Liefern Sie mit Uber Direct über Ihre eigenen Kanäle
Nutze das globale Netzwerk von Kuriere, um Bestellungen, die über deine eigene Website, App oder telefonisch eingehen, noch am selben Tag lokal ausliefern zu lassen.
Was ist Uber Direct?
Uber Direct ist eine Lieferlösung auf Abruf für Unternehmen, die Bestellungen über ihre Website, App oder ihr Telefon annehmen. Uber Direct ist in zwei Dutzend Ländern mit Funktionen wie Live-Verfolgung und Liefernachweisen verfügbar und hilft Ihnen dabei, Ihren Kunden ein hervorragendes Liefererlebnis zu bieten.
Stromlieferung nach deinen Wünschen
Schnelle und hochwertige Lieferung bereitstellen
Ihre Kunden können eine Lieferung in weniger als 2 Stunden, am selben Tag oder bis zu 30 Tage im Voraus planen.
Passen Sie Ihre Lieferlösung an
Wählen Sie, wie Sie integrieren möchten; entscheiden Sie sich für branchenspezifische Services und steuern Sie Branding, Timing sowie Optionen für den Zustellnachweis.
Erreichen Sie Kunden dort, wo sie sind
Da Uber Direct in zwei Dutzend Ländern verfügbar ist, können Sie Ihre Kunden mit unseren Lieferoptionen zuverlässig erreichen.
Zugriff auf das Kuriernetzwerk von Uber
Die Uber App findet für Ihre Bestellungen versierte Kurier*innen in Ihrer Nähe.
Profitieren Sie von Effizienz und Kosteneinsparungen der Unternehmensklasse
Erhöhen Sie Ihr Liefervolumen mit provisionsfreien Preisen, Echtzeit-Updates, Abholverifizierung und Batching-Tools, um mit weniger Ressourcen mehr Bestellungen abzuwickeln.
Zahlen Sie eine Gebühr pro Lieferung – keine Provision
Uber Direct ist eine kostengünstige Möglichkeit, um Ihre Produkte liefern zu lassen und die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen.
Ab 7,90 Euro pro Lieferung – keine Provisionen.$
So funktioniert es
Schritt 1: Registrieren oder integrieren
Verbinden Sie Uber Direct mit Ihrem POS, Ihrer Website oder Ihrer App, um es über einen unserer Partner oder mit Ihnen zu aktivieren Registriere dich im Dashboard. Sie können Ihren Kunden Lieferungen in weniger als 2 Stunden, am selben Tag oder bis zu 30 Tage im Voraus anbieten.
Schritt 2: Bestellungen erhalten
Kund*innen geben Bestellungen über Ihre Bestellkanäle auf.
Schritt 3: Versand über Uber
Die Bestellung wird automatisch an Kuriere in der Nähe angeboten.
Schritt 4: Ein*e Kurier*in führt die Lieferung durch
Ihr Kunde erhält seine Bestellung schnell und unkompliziert.
Schritt 5: Verfolgen und optimieren
Verwenden Sie Echtzeit-Tracking und -Analysen, um die Lieferleistung zu überwachen und die Abläufe zu verbessern.
Vorteile des Kuriernetzwerks von Uber
8,5 Min
Monatlich aktive Fahrer und Kuriere'
81 %
Bestellungen sind in 45 Minuten oder weniger abgeschlossen⁴
<2%
Stornierungsrate des/der Kurier*in⁴
Mit Uber Direct zu einem neuen Lieferstandard
MediaMarktSaturn arbeitet mit Uber Direct zusammen, um in über 100 Städten in ganz Deutschland Sofortlieferungen von Unterhaltungselektronik innerhalb von 90 Minuten anzubieten. Dieser schnelle, bequeme Lieferservice hilft dabei, mehr Umsatz zu erzielen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Branchenübergreifend vertraut
Jedes Unternehmen funktioniert anders. Deshalb passen sich unsere Lösungen flexibel an Ihre Lieferweise an.
Für Restaurants
Liefern Sie hochwertiges Essen jenseits Ihrer Tür
Egal, ob es sich um eine Gruppenbestellung oder eine persönliche Bestellung handelt – Uber Direct hilft Ihnen, hochwertige Mahlzeiten mit Kurieren auszuliefern, denen heute Millionen von Uber Eats Nutzern vertrauen.
Für Lebensmittelhändler
Smarte Lieferung für frische und regulierte Artikel
Uber Direct ermöglicht es Lebensmittelhändlern, die Erwartungen an eine schnelle, flexible und markenspezifische Lieferung zu erfüllen – unter Berücksichtigung der lokalen Vorschriften und Abwicklungsoptionen für Kuriere.
Für Einzelhändler
Lieferungen auf der letzten Meile für Ihre lokalen Kunden
Ganz gleich, ob es sich um einen Elektronikhändler, eine Lifestyle-Marke oder ein Fachgeschäft handelt – mit Uber Direct kannst du schnelle Lieferungen am selben Tag direkt über deine eigenen Kanäle anbieten – und dabei volle Kontrolle über die Reise deiner Kunden haben.
