Je suis passé à TicketSpice il y a trois ans depuis EventBrite et je n'ai pas regretté. Les frais sont plus bas, et le site est facile à naviguer. Le plus important est le service client rapide et personnalisé. J'ai dû contacter l'équipe de TicketSpice à plusieurs reprises, et chaque fois que je l'ai fait, le représentant du service client s'est assuré que mes questions étaient répondues. J'ai parlé avec Alex concernant un problème que j'avais avec un nouveau système de traitement des paiements, et j'ai rapidement reçu une réponse utile. Je suis propriétaire d'une petite entreprise qui apprécie l'assistance personnelle et rapide – j'organise des événements pour trois entreprises que je gère. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré quelques problèmes de formatage du texte (continuité du style/taille de la police) lors de la création d'une page d'événements, mais c'est tout. J'aime pouvoir facilement dupliquer et ensuite modifier les événements récurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la flexibilité que TicketSpice offre pour les campagnes. Vous avez un contrôle total sur les promotions et les campagnes. Par exemple, si vous voulez une promotion qui vous donne une réduction uniquement sur un niveau de billet spécifique, vous pouvez la personnaliser. Même jusqu'à la date et l'heure de début et de fin. Ma deuxième chose préférée, mais presque égale, à propos de TicketSpice est qu'ils ne facturent pas des frais exorbitants. Juste un dollar par billet. C'est tellement raisonnable, surtout comparé à Eventbrite ou d'autres plateformes. Troisièmement, si jamais je rencontre quelque chose que j'ai du mal à comprendre, les représentants du service client sont au top et très utiles. J'utilise TicketSpice pour tous nos événements. J'aime vraiment avoir la page de destination pour cela aussi. Nous avons probablement environ quatre événements par an. Oh, oui, et les analyses sont vraiment utiles aussi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines choses (des tâches plus compliquées comme les campagnes publicitaires et les moyens d'accéder à des ensembles de données spécifiques) peuvent être un peu difficiles à comprendre au début, mais elles offrent une grande aide lorsque vous la demandez, donc ce n'est jamais vraiment une lutte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons trouvé que TicketSpice est très convivial et efficace, surtout lorsqu'il s'agit de créer des pages d'événements. La section « Créer une page » est simple, facile à naviguer, et rend le processus de configuration rapide et sans stress. J'apprécie de pouvoir avoir une page de billetterie d'apparence professionnelle opérationnelle en très peu de temps, sans avoir besoin de compétences techniques avancées ou de support supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que TicketSpice soit une excellente plateforme dans l'ensemble, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés, notamment dans les fonctions de réservation de sièges. Nous organisons de nombreux événements dans des salles de banquet et des auditoriums, et il serait utile d'avoir plus de flexibilité dans la gestion des attributions de sièges. Par exemple, la possibilité de déplacer un invité à un autre siège sans avoir à émettre un remboursement complet et à retraiter son achat permettrait de gagner un temps considérable. De plus, une interface de plan de salle plus simplifiée et conviviale rendrait la sélection des sièges plus facile pour les organisateurs d'événements et les invités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TicketSpice offre des fonctionnalités de billetterie incroyables, garantissant ainsi une gestion facile des événements. Il prend en charge la personnalisation et le branding, ce qui nous permet de créer des pages d'événements qui correspondent à l'image de marque de notre entreprise. Avec cet outil, nous pouvons vendre des billets à l'avance, ce qui minimise les files d'attente physiques et le besoin de paiements en espèces. Avec cet outil, scanner les billets est facile, ce qui assure des enregistrements rapides lors des événements. Il est doté de fonctionnalités de sécurité impressionnantes, rendant la billetterie en ligne sûre et difficile à falsifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TicketSpice est et a été incroyable. Toutes les fonctionnalités sont en place et aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été tellement impressionné par le support de TicketSpice—c'est vraiment comme s'ils avaient été avec moi à chaque étape. Leurs articles du Centre d'aide et leurs tutoriels vidéo ont rendu l'apprentissage de la plateforme simple et direct. Lorsque j'avais besoin d'un support technique, la réponse a été immédiate—pas besoin d'attendre des jours pour une réponse. J'ai pu me connecter avec une personne de support en direct qui m'a personnellement guidé à travers mon lancement, a vérifié que tout était correctement configuré, et a même envoyé des captures d'écran pour m'aider à résoudre rapidement un problème en temps réel.

Après les heures de bureau, leur chatbot IA a été une excellente ressource, répondant à beaucoup de mes questions immédiatement. Et quand quelque chose nécessitait une intervention humaine, un agent de support m'a contacté dès le lendemain matin et l'a résolu rapidement.

En 20 ans en tant qu'administrateur de site web travaillant avec d'innombrables équipes de support, je peux dire avec confiance que TicketSpice se distingue comme le numéro 1. Leur niveau de réactivité, d'expertise et de véritable attention fait d'eux la meilleure équipe de support avec laquelle j'ai jamais travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux honnêtement dire que j'aime tout à propos de TicketSpice - il n'y a vraiment aucun inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TicketSpice prend toujours en compte mes besoins et suggestions. Ils cherchent toujours des moyens d'améliorer. La plateforme continue de s'améliorer de plus en plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir la possibilité de copier un modèle d'événement (que je crée) sur le compte de mon client. Cela me ferait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux faire confiance à TicketSpice pour m'aider immédiatement si j'ai une question ou besoin de quoi que ce soit ! Il est si difficile de trouver un bon service client de nos jours, surtout avec les plateformes logicielles, mais TicketSpice ne déçoit jamais ! J'ai même eu besoin d'aide le week-end en travaillant de chez moi et ils étaient là pour moi. TicketSpice est le meilleur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas. Si jamais j'ai une question, c'est à cause de mon erreur d'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que TicketSpice soit facile à naviguer, ce qui est important puisque nous avons eu une expérience passée avec lui et avons décidé de l'utiliser à nouveau. Le logiciel est bénéfique pour vendre des billets pour notre conférence annuelle, offrant une solution simple à nos besoins. De plus, la réponse rapide et le soutien utile de leur service client rendent la gestion de tout défi beaucoup plus fluide. Un avantage significatif est la rapidité avec laquelle l'argent des ventes de billets est déposé sur notre compte bancaire, améliorant ainsi l'efficacité de notre flux de trésorerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé que la configuration de TicketSpice était un peu déroutante au début. Naviguer dans le programme pour trouver les zones spécifiques dont nous avions besoin était difficile. De plus, pour ceux qui ne sont pas férus de technologie, l'infrastructure pourrait être rendue plus facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de l'expérience client a été excellente ainsi que le merveilleux service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que j'ai eu un problème, Cole a fait des efforts exceptionnels pour trouver une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne faisons pas grand-chose pour la vente de billets en ligne, mais nous avons un événement en particulier chaque automne pour lequel nous utilisons Ticket Spice. Comme nous n'utilisons pas cette plateforme très souvent, je finis par devoir poser beaucoup de questions. Ils sont toujours là pour me guider pas à pas. Leur site web est extrêmement facile à utiliser et à configurer pour notre entreprise et à mettre à jour lorsque j'ai des questions. Ils sont toujours là pour y répondre immédiatement. Je n'hésiterais pas à les recommander à tous les propriétaires d'entreprise que je connais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir vendre des billets sans avoir de frais, mais tout le monde doit bien gagner de l'argent, n'est-ce pas ? Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de tickets spice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.