DE10000830C2 - Verfahren zum Deponieren von Gütern in mindestens einem Schließfach - Google Patents

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Deponieren be­ stellter Güter in einem Schließfach und ein Verfahren zum Rücksenden bestellter Güter gemäß den Ansprüchen 1 und 2 sowie eine Schließfachanlage zur Durchführung der Verfah­ ren gemäß Anspruch 30.

Es sind Schließfächer bekannt, die von mehreren Personen benutzt werden können. Zu diesem Zweck besitzen die Per­ sonen gleiche Schlüssel, um die Tür des Schließfaches öffnen und das Gut deponieren oder entnehmen zu können. Es sind ferner Schließfächer bekannt, die durch elektro­ nische Schlüsselsysteme mittels alphanumerischer Tastatu­ ren und Codesicherungen verschließbar sind. Personen, die die gleichen Codes eingeben, können das Schloßsystem e­ benfalls entriegeln.

Aus der DE 94 07 802 U1 ist eine Fächereinheit mit mehre­ ren, mit einer öffenbaren einen Verschlußmechanismus auf­ weisenden Depotfachtür ausgestatteten Depotfächern zur Aufnahme von Deponaten, wie Geschäftspapieren, Wertpapie­ ren, Autopapieren, Schecks, Scheckkarten, Schlüssel oder dgl. Wertsachen, bekannt, die eine zentrale elektronische Steuer- und Bedieneinheit für die einzelnen Verschluß­ mechanismen der Depotfächer aufweist. Die Steuer- und Be­ dieneinheit weist mindestens einen Kartenleser zum Ausle­ sen einer Masterkarte oder einer Kundeneuroscheckkarte des Geldinstitutes auf. Bei dem Einführen der Masterkarte in den Kartenleser wird einem der Verschlußmechanismen der Depotfächer von der zentralen elektronischen Steuer- und Bedieneinheit eine Kundennummer zugeordnet. Der Bank­ angestellte kann, unter Verwendung der Masterkarte und bei Eingabe der betreffenden Kundennummer, das ent­ sprechende Bankfach öffnen. Ebenso kann der Kunde mit seiner EC-Karte, die er in den Kartenleser einschiebt, das ihm zugeordnete Depotfach öffnen. Durch diese Maßnah­ me ist es möglich, daß der Kunde, ohne in den persönli­ chen Kontakt mit dem Geldinstitut treten zu müssen, sich beispielsweise aufgrund eines elektronischen Anrufs ein Depotfach in der Fächereinheit reservieren lassen kann, welches - außer mit der Masterkarte des Geldinstituts - nur mit seiner Kundeneuroscheckkarte geöffnet werden kann.

Bei der bekannten Schließfachanlage handelt es sich nicht um eine wahlfrei von unterschiedlichen Zustellern oder Kunden nutzbare Schließanlage, bei der die Depotfächer von X-beliebigen Zustellern belegt werden können und die­ se von X-beliebigen Adressaten, die vom Zusteller ad­ ressiert sind, öffenbar sind. Weiterhin ist eine Bele­ gungsverfolgung eines Depotfaches durch einen externen Rechner nicht möglich.

Demgegenüber liegt der Erfindung die Aufgabe zugrunde, das Verfahren zum Betreiben einer Schließfachanlage zu verbessern.

Die Erfindung geht von der Überlegung aus, daß immer mehr Güter per Katalog über den Versandhandel bestellt oder bestellte Güter direkt über ein Verteilsystem, z. B. über Zustelldienste, angeliefert werden. Diese Art des Waren­ versandes wird durch das Online-Shopping per Internet weiterhin expandieren. Die Zustellung und Verteilung ü­ bernehmen dabei lokal, national und international tätige Zustelldienste, wie z. B. UPS, FedEx, Post, Hermes, DPD und andere, und auf lokaler Ebene auch kleinere Zustel­ ler, die u. a. für die überregionalen Zustelldienst­ betreiber oder Versandhäuser oder Warenhersteller und - verteiler sowie Speditionen tätig sind.

