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Políticas y herramientas de seguridad
La seguridad es un tema y una responsabilidad que nos concierne a todos. Descubre cómo aborda Meta la seguridad y obtén información sobre las herramientas y los recursos que tienes a tu disposición.
Protección de menores en internet
Obtén más información sobre el enfoque global de Meta con respecto a la protección de menores en nuestras tecnologías, incluida la lucha contra su explotación en internet.
Salud mental y bienestar
El bienestar en internet cada vez afecta más al bienestar general de las personas. Obtén información sobre herramientas y recursos que te pueden ayudar a cuidar de tu bienestar digital, además del de tu familia y los miembros de tu comunidad.
Bullying y acoso
En Meta nos tomamos muy en serio las denuncias de bullying y acoso. Descubre las herramientas y los recursos respaldados por expertos para la prevención del bullying y del abuso mediante imágenes íntimas.
Alfabetización digital
Meta tiene recursos de alfabetización digital que ayudan a las personas a obtener las habilidades y el conocimiento que necesitan para progresar en el mundo digital. Obtén información sobre los recursos adaptados por regiones para jóvenes, padres o madres y educadores.
Uso indebido de imágenes íntimas y sextorsión
Meta prohíbe estrictamente la difusión de imágenes íntimas sin consentimiento. Si alguien ha compartido imágenes personales tuyas, o amenaza con hacerlo, en esta página se explica cómo tomar medidas de inmediato.
Abuso y uso de forma indebida de drogas
Estos recursos están pensados para quienes buscan ayuda e información en relación con la recuperación y la prevención del consumo de sustancias, y se han creado en colaboración con las organizaciones Partnership to End Addiction y Song for Charlie.

Ayudamos a las comunidades a combatir el abuso y el uso indebido de drogas

Estos recursos están pensados para quienes buscan ayuda e información en relación con la recuperación y la prevención del consumo de sustancias, y se han creado en colaboración con las organizaciones Partnership to End Addiction y Song for Charlie.

Información general

En Meta estamos trabajando para abordar los daños de las drogas ilegales. Para ello, colaboramos con organizaciones con el objetivo de aumentar la concienciación y la educación, luchamos contra el tráfico de drogas online y cooperamos con nuestros socios para garantizar que se cumpla la ley.

Contamos con reglas contra el contenido que promueve o facilita el uso de drogas sin fines medicinales y de alto riesgo. Animamos a cualquier persona que vea contenido que piense que infringe nuestras reglas a denunciarlo. Cuando tenemos constancia de este contenido, nos esforzamos por tomar medidas al respecto.

A continuación, encontrarás recursos pensados para quienes buscan ayuda e información en relación con la recuperación y la prevención del consumo de sustancias, que se han creado en colaboración con las organizaciones Partnership to End Addiction y Song for Charlie. Obtén más información acerca de nuestro enfoque sobre la epidemia de opiáceos aquí.

Cómo obtener ayuda

Estos recursos de ayuda, desarrollados por la organización Partnership to End Addiction y adaptados por Meta, están pensados para todas las personas que busquen asistencia en relación con el uso indebido de sustancias.


¿Cuándo deberías pedir ayuda?

Es posible que las familias no tengan claro cuándo pedir ayuda. Tú conoces mejor que nadie a tu ser querido, así que confía en tus instintos y en lo que los demás te digan sobre él. Podrían ayudarte los criterios del Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales (DSM-5) de la American Psychiatric Association que utilizan los profesionales de la salud mental para diagnosticar problemas de consumo de sustancias.

  • Consume más de lo previsto.
  • Quiere reducir el consumo o dejarlo, pero no puede.
  • Pasa su tiempo consiguiendo sustancias, consumiéndolas o recuperándose de su consumo.
  • Tiene ansiedad o deseo intenso de consumir.
  • No asume las responsabilidades en la escuela, en el trabajo o en casa.
  • Deja de lado los intereses, las aficiones y las actividades que suele disfrutar.
  • Experimenta problemas en las relaciones.
  • Consume en situaciones peligrosas, como durante la conducción.
  • Están empeorando sus problemas de salud mental y física.
  • Necesita más para conseguir el mismo efecto (tolerancia).
  • Se encuentra mal cuando no consume (síntomas de abstinencia).

Si la respuesta es afirmativa en dos o más de estas declaraciones, es el momento de pedir ayuda.

¿Cómo puedo encontrar un tratamiento de calidad?


