DE10109435A1

DE10109435A1 - Recyclingverwaltungssystem und Recyclingverwaltungsverfahren

Info

Publication number: DE10109435A1
Application number: DE10109435A
Authority: DE
Inventors: Tatsuya Kamata
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 2000-07-11
Filing date: 2001-02-27
Publication date: 2002-01-24
Also published as: US20020059298A1; JP3907923B2; JP2002024484A; US6718343B2

Abstract

Ein Recyclingverwaltungssystem verwaltet die Zahler und Recyclingpunkte, die jedem Zahler zugeordnet werden, in dem Fall, wenn die Kosten für die Recyclingpunkte, die den Verbrauchern als Reaktion auf die Rückgabe der zum Recyceln vorgesehenen Waren erstattet werden, durch die Parteien getragen werden, die nicht die Einzelhandelsgeschäfte sind. Somit wird es möglich, die Recyclingaktivitäten durch die drei Parteien, nämlich die Verbraucher, Einzelhandelsgeschäfte und Lieferanten zu verwalten, wodurch die Recyclingaktivitäten zwischen den herkömmlichen Verbrauchern und Einzelhandelsgeschäften erweitert werden.

Description

HINTERGRUND DER ERFINDUNG 1. Gebiet der Erfindung

Die vorliegende Erfindung betrifft im allgemeinen ein Recyclingverwaltungssystem zum Verwalten von zum Recyceln vorgesehenen Waren, die von einem Kunden zum Recyceln zu einem Einzelhandelsgeschäft zurückgebracht werden, und im besonderen ein Recyclingverwaltungssystem, das auch als Kassensystem [point of sale system (POS-System)] fungiert.

2. Beschreibung der verwandten Technik

Einhergehend mit dem wachsenden Interesse am Umwelt schutz haben sich Recyclingaktivitäten entwickelt. Ein Beispiel für solche Recyclingaktivitäten ist zum Beispiel das Sammeln von gebrauchten Behältern für Trinkwasser (PET- Flaschen oder dergleichen) oder das Recyceln von Waren wie etwa Paletten, Packungen oder dergleichen und das Vorsehen von Stempeldiensten, Punkterstattungsdiensten oder derglei chen für einen Kunden durch Einzelhandelsgeschäfte.

Bei den Stempeldiensten wird durch das Einzelhandels geschäft immer dann, wenn ein Kunde Recyclingwaren bringt, eine Stempelkarte abgestempelt, die der Kunde zur Hand hat. Wenn die vorbestimmte Anzahl von Stempeln erreicht ist, kann der Kunde Dienstleistungen genießen, die dem Geld oder Preis entsprechen.

Andererseits gibt das Einzelhandelsgeschäft im Falle der Punkterstattungsdienste eine Punktkarte an jeden Kunden aus, und immer dann, wenn der Kunde Recyclingwaren bringt, erstattet das Einzelhandelsgeschäft dem Kunden Punkte auf der Punktkarte. Die Punkte des Kunden werden durch das POS- System verwaltet, das in dem Einzelhandelsgeschäft exi stiert. Wenn zum Beispiel beim nächsten Mal Waren gekauft werden, etc., kann der Kunde entsprechend den Punkten Rabattdienstleistungen oder Dienstleistungen mit einem den Punkten entsprechenden Geldwert genießen.

Herkömmlicherweise tragen die Einzelhandelsgeschäfte die Kosten der Dienstleistungen für solche Recyclingaktivi täten.

Andererseits sind den Recyclingaktivitäten, die nur zwischen Verbrauchern und den Einzelhandelsgeschäften ablau fen, wie oben beschrieben, bezüglich des Inhaltes der Akti vitäten Grenzen gesetzt. Um die Recyclingaktivitäten noch mehr anzukurbeln, wird nun in den letzten Jahren die Betei ligung und Kooperation eines Lieferanten (einschließlich eines Großhändlers und eines Herstellers) bei den Recycling aktivitäten gefordert. Und zwar trägt der Lieferant die Kosten für Kundendienste wie zum Beispiel die Punkterstat tung oder dergleichen und muß ferner die eingesammelten, zum Recyceln vorgesehenen Waren übernehmen.

Das herkömmliche POS-System zum Verwalten der Recy clingaktivitäten zwischen den Kunden und Einzelhandels geschäften kann jedoch der Verwaltung der obigen Recycling aktivitäten nicht entsprechen, die zwischen den Verbrau chern, Einzelhandelsgeschäften und Lieferanten ausgeführt werden.

ZUSAMMENFASSUNG DER ERFINDUNG

Deshalb ist es die Aufgabe der vorliegenden Erfindung, ein Recyclingverwaltungssystem und ein Recyclingverwaltungs verfahren vorzusehen, die zwischen den Verbrauchern, Einzel handelsgeschäften und Lieferanten ausgeführt werden.

Um die obige Aufgabe zu lösen, werden bei dem Recy clingverwaltungssystem der vorliegenden Erfindung in dem Fall, wenn die Recyclingpunkte, die den Verbrauchern ent sprechend der Rückgabe der zum Recyceln vorgesehenen Waren erstattet werden, anstelle der Einzelhandelsgeschäfte von anderen Parteien getragen werden, die Zahler und Recycling punkte, die jedem Zahler zugeordnet werden, verwaltet. Somit wird es möglich, die Recyclingaktivitäten zwischen den drei Parteien, nämlich zwischen den Verbrauchern, den Einzelhan delsgeschäften und den Lieferanten zu verwalten, wodurch die Recyclingaktivitäten zwischen den herkömmlichen Verbrauchern und Einzelhandelsgeschäften erweitert werden.