Die Zusteller treffen in den normal üblichen Paketzu­ stellzeiten den Adressaten in der Regel in seiner Wohnung nicht an. Die Waren müssen entweder zum Arbeitsplatz bzw. dem gegenwärtigen Aufenthaltsort umadressiert oder bei Nachbarn abgegeben werden. Oftmals ist auch durch den Zu­ steller, z. B. ein Kurierdienst, nochmaliges Anfahren des Adressaten erforderlich, um das zuzustellende Gut abgeben zu können. Bei anderen Zustelldiensten werden Benachrich­ tigungen im Briefkasten des Adressaten hinterlegt, der dann sein Päckchen oder Paket vom Paketschalter der Post abholen kann. Nach mehreren vergeblichen Zustellversuchen wird das Paket bzw. Päckchen mit dem Gut in der Regel an den Absender zurückgeschickt. Diese Vorgänge sind für den Zusteller mit einem großen Verwaltungs-, Zeit- und Ener­ gieaufwand und Kosten verbunden. Für den Besteller bzw. Adressaten bedeutet die mangelhafte Zustellung, daß er dringend benötigte Ware nicht termingerecht erhält, was nicht nur für Privatpersonen sondern auch für Industrie­ betriebe gleichermaßen gilt. Der Adressat wünscht in der Regel auch nicht, daß der Nachbar die für ihn bestimmte Ware annimmt. Gleiches gilt auch für Familienmitglieder, an die die Ware nicht adressiert ist, z. B. im Falle be­ stellter Geburtstags- oder Weihnachtsgeschenke. Ein Ziel der Erfindung ist es deshalb, hier Abhilfe zu schaffen.

Gelöst wird die Aufgabe erfindungsgemäß durch ein Verfah­ ren, wie es im Anspruch 1 angegeben ist und im nebenge­ ordneten Anspruch 2 im Falle der Lieferung eines Gutes bzw. einer Ware, die der Adressat an den Versender zu­ rücksenden will. Das Verfahren ist nicht nur auf Versen­ der und Privatpersonen beschränkt, Zusteller und Adressat können auch Firmen sein, die das Verfahren unter unter­ schiedlichsten Problemstellungen nutzen können.

Das erfindungsgemäße Verfahren ermöglicht die Anlieferung und die Auslieferung von Waren außerhalb von normalen Dienstzeiten, ja sogar zu Nachzeiten. Dringend benötigte Waren, z. B. Ersatzteile, können an einem bestimmten Ort in einem Schließfach einer Schließfachanlage, die nach dem Verfahren arbeitet, deponiert werden. Für die kommerzielle Nutzung bietet sich beispielsweise an, daß der Monteur Teile zum nächsten Einsatzort schickt, die er dann aus einem vom Zusteller an ihn adressiertes Fach am Einsatzort entnehmen kann. Reiseunternehmen, Autovermie­ ter, usw. können Unterlagen, Schlüssel, etc. an bestimm­ ten Orten für den Kunden, sei es nun ein Geschäftskunde oder eine Privatperson, bereitstellen. Das Verfahren er­ möglicht auch, daß das Schließfach als Verteilzentrale für Übernachtpaketdienste genutzt werden kann.

Vorteilhafte Verfahrensschritte sind in den Ansprüchen 3 bis 29 selbsterklärend angegeben, die für die Verfahrens­ abläufe sowie für das Betreiben einer Schließfachanlage, für die Abrechnung der Benutzungsgebühren und die zeitli­ che Kontrolle der Belegung erforderlich sind.

Im Anspruch 30 ist der Aufbau einer Schließfachanlage zur Durchführung des Verfahrens nach den Ansprüchen 1 und 2 angegeben, in den Ansprüchen 31 und 32 vorteilhafte Wei­ terbildungen, um Warenbewegungen bis zum Abschluß der Ü­ bergabe und der Abrechnung der Nutzung des Schließfaches verwalten zu können.

Schließfachanlagen gemäß der Erfindung werden zweckmäßi­ gerweise als größere Schließfacheinheiten an U- und S- Bahnhaltestellen, Bahnhöfen, Flughäfen, Einkaufszentren, Tankstellen, in größeren Wohnanlagen und Poststellen auf­ gestellt. Der Besteller bzw. Adressat hat die Möglich­ keit, zu jeder Tageszeit, z. B. auf dem Weg von der Ar­ beit nach Hause, die von ihm bestellten deponierten Arti­ kel bzw. das in das Schließfach gelegte Gut abzuholen. Das Anliefern und Abholen geschieht mit systemeigenen e­ lektronischen Schlüsselsystemen oder Kundenkarten des Systembetreibers, z. B. Chipkarten. Es sind aber auch an­ dere elektronische Schlüsselsysteme verwendbar, bis hin zur herkömmlichen EC-Karte, wenn gleichzeitig hierüber eine Bankverbindung hergestellt wird, um die PIN-Code- Eingabe abchecken zu können, bevor ein Schließfach des Adressaten oder Zustellers sich öffnen läßt.

Bei Vernetzung der einzelnen Computer der Schließfachan­ lagen, was nicht notwendig ist, zu einem Rechnerverbund, das mit einem zentralen Verwaltungsrechner gekoppelt ist, z. B. über das öffentliche Telefonnetz, das Internet, ist darüber hinaus eine zentrale Steuerung und Kontrolle der Schließfächer und der Warenbewegungen möglich. Die Über­ wachung der Schließfächer, Gebührenveränderungen, Zu­ gangsberechtigungsadressen, der Ausdruck von Statistiken, die Sperrung von einzelnen Schließfächern, usw. sind zentral vom Hauptsitz des Verwaltungsrechners aus mög­ lich.