  • Conversación: ¿has hablado con tu ser querido sobre el consumo de sustancias y la necesidad de recibir ayuda? Recuerda estas sugerencias útiles de cara a la conversación:
    • Planifica con cuidado la charla y, si es posible, ten opciones de tratamientos a mano.
    • Aunque tu ser querido se niegue rotundamente al tratamiento, plantéale otras opciones saludables (por ejemplo, escalada, clases de música, yoga, meditación, etc.) como formas de fomentar su bienestar. También te recomendamos que tengas en cuenta medidas para reducir los daños.
    • Llama siempre a las autoridades locales en caso de emergencia (como una sobredosis o una agresión intensificada) y familiarízate con los recursos de tu comunidad para recibir ayuda, por ejemplo, una unidad móvil de emergencia.
  • Exploración: infórmate sobre las opciones de tratamiento en tu zona. Normalmente, se incluyen programas de terapia, para pacientes ambulatorios y para personas hospitalizadas, grupos de apoyo, especialistas en apoyo entre pares, medicación para gestionar la ansiedad y mucho más. No todas las opciones de cuidado son de calidad o tienen buena reputación, por lo que es importante que investigues el centro de tratamiento.
  • Evaluación: el siguiente paso es conseguir una evaluación con un profesional de la salud especializado en adicciones, si hay alguno disponible en tu zona. El profesional puede ayudarte a conocer el alcance del problema y aconsejarte sobre el nivel de tratamiento adecuado. La mayoría de las personas no necesitan rehabilitación.
  • Programas: utiliza servicios de localización de tratamientos o sitios web del Gobierno para encontrar un programa que se ajuste a las necesidades específicas de tu ser querido. Llama a los programas para consultar si tienen vacantes, haz preguntas y asegúrate de que pueden proporcionar el tratamiento que necesita tu ser querido.
  • Tratamiento: participa en programas educativos o de terapia familiar si es posible. Tu apoyo puede ser realmente decisivo.

Cómo sugerir un tratamiento


Las familias pueden ponerse tensas a la hora de sugerir un tratamiento, sobre todo si su ser querido no está motivado. A continuación te indicamos algunos pasos que puedes seguir para que la conversación sea más sencilla.

  • Planifica y prepárate:
    • Entiende el punto de vista de tu ser querido. ¿Qué opina sobre las ventajas y desventajas del tratamiento?
    • Investiga los diferentes tratamientos posibles y ofrécele opciones.
  • Estrategias de comunicación:
    • Utiliza temas relacionados con sus intereses. Háblale sobre las posibles ventajas del tratamiento (por ejemplo, sentirse menos deprimido, reducir la ansiedad, conciliar mejor el sueño, etc.).
    • Reflexiona sobre los intentos anteriores y ajusta tu enfoque. ¿Qué le gustó o qué no le gustó del tratamiento anterior?
    • Ensaya la conversación.
  • Cambia el diálogo y los incentivos:
    • Presta atención a cualquier indicio que muestre un deseo de cambiar (por ejemplo, “Quiero un trabajo mejor”, “No me gusta sentirme así”, “Ojalá tuviera más dinero”, etc.).
    • Utiliza incentivos para iniciar un tratamiento o anímale con cuidado y cariño.

¿Qué pasa si mi ser querido se niega al tratamiento?

Es posible que muchas personas no estén dispuestas a recibir ayuda o no puedan por diferentes motivos. Si ese es el caso, prueba a sugerir formas de reducir los riesgos de su consumo de sustancias.

A las personas que beben alcohol les pedimos que busquen a un conductor sobrio para mantener a todo el mundo a salvo en la carretera. Para reducir los riesgos pueden utilizarse otras sustancias. Algunos ejemplos para reducir los riesgos son, por ejemplo, tener naloxona a mano para revertir una sobredosis, no mezclar sustancias, utilizar agujas y otros utensilios limpios, y nunca consumir sustancias sin compañía.

Estas son algunas ventajas:

  • Menos sobredosis y muertes.
  • Una menor propagación de enfermedades e infecciones.
  • Un mayor acceso a educación, terapias y tratamientos.
  • Menos costes sanitarios.
  • Menos estigma.

Concienciación en materia de seguridad con respecto al fentanilo y otras drogas

Estos recursos de seguridad sobre el fentanilo, desarrollados por la organización Song for Charlie y adaptados por Meta, están pensados para todas las personas que busquen ayuda e información en relación con la concienciación sobre el fentanilo.

