viatrumf.no Anmeldelser 53

Netthandelen blir ikke registrert, og man må sende henvendelser manuelt for hvert kjøp. Det tar tid og er uoversiktlig. Man får heller ikke noen bekreftelse på innsendt henvendelse.

Alltid avvist, svindel bør rapporteres til myndighetene

Her bør du vel gå til hvilken som helst konkurrent. jeg har forsøkt å handle gaver og store ting gjennom viatrumf nettopp fordi de lover en bonus. Men selv om de gir en bekreftelse på at "Alle handler neste 7 dager vil bli registrert" Så blir alle handler så og si avvist. Jeg tror dette er nesten på grense til scamming, og det har vært interessant om noen med hosliggende kompetanse tok en titt på om måten de lover og ikke leverer på er lovlig. Viatrumf er søppel

Denne nettsiden viatrumf er svindel. De vil lede trafikk til nettsiden sin og love poeng, men poengene jeg skal få for kjøp over 1000 kr kommer ikke til viatrumf kontoen min. Når jeg sender inn henvendelse, og jeg har gjort dette flere ganger, sier de at det må være noe galt, og deres policy er at de ikke kan undersøke dette nærmere. Merkelig at "noe galt" skjer for alle kjøp over 1000 kr, men alle andre små kjøp er greit. Det er svindel.

Handlet et produkt med høy prislapp gjennom trumf programmet (viatrumf), som skulle føre til en kickback på noen tusen. Dette er 10 måneder siden og kommunikasjon med kundeservice og Petter Marthinsen, leder for kundeservice, har gått fra svak og avvikende til å opphøre.

Hørte hva forbrukerrådet kunne hjelpe med, men det var visst bare å samle inn et ikke-refunderbart gebyr mot et frivillig telefon møte mellom partene 😂

Ser på totalscore for viatrumf, eller trumf netthandel som de nå kaller seg, og det er overraskende at et program under Norgesgruppen paraplyen får holde på på denne måten - både fra ledelsen, men også fra myndighetenes side.

Svindel, handlet på Nelly skulle ha 27 kr I bonus, men fikk ingenting. Alt er ok fra Nelly sin side, men ikke fått noe av TRUMF! Har fylt ut skjema om krav, men ventetid er opptil ett år! Fikk heller ikke 108 kr for en stor handel hos vidaxl i fjor!

Har flere tusen kroner «utestående» fra dette tullet, gjennom kjøp hos VRBO og Golfsenteret. Og hvis jeg spør om forklaring på hvorfor kjøpet har blitt «avvist» kommer det egentlig ikke noe svar. Så - Hvis du trakter etter eurobonus-poeng er det bare å droppe Trumf Netthandel umiddelbart fra planene/budsjettene.

ubrukelig, kan ikke etterregistrere kjøp, og gir ikke trumf på kjøp ved f.eks økonomibilett på transport da dette ikke er "gyldig". ikke noe godt å si, dessverre

Svindel. Aviser kjøp som er gjort helt etter boka. Bruker nesten ett år på å sjekke opp ting og da har de gjerne kuttet ut samarbeidet med butikken og vips..avist. Hold dere helt unna dette tullet.

Hadde to kjøp i forrige måned til nettbutikker som står oppført på Trumf Netthandel sin liste. Begge ble avvist. Ikke bra, føler meg lurt. Er ikke listene oppdartert og bare lokkemat ? Mister helt tilliten til dette opplegget. Ikke rart bedrift etter bedrift trekker seg.
Nå gidder jeg ikke forsøke mer, dette er sååå useriøst at jeg har ikke ord !

Butikkene sier at kjøpet er gjort med viatrumf. Men kjøpet blir ikke registrert og jeg får ikke penger. Siste jeg fikk noe for var over et år siden. Nå sletter jeg hele greia for det er jo bare for å påvirke hvilken butikk vi skal handle i. Og kundeservicen er helt fraværende. Norwegian og santander sine cashback løsninger fungerer mye bedre. Blir å bruke dem framover i stedet for.

Glemmer som oftest å bruke viatrumf da det ikke er særlig enkelt å huske og jeg bruker mest apper framfor nettsider når jeg shopper - så det første negative jeg har å komme med er at det burde være mye enklere å bruke viatrumf… hvorfor kan ikke butikkene som tilbyr det ha en boks man kan hake av ved utsjekk f eks ?

For det andre blir nesten alle kjøpene mine som jeg faktisk husker å registrere enten ikke registrert i det hele tatt eller avvist (og nå snakker jeg ikke om kjøp som blir returnert eller kansellert av meg) Dette er kjøp som blir levert og betalt.

F eks har ingen av mine kjøp fra Lyko.no blitt registrert i det hele tatt. Har sendt inn klage på dette, men behandlingstiden er jo opp til 1 år…

Og det jeg ble så irritert over at jeg endte opp med å ligge inn en vurdering her;
et luftrenser-filter jeg kjøpte via Electrolux for 1046kr. Skulle få 26kr i trumfbonus, men det ble avvist etter betaling.

Mener jeg leste et sted at man ikke får bonus på varer som kjøpes på tilbud/salg….
Om dette er tilfelle er jo opplegget helt bak mål og lite nytte for de som faktisk har bruk for sånne tjenester.

Penger å spare. Funker hver gang 😊

Brukte nettleseren Edge uten noen adblock eller andre Extensions og aksepterte alle Cookies fra alle nettsider.
Åpnet Komplett via ViaTrumf, plasserte varer i handlevognen og betalte umiddelbart.
Kjøpene ble aldri automatisk registrert, så sendte jeg henvendelser til ViaTrumf etter 7 dager. 7 dager etter at henvendelsene ble sendt så ble statusene på henvendelsene satt som "Avvist".

Fungerer nesten aldri, og nettsidene avviser det om du forsøker å klage på at bonus ikke ble registrert.

Dette er lureri. Ingen av kjøpene blir registrert. Bruker mye tid på å legge inn manuelt og det tar månedsvis før noe skjer og kjøpet plutselig står som avvist. Handlet fra tre ulike nettbutikker og kunn en ble tatt opp til «under behandlig» før den igjen etter 2 mnd står som avvist. De to resterende butikkene skjer det ingenting med. Står kun som «venter».
Så ja. Her blir du lurt og bruker mye tid på noe som aldri lønner seg. Kundeservice som ikke svarer på flere uker, nettbutikker som skylder på viatrumf og viatrumf som skylder på butikken. Hele greiene burde vært lagt ned.

De overholder ikke avtalen sin. Bruker månedsvis på å svare på henvendelser slik at folk lar være. Forbrukerrådet...?

Det meste blir registrert. Enkelte kjøp ser jeg etter noen dager at det ikke har blitt registrert legger jeg inn manuelt. Behandlingstid er over ett år. Blir da avvist forde det er over 100 dager siden kjøpet er blitt gjennomført. Hva er vitsen med å legge inn en hendvendelse når behandlingstiden går for lang tid? Kunden gjør alt det rette, men virker som viatrumf bruker bevist så lang tid at sjansen er over...... Latterlig og svindel

Svindel! Man får ikke bonus og kjøpene blir sjelden registrert eller avvist. Har flere hotellopphold som enten er avvist eller ikke registrert. Kundeservice er en vits. Skjønner ikke at de får lov til å holde på sånn.

Ingen av mine kjøpe i 2023 eller 2024 er så langt registret. Dette er bare lureri. Kundeservice fungerer heller ikke. De har ikke svar på noe. Jeg har brukt viatrumf mange ganger, store og små summer. Ser aldri noe til bonusen. Helt bortkastet. Merkelig dette er lov.