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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité de la livraison et la qualité des produits. De nombreux clients soulignent également l'efficacité et la réactivité du service client, notamment pour les conseils personnalisés et la gestion des échanges ou des retours. Les acheteurs se disent satisfaits de la conformité des produits avec leurs attentes et de la disponibilité d'un large choix de références et de tailles. Les personnes qui ont acheté chez cette entreprise mettent en avant le professionnalisme et la gentillesse du personnel, tant en magasin qu'au téléphone. L'accueil chaleureux et l'écoute des besoins des clients sont des aspects souvent mentionnés. La facilité de contact avec les vendeurs et leur capacité à fournir des conseils adaptés sont également très appréciées.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles
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Très pro. J’ai effectué une commande tout récemment d’une veste Barbour et comme je passais d’un modèle masculin huilé à un féminin matelassé j’avais besoin de différentes mensurations sur deux vestes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Je commande régulièrement chez Champgrand, et même en cas d’erreur de commande le service après vente est plus que réactif en 1h le problème est résolu que ça soit remboursement, avoir, ou échange sur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Découverte du magasin de salbris un samedi sous la pluie . Très bon accueil une boutique superbe des vendeurs compétents et souriants cela complète très bien la qualité du site et à la caisse rencontr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Il est facile de contacter un vendeur qui est à votre écoute et vous aide pour choisir et payer votre achat de la façon la plus adaptée carte,ou chèque. Les produits commandés correspondent bien à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
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Articles chers et pas assez de marques représentées. Toujours les mêmes trouvables partout Pas d’articles très chics Rien d’origine américaine, espagnole ou canadienne. Ce serait un vrai plus de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai posé une question sur le site le mardi soir, on m'a répondu le mercredi matin, j'ai commandé dans la foulée et j'ai reçu mon colis le jeudi après-midi. Expérience parfaite donc. Je recommande viv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service client très facilement joignable avec des personnes très très très aimables qui vous conseillent sur mesure. Et en cas d’échange (la marque Barbour, magnifique, taille hyper grand, donc j’a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Ma commande de plusieurs articles a été passée le 11 Août. 2 articles étaient annoncés avec une livraison entre 5 et 7 jours. Après 2 demandes de suivi par écrit auxquels une réponse m’a été donnée ra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Bonjour , trés bonne acueil telephonique , bon conseils , puis payé par carte en direct par telephone envoie dans la foulé et recption du coli le lendemain . super un grand bravo a vous !!!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Achat d’une Barbour Bedal, qualité irréprochable. Livraison effectuée le lendemain de ma commande. Champgrand est au petits soins pour ses clients. Ils répondent très vites au questions. Je pense re p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Comme toujours je suis très satisfait de Champgrand au nouveau magasin de Salbris très bon accueil très bon contact le plaisir de voir et toucher er pouvoir essayer les articles . Au plaisir de re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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La maison a été très réactive . J’ai commandé mon produit sur internet mais après avoir eu quelqu’un au téléphone qui a été très agréable et efficace . J’ai reçu mon colis très rapidement. Très belle... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Comme toujours, rapide, efficace et des produits de qualité. Merci pour les recommandations par le chat, c'est efficace et ça aide vraiment pour les choix! :-)

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Nous nous présentons au magasin pour prendre une pièce commandée chez vous. Les vendeurs se sont démenés pour nous prêter assistance Dans le même temps, je demande des renseignements sur un vêt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
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Gants de traque Trabaldo.. première sortie.. des épines plein les mains.. franchement déçu. Pour champgrand rien à redire..efficace comme à leur habitude.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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C'est la première fois que je commande sur ce site et je viens de faire 2 commandes consécutives. Produits de qualités et livraison très rapide. Je suis agréablement surpris par cette expérience chez... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Très bon contact avec la personne pour des renseignements et tout de suite dispo, mon achat correspond à mes attentes, je recommande,

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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C’est déjà la 3ᵉ paire de chaussures que j’achète chez Champgrand et je suis toujours aussi satisfait ! Le service client est très réactif, la livraison rapide et les produits de grande qualité. Je re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce n'est pas la première fois que je commande auprès de ce vendeur. La livraison est ultra rapide, le service après-vente irréprochable. Ils sont très accessibles et à l'écoute, axés solution. Je r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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J'ai reçu rapidement mon colis comme a chaque fois et l'article que j'ai commandé est vraiment de bonne qualité tous les articles que j'ai commandé jusqu'à présent correspondaient exactement a mon at... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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les produits correspondent bien a ce que je voulais et surtout les conseils avant la commande (vidéo, descriptifs...) m'ont beaucoup aidé à prendre ma décision.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
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Site sérieux - j’ai eu besoin d échanger mon produit aucun problème en appelant vous recevez un bon de retour et conseils - je recommande chzmpgrand pour son sérieux