Das erfindungsgemäße Verfahren und die danach ausgebilde­ te Schließfachanlage ermöglichen, daß bei der Bestellung eines Artikels, z. B. in einem Versandhaus, mit der Be­ stellung die Lieferadresse des Adressaten und die Adresse der gewünschten Schließfachanlage, in welcher das Gut de­ poniert werden soll, aufgegeben werden, ebenso die Kun­ dennummer. Daraus ergibt sich, daß der Kunde auch an jede beliebige Schließfachanlage anonym ohne Anschriftsangabe das Gut versenden lassen kann. Der Paketdienst liefert das Gut aus und deponiert dieses in einem freien Schließ­ fach der Schließfachanlage, zu welchem Zweck der Zustel­ ler eine Chipkarte in den Chipkartenleser der Schließ­ fachanlage einführt. Der Computer der Schließfachanlage sucht ein freies, von der Größe her geeignetes Schließ­ fach, falls noch Verpackungsgrößen eingegeben werden. Der Zusteller gibt sodann über die Tastatur die Kundennummer des Abholers ein, die also als Adresse dient. Erst dann öffnet sich das Fach bzw. gibt das Schloß die Tür oder die Klappe des Schließfaches zum Öffnen frei. Nach dem Deponieren des Gutes in dem Schließfach schließt sich die Tür entweder automatisch oder wird von Hand durch den Zu­ steller verschlossen. Sodann wird das Schloßsystem auto­ matisch vom Computer verriegelt. Der Zusteller bzw. Kurier kann dieses Fach kein zweites Mal öffnen. Die Bele­ gung eines Schließfaches für einen bestimmten Adressaten kann vom Adressaten erfragt werden, indem er seine Chip­ karte bzw. sein elektronisches Schlüsselsystem für die Belegungsanzeige nutzt. Es ist aber auch möglich, daß das Versandhaus oder der Paketdienst eine elektronische Mel­ dung via Internet an den Besteller bzw. Adressaten ab­ gibt. Es ist ferner nach weiterer Ausgestaltung der Er­ findung möglich, daß der Adressat oder auch der Zusteller durch telefonische Anfrage an den Computer bei entspre­ chender Sprachausgabe des Computers anfragen kann, ob ein Paket bzw. Gut für ihn hinterlegt ist. Ebenso ist bei entsprechender Ausgestaltung auch ein Abfragen der Bele­ gung für den Adressaten via Internet möglich. Hierzu ist es lediglich erforderlich, daß die Kundennummer eingege­ ben wird. Bei höheren Versicherungsgraden wäre auch eine PIN-Nummer oder die Abfrage biometrischer Daten erforder­ lich, um den Adressaten zu identifizieren. Um nun das Gut aus dem Schließfach zu entnehmen, führt der Adressat sei­ ne Chipkarte in den Chipkartenleser der Schließfachanlage ein und gibt einen PIN-Code ein. Bei Verwendung einer ab­ buchbaren Geldkarte zeigt ein Anzeigedisplay die Fachge­ bühren an, die sich aus der Fachgröße und die Dauer je­ weils ergeben, ebenso das Kartenguthaben. Es erfolgt eine automatische Abbuchung mit dem Öffnen der Tür, um das Gut entnehmen zu können. Im Falle, daß beispielsweise das Kartenguthaben bereits verbraucht ist, kann die Karte ü­ ber die Bedienstation der Schließanlage oder über andere Aufladestationen aufgeladen werden. Dies kann auch über einen Bankanschluß erfolgen.

Die Schließfächer und deren Türen, die öffentlich zugäng­ lich sind, sollten aufbruchhemmend und ggf. auch den Si­ cherheitsklassen entsprechend ausgeführt sein. Es emp­ fiehlt sich ferner, daß die Fächer und die Bedieneinhei­ ten mit Alarmkontakten versehen sind, um Beschädigungen der Schließfachanlage dem Bedienpersonal sofort melden zu können. Da die Türen grundsätzlich verschlossen sind und die Belegung nur von Zugangsberechtigten ermittelt werden kann, sofern für ihn bestimmte Waren deponiert sind, ist auch äußerlich, sofern solches nicht expressis verbis vorgesehen ist, für eine Person nicht erkennbar, ob ein Schließfach belegt ist oder nicht. Da alle Vorgänge von dem Computer einer Schließfachanlage überwacht und die Bewegungen gespeichert werden, ist eine Warendeponierung und -entnahme protokollierbar. Darüber hinaus kann über das Abholen ein Protokoll geführt werden, das elektro­ nisch registriert und verwaltet oder auch quittiert wird, in Form eines Ausdruckes, falls ein Drucker vorhanden ist. Zur Abholung von Waren empfiehlt es sich, Chipkar­ ten, biometrische Daten, usw. zu verwenden. Vorteilhaft ist es dabei, wie bei einer EC-Karte, auch eine PIN-Code- Sicherung einzuführen, so daß auch bei Verwendung einer Kundenkarte dritte Personen ohne Wissen des PIN-Codes sich nicht als Zugangsberechtigte ausweisen können. Dar­ über hinaus können Kundenkarten von an dem System Teil­ nehmenden jederzeit wie eine Bankkarte von dem Zentral­ rechner auf Anruf gesperrt werden. Die Zugangsberechtig­ ten können entweder im Speicher der Computer der Schließ­ anlage oder in einem Zentralcomputer verwaltet werden, wobei im letzteren Fall jeweils bei der Benutzung einer Schließfachanlage ein Verbindungsaufbau zum Zentralcompu­ ter erfolgt.

Die Erfindung wird nachfolgend anhand der einzigen Figur ergänzend erläutert.

In der Figur sind drei Schließfachanlagen 3, 4, 5 mit un­ terschiedlich großen Schließfächern 1 und mehreren Be­ dientableaus bzw. Dialogdatenterminals 16 dargestellt, die an unterschiedlichen Orten, z. B. in Wohnanlagen oder in einer Tankstelle, eingerichtet sein können. Im Hinter­ grund, auch integriert in der Schließfachanlage, arbeitet jeweils ein Computer 8, 9 10, der das elektronische Schließsystem der Schließfachanlage bedient und die steu­ erbaren Schloßsysteme der einzelnen Türen 2 der Schließfächer 1 steuert. Zu jedem Computer gehört ein Sicht­ schirm 18, 19, 20, auf dem der Servicefachmann oder die Bedienperson die Abläufe der Schließfachanlage kontrol­ lieren und überwachen kann. Ein solcher Computer kann auch abgesetzt von der Schließfachanlage, z. B. in dem Schalterraum einer Tankstelle, aufgestellt sein und ist über eine Busleitung mit der Schließfachanlage gekoppelt. Der Computer ist darüber hinaus über Telekommunikations­ anschlüsse 12, 13, 14 mit einem Telekommunikationsnetz 11, z. B. mit dem Internet oder über ein Modem mit einem Telefon 17 verbindbar. Dadurch wird ein Rechnerverbund mit einem zentralen Verwaltungsrechner 15, z. B. dem Ver­ waltungsrechner eines Zustelldienstes, hergestellt, über den alle Warenbewegungen in den Schließfächern abrufbar sind oder auch automatisch gemeldet werden, um diese Da­ ten zu verwalten und zu verarbeiten. Das Öffnen eines Schließfaches wird mittels einer Chipkarte 7 bewirkt, die auch eine geladene Geldkarte sein kann. Über eine Tasta­ tur 6 ist beispielsweise ein PIN-Code oder eine Kunden­ nummer einzugeben, die das Öffnen der Tür 2 eines Schließfaches ermöglicht. Die Tastatur und ggf. auch al­ phanumerische Anzeigen sind Bestandteil eines Dialogter­ minals 16, das auch einen Sichtschirm aufweisen kann, in dem - wie bei einem EC-Automaten - eine Benutzerführung eingeblendet wird, um den Benutzer, sei es nun der Zu­ steller oder der Adressat, die Bedienung zu erleichtern. Über dieses Display oder die Anzeige ist auch eine Anzei­ ge möglich, welches Fach für welchen Adressaten belegt ist bzw. wird nur das Fach angezeigt, das mit einem Gut oder einem Paket für den Adressaten belegt ist. Umgekehrt wird bei einer Rücksendung es für den Adressaten möglich, das Gut in einem Fach zu deponieren. Er gibt für die Rücksendung die Kundennummer an, so daß über den zentra­ len Verwaltungsrechner 15 der Zustelldienst darüber in­ formiert ist, daß eine abzuholende Ware in einem Schließ­ fach deponiert ist. Der Zusteller öffnet mit seiner Chip­ karte das entsprechende Fach, zu welchem Zweck er entwe­ der vom Betreiber eine spezielle Fachnummer zugeteilt erhält oder eine spezielle Abholnummer bzw. Codierung, um den Zugang zu ermöglichen.

In allen Fällen erfolgt eine völlig anonyme Warenzustel­ lung bzw. Rücksendung. Die Zustellung ist zu jeder Zeit möglich, ebenso die Abholung, so daß der Adressat eines solchen Systems auch nach Büro- oder Geschäftszeiten sein Paket aus dem Schließfach abholen kann.