Qué debes saber

Cómo mantenerse a salvo

Aprende a reconocer una sobredosis y a responder ante ella

Conoce los riesgos: asesoramiento para tomar decisiones seguras

Qué debes saber

El fentanilo es un opiáceo sintético muy potente que, cada vez con mayor frecuencia, se produce en laboratorios ilegales y se mezcla en pastillas falsas diseñadas para parecerse a medicamentos comunes con receta, como la oxicodona, Percocet y Xanax. Estas pastillas falsificadas pueden ser mortales, incluso en pequeñas cantidades. De acuerdo con la Administración para el Control de Drogas estadounidense, siete de cada diez pastillas falsas incautadas en EE. UU. contienen 2 mg o más de fentanilo ilegal, una cantidad que puede ser letal. Conocer el riesgo es esencial para protegerte a ti, a tus amigos y a tu comunidad.

Cómo mantenerse a salvo

Ten cuidado con todas las sustancias
Además de en pastillas falsas con receta, el fentanilo ilegal también se ha encontrado en drogas callejeras comunes, como la heroína, la cocaína y el éxtasis. Ya sea una pastilla, polvo u otro tipo de sustancia, es importante reconocer que cualquier elemento que no haya recetado un médico o no pueda conseguirse en una farmacia legal puede ser extremadamente peligroso. Recuerda que estos riesgos son reales, pero puedes informarte para protegerte.

Habla sobre el tema
Habla con tus amigos y familiares sobre los peligros de las pastillas y otras drogas callejeras mezcladas con fentanilo. Es posible que muchas personas no sean conscientes de que pueden tomar algo dañino y, al hablarlo, puedes aumentar la concienciación.

Sugerencias para padres y madres
Hablar con tus hijos sobre los peligros del fentanilo puede ser duro, pero necesario. Te indicamos algunos puntos clave que te ayudarán a iniciar la conversación:

  • Explica la potencia del fentanilo: asegúrate de que tus hijos saben que incluso una pequeña cantidad de fentanilo (lo equivalente a algunos granos de arena) puede ser mortal.
  • Advierte sobre las pastillas falsas: infórmales de que las pastillas falsificadas, que parecen medicamentos comunes como Percocet o Xanax, a menudo contienen fentanilo. Tomar aunque sea una de estas pastillas falsas puede tener consecuencias fatídicas.
  • Fomenta la comunicación: haz saber a tus hijos que siempre pueden hablar contigo sobre lo que ven en internet o escuchan de sus amigos. Mantener vías de comunicación abiertas es clave para protegerles.

Es posible que estas conversaciones sean incómodas, pero pueden ser esenciales para proteger a tus seres queridos.

Aprende a reconocer una sobredosis y a responder ante ella

Conocer los síntomas de una sobredosis por opiáceos y cómo responder ante ella puede salvar vidas. Los síntomas pueden incluir la falta de respiración o una respiración lenta, uñas o labios azules y pérdida de conocimiento. Si sospechas de una sobredosis, llama de inmediato a los servicios de emergencia y administra naloxona si es posible.

Conoce los riesgos: asesoramiento para tomar decisiones seguras

Incluso si una persona cree que está tomando un medicamento legal con receta que ha conseguido mediante un distribuidor online o en el centro comercial, o una droga callejera común como la cocaína o el éxtasis, es posible que contenga fentanilo, lo que puede ponerla en riesgo sin su conocimiento.

Para adolescentes:

  • Gestiona el estrés de manera saludable: a continuación te indicamos algunas estrategias para gestionar el estrés y la ansiedad sin tener que recurrir a sustancias.
    • Hacer ejercicio
    • Dormir bien
    • Practicar meditación y ejercicios de respiración
    • Establecer un horario, escribir una lista y seguir una rutina
    • Ser consciente y amable, y pensar de forma positiva
  • Evita los medicamentos sin receta: para protegerte, evita cualquier medicamento que no te haya recetado un médico. Incluso una sola pastilla puede ser peligrosa cuando hay pastillas falsas mezcladas con fentanilo en el mercado.
  • Comparte lo que aprendas: conciencia a tus amigos. Comparte lo que sabes para informarles sobre los riesgos del fentanilo y las pastillas falsas, y anímales también a tomar decisiones seguras.

Denuncias y recursos

Descubre cómo denunciar contenido o comportamientos que creas que infringen nuestras políticas con los siguientes enlaces: