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Hiver

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1,274 avaliações
  • Perfis 1
  • Categorias 14
Classificação média por estrelas
4.6
#1 em categorias 1
Líder do Grid®
Atendendo clientes desde
2011
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Aminta P.
AP
Aminta P.
02/05/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Hyper realmente ajudou a melhorar minha organização.

Gosto que o Hiver mantenha as pessoas responsáveis pelos e-mails que elas têm que responder, atribuindo o e-mail a uma determinada pessoa.
Daniel d.
DD
Daniel d.
02/05/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Gerenciamento fácil do Gmail

Hiver tem feito um forte esforço para usar IA recentemente, ajudando-nos a simplificar nossos processos.
Ronak S.
RS
Ronak S.
12/12/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Gestão de E-mails Sem Esforço, Experiência do Cliente Aprimorada

Gosto de usar o Hiver para gerenciar e-mails. Ele ajuda a manter um registro real do fechamento de e-mails e resolução de problemas, melhorando a experiência geral do cliente. Aprecio que ele reduz o tempo necessário para responder às consultas dos clientes. Acho muito conveniente que o Hiver atribua automaticamente e-mails aos respectivos usuários com base em seu departamento e tarefas atribuídas, eliminando a necessidade de atribuição manual de e-mails. Além disso, o Hiver fornece relatórios de e-mails por usuário, facilitando a análise de dados. Configurá-lo foi sem complicações, pois bastou baixar a extensão e fazer login.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
San Jose, CA

Social

@hiverhq

O que é Hiver?

Deliver personalized service across communication channels such as Emails, Chats, Voice and WhatsApp. Easily drive visibility and accountability for each conversation, ensuring no query is overlooked. Enhance team collaboration on email responses without the hassle of CCs and forwards. With Live Chat, assign customer chats to agents and respond to them in real time. Set up chatbots to provide 24/7 customer support for immediate assistance and enhanced CX. Respond to WhatsApp messages and manage customer calls within your inbox without switching between different applications. Designed for support, finance and IT teams, Hiver is trusted by 10,000+ teams globally, including Flexport, Harvard University, and Epic Games.

Detalhes

Ano de Fundação
2011