Avis et détails du produit Thankster

Si cela ne vous dérange pas qu'il soit un peu moins tape-à-l'œil que les concurrents, c'est un excellent système de base pour l'envoi de cartes. L'interface est assez intuitive et c'est abordable. Dans l'ensemble, un bon choix pour les petites associations à but non lucratif ou les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mise à jour : Cela s'est beaucoup amélioré avec le temps, et apparemment c'était en grande partie dû à un bug dans leur système. Nous avons eu peu de problèmes avec le service client au cours des années suivantes, bien que pas zéro. J'ai augmenté ma note pour refléter le changement.

Avis original : Le service client est un problème. J'ai essayé d'envoyer un lot de cartes il y a plus d'un mois, et j'ai envoyé 5-6 emails pour obtenir une mise à jour et les informer que nous quitterions autrement leur service, sans réponse. Juste incroyable de la part d'une petite entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment Thankster pour ses capacités d'automatisation, qui rendent le processus d'envoi de cartes beaucoup plus facile. Mon collègue et moi l'avons utilisé pour gérer à la fois de grandes commandes ponctuelles, comme pour les fêtes, et des commandes récurrentes pour nos associations à but non lucratif. La possibilité d'automatiser avec des modèles et des champs de fusion est fantastique, nous permettant de le mettre en pilote automatique sans avoir à écrire chaque carte à la main. Le papier cartonné est également excellent ; nous avons même envoyé des cartes à nous-mêmes pour confirmer la qualité. Leur service client a également été excellent chaque fois que j'ai eu besoin d'aide. L'automatisation est facile à configurer avec des options intégrées et des intégrations comme Zapier, rendant les choses très simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les automatisations via Zapier peuvent être un peu compliquées, mais je pense que c'est vraiment plus du côté de Zapier. Et ils nous ont aidés avec cela autant qu'ils le pouvaient. Mais dans tous les cas, leurs automatisations intégrées, qui sont simples, font la plupart de ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les cartes de Thankster sont excellentes, et nos clients ainsi que leurs donateurs ont exprimé leur appréciation pour les avoir reçues. Elles sont de bonne qualité et l'écriture manuscrite est fantastique. J'aime aussi l'excellent service client ; ils sont dévoués à nous aider. La configuration initiale a été facile, presque comme envoyer un e-mail, avec des options supplémentaires comme l'insertion de noms avec des champs de fusion, ce qui la rend assez simple. Pour les commandes rapides, je peux facilement ajouter un destinataire à une feuille Google, et cela envoie automatiquement une carte, ce qui est vraiment pratique. Cela nous a fait gagner beaucoup de temps et c'est un excellent argument de vente pour nos associations à but non lucratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suppose qu'une chose serait la limitation de volume pour les cartes postales et les lettres simples. Mais nous faisons presque toujours des dossiers, donc cela ne nous affecte pas vraiment. Pour les dossiers, nous pouvons en faire 1 ou 5000, peu importe. Je pense que pour les cartes postales, nous devons en faire au moins 150 ou 200. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je viens d'utiliser Thankster pour mettre en place une campagne de cartes automatisée (anniversaire des inscriptions) et aussi une campagne ponctuelle pour nos utilisateurs moins actifs. Excellente expérience. Ils ont des outils que je n'ai pas encore utilisés (Chanson AI ?), mais pour ce que je recherchais, c'était parfait, et autant que je puisse en juger, moins cher que les autres disponibles. Les avis ici semblent très anciens (s'ils ont toutes ces fonctionnalités d'IA, ils doivent être en train de mettre à jour activement). J'ai eu un excellent support client - ils n'ont jamais passé une journée sans répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'ai utilisé pour mes besoins actuels limités, mais je n'ai encore rencontré rien de négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'idée de ce produit, il m'a vraiment aidé à économiser énormément de temps, par exemple lors de la création de cartes de vœux et de remerciement avant Noël ou lors de la création de cartes pour les employés pour leurs anniversaires et différentes célébrations. Il offre un outil simple et facile à naviguer, de superbes options pour personnaliser les cartes et des inspirations sur ce qu'il faut écrire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quantité limitée de polices et peut-être un moyen de rendre la carte encore plus manuscrite. Parfois, il est plus difficile de naviguer sur le site pour obtenir le design souhaité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la façon dont ils offrent diverses options pour personnaliser une carte en fonction de l'occasion. Les utilisateurs peuvent commander plusieurs cartes (en fonction de l'option de volume). Super facile de naviguer et de créer une carte ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site web aurait pu être amélioré. Des designs plus créatifs et amusants peuvent être ajoutés. Des polices et des modèles plus améliorés et tendance seraient vraiment utiles pour le monde de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Thankster soit très facile à utiliser et vous permette d'envoyer de nombreuses cartes de remerciement qui semblent écrites à la main sans avoir à les écrire vous-même. C'est idéal pour envoyer un grand nombre de ces cartes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu cher, à 2 $ par carte. Avec notre budget, ce n'était pas idéal mais nous avons réussi à le faire fonctionner après avoir reçu une subvention. Ce coût inclut les frais de port, ce qui est agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité rapide à envoyer des cartes personnalisées à ceux avec qui on a travaillé dans des relations d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût dépend parfois du nombre envoyé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En plus de la facilité d'utilisation et de la présentation et de l'interface agréables ; Thankster est tout aussi facile à expliquer et à transmettre à d'autres utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques zones grises avec une partie de la documentation qui pourraient être facilement corrigées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.