Servertown Bewertungen 24

Reine Abzocke – 105 CHF pro Jahr für Domain und DNS. Ich zahle 25 CHF für meine Domain und werde zusätzlich gezwungen, ein Webhosting für 85 CHF zu kaufen, nur damit ich einfache DNS-Einträge setzen kann. Das ergibt zusammen 105 CHF pro Jahr für etwas, das bei praktisch allen anderen Anbietern selbstverständlich inklusive ist. Das ist eine absolute Frechheit. Es gibt technisch keinen Grund, DNS nur mit Hosting anzubieten. Jeder moderne Registrar in der Schweiz wie Infomaniak, Cyon oder Hostpoint bietet DNS kostenlos mit der Domain an. Dort bezahlt man 15 bis 25 CHF pro Jahr, hier aber über 400 Prozent mehr ohne jeden Mehrwert. Wer nicht unnötig Geld verbrennen will, sollte dringend die Finger davon lassen und zu einem seriösen Anbieter wechseln. Für mich ist klar, ich ziehe meine Domain ab und komme nie wieder zurück

Sehr viele Spam Nachrichten

Servertown ist der schlimmste Dienstleister, mit dem ich je zu tun hatte. Der Kundendienst ist eine Farce. Der Umgangston von Herr Spillmann ist unterirdisch (frech, beleidigend, mit Einschüchterungsversuchen). Ich bin seit einer Weile bei einem anderen Host, habe nie irgendwelche Probleme und schüttle nur den Kopf, wenn ich an die Zeit bei Servertown zurückdenke. Ich habe lange gezögert, hier eine Rezension zu schreiben, aber ich fühle mich bestätigt von den anderen negativen Bewertungen hier, und kann nur sagen: Meidet dieses Unternehmen!

Zuerst hat Servertown meine Kündigung ignoriert. Danach haben sie zwar den Account entfernt, aber ich musste denoch die Rechnung plus Mahngebühr zahlen. Wenn die Kündigung nicht ignoriert worden wäre, hätte ich keine Zahlung mehr machen müssen.

Das wäre ja alles nicht so schlimm, Fehler passieren. Aber das man noch die Rechnung und Mahngebühr zahlen muss, für einen gekündigten Account, ist eine Frechheit.

Ich rate, andere Anbieter zu nehmen, die erstens flexibler und zweitens günstiger sind.

Die Firma ist definitiv nicht empfehlenswert. Da wird man am Telefon auch mal zusammengeschissen und zwar vom Chef persönlich. Eine absolute Frechheit, was dort abgeht. Auch von Kulanz keine Spur. Hilfsbereitschaft - Fehlanzeige.

Da kann man getrost irgendeine andere Firma wählen und hat die grössten Chancen, besser bedient zu sein, als mit Servertown.

Ich bin zwar erst seit 16 Monaten Kunde aber kann sagen das alles perfekt funktioniert.
Die Antworten vom Support sind zwar kurz und knapp aber das passt mir persönlich sehr.
Weiter so!

Leider läuft bei dieser Zwei-Mann-Firma sehr viel schief (was die vielen anderen negativen Bewertungen nur zu gut bestätigen).

Meine Erfahrung mit Servertown.ch kurz zusammengefasst:
- Rechnungen werden, auch nach korrekter Servicekündigungen, trotzdem verschickt. Dies ist mir mehrmals passiert bei dieser Firma und ich nehme an, dass es eine kalkulierte Masche ist von servertown.ch (da ja viele andere Kunden vom Gleichen berichten).
- Die mit Rechtschreibfehlern übersäten Antworten vom Support (ist eigentlich immer Mario Spillmann, der Miteigentümer, der sich meldet) kommen zwar schnell, jedoch sind sie extrem überheblich und arrogant formuliert. Sehr unfreundlich, ja schon herablassend (siehe auch Bewertungen vieler anderer Kunden) könnte man das bezeichnen. Zudem geht es bei seinem "Support" in erster Linie nicht ums Helfen, sondern ums Upselling (dh. er möchte einen Call vereinbaren), damit der Support zu exorbitanten Preisen (von denen die meisten Kunden nichts wissen, da er ja bei den allermeisten Hostern im Service inbegriffen ist), "verkauft" werden kann.

Das Geschäftsmodell von Servertown ist daher kurz erklärt: Lockvogelmodelle mit günstigen Hostingangeboten, in der Hoffnung, den Support extrem teuer weiterzuverkaufen. Geht das nicht, dann schickt man halt Rechnungen raus, auch wenn der Service schon lange gekündigt wurde.
Sucht man die Eigentümer im Internet, findet man rein gar nichts (nicht mal auf der eigenen Webseite), was eigentlich schon alles aussagt. Ich persönlich würde mich auch verstecken, bei so vielen unzufriedenen Kunden.

Unter dem Strich bezahlt man bei servertown.ch mehr als bei vielen anderen Anbietern. Kombiniert man das mit der extrem inkompetenten und arroganten Art der beiden Eigentümer, dann erhält man einen CH-Hostinganbieter, um dem man lieber einen sehr grossen Bogen macht (geschäftlich sowie auch menschlich).

Servertown.ch versucht mit Fadenscheinigen Argumenten die Kündigung nicht zu akzeptieren und schreibt weiterhin Rechnungen.
Fingerweg von diesem Hoster ist im übrigen überdurchschnittlich teuer.

Servertown ist eine super gute Firma.
Ich hatte in den letzten 4 Jahren weder Probleme noch war der Support unfreundlich. Ich kann Servertown sehr empfehlen

Servertown ist der beste Provider den ich je hatte.
Die Systeme arbeiten zuverlässig und der Support ist schnell und konstruktiv.

ich bin schon länger bei servertown und bin sehr zufrieden

Unter jeder S.. Nach einem Supportfall mit einer lapidaren und unbefriedigenden Anwort erkundigte ich mich schriftlich wie ich kündigen kann. Darauf hin wurde mir unverzüglich der Zugang zu meiner Domäin blockiert! Hände weg !! Arrogantes Gehabe!

Einfache Aufgabe. Ich schreibe Servertown um Herausgabe eines Codes.
Die Antwort ist eine GEGENFRAGE und vom Code keine Spur.
Ich schreibe nochmals, dass ich den Code will und sonst nichts.
Ich kriege den Code endlich, aber zuerst "weissen sie mich darauf hin", dass es ja meine Schuld sei, wenn ich mit einem Angebot nicht zufrieden bin.
Ja vielen dank für diese belanglosen Inputs und das unnötige Hinauszögern.

Meine Erfahrung bezieht sich einzig und allein auf die Handhabung mitgebrachter Domaines zu der Firma. Ich hatte ein Baukasten Abo zur Erstellung meiner Webseite bestellt. Dabei habe ich 2 Domains mitgebracht die schon 4 Jahre in meinem Besitz sind. Der Support zu meinen Fragen war recht schnell und einfach. Als ich den Baukasten gekündigt haben, stellte ich fest dass sie auch meine Domains gekündigt haben. Natürlich wollte ich die wieder zurück, da ich diese mitgebracht habe. Die Firma hat sich darauf berufen, dass sie den Baukasten mit Domain anbieten und eine Kündigung des Baukastens auch eine Kündigung der Domain ist. Ich hätte explicit festhalten sollen die Domain nicht zu kündigen. Obschon die Domain auf meinen Namen laufen konnte die Firma diese kündigen, was laut Switch nicht möglich ist da nur der eingetragen Halter kündigen kann. Die Firma beruft sich darauf, dass sie das Recht haben alles zu kündigen da es so in den AGBs steht. Leider habe ich zum Thema «mitgebrachte Domains» nichts gefunden. Auch nach mehrmaligem Nachfragen, wo es steht oder warum sie das Recht haben eine fremde Domain zu kündigen habe ich nie etwas Handfestes bekommen. Zur Wiederherstellung der 2 Domains wollten sie 440.-. Andere Anbieter machen das für 0.-. Ihr dürft das gerne Nachprüfen. Nach unzähligen mails und Telefonaten und durch Einschaltung der Beschwere Stelle von Switch habe ich die Wiederherstellung der 2 Domains für 88.- bekommen. Abschliessend ist zu sagen, wenn alles gut läuft hat man mit der Firma keine Probleme. Bei meinem Anliegen wurde aber sehr kompliziert und vor allem nicht transparent argumentiert. Von meinem Standpunkt aus würde ich die Firma nicht weiter empfehlen.

Support absolut arrogant. Absurde Mahngebühren (Mahngebühren für jede einzelne Dienstleistung) und Inkassoschreiben innert kürzester Zeit, weil E-Mail und somit Rechnung nicht zustellbar war. Wie wäre es mit einem kurzen Anruf mit Hinweis, Briefpost, etc.? Finger weg von diesem Anbieter!

Meine Erfahrungen: Support eine Katastrophe, Mahngebühren überzogen, Paypalgebühren pauschal 5% usw...Ton und Art der Kommunikation wirkt überheblich und arrogant...spart euch das Geld und den Ärger.

Bleiben Sie weg! Gehen sie zu einem grossen, internationalen Hoster wie GoDaddy etc. aber sicher nicht zu dieser Katastrophe von Kundenservice, Abzocke etc.

Die Firma hat sich inzwischen in TechTown umbenannt. Eine Rechnung wurde daher nicht sofort bezahlt, da diese in Zeiten von Phishing erst mal in Spam gelandet ist. Sie wurde etwas verzögert bezahlt. Binnen weniger Tag erreichte mich ein Schreiben derer Inkassobüro "Arvato Infoscore" die sich Gebühren und Auslagen, Zinsen und einen Schaden gem 106 OR gönnen und so die Forderung um 400% steigerten. Naheliegende Begriffe, welche dieses Gebaren beschreiben, sind strafrechtliche, insbesondere nachdem ich die Zahlung bereits belegt habe. Alleine schon deswegen, sollte man diesen Anbieter meiden. Technisch hat es einigermaßen funktioniert, es wurde aber auch nichts spezielles benötigt.

Ferner habe nicht ich meinen Firmennamen gewechselt sondern dieser Anbieter.... ich werde die Angelegenheit rechtlich eskalieren.

Ganz schlechter kundendienst auf Emails wird nie geantwortet so einen Geschäftspartner wünsche ich nicht mal meinen Feinden. Probkeme mit dem System werden Abgestritten und nicht gelöst.

Wirklich ein spitzen Angebot. für nur 3.80CHF pro monat kann man mehrere Domains und webseiten hosten.
Der Support ist schnell und kompetent und hat mir geholfen mein Problem zu beheben.
Das Plesk CPanel ist umfangreich, man kann vieles einstellen und mit PHP kann man eine Verbindung zu externen Datenbanken herstellen. Bei letzterem muss man aber beachten, dass die DB über den Standard Port läuft, sonst gibt es ein 504 Gateway timeout.