Um die obige Aufgabe zu erfüllen, ist gemäß einem er sten Aspekt der vorliegenden Erfindung ein Recyclingverwal tungssystem vorgesehen, das umfaßt:
Ein Recyclingverwaltungssystem zum Verwalten von zum Recy celn vorgesehenen Waren, die von Kunden zurückzubringen sind, mit:
einer Datenbank, die Informationen zum Unterscheiden dessen aufzeichnet, ob Waren die zum Recyceln vorgesehenen sind oder nicht, und Informationen über Zahler, die Kosten für die zum Recyceln vorgesehenen Waren zahlen; und
einem Controller zum Konsultieren der Datenbank und zum Summieren der Kosten der Zahler, die den zum Recyceln vorge sehenen Waren entsprechen, die von den Kunden zurückgebracht wurden.

Um die obige Aufgabe zu erfüllen, ist gemäß einem zwei ten Aspekt der vorliegenden Erfindung ein Recyclingverwal tungssystem vorgesehen, zum Verwalten von zum Recyceln vorgesehenen Waren, die von Kunden zu Einzelhandelsgeschäf ten zum Recyceln zurückgebracht werden, das umfaßt:
einen Rechner zum Berechnen von Recyclingpunkten, die einem Geldwert äquivalent sind, bezüglich der Rückgabe der zum Recyceln vorgesehenen Waren;
eine Kundendatenbank zum Verwalten der Recyclingpunkte von jedem Kunden des Einzelhandelsgeschäftes;
eine Zahlerdatenbank zum Verwalten der Recyclingpunkte von jedem Zahler, der nicht das Einzelhandelsgeschäft ist und der Kosten zahlt, die den Recyclingpunkten äquivalent sind; und
eine Erneuerungseinheit zum Erneuern der Recycling punkte des Kunden, der die zum Recyceln vorgesehenen Waren zurückbringt, auf der Basis der berechneten Recyclingpunkte in der Kundendatenbank und ferner zum Erneuern der Recy clingpunkte des Zahlers, der die Kosten für die Recycling punkte der zurückgebrachten, zum Recyceln vorgesehenen Waren zahlt, auf der Basis der berechneten Recyclingpunkte in der Zahlerdatenbank.

Vorzugsweise ist das Recyclingverwaltungssystem der vorliegenden Erfindung ein POS-System, das in dem Einzelhan delsgeschäft vorhanden ist.

KURZE BESCHREIBUNG DER ZEICHNUNGEN

Fig. 1 ist ein Diagramm, das ein Beispiel für die Kon figuration eines Recyclingverwaltungssystems gemäß der Ausführungsform der vorliegenden Erfindung zeigt;

Fig. 2 ist ein Diagramm, das ein Beispiel für eine äußere Konfiguration eines POS-Terminals zeigt;

Fig. 3 zeigt als Beispiel eine äußere Konfiguration eines Handterminals [hand-held terminal (HHT)];

Fig. 4 ist ein Beispiel für eine Warendatenbank;

Fig. 5 ist ein Beispiel für eine Kundendatenbank;

Fig. 6 ist ein Beispiel für eine Recyclingpunktberech nungsverarbeitung;

Fig. 7 ist ein Beispiel für einen Beleg gemäß der Aus führungsform der vorliegenden Erfindung;

Fig. 8 ist eine Zahlungsforderungsverarbeitung der Recyclingpunkte;

Fig. 9 ist ein Beispiel für die Recyclingzahlerdaten bank;

Fig. 10 ist ein Beispiel für einen Abschnitt einer Rechnung, der durch ein Abrechnungssystem erstellt wird; und

Fig. 11 ist ein Flußdiagramm eines Sammlungsauftrages.

BESCHREIBUNG DER BEVORZUGTEN AUSFÜHRUNGSFORMEN

Nachfolgend werden die Ausführungsformen der vorliegen den Erfindung erläutert. Der technologische Schutzumfang der vorliegenden Erfindung ist jedoch nicht auf diese Ausfüh rungsform begrenzt.

Fig. 1 ist ein Diagramm zum Erläutern von Grundzügen der Ausführungsform der vorliegenden Erfindung und ein Diagramm, das ein Konfigurationsbeispiel eines POS-(point of sale)-Systems als Recyclingverwaltungssystem zeigt. In Fig. 1 hat ein Einzelhandelsgeschäft eine Zentrale und Ladenge schäfte, und Waren werden in den Ladengeschäften verkauft. Im wesentlichen werden eine Warenpreiswiederauffindungsver arbeitung und eine Verkaufssummierungsverarbeitung, wenn die Waren normal gekauft werden, zwischen jedem von einer Viel zahl von POS-Terminals 2 in den Ladengeschäften und einem Warenserver 4 ausgeführt.

