{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
เรียนรู้สาเหตุที่เราระงับผู้เล่นจาก PlayStation และจะทำอย่างไรหากคุณถูกระงับ
เมื่อคุณสร้างบัญชีสำหรับ PlayStation หมายความว่าคุณยินยอมปฏิบัติตามข้อตกลงการบริการของ PlayStation ซึ่งรวมถึงข้อพึงปฏิบัติ
หากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ เราอาจระงับคุณสมบัติโซเชียลของบัญชีของคุณ หรืออาจถึงขั้นระงับบัญชีของคุณ การละเมิดที่เกิดขึ้นซ้ำอาจทำให้ถูกระงับการใช้งานได้
การระงับการใช้งานอาจเกิดขึ้น:
สำหรับการละเมิดที่ร้ายแรงที่สุด เราอาจระงับคอนโซล PlayStation ของคุณไม่ให้เข้าถึงบริการของเรา
หากคุณถูกระงับประเภทนี้ คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเข้าถึงคุณสมบัติ PlayStation ใดๆ ซึ่งรวมถึงผู้เล่นออนไลน์หลายคน PlayStation Store และคุณสมบัติอื่นๆ นั่นหมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างได้ แม้จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่คุณชำระเงินก็ตาม
การระงับการใช้งานบัญชีอาจเกิดขึ้นชั่วคราวหรือถาวร
หากคุณถูกระงับประเภทนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติ "โซเชียล" ได้ เช่น การปฏิสัมพันธ์กับผู้เล่นอื่นๆ และการเล่นออนไลน์ การระงับการสื่อสารจะเป็นเสมือนการระงับการใช้งานบัญชีเมื่อพยายามเล่นบนคอนโซล PS4
หากคุณถูกระงับประเภทนี้ คุณจะไม่สามารถใช้งานคอนโซลเพื่อเข้าถึงบัญชีใดๆ เล่นเกมหรือโหมดเกมที่ต้องใช้การเข้าถึงออนไลน์ หรือเข้าถึงเนื้อหาที่ซื้อจาก PlayStation Store
ประเภทของการระงับและระยะเวลาจะได้รับการพิจารณาจากความร้ายแรงของการละเมิดและประวัติความผิดของผู้เล่น
คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณได้โดยไปที่ My Support
หากเราระงับบัญชีหรือคอนโซล PlayStation ของคุณ คุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้
หากบัญชีของคุณถูกระงับการสื่อสาร คุณจะเห็นข้อผิดพลาดเมื่อพยายามใช้คุณสมบัติโซเชียล เช่น การเข้าถึงแชทของปาร์ตี้หรือการเปลี่ยน ID ออนไลน์ของคุณ
โดยปกติเราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่ออธิบายสาเหตุที่คุณถูกระงับและระยะเวลาที่จะถูกระงับ เราส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ (ID ลงชื่อเข้าใช้ของคุณ) อย่าลืมตรวจสอบอีเมลในโฟลเดอร์ขยะหรือสแปม
คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณได้โดยไปที่ My Support
หากคุณยังไม่ได้รับการแจ้ง โปรด ติดต่อเรา เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณหรือคุณสมบัติโซเชียลของบัญชีของคุณได้เมื่อการระงับสิ้นสุดลง คุณสามารถดูระยะเวลาที่เหลือได้โดยการตรวจสอบการแจ้งเตือนจากทีม PlayStation Safety ทางอีเมล
คุณยังสามารถตรวจสอบรายละเอียดการระงับของคุณได้โดยไปที่ My Support
หากบัญชีของคุณถูกระงับการใช้งานและคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ การตั้งค่าต่อไปนี้จะไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณ:
เราจะไม่ดำเนินการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกจากบัญชีที่มีการระงับการใช้งานอยู่ หากการชำระเงินของการสมัครสมาชิกครบกำหนดในขณะที่บัญชีของคุณถูกระงับการใช้งาน เราจะไม่ดำเนินการชำระเงินและการสมัครสมาชิกของคุณ (และสิทธิประโยชน์ใดๆ ที่เกี่ยวข้อง) จะหมดอายุ
ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการสมัครสมาชิกในขณะที่บัญชีของคุณถูกระงับการใช้งาน คุณจะต้อง ติดต่อเรา
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา
ป้อนวันเกิดของคุณ
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}