- ホーム画面で［設定］＞［ユーザーとアカウント］＞［アカウント］＞［サインイン］と選択し、サインインできているか確認してください。
- PlayStation®5を再起動し、可能であれば有線でインターネットに接続してください。
- 無線（Wi-Fi）を使用している場合は、PS5®とルーターを近づけたり、機器の間の遮蔽物を取り除くなどして、設置位置の見直しをしてください。
- お使いのルーターやモデムの電源を切り、5分以上時間をおいてから再起動してください。
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