Fig. 2 ist ein Diagramm, das ein Beispiel für eine äußere Konfiguration des POS-Terminals 2 zeigt. Das POS- Terminal 2 umfaßt einen Strichcodeleser 21, einen Anzeige teil 22 und ein Tastenfeld 23, und der Strichcodeleser 21 liest einen Strichcode von jeder der Waren, die ein Verbrau cher kaufen möchte (oder über das Tastenfeld wird ein Waren code eingegeben), und erfaßt einen Warenpreis als Reaktion auf den Warencode von dem Server 4. Der Warenserver 4 hat eine Warendatenbank, die den Warencode- und -preis spei chert, und teilt den Preis als Reaktion auf den Warencode dem POS-Terminal 2 als Antwort auf eine Anfrage von dem POS- Terminal 2 mit. Des weiteren summiert der Warenserver 4 Verkaufsdaten von jedem POS-Terminal 2 und überträgt sie zu einem Server der Zentrale 6.

Weiterhin ist in der Zentrale der Server der Zentrale 6 vorgesehen, der eine Warenverwaltungsfunktion zum Verwalten eines Umsatzes in Einzelhandelsgeschäften, eines Lagerbe standes von jeder der Waren, von Bestellungen und Lieferun gen bezüglich der Lieferanten und dergleichen hat, und eine Kundenverwaltungsfunktion zum Verwalten von Namen von Ver brauchern, die als Kunden registriert sind, Geschäftsver kehrsverläufen und dergleichen; und ein. Abrechnungssystem 8 zum Bearbeiten von Zahlungsforderungen, Zahlungen und der gleichen hinsichtlich der Lieferanten. Die Zentrale kann sich übrigens innerhalb des Ladengeschäftes befinden.

Um die Kundenverwaltungsfunktion des Servers der Zen trale 6 zu realisieren, gibt das Einzelhandelsgeschäft ferner zum Beispiel eine Punktkarte für jeden Verbraucher aus, die einen Kundencode speichert. Der Server der Zentrale 6 hat eine Kundendatenbank und liest ein Magnetband oder einen Strichcode, der auf der Punktkarte enthalten ist, am POS-Terminal 2, wodurch der Kundencode beurteilt wird und die Punkte als Reaktion auf Kaufverläufe oder Kaufsummen der entsprechenden Kunden verwaltet werden.

Unter Bezugnahme auf Fig. 1 werden Grundzüge der Aus führungsform der vorliegenden Erfindung erläutert.

Der Verbraucher läßt zum Recyceln vorgesehene Waren an Berechnungsstellen (an sogenannten Registrierkassen), wo das POS-Terminal 2 installiert ist, innerhalb des Ladengeschäf tes berechnen und kauft sie. Nachdem die gekauften, zum Recyceln vorgesehenen Waren aufgebraucht sind, bringt der Verbraucher diese wieder zu dem Einzelhandelsgeschäft zu rück. Dabei wird, wie unten beschrieben, zwischen zwei Fällen unterschieden, bei denen der Verbraucher die zum Recyceln vorgesehenen Waren zu der Registrierkasse des Ladengeschäftes bringt und sie zu Sammelstellen bringt, die im voraus innerhalb des Ladengeschäftes oder in der Nähe des Ladengeschäftes eingerichtet worden sind.

Das Einzelhandelsgeschäft übernimmt die zurückgegebe nen, zum Recyceln vorgesehenen Waren. Der Verbraucher ist, wie oben beschrieben, in dem Einzelhandelsgeschäft als Kunde registriert und hat eine Karte mit einer Kundenunterschei dungsfunktion wie etwa die sogenannte Punktkarte, die durch das Einzelhandelsgeschäft ausgegeben wird.

Der Verbraucher wird anhand der Punktkarte beurteilt, und die Recyclingpunkte entsprechend einem vorbestimmten Wert der gebrachten, zum Recyceln vorgesehenen Waren werden berechnet, um sie dem Verbraucher zu erstatten. Die Recy clingpunkte, die den Kunden erstattet werden, werden durch den Server der Zentrale 6 gespeichert und können auch auf der Punktkarte gespeichert werden. Ferner werden die zum Recyceln vorgesehenen Waren, die an den Berechnungsstellen gesammelt werden, zu den Sammelstellen transportiert und vorübergehend dort beaufsichtigt.

In dem Fall, wenn die zum Recyceln vorgesehenen Waren zu den Berechnungsstellen gebracht werden, übernimmt ein Verkäufer, da immer einer an der Berechnungsstelle im Ein satz ist, die zum Recyceln vorgesehenen Waren, wenn sie gebracht werden, und berechnet Recyclingpunkte unter Verwen dung des POS-Terminals 2. Andererseits klebt in dem Fall, wenn der Verbraucher die zum Recyceln vorgesehenen Waren zu den Sammelstellen bringt, da nicht unbedingt ständig ein Verkäufer an der Sammelstelle ist, um eine Person zu spezi fizieren, die die zum Recyceln vorgesehenen Waren gebracht hat, zum Beispiel der Verbraucher ein Etikett auf die zum Recyceln vorgesehenen Waren, auf dem ein eigener Code des Kunden aufgedruckt ist, der in dem Server der Zentrale 6 registriert ist. Vorzugsweise wird das Etikett durch eine Strichcodeetikettenausgabevorrichtung (Strichcodeetikettie rer) 12 ausgegeben, die an der Sammelstelle installiert ist. Der Strichcodeetikettierer 12 ist ein Drucker, der den Kundencode gemäß dem Punktcode erfaßt und ein Etikett aus gibt, auf dem der Strichcode des erfaßten Kundencodes aufge druckt ist. Des weiteren ist je nach Einzelhandelsgeschäft eine Vielzahl von Etiketten im voraus an jeden Verbraucher verteilt worden, die benutzt werden können.

