Avaliações e Detalhes do Produto 17hats

O 17hats é fácil e intuitivo de usar. Ele se integra com o QuickBooks Online e o Stripe, de modo que eu posso enviar uma fatura a partir do 17hats, meu cliente pode pagar com um cartão de crédito (processado pelo Stripe), e ela aparece automaticamente no QBO como uma fatura paga. Os fluxos de trabalho criam tarefas na minha lista de afazeres e no calendário automaticamente com base na data de vencimento do projeto e nos marcos do projeto nos fluxos de trabalho, tornando fácil gerenciar vários projetos ao mesmo tempo. A melhor coisa, no entanto, tem que ser os modelos. Demorou um pouco para inserir e formatar meus contratos e cotações no 17hats, mas uma vez que os configurei, o processo de cotação-contrato-fatura se tornou automático, com todos os detalhes do cliente já preenchidos para mim com base nas informações que o cliente me deu durante a consulta inicial. Um processo que me levava trinta minutos manualmente para cada cliente agora é feito para mim. O 17hats automatizou tantos dos meus processos que me devolveu a vida! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O 17hats não é projetado para todas as estruturas ou cenários de negócios. Frequentemente lido com clientes que trabalham sob uma empresa, mas são bastante independentes na escolha de quem contratar para um determinado trabalho, embora a empresa principal pague as faturas. Por exemplo: advogados em um escritório de advocacia. Como o 17hats não está configurado para ter clientes filhos e pais em seu sistema, se estou trabalhando com um escritório de advocacia, o sistema de cotação-contrato-fatura não funciona quando o contrato é com um funcionário de uma empresa e o pagamento vem da própria empresa. Estou esperançoso de que o 17hats resolverá isso em breve! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Administrar uma pequena empresa tem tantas peças móveis que você pode estar gerenciando sozinho e, enquanto tenta administrar seu negócio, clientes e consumidores esperam respostas mais rápidas do que nunca. O 17hats tem nos ajudado a gerenciar o backend do nosso negócio por mais de 10 anos e eu não poderia imaginar administrar nosso negócio sem eles. Uma das coisas que nos traz mais negócios é os clientes dizerem: "Vocês nos responderam mais rápido do que qualquer outra pessoa com quem entramos em contato" e a automação do 17hats nos ajuda a acompanhar a correspondência RAPIDAMENTE e com mais PRECISÃO do que qualquer outro serviço que tentamos. O suporte ao cliente deles é incomparável e eles retribuem à comunidade de pequenas empresas de maneiras verdadeiramente inéditas para uma empresa do tamanho deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem tantas peças móveis no 17hats que pode parecer realmente complicado configurar inicialmente, mas o 17hats tem um suporte ao cliente incrível e uma comunidade extensa de usuários dispostos a ajudar outros a se configurarem e responder a perguntas, que há muitas maneiras de obter ajuda se você estiver disposto a investir no seu próprio sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o 17hats desde novembro de 2024, mas nesses poucos meses, implementei e me beneficiei de fluxos de trabalho que automatizam minhas comunicações diárias com os clientes.

Agora é possível para um novo cliente reservar nossos serviços, reservando a data e hora do evento, aprovar o orçamento (com opções adicionais), assinar um contrato e pagar para confirmar a reserva.

Isso não só economiza tempo para nós, mas também ouvimos de nossos clientes que eles preferem a conveniência da reserva direta.

Além disso, a equipe do 17hats tem consistentemente fornecido um suporte excepcional; normalmente respondendo em segundos e resolvendo a questão no primeiro contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tanto um ponto negativo; como o 17hats está repleto de muitos recursos incríveis (como Lead, Agendamento Online e Pipelines), há muito a aprender inicialmente. Felizmente, utilizando o excelente suporte, vídeos de treinamento e a comunidade de usuários, há muitos recursos para ajudar novos assinantes a se integrarem rapidamente e se tornarem produtivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como fotógrafo ocupado e proprietário de uma pequena empresa, eu costumava sentir que estava equilibrando um milhão de tarefas — contratos, faturas, agendamentos, comunicação com clientes... era avassalador. Desde que mudei para o 17hats, finalmente tenho um sistema simplificado que me mantém organizado e me poupa horas toda semana.

De fluxos de trabalho automatizados e contratos online a faturamento e questionários, tudo está em um só lugar. Meus clientes adoram como o processo é suave e profissional, e eu adoro poder focar mais em fotografar e menos no trabalho administrativo.

17hats não é apenas um software — é tranquilidade. Se você está sério sobre crescer seu negócio sem se esgotar, esta é, sem dúvida, o melhor investimento que você pode fazer. Eu o uso todos os dias, 100 vezes por dia. Eles têm uma série de recursos e estão sempre adicionando mais! É fácil integrar seus outros sistemas como o Square e seu e-mail do Google. Começar é simples também! Comece hoje!

