Eu gosto de usar o Knock. É uma ótima ferramenta. O que mais gostei foi o atendimento ao cliente. O nível de serviço que eles forneceram tem sido incrível. Posso contatá-los via Slack e obter uma resposta quase imediata de um ser humano real que sempre conseguiu me ajudar a resolver meus problemas.

Knock é uma plataforma que prioriza a engenharia. Sua API é robusta e eles lançam recursos sólidos em um ritmo constante.

Acho que a melhor característica do Knock é a observabilidade. Ela nos permite aprofundar nos detalhes de cada notificação para cada usuário ou canal. Este nível de detalhe é realmente, realmente útil, especialmente quando algo dá errado ou um usuário relata não receber notificações. Nossa equipe de suporte pode aproveitar essa funcionalidade e resolver problemas com bastante facilidade, sem que os engenheiros precisem se aprofundar nisso. No geral, também acho que a documentação, a interface do usuário e o painel são ótimos, e o suporte que recebemos é excelente.