Avis et détails du produit Axon Trucking Software

Nous avons commencé à utiliser ce programme cette année. Au début, cela semble beaucoup à apprendre, mais avec la formation incroyable qu'ils ont fournie, nous avons été plus efficaces et plus rapides, et nous pouvons avoir tous nos documents requis dans un seul programme. De la répartition à nos besoins de comptabilité/tenue de livres.

Si nous avons des questions ou besoin d'aide, ils ont d'excellents outils sur le programme et un excellent service client si vous avez besoin d'aide de quelqu'un. Nous aimons le fait que nous puissions utiliser le programme partout puisqu'il est accessible en ligne et non téléchargé.

Quand nous avons changé, ils ont aidé à transférer toutes nos informations vers ce programme, donc quand nous avons commencé à l'utiliser, la plupart de nos informations étaient déjà là.

Nous utilisons ce programme tous les jours, du bureau aux conducteurs, et nous avons vraiment apprécié l'utiliser.

L'entreprise nous a aidés à intégrer ce programme à partir d'un autre programme de répartition, et nous avons pris quelques semaines pour passer et tout comprendre. Maintenant, je ne voudrais pas revenir à l'ancien programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose sur laquelle nous avons reçu quelques remarques négatives est l'application. Les conducteurs ne l'aiment pas vraiment et certaines fonctionnalités doivent être ajustées. Nos propriétaires exploitants aimeraient que les chargements qu'ils effectuent restent sur l'application afin qu'ils puissent consulter les chargements si nécessaire, et non disparaître lorsque le bureau les facture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Axon est de loin le logiciel de répartition et de comptabilité pour le transport routier le plus facile et le plus intuitif que j'ai utilisé. Leur équipe d'assistance est toujours rapide à rappeler et désireuse d'aider ; leurs solutions dépassent régulièrement les attentes lorsque nous recherchons des rapports spécialisés pour répondre à nos besoins. J'utilise Axon quotidiennement pour la comptabilité et la paie et notre équipe l'utilise en conjonction avec notre programme ELD de manière transparente pour suivre les commandes et le mouvement de notre flotte. Leur équipe facilite l'installation et fournit une abondance de manuels et de formations pour vous aider à naviguer. Je recommanderais le logiciel Axon à toute entreprise de transport routier cherchant un programme qui fait tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est que, parce qu'il est si fluide et interconnecté (bons de commande, ordres de maintenance, ordres de travail, etc.), il peut parfois prendre un certain temps pour revenir en arrière et détacher quelque chose si des modifications sont nécessaires pour une entrée spécifique - bien que cela soit assez rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile que j'ai trouvée à propos d'Axon est la taxe sur le carburant, où je peux importer et entrer des chiffres, et le logiciel génère le rapport pour moi ! J'aime aussi beaucoup la facturation car il est facile de l'envoyer aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient a été que lorsque vous avez besoin de soutien, il est plus que probable, 99% du temps, que vous deviez être rappelé pour être aidé. Ensuite, on vous appelle généralement lorsque vous devez vous éloigner du bureau, donc c'est un jeu de chat et de souris téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et volonté du support de travailler avec nos idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque d'intégration des programmes externes, très peu de personnalisation est envisagée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs fonctions pour aider à réduire la charge de travail. Il existe différents paramètres pour obtenir exactement les rapports et les informations que vous souhaitez. Le service client est toujours prêt à aider. C'est si facile à apprendre et à utiliser. Ils fournissent des manuels une fois que vous vous inscrivez et cela explique à peu près comment tout faire. Tout ce que vous ne trouverez pas, le service client est à un coup de téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de choses à ne pas aimer. C'est une question de faire attention à ce qui est saisi. Bien que le logiciel lui-même soit incroyable, le travail réel effectué par les employés compte toujours. Parfois, nous avons des problèmes de connectivité avec notre serveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il inclut tous les aspects du transport routier sous un seul logiciel, c'est-à-dire l'expédition, la comptabilité, la paie, la maintenance, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une application de bureau, donc elle n'est pas accessible en ligne ou lorsque vous êtes en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.