Vereinfachen Sie Ihr Setup mit einem unserer Integrationspartner
Unsere vertrauenswürdigen Partner unterstützen dich dabei, deine Vertriebskanäle, Kassensysteme und Lieferprozesse miteinander zu verbinden.
Gestalte dein Liefererlebnis ab heute selbst
Präsentieren Sie Ihre Marke im besten Licht – mit bequemer Lieferung, geringeren Kosten, mehr Flexibilität und der Stärke des Netzwerks von Kuriere, das hinter Ihnen steht.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist Uber Direct?
Uber Direct ist eine Plattform für lokale Lieferungen, die von Unternehmen aller Größen und Branchen genutzt werden kann. Händler*innen können ihren Kund*innen Lieferungen auf Abruf direkt über ihre eigenen Kanäle anbieten.
- Für wen eignet sich Uber Direct?
Uber Direct richtet sich an Händler*innen, die ihren Umsatz steigern möchten, indem sie Lieferungen auf Abruf direkt über ihre eigenen Vertriebskanäle (z. B. Website, App und Telefon) anbieten.
- Was bezahle ich für Uber Direct?
Die Preise für Uber Direct gelten nur pro Lieferung – es fallen keine Vorab-Kosten, Provisionen oder monatliche Mindestbeträge an. Die Preise pro Lieferung variieren je nach den von Ihnen genutzten Uber Direct Produkten, z. B. Ihrem Vertriebspartner und der Lieferstrecke.
- Welche Arten von Artikeln können über Uber Direct geliefert werden?
Bestellungen mit den Maßen 40 x 40 x 40 cm und einem Gewicht von bis zu 10 kg Uber Direct liefert Pakete für fast alle Branchen, darunter Lebensmittel- und Einzelhandelsgeschäfte, Restaurants, Spirituosengeschäfte, Tierhandlungen, Blumenläden und vieles mehr! Für bestimmte Produktkategorien (z. B. Arzneimittel, Alkohol, Tabak) kann es jedoch Einschränkungen geben.
- Was ist der Unterschied zwischen Uber Direct und Uber Eats?
Uber Direct ist eine White-Label-Lösung, mit der Händler*innen Lieferungen auf Abruf über ihre eigene Website, App oder andere Vertriebskanäle hinzufügen können.
Uber Eats ist ein Online-Marktplatz, auf dem Händler Seite an Seite aufgeführt sind und Kunden ihre Produkte zur Lieferung oder Abholung anbieten.
Viele Händler*innen steigern den Umsatz, indem sie Uber Direct und Uber Eats zusammen nutzen. Uber Direct ermöglicht es Händler*innen, ihren treuen Kundenstamm zu bedienen, indem sie Lieferungen an diejenigen anbieten, die direkt über ihre eigenen Vertriebskanäle bestellen. Uber Eats verbindet Händler*innen mit neuen Kund*innen, die sie sonst vielleicht nie bedienen würden.
- Wie funktioniert der Kundensupport für Uber Direct?
Es gibt zwei Optionen für die Unterstützung:
Von der Marke verwalteter Support: Sie oder Ihr Support-Team besitzen und verwalten die Beziehung zu Ihren Kund*innen und kontaktieren den Uber Support in deren Namen.
Von Uber verwalteter Support: Der Uber Support arbeitet direkt mit Ihren Kund*innen zusammen, um Unterstützung bei Live-Bestellungen zu erhalten und Rückerstattungen zu veranlassen (Hinweis: Derzeit erstattet Uber keine Rückerstattungen; wir informieren Sie nur über die Rückerstattungsentscheidungen und den Betrag). Für diese Option können zusätzliche Gebühren anfallen.
- Wie weit kann ich mit Uber Direct liefern?
Innerhalb unserer Liefergebiete können Sie mit Uber Direct Lieferungen im Umkreis von 10 Kilometern anbieten. Auf Wunsch sind auch größere Distanzen möglich.
Anleitung und Tipps
Sie sind bereits Kunde von Uber Direct?
}{Das Angebot gilt nur für Erstnutzer von Uber Direct und ist 14 Tage ab der Registrierung gültig. Das Angebot gilt für bis zu 5 abgeschlossene Lieferungen über Uber Direct. Das Guthaben wird deiner Abrechnung innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Fahrt gutgeschrieben. Das Angebot ist nicht übertragbar. Das Angebot gilt nicht für stornierte Fahrten. Stornierte Lieferungen unterliegen weiterhin etwaigen Stornogebühren. Die Verfügbarkeit des Angebots kann je nach Standort variieren. Das Angebot und die Bedingungen können sich ändern oder stornieren.
2Je nach Art der Bestellung, Entfernung, Liefergeschwindigkeit (Express, am selben Tag, am nächsten Tag, geplant), Integrationsart (Kanalpartner, API, Dashboard), Marktregion und anderen Faktoren können Ihre Preise höher oder niedriger ausfallen.
***Globale Zahl. Ab März 2025
⁴Globale Zahl. Daten von Januar 2023 bis Dezember 2023.
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