Claims (32)

1. Verfahren zum Deponieren von zur Auslieferung durch einen Zusteller an einen Adressaten bestimmten Gütern in mindestens einem Schließfach (1) mit mindestens einer verschließbaren Tür (2) oder Klappe in einer Schließfach­ anlage (3, 4, 5) mit einem computergesteuerten elektroni­ schen Schließsystem zum Betätigen des Schlosses der Tür (2) oder der Klappe des Schließfaches (1) mittels eines elektronischen Schlüsselsystems, insbesondere mittels nu­ merischer oder alphanumerischer Eingabemittel (6), Chip­ karte (7), Magnetkarte, Barcode, Transponderchip oder biometrischer Sensoren, mit folgenden Merkmalen:

• a) Entriegeln des Schließsystems der Tür (2) oder der Klappe eines Schließfaches (1) durch den zugangs­ berechtigten Zusteller nach Identifizierung dessel­ ben durch den Computer (8, 9, 10) anhand des elek­ tronischen Schlüsselsystems des Zustellers,
• b) Deponieren des Gutes in dem Schließfach (1) durch den Zusteller,
• c) Verschließen der Tür (2) oder der Klappe des Schließfaches (1) und Verriegeln des Schlosses der Tür (2) durch das computergesteuerte elektronische Schließsystem durch den Zusteller,
• d) Eingabe der Adreßdaten des zugangsberechtigten Ad­ ressaten des Gutes vor oder nach der Beschickung des Schließfaches (1) durch den Zusteller,
• e) Identifizierung und/oder Ausweisen des Adressaten mittels seines elektronischen Schlüsselsystems beim Abholen des Gutes,
• f) Freigabe des Schließsystems und Entriegeln des Schlosses des Schließfaches (1), wenn für den Adres­ saten bestimmtes Gut sich im Schließfach (1) befin­ det,
• g) Speichern mindestens aller Bewegungsdaten ein­ schließlich der der Zeitdaten, der Identifizierungen des Zustellers und des Adressaten in einem Speicher des Computers (8, 9, 10),
• h) wobei der Computer (8, 9, 10) des elektronischen Schließsystems über einen Telekommunikationsanschluß (12, 13, 14) mit einem Telekommunikationsnetz (11), insbesondere Internet, verbunden ist und nach der Beschickung und/oder Entnahme des Gutes aus dem Schließfach (1) mindestens die Identifizierungsdaten des Zustellers und/oder Adressaten an einen Verwal­ tungsrechner (15) des Zustellers, des Zustelldiens­ tes und/oder des Versandauftraggebers gesendet und/oder in einem Speicher des Computers (8, 9, 10) gespeichert werden.

2. Verfahren zum Deponieren von zur Rückgabe durch einen Adressaten an einen Zusteller bestimmten Gütern in min­ destens einem Schließfach (1) mit mindestens einer ver­ schließbaren Tür (2) oder Klappe in einer Schließfachan­ lage (3, 4, 5) mit einem computergesteuerten elektroni­ schen Schließsystem zum Betätigen des Schlosses der Tür (2) oder der Klappe des Schließfaches (1) mittels eines elektronischen Schlüsselsystems, insbesondere mittels nu­ merischer oder alphanumerischer Eingabemitteln (6), Chip­ karte (7), Magnetkarte, Barcode, Transponderchip oder biometrischer Sensoren, mit folgenden Merkmalen:

• a) Entriegeln des Schließsystems der Tür (2) oder der Klappe eines Schließfaches (1) durch einen zugangsberechtigten Adressaten nach Identifizierung dessel­ ben durch den Computer (8, 9, 10) anhand des elek­ tronischen Schlüsselsystems des Adressaten,
• b) Deponieren des Gutes in dem Schließfach (1) durch Adressaten,
• c) Verschließen der Tür (2) oder der Klappe des Schließfaches (1) und Verriegeln des Schlosses der Tür (2) durch das computergesteuerte elektronische Schließsystem durch den Adressaten,
• d) Eingabe der Adreßdaten eines zugangsberechtigten Zu­ stellers des Gutes vor oder nach der Beschickung des Schließfaches (1) durch den Adressaten,
• e) Identifizierung und/oder Ausweisen des Zustellers mittels seines elektronischen Schlüsselsystems beim Abholen der Rücksendung,
• f) Freigabe des Schließsystems und Entriegeln des Schlosses des Schließfaches (1), wenn für den Zu­ steller bestimmtes Gut sich im Schließfach (1) be­ findet,
• g) Speichern mindestens aller Bewegungsdaten ein­ schließlich der der Zeitdaten der Identifizierungen des Adressaten und des Zustellers in einem Speicher des Computers (8, 9, 10),
• h) wobei der Computer (8, 9, 10) des elektronischen Schließsystems über einen Telekommunikationsanschluß (12, 13, 14) mit einem Telekommunikationsnetz (11), insbesondere Internet, verbunden ist und nach der Beschickung und/oder Entnahme des Gutes aus dem Schließfach (1) mindestens die Identifizierungsdaten des Zustellers und/oder Adressaten an einen Verwal­ tungsrechner (15) des Zustellers, des Zustelldienstes und/oder des Versandauftraggebers gesendet und/oder in einem Speicher des Computers (8, 9, 10) gespeichert werden.

3. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekenn­ zeichnet, daß die Daten des deponierten Gutes und/oder die Bewegungsdaten an den Verwaltungsrechner (15) des Zu­ stellers, der Zustelldienstes und/oder des Versandauf­ traggebers gesendet und/oder in einem Speicher des Compu­ ters (8, 9, 10) gespeichert werden.

4. Verfahren nach Anspruch 3, dadurch gekennzeich­ net, daß die im Speicher des Computers (8, 9, 10) abge­ speicherten und/oder an den Verwaltungsrechner übertrage­ nen und dort abgespeicherten Daten für den Zugangsberech­ tigten mittels eines Dialogdatenterminals (16) und/oder eines Telefons (17) mindestens teilweise abrufbar bereit­ gehalten werden und durch Verwendung des elektronischen Schlüsselsystems oder mittels Spracherkennungssystem auf­ rufbar sind und daß die Entriegelung des Schlosses der Tür oder Klappe erst erfolgt, wenn ein Entriegelungsbe­ fehl in den Computer bzw. am Bedienfeld der Schließanlage (3, 4, 5) eingegeben wird.

5. Verfahren nach Anspruch 3 oder 4, dadurch gekenn­ zeichnet, daß die Daten auf einem Anzeigedisplay (18, 19, 20, 21) nach Eingabe eines Anzeigebefehls oder nach Betätigen des elektronischen Schlüsselsystems angezeigt werden.

6. Verfahren nach Anspruch 3 oder 4, dadurch gekenn­ zeichnet, daß die Schlösser von mehreren Schließfä­ chern (1) gleicher oder unterschiedlicher Größe von einem elektronischen Schließsystem gesteuert betätigt werden.

7. Verfahren nach einem der Ansprüche 3 bis 6, dadurch gekennzeichnet, daß das Dialogdatenterminal (16) Bestandteil des computergesteuerten elektronischen Schließ­ systems ist.

8. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß die Belegung eines Schließfaches (1) dauernd nach Eingabe eines Anzeigebe­ fehls oder nur nach Identifizierung des Zugangsberechtig­ ten nach Eingabe eines Anzeigebefehls angezeigt wird.

9. Verfahren nach Anspruch 8, dadurch gekennzeich­ net, daß die Belegung auf dem Anzeigedisplay (18, 19, 20, 21) oder einer Anzeige am Dialogterminal (16) oder durch eine dem Schließfach (1) zugeordnete Leuchtanzeige angezeigt wird.

10. Verfahren nach Anspruch 8 oder 9, dadurch ge­ kennzeichnet, daß die Nummer des belegten Schließfa­ ches (1) angezeigt wird.

11. Verfahren nach Anspruch 1, 2 oder 4, dadurch ge­ kennzeichnet, daß das computergesteuerte elektroni­ sche Schließsystem das Schloß des Schließfaches (1) nur während eines Zeitfensters nach der Identifizierung des Zugangsberechtigten für das Öffnen der Tür (2) oder der Klappe entriegelt.

12. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß nach dem Deponieren des Gutes in dem Schließfach (1) die Tür (2) für den zu­ gangsberechtigten Zusteller oder Adressaten nach dem Ver­ schließen automatisch verriegelt wird und nur vom jewei­ ligen zugangsberechtigten Gegenpartner entriegelbar ist und daß bei Vorhandensein eines weiteren Schließfaches (1) dieses nach erneuter Identifizierung durch den Zu­ gangsberechtigten freigegeben wird.

13. Verfahren nach Anspruch 12, dadurch gekenn­ zeichnet, daß mit einem elektronischen Generalschlüssel das elektronische Schließsystem der Schlösser der einzelnen Schließfächer (1) oder mehrerer Schließfächer (1) ent- oder verriegelbar ist.

14. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß das computergesteuerte elektronische Schließsystem von dem Zugangsberechtigten mit mindestens einem der nachfolgend genannten elektroni­ schen Schlüsselsysteme betätigbar ist:
alphanumerische oder numerische Eingabemittel;
Chipkarte, via Chipkartenleser;
Magnetkarte, via Magnetkartenleser;
Barcode, via Barcodeleser;
Transponderchip, via Transponderleser;
biometrische Datenauswertung, via Sensoren;
Spracheingabe, via Spracherkennungsschaltungen oder -software.