Wenn der Verkäufer später an der Sammelstelle vorbei kommt, wird das aufgeklebte Etikett durch ein tragbares Terminal (Handterminal, nachfolgend als HHT bezeichnet) 8 mit einem Strichcodescanner gelesen, den der Verkäufer mit sich führt, wodurch der Verbraucher spezifiziert werden kann, der die zum Recyceln vorgesehenen Waren bringt.

Fig. 3 zeigt ein Beispiel für die äußere Konfiguration des HHT. Das HHT 8 umfaßt einen Strichcodescanner 81, eine Anzeigeeinheit 82 und eine Zehnertastatur 83. Das HHT 8 berechnet Recyclingpunkte gemäß dem Warencode der zum Recy celn vorgesehenen Waren und speichert die Berechnungsresul tate temporär. Das HHT 8 hat einen Steckverbinder (nicht gezeigt) und überträgt die Berechnungsresultate in einem Zustand, wenn eine Kommunikation mit dem Server der Zentrale 6 möglich ist, zu dem Server der Zentrale 6. Demzufolge ist das HHT 8 auch eines der POS-Terminals.

Gemäß der Ausführungsform der vorliegenden Erfindung ist ferner für jede der zum Recyceln vorgesehenen Waren ein Zahler (nachfolgend als Recyclingzahler bezeichnet) der Kosten für die Recyclingpunkte, die den Verbrauchern zu erstatten sind, auch in anderen Einrichtungen als den Ein zelhandelsgeschäften registriert (Lieferanten, etc.). Daher prüft der Verkäufer den Recyclingzahler unter Verwendung des HHT 8 bei jeder der zum Recyceln vorgesehenen Waren, die an den Sammelstellen beaufsichtigt werden, und in dem Fall, wenn der Zahler ein Lieferant oder dergleichen ist, meldet der Verkäufer dem Abrechnungssystem 8 die notwendigen Infor mationen, um den Geldbetrag proportional zu den Recycling punkten dem Lieferanten in Rechnung zu stellen. Das Abrech nungssystem 8 der Zentrale gibt eine Rechnung über den Geldbetrag proportional zu den Recyclingpunkten aus.

Weiterhin erstellt der Verkäufer in dem Fall, wenn der Lieferant die zum Recyceln vorgesehenen Waren einsammelt, einen Sammlungsauftrag für den Lieferanten. Es ist effektiv, den Sammlungsauftrag zusammen mit einer Warenbestellung oder einer Lieferbestätigung zu erstellen.

Gemäß der Ausführungsform der vorliegenden Erfindung erstattet das Einzelhandelsgeschäft auf diese Weise dem Verbraucher die Recyclingpunkte, der die zum Recyceln vorge sehenen Waren zurückbringt, und kann gleichzeitig den Geld betrag proportional zu den Recyclingpunkten durch die Partei tragen lassen, die nicht das Einzelhandelsgeschäft ist, wie etwa durch einen Lieferanten oder dergleichen. Demzufolge kooperieren die drei Parteien, nämlich der Verbraucher, das Einzelhandelsgeschäft und der Lieferant miteinander und können die Recyclingaktivitäten fördern.

Im folgenden wird die Ausführungsform der vorliegenden Erfindung speziell erläutert.

Fig. 4 ist ein Beispiel für eine Warendatenbank gemäß der Ausführungsform der vorliegenden Erfindung. Die Waren datenbank registriert einen Warencode, einen Einheitspreis, eine Warenbezeichnung oder dergleichen von jeder der Waren und zusätzlich, ob die Waren zum Recyceln vorgesehen sind oder nicht, und Informationen über ein Recyclingpunktver hältnis und einen Recyclingzahler für dlie zum Recyceln vorgesehenen Waren. Wenn das Recyclingpunktverhältnis der Waren B mit dem Warencode "00000002" zum Beispiel 0,1% ist, werden dem Kunden für ein Stück der Waren B
3000 × 0,1% = 20 Punkte
als Recyclingpunkte erstattet.

Weiterhin werden die Recyclingzahler eingruppiert, zum Beispiel in ein Einzelhandelsgeschäft selbst, einen Liefe ranten (einschließlich eines Herstellers) und die anderen (zum Beispiel eine öffentliche Behörde).

Fig. 5 ist ein Beispiel für die Kundendatenbank gemäß der Ausführungsform der vorliegenden Erfindung. Die Kunden datenbank registriert eine Kundencodenummer, einen Kunden namen, allgemeine Punkte und zusätzlich Recyclingpunkte bei jedem Kunden. Der allgemeine Punkt (nachfolgend manchmal lediglich als Punkt bezeichnet) ist ein. Punkt, der für die normale Warenkaufsumme zu erstatten ist. Der allgemeine Punkt und der Recyclingpunkt können als ein und derselbe Punkt verwaltet werden.