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Après un problème de couleurs différentes sur des chaussures, la reprise avec remboursement n'a posé aucune difficulté. Ce sont de vrais commerçants et de plus très accessibles.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Grand choix de produits et de tailles disponibles Livraison trés rapide Chat trés efficace qui apporte en temps réels des réponses facilitant l'achat à distance Je recommande trés vivement ce site

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Livraison rapide, malgré un retard à cause du fournisseur, le nécessaire a été fait pour que le colis arrive à temps ! En grand merci pour votre réactivité. Échangé par téléphone agréable et profe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
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Je suis satisfait de la rapidité d'envoi, du contenu correspondant à mes attentes et de la qualité du matériel reçu. Néanmoins, sur le site les prix affichés son noté TTC et ce n'est pas le cas en ré... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

L'expédition de ma commande a été super rapide. Je ne m'y attendais vraiment pas. Je recommande ce site pour son sérieux et son efficacité.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Rehuilage pro. Travail impeccable. Délai un peu long mais le résultat vaut d’être patient.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Un service client réactif De bons conseils, Rapidité d’expédition des produits C’est parfait !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Très professionnel est très agréable la personne que j'ai eu au téléphone suite à une commande où j'avais un pantalon , je me suis trompé de taille je l'ai renvoyé et un renvoi de pantalon à ma taille... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

j'ai passé ma commande, elle a été expédiée et je l'ai reçue dans le délai imparti. Le produit correspond exactement à ce que je voulais. Champgrand est une entreprise très sérieuse.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J ai acheté un veste Barbour. Je me suis trompée sur la taille. Pas de souci entre la première commande et l échange, seulement 7 jours j ai reçu l échange avec l aide de conseillés réactifs et profes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Beaucoup de référence disponible Petit pont négatif pas toujours évident de se retrouver dans les différentes tailles des différentes marques.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Disponible au téléphone et de bon conseil, Site sérieux, commande reçu dans les délais et emballé correctement. Continuez ainsi, c'est un plaisir !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Commande passée vers 13 heures livré le lendemain avant midi. Produits conformes bien emballé. Super transaction

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Très bien comme à l'habitude, Rapidité dans le traitement de la commande et dans la livraison. Parfait

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Toujours des produits et dates de livraison respectées. Une rigueur et une qualité de service irréprochable.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Collection très sympa: vêtements de qualité, choix très large et stock et tailles disponibles. Équipes très professionnelles

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Service client excellent, rapidité de livraison. Très content de ma veste Barbour.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Un endroit avec un accueil chaleureux où les vendeuses sont d'une gentillesse rare. Merci encore

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Comme d'habitude tout était parfait !! Merci pour la qualité de votre service.

L'entreprise a répondu

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements et d'articles de plein air
  2. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de bottes
  3. 10 des 122 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  4. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de plein air
  5. 6 des 97 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 40 ans, la société Champgrand, anciennement MF-Bottes est le spécialiste de l'équipement pour les loisirs outdoor : Chasse, Nature .. Fort de son expérience, Champgrand, votre référent habillement et chaussant pour vos activités champêtres, vous garantit la qualité des plus grandes marques. ------------------------------------------------------ Al meer dan 40 jaar is het bedrijf Champgrand, voorheen MF-Boots, de gespecialiseerde uitrusting voor buitenrecreatie: Hunting, Nature . Met zijn ervaring garandeert Champgrand, uw kleding- en schoenenreferentie voor uw landelijke activiteiten, de kwaliteit van de grootste merken.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 72 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois


Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Equipe a l'écoute du client

Le personnel est très proche du client

26 septembre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'attention de notre personnel. Merci pour votre appréciation!