15. Verfahren nach Anspruch 14, dadurch gekenn­ zeichnet, daß das elektronische Schließsystem numeri­ sche oder alphanumerische Eingabemittel (6) aufweist und daß jedem Zugangsberechtigten jeweils eine Schlüsselnum­ mer zugeordnet ist, die im Speicher des Computers (8, 9, 10) abgespeichert ist und durch Änderungseingabe von dem Berechtigten oder durch Fernladung veränderbar oder aktu­ alisierbar ist, und daß nur bei Eingabe entsprechender Nummern bzw. alphanumerischer Codes durch den Zugangsbe­ rechtigten die Freigabe des Schließsystems für die Be­ schickung des Schließfaches (1) oder Entnahme erfolgt.

16. Verfahren nach Anspruch 14 oder 15, dadurch ge­ kennzeichnet, daß eine zusätzliche Personenidentifi­ zierungsnummer (PIN) über eine vorhandene Tastatur (6) eingegeben wird.

17. Verfahren nach Anspruch 14, dadurch gekenn­ zeichnet, daß die Identifizierung des Zugangsberech­ tigten mittels biometrischer Sensoren erfolgt und daß im Computer die Überprüfung der Zugangsberechtigung vorge­ nommen wird oder über das Telekommunikationsnetz von ei­ nem angeschlossenen externen Rechner und daß erst nach Bestätigung das Schließsystem bedienbar ist.

18. Verfahren nach Anspruch 14, dadurch gekenn­ zeichnet, daß das in dem Schließfach (1) zu deponie­ rende Gut oder dessen Verpackung oder dessen Begleitpa­ piere mit einem Transponderchip, in welchem Versanddaten und/oder Adressen gespeichert sind, versehen sind und daß die Schließfachanlage (3, 4, 5) einen Hochfrequenz- Sender/Empfänger aufweist, der den Transponderchip aus­ liest, und daß die Freischaltung des Schlosses zum Öffnen der Tür (2) eines zu beschickenden Schließfaches (1) durch Auswertung der Daten des Transponderchips erfolgt, und daß die Freischaltung des Schließsystems für die Gut­ entnahme durch den Zugangsberechtigten mittels seines e­ lektronischen Schlüsselsystems erfolgt.

19. Verfahren nach Anspruch 18, dadurch gekenn­ zeichnet, daß das elektronische Schlüsselsystem eben­ falls durch einen Transponderchip realisiert ist, der auf einer Chipkarte oder einer Identifizierungsvorrichtung des Zugangsberechtigten angebracht ist.

20. Verfahren nach Anspruch 14, dadurch gekenn­ zeichnet, daß das in dem Schließfach (1) zu deponie­ rende Gut oder dessen Verpackung oder dessen Begleitpa­ piere mit einem Barcode beschriftet sind, der mindestens die Versanddaten und/oder die Adresse des Adressaten ent­ hält, und daß die Schließfachanlage (3, 4, 5) einen Bar­ codeleser aufweist oder der Zusteller über einen Barcode­ leser verfügt, der mittels einer Sendestufe die abgetas­ teten Daten mindestens an den Computer (8, 9, 10) der Schließfachanlage (3, 4, 5) sendet und daß die Freischal­ tung des Schlosses zum Öffnen der Tür (2) eines zu be­ schickenden Schließfaches (1) durch Auswertung der Daten des Barcodes durch den Computer der Schließfachanlage (3, 4, 5) oder des Zentralcomputers (15) erfolgt.

21. Verfahren nach Anspruch 1, 2, 8, 9 oder 10, dadurch gekennzeichnet, daß eine Belegungsregistrierung eines Schließfaches (1) mittels integrierter Sensoren erfolgt und daß die Belegungsbestätigung als Datum oder Signal ausgegeben wird.

22. Verfahren nach Anspruch 21, dadurch gekenn­ zeichnet, daß eine Wiegezelle das Gewicht des depo­ nierten Gutes ermittelt und die Gewichtsdaten an den Com­ puter (8, 9, 10) der Schließfachanlage (3, 4, 5, 6) oder an den zentralen Verwaltungsrechner (15) übertragen wer­ den.

23. Verfahren nach Anspruch 4, dadurch gekennzeich­ net, daß die im Speicher des Computers (8, 9, 10) abge­ legten Daten in Sprachcodierungen umsetzbar sind und daß die mit einer Freigabe versehenen Daten über ein Telefon­ endgerät, insbesondere einen Telefonapparat (17), als Sprachdaten von dem Zugangsberechtigten abrufbar sind und über einen Lautsprecher oder eine Hörermuschel als akus­ tische Schallwellen angegeben sind.

24. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, daß die in dem Speicher des Computers (8, 9, 10) abgespeicherten Daten mindestens teilweise durch einen Belegdrucker des Schließfachsystems (3, 4, 5) ausdruckbar sind.

25. Verfahren nach Anspruch 1, 2 oder 14, dadurch ge­ kennzeichnet, daß das elektronische Schlüsselsystem einen zellenweisen löschbaren und wieder aufladbaren Speicher enthält, dem nur Geldwerte zugeordnet sind, und daß von dem Computer (8, 9, 10) der Schließfachanlage (3, 4, 5) anhand der Belegungszeit eines Schließfaches (1) das Benutzungsentgelt für das Schließfach (1) ermittelt und mit der Freischaltung des Schlosses die entsprechende Anzahl von Geldwertzellen gelöscht werden.

26. Verfahren nach Anspruch 25, dadurch gekenn­ zeichnet, daß die Chipkarte eine vorgeladene Geldkarte oder eine nachladbare Geldkarte ist, die über den Compu­ ter (8, 9, 10) der Schließfachanlage (3, 4, 5) von einem Bankrechner oder dem externen Verwaltungsrechner (15) des am Schließfachsystem teilnehmenden Zustellers oder des Versenders aufgeladen wird.

27. Verfahren nach Anspruch 26, dadurch gekenn­ zeichnet, daß bei Verwendung einer EC- oder Kreditkar­ te eine Verbindung zu einem Bankrechner automatisch her­ gestellt wird und nach Freigabe des Schließfaches (1) für die Entnahme des deponierten Gutes die Nutzungsgebühren vom Konto des zugangsberechtigten Adressaten abgebucht werden.

28. Verfahren nach Anspruch 25, 26 oder 27, dadurch gekennzeichnet, daß bei Deponieren von Nachnahmesen­ dungen von dem Computer (8, 9, 10) gesteuert die Geld­ wertzellen oder die Bankkontoabbuchung der Nachnahmege­ bühr vorgenommen wird.

29. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, daß die Belegungszeit eines Schließ­ faches durch deponiertes Gut überwacht wird und daß bei Überschreiten einer bestimmten vorgegebenen Maximalbele­ gungszeit dies abrufbar im Speicher des Computers (8, 9, 10) abgespeichert oder unmittelbar zur Anzeige gebracht oder an den zentralen Verwaltungsrechner (15) des Zu­ stelldienstes, Zustellers oder Versandauftraggebers mit­ geteilt oder dem Adressaten durch automatische Anwahl seines Telefons oder Datenendgerätes über das Kommunika­ tionsnetz mitgeteilt wird.

30. Schließfachanlage zur Durchführung des Verfahrens nach Anspruch 1 oder 2, aufweisend mindestens
ein Schließfach (1) mit mindestens einer verschließ­ baren Tür (2) oder Klappe,
ein computergesteuertes elektronisches Schließsystem zum Betätigen des Schlosses der Tür (2) oder der Klappe des Schließfaches (1) mittels eines elektronischen Schlüsselsystems des zugangsberechtigten Zustellers und Adressaten,
mit Computereingabemitteln, wie numerische oder al­ phanumerische Eingabemittel, Chipkartenleser, Magnetkar­ tenleser, Barcodeleser, Transponderchipleser oder biome­ trische Sensoren zur Identifizierung der Zugangsberech­ tigten,
einem Speicher, in welchem die Namen oder Kennungen der Zugangsberechtigten abgespeichert sind,
einem weiteren Speicher oder Speicherbereich, in wel­ chem mindestens die Adressen und Bewegungsdaten für das zu deponierende Gut registriert sind, und
eine Kommunikationsschnittstelle (12, 13, 14) zu einem Kommunikationsnetz im Computer (8, 9, 10), insbesondere zum Internet oder einem Modem,
wobei der Computer (8, 9, 10) des Schließsystems von einem zentralen Verwaltungsrechner (15) des Zustellers, des Zustelldienstes und/oder des Versandauftraggebers o­ der über ein Datenterminal oder ein Telefon wahlweise vom Zugangsberechtigten anwählbar ist.

31. Schließfachanlage nach Anspruch 30, dadurch ge­ kennzeichnet, daß die Tür (2) eines Schließfaches (1) mit einem Antrieb gekoppelt ist, der die Tür nach der Fachbelegung automatisch schließt.

32. Schließfachanlage nach Anspruch 30 oder 31, dadurch gekennzeichnet, daß die Tür (2) eines Schließfaches (1) mit einem Antrieb gekoppelt ist, der die Tür nach der Fachbelegung automatisch schließt.