Fig. 6 ist ein Beispiel für eine Recyclingpunktberech nungsverarbeitung. Es wird angenommen, daß ein Kunde die Recyclingwaren zu einer Berechnungsstelle in einem Ladenge schäft bringt, wo das POS-Terminal installiert ist. Das POS- Terminal umfaßt eine Recyclingverarbeitungstaste, und der Verkäufer betätigt die Taste, so daß das POS-Terminal von einem normalen Verkaufsverarbeitungsmodus auf einen Recy clingverarbeitungsmodus umgeschaltet wird. Das POS-Terminal erfaßt zuerst den Kundencode (S10), und erfaßt ferner den Warencode der Waren, die zum Recyceln zurückgebracht werden (S11). Zum Beispiel liest das POS-Terminal den Strichcode leser 21 des POS-Terminals 2, eine Kundenpunktkarte und einen Strichcode, der auf den Waren aufgedruckt ist, die zum Recyceln zurückgebracht werden. Alternativ gibt der Verkäu fer den Kundencode, der auf der Punktkarte angegeben ist, oder den Warencode, der auf den Waren angegeben ist, über das Tastenfeld 23 des POS-Terminals 2 ein.

Wenn das POS-Terminal 2 den Warencode erfaßt, konsul tiert das POS-Terminal 2 die Warendatenbank des Warenservers 4 und beurteilt, ob die Waren, die dem erfaßten Warencode entsprechen, Recyclingwaren sind oder nicht (S12). In dem Fall, wenn es keine zum Recyceln vorgesehenen Waren sind, wird ein Fehler an der Anzeigeeinheit 22 des POS-Terminals 2 angezeigt (S13). Falls es zum Recyceln vorgesehene Waren sind, berechnet das POS-Terminal 2 die Recyclingpunkte auf der Basis des Einheitspreises und des Recyclingpunktverhält nisses der Waren (S14).

Das POS Terminal 2 überträgt den Kundencode und die berechneten Recyclingpunkte zu dem Server der Zentrale 6 (S15). Der Server der Zentrale 6 addiert die empfangenen Recyclingpunkte zu den Recyclingpunkten entsprechend dem Kundencode in der Kundendatenbank, so daß der Server der Zentrale 6 die Recyclingpunkte in der Kundendatenbank auf mehr Gesamtpunkte erneuert (S16).

Wenn das POS-Terminal eine Antwort auf die Erneuerung der Recyclingpunkte von dem Server empfängt, gibt das POS- Terminal einen Beleg aus, auf dem die aktualisierten Recy clingpunkte und Gesamtpunkte aufgedruckt sind (S17), und kehrt zu der normalen Verkaufsverarbeitung zurück.

Im übrigen transportiert der Verkäufer die Recycling waren, die er an der Berechnungsstelle in Empfang genommen hat, zu der Sammelstelle der Recyclingwaren, die in dem Ladengeschäft oder in dessen Nähe existiert, und die Recy clingwaren werden vorübergehend beaufsichtigt.

Fig. 7 ist ein Beispiel für einen Beleg gemäß der Aus führungsform der vorliegenden Erfindung. Der Beleg von Fig. 7 ist ein Beispiel für den Fall, wenn der Kunde bei einem Geschäftsvorgang Waren kauft (eine magnetooptische Platte, ein Druckerfarbband, einen Reiniger) und Waren recycelt (einen Monitor eines Personalcomputers). Auf dem Beleg von Fig. 7 sind Punkte für den Kauf bis zum letzten Mal, Punkte für den Kauf bei diesem Mal, Punkte für das Recyceln bei diesem Mal und angehäufte Gesamtpunkte verzeichnet.

In dem Fall, wenn der Recyclingzahler nicht ein Einzel handelsgeschäft selbst ist, wird dem Recyclingzahler der Geldbetrag proportional zu den Recyclingpunkten, die dem Kunden erstattet werden, in Rechnung gestellt, und es ist auch erforderlich, die zurückgebrachten, zum Recyceln vorge sehenen Waren einzusammeln.

Fig. 8 ist eine Zahlungsforderungsverarbeitung der Re cyclingpunkte. Diese Verarbeitung wird durch den Server der Zentrale 6 auf der Basis der Recyclingberechnungsverarbei tung von Fig. 6 ausgeführt. Der Server der Zentrale 6 kon sultiert die Warendatenbank des Warenservers 4 und beur teilt, ob der Recyclingzahler der zum Recyceln vorgesehenen Waren ein Einzelhandelsgeschäft selbst ist oder nicht, zusammen mit der Erneuerungsverarbeitung der Kundendatenbank durch Kommunikation mit dem POS-Terminal 2 (S20). In dem Fall, wenn er nicht das Einzelhandelsgeschäft selbst ist, nämlich dann, wenn er ein Lieferant oder dergleichen ist, konsultiert der Server der Zentrale 6 die Recyclingzahler datenbank.

Fig. 9 ist ein Beispiel für die Recyclingzahlerdaten bank gemäß der Ausführungsform der vorliegenden Erfindung. Die Recyclingzahlerdatenbank verwaltet für jeden Namen des Recyclingzahlers (einen Recyclingzahlercode) die zum Recy celn vorgesehenen Waren, wofür der Recyclingzahler die Kosten trägt (einen Warencode), die Recyclingpunkte für jede der Zielwaren, die Gesamtrecyclingpunkte und dergleichen.

