{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
PlayStation'dan oyuncuları neden askıya aldığımız ve hesabınız askıya alınırsa ne yapmanız gerektiği hakkında bilgi edinin.
PlayStation için hesap oluştururken Davranış Kuralları'nın da içinde bulunduğu PlayStation Hizmet Koşulları'na uymayı kabul edersiniz.
Bu koşulları ihlal ederseniz hesabınızın sosyal özelliklerini veya hesabınızın kendisini askıya alabiliriz. Tekrar eden ihlaller daha fazla askıya alma cezalarına neden olabilir.
Askıya alma işlemleri şu türde olabilir:
Ağır ihlallerin gerçekleşmesi durumunda ise PlayStation konsolunuzun hizmetimize erişimini askıya alabiliriz.
Bu askıya alma işleminden sonra hesabınıza giriş yapamazsınız ve çevrimiçi çok oyunculu oyun oynama, PlayStation Store ve diğer özellikler dahil olmak üzere PlayStation özelliklerine erişemezsiniz. Bu, ücretini ödediğiniz ürünler de dahil olmak üzere bazı ürünleri ve hizmetleri kullanamayacağınız anlamına gelir.
Bir hesabın askıya alınması geçici veya süresiz olabilir.
Bu askıya alma işleminden sonra diğer oyuncularla etkileşime geçme ve çevrimiçi oynama gibi "sosyal" özelliklere erişemezsiniz. İletişimin askıya alınması, bir PS4 konsolunda oynamaya çalışıldığında hesabın askıya alınması şeklinde çalışacaktır.
Bu askıya alma işleminden sonra herhangi bir hesaba erişmek, çevrimiçi erişim gerektiren oyun veya oyun modlarını oynamak ya da PlayStation Store'dan satın alınan içeriğe erişmek için konsolunuzu kullanamayacaksınız.
Askıya alma işleminin türü ve süresi, ihlalin ciddiyetine ve oyuncunun ihlal geçmişine göre belirlenir.
Ayrıca Desteğim sayfasını ziyaret ederek hesap durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
Hesabınızı veya PlayStation konsolunuzu askıya alırsak giriş yapmaya çalıştığınızda bir hata kodu görüntülenir.
Hesabınızın iletişim özellikleri askıya alınırsa takım sohbetine erişme veya çevrimiçi kimliğinizi değiştirme gibi sosyal özellikleri kullanmaya çalışırken bir hata görürsünüz.
Genellikle askıya alınma nedenini ve süresini belirten bir e-posta göndeririz. Bu e-postayı hesabınızla ilişkili e-posta adresine (giriş kimliğiniz) göndeririz. Önemsiz veya istenmeyen e-posta klasörünüze e-posta gelip gelmediğini kontrol edin.
Ayrıca Desteğim sayfasını ziyaret ederek hesap durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
Bir bildirim almadıysanız lütfen daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin .
Askıya alınma süreniz sona erdiğinde hesabınıza veya hesabınızın sosyal özelliklerine erişebilirsiniz. PlayStation Güvenlik Ekibi tarafından gönderilen e-posta bildirimine bakarak kalan süreyi görebilirsiniz.
Askıya alma kararının ayrıntılarını Desteğim sayfasını ziyaret ederek de kontrol edebilirsiniz.
Belirli durumlarda itiraz etme olanağı sunuyoruz. Şu durumlarda itirazda bulunabilirsiniz:
Hesabınız askıya alınırsa ve hesabınızda oturum açamazsanız aşağıdaki ayarları kullanamazsınız:
Askıya alınmış bir hesaptan abonelik için hiçbir zaman ödeme alınmaz. Hesabınız askıya alınmış durumdayken bir abonelik ödemesinin zamanı geldiyse ödeme alınmaya çalışılmaz ve aboneliğiniz (ve ilişkili tüm avantajları) geçersiz olur.
Hesabınız askıya alınmış durumdayken abonelik ayarlarınızda değişiklik yapmak isterseniz bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Destek uzmanlarımıza danışın
Doğum tarihinizi girin
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}