Ulike innstillinger for Service

Audience:

settings

•

Version: 10.5

Some tooltip text!

• 1 minute to read

 • 1 minute to read

I denne delen kan du konfigurere innstillingene for Service for å skreddersy systemet til organisasjonens behov. Hvilke alternativer som vises, og hvor mye du har mulighet til å gjøre, avhenger av hvilke rettigheter som er tildelt din brukerprofil. Rettigheter tildeles under Brukere.

Hva vil du lære mer om?

• Sakstyper
• Roller
• Brukere
• Kategorier
• Prioriteter
• Saksstatus
• E-post
• Systemmaler
• Globale preferanser for Service
• Kundespråk
• Konfigurasjon av kundesenter og kildefiler
• Chat
• SOAP (bare ONSITE)
• Systemdesign
• Profil – endringer her vises ikke noe sted i SuperOffice CRM-modulen (kun i Service-modulen)