Wenn unter erneuter Bezugnahme auf Fig. 8 der Server der Zentrale 6 die Recyclingzahlerdatenbank gemäß dem Waren code heraussucht und den Recyclingzahlercode erfaßt (S21), überträgt der Server der Zentrale 6 zu dem Abrechnungssystem 8 solche Informationen wie den erfaßten Recyclingzahlercode, die Recyclingpunkte, die bei Schritt S14 von Fig. 6 berech net wurden, den Warencode, die Warenbezeichnung, die Waren menge oder dergleichen (S22). Das Abrechnungssystem 8 ist ein Computersystem, das eine Einnahmen- und Ausgabenverwal tung ausführt, Rechnungen und dergleichen für jedes einzelne Tagesgeschäft in jedem Einzelhandelsgeschäft (Verkauf, Recycling) erstellt und mit dem Server der Zentrale 6 ver bunden ist. Das Abrechnungssystem 8 erstellt die Rechnungen, um dem Lieferanten gemäß den Informationen des Servers der Zentrale 6 den Geldbetrag in Rechnung zu stellen, der den Recyclingpunkten entspricht, die den Kunden erstattet wur den. Im übrigen werden, wenn die Rechnung erstellt wird, die in Rechnung zu stellenden Recyclingpunkte oder dergleichen von der Zahlerdatenbank subtrahiert.

Fig. 10 ist ein Beispiel für einen Rechnungsabschnitt, der durch das Abrechnungssystem 8 erstellt wird. Auf der Rechnung von Fig. 10 werden bei diesem Beispiel in dem Fall, wenn 1 Punkt von Recyclingpunkten ¥1 äquivalent ist, die Recyclingkosten von ¥200 und Transportkosten für die zurück gebrachten Recyclingwaren dem Recyclingzahler in Rechnung gestellt. In dem Fall, wenn die Recyclingwaren durch den Recyclingzahler selbst eingesammelt werden, sind die Trans portkosten zu Recht unnötig. Das Einsammeln der Recycling waren durch den Recyclingzahler wird durch den Sammlungsauf trag von dem Einzelhandelsgeschäft bewirkt. Es ist effektiv, wenn dieser Sammlungsauftrag zum Beispiel bei einer Bestell-/Lieferbearbeitung für jeden Lieferanten erstellt wird. Der Sammlungsauftrag wird nun eingehender erläutert.

Fig. 11 ist ein Flußdiagramm des Sammlungsauftrages.

Die zurückgebrachten, zum Recyceln vorgesehenen Waren werden an den Recyclingsammelstellen gestapelt, die in dem Lager des Einzelhandelsgeschäftes oder in dessen Nähe vorhanden sind. Der Verkäufer verwendet im allgemeinen das HHT (Handterminal) 10 bei der Prüfung von Waren und der Warenbe standsverwaltung und erstellt periodisch (zum Beispiel einmal am Tag, nachdem das Einzelhandelsgeschäft geschlossen ist) den Sammlungsauftrag für die zum Recyceln vorgesehenen Waren, die an den Sammelstellen gestapelt sind, für den Recyclingzahler. Genauer gesagt, die obige Recyclingzah lerdatenbank ist im voraus in das HHT geladen worden. Der Verkäufer gibt dem HHT den Warencode und die Stückzahl, die einzusammeln ist, für jede der Recyclingwaren ein (S30). Das HHT konsultiert die Zahlerdatenbank und erfaßt den Recy clingzahler als Reaktion auf den eingegebenen Warencode (S31) und erstellt die Sammlungsauftragsdaten für jeden der Recyclingzahler (S32).

Der Verkäufer verbindet das HHT 10 mit dem Server der zentrale 6, und die Sammlungsauftragsdaten werden über den Server der Zentrale 6 zu dem Computersystem des Lieferanten übertragen (S33). Die Sammlungsauftragsdaten werden zusammen mit den Bestelldaten und Lieferbestätigungsdaten übertragen, die durch das HHT 10 erstellt wurden. Im übrigen ist das HHT 10 mit dem vorbestimmten Computersystem von jedem Lieferan ten zum Akzeptieren des Sammlungsauftragssystems kommunika tionsfähig verbunden und kann die Sammlungsauftragsdaten zu dem Computersystem übertragen.

Indessen wird angenommen, daß die Recyclingwaren durch den Kunden nicht zu den Berechnungsstellen gebracht werden, wo das POS-Terminal 2 installiert ist, sondern direkt zu den Recyclingsammelstellen. Da in solch einem Fall die Recy clingverarbeitung wie etwa die obige Recyclingpunktberech nung oder dergleichen nicht durch das POS-Terminal 2 ausge führt werden kann, wird die Recyclingverarbeitung statt dessen unter Verwendung des obigen HHT ausgeführt. Die Recyclingverarbeitung unter Einsatz des HHT wird unten erläutert.

