Kyseinen tuote oli loppunut ja täytin kohta -ilmoita minulle ! 2 kertaa tuli ilmoitus että tuote on nyt saatavilla ja siirryn heti teidän sivustolle että voin tehdä tilaus mutta edelleen siinä luki että kyseinen tuote on loppu?? Vasta kolmannen kerran tilaus meni läpi mutta vasta muutaman päivän päästä! Huonosti päivitetty!
24. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Homeroom Suomi
Hei,
kiitos yhteydenotostasi ja palautteestasi!
Tylsää kuulla huonosta kokemuksestasi meidän kanssamme. Otamme palautteesi huomioon!
Nopea toimitus mutta ihmettelin että noutaessani paketin ei tarvitse näyttää henkilösyystodistus? Sanottiin että on uudistunut ja koodin mukaan ei tarvitse kuulemma? Outo, kuka tahansa voi silloin noutaa paketti ilman tarkistus.
Tuote olisi voinut pakata laatikkoon eikä muovipussiin, sen verran arvokas vaikka olikin alennuksessa. Onneksi ei ollut näkyviä naarmuja muuten olisi mennyt palautukseen. Tällä kertaa nopea toimitus!
5. huhtikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Boozt.com
Hyvä Trace,
Kiitos palautteestasi, arvostamme kuluttamaasi aikaa.
Pahoittelemme, että et ollut täysin tyytyväinen palveluumme.
Käytämme toimituksissamme yleensä muovipusseja, jotka ovat valmisettu 50% kierrätysmateriaalista: ne ovat kestäviä, helppoja kantaa ja niitä voi myös käyttää uudelleen palautuksen yhteydessä. Lähetyksemme on paketoitu niin, että tuotteet eivät vaurioidu normaalin kuljetuksen aikana. Silloin tällöin, suurempien tilausten yhteydessä saatamme käyttää myös laatikoita.
Olemme iloisia kuulessamme, että lähetyksesi on saapunut perille hyvässä kunnossa.
Mikäli näin ei olisi käynyt voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme ja pyrimme ratkaisemaan tilanteen parhaalla mahdollisella tavalla.
Mikäli jokin asia mietityttää, ole meihin yhteydessä - olemme aina valmiita auttamaan.
Voit olla yhteydessä meihin puhelimitse numerossa 075 325 20 77, tai sähköpostitse osoitteesta customerservice_fi@boozt.com.