Recommandations à d’autres personnes envisageant Riskified:
J'ai installé Riskified il y a des années via leur application Shopify et je l'utilise depuis ce temps. Bien que je ne puisse pas critiquer la technologie et ce qu'elle a fait pour nous, je ne peux pas en toute bonne foi recommander Riskified à quiconque envisage de l'utiliser comme outil de lutte contre la fraude.
J'ai mis à jour cet avis le 3/10/2019 après avoir reçu un e-mail de leur Directeur du Succès Client disant : ...."Si vous souhaitez continuer à utiliser le service de Riskified, nous exigerons des frais minimum de 3 000 $ par mois."....
Je suppose que notre entreprise n'est pas considérée comme importante pour Riskified et cela me convient car nous sommes une petite entreprise, donc nous ne leur rapporterons pas autant d'argent que d'autres clients. Cependant, si vous ne voulez pas de mon entreprise telle qu'elle est actuellement, pourquoi devrais-je vous faire confiance avec mon entreprise à mesure qu'elle se développe au fil du temps. C'est la raison pour laquelle je ne recommanderais pas Riskified à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que Riskified résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Lors de la vente via une solution de panier d'achat comme Shopify, nous obtenons des informations limitées sur les cartes, ce qui nous empêche de faire des vérifications manuelles avec les banques émettrices. Pour cela, nous devrions nous conformer à un niveau PCI plus élevé et utiliser une passerelle/un établissement bancaire tiers, ce qui n'est pas très faisable ou pratique pour une petite entreprise. Cela nous expose à la fraude, mais l'utilisation de Riskified nous permet de détecter et de nous assurer contre la fraude. Nous n'avons eu aucun problème de fraude amicale ou de rétrofacturations depuis que nous utilisons Riskified et les nouvelles tentatives sont arrêtées tôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.