Die Strichcodeetikettenausgabevorrichtung (Strichcode etikettierer) 12 gibt, wie in Fig. 1 erläutert, ein Etikett zum Unterscheiden der Verbraucher aus und ist an den Sammel stellen installiert. Wenn der Verbraucher die zum Recyceln vorgesehenen Waren zu der Sammelstelle bringt, wird zuerst die Punktkarte durch den Strichcodeetikettierer 12 gelesen, um ein Etikett auszugeben, auf dem als Reaktion auf den eigenen Kundencode der Strichcode aufgedruckt ist. Der Verbraucher braucht lediglich das ausgegebene Etikett auf die gebrachten, zum Recyceln vorgesehenen Waren zu kleben. Wenn danach der Verkäufer bei seinem Rundgang mit dem HHT 10 zu der Sammelstelle kommt, werden die Recyclingpunkte der mit dem Etikett versehenen Waren von den gelagerten, zum Recyceln vorgesehenen Waren unter Verwendung des HHT berech net. Und zwar wird der Kundencode durch einen Strichcode scanner, der in dem HHT 10 vorgesehen ist, von dem Etikett gelesen. Weiterhin wird dem HHT 10 der Warencode eingegeben, der auf den zum Recyceln vorgesehenen Waren aufgeklebt ist. Daher konsultiert das HHT 10 die geladene Warendatenbank, wodurch die Recyclingpunkte berechnet werden. Die Berech nungsresultate werden temporär in dem HHT 10 gespeichert.

Wenn die Berechnung der Recyclingpunkte bei jeder der zum Recyceln vorgesehenen Waren beendet ist, verbindet der Verkäufer das HHT 10 kommunikationsfähig mit dem Server der Zentrale 6 und überträgt die Recyclingpunkte für jeden Kundencode, die in dem HHT 10 gespeichert sind, zu dem Server der Zentrale 6. Der Server der Zentrale 6 führt die Erneuerungsverarbeitung der Kundendatenbank auf dieselbe Weise aus, wie es oben in Fig. 5 beschrieben ist.

Ferner ist der Recyclingzahler nicht auf den Lieferan ten der zum Recyceln vorgesehenen Waren begrenzt, und er kann zum Beispiel ein Verwaltungsorgan, etc., sein.

Gemäß der Ausführungsform der vorliegenden Erfindung ist das Recyclingverwaltungssystem konstruiert, und in solch einem Recyclingverwaltungssystem ist es möglich, bei der Rückgabe der zum Recyceln vorgesehenen Waren die Recycling punkte, die den Verbrauchern erstattet werden, der Person in Rechnung zu stellen, die nicht das Einzelhandelsgeschäft ist, wie etwa dem Lieferanten oder dergleichen. Somit können für das Einzelhandelsgeschäft die Ausgaben für den Geld betrag, der zu den Recyclingpunkten proportional ist, ver ringert werden. Da es ferner möglich wird, die Recyclingak tivitäten überzeugter auszuführen, kann somit ein Image des Einzelhandelsgeschäftes gefördert werden. Da der Lieferant (Hersteller) den Prozeß zur Herstellung von Waren, die recycelt werden, für die zurückgebrachten, zum Recyceln vorgesehenen Waren aufbauen kann, kann der Lieferant aus der Rücknahme der zum Recyceln vorgesehenen Waren profitieren, selbst wenn er die Kosten für die Recyclingpunkte trägt. So wurden die Recyclingaktivitäten herkömmlicherweise durch das Einzelhandelsgeschäft unabhängig ausgeführt und werden nun auf Aktivitäten erweitert, die den Lieferanten oder derglei chen einschließen, indem das Recyclingverwaltungssystem gemäß der vorliegenden Erfindung genutzt wird, so daß eine weitere Ankurbelung der Recyclingaktivitäten erwartet werden kann.

In dem Fall, wenn die Person, die nicht das Einzelhan delsgeschäft ist, die Kosten des Geldbetrages für die Recy clingpunkte trägt, die dem Verbraucher als Reaktion auf die Rückgabe der zum Recyceln vorgesehenen Waren zu erstatten sind, ist es gemäß der vorliegenden Erfindung möglich, die Recyclingpunkte für jeden Verbraucher zu verwalten und zusätzlich die Recyclingpunkte für jeden Recyclingzahler zu verwalten, der die Kosten für die Recyclingpunkte zahlt. Somit wird es möglich, die Recyclingaktivitäten durch die drei Parteien, nämlich den Verbraucher, das Einzelhandels geschäft und den Lieferanten zu verwalten, wodurch die herkömmlichen Recyclingaktivitäten zwischen dem Verbraucher und dem Einzelhandelsgeschäft erweitert werden.

Der Schutzumfang der vorliegenden Erfindung ist nicht auf die obigen Ausführungsformen begrenzt, sondern umfaßt die Erfindung, die in den beiliegenden Ansprüchen definiert ist, und ihre Äquivalente.

Claims

1. Recyclingverwaltungssystem zum Verwalten von zum Recyceln vorgesehenen Waren, die von Kunden zurückzubringen sind, mit:
einer Datenbank, die Informationen zum Unterscheiden dessen aufzeichnet, ob Waren die zum Recyceln vorgesehenen sind oder nicht, und Informationen über Zahler, die Kosten für die zum Recyceln vorgesehenen Waren zahlen; und
einem Controller zum Konsultieren der Datenbank und zum Summieren der Kosten der Zahler, die den zum Recyceln vorge sehenen Waren entsprechen, die von den Kunden zurückgebracht wurden.

