L'accessibilité transparente de Blitzz le distingue. Nos utilisateurs non techniques le trouvent incroyablement convivial. Cet outil transforme la manière dont notre équipe offre une assistance instantanée à nos clients. Qu'ils soient à des kilomètres ou à travers le monde, Blitzz permet un support en temps réel qui est pratique et efficace. Des clients satisfaits et un résultat net amélioré sont des témoignages de son efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré de désavantages, grâce au support client exceptionnel de Blitzz. Nous apprécions le développement continu des fonctionnalités et l'intégration native de plusieurs logiciels tiers avec Blitzz. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blitzz nous a permis de répondre encore mieux aux besoins de maintenance de nos clients. En effet, dans certains cas, il est absolument nécessaire de lever le doute sur certains points techniques. Une photo ou une vidéo sont alors beaucoup plus parlantes qu'une description faite par un client qui n'a pas nécessairement le vocabulaire technique nécessaire. Blitzz permet ainsi de combler la différence entre ce que nous imaginons et la réalité. Nos diagnostics sont donc beaucoup plus fiables et le temps de résolution est considérablement réduit. Au final, notre client est satisfait et nous sommes satisfaits en retour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien : Blitzz est le produit parfait pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blitzz est très pratique et facile à utiliser. C'est un sauveur pour nous avec les nombreux aspects des fonctionnalités qui nous permettent de résoudre à distance et efficacement les problèmes techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne trouve aucun problème à utiliser Blitzz. Il a la meilleure fonctionnalité que j'aie jamais expérimentée et j'en suis satisfait. Blitzz ne nécessite aucun téléchargement sur votre ordinateur ou appareil mobile et est facilement le logiciel de support vidéo le plus magnifiquement conçu. J'aime la fonctionnalité de marquage et d'annotation, qui me permet de capturer des photos et de marquer des notes pendant un appel avec l'emplacement et l'horodatage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé Blitzz beaucoup plus facile à utiliser que toute autre application d'assistance vidéo. L'interface est très simple et interactive. La meilleure chose est que nous n'avons pas besoin de télécharger d'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'enregistrement de l'appel est disponible au format .mp4. La plupart du temps, je dois transcrire les vidéos après l'appel. J'aimerais que l'audio et la vidéo soient disponibles séparément au format mp3 pour que nous puissions les transcrire facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accès facile même pour un débutant. Je n'ai jamais eu une meilleure application de support vidéo. Avec les entreprises permettant le télétravail en ces temps de Covid, cette application est devenue plus pertinente pour moi afin de fournir une assistance à distance à mes clients en temps réel. Cela rend très pratique pour les prestataires de services et les clients. Client satisfait, résultat net sain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois aucun inconvénient pour le moment avec le niveau de support client que l'équipe Blitzz fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise expédie du matériel très complexe à l'étranger, et j'adore envoyer un lien d'invitation via WhatsApp, qui est populaire dans le monde entier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose. C'est une excellente application. Certains nouveaux utilisateurs prennent un peu de temps pour apprendre la navigation et comment annoter une image. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.