Altamente recomendado! 🌟 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada - eles são profissionais que ajudam você a encontrar seu lugar à mesa. Eu amo toda a equipe e a cultura do 17Hats. <3 Ajudando pessoas reais a terem negócios de sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso fazer uma pausa da vida e meu negócio ainda funcionará sozinho. Adoro que não preciso me preocupar em escrever novos e-mails, contratos, questionários, etc., toda vez que tenho uma nova reserva.

Realmente adoro que sou capaz de acompanhar com os clientes as coisas em aberto, assim como se eles não completam uma fatura, ou outras coisas que o sistema automaticamente lembra os clientes.

Posso passar mais tempo fazendo marketing e fotografando em vez de ficar cuidando de coisas administrativas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostaria que houvesse não apenas uma opção de cotação, mas uma opção de proposta completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

17hats foi meu primeiro investimento empresarial quando recebi meu primeiro salário de verdade! Eu sabia desde o início o seu valor. Usar o 17hats desde o começo me ajudou a crescer meu negócio nos bastidores, simplificar meus processos de integração, não apenas economizando tempo e energia, mas também me fazendo parecer super profissional para os novos clientes, o que era muito importante como um novo proprietário de negócio. Ao contrário de outras ferramentas, o 17hats era simples de navegar como aprendiz, e eu não precisei pagar $$$$ para alguém vir e configurá-lo para mim. Não é comum eu precisar entrar em contato com a equipe de suporte do 17hats, porque o 17hats simplesmente funciona, mas quando preciso, eles são simplesmente os melhores! Você não é passado de pessoa para pessoa, você realmente conhece os membros da equipe, e eles realmente se importam com você e suas necessidades. 6 anos depois, e o 17hats é parte do meu mobiliário de escritório! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Literalmente, não tenho nada de negativo a dizer sobre o 17hats. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é o meu primeiro ano usando o 17hats e ele já simplificou a administração do meu negócio (ou seja, tarefas administrativas e papelada consomem menos tempo) enquanto simultaneamente me ajuda a aumentar o número de leads, conversões para clientes e a fornecer um serviço ao cliente muito melhor e mais responsivo. Foi fácil integrar e implementar o 17hats no meu fluxo de trabalho empresarial existente e agora é meu centro diário para gerenciar meus leads e clientes. Além disso, o suporte ao cliente fornecido pela equipe e pela comunidade do 17hats é de primeira classe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não consigo pensar em nada que eu diria que não gosto. Existem alguns recursos que eu gostaria de ver no roteiro do 17hats, e estou conversando com o 17hats para ver se são algo que pode vir em futuras atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostei no 17hats foi sua capacidade de simplificar e centralizar meus fluxos de trabalho de gerenciamento de clientes. Como consultor lidando com várias contas, o painel tudo-em-um—combinando CRM, agendamento, contratos, faturamento e automação de e-mails—foi revolucionário. Isso me ajudou a manter a organização, responder mais rapidamente e oferecer uma experiência mais profissional aos clientes. Os recursos de automação, especialmente para acompanhamentos e lembretes, me economizaram horas a cada semana e me permitiram focar mais no trabalho de habilitação estratégica em vez de tarefas administrativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gostei no 17hats foi sua flexibilidade limitada quando se tratava de personalização e escalabilidade. Embora a plataforma funcionasse bem para gerenciar fluxos de trabalho de clientes individuais, achei as opções de design para modelos e formulários um tanto rígidas, o que dificultava a adaptação das comunicações para segmentos específicos de clientes. Além disso, os recursos de contabilidade pareciam básicos e careciam da profundidade necessária para um rastreamento financeiro mais avançado ou relatórios. À medida que minhas necessidades de consultoria cresceram, também notei que o 17hats não se integrava tão perfeitamente com outras ferramentas empresariais, o que eventualmente se tornou uma barreira para o uso contínuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o 17hats é fácil de usar do ponto de vista da interface, o que, desde a integração até o uso diário, é uma solução que você comprará e realmente usará. No dia a dia, as diferentes automações permitem comunicações contínuas com os clientes sem precisar gastar muito tempo além da configuração inicial dos fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

17hats é ótimo para gerenciar múltiplos negócios, mas a única falha neste momento é que os calendários de cada conta não têm uma opção interna para sincronizar juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software faz tanto, mas a melhor coisa que oferece é uma ótima experiência de integração para meus clientes. Começando com respostas automáticas instantâneas dos meus formulários de contato no meu site, enviando uma cotação para aprovação, meus Termos de Serviço e, finalmente, a Fatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software oferece contabilidade e sincronização com seu banco. Inicialmente, eu não consegui sincronizar com meu banco e achei mais difícil de usar do que usar o QuickBooks. No entanto, eles integraram tantas funcionalidades desde que comecei a usá-lo, e agora oferecem integração com o QuickBooks, então talvez eu precise tentar novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.