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
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Livraison en 24 heures

J’hésitai entre deux tailles , j’ai appelé un conseiller qui nous a bien conseillé, le lendemain la livraison était déjà la ! C’est la deuxième fois que je commande chez eux . Je ne suis jamais déçue

30 septembre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseil vous a été bénéfique et que la livraison rapide vous a plu. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. C'est un plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Livraison rapide produit et taille…

Livraison rapide produit et taille conforme
Je recommande

26 septembre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et que la livraison a été rapide. Nous vous remercions pour votre recommandation.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Achat de boots Ariat

Achat de boots Ariat. Produit de qualité, livraison rapide et SAV très agréable et efficace

1 octobre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes satisfaits d'apprendre que vous appréciez la qualité de vos bottes Ariat, la rapidité de la livraison et l'efficacité de notre SAV. Nous vous remercions pour votre retour positif.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

La qualité a un prix.

Le magasin de Salbris est très agréable et présente un vaste choix de produits de qualité.On y trouve forcément son bonheur si on accepte d’y mettre le prix.

1 octobre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin de Salbris et son large choix de produits de qualité. Nous vous remercions pour votre avis positif.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
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Expérience à faire et à refaire ! Les produits proposés par le site sont…

Les produits proposés par le site sont très qualitatifs et le personnel est très sérieux. Je recommande !

26 septembre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes enchantés d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et le sérieux de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous remercions sincèrement.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
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mmande correspondant à mon attente..

Commande correspondant à mon attente... communication parfaite

1 octobre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et que notre communication ait été parfaite. Nous vous remercions pour votre retour positif.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
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Satisfait car conforme au produit

Satisfait car conforme au produit, rapide, néanmoins il est regrettable que ne soit pas fourni avec la barbour de la graisse petite boîte, ce qui était fait au paravant

1 octobre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes heureux d'apprendre que le produit vous satisfait et qu'il a été livré rapidement. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de la graisse et nous en tiendrons compte pour l'avenir. Merci pour votre avis.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
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Personnel accueillant et professionnel

Personnel accueillant et professionnel, magasin bien achalandé.

26 septembre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre équipe et nos produits.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
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Le catalogue en ligne est bien conçu

Le catalogue en ligne est bien conçu, la commande d'un article est facile avec les indications nécessaires pour la taille la couleur.
La livraison a été rapide, et le livreur a su trouver une bonne solution à un point relais qui a fait défaut.
Tout s'est bien déroulé

26 septembre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes ravis d'apprendre que notre catalogue en ligne vous a plu et que la commande s'est bien déroulée. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que le livreur ait trouvé une solution efficace. Merci pour votre appréciation!

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Livraison rapide

Livraison rapide. Prix très compétitifs.

1 octobre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et nos prix compétitifs. Merci pour votre avis positif.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Navigation simple sur le site

Navigation simple sur le site. Paiement en plusieurs fois possible. Envoi ultra rapide

1 octobre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et apprécié les options de paiement et la rapidité de l'expédition. Nous vous remercions pour votre avis positif.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

REMARQUABLEMENT RECU AU TELEPHONNE

REMARQUABLEMENT RECU AU TELEPHONNE
LE PERSONNE A VRAIMENT TOUT FAIT POUR ME DONNER SATISFACTION BIEN MIEUX QUE UN DE VOS REVENDEUR SUR PARIS QUI N'A MEME PAS VERIFIER QUE LE MODELE SOUHAITE EXISTAIT EN XXX L COMMANE RECU EN MOINS DE 48 H JE REVEINDRAI VERS VOUS POUR MES PROCHAINES COMMANDE CORDIALEMENT

1 octobre 2025
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Nous sommes heureux d'apprendre que notre service téléphonique vous a satisfait et a répondu à vos besoins. Nous regrettons votre expérience avec un revendeur parisien. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

De bons conseils

De bons conseils, je n’ai pas essayé ces bottes par grand froid, à voir cet hiver.

1 octobre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes heureux d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Merci pour votre avis. Nous espérons que ces bottes vous satisferont pleinement cet hiver!

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Je recommande

Très belle veste chaude et de bonne qualité

1 octobre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes ravis que notre veste chaude de qualité vous ait plu. Merci pour votre appréciation!

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Parfait a tout point de vu

Parfait a tout point de vu

1 octobre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Nous vous remercions pour votre commentaire positif.

L'équipe Champgrand

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bien!

Produit livré en très peu de temps et conforme aux attentes
La taille n'était pas la bonne j'attends un échange après renvoi du produit

26 septembre 2025
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Réponse : Champgrand

Nous sommes enchantés d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit répond à vos attentes. Nous prenons note de votre demande d'échange et restons à votre disposition pour assurer le suivi après le renvoi.

L'équipe Champgrand

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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