2. Recyclingverwaltungssystem zum Verwalten von zum Recyceln vorgesehenen Waren, die von Kunden zu Einzelhan delsgeschäften zum Recyceln zurückgebracht werden, mit:
einem Rechner zum Berechnen von Recyclingpunkten, die einem Geldwert äquivalent sind, bezüglich der Rückgabe der zum Recyceln vorgesehenen Waren;
einer Kundendatenbank zum Verwalten der Recyclingpunkte von jedem Kunden des Einzelhandelsgeschäftes;
einer Zahlerdatenbank zum Verwalten der Recyclingpunkte von jedem Zahler, der nicht das Einzelhandelsgeschäft ist und der Kosten zahlt, die den Recyclingpunkten äquivalent sind; und
einer Erneuerungseinheit zum Erneuern der Recycling punkte des Kunden, der die zum Recyceln vorgesehenen Waren zurückbringt, auf der Basis der berechneten Recyclingpunkte in der Kundendatenbank und ferner zum Erneuern der Recy clingpunkte des Zahlers, der die Kosten für die Recycling punkte der zurückgebrachten, zum Recyceln vorgesehenen Waren zahlt, auf der Basis der berechneten Recyclingpunkte in der Zahlerdatenbank.

3. Recyclingverwaltungssystem nach Anspruch 2, ferner mit:
einem Abrechnungssystem zum Ausstellen einer Rechnung für jeden Zahler, welche Rechnung die Kosten in Rechnung stellt, die den Recyclingpunkten äquivalent sind, die in der Zahlerdatenbank gespeichert sind.

4. Recyclingverwaltungssystem nach Anspruch 2, bei dem
das Recyclingverwaltungssystem ein POS[Point Of Sale]- System des Terminal-Server-Typs ist, das in dem Einzelhan delsgeschäft installiert ist, welches die zum Recyceln vorgesehenen Waren verkauft, wobei
das Terminal den Rechner hat und
der Server die Kundendatenbank, die Zahlerdatenbank und die Erneuerungseinheit hat.

5. Recyclingverwaltungssystem nach Anspruch 4, bei dem
der Server ferner eine Warendatenbank hat, die einen Einheitspreis und ein vorbestimmtes Recyclingverhältnis für jede der zum Recyceln vorgesehenen Waren aufzeichnet, und
das Terminal die Recyclingpunkte berechnet, indem der Einheitspreis mit dem Recyclingverhältnis multipliziert wird.

6. Recyclingverwaltungssystem nach Anspruch 4, bei dem in dem Fall, wenn der Kunde einem Verkäufer eine Karte präsentiert, die einen Kundencode speichert, um die zum Recyceln vorgesehenen Waren zurückzugeben, das Terminal den Kunden beurteilt, der die zum Recyceln vorgesehenen Waren zurückgibt, indem der Kundencode gelesen wird, der auf der Karte gespeichert ist.

7. Recyclingverwaltungssystem nach Anspruch 4, bei dem in dem Fall, wenn der Kunde ein Etikett, das den Kun dencode speichert, auf die zum Recyceln vorgesehenen Waren klebt, um die zum Recyceln vorgesehenen Waren zurückzugeben, das Terminal den Kunden beurteilt, der die zum Recyceln vorgesehenen Waren zurückgibt, indem der Kundencode gelesen wird, der auf dem Etikett gespeichert ist.

8. Verfahren zum Verwalten von zum Recyceln vorgese henen Waren, die zum Recyceln von einem Kunden zu einem Einzelhandelsgeschäft zurückgebracht werden, unter Verwen dung eines Computersystems, das die folgenden Operationen umfaßt:
Berechnen von Recyclingpunkten, die einem Geldwert äquivalent sind, bezüglich der Rückgabe der zum Recyceln vorgesehenen Waren;
Erstellen einer Kundendatenbank zum Verwalten der Recy clingpunkte von jedem Kunden;
Erneuern der Recyclingpunkte des Kunden, der die zum Recyceln vorgesehenen Waren zurückbringt, auf der Basis der berechneten Recyclingpunkte in der Kundendatenbank;
Erstellen einer Zahlerdatenbank zum Verwalten der Recy clingpunkte von jedem Zahler, der Kosten zahlt, die den Recyclingpunkten äquivalent sind; und
Erneuern der Recyclingpunkte des Zahlers, der die Kosten für die Recyclingpunkte der zurückgebrachten, zum Recyceln vorgesehenen Waren zahlt, auf der Basis der berech neten Recyclingpunkte in der Zahlerdatenbank.

9. Verfahren zum Verwalten von zum Recyceln vorgese henen Waren nach Anspruch 8, das ferner die folgende Opera tion umfaßt: Ausstellen einer Rechnung für jeden Zahler, welche Rechnung die Kosten in Rechnung stellt, die den Recycling punkten äquivalent sind, die in der Zahlerdatenbank gespei chert sind.

10. Verfahren zum Verwalten von zum Recyceln vorgese henen Waren nach Anspruch 8, das ferner die folgende Opera tion umfaßt:
Erstellen einer Warendatenbank, die einen Einheitspreis und ein vorbestimmtes Recyclingverhältnis für jede der zum Recyceln vorgesehenen Waren aufzeichnet, und
Berechnen der Recyclingpunkte durch Multiplizieren des Einheitspreises mit dem Recyclingverhältnis.