.It can also be provided that the user 24 of the individual motor vehicle 18th towards the fleet manager 26th of the fleet management system 10 is authenticated and the fleet service 16 after the authentication for the individual motor vehicle 18th provided. In other words, it can be provided in the context of the fleet that the user 24 towards the fleet manager 26th authenticated and thereby precisely this individual motor vehicle assigned to it 18th into the fleet 16 let record.

Insgesamt kann damit erreicht werden, dass das einzelne Kraftfahrzeug 18 sowohl in einem B2C als auch in einem B2B-Kontext verwendet werden kann. Vor allem kann eine einfache Übernahme in einen B2B-Kontext erfolgen. So kann der Benutzer 24 durch einen B2C-Kontext mit seinem einzelnen Kraftfahrzeug 18 die ersten einfachen Funktionen erfahren und später, ohne erneuten Besuch eines Händlers beispielsweise oder komplexen Konfigurationsschritten dieses einzelnen Kraftfahrzeugs 18 auch in einem Flottenkontext aufnehmen lassen.Overall, it can thus be achieved that the individual motor vehicle 18th can be used in both a B2C and a B2B context. Above all, it can be easily adopted in a B2B context. So can the user 24 through a B2C context with his individual motor vehicle 18th Experience the first simple functions and later without having to visit a dealer again, for example, or complex configuration steps for this individual vehicle 18th can also be recorded in a fleet context.

Insgesamt zeigt die Erfindung wie „connected vehicles“ in einem B2C und in einem B2B-Kontext verwaltet werden können.Overall, the invention shows how “connected vehicles” can be managed in a B2C and in a B2B context.

BezugszeichenlisteList of reference symbols

1010
FlottenmanagementsystemFleet management system
1212
elektronische Recheneinrichtungelectronic computing device
1414th
FlottendienstFleet service
1616
Flottefleet
1818th
einzelnes Kraftfahrzeugsingle motor vehicle
2020th
kraftfahrzeuginterne elektronische Recheneinrichtungin-vehicle electronic computing device
2222nd
ZugehörigkeitsschlüsselMembership key
2424
Benutzeruser
2626th
FlottenmanagerFleet manager

ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNGQUOTES INCLUDED IN THE DESCRIPTION

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Zitierte PatentliteraturPatent literature cited

  • US 2015089579 A1 [0004]US 2015089579 A1 [0004]

Claims (6)

Verfahren zum Bereitstellen eines Flottendienstes (14) einer Flotte (16) von Kraftfahrzeugen für ein einzelnes Kraftfahrzeug (18) mittels eines Flottenmanagementsystems (10), bei welchem der Flottendienst (14) für die Kraftfahrzeuge der Flotte (16) bereitgestellt wird und bei welchem in Abhängigkeit von einem Zugehörigkeitskriterium für das einzelne Kraftfahrzeug (18) dem einzelnen Kraftfahrzeug (18) der Flottendienst (14) zur Verfügung gestellt wird, dadurch gekennzeichnet, dass mittels einer elektronischen Recheneinrichtung (12, 20) ein Zugehörigkeitsschlüssel (22) als Zugehörigkeitskriterium erzeugt wird und durch Eingabe des Zugehörigkeitsschlüssels (22) der Flottendienst (16) für das einzelne Kraftfahrzeug (18) bereitgestellt wird.Method for providing a fleet service (14) of a fleet (16) of motor vehicles for an individual motor vehicle (18) by means of a fleet management system (10) in which the fleet service (14) is provided for the vehicles in the fleet (16) and in which in The fleet service (14) is made available to the individual motor vehicle (18) as a function of an affiliation criterion for the individual motor vehicle (18), characterized in that an affiliation key (22) is generated as an affiliation criterion by means of an electronic computing device (12, 20) and the fleet service (16) for the individual motor vehicle (18) is provided by entering the membership key (22). Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass der Zugehörigkeitsschlüssel (22) kraftfahrzeugintern mittels einer kraftfahrzeuginternen elektronischen Recheneinrichtung (20) erzeugt wird und der kraftfahrzeugintern erzeugte Zugehörigkeitsschlüssel (22) dem Flottenmanagementsystem (10) zur Eingabe mitgeteilt wird und der Flottendienst (14) bereitgestellt wird.Procedure according to Claim 1 , characterized in that the membership key (22) is generated inside the vehicle by means of an electronic computing device (20) inside the vehicle and the membership key (22) generated inside the vehicle is communicated to the fleet management system (10) for input and the fleet service (14) is provided. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass der Zugehörigkeitsschlüssel (22) von dem Flottenmanagementsystem (10) mittels einer kraftfahrzeugexternen elektronischen Recheneinrichtung (12) erzeugt wird und der kraftfahrzeugextern erzeugte Zugehörigkeitsschlüssel (22) einem Benutzer (24) des einzelnen Kraftfahrzeugs (18) zur Eingabe im einzelnen Kraftfahrzeug (18) mitgeteilt wird und der Flottendienst (14) bereitgestellt wird.Procedure according to Claim 1 , characterized in that the affiliation key (22) is generated by the fleet management system (10) by means of an electronic computing device (12) external to the vehicle and the affiliation key (22) generated externally to a user (24) of the individual motor vehicle (18) for input in the individual motor vehicle (18) is communicated and the fleet service (14) is provided. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass ein Flottenmanager (26) des Flottenmanagementsystem (10) gegenüber dem einzelnen Kraftfahrzeug (18) authentifiziert wird und der Flottendienst (14) nach der Authentifizierung für das einzelne Kraftfahrzeug (18) bereitgestellt wird.Method according to one of the preceding claims, characterized in that a fleet manager (26) of the fleet management system (10) is authenticated for the individual motor vehicle (18) and the fleet service (14) is provided for the individual motor vehicle (18) after the authentication. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass ein Benutzer (24) des einzelnen Kraftfahrzeugs (18) gegenüber einem Flottenmanager (26) des Flottenmanagementsystems (10) authentifiziert wird und der Flottendienst (14) nach der Authentifizierung für das einzelne Kraftfahrzeug (18) bereitgestellt wird.Method according to one of the preceding claims, characterized in that a user (24) of the individual motor vehicle (18) is authenticated to a fleet manager (26) of the fleet management system (10) and the fleet service (14) is authenticated for the individual motor vehicle (18) after the authentication ) provided. Flottenmanagementsystem (10) zum Bereitstellen eines Flottendienstes (14) einer Flotte (16) von Kraftfahrzeugen für ein einzelnes Kraftfahrzeug (18), mit zumindest einer elektronischen Recheneinrichtung (12), wobei das Flottenmanagementsystem (10) zum Durchführen eines Verfahrens nach einem der Ansprüche 1 bis 5 ausgebildet ist.Fleet management system (10) for providing a fleet service (14) of a fleet (16) of motor vehicles for an individual motor vehicle (18), with at least one electronic computing device (12), the fleet management system (10) for performing a method according to one of the Claims 1 to 5 is trained.
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