Prima volta che ho utilizzato questa piattaforma; la vacanza è andata benissimo; tutto era esattamente come riportato nel programma (orari, servizi). Aggiornamenti live su cambiamenti nei voli. Fra... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Basato su queste recensioni
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
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Stati Uniti
- it.lastminute.com
Ha risposto al 57% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Resort non all altezza …
Resort non all altezza …. La Reception usata come sala da pranzo x ristrutturazione …. Menu sempre uguale x tutta la settimana sia a pranzo che cena…Arredamento della Camere datato e pulizie da rivedere …. La Spiaggia invece bellissima
App fantastica
App fantastica. Personale al telefono cordiale e pronti a rispondere alle tue esigenze.
Prezzi corretti ma soprattutto per…
Prezzi corretti ma soprattutto per qualsiasi problema operatori sempre molto gentili e pazienti
Ottimo servizio
Le informazioni sul sito sono molto chiare, facile navigare e scegliere i vari servizi. Le varie recensioni degli utenti aiutano molto e durante il mio viaggio ho constatato che le descrizioni corrispondono alla realtà. C'è stato un disguito con il check in online del volo di ritorno e abbiamo ricevuto un rimborso (la prenotazione risultava comunque regolare, solo abbiamo dovuto fare tutto in aeroporto). Consiglio il servizio
Ottimo il processo di prenotazione meno la classificazione degli hotel
L'organizzazione è stata ottima e non ho avuto alcun problema in sede di prenotazione. Tuttavia nella scelta volo più hotel, cercavo un hotel a 5 stelle ma quello che mi è stato proposto, pur carino e confortevole era più un 3 stelle superiore. Le foto dell'hotel su last minute sono ingannevoli perché sembrano mostrare un grand hotel,mentre nei fatti si tratta di una struttura più che dignitosa ma di altra categoria.
Hotel Columbus PESSIMO
Ci siamo trovati molto male in albergo con parecchie cose che non andavano bene (moquette sporca, stanza minuscola, vetro rotto della finestra, ventola in bagno non funzionante, bagno simile a quelli di una roulotte, pagamento extra per avere il secondo asciugamano dato che ne davano solo 1 che cambiavano ogni 3 giorni).
Hanno anche cercato di incolpare noi per la sporcizia a terra
Unica nota positiva è che il servizio clienti ci ha assistiti dopo averli contattati e inviato foto che mostravano il disagio che stavamo vivendo e dopo 1 settimana ci hanno rimborsato il 10% della cifra spesa.
Tutto bene...come mi era stato…
Tutto bene...come mi era stato descritto... bellissima esperienza
Hotel walking distante da metro e centrale
Hotel ubicato centralmente .
Personale qualificato , professionale e cortese .
Ottima pulizia e forte attenzione al rispetto dell'ambiente .
Colazione internazionale top !
Assolutamente consigliato !
Tanta cortesia e pazienza. Grazie!
la cortesia dell'operatrice, l'assistenza completa e di qualità.
Competenza e gentilezza
Ho organizzato due viaggi ed ho trovato due ragazze fantastiche x gentilezza e disponibilità . Davvero super soddisfatta
Prenotato tramite vostro operatore…
Prenotato tramite vostro operatore competente e disponibile
La vostra piena disponibilità…
La vostra piena disponibilità nell'aiutare a risolvere i problemi
Tutto semplice ed ok
Prenotazione grazie a personale al telefono attento, disponibile ed efficiente
Personale gentilissimo efficiente e…
Personale gentilissimo efficiente e assolutamente rassicurante!
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