Manfred

Verkaufsberater Herr Weustenberg hat ein recht umfassendes und detailliertes Angebot unterbreitet. Dabei hat er sich ausgiebig Zeit genommen und alle Fragen kompetent beantwortet. Die Gespräche liefen zielgerichtet, ohne Aufdringlich zu wirken. Es gab befristete Angebote, aber man wurde nicht zu einem schnellen Abschluss gedrängt. Letztendlich habe ich mich für einen anderen Anbieter entschieden, dessen Gesamtkonzept für mich überzeugender war. Auch war der etwas höhere Preis und die vielen negativen Bewertungen mit ausschlaggebend, mich nicht für EKD zu entscheiden. Daraufhin merkte man dem Berater die Enttäuschung auch an. Auch dass er die Produkte der Mitbewerber auf Basis veralteter Angaben bzw. Produkte, die von diesen schon länger nicht mehr vertrieben werden, ins schlechtere Licht rücken wollte, fördert nicht eben das Vertrauen in die Firma.

Einfache Bedienung, schnelles Aufladen von Telefonguthaben von allen Anbietern. Bei selten auftretenden Problemen schnelle Hilfe beim Support.

MobileRecharge funktioniert sehr zuverlässig. Sollten mal Probleme auftreten (sehr selten, ist meistens durch schlechte Internetverbindung verursacht), wird man umgehend vom Support kontaktiert und das Problem gelöst. Preise sind moderat und immer transparent. Bedienung ist sehr anwenderfreundlich und unkompliziert.

Recharge funktioniert schnell und unkompliziert. So mag ich das.

Geldtransfer verläuft schnell und zuverlässig. Nur das Einlösen der Bonuspunkte ist etwas nervig, weil man erst in ein anderes Menü gehen muß, um dann hinterher alle Daten neu einzugeben. Besser wäre es, wenn man die Bonuspunkte zu Beginn des Geldtransfers